我们会实现“钻石自由”吗？

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• 069｜为什么日本人还在用传真机？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，日本松下公司，发布蓝光光盘停产通知。第二个是，联合国教科文组织，启动国际土著语言十年项目。 先来看今天的第一条。就在今年年初，日本松下公司发了一条停产通知。2月份开始，停止生产所有型号的蓝光光盘。 说起蓝光光盘，估计对年轻人，还真得稍微解释两句。这是U盘的上一个时代，特别流行的一种存储方式。原理是用蓝紫色的激光，在光盘上读写数据，因此叫蓝光光盘。它的容量比DVD大，价格比移动硬盘便宜。当时还是很受欢迎的。 但是后来，你知道，移动硬盘价格被打下来了。蓝光光盘，也就逐步退出了市场。这些年，蓝光光盘的厂家们，陆续停产。其中，松下是生产蓝光光盘的主力，从2006年到现在，卖出了3.3亿多片。接下来，市场上还生产蓝光光盘的，就只剩下索尼一家了。 但是，蓝光虽然制造少了，但DVD，倒是还在用。而且日本的DVD碟片租赁，生意还都挺好。 其实不光光盘，你可能想不到，日本社会上，还用着很多“过时”的技术。比如，传真机，在2023年的日本，办公室里，传真机的保有率是100%，员工们还在用传真机来传文件，甚至用传真机来订外卖。 再比如，软盘，尺寸有半个手机那么大，但容量只有1.44MB，连一首歌都存不下。上个世纪90年代末，软盘就逐步被淘汰了。但是，日本至今，还有不少人在用软盘做存储。日本政府里，还有1900个流程，要求使用软盘来提供信息。 要是这些旧设备用着特别好也就算了，关键是，它们运转得也不怎么好。这两年，日本还因此闹出过不少新闻。 比如，2020年，东京统计新冠感染的方式是，东京的31个保健所，发现一例病例，就用A4纸手填一个“发生报告”，用传真机发给东京对策总部，而对策总部，一共只有两台传真机来处理。在这个过程中就发生过纰漏，工作人员忘按传真确认键，导致漏报了800多个病例。 再比如，2021年，东京警方丢失了38位民众的个人信息，怎么丢的呢？警方把存储着这38位民众身份信息的两张软盘给丢了。没错，这是在2021年。 这种情况，日本人自己不着急吗？也有人着急。比如，日本政府有一名官员叫河野太郎，2021年，他担任行政改革担当大臣，当时他下命令，要求政府各部门取消使用低效率的传真机，改用电子邮件。但是，这个命令的推行阻力非常大，收到了400份反对意见，理由是“通信环境不够好”“担心信息安全”“不想用电子邮件”之类的，他只能无奈放弃。2022年，河野太郎当上了日本数字大臣，又开始想着淘汰软盘办公，他在推特上直接发言说：“数字大臣向软盘宣战。”但这项改革推动起来也不容易，具体的政策还没定下来。 你看，取消起来这么难，是因为日本人真的用惯了这些老派设备，离不开。但这是为什么呢？ 常见的解释是，日本的社会就是守旧，这是他们的文化习惯。还有人说，是日本社会的老龄化太严重了，不管政府还是企业，管事的都年龄大，所以使用的设备也是由他们来定的。 那么，再往下问一句，这背后有没有什么深层原因呢？ 最近，我在一家科技自媒体“知未科技”上看到了一个观察，很有意思。说日本人这么守旧，是因为有一种“避险情绪”。简单说，就是经历了经济泡沫破裂的打击后，日本人对一切新技术浪潮的态度都相对低迷。 上世纪80年代，日本经济起飞，索尼横扫美国，丰田超过了美国车企，整个社会都是高歌猛进的状态，日本人自己都放话说，卖掉东京，买下美利坚。当时，整个社会都是愿意尝鲜的。