赛马时代结束,超级APP登场

今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是抖音集团官宣新Logo,二是年轻人开启“躺平式旅游”。

来看今天的第一条。今年5月,字节跳动宣布变更公司名称,从“字节跳动(香港)有限公司”改为“抖音集团(香港)有限公司”。最近,字节旗下又有多个子公司陆续改名,把公司名称中的“字节跳动”改为“抖音”。

同时,“抖音集团”还官宣了全新的Logo,去掉了原来的“字节跳动”字样,换成了一个简化版的抖音乐符形象,色彩也更加明快,在抖音、微信公众号等平台,抖音集团已经换上了新头像。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

有人认为,字节跳动全面“抖音化”,这是在为国内独立上市做准备。一个佐证是,今年4月份,字节跳动任命了一名新CFO,这名CFO在帮助中概股上市方面有丰富的经验。不过,针对上市传闻,字节几次出来解释,表明“并没有具体上市计划,也没有上市时间表”。

其实,相比上市,字节“抖音化”可能有更深的意味。大型公司改名、“换头像”,通常表示这家公司会有重大战略调整。比如Facebook改为Meta,意在全力进军元宇宙。同样地,字节跳动这家“App工厂”把抖音推到前台,作为主体,这可能意味着这家公司的业务方法论在发生变化。

我们可以把过去10年字节跳动的发展史分为三个阶段:

第一个阶段,2012—2018年,是“今日头条时代”。虽然注册时就叫“字节跳动”,但在2018年之前,这家公司一直以“今日头条”作为自己的对外主品牌名。这个时期的打法是,以今日头条为主阵地,进行“藤蔓式扩张”。

也就是,一旦发现今日头条上哪个子栏目的表现特别好,就会把它拆分出来独立运营,成为单独的App。比如把汽车频道拿出来做了“懂车帝”,把问答社区拿出来做了“悟空问答”,把头条视频拿出来做了“西瓜视频”,等等。

在每个细分领域内,可能同时存在多个项目组,分头推进类似的产品,谁先跑出来算谁的,这就是所谓的“赛马机制”。对于内部赛马的赢家,公司集中资源给它投喂流量。从这套打法中跑出来的抖音成为现象级爆款,也意味着这套爆款制造方法论的胜利。

第二个阶段,2018—2021年,是“字节跳动时代”。他们在2018年宣布,不再使用“今日头条”代表公司的对外形象,而启用“字节跳动”作为品牌名称。业内认为,这意味着字节跳动的雄心:不再拘泥于某一款爆品,而是要成为一家爆品App制造工厂。“没有一个App不由字节组成,但没有一个App能够代表全部字节。”

确实,在之后的几年,字节跳动上新的效率非常高。2018年推出了5款新App,2019年推出了6款,2020年推出了9款。截至2020年年底,字节跳动旗下产品的全球月活用户达到了19亿。当年字节的营收高达2366亿元,达到这个数字,腾讯花了19年,而字节只用了9年。

不过,到了2021年之后,字节跳动上新App的速度明显慢下来了,而关停的App在增多。今年,种草App可颂、互动社区派对岛、阅读App识区、社交App飞聊,都相继关停;去年年底才上线的电商App抖音盒子,也在9月传出关停的消息。

要注意,并不说他们放弃了这些业务,而是思路发生了变化。这就是从今年起开始的第三个阶段,“抖音时代”。

抖音时代的打法和今日头条时代刚好相反:今日头条时代是把子栏目拆分出去成为独立App,而抖音时代是把App收编,成为抖音的一个入口。在社交、种草、电商等App关停的同时,抖音上新增了相关业务的入口。最近还传出消息,抖音推出了开放平台,要做抖音小程序。最终,抖音会容纳越来越多的功能,生态日益完善,成为一个类似微信的超级App。

其实,这个打法的转变不只是抖音,而是大厂的共同趋势。赛马机制最先是腾讯搞出来的,就像在2010年,国外最先出现了一款名为Kik的手机聊天应用,国内大厂嗅到了机会。当年底雷军率先推出“米聊”,而腾讯则启动赛马机制,三个团队同时推进,最终是张小龙团队胜出,这就是微信。

后来,腾讯面对抖音、快手的竞争,再次启动赛马机制,光是在2018年就推出了14款短视频App。但这一次,赛马机制不灵了,没有一款短视频App跑出来能与抖音抗衡。直到后来腾讯放弃独立App思路,在微信中新增短视频入口,也就是视频号,这才搞出了大动作。

从某种意义上可以说,微信正在“抖音化”,而抖音正在“微信化”,这些头部App正在相互渗透,长得越来越像。未来的大厂竞争,不是各自搞出一堆App来打群架,而是几个超级App之间的对决。

甚至,放眼硅谷大厂,也能看到这种趋势,从迷恋小而美的App矩阵,变成直接往核心App上加功能。谷歌做起了社交,Facebook做起了招聘,Snap加入了小程序。马斯克公开声称,Twitter应该学习微信,从垂类平台变成综合平台。

对此,连张小龙自己都忍不住吐槽说:“我当年在饭否上写过一句话——一个产品要加多少功能,才能成为一个垃圾产品。当然,如果我知道自己后来会做微信,就绝对不写这句话了。现在我们努力的方向是:一个产品要加多少功能,才能够还不是一个垃圾产品。”

其实,从批量制造垂类App到做大做强核心App,这背后有一个大趋势,就是互联网流量越来越贵。过去,对互联网大厂来说,流量几乎是免费的,给自家App导流不心疼,大家各自撒开了干。而现在,每个App新增每一个用户,都要付出不小的成本,每一分流量都要精打细算,赛马机制就显得过于昂贵。这时候,更好的方式是“把鸡蛋都放在一个篮子里”,把流量收归一个超级App。

吴伯凡老师曾经提到,寒武纪物种大爆发,源于地球上氧气的突然增多。当时,地球大气中的含氧量从原来的0.2%增加到21%,也就是增加100倍,曾经稀缺的氧气资源突然变得无比丰饶,大量的物种就出现了。但是,当大量物种爆炸式出现,这又导致了新的稀缺。所以,与寒武纪物种大爆发同时或稍晚出现的,就是寒武纪物种大灭绝。

同样地,如果我们把互联网流量看成是氧气,在流量丰沛、廉价的时代,就会有大量App涌现,出现“寒武纪大爆发”;但是,流量终究会变得稀缺,紧随其来的App“寒武纪大灭绝”不可避免,战略性收缩成为互联网大厂的共同选择。

来看今天的第二条。

最近,年轻人在鹤岗买房的话题频频登上热搜。像是“在鹤岗1.5万元买房,1000元雇保姆,幸福感飙升”“90后男生4万全款买房移居鹤岗”等等。

鹤岗是黑龙江省的五线城市,近些年因为煤炭资源枯竭,经济下滑,年轻人大量外流。没想到,今年鹤岗意外成为年轻人的“圆梦之地”。这里消费低,节奏慢,而且背靠小兴安岭,有极好的自然风光,生活安逸得很。那些奋斗在大城市的年轻人,想换一种活法,纷纷来到鹤岗安营扎寨。

当地房屋中介说,近期咨询鹤岗买房的人数暴涨,平均每天有两三百人。鹤岗就业局回应,对外地迁来的居民可推荐就业,发放就业补贴。

更有意思的是,像鹤岗这样的冷门城市,不仅成了年轻人的定居之选,还成为更多人的旅游目的地。据旅行平台数据,今年国庆期间,黑龙江鹤岗、陕西汉中、新疆克拉玛依、海南保亭等非传统旅游城市,星级酒店预订量同比去年增长超过3倍。其中黑龙江鹤岗的四星、五星酒店的预订量增幅更是达到了7倍。预定的主力人群是80后、90后。

这些城市既没有知名景区,也没有繁华商业区,这帮年轻人去那里旅游干吗呢?答案是,去那里住酒店。

我们都有这样的经历:兴致勃勃地去旅游,结果却收获了年度最糟糕体验,几乎哪哪都是人,排队两小时,游览两分钟。本来想放空心灵,结果却精疲力竭。所以,这一届年轻人索性放弃了人挤人的景区,把酒店当作旅行目的地,纯粹地享受几天“躺平”之旅。在鹤岗这样的小城,五星级酒店也不过两三百块钱一晚,可以花最少的钱,享受最好的服务,自然成了年轻人的不二之选。

小镇酒店也是瞄准了这个需求,提供一价全包的服务,各种设施一应俱全。爱运动,有健身房、游泳池、高尔夫球场;想社交,有电竞房、剧本杀、棋牌室;想放松,有温泉、水疗、汗蒸等特色项目,让游客足不出酒店,也能玩得尽兴。

酒店的进阶玩法,是推出各种特色主题,给顾客个性化的体验。比如最近开店势头很猛的书香酒店,就是以江南文化为特色,把酒店打造成了别具一格的江南园林。酒店建筑为白墙黛瓦的苏州传统民居,酒店内小桥流水,亭台楼阁,如入江南水乡。游客到了之后,完全可以足不出户,就在酒店内移步易景、欣赏苏式园林,在酒店内参加昆曲评弹、画扇面、扎染、刺绣等各项活动,沉浸式体验江南文化。

有些酒店则抓住了都市人工作压力大、睡眠质量差,假期只想好好睡一觉的诉求,推出了睡眠主题酒店。比如位于美国纽约的柏悦酒店,开设了专门的恢复性睡眠套房。房间走的是温馨居家风格,配备了促进睡眠的各种设施,包括隔音设备、助眠精油等等,同时配备一张特大床,会根据房客不同的睡眠阶段、睡眠姿势来动态调整。客人还可以存储他们的睡眠偏好,在下次入住时,一键设置睡眠环境。

你看,以前我们是因为要去一个景区,而在附近选择一家酒店,酒店被看作临时歇脚的地方。而现在我们是因为一家酒店,而选择出发旅行,酒店本身就是旅行目的地。有人觉得,旅行的意义是看遍名山大川,见识不同的风土人情;也有人觉得,避开人潮,优哉游哉地享受岁月静好,才是旅行的真谛。

相应地,酒店从业者也可以想想,从作为临时歇脚的酒店,到作为目的地本身的酒店,顾客的哪些需求不变,哪些需求变了?这就是你在“躺平式旅游”趋势下的机会点。

来说说咱们得到的事儿。

今晚八点钟,徐弃郁老师有一场直播,叫超级早餐会。吃早餐的时间,经常是全家人一起听新闻,徐老师希望你未来这一年,每周一的早上,听完新闻,来听听他主理的《全球智库报告解读》第四季。

你可能会说,我都听过新闻了,为什么还要听这个?这门课程跟新闻可不一样,它包含了一个“双重解读”。其中一次解读,是智库报告。智库报告是为全球政商精英服务的产品,在智库当中工作的,那全是聪明的大脑。第二次解读,就是徐老师的解读。出报告的智库,全球几千家,徐弃郁老师盯住了其中近100家的优秀智库,再从中筛选出值得关注的话题。

经过这双重解读,我们就可以和全球最优秀智库的聪明大脑同步,通过他们关注的议题、思考的事情,理解国际新闻事件背后的底层逻辑。推荐你搜一下前三季的《全球智库报告解读》,有免费的试读名额,先体验一下课程的价值,然后晚上再去看徐老师的直播。

今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

附:徐弃郁“超级早餐会”直播预约链接

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    得到头条 2022-08-05
  • 卫星通信手机来了?

    这里是《得到头条》,我是徐玲。 今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是华为、苹果扎堆发布新机型,二是Keep更新招股说明书,冲刺IPO。 来看今天的第一条。9月6日,华为召开秋季发布会,正式发布Mate 50手机,这是华为时隔两年再次发布Mate系列的旗舰机,大伙很关注。9月8号,也就是今天,苹果正式发售iPhone14,可算是千呼万唤始出来。我们之前聊过,这两年手机的突破性创新比较少,大家只能在照相功能上内卷。不过,这次两大厂商同时推新机,我们发现了一个新的“卷点”:给手机加上卫星通信功能。 早在几天前,华为常务董事余承东就剧透,这次华为在通信技术上有一个新的突破,要“向上捅破天”。Mate 50是全球首款支持北斗卫星通信的大众智能手机。如果遇到荒漠求救、出海遇险、地震被困等极端场景,没有地面网络信号,Mate 50可以通过卫星通信对外发送文字和位置信息。 有意思的是,苹果之前发布的iPhone14宣传视频中,使用了星光元素作为背景,也被认为是在预告“卫星通信”功能。据爆料,iPhone14量产前已经完成了卫星通信的硬件测试,可以在没有地面网络的情况下,提供紧急短信和语音服务。 看到华为、苹果纷纷出手,谷歌也坐不住了,9月1日,谷歌副总裁公开表示,下一版本的安卓系统也会提供卫星连接功能。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 说起来,给手机加上卫星通信功能,并不是什么新鲜事,早在1990年代就有了。如果你熟悉通信史,一定知道摩托罗拉公司搞的那个声势浩大的“铱星计划”。据说当时一位摩托罗拉工程师在加勒比海度假时,他的妻子抱怨说在这里没有移动信号。于是他想到,能不能利用低轨道卫星来组建一个“太空Wi-Fi”,可以在全球任何地方通话?这就是“铱星计划”的来历。 顺便提一句,因为当时计划一共发射77颗卫星上天,77正好是金属元素“铱”拥有的电子数量,所以叫“铱星计划”。这项计划从1987年启动,花11年时间,耗费50多亿美元,送了66颗卫星上天,终于在1998年正式推出可以进行全球卫星通信的“铱星手机”。 不幸的是,这个花了11年才推出的项目,运营了不到一年就破产了,成为摩托罗拉历史上,甚至是整个通信史上最惨烈的失败案例。为啥?这是一个落后于时代的产品。 在“铱星计划”启动的1987年,那会儿移动电话才刚刚兴起,移动通信网络极不发达,只在大城市的中心地区有,所以摩托罗拉想到,如果能够为在世界各地到处奔走的高端商务人士提供“全球通”手机,一定很受欢迎。但是到1998铱星手机真的上市时,已经11年过去了,地面移动通信的2G网络已经普及,商务人士在大部分地区用普通手机就够用了。 比起普通手机,铱星手机贵得要死,一部要6000美元,每分钟通话费用3—7美元;而且又笨又重,不便携带。更要命的是,由于当时的技术限制,要求手机和卫星之间不能有任何阻挡。这意味着,你打电话必须从办公室出来,跑到室外空旷的地方去,把人给彻底劝退了。 可能是铱星手机这一跤摔得太狠了,从那之后的20年,一直没人做面向大众的卫星通信手机。这次华为Mate 50和iPhone14加载卫星通信功能,可以看成是20年前铱星手机在现代的一次“复活”,卫星通信重新进入大众的视线。 不过,这毕竟又过了20年,我们对卫星通信的要求和铱星时代不一样了。那会儿,手机只要能够打电话、发短信就足够了,Mate 50和iPhone14接入的卫星通信,也确实可以提供紧急短信和电话服务,实现了当年铱星手机的功能。 但是现在,手机的主要功能早就不是打电话,而是上网。目前的卫星通信手机可以用卫星网络来刷视频、看直播吗?还做不到。手机的发射功率非常小,而小型卫星又在几百千米的高空,两者之间实现不了高速网络连接。 怎么办?听到这儿,你可能想到了马斯克的“星链”计划。对,马斯克计划用4.2万颗卫星组成一个覆盖全球的卫星互联网,让你无论身在何处,都可以用卫星通信来网上冲浪。星链目前已经发射了近3000颗卫星,有将近50万用户。马斯克称,未来星链组网完成,可以每年获得300亿美元的收入,是火箭发射业务收入的10倍。 看到马斯克吃肉,其他人当然也不甘落后。目前,英国、俄罗斯、欧盟和我们国家都在组建自己的卫星互联网。“星链”计划虽然抢先一步,但后来者仍然有弯道超车的机会。 首先,星链并没有实现真正的移动上网。星链用户不是拿着手机就可以用卫星网络上网的,而是需要另外买一个“卫星锅”,装在自家屋顶上或者车顶上,而且只能在这口锅的信号范围内使用卫星网络。你看,这是“固定上网”,不是“移动上网”。 未来,谁能率先拿出真正的卫星通信移动上网方案,谁就能占据优势。这在技术上是可能的。只要把低轨道卫星天线的孔径,也就是信号接收面积,放大几十倍、上百倍,就可以实现手机与卫星直接宽带通信。我们只带一部普通手机,就能在沙漠、荒山、大海上随时随地上网。 第二,星链网络没有和地面网络并网。星链的网络和设备都是专用的,和地面通信是两套完全不同的系统。这就意味着,用户无法做到在卫星通信和地面网络之间自由切换。而我国正在建设的卫星互联网的一大特色,就是“天地融合”,把卫星互联网和地面5G网络的标准统一,无缝衔接。今年6月,最新发布的5G标准中已经加入了卫星服务标准。 还有我们在第189期节目中聊过的,我国的银河航天公司在今年发射了7颗卫星,构建起了一个星地融合的5G试验网络“小蜘蛛网”,并且已经完成了卫星与5G专网的融合测试。顺便说一句,银河航天刚刚完成了最新一轮的融资,投后的估值达到了110亿元。 回看这段卫星通信历史,第一阶段,卫星通信想替代地面通信网络,结果以铱星的惨败告终。第二阶段,卫星通信作为地面通信的补充,专攻极端场景。破产重组之后的铱星手机后来一直活着,不过不再面向大众,而是针对科考探险、远洋捕捞、紧急救援等特殊场景应用。第三阶段,卫星通信与地面通信深度融合,协同发展。甚至有专家提出,到第四阶段,形势可能再度反转,卫星通信为主,地面通信为辅。 对技术的演化路径,我们可以猜想,但无法预知。 来看今天的第二条。 9月6日,健身APP Keep在港交所更新了招股说明书,离“线上健身第一股”还差临门一脚。Keep是目前中国月活用户数最高的头部健身APP,它的收入来源主要有两部分: 一是会员订阅及线上付费内容,包括录播和直播的各种健身课程,这部分收入占40%左右。二是自有品牌的运动产品,这部分收入约占50%。既包括跑步机、动感单车、手环等智能硬件,它们可以跟Keep的线上数据打通,作为训练计划的依据;也包括其他运动周边产品,像哑铃、瑜伽垫、健身服等等。你可能想不到,Keep已经成为中国最大的瑜伽垫品牌,占15%的市场份额。Keep智能单车的累计销量也在市场中排名第一。 2021年Keep的营收同比增长46%,今年第一季度同比增长38%,保持了强劲的增长势头。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 Keep的崛起离不开一个最大的风口,就是这些年中国中产阶级群体健身意识的普及。仅仅10年以前,健身还是一个小众爱好,不是人人都认为有健身的必要;而现在,即使你平时不锻炼,你也会强烈认同,自己“应该”去锻炼,只是出于懒惰不想去,因此心怀内疚。你会一口气买一堆运动装备,好像买完装备就离健身计划更近了一步,心理负担就没那么重了。 你发现没有,这个观念的转变挺有意思的。其实我跟你一样,为“应该锻炼却没有锻炼”而纠结。直到我最近读到一本书,书名就叫《锻炼》,然后被书里的观点安慰到了。作者是哈佛大学进化生物学教授丹尼尔·利伯曼,他说,咱们这些不想锻炼的人,没有错。人类在上百万年的进化史当中,从来就没有进化出“锻炼”的本能。锻炼,是人类非常晚近才出现的一种古怪行为。 在人类的漫长历史中,人类只会在两种情况下活动:一是有必要,获得各种生存物资;二是有趣,比如为了社交而参加各种舞蹈、游戏。而锻炼,按照利伯曼教授的定义,是“为了保持健康或变得强壮而自愿进行的有计划、有体系、重复的身体活动。”这显然属于“既无必要也不有趣”的活动,这种毫无意义的体力耗费是古代人类要绝对避免的事情。 事实上,现代跑步机的原型,是一种刑具,专门用来惩罚监狱犯人。据说是在1818年由英国发明家威廉·卡比特发明,在之后100多年的时间里,英国监狱经常会惩罚囚犯在跑步机上连续走上好几个小时,让他们身体疲惫且枯燥无聊,是对身心的双重惩罚。据说著名才子奥斯卡·王尔德就遭过这样的罪。谁能想到,两百年之后,我们现代人会自愿花钱去进行这种“自我惩罚”? 这样说来,既然锻炼非我本能,我们就可以心安理得地躺平了吗?也不是。利伯曼说,你可以讨厌锻炼,但可以试着去热爱体育,这里的体育是指竞争性、对抗性的运动。在跑步机上狂奔是无趣的重复活动,而踢一场足球赛是有组织的玩耍,是有趣的高级游戏。参加体育比赛的首要收获并不是身体健康,而是精神上的满足:感受关于竞争、协作、勇气、智慧等一切人类美德。 书里引用了中国前百米飞人胡凯的一句话:“强身健体其实是体育最末流的功用——大部分人现在却认为它是唯一的、最好的功用。如果只是单纯为了强身健体,而不是深入地参与进来,就永远体会不到体育中最深刻的奥妙。” 总之,如果你是跟我一样坐下去就不想动的“沙发土豆”,对去健身房深恶痛绝,那么,不妨让我们“痛恨锻炼,但热爱体育”,周末约朋友去打一场羽毛球比赛吧。 来说说咱们得到的事儿。 马上就要过中秋节了,这是除春节之外,我们中国人最重要的一个传统节日。 关于中秋节,前阵子网上有一个说法,说中秋节是个洋节日,来自朝鲜半岛,还引起了一阵不小的热议。我特意去问《国学课》的主理人刘勃老师,这种说法是不是特别荒诞? 刘勃老师回答说,第一,学术界确实有这个说法。不必大惊小怪,更不必愤慨,说韩国人又要来偷我们的文化了。第二,但他个人不赞同这个说法。他认为,中秋节在我国唐朝就已经基本成型,到宋代时已经是法定节假日了,不过那时候还没有出现月饼,要到明代,才开始在江南一带流行相互送月饼的习俗。 从这个问题延伸开,刘勃老师在国学课中专门写了一篇中秋特稿,解释了为什么学术界竟然会有中秋节来自朝鲜半岛这种说法,以及为什么他不认同这种说法。刘勃老师还提到一个有趣的细节。原来,我们通常说的王母娘娘和嫦娥,最早是同一个形象;蟾蜍和玉兔,最早也是同一个形象。只是过中秋的时候,我们一般只想到嫦娥和玉兔,为什么呢?美女和萌宠嘛,我们想留在记忆里的,总是更美好的形象。 好,内容我就剧透到这。这篇中秋特稿会在明天零点上线,推荐你加入《刘勃的国学课》,一睹为快。最后,祝你中秋节快乐! 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。  

    得到头条 2022-09-08
  • 为什么情绪是第一生产力?