但是，90年代泡沫破灭，把日本经济重重地拍了下来。经历了这样的破裂，日本人就产生了巨大的反差感，变得非常厌恶风险，风格也转向保守，不愿意尝试新事物。这一批日本人，正是主导现在日本社会的人，他们年轻时惯用的设备也就延续了下来。 更关键的是，这种避险情绪，不光让日本人的行为变得保守，也让日本错过了后来的整个数字革命。 当全世界都在从硬件过渡到软件，追逐互联网的时候，日本对数字技术投资却没什么兴趣。比起泡沫后出现的软件，日本明显对传统的硬件制造态度更好。想想看，日本的计算机硬件、电子元件、精密制造非常发达，世界知名的企业非常多，但在互联网发展中，日企却是集体缺席的。同样，日本的大学，也不太注重信息化教育，日本儿童的电脑使用率，也是一反常态，逐年走低。 对信息化的低迷态度，又带来了新问题，就是日本向数字化转型困难重重。虽然早在2001年，日本政府就计划推广IT信息技术，但结果是，非常难，直到2022年，日本人还在用传真机。很多数字时代的新事物根本进不了日本，比如网约车，软银集团2018年重金投资了uber、滴滴，但网约车在日本推行时受到层层阻碍，据说把孙正义气得够呛。再比如电子支付在日本发展得也很缓慢，2018年，全日本还有82%的交易是现金支付，而在中国，只有40%。还有报道说，日本的电器商店里，卖着最新潮的苹果手表，但你要是选颜色，店员会给你拿出手写的账本现查。 总之，这些说的都是一回事，日本的数字化落后了。在世界数字竞争力排名榜单上，日本2021年排第28名，2022年降到了29名。之前还有一项统计发现，只有13%的日本公司在努力做数字化转型，而这个数字在美国，高达60%。 回到开头说的，今天的日本人还用着早该淘汰的设备，其实是三十年前大萧条的余波。想要解决这个时代的难题，需要克服的是来自上个时代的阻力。 再来看今天的第二条。最近，联合国教科文组织启动了“国际土著语言十年” 项目，这个项目是为了联合各个国家的力量，保护未来十年世界各地土著语言的存活和发展。 数据显示，土著人民占全球总人口的不到6%，但在全球6700多种语言里，土著语言高达4000种。有学者就说，土著语言，就相当于人类历史的活化石。 但是，这些土著语言正在急速消亡。据保守估计，到本世纪末，也就是70多年后，全球将有超过一半的土著语言消亡，平均每两周就有一种语言消亡。原因，说起来你也知道，土著语言的使用人群太少。土著们为了融入现代社会，不得不放弃使用母语。久而久之，语言就被人遗忘了。 项目启动仪式上，有大使倡议，项目最终要形成一个联合国公约，使得“每个土著妇女都能用自己的语言安抚自己的孩子，每个土著儿童都能用自己的语言沟通玩耍，每个长者都能用自己的语言传递经验”。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 你看，语言并不只是交流的工具，更是历史文化的载体。除此之外，它还有一个作用可能让你意想不到。最近，我在BBC的官网上读到一篇文章。文章说，语言还有一个神奇的作用，就是会影响我们对时间的感知。 先问你个问题。你发现没有，我们汉语表述中，说过去一个礼拜，会说“上礼拜”，说未来一个礼拜，会说“下礼拜”。要知道，在英语里，可没有上下这一说。英语只有前后的概念，在他们的表述里，只有前一个礼拜，后一个礼拜。 为什么会有这种差异呢？研究者推测，可能与两种语言的读写习惯有关。在古代中国，文字的读写方向是从上到下，使用汉语的人会形成一种思维惯性，上代表着先发生，下代表后发生。而英语的读写方向则是从左往右，所以使用英语的人会觉得前代表着先发生，后代表着后发生。 好，聊完了时间的方向，我们再来看语言是怎么影响我们感知时间的形状的。