    你好,欢迎回到《宁向东的清华管理学课》。 昨天我们讲到达克效应,今天我们来讲讲在达克效应的后续研究中,学者们发现的另外一个有趣的现象:那些能力低的人,当你用相对简单的任务来考验他的时候,他会觉得大材小用;相反,当你换成复杂一点的事情,他又特别容易直接缴枪,士气低落到一塌糊涂。这就引出了一个重要的问题:我们应该如何建立起积极情绪,并用积极情绪去影响他人? 你可能觉得情绪只是一个管理学中的辅助概念,以为我要讲一个锦上添花的东西,但我要告诉你,情绪恰恰是目前我们人类最忽视的一个管理概念。以前你可能会以为管理中最重要的任务是决策,而决策又要靠所谓的“理性”,但今天我要告诉你的是,情绪才是决策过程中的主角。 1、从笛卡尔到达马西奥:人类认知的大反转我今天讲的课涉及到一个400年理性主义的故事,也是人类认识的一个大反转。 还记得大科学家笛卡尔吗?他有一句名言,叫“我思故我在”。这位笛卡尔,不仅是一个大数学家,其实他还是一位生理学家。发现条件反射现象的巴甫洛夫曾经说过一句话:“我们的起点就是笛卡尔。” 那么,笛卡尔给了一个什么样的起点呢?最核心的观念是,他把人分成了心理系统和身体系统两个独立的系统。心理系统管思考,身体系统管行动。身体系统不参与思考,只接受心理系统的指挥。而我们的身体系统,在他看来跟机械系统没什么区别。所以笛卡尔才说“我思故我在”,意思就是只有我的心理系统感受到了,我才知道我存在。 今天,在一般人的知识体系中,头脑是负责决策的,头脑里也分区域,不同的区域有着不同的功能,有管运动的,有管语言的等等。神经系统就负责把这些指令传递到躯体的不同部位,产生出不同的行动,不同的动作。其实,对于人的这种认识,本质上是机械主义的,是理性主义的。可以说,笛卡尔就是理性主义的大宗师。这个传统不仅支配了科学,也支配了经济学、管理学,甚至是心理学。 理性主义的大宗师 笛卡尔 但最近30年里,我们发明了很多无创技术,比如功能性的核磁共振,比如Pet技术等等,这些技术可以帮助科学家看到人类脑部深层结构的反应,所以过去的学问说难听点都是瞎猜,但现在是直接带上头盔做实验,这才是真刀真枪地练。那么,实验又发现了什么呢? 最重要的发现就是“人的心理和身体是密不可分的”。简单地说,躯体和脑构成了你的身体,而你身体的物质结构通过种种生物化学反应产生心理活动,而心理活动又影响了你的身体。用最简单的话来说,就是可能并不存在着心理系统和身体系统这样两套体系的区分。这种区分是笛卡尔硬拆开的,但其实我们是一个完整的有机体,在这个有机体里,情绪是一个最重要的内容。 首先提出这个思想的是一位神经科学的专家,他的名字叫达马西奥。1994年,他出版了一本书——《笛卡尔的错误》。但这本书,我并不推荐给你看,因为太复杂了,今天我讲给你听,就是希望你知道有这么一回事,用到管理中去。 达马西奥与他的著作《笛卡尔的错误》 达马西奥在他这本书里,重点讲了两个病人。这两个病人,一个是因为工作,头被钢筋穿过,另外一个是因为肿瘤,大脑受损伤。但是,当这两个人在恢复健康之后,他们跟常人没有什么不同,身体没有不同,智商没有不同,可以工作,可以结婚,他们唯一产生的问题就是情绪非常不稳定,而与之相伴的,就是他们的判断能力出现了问题。后来,我又读过达马西奥的学术论文,他用先进的设备在很多人身上做了实验,发现了类似的情况。所以,达马西奥推断,情绪与决策如影随形,人是不能脱离情绪,来进行所谓理性决策的,人的所有决策,都是情绪参与的结果。 比如,我们在饭桌上常常会作出特别乐观的判断和决策,但事后想想又会有点后悔。但为什么当时会作这个决策呢?就是因为饭桌上三两杯酒下肚,气氛又其乐融融,一片喜悦。所以,达马西奥认为,这就是情绪的作用,因为情绪,我们作出了理性的或者是不理性的选择。 2、情绪管理接下来我们就不展开讨论了,因为科学家们至今还在探索脑和心理的关系,目前还没有一致结论。但我们不能等他们研究好了再说,我们一定要知道情绪和管理的关系。下面,我给你三个最要紧的观念。 第一,情绪的产生,是大脑运行的自然过程,不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。产生好情绪和产生坏情绪,都是一个自然的过程。而情绪又会参与到我们的决策和判断之中。这一点一定要记住,这是讨论情绪管理的基础。 第二,情绪管理的本质,就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。有一门学问叫“积极心理学”,学者们建议大家掌握这个比例,最好是3:1。好情绪占三,坏情绪占一。那么,该如何保有积极情绪呢?学术界目前没有答案。我的亲身体验告诉我,多接触积极的人、积极的观念和积极的事物,也许是一个可行的办法。下面我和大家分享一下我自己的故事。 我们都看过钻石,美轮美奂,但我们不知道它的开采过程有多艰辛,我也是直到某一天看到了钻石的开采过程,才感受到了那种震撼。 其实,采钻石的人每天挖出的不是钻石,而是大量的泥土。钻石只有豆子大小,而且很多时候,你就是翻遍了数以吨计的泥土沙石,也不见得能找到一块钻石。这种时候,人很自然会生出负面情绪,会变得沮丧,这是正常的反应。但是负面情绪过后,只有相信一定可以挖到钻石的人,才会去挖更多的泥土,这就是积极情绪的力量。当积极情绪多过消极情绪的时候,人就会有积极的行动。 所以,有了这个生命体验之后,每当我情绪很坏的时候,我就告诉自己一个词——钻石,这就给了自己一个心理暗示:我们每天遇到那些烦心事,都是矿场里挖出来的无用泥土,但是没有这些泥土,我们怎么能得到那些宝贵的钻石呢?烦心事和我们的努力是成正比的。 第三,管理者需要格外注意:情绪,才是第一生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极,同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。把达马西奥的观点翻译成管理学的语言就是:一个人情绪差的时候,他的工作表现一定差;而一个人情绪饱满的时候,他的创造力一定超强。 我有一个学生,经营了一家高科技企业,虽然每天烦心事缠身,但是他始终能保持着招牌的微笑,但我知道他承受的压力其实是很大的。我曾经问过他,为什么无论什么时候都要努力让自己微笑,哪怕是“假笑”。他对我说,他的公司主要负责研发活动,研发活动是一个知识密集型的工作,要取得创新性的成果,就需要大家合作、讨论,比如经常要进行头脑风暴。而这个过程中涉及到很多的隐性知识,所谓隐性的知识,就是那种常常只有自己能够体会到,却不容易传递给别人的知识,也就是我们常说的“只能意会、不可言传”。 所以,需要反复地把个人化的洞察和经验与同事进行分享、交流。如果工作场所的情绪不够积极,大家在讨论中就容易产生冲突,而这种冲突就可能带来负面的东西,会降低交流和讨论的效率。我的这位学生认为,对于研发性的组织,如果没有积极的情绪,那是致命的,而他的微笑就是希望传递出一种积极情绪,进而影响到整个组织。 总结一下,今天的课主要讲了两点: 1.情绪会影响我们的决策,情绪本身就会参与决策。2.情绪是第一生产力,管理者要善于控制情绪,使用情绪和传递情绪,这是管理学的价值所在。

    得到头条 2022-09-08
  • 069|为什么日本人还在用传真机?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,日本松下公司,发布蓝光光盘停产通知。第二个是,联合国教科文组织,启动国际土著语言十年项目。 先来看今天的第一条。就在今年年初,日本松下公司发了一条停产通知。2月份开始,停止生产所有型号的蓝光光盘。 说起蓝光光盘,估计对年轻人,还真得稍微解释两句。这是U盘的上一个时代,特别流行的一种存储方式。原理是用蓝紫色的激光,在光盘上读写数据,因此叫蓝光光盘。它的容量比DVD大,价格比移动硬盘便宜。当时还是很受欢迎的。 但是后来,你知道,移动硬盘价格被打下来了。蓝光光盘,也就逐步退出了市场。这些年,蓝光光盘的厂家们,陆续停产。其中,松下是生产蓝光光盘的主力,从2006年到现在,卖出了3.3亿多片。接下来,市场上还生产蓝光光盘的,就只剩下索尼一家了。 但是,蓝光虽然制造少了,但DVD,倒是还在用。而且日本的DVD碟片租赁,生意还都挺好。 其实不光光盘,你可能想不到,日本社会上,还用着很多“过时”的技术。比如,传真机,在2023年的日本,办公室里,传真机的保有率是100%,员工们还在用传真机来传文件,甚至用传真机来订外卖。 再比如,软盘,尺寸有半个手机那么大,但容量只有1.44MB,连一首歌都存不下。上个世纪90年代末,软盘就逐步被淘汰了。但是,日本至今,还有不少人在用软盘做存储。日本政府里,还有1900个流程,要求使用软盘来提供信息。 要是这些旧设备用着特别好也就算了,关键是,它们运转得也不怎么好。这两年,日本还因此闹出过不少新闻。 比如,2020年,东京统计新冠感染的方式是,东京的31个保健所,发现一例病例,就用A4纸手填一个“发生报告”,用传真机发给东京对策总部,而对策总部,一共只有两台传真机来处理。在这个过程中就发生过纰漏,工作人员忘按传真确认键,导致漏报了800多个病例。 再比如,2021年,东京警方丢失了38位民众的个人信息,怎么丢的呢?警方把存储着这38位民众身份信息的两张软盘给丢了。没错,这是在2021年。 这种情况,日本人自己不着急吗?也有人着急。比如,日本政府有一名官员叫河野太郎,2021年,他担任行政改革担当大臣,当时他下命令,要求政府各部门取消使用低效率的传真机,改用电子邮件。但是,这个命令的推行阻力非常大,收到了400份反对意见,理由是“通信环境不够好”“担心信息安全”“不想用电子邮件”之类的,他只能无奈放弃。2022年,河野太郎当上了日本数字大臣,又开始想着淘汰软盘办公,他在推特上直接发言说:“数字大臣向软盘宣战。”但这项改革推动起来也不容易,具体的政策还没定下来。 你看,取消起来这么难,是因为日本人真的用惯了这些老派设备,离不开。但这是为什么呢? 常见的解释是,日本的社会就是守旧,这是他们的文化习惯。还有人说,是日本社会的老龄化太严重了,不管政府还是企业,管事的都年龄大,所以使用的设备也是由他们来定的。 那么,再往下问一句,这背后有没有什么深层原因呢? 最近,我在一家科技自媒体“知未科技”上看到了一个观察,很有意思。说日本人这么守旧,是因为有一种“避险情绪”。简单说,就是经历了经济泡沫破裂的打击后,日本人对一切新技术浪潮的态度都相对低迷。 上世纪80年代,日本经济起飞,索尼横扫美国,丰田超过了美国车企,整个社会都是高歌猛进的状态,日本人自己都放话说,卖掉东京,买下美利坚。当时,整个社会都是愿意尝鲜的。但是,90年代泡沫破灭,把日本经济重重地拍了下来。经历了这样的破裂,日本人就产生了巨大的反差感,变得非常厌恶风险,风格也转向保守,不愿意尝试新事物。这一批日本人,正是主导现在日本社会的人,他们年轻时惯用的设备也就延续了下来。 更关键的是,这种避险情绪,不光让日本人的行为变得保守,也让日本错过了后来的整个数字革命。 当全世界都在从硬件过渡到软件,追逐互联网的时候,日本对数字技术投资却没什么兴趣。比起泡沫后出现的软件,日本明显对传统的硬件制造态度更好。想想看,日本的计算机硬件、电子元件、精密制造非常发达,世界知名的企业非常多,但在互联网发展中,日企却是集体缺席的。同样,日本的大学,也不太注重信息化教育,日本儿童的电脑使用率,也是一反常态,逐年走低。 对信息化的低迷态度,又带来了新问题,就是日本向数字化转型困难重重。虽然早在2001年,日本政府就计划推广IT信息技术,但结果是,非常难,直到2022年,日本人还在用传真机。很多数字时代的新事物根本进不了日本,比如网约车,软银集团2018年重金投资了uber、滴滴,但网约车在日本推行时受到层层阻碍,据说把孙正义气得够呛。再比如电子支付在日本发展得也很缓慢,2018年,全日本还有82%的交易是现金支付,而在中国,只有40%。还有报道说,日本的电器商店里,卖着最新潮的苹果手表,但你要是选颜色,店员会给你拿出手写的账本现查。 总之,这些说的都是一回事,日本的数字化落后了。在世界数字竞争力排名榜单上,日本2021年排第28名,2022年降到了29名。之前还有一项统计发现,只有13%的日本公司在努力做数字化转型,而这个数字在美国,高达60%。 回到开头说的,今天的日本人还用着早该淘汰的设备,其实是三十年前大萧条的余波。想要解决这个时代的难题,需要克服的是来自上个时代的阻力。 再来看今天的第二条。最近,联合国教科文组织启动了“国际土著语言十年” 项目,这个项目是为了联合各个国家的力量,保护未来十年世界各地土著语言的存活和发展。 数据显示,土著人民占全球总人口的不到6%,但在全球6700多种语言里,土著语言高达4000种。有学者就说,土著语言,就相当于人类历史的活化石。 但是,这些土著语言正在急速消亡。据保守估计,到本世纪末,也就是70多年后,全球将有超过一半的土著语言消亡,平均每两周就有一种语言消亡。原因,说起来你也知道,土著语言的使用人群太少。土著们为了融入现代社会,不得不放弃使用母语。久而久之,语言就被人遗忘了。 项目启动仪式上,有大使倡议,项目最终要形成一个联合国公约,使得“每个土著妇女都能用自己的语言安抚自己的孩子,每个土著儿童都能用自己的语言沟通玩耍,每个长者都能用自己的语言传递经验”。 好,消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 你看,语言并不只是交流的工具,更是历史文化的载体。除此之外,它还有一个作用可能让你意想不到。最近,我在BBC的官网上读到一篇文章。文章说,语言还有一个神奇的作用,就是会影响我们对时间的感知。 先问你个问题。你发现没有,我们汉语表述中,说过去一个礼拜,会说“上礼拜”,说未来一个礼拜,会说“下礼拜”。要知道,在英语里,可没有上下这一说。英语只有前后的概念,在他们的表述里,只有前一个礼拜,后一个礼拜。 为什么会有这种差异呢?研究者推测,可能与两种语言的读写习惯有关。在古代中国,文字的读写方向是从上到下,使用汉语的人会形成一种思维惯性,上代表着先发生,下代表后发生。而英语的读写方向则是从左往右,所以使用英语的人会觉得前代表着先发生,后代表着后发生。 好,聊完了时间的方向,我们再来看语言是怎么影响我们感知时间的形状的。没错,时间不仅有方向,还有形状。你发现没有,在汉语里,我们会用“长”“短”,来表示时间持续的长度。其实英语、法语、德语,也都是这么表述的。这说明,我们把时间的形状想象成了一条线。 但有一次,一位英国的认知学者去希腊参加研讨会,他惊讶地发现,希腊人并不是这样描述时间的。希腊语把时间描述成一种三维实体,就像某种可以装东西的瓶子。所以,希腊人把持续时间久称为时间“大”,或者时间“多”;把时间短称为时间“小”,或者“少”。 那么这对我们的现实世界会产生什么影响呢?有学者就推测,我们对时间的表述,可能会影响物理学的发展。 你知道,时间是物理中的关键变量。在牛顿的世界观里,时间被看成一条无限延长的线,时间点在线上按照发生的先后顺序严格排列,不能交换位置;但在爱因斯坦的相对论里,时间却被看成一个三维空间,过去、现在、未来可以同时存在,甚至可以交换位置,就好像在一个瓶里四处游动一样。 爱因斯坦的理论一出,石破天惊。但是其实在希腊语里,这种时间观老早就存在了。所以,有学者就担忧,主流语言对时间的描述,可能阻碍了物理学的发展。 这篇文章中还有个观点也很有意思。说的是,语言中的时态决定了人们怎么思考未来。我记得我上学的时候学英语,最头疼的就是时态。什么未来的得用will do,过去的要变成过去式啊,总是记不住。因为咱们汉语是没有时态的。不仅汉语,德语、日语、荷兰语等,都没有时态。 那语言有没有时态,会对思维方式产生什么影响呢?答案是,它会影响一个人对未来的重视程度。有研究者发现,使用没有未来时态语言的人,比使用有未来时态语言的人,每年把钱存入银行的可能性提高了31%,退休时积累的财富提高了39%,吸烟的比例低了24%,积极锻炼的比例高了29%。这是不是听起来非常不可思议? 这是为什么呢?也许是因为,有未来时态的语言,是在引导人们把未来和现在区分来看。而没有未来时态的语言,会引导人们把未来和现在看成一样的东西,未来和现在这么接近,人们自然会对未来更加重视。 最近有一种观点很流行,就是有了各类翻译工具,我们就不用学外语了。但是听了今天的分享你可能会发现,学习不同的语言,有的时候也不全是为了交流,而是获得一种新的认识世界的思维方式。也希望今天的分享能让你对其他国家的语言多一分好奇,多一分探索的欲望。 最后总结一下,今天说了两个话题。日本人为什么还在使用传真机,以及语言对人的思维的改变。欢迎你分享给身边的朋友。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-03-20
  • 012|怎么做好社区餐饮?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,南城香疫情三年,门店数量翻了一倍。第二个是,世界各地开始新型帆船制造尝试。 先来看第一条。就在前几天的跨年演讲上,罗老师讲了一个餐饮品牌,南城香。咱们都知道,疫情三年,很多餐饮店铺过得都不容易。大家都在尝试找出路。而南城香,是很多人研究的样本。要知道,过去三年里,南城香的门店数量,翻了一倍。现在有140多家门店,单店平均日流水3万元,是国内快餐店均值的5倍。 其实,仔细挖掘,你会发现,南城香还有很多值得琢磨的地方。正好前不久,南城香的创始人汪国玉,接受了红餐网的专访,说了很多南城香过去几年的思考。今天,我就结合这些信息,跟你展开说说南城香。 首先,南城香为什么能在疫情三年,不降反增?假如深入观察,你会发现一个很奇怪的现象。就是南城香好像总是在问题出现之前,就预备好了解决方案。比如,外卖出现之前,它就开始布局中央厨房。再比如,疫情到来之前,他们就已经在外卖和门店模式上,追求极致的效率,似乎就已经做好了过冬的准备。这到底是怎么做到的? 汪国玉对这个问题的思考,我觉得还挺有意思的。南城香之所以在很多事情上,看起来布局更早,是因为他们一开始,就打算做一个百年品牌。注意这个词,百年品牌。这意味着,你要做上至少100年。100年意味着什么?这是好长的一段时间啊。我们不确定具体会发生什么,但是,有这么几件事,还是可以大体预见的。首先,技术一定会进步,而大家又追求越来越方便的生活方式,因此外卖一定会普及。其次,100年,你敢保证其间不发生天灾吗?谁都说不好,因此,这方面也得有预案。 注意,这个做百年企业,可不是事后说说而已。因为带着这个视角,你会发现,南城香在这个目标下,也放弃了一些东西。比如,现在南城香只在北京开店,不去其他城市,为什么?因为要打造百年店,你见过哪个百年店,一上来就四处跑马圈地的?再比如,南城香早就取缔了煤气罐。不是因为效率问题,而是担心安全隐患。你看,假如要同时经营100多家店,100年,假如都用煤气罐,你敢确保一点事故都不出?任何一点问题,对消费者是损害,对品牌是一个污点。这也是为什么麦当劳、肯德基,连天然气都不用。 你看,过去我们总说要做长期品牌,这好像是一件特别宏观的事,是一个特别庞大的计划。但落实到行动上,它哪里有那么抽象?不外乎就是把一个个看起来可能性很小的事件,把那些看起来并不流行的趋势,都放大看。因为假如你自己不去放大这件事,那么不好意思,时间会替你去放大。100年,会让一个小事变成大事,让一个小技术变成趋势。而我们要做的,就是提前想象它们的样子,然后展开具体的行动。 在做一个长期企业这件事上,汪国玉说,一个企业,必须度过三个周期。第一个周期是成长期。对快餐品牌而言,30家店是一个门槛,到这个规模,你就必须开始标准化。因此企业一定得有做标准化的能力。第二个周期是市场变化周期。比如外卖流行。一旦变化出现,你必须调头够快。第三个周期,是不可抗力的风险。比如这回疫情。即使概率再低,也得有所准备。 好,说完了经营理念,我们再说说干货。南城香是怎么做到那么高的坪效的?在快餐界,南城香被称为坪效王。一个75平方米的店,一天能卖三万多元。 针对这个问题,餐饮专家,品类咨询的联合创始人谭大千有一个总结很准确。他说,南城香的关键,是做到了三全一小。 第一全,是品类全。南城香主打的是,饭香、串香、馄饨香。但是,这三个单品,不是随便定的,而是讲究干湿搭配。饭是干的,馄饨带汤是湿的,而羊肉串又是休闲小吃。现在南城香有37个SKU,而里面却包含了鸡、猪、牛、羊、鱼、虾,等等,几乎平时常吃的材料,全都覆盖了。 第二个全,是全时段。现在南城香一天分成五个时段。这也是为什么南城香选择做社区餐饮,只开在社区附近。因为写字楼和商场里都做不了全时段。除了中午是高峰,其他时间人可能不多。从这个角度看,服务好社区,把全时段做起来,经营总量上肯定不会比商圈小。同时,南城香为了提高人效,是把其中一部分加工环节,承包出去的。比如羊肉串,公司配送羊肉,而穿串这个环节,就承包给员工。他们可以自己招人来穿,效率高,就挣得多。这么一来,管理成本也降下来了。 第三个全,是全人群。这点要跟三全一小,这最后一个小放在一起看。所谓一小,指的是,社区餐饮一定要以孩子为中心,要沿着孩子的关系组合去设计产品。你看,全家人去饭馆,谁最重要?肯定全都想的是孩子。因此,你要确保,这里面有孩子爱吃的东西。其次,谁带孩子去?这可说不好。因此,你的产品,一定得能满足孩子和任意人的组合。比如,孩子加老人。再比如,孩子加青年人,都得确保他们能同时在你这吃到合适的东西。这么一来,你也就覆盖了全人群。这就是为什么南城香要同时做鸡、猪、牛、羊、虾那么多类型了。要知道,做快餐强调的SKU精简。但是,假如太精简,你就没法照顾到所有人。老人牙口不好吃不了牛肉怎么办?