没错，时间不仅有方向，还有形状。你发现没有，在汉语里，我们会用“长”“短”，来表示时间持续的长度。其实英语、法语、德语，也都是这么表述的。这说明，我们把时间的形状想象成了一条线。 但有一次，一位英国的认知学者去希腊参加研讨会，他惊讶地发现，希腊人并不是这样描述时间的。希腊语把时间描述成一种三维实体，就像某种可以装东西的瓶子。所以，希腊人把持续时间久称为时间“大”，或者时间“多”；把时间短称为时间“小”，或者“少”。 那么这对我们的现实世界会产生什么影响呢？有学者就推测，我们对时间的表述，可能会影响物理学的发展。 你知道，时间是物理中的关键变量。在牛顿的世界观里，时间被看成一条无限延长的线，时间点在线上按照发生的先后顺序严格排列，不能交换位置；但在爱因斯坦的相对论里，时间却被看成一个三维空间，过去、现在、未来可以同时存在，甚至可以交换位置，就好像在一个瓶里四处游动一样。 爱因斯坦的理论一出，石破天惊。但是其实在希腊语里，这种时间观老早就存在了。所以，有学者就担忧，主流语言对时间的描述，可能阻碍了物理学的发展。 这篇文章中还有个观点也很有意思。说的是，语言中的时态决定了人们怎么思考未来。我记得我上学的时候学英语，最头疼的就是时态。什么未来的得用will do，过去的要变成过去式啊，总是记不住。因为咱们汉语是没有时态的。不仅汉语，德语、日语、荷兰语等，都没有时态。 那语言有没有时态，会对思维方式产生什么影响呢？答案是，它会影响一个人对未来的重视程度。有研究者发现，使用没有未来时态语言的人，比使用有未来时态语言的人，每年把钱存入银行的可能性提高了31%，退休时积累的财富提高了39%，吸烟的比例低了24%，积极锻炼的比例高了29%。这是不是听起来非常不可思议？ 这是为什么呢？也许是因为，有未来时态的语言，是在引导人们把未来和现在区分来看。而没有未来时态的语言，会引导人们把未来和现在看成一样的东西，未来和现在这么接近，人们自然会对未来更加重视。 最近有一种观点很流行，就是有了各类翻译工具，我们就不用学外语了。但是听了今天的分享你可能会发现，学习不同的语言，有的时候也不全是为了交流，而是获得一种新的认识世界的思维方式。也希望今天的分享能让你对其他国家的语言多一分好奇，多一分探索的欲望。 最后总结一下，今天说了两个话题。日本人为什么还在使用传真机，以及语言对人的思维的改变。欢迎你分享给身边的朋友。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 3 days ago

• 国庆特刊：怎样看待“互联网有害论”？

  今天我们要刷的这门课，是《董晨宇的传播学课》。你可别觉得传播学是一门很理论的学问，研究的都是传播媒介、传播规律这些遥远的东西。传播学的本质，是研究人与人如何连接。在今天这个时代，我们主要的连接媒介，就是互联网。这门课的主讲人董晨宇老师是人大新闻学院的讲师，他的研究方向之一，就是贴近我们生活的网络传播问题。 你有没有觉得奇怪：我们一边拥抱互联网，一边把它视作洪水猛兽，时不时能听到大家议论互联网对生活的危害。比如，线上社交损害了真实关系，算法推荐让人们越来越割裂，网络成瘾伤害了我们的心理健康，等等。不过，在这门课里，董晨宇老师会用传播学的知识告诉你，互联网看似带来了一些困境，其实并没有你想得那么可怕，传播学会给你两个抓手。第一，让你从本质上认识这些困境；第二，让你针对性地解决问题。 第一个困境，“社交之困”。我们越来越沉迷社交媒体，会不会伤害真实生活中的关系？