孩子口味淡吃不了辛辣的怎么办?年轻人受不了清淡想吃点油大的怎么办?要想做好社区餐饮,这些需求都得覆盖到。 从这个角度看,怎么服务好社区?其实就是服务好里面的每一个人,每一段关系。简单说,就是把你的用户,想象成一个完整的家庭。 最后,说个题外话。北京附近有个景区,叫古北水镇。假如北京人周末想出去,又去不了特别远的地方,一般会选这。古北水镇有一句很有意思的宣传语,近处的远方。也就是,虽然离你很近,但风景独特,能给你一种到了远方的感觉。按照这个思路,我觉得南城香的生意,就是近处的近处。也就是,离你很近,同时,不做那些一惊一乍的营销,就老老实实服务好近处的你。做好社区,这也是一门好生意。 再来看今天的第二条。这是一条科技新闻。因为有图片,我建议你打开文稿,边看边听。 咱们要说的是,一个平时很少被关注到的东西,帆船。好像除了体育比赛,我们平时很少看到帆船。但是,最近,很多国家,都开始尝试改进帆船技术,主要原因是为了环保。而且帆船追求环保的思路很不一样。它不是借助新能源材料,而是单纯凭借力学原理。接下来,我们来看几个有意思的新式帆船,看完之后,你会发现一个有趣的技术趋势。 比如,有一种技术,叫天帆,是德国公司造的。也就是,这个帆不是立在船上,而是像一个大风筝一样,挂在船头,拖着船往前跑。 这个帆是用超轻合成纤维帆布做的。行驶起来,前面的大风筝,会呈现出一个8字形运动,就这么拖着大船前进。 再比如,大连船舶重工集团,干脆连帆布都不用,而是用机翼代替船帆。整个船上,是几个硬邦邦的机翼竖立在甲板上。这利用的是流体力学原理,具体的过程咱们就不多说了,简单说,就跟飞机机翼的原理有点像。在航行的过程中,气流会推动它往前走。这个东西学名叫做硬质机翼风帆。据说可以节省9.8%的燃油,走一趟中东到远东航线,能减少大概2900吨碳排放,相当于30辆重型卡车一年的排放量。 还有的帆船,干脆连帆都不用,而是用了几个巨型滚筒立在船上,看起来就像几根大烟囱,学名叫旋筒帆。它的技术原理,是通过旋筒旋转,来利用风力。具体咱们就不多说了。虽然看起来有点怪,但是,这个技术现在已经开始应用。比如2020年,挪威航力公司就在江苏盐城设立了分公司,通过长三角雄厚的制造实力,为中日韩量身定制旋筒风帆。 听到这,你可能会说,看起来挺新鲜不假,但这跟我有什么关系吗?其实,咱们之所以要看这些帆船,是因为这里面体现了一个有意思的技术趋势。那就是,过去我们都觉得,科技的进步,是一个从理论到实践的过程。也就是,什么事我先掌握一个原理,然后拿着这个原理去开始实践。比如二进制,先有了这套规则,后面才设计了计算机语言。 但是,你知道吗?咱们刚才看到的所有帆船,看起来虽然新,但是,它们背后的原理,都是我们初中就学过的力学原理。比如旋筒帆船,它利用的是马格努斯效应,这套原理早在1852年就被提出了。 那么,既然这么早就有原理,为什么直到今天才应用?原因很简单,当时没材料。当时人们造不出这么轻,这么结实的材料。再加上过去没有计算机,没法完成精密的力学计算。但是,大体原理,其实早就出现了。 再比如,上海财经大学的刘守刚教授,曾经讲过一个关于数字货币的脑洞。他说,数字货币,将让支出税成为可能。 什么叫支出税?人类历史上,一直有一个关于税收的困境。目前主要的税收方式有两种。第一种叫收入税,收入越多,交税越多。但是,它不好计算。你看,有的人收入明明很高,但是,很多来源通道没有被监管,反而不交税。还有一种叫消费税,把税直接加在商品上。这就意味着,穷人富人买东西,交的税一样多。有人觉得,这也不公平。 其实,早在200多年前,经济学家就想解决这个问题。他们设计了一种理想的税收方式,叫支出税。也就是,按你的实际支出收税。比如,你一个月就花两千,直接免税。花五千,加一点,花一万,继续往上加。总之,花得越多,交得越多。你要是光挣不花,也没问题,不用交税。 这件事我们在这里就不去仔细推演了。总之,支出税是很多经济学家公认的,理想的税收模式。但是,一直没办法实现。因为个人支出没法计算。你看,有了数字货币之后,支出税,是不是就可以实现了? 一个200多年前的税收畅想,在今天居然有可能变成现实,你不觉得很奇妙吗? 你看,过去我们都觉得,理论是钥匙,要用它来开启基础研究。但是,从帆船到数字货币,你能看到,很多时候,这个开启的过程是反向的。一个好设计早就摆在那,只是碍于某些基础原因没法实现。一旦这个基础问题被解决,就能像一把钥匙一样,开启这套理论,让它发挥出巨大的能量。从这个角度看,技术进步的动力,几乎无处不在。它不仅来自未来,更来自过去。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-01-02
  • 077|不爽的时间,怎么过得快一点?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,美国加州大学伯克利分校,发表关于怎么管理糟糕感受的新研究。第二个是,歌曲《乌梅子酱》引发网友热议。 先来看今天的第一条。先问个问题,最近,你排队了吗?随着今年疫情缓解,很多地方,比如餐厅、游乐园、奶茶店,都陆续排起了长队。还有人管这叫报复性排队。前两天网上还有人说,在上海迪士尼,假如你想跟一个叫玲娜贝儿的卡通角色互动,得排队6小时。 好多人就说,怎么能让这个排队的时间,过得快一点呢?这个问题稍微延伸一点,能不能让类似的、不爽的时间,都过得快一点呢?比如等人、等电梯、飞机晚点。 前段时间,美国加州大学伯克利分校的学者,就专门做了这个研究。答案是,要想让不爽的时间显得短一点,有一个办法,叫改变时间边界。 什么意思?我先给你念两组数字。第一组,是2点55分到2点58分。第二组,是2点58分到3点01分。请问,这两段时间,哪个更长?估计我这么问,你肯定会稍微想一下,是一样长,都是3分钟。但问题是,假如我不刻意问这个问题,你在日常生活中去感受这两组时间,你大概率上会觉得,2点58分到3点01分,比2点55分到2点58分要长一点。 这是因为,2点58分到3点01分,跨越了3点这个时间边界。给你的感觉是,时间从2点多,变成了3点多。而2点55分到2点58分,并没有跨越3点这个时间边界。因此你会觉得,它好像短一点。 再比如,在约网约车时,软件不是都会显示一个预计到达时间吗?研究人员专门调查了180多万个网约车的出行数据,结果就发现,在路线、出发点、耗时这些因素全都不变的情况下,假如预计到达时间,跨越了一个整点,比如你打车时是4点多,预估到达时间是5点多,那么乘客打车的概率就会变低。因为他们会觉得,消耗的时间太长了。 这也是跨越时间边界,带来的错觉。而这里的边界,不仅包括小时,也包括上午、下午、天、月、年,等等。总之,同样长度的时间,一旦跨越边界,就会显得长一点。 那么,回到开头那个问题,怎么让不爽的时间过得短一点呢?很明显,你得让它,别跨过时间边界。 你可能会说,时间又不是我能控制得了的,这能实现吗?还真能。虽然我们控制不了时间,但是,我们可以改变对时间的描述。 比如,飞机从上午10点58分,延误到11点30分。你看,跨越了10点这个边界。乘客心里肯定不爽。这时,航空公司就可以在做播报的时候,不提具体的时间点,而是说,飞机延误了32分钟,但依然会在上午降落。这就是在强调,时间还在上午这个边界范围内。假如航空公司不这么说,你也可以自己对自己这么说。 再比如,你是领导,要召集大家开会。一般一个会议是1小时。假如原本是想从10点开到11点,你可以把会议时间,设定成10点50分结束。可别看实际只少了10分钟,但是大家主观上,会觉得会议短了很多。 再比如,研究人员还做了一个实验。给学生上1个小时的课,而上课方式分两种。一种是把1小时分成3节课,每节20分钟。另一种是把1小时分成2节课,每节30分钟。结果发现,学生普遍感觉,3节课用的时间,比2节课要长一点。 换句话说,边界,就像一个杠杆,它会放大我们对某个东西的主观感受。从这个角度看,假如你想让快乐的时间长一点,就多给它划分边界。比如组织演出,划分成上下场,大家就会觉得时间更长。反过来,假如你想让不爽的时间短一点,就少给它划分边界。 其实,这个原理不仅在时间这个维度上成立,在其他方面也成立。 比如,品类差异。现在大家总提,要创造新品类。因为一个产品,可能只是相较于老产品变化了一点点,甚至都完全没有变化,但只要把它归到一个新品类里,就会让消费者觉得这个东西有创新。比如最近出现了一种产品,叫洗头水,它提出“洗头皮”这个概念。广告里说,洗了这么多年头发,你洗过头皮吗?这就把自己跟洗发水形成了品类区分。实际上自己想想,咱们这么多年洗头发,哪次没洗过头皮? 再比如,营销大师科特勒曾经提过一个理论,叫价格形象管理。也就是,怎么让你的价格,显得更便宜?其中特别重要的一个方法,就是管理好价格边界。假如一个东西,你的同行卖2.9元,哪怕你卖2.99元,也不能卖3元。只要在一个价格区间里,差异就没那么明显。 再比如,加班。假设,同样是工作8个小时,假如你全在单位把活干完,可能没什么感觉。但是,假如你在单位工作6个小时,剩下2个小时的活带回家里干。你就会觉得任务特别重。这就是因为,这种做法跨越了工作和生活的边界。 再比如,有个心理学家叫塔瓦布,写过一本书叫《界限》。主要说的就是,人所有的不痛快,都来自自己的边界被打破。最近网上不是流行一句话吗,叫,最讨厌没有边界感的人。比如,你正吃饭呢,有人非得从你饭盒里夹菜。再比如,你正在打球,但场外总有观众对你指手画脚。这些都属于边界感被打破。 那么,应该怎么确立内心的边界感呢?最后,顺便跟你介绍一下塔瓦布的方法。确立边界感,一共需要四步。第一步,是明确告诉别人你的边界,也就是不希望被人触碰的事情。注意措辞简短直白,别低声下气,也别声嘶力竭。第二步,是假如对方再往前紧逼,直截了当拒绝。而且切记,千万不要道歉。那么,万一别人生气怎么办?别担心。第三步,拒绝别人后,要消除自己内心的不安。告诉自己,不要太在意别人怎么想。自己就算忍得了一时也忍不了一世,问题爆发是早晚的,早了比晚了强。第四步,是坚决行动。假如对方还触碰你的边界,一定要果断行动。该躲开就躲开,该分手就分手。 社会学里有一个观点,说的是,人是社会关系的集合。其实,换个角度,也可以说,人是众多边界的集合。因为每一道边界,都代表着一个分界线,一边是喜欢,一边是不喜欢。仔细想想,可不就是这一个个的喜欢和不喜欢,构成了我们每个人不一样的性情吗? 再来看今天的第二条。我也不知道,这该算是文化领域的事,还是消费领域的事。前段时间,歌手李荣浩出了一首新歌,叫《乌梅子酱》,不知道你听过没有。主题大概是讲初恋的,引发了音乐圈的一阵讨论。有人说朗朗上口,挺好。也有人说,这就是一首口水歌,太没有艺术含量了。 咱们先把艺术上的事放一边。这首歌还引发了一个很意想不到的结果,那就是,带动了乌梅子酱这个东西的热销。比如,根据淘宝的数据,就在歌曲《乌梅子酱》上线的三天内,淘宝上乌梅子酱商品的搜索量,就增加了200倍。再比如,小红书上,跟乌梅子酱相关的笔记,数量蹿升到5万多条。很多买家都说,下单的时候,感觉跟听歌一样,心里甜甜的。 当然,这里面不免有商家蹭热点的原因。但问题是,不光乌梅子酱销量上涨,其他的果酱,也一起连带着上涨。百度指数的数据显示,果酱的搜索,在今年3月一度同比增长21044%。而小红书上,果酱的相关笔记,也超过77万篇。 而我们今天,就借着这个话题,说说最近这些年,果酱这个品类,到底是怎么赚钱的。最近,一个商业媒体,叫,新零售商业评论,专门研究了这个问题。 毕竟,跟其他的调味品比起来,果酱在咱们中国,始终有点不温不火。不像在国外,果酱可是一门抢手的生意。据说现任英国国王查尔斯三世,就自己做过一个食品品牌,叫公爵本源食品,主要产品之一,就是果酱。 但是中国消费者对果酱好像兴趣不大。前瞻产业研究院,还曾经做了一份2021年中国调味品行业用户购买产品类型分布图。结果显示,中国人最爱买的调味品是盐、酱油和醋。而果酱,被归类到最后一名的其他里。注意,这个其他,总共购买占比,只有4.2%。 但是,果酱行业这几年的增长可不低。有机构统计过,2019年,中国果酱市场规模达到35.25亿元,比2012年的7.62亿元,增长了4.5倍。那么,这个增长到底是怎么出现的呢? 这背后,主要有这么三股力量在推动。 第一股力量,是中国消费市场,已经逐渐进入万店时代。也就是,很多餐饮连锁店,都已经开店超过万家。比如正新鸡排、蜜雪冰城、绝味鸭脖,等等。这跟果酱有什么关系?太有关系了。因为果酱主要做的,就是B端生意。C端在他们的总盘子里,占比还不到五分之一。之前有人统计过,2020年,连锁饮品市场的果酱需求,已经达到了一年400万吨。其中增长最快的口味是,樱桃、蓝莓和蔓越莓。 而且跟果酱沾边的,很多都是最近几年的明星赛道。比如奶茶、烘焙、咖啡等等。而排在这些连锁饮品后面的果酱需求大户,是乳品企业。2020年,包括伊利、蒙牛、光明在内的乳品企业加起来,一年购买的果酱超过30万吨。 而推动果酱市场增长的第二股力量,是包括外卖平台在内的数字化技术。这不难理解。数字化技术,扩大了连锁饮品店的获客半径。以前大家都是逛街的时候顺便买点喝的,不会专门去买。但现在,可以随时在网上点一杯。 说到这儿,假如你稍微了解一点消费领域,可能会发现一个问题。就是现在的品牌,自建供应链是一个趋势。比如卖鸭脖的、卖麻辣烫的、卖奶茶的,都有自己的供应链。为什么大家不自己做果酱,而是要专门购买果酱? 这就要说到,果酱行业的第三个特点,它的准入门槛比较高。要知道,果酱要用到真材实料的水果,不像果汁可以用香精调制。这就意味着,它的产品线更长、工艺更复杂、品质也更难控制。而且不同品种的水果,工艺还不一样。对于连锁餐饮来说,自建果酱供应链的成本太高了,还不如用现成的。这个技术门槛,也成了果酱行业的一道护城河。 同时,这也导致,果酱行业相对分散,你在这里厉害一点,我在那里强一点。很难出现一个巨头企业。比如这个行业里,大家公认的头部企业爱普,在中国果酱市场的份额占比,也不到4%。但是,这可不意味着,果酱企业的发展空间小。现在国内的果酱市场,制造属性大,品牌属性小。产品多,但缺少名牌。现在主要的名牌果酱,都来自外国品牌。而中国果酱品牌未来的增长,也许就在于,能不能抓住万店时代这一波红利,做出自己的品牌。 借用《舌尖上的中国》里的一句话,这就是快速发展的中国,人和食物,比任何时候走得都要更快一些。 最后,总结一下。今天说了两个话题,关于边界感管理的新研究,以及果酱领域的增长方式。假如你身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 1 day ago
  • 国产大飞机的自主创新之路

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是C919参加珠海航展,二是2022腾讯科学WE大会召开。 来看今天的第一条。11月8日,第十四届中国国际航空航天博览会在珠海开幕。这是中国规模最大的航展,每两年举办一届。今年共有来自43个国家和地区的700多家企业参展。国产大飞机C919也在开幕式上首次进行了飞行表演。 今年9月29日,C919获得中国民航局颁发的型号合格证,拿到了正式投入商业运营的入场券。这次航展上,C919又拿下了300架新订单,订单总量已经超过1100架。第一架飞机将于下个月正式交付东航投入运行。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 目前C919的国产化率只有50%—60%,在关键零部件上的国产化率还不够。比如,航电系统、机电系统60%需要进口;航空发动机100%需要进口。如果拿中国高铁来做比较的话,目前高铁的国产化率达到了95%。而且,像牵引供电系统、高速转向架、运行控制系统等核心系统已经实现技术自主。中国高铁,已经跑在了世界的最前头。这么一比,就显得C919的技术自主化还不够。 很多人对国产大飞机有更高的期待:不是说能飞、能拿到部分国内市场就够了,而是它什么时候才能像中国高铁一样,真正掌握核心技术,成为中国先进制造的又一张名片? 如果我们回头梳理一遍中国高铁与国产大飞机的发展史,会发现,它们的历程非常相似,都经历了三个阶段:第一阶段,关起门来自己搞研发,失败了;第二阶段,对外合作,引进先进技术;第三阶段,集中力量自主研发关键技术。 目前,中国高铁已经跑完了全部三个阶段,而国产大飞机正在进入第三阶段。我们有理由相信,中国高铁的今天,就是国产大飞机的明天。 先来说高铁。在《大国速度》这本书里,详细梳理了这段历史。 第一阶段,是从1995年到2003年进行的自行摸索。 这期间,中国陆续研发了20多种高速火车,其中最有代表性的是“中华之星”。它集成了大量我国自主研发的技术,在2002年试验时跑出了321.5公里的时速,被寄予厚望。不过,“中华之星”在跑出最高时速的第二天就在路上出了故障,试验被迫停止。最终,“中华之星”因为技术不成熟没能实现量产,在2003年下线,进入了铁道博物馆。 意识到闭门造车行不通,中国高铁进入第二阶段,也就是从2004年到2008年的对外合作。铁道部开始大规模引进国外的高速列车技术,和法国阿尔斯通、日本川崎重工、加拿大庞巴迪、德国西门子四大公司合作。 铁道部说得很明确,我们不是要做外国巨头的装配厂,而是要真正吸收它们的技术。他们提出了一个总原则,共三句话:“引进先进技术,联合设计生产,打造中国品牌”。 “引进先进技术”是指,高铁不能重蹈汽车产业的覆辙,光开放了市场、引进了产品,却没学到技术,自己没涨本事。 “联合设计生产”是指,我们不光是要引进技术、买专利买图纸,还要跟合作方一起搞设计、一起画图纸,搞懂为什么要这么画。 “打造中国品牌”是指,一开始就要打出自主品牌,而不是贴牌生产。 原则很好,具体要怎么落实呢?比如,当时我们想引进西门子的高铁技术,合同招标一共140列动车组,生产计划分三步走。第一步,叫“他们干我们看”,这部分列车在国外生产,中方派人出去参与组装,这是学习制造流程;第二步,叫“我们干他们看”,从外国进口全部零件,然后在中国由中方人员组装,这是掌握制造水平;第三步,叫“我们自己干”,中方一步步进行国产化零件替代,这是自主改进和优化。 一列动车组有4万多个零部件,第一步的国产化率是0,到了第三步,4万多个零部件中,已经有超过70%可以实现国产化。不过到这儿,只是说明大部分零部件在国内生产,并不代表我们就掌握了关键技术。 中国高铁从2008年开始,进入第三阶段,全面自主研发时速350公里以上的高速列车。 铁道部和科技部联手统筹,关键技术由全国多家高校、科研机构共同研发,可以说是一次科技攻关的大联合行动。比如,列车车头的空气动力学研究,中国南车负责方案设计,中科院进行仿真分析,北大和清华负责稳定性的计算,同济大学负责风洞试验。这一次联合攻关的成果就是中国的第二代动车组,高铁技术从国产化升级到了自主化。2018年,“复兴号”正式上线,我们实现了90%的整车国产化;更重要的是,我们把动车组的技术标准统一成了中国标准。 好,梳理完高铁的进阶之路,我们再回过头来说国产大飞机。你会发现,也是同样的历程,只不过这个时间线要拉得再长一点。 国产大飞机的独自摸索阶段,从1970年开始。当年8月,上海飞机制造厂开始自主研制喷气式客机运-10。1980年,运-10原型机在上海试飞成功。但是,由于材料水平不足,在更长时间试飞后机体出现了裂纹。另外还有一些无法克服的技术难题,运-10迟迟无法投入使用,直到1985年,项目正式解散。第一个阶段的探索就此终止。 接着,我国的飞机制造进入第二阶段,对外合作。我们的方向很明确,引进国外成熟技术,在生产中掌握大型客机的结构特点和生产工艺,为以后的自主研制打下基础。 1984年,中国航空工业开始与美国麦道公司合作,也是分了三步走:一开始是麦道提供零部件,中国负责装配。第二步是合作生产干线飞机MD-90,美国出技术,中国出设备和工人。这一步造出的飞机,机体的国产化率达到70%,我们迈出了技术吸收的关键一步。只可惜,之后的第三步,也就是由中方自主改进和优化的这一步没有完成。1996年,麦道公司被波音兼并,与中国的合作终止。 2008年,也就是中国高铁决定自主研发时速350公里以上列车的同时,我国重启大飞机项目。这个阶段的任务是,一方面,继续推进上一个阶段未能完成的技术引进吸收;另一方面,同步推进关键技术的自主研发。为此,商飞提出了“在拥有自主知识产权的前提下,积极开展多种形式的国际合作”的发展路线。 具体来说就是,C919的设计和集成全部由中国自主完成;在机体、机载系统、发动机三大构件上,商飞采用的是“主制造商—供应商”模式。机体部分,包括机头、机身、机翼的制造,全部由国内供应商提供。机载系统要求国外供应商和国内企业合资或合作提供,比如通信导航系统、起落架、飞控系统,现在都由合资企业提供,以后会逐渐实现自主提供。在最关键的发动机上,目前是向通用定制,但国产发动机也正在研发,预计最快2025年就能投入使用。 对比中国高铁发展史,你就能清楚地看到,目前,国产大飞机正处在逐步提高国产化率、并向技术全面自主化转型的关键阶段。大飞机比高铁更复杂、自主攻坚的过程也许更长,但,只要走在正确的路上,就不怕路途遥远。 来看今天的第二条。 11月6日,2022腾讯科学WE大会召开。今年是腾讯科学WE大会十周年,邀请了多位重磅科学家出席。包括诺奖得主、韦伯空间望远镜高级科学家约翰·马瑟;诺奖得主、DNA修复之父托马斯·林达尔;中国工程院院士、“人造太阳”项目负责人李建刚;中国工程院院士、空间站系统总设计师杨宏;中国天眼(FAST)总工程师姜鹏,“奋斗者”号总设计师叶聪;古鱼类学家、中国科学院院士朱敏等等。 大会现场运用了游戏的引擎渲染技术和虚拟影棚拍摄技术,把科学家的现场演说打造成了影院级的“科幻大片”,让观众可以跟着科学家体验“太空出舱作业”“大海万米深潜”等科考场景。可以说,这场大会充分展示了,科学家如何利用游戏技术与公众互动。 有意思的是,我最近读到公众号“卫夕指北”的一篇文章《当游戏遇上科学》,里面提到的几个小故事都是在说,科学家是如何利用游戏与公众互动的。 比如,你可能想不到,世界上第一款电子游戏,就是由一位叫威廉·希金博特姆(William Higinbotham)的核物理学家发明的。希金博特姆在二战期间参与过大名鼎鼎的曼哈顿计划,也就是美国陆军部研发原子弹的计划。到二战后的1958年,希金博特姆作为美国布鲁克海文国家实验室仪器部门负责人,致力于研究原子能的和平用途。 当时,布鲁克海文实验室每年都有为期三天的公众开放日活动,为了在开放日激发起公众对核物理的兴趣,希金博特姆就利用计算弹道导弹轨迹的计算机系统,做成了一款叫“双人网球”的电子游戏。玩家可以通过控制器上的按钮,操纵屏幕上的小点,在模拟网球场上来回跳动。这款游戏大获成功,在开放日当天吸引了上百人排队体验。 到1997年,在布鲁克海文实验室50周年的庆典上,展出了“双人网球”游戏设备的复刻版,以纪念希金博特姆对电子游戏的贡献。你看,世界上第一款电子游戏,就是科学家与公众互动的产物。 第二个故事更有意思。华盛顿大学的一位生物学家(David Baker)正在研究蛋白质结构。我们知道,蛋白质由氨基酸组成,氨基酸链根据一定的规则折叠成三维的蛋白质结构,但具体折叠方式有无数种可能。怎么找到正确的蛋白质结构? 这位生物学家想到,邀请公众来帮忙。他找到自己的同事,一位计算机教授,让他开发了一款折叠蛋白质的小游戏(Foldit),类似于那种益智类的折纸游戏,只不过你折叠的是氨基酸链。这款游戏于2008年公测,在两年中吸引了20多万名玩家参与。其中一名玩家只用十天,就成功破译了一种逆转录病毒蛋白酶的折叠结构。这种蛋白酶是导致恒河猴艾滋病的罪魁祸首,它的折叠结构生物学家们苦苦研究了15年都没能破译。 还有天文学界,天体物理学家们同样用游戏化的方式,邀请公众参与识别星系。天文望远镜每天产生的观测数据惊人,AI识别技术也还不够精细,很多物体仍然需要肉眼识别。牛津大学的一位天体物理学教授(Chris Lintot)就创办了一个网站,叫银河动物园(Galaxy Zoo),工作可以游戏化的方式来帮助天文学家识别遥远的星系。玩家们势如破竹,顺利通关了一系列重要的科学“副本”,比如发现新豌豆星系类型、天鹅座的系外行星等等。 后来,Galaxy Zoo进一步发展成Zooniverse,这是横跨多个学科的、世界上最大的科学游戏众包平台。玩家们可以在这里计算威德尔海豹在南极某个区域的数量、寻找岩石峭壁图像里的小蜥蜴、确定细胞中线粒体的位置等等,一边玩游戏,一边为科学事业作贡献。 用卫夕老师的话来说就是,科学与公众,以游戏为媒介,进行了“浪漫的碰撞”。 来说说咱们得到的事儿。 快到年底了,《项目管理训练营》的主理人马强老师告诉我,在年底,有两类人必须对项目管理这项“软技能”高度重视。 第一种,自然是管理者。管理者的很多重要工作,都是靠项目来推动的。到了年底,各种项目都到了收尾的时候,每天都有不同的问题蹦出来。如果没有经过项目管理训练,真是会被各种琐事撕裂。 第二种,就是职场骨干,也就是领导眼中的“高潜员工”。 年底了,每个管理者都在关心一个问题:这一年下来,我的团队里有没有产生“潜力股”,我推一把,就能在明年成为团队的顶梁柱?测试的方法,通常就是让你试着带个项目。看你遇到紧急任务,能不能统筹协调?遇到难搞的外部合作方,你能不能疏通关系,按时拿回成果?在这个关键节点,一旦你向领导展现了实力,就有可能取得年底的晋升机会。 今晚8点,马强老师特意为你准备了一场项目管理公开课。马老师会为你介绍三个项目管理的发力点,分别是打节拍、给利益、换资源,让你管起项目轻松又高效。这场直播课是11月份全新研发的,绝对是你之前没有听过的版本。如果你是管理者,或是领导眼中的“高潜员工”,一定不要错过这场直播。预约链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。 附:《项目管理训练营》公开课