你可能立马想到了一些场景，比如朋友聚会，只是大家换了个地方刷微博刷朋友圈；再比如，放假了一家人坐在客厅，但谁也不理谁，每个人都只看自己的手机。 不光咱们普通人担心，学者也担心。有一项影响很大的研究，认为Facebook的重度用户会在家庭中感到孤独、关系疏远。还有一本很有名的书，叫《群体性孤独》，认为社交媒体让人越来越疏远了。 真的是这样吗？现代社会中人际关系的疏远，可能是多方面原因造成的，比如发达的服务网络降低了人与人之间的相互依赖程度，快节奏的生活留给社交的时间不多了等等，不能让社交媒体独自背锅。我们其实没法确定，到底是Facebook让用户和家人疏远了，还是家庭关系本来就疏远的人更喜欢用Facebook。另一项研究指出，现实生活中社交不足的人，会特别喜欢用Facebook，来弥补线下社交的匮乏。 董老师认为，很有可能，不是社交媒体让人们越走越远，而是社交媒体为越走越远的人提供了一种新的社交选择。社交媒体是一种可以在“缺席”情况下还能完成的交流，是一种新的社交形态。 首先，它可以解决身体的缺席，让我们突破物理空间的障碍，随时连接彼此。其次，它解决了应答的缺席。对于不善交流的人来说，回应别人特别费劲，但社交媒体上，你看别人的朋友圈，默默了解别人的状态，没有必须回复的压力，这是“社恐”的救命稻草。最后，它还解决了互惠的缺席。在社交媒体上来往，不需要像现实生活中那么深入。就像我们经常说“点赞之交”，中国人的微信里平均有128个好友，要是和这些朋友挨个见面聊天维持关系，一圈下来得两个月，但朋友圈动动手点个赞，就能低成本、低干扰地完成交流，大大降低了社交成本。它给本就社交疏远的人们，提供了新的交往可能。 说完“社交之困”，我们来看互联网带给我们的第二个困境，“信息之困”。 你可能经常听到信息茧房这个词，意思是，算法会给每个人推荐他们愿意看到、愿意相信的信息和观点，长此以往，群体之间的隔阂会越来越大，交流越来越难。你可能也担心过，平台给我们猛烈推荐相似的内容，我们是不是再也收不到其他东西了？我们是不是被困在自己的茧房里，变得越来越狭隘？ 董老师认为，情况远远没有我们想得严重，信息茧房确实存在，但不会导致极端的结果。 传播学的学者们对此做过不少实验。比如德国研究者建立了四个谷歌新闻的账号，并且给账号分别造了“人设”：一名老年保守派寡妇、一名50岁中产父亲、一名40岁事业型单身汉，还有一名30岁职业女性。他们用这四个账号不停地在谷歌新闻上搜索带有自己身份特征的关键词。训练结束后，再用这四个账号共同搜索当时新闻的关键词，结果发现，大家搜到的内容相似度非常高，个性化的结果只占2.5%，那种可怕的信息隔阂并不存在。 再比如，美国研究者直接找来了不同阵营的168位真实谷歌新闻用户，让他们去搜索关于希拉里和特朗普的新闻，结果发现，大家搜索的内容也是高度相似。 你看，咱们以为人被算法彻底封闭，大家都只能看到自己茧房里的东西。但实验证明，不同群体之间的差异，根本没有之前想得那么大。 既然结果没有那么严重，为什么这个概念还这么火呢？传播学也研究过，学者认为，过分夸大算法的负面效应，是因为技术再次成为了社会问题的替罪羊。就拿美国来说，最近几年，人们总认为互联网加速了社会观念分裂。但实际上，不管在哪个年代的美国，是否支持私人持枪、是否支持女性堕胎，这些问题都很容易造成社会分裂。人们总要给分裂找个原因，互联网技术就恰好撞到了枪口上。 这种情况在历史上也不是第一次了。20世纪50年代，人们担心电视会让人丧失同情心；19世纪末，人们担心汽车会让青少年和家人产生隔阂；更夸张的是，19世纪初，自行车刚发明，英国教会甚至高呼：不能让年轻人骑自行车，自行车会让他们失去信仰。这些结论听起来很可笑对吧，其实，缺乏同情心、亲子关系隔阂、青年人丧失宗教信仰，都是当时严重的社会问题，新技术恰好成了逃避深层问题的借口。今天，认为算法会把我们困在信息茧房里，不也是把社会问题简化成了技术问题吗？ 当然，如果听到这儿，你还有陷入茧房的担心，董老师会告诉你，稍稍改变使用媒介的习惯就可以避免。他给你提供了三点建议。第一，建立多元的社交圈，一个人的好友越多、加入的小组越多，就能离信息茧房越远。第二，使用多种媒体作为你的信息源，不要只选择一种。第三，保持观点的开放性，既要接收符合自己认知的信息，也要接触对立面的信息。 避免信息茧房，关键不在于算法，而在于我们的做法。 说完“信息之困”，我们接着来看互联网带给我们的第三个困境，“手机之困”。 这个问题很现实，不少人觉得，自己过度使用手机，已经到了“成瘾”的地步。比如手边没有手机就特别焦虑，手机电量只剩3%就坐立不安。再比如，有事没事都会不停拿起手机翻看，哪怕根本没有信息。 总之，这种现象让人非常不安，网上甚至还出现了一股远离手机的浪潮，比如规定自己一天只能用一小时手机，或者三天不碰手机等等。他们管这个叫手机排毒，跟戒烟差不多。 听到这儿，你是不是紧张起来了，有没有觉得自己也是手机成瘾，需要手机排毒一下？ 且慢，董老师提醒，你需要跳出来，理性地重新考虑一下这件事，它没有那么简单。手机成瘾本身是一个极具误导性的概念。给它下一个严谨的定义很难，传播学界有一个大致的共识，分两句话：首先，你会持续性地依赖手机。接下来，你因为依赖手机而受到了伤害。这两句话仔细推敲起来，挺有问题的。 第一，“依赖”不好衡量。智能手机刚出现的时候，如果你一天用四五个小时手机，可以叫依赖，一种新媒介突然占用了你三分之一的时间，相当可怕。但到了今天，四五个小时，是我们使用手机的平均时间，客观上，我们的生活、工作就是离不开手机，不能抛开实际需要，光从使用时间来谈论成瘾。 第二，伤害也不好衡量。手机成瘾给我们带来了伤害吗？有人说，它让我们拖延、紧张、注意力不集中。不过，学术研究发现，手机导致的心理问题，远远达不到病理性的程度。更重要的是，至今也没有研究可以解释清楚，是不是越依赖手机，伤害就越大。 与其抓着“手机成瘾”这个概念不放，不如转换思路，思考另一个概念：数字幸福感。意思是，你不用关注自己每天碰了多少次手机，刷了多长时间，而是要关注，你是否可以通过使用手机，提升自己的幸福感。董老师总结了两条可以参考的原则。 第一条原则，手机App应该为你的生活目标服务。比如微信、支付宝用来生活社交，得到App用来提升自我，游戏App用来获得快乐。确定目标之后，你可以给自己的App来一次断舍离，用“投入产出比”来决定他们的去留，比如那些浪费了你很多时间，但其实用处不大的App，以及那些不光费时间，还打扰你生活App，就可以丢掉。 第二条原则，要有目的地使用手机。比如短视频App，既可以拿来娱乐，也可以拿来学知识。你在打开它的时候，心里要清楚，我为什么打开，是奔着自我提升去的，还是奔着娱乐去的。有目的地“用”，代替无目的地“刷”，就可以免除很多苦恼。 总结一下，一个人每天用多长时间手机，其实根本不是一个关键性问题。关键在于，如何让它为我所用，更好地为我的生活目标服务。 好，以上就是我们从《董晨宇的传播学课》节选的部分内容，分享给你。我们用传播学的知识，穿透了三个常见的网络困境，一一破除了“互联网有害论”的迷思。当然，互联网这个媒介，让人与人的连接变得前所未有的复杂。用董晨宇老师的话说，我们每个人都在一条信息高速公路上开车，但绝大部分人都没有驾照，所以经常危险不断。而传播学课，就可以成为你的互联网驾照，帮你顺利抵达你想去的地方。推荐你亲自去听这门课，拿下这份互联网世界的生存指南。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。  