    得到头条 2022-11-17
  • 人生有哪两张损益表?

    利用,动词,意思是使事物或人发挥效能,或者用手段使人或事物为自己获取私利。描述人际关系时,多指贬义。 人们对于“利用”两个字的观感并不好,认为它对应着吃亏,有时候因此而愤愤不平。我对此倒看得比较淡,因为在我进入社会之初,就接受过一种教育:一个人最基本的价值就是利用价值,如果连利用一下的价值都没有,反倒是一种麻烦。 当时我因为职场上的事情去找一位前辈倾诉,他把这句话当作是一种常识告诉我。并且讲了一段让我毕生难忘的话:以你现在的情况而言,就是一个刚工作的大学生。那么,麻烦你告诉我一下,我有什么特别的理由需要在意你,我又有什么特别的理由需要关照你?你能帮助我完成工作吗?不能。你能帮我升职加薪吗?也不能。那你对于我有什么价值,你和别的同事又有什么不同?既然如此,请问其他同事来找你,和你打交道,除了免费利用你一下,无论是帮他们扫地倒水,还是跑腿送文件,难道还会有别的事吗? 接着他又说了一段让我更为震撼的话:你今天来找我,我愿意听你倾诉,还愿意和你唠叨,原因和其他同事完全一样,同样是想要利用你。其中的区别是他们没有我贪婪,目光相对短浅,只是想着利用你帮着端茶送水,在单位大会上放炮,或者是上班的时候聊天帮他们打发时间。而我更看好你的未来,想着将来也许可以大大地利用你一回,所以现在要和你结个善缘,这说明我比他们要贪婪得多,懂得放长线钓大鱼。如果我并不看好你,觉得你没有丝毫价值,那我和你说这些话又是为了什么呢?所以,你应该因为你还值得被利用这一点而感到庆幸。 最后他问我:现在,你还因为自己被人利用而生气吗?在接二连三的震撼之后,我得承认当时我一丝火气都没有了,只觉得头晕目眩,可能是因为他的这番话我从未想过,更没有人以如此简单直白的方式当面告诉我,一下子不能完全消化和接受。 如今距离那番谈话已经过去了二十多年,现在我也承认这是一个常识。早已经不再坚持认为被利用就是吃亏,被免费利用就是吃大亏,更不会认为别人通过我的所得,正是我的所失。因为在这个世界上,存在着两种不同的损益表,两种不同的损益测算方式。 一种损益表完全以自己为核心来计算得失,凡是自己付出了努力,就要对应一笔收益,否则就是亏损。很多人都持有这种测算方法,但是如果仔细想一下就会知道,这种算法其实根本不成立。不单是因为收益可以区分为有形或者无形的两种,最关键的问题是它根本错误地理解了一个人的生存状态。依照这种算法,每个人都是一颗孤立的原子,我的所失,必然就是某人的所得,反之亦然。 但是,还存在着另外一种模型,在这种模型里没有人是孤立的原子,每一个人都或多或少和他人建立起某些联系。于是每一个人自身也不是原子,更像是一条通道,一座桥梁,或者是网络上的一个节点,可以通过它连接到特定的人,达成特定的事。我认为这种模型要更为科学一些,因为没有人能够在这个社会里孤立存在,我们或多或少都要和他人连接在一起,和特定的事以某种方式连接在一起。 所以,按照这种模型来思考的话,一个人的价值并不体现在他能在多大程度上不断占便宜,能利用多少人,而是他自身能建立多少条稳固的连接通道。通道越多,通道越稳定,那么他自身的价值也就越高。通过一个人总是能找到本市最好的心脏病医生,这就是一种很好的价值。通过一个人总是能找到一个生活难题的最佳解决方案,这同样也是一种很好的价值。 那么,作为通道也好,桥梁也罢,还是节点——随便你怎么说,保持稳定和连通性是最为重要的。所以在另外一张损益表上,并不会把一次利用当作是一次损失。相反的,它不过是无数次验证中的一次,证明你这条通道是有效的。你的个人价值并不体现在单次的得与失里,也不体现在单次的吃亏还是占便宜上,当你连接一次人和人,人和事的同时,你的价值就已经得到了体现和提升。 当年在纸媒兴旺的时代,经常有编辑在临封版前上线来找我,让我帮忙补白,写个800~1000字的文章填补版面。有时候是因为稿件被毙,有时候则是因为作家拖稿。这样的活计一般都要得很急,但极少有编辑会提出愿意加价。当时我完全理解我的位置和功用,那就是他们可以利用我去解决临时缺稿的问题。但我并不在意这一点,天底下能写字的人多了,不缺我这一个。天底下写好文章的人也多了,我未必是最好的那一批。但是他们会拖稿,他们会延迟,而我不会。只要有我在,编辑就不用担心版面开天窗,因此我也有了我存在的价值,一种单纯的利用价值。 所以当时我最多一天需要写接近五篇文章去填补版面,编辑就在线上等着要。于是我赢得了“快手”的称号,同时也增加了许多媒体刊载文章的机会。然后我因为稳定输出的能力,也接到了越来越多的专栏约稿,以至于我在很早就可以靠写作获得一份相对稳定的收入,使得我在工作中的心态变得更加平和,保留了更多的自我。那么,这样算下来我是亏了还是赚了呢?应该说和得失盈亏没关系,完全是一个中性的概念,读者、编辑和我,各自都在这个过程中得到了自己想要的东西,而我自己在逐渐成长为一个关键的节点。 我知道很多人本能地厌恶利用,尤其是自己被人利用。但我认为那只是损益表的原因,只需要换一张新的损益表,个人的感受就会完全不同,世界也会开阔很多。在这个世界上,有的人认为自己要做明星,要做中心,那就有一套自己的人生算法。但也有人认为自己去做一条路,一座桥就好,人生最重要的真相就是人活在人群之中,任何增加人际网络关联,或者任何提升人和事情之间连接效率的事情,都值得去做,价值和意义就体现在连接之中,那么他们又会有另外一种人生算法。 如果稍微冷酷一点去想,无论是亲情、友情、爱情还是合作之情,其中无一不是隐藏着利用的。当然其中有感情的部分,但是可资利用也是很重要的一个因素,你总得为其他人提供点什么价值。说句不好听的,像我这样的人即便放下万缘,削发出家,等进了寺庙的第一天,估计也会被方丈叫去负责写公众号和讲演稿。否则让我进来干什么呢?就缺我一个人来寺庙里修行么,还是素斋需要多张嘴来消耗? 我猜想道路和桥梁要比收费站快乐,因为收费站总是担心有人冲卡,有人拒绝支付,而道路和桥梁总是高高兴兴的,只要有车辆和行人经过,哪怕并不会为自己多停留一刻,但它们还是会觉得快乐。

    得到头条 2022-07-24
  • 什么是“无意义的工作”?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是职场新流行词“精神离职”,二是佳能扩建光刻机工厂。 来看今天的第一条。最近,国外社交媒体上流行一个新的职场术语Quiet Quitting,直译过来是“静默式离职”,也有人翻译成“精神离职”。这不是指真的辞职,而是消极怠工,做一天和尚撞一天钟。还有人戏谑地说,“精神离职”就是“人在工位、心已离职”“我司雇我在,人在心不在”。 根据国外求职网站Resume Builder的调查,有1/5的被调查者承认自己处于精神离职状态;有1/3的人承认自己把每天的实际投入工作时间减少了一半以上;还有超过一半的人表示,就算被老板发现自己“精神离职”的状态,也不在乎。 这个词在国外走红之后,最近也在国内社交媒体上引发职场人的热议。到底是什么引发了“精神离职”现象?有人认为,这是由个人的职业倦怠期引发的,需要自己调整心态;也有人认为,这不是个人现象,而是当代职场人对“无意义工作”的一种消极抵抗。 人类学家大卫·格雷伯写过一本书,叫《毫无意义的工作》,痛斥现代社会有40%的工作都“毫无意义”,被迫长期从事这些工作是对人最大的折磨。注意,格雷伯重点批判的“毫无意义的工作”,不是通常认为的流水线工人、快递员等蓝领岗位,而是很多看上去很高级的白领岗位,比如企业律师、金融服务业人员、中高层管理岗位等等。 为什么这些本来知识浓度很高的工作,会让人觉得“无意义”?格雷伯认为,很大程度上,是由现代社会过细的劳动分工造成的。他举了一个真实的例子: 有一个叫库尔特的人,他为德国军方工作。具体来说是:德国军方把与信息系统有关的工作外包给了一家私人公司A,这家公司A把其中的后勤业务分包给了公司B,公司B把后勤中的人事管理部分分包给了公司C。这位库尔特就在C公司上班。 如果德国军方的一位士兵,要把他的办公桌搬到隔壁办公室,他需要首先填写一份表格,由A公司审批后发到B公司,B公司审批后发给C公司,C公司负责人审批后就会发邮件给库尔特:明天早上10点去XX营房处理搬工位事宜。 通常情况下,营房离库尔特住的地方有两三百公里,他需要开车几个钟头到营房,和后勤派来的另一名工人一起,帮士兵把电脑搬到隔壁后,拿出一份十多页的表格让士兵填写。“所以,本来这个士兵扛着计算机走5米路就搞定的一件事,最后成了另外两个人合计开6—10小时车、并花掉纳税人整整400欧元这样荒谬的操作。” 注意,这是一个真实的例子,虽然听起来极端荒谬,它其实反映了现代社会的一个通病:过于细致的劳动分工。 第一,过于细致的劳动分工,不但不会提升效率,反而会降低效率。就像库尔特的例子,直接取消这个岗位,会让后勤部的运转效率更高。 第二,过于细致的劳动分工,会让工作丧失意义感。 这是有心理学依据的。早在100年前,德国心理学家卡尔·格鲁斯就发现,婴儿在无意中抬胳膊的时候,发现他旁边的铅笔动了,再抬一下胳膊,铅笔又动一下,这时他会感到非常开心,“自己的所作所为竟然能对这个世界产生可预测的影响”。 格鲁斯由此认为,这是人的一个基本心理需求,叫“身为原因的快感”,也就是,自己是推动某件事情发生的原因,这是成就感的来源。而当分工过于细致,一个人只能负责整个业务链条上的一小段时,无论你做得好坏,都对最终的业务结果没有明显影响。这样一来,我们就被剥夺了“身为原因的快感”,这也是工作无意义的来源。正如德鲁克说的:一个人的工作必须拥有最低程度的完整性,他才会感觉到工作的意义,否则工作就只是强制劳动。 第三,过于细致的劳动分工,会让人失去持续成长的机会。之前总是强调,个人要在某个专业分工里深耕才能持续精进。但其实,大部分岗位的工作技能,是在入职的头一两年就完全掌握了,剩下的时间都在无意义地重复。最快的个人成长路径,恰恰是打破岗位分工,横向拓展工作内容的边界;不是对某一小段流程负责,而是对一个最小独立闭环的项目结果负责。 你看,这多少有点反常识:亚当·斯密最重要的发现,就是劳动分工可以提高社会生产效率。而管理学大师德鲁克和人类学家格雷伯都指出,劳动分工不是越细越好。过细的劳动分工会造成岗位冗余、剥夺工作的意义和个人的成长路径,从而降低社会生产效率。也许,每个企业都应该重新思考,自己组织内部最合理的岗位设计和劳动分工方式。 来看今天的第二条。 上个月,佳能宣布投资500亿日元,约合25.6亿人民币,新建一座光刻机厂。没错,佳能不光是相机大厂,也是一家半导体设备商,旗下有两座光刻机工厂,主要生产用于制造汽车控制芯片的光刻机。2021年,全球共出售478台光刻机,其中龙头阿斯麦卖出了309台,佳能卖出了140台,排名第二。这次建厂,是佳能21年来第一次扩建光刻机工厂。新工厂预计2025年投产。到时,佳能的产能会提高到现在的两倍,也就是年产280台光刻机。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 扩建光刻机工厂这个动作,看上去挺反常的。当下,半导体产业面临产能过剩,就连长期供不应求的台积电,也准备关闭4台光刻机,给部分员工放假。其他厂商情况也类似,扩产潮一过,购买光刻机的意愿就降下来了。这时候,为什么佳能还要增加光刻机的产能? 佳能是瞄准了中国这个大市场。我们说过,近些年半导体行业有一个显著的变化,就是从一个全球分工的产业,变成区域自主产业。全球总产能过剩,但中国、欧洲、美国都在发展自己的半导体产线。尤其是中国,芯片企业的数量持续大涨,对光刻机的需求只增不减。佳能的光刻机主要用于生产14纳米以上的成熟制程芯片,正好符合中国市场的需求。 当然,佳能这次扩产,不单单是为了拿下中国市场。它还有一个更宏大的目标,就是开拓下一代光刻技术,实现对阿斯麦的“弯道超车”。 我们知道,最先进的EUV极紫外光刻机,只有阿斯麦一家能提供。今年9月,阿斯麦还推出了EUV光刻机的进阶版本(High-NA),把原来的0.33光圈镜头变成分辨率更高的0.55光圈,进一步提高了生产精度,台积电打算用它来生产2纳米的芯片。在阿斯麦的规划中,它过几年还要推出支持1纳米的光刻机。 但是,业内普遍认为,阿斯麦的这个构想恐怕难以实现。阿斯麦的技术高管也表示,今年推出的这一代,很可能就是EUV技术的终点。一方面,光刻机已经在制程精度上逼近极限,技术突破越来越难。另一方面,商业落地也是个大问题,这版新光刻机一台造价就高达4亿美元,到了下一代,只会更高。 在EUV这座大山之下,业界也一直在研究替代方案,用别的工艺去解决先进制程的光刻问题。目前,主要有三种方案。 第一种方案,是我们在第338期节目中介绍过的电子束光刻技术。 光刻机的突破,主要在于使用波长更短的光源。阿斯麦花了20年,才从193纳米的深紫外光,突破到13.5纳米的极紫外光。而电子束光刻技术,抛开了光源的限制,用高能电子束来替代光。电子对应的波长只有0.04纳米,加工精度就比EUV又高了不少。 不过,电子束光刻的限制在于,速度慢。EUV光刻机能一次性把图案铺满整个硅片,一小时能生产200片。而电子束光刻,只能一点一点地写入图案,用在量产上就太慢了。目前它主要用在量子计算芯片、超表面芯片这样的高精度小批量芯片中。 第二种方案,是从光刻材料上想办法,叫做自组装光刻技术。 芯片虽然精细,但有很多结构是周期性重复的。研究者认为,与其精细地刻蚀这些重复的图案,不如想办法让材料自己形成需要的图案。这就是自组装技术,诱导光刻材料在硅片上自发组成我们需要的结构。比如,找到两种化学性质不同的聚合物链条,把它们组合在一起,链条上相似的化合物会粘在一起,互斥的化合物会彼此远离。让大量链条聚集在一起,它们经过移动就会形成特定的形状。 这种方式比传统光刻分辨率更高,加工速度也不受影响,但它对材料控制的要求特别高,还处在实验室阶段。比利时微电子中心、麻省理工学院等机构都建立了自组装产线,研究它的具体工艺。 第三种方案,叫做纳米压印光刻技术。 这种技术同样抛开了光源的限制。1995年,华裔科学家周郁最早提出这个概念。它的工艺是,先在模具上刻上纳米电路的图案,再把这个图案像盖章一样压在硅片的感光材料上,同时用紫外线照射,就能完成转印。这种机械复制的方法,不受光学衍射的影响,理论上可以达到2纳米的分辨率。 和EUV比,纳米压印的成本优势很突出,整套设备的价格不到EUV光刻机的一半。而且,EUV光刻机一年要用掉一千万度电,而纳米压印设备只需要十分之一。 佳能押注的下一代光刻技术,正是纳米压印。这也被认为是最有可能替代EUV的技术。佳能目前量产的纳米压印设备,能用于生产15纳米的芯片,预计到2025年,能进一步研发出生产5纳米芯片的设备。 你看,在半导体产业的前线,各大芯片厂商忙着在芯片制程上向摩尔定律的极限逼近,在后方的光刻技术上,人们也在想尽办法从光源的限制中突围。还是那句话,“限制”倒逼“创新”。 来说说咱们得到的事儿。 在咱们得到内部文档“我就随便问问”里,有主编同事问李倩老师:怎么处理文字,才能简洁、准确、读起来舒服,还特别动人? 李倩老师回答:简洁、准确、读起来舒服,这几个要素集合起来,我个人理解,是一种“口语化的书面写作”。它意味着既要有书面语的简洁准确的优势,又要有口语的句子短、结构简单的特点。 第一,实现简洁靠删改。不管是写长文还是短文,写完了第一时间看一遍,在表达清楚意思的前提下,有没有可以删掉的字词句,甚至段落。 比如,以下词汇慎用:真的、实质上、的确、当然、基本上、特别、原则上、非常、通常、相当、尤其、一种、一类、就部分而言。 “因为……所以”“不但……而且”“如果……就”“只有……才”这些复句关联词,使用起来一定要克制,只要不造成歧义,能不用尽量不用。 第二,准确主要靠名词和动词实现。 在专业场合,专业词汇用对,自然就准确。当给外行讲专业内容的时候,专业词汇不能不用,否则显得不专业,但密度不能太大,而且要用日常词汇去解释。 在日常场合,准确取决于对常用词汇的分辨率高。你得知道意义相近的词汇在使用范围、搭配对象、褒贬色彩、语体色彩上的异同,这也就是很多人所谓的语感。觉得自己语感欠缺的话,日常多翻《现代汉语词典》和《新华字典》真的有用。 第三,读起来舒服,其实就是用口语的结构来写。实现方法是把句子变短,把结构变简单,不层层嵌套。在口语表达中,定语和状语层级一般不超过两层。所以,当发现一个超过三层的定语和状语,就要把它拆成几个短句。 第四,至于动人,我的办法是少抽象、少抒情,多给细节,给故事,给感性材料。有画面感的细节和故事,直击人头脑中的“系统1”,就更容易动人。相反,抽象的内容启动的是人的“系统2”,一旦调动理性算计,人是比较难被打动的。在得到,熊逸老师和万维钢老师的语言风格推荐关注,他俩是那种能用清楚、晓畅的语言讲复杂抽象内容的高手。 以上就是李倩老师的回答,希望对你也有启发。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