  得到头条 2022-10-02

• 直播电商怎样打造企业IP？

  今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是罗永浩回“交个朋友”直播间客串，二是中国成为大数据投资增长最快市场。 来看今天的第一条。8月23日晚上，罗永浩在宣布“退网”两个月之后，现身抖音“交个朋友”直播间。不过，这次他不是以主播身份带货，而是以主持人的身份客串了一场综艺节目，由罗永浩出题，另外三名参赛选手抢答。这三名参赛选手都是“交个朋友”直播间的头部主播：朱萧木、文君、王拓，题目设置也大多和“交个朋友”直播间带过的货有关。 比如，罗永浩问的第一道题目是：“交个朋友”直播间2020年首次开播时，卖的第一件产品是小米巨能写中性笔，请问第二件产品是什么？四个备选答案是：信良记小龙虾、奈雪的茶、洽洽坚果套装、极米投影仪。这四个选项，都是“交个朋友”直播间里曾经带过的货。题目设置既在老用户那儿刷了一把情怀梗，又再一次为带货品牌曝光。大家纷纷感叹：原来直播带货还可以这样玩儿，这波操作简直绝了！ 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 我们知道，6月份的抖音直播江湖发生了两件大事：一是罗永浩官宣“退网”，二是东方甄选的董宇辉老师爆红。这一落一起，让“东方甄选”取代“交个朋友”成为抖音最火的直播间。很多人担心，失去了罗永浩的“交个朋友”再也交不到朋友了。 不过，如果去仔细看数据，你会发现，在罗永浩离开的这两个月，“交个朋友”直播间的数据一直很稳定，没有太大波动，这和其他顶流主播退场后啥都不剩的情况完全不同。在罗永浩离开后，“交个朋友”不但没有降低今年的目标，反而提出销售额要比去年翻一番，冲击100亿元销售额。从目前的数据看，并非没有可能。 除了主直播间，“交个朋友”还有20来个垂类直播间矩阵，其中生活居家、运动户外、酒水食品这三个直播间，最近60天的销售额都在2000万—3000万元。相比来说，东方甄选目前只有一个垂类直播间“东方甄选之图书”在运营中，最近60天的销售额为1400多万元。东方甄选要打造“交个朋友”这样的垂类直播间矩阵，还需要时间。 我们知道，没有一家MCN机构不想解决过度依赖头部主播的问题，而截至目前，只有“交个朋友”真正做到了这一点，在顶流主播离开后仍然保持头部地位。它是怎么做到的呢？ 据“交个朋友”创始人黄贺透露，他们和别的MCN机构不同，别的机构只是为顶流主播的离开做“应急预案”，而对他们来说这是必然发生的事实。因为罗永浩是从一开始就讲明了自己是要退出的，为的就是让他们有足够的时间来做准备。 一开始，他们也不相信谁能代替罗永浩，但后来发生了一件挺戏剧性的事情。那是在2020年的一次周末重要直播，原本担任主播的罗永浩吃坏肚子得了急性肠胃炎去医院了，其他人急得团团转。最后没办法，黄贺、朱萧木和另外一个选品经理李正硬着头皮上场。开播后，在线人数确实比平时少了一半，不过最终的销售额能有平时的七成，不像之前想象的那样出现断崖式下跌。 这个意外事件给了他们信心：也许，没有罗永浩老师，他们自己也能撑得起来。从2021年开始，“交个朋友”就在着手做“去罗永浩化”这件事。整个2021年一年，罗永浩的个人直播时长只占公司总直播时长的3%，个人带货销售额只占公司总销售额的20%。 “去罗永浩化”，不是用其他大主播来替代罗永浩，而是要把罗永浩的个人IP成功转化为“交个朋友”的企业IP，他们希望把“交个朋友”打造成一个24小时不打烊的百货商店。想想看，一个百年品牌的老百货商店，应该是什么范儿的？第一，东西好；第二，营业员素质高；第三，无论你什么时候去，它都在。这三条，我们来展开说说。 第一，东西好，其实就是选品。黄贺认为，个人IP说白了就是用户信任这个人，比如，他卖的东西肯定是正品；东西出了问题能在第一时间得到赔付；大牌商品能拿到特别划算的价格；等等。只要直播间能够坚持做到这几点，做到选品有讲究、质量有保证、价格够实惠、售后很方便，你来了闭着眼睛就可以买。至于当时接待你的营业员是谁，就不那么重要了。为此，他们着重打造三个团队：一个是客服团队，第二个是法务团队，第三是供应链团队。 一旦直播间在用户心中树立了这样的“百货商店”形象，它就是一个来买东西的地方，而不是一个围观名人表演的舞台。大家进了直播间，二话不说，买完就走，直播间的转化率出奇地高。据黄贺测算，一个直播间只要能保证同时在线的有效客户在10个人以上，就能养活维持这个直播间的3人小团队。 第二，营业员素质高，这就是主播的挑选和培养问题。黄贺说，他们挑选主播的标准是自身要有范儿，有那种英国管家式的派头，不谄媚也不冷漠，而是用行家的身份娓娓道来，给用户实实在在地介绍产品。主播不能有江湖气，不能咋咋呼呼，也不需要过分亲热自来熟，“谁跟你是家人、宝宝？” 为了搭建人才队伍，去年4月，“交个朋友”整个公司从北京搬到了杭州，这里是主播人才的富矿，很多人在上大学期间就开始兼职干直播。还有，像“直播间投流师”这样的岗位，他负责决定在直播的哪个时段精准投放多少流量。这样的人才在北京很稀缺，而杭州能捞到不少。 第三，无论你什么时候去，它都在。这其实是企业IP对个人IP最大的优势：个人IP不可能24小时在线，只能是脉冲式地“搞事情”，而企业IP可以24小时不打烊，给你充分的确定性。 目前“交个朋友”直播间是每天播20.5小时，从早上6点到第二天凌晨2点半。在这20.5个小时中，什么时段卖什么货，大有讲究。比如，每天早上6—7点针对早起的宝妈推一波产品；上午7—9点针对买菜的大爷大妈推一波商品；中午针对上班族推荐一波商品；晚上10点以后可劲儿卖零食，那会儿大家躺在床上饥肠辘辘，卖什么吃的都会被秒光。 其实，我这样的描述还是太粗糙，“交个朋友”的后台系统可以做到“分钟级预测”，也就是，这个商品说到第几分钟的时候就该切走换下个商品了。 你看，线下零售讲“人—货—场”的匹配，用刘润老师的话说就是“理解人，找好货，用好场”。24小时百货商店模式是对“人—货—场”更充分地利用、更高效地匹配。刘润老师预测，未来，直播间会成为每一家线下门店、每一个品牌、每一个零售企业的标配。 来看今天的第二条。 8月30日，互联网数据中心（IDC）发布《全球大数据支出指南》。报告指出，2021年全球大数据市场的IT总投资规模为2176亿美元，预计未来五年的年均复合增长率为15.6%。其中，中国2021年的大数据IT投资规模为140亿美元左右，到2026年会增长到360亿美元左右，预计年均复合增长率为21.4%，增速居全球第一，总市场规模居全球第二。也就是说，未来5年，中国在大数据领域是全球增速最快、增量最大的市场。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 的确，大数据应用已经在我们生活中无处不在了，出门查个天气预报、开车导个航、上网看看推荐的东西，这背后都是大数据。同时，大数据带来的数据隐私、算法歧视和“大数据杀熟”问题，也成为重要的公共议题。 