    得到头条 2022-11-24
  • 国庆特刊:怎样看待“互联网有害论”?

    今天我们要刷的这门课,是《董晨宇的传播学课》。你可别觉得传播学是一门很理论的学问,研究的都是传播媒介、传播规律这些遥远的东西。传播学的本质,是研究人与人如何连接。在今天这个时代,我们主要的连接媒介,就是互联网。这门课的主讲人董晨宇老师是人大新闻学院的讲师,他的研究方向之一,就是贴近我们生活的网络传播问题。 你有没有觉得奇怪:我们一边拥抱互联网,一边把它视作洪水猛兽,时不时能听到大家议论互联网对生活的危害。比如,线上社交损害了真实关系,算法推荐让人们越来越割裂,网络成瘾伤害了我们的心理健康,等等。不过,在这门课里,董晨宇老师会用传播学的知识告诉你,互联网看似带来了一些困境,其实并没有你想得那么可怕,传播学会给你两个抓手。第一,让你从本质上认识这些困境;第二,让你针对性地解决问题。 第一个困境,“社交之困”。我们越来越沉迷社交媒体,会不会伤害真实生活中的关系?你可能立马想到了一些场景,比如朋友聚会,只是大家换了个地方刷微博刷朋友圈;再比如,放假了一家人坐在客厅,但谁也不理谁,每个人都只看自己的手机。 不光咱们普通人担心,学者也担心。有一项影响很大的研究,认为Facebook的重度用户会在家庭中感到孤独、关系疏远。还有一本很有名的书,叫《群体性孤独》,认为社交媒体让人越来越疏远了。 真的是这样吗?现代社会中人际关系的疏远,可能是多方面原因造成的,比如发达的服务网络降低了人与人之间的相互依赖程度,快节奏的生活留给社交的时间不多了等等,不能让社交媒体独自背锅。我们其实没法确定,到底是Facebook让用户和家人疏远了,还是家庭关系本来就疏远的人更喜欢用Facebook。另一项研究指出,现实生活中社交不足的人,会特别喜欢用Facebook,来弥补线下社交的匮乏。 董老师认为,很有可能,不是社交媒体让人们越走越远,而是社交媒体为越走越远的人提供了一种新的社交选择。社交媒体是一种可以在“缺席”情况下还能完成的交流,是一种新的社交形态。 首先,它可以解决身体的缺席,让我们突破物理空间的障碍,随时连接彼此。其次,它解决了应答的缺席。对于不善交流的人来说,回应别人特别费劲,但社交媒体上,你看别人的朋友圈,默默了解别人的状态,没有必须回复的压力,这是“社恐”的救命稻草。最后,它还解决了互惠的缺席。在社交媒体上来往,不需要像现实生活中那么深入。就像我们经常说“点赞之交”,中国人的微信里平均有128个好友,要是和这些朋友挨个见面聊天维持关系,一圈下来得两个月,但朋友圈动动手点个赞,就能低成本、低干扰地完成交流,大大降低了社交成本。它给本就社交疏远的人们,提供了新的交往可能。 说完“社交之困”,我们来看互联网带给我们的第二个困境,“信息之困”。 你可能经常听到信息茧房这个词,意思是,算法会给每个人推荐他们愿意看到、愿意相信的信息和观点,长此以往,群体之间的隔阂会越来越大,交流越来越难。你可能也担心过,平台给我们猛烈推荐相似的内容,我们是不是再也收不到其他东西了?我们是不是被困在自己的茧房里,变得越来越狭隘? 董老师认为,情况远远没有我们想得严重,信息茧房确实存在,但不会导致极端的结果。 传播学的学者们对此做过不少实验。比如德国研究者建立了四个谷歌新闻的账号,并且给账号分别造了“人设”:一名老年保守派寡妇、一名50岁中产父亲、一名40岁事业型单身汉,还有一名30岁职业女性。他们用这四个账号不停地在谷歌新闻上搜索带有自己身份特征的关键词。训练结束后,再用这四个账号共同搜索当时新闻的关键词,结果发现,大家搜到的内容相似度非常高,个性化的结果只占2.5%,那种可怕的信息隔阂并不存在。 再比如,美国研究者直接找来了不同阵营的168位真实谷歌新闻用户,让他们去搜索关于希拉里和特朗普的新闻,结果发现,大家搜索的内容也是高度相似。 你看,咱们以为人被算法彻底封闭,大家都只能看到自己茧房里的东西。但实验证明,不同群体之间的差异,根本没有之前想得那么大。 既然结果没有那么严重,为什么这个概念还这么火呢?传播学也研究过,学者认为,过分夸大算法的负面效应,是因为技术再次成为了社会问题的替罪羊。就拿美国来说,最近几年,人们总认为互联网加速了社会观念分裂。但实际上,不管在哪个年代的美国,是否支持私人持枪、是否支持女性堕胎,这些问题都很容易造成社会分裂。人们总要给分裂找个原因,互联网技术就恰好撞到了枪口上。 这种情况在历史上也不是第一次了。20世纪50年代,人们担心电视会让人丧失同情心;19世纪末,人们担心汽车会让青少年和家人产生隔阂;更夸张的是,19世纪初,自行车刚发明,英国教会甚至高呼:不能让年轻人骑自行车,自行车会让他们失去信仰。这些结论听起来很可笑对吧,其实,缺乏同情心、亲子关系隔阂、青年人丧失宗教信仰,都是当时严重的社会问题,新技术恰好成了逃避深层问题的借口。今天,认为算法会把我们困在信息茧房里,不也是把社会问题简化成了技术问题吗? 当然,如果听到这儿,你还有陷入茧房的担心,董老师会告诉你,稍稍改变使用媒介的习惯就可以避免。他给你提供了三点建议。第一,建立多元的社交圈,一个人的好友越多、加入的小组越多,就能离信息茧房越远。第二,使用多种媒体作为你的信息源,不要只选择一种。第三,保持观点的开放性,既要接收符合自己认知的信息,也要接触对立面的信息。 避免信息茧房,关键不在于算法,而在于我们的做法。 说完“信息之困”,我们接着来看互联网带给我们的第三个困境,“手机之困”。 这个问题很现实,不少人觉得,自己过度使用手机,已经到了“成瘾”的地步。比如手边没有手机就特别焦虑,手机电量只剩3%就坐立不安。再比如,有事没事都会不停拿起手机翻看,哪怕根本没有信息。 总之,这种现象让人非常不安,网上甚至还出现了一股远离手机的浪潮,比如规定自己一天只能用一小时手机,或者三天不碰手机等等。他们管这个叫手机排毒,跟戒烟差不多。 听到这儿,你是不是紧张起来了,有没有觉得自己也是手机成瘾,需要手机排毒一下? 且慢,董老师提醒,你需要跳出来,理性地重新考虑一下这件事,它没有那么简单。手机成瘾本身是一个极具误导性的概念。给它下一个严谨的定义很难,传播学界有一个大致的共识,分两句话:首先,你会持续性地依赖手机。接下来,你因为依赖手机而受到了伤害。这两句话仔细推敲起来,挺有问题的。 第一,“依赖”不好衡量。智能手机刚出现的时候,如果你一天用四五个小时手机,可以叫依赖,一种新媒介突然占用了你三分之一的时间,相当可怕。但到了今天,四五个小时,是我们使用手机的平均时间,客观上,我们的生活、工作就是离不开手机,不能抛开实际需要,光从使用时间来谈论成瘾。 第二,伤害也不好衡量。手机成瘾给我们带来了伤害吗?有人说,它让我们拖延、紧张、注意力不集中。不过,学术研究发现,手机导致的心理问题,远远达不到病理性的程度。更重要的是,至今也没有研究可以解释清楚,是不是越依赖手机,伤害就越大。 与其抓着“手机成瘾”这个概念不放,不如转换思路,思考另一个概念:数字幸福感。意思是,你不用关注自己每天碰了多少次手机,刷了多长时间,而是要关注,你是否可以通过使用手机,提升自己的幸福感。董老师总结了两条可以参考的原则。 第一条原则,手机App应该为你的生活目标服务。比如微信、支付宝用来生活社交,得到App用来提升自我,游戏App用来获得快乐。确定目标之后,你可以给自己的App来一次断舍离,用“投入产出比”来决定他们的去留,比如那些浪费了你很多时间,但其实用处不大的App,以及那些不光费时间,还打扰你生活App,就可以丢掉。 第二条原则,要有目的地使用手机。比如短视频App,既可以拿来娱乐,也可以拿来学知识。你在打开它的时候,心里要清楚,我为什么打开,是奔着自我提升去的,还是奔着娱乐去的。有目的地“用”,代替无目的地“刷”,就可以免除很多苦恼。 总结一下,一个人每天用多长时间手机,其实根本不是一个关键性问题。关键在于,如何让它为我所用,更好地为我的生活目标服务。 好,以上就是我们从《董晨宇的传播学课》节选的部分内容,分享给你。我们用传播学的知识,穿透了三个常见的网络困境,一一破除了“互联网有害论”的迷思。当然,互联网这个媒介,让人与人的连接变得前所未有的复杂。用董晨宇老师的话说,我们每个人都在一条信息高速公路上开车,但绝大部分人都没有驾照,所以经常危险不断。而传播学课,就可以成为你的互联网驾照,帮你顺利抵达你想去的地方。推荐你亲自去听这门课,拿下这份互联网世界的生存指南。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。  

    得到头条 2022-10-02

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