那么现在，大数据和它背后的算法到底发展到什么阶段了，未来还有多大的想象空间？对此，著名人工智能专家李飞飞教授是这样判断的：如果把它和物理学的发展历程做对比的话，现在才“刚到伽利略的阶段，离牛顿还很远，更别说宇宙飞船上天了”。换句话说，我们以为已经聪明得不得了的大数据算法，才刚刚起步而已。 公众号“人人都是产品经理”中举了这样两个例子：中午吃饭时，你和同事一起掏出手机查天气预报，你很可能惊讶地发现，你们处在同一屋檐下，但天气预报的结果却是不一样的。这是怎么回事？难道天气预报也会根据每个人的个人喜好来推送？的确，大数据测算天气有多个维度，既包括了气象局给出的预测，也包括你个人的行动轨迹、遇雨频率、你当时的定位地点等等。 关键是，这个场景下，是你和你同事过往的个人行动轨迹差异更重要，还是此时此刻你们处于同一屋檐下这个事实更重要？这个问题对人类很简单，而大数据并不知道。有可能，次要因素占了过多的权重，让你们收到了不同的天气预报。 再比如，中午吃饭时，同事给你推荐了一个商品，告诉你只要打开某宝搜索某个关键词，列表中的第一个商品就是。你按照指示严格操作，结果，你的商品返回结果跟她的完全不同，你刷了好几页也没刷到她说的那个东西。 出现这个情况也是同样的道理，在大数据这里至少有两组考虑因素：一是你和你同事各自的过往购买商品记录，二是你和你的同事是多个社交媒体上相互关注的好友，几天前她用这个关键词买了东西，现在你又在搜索这个关键词。在这个场景下，哪个是应该考虑的主要因素，哪个是次要因素？这个问题对人类很简单，而大数据并不知道。于是，你死活刷不出来想买的东西。 你看，对大数据来说，掌握了数据之间的相关性只是第一步。接下来，它还需要区分在特定场景下，哪些相关性比其他相关性更重要，主动调整权重，甚至找到相关性背后的因果关系，这样才能离真正的智能更进一步。

  得到头条 2022-08-31

• 乐高怎样做产品创新？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是上海乐高乐园公布设计模型，二是第四届世界科技与发展论坛召开。 来看今天的第一条。最近，上海乐高乐园的建设有了新进展。主办方公布了乐园的设计模型，公布仪式很有自家特色，是用乐高积木搭建了一个缩小版的乐园全景。除了乐园本身，周边还会建立配套的商业街、酒店和其他拓展功能区。2024年，这些配套项目会和乐高乐园同步开业。到时，上海会形成“东有迪士尼，西有乐高”的双乐园格局。 我们借着这个话题，来聊聊乐高。今天的乐高，是一个高利润、高增长的庞大玩具帝国。你也许不知道，乐高在历史上曾经踩过一个大坑，导致重大亏损。乐高徘徊了差不多十年时间，才走出低谷，重新回到了高增长路径。这个过程，值得展开给你说说。 今天我们熟悉的乐高玩具，源于1940年代乐高独创的“凸起+孔”自锁积木结构，每块积木都可以和其他积木任意拼接，搭出各种造型。乐高围绕这种自锁积木开发了各种主题套装，后来又专门针对学龄前儿童，开发了大号积木品牌“得宝”，提前锁定未来的消费者。到1992年，乐高控制了近80%的全球积木玩具市场。 不过，正是从1990年代开始，乐高遇到一系列危机。1988年，“自锁积木”的专利到期，大量低价仿品进入市场，瓜分了乐高的份额。更关键的是，乐高还遭遇了来自其他领域的打击，电子游戏开始风靡，挤占了儿童有限的游戏时间，乐高增长乏力。为了扭转颓势，乐高做了一系列大动作。 第一，密集发布新品。1994—1998年，乐高平均每年引入5个全新主题，1994年一口气发了109款新品，1998年更是推出了347款新品。这些新品中包含大量异型零件，和老系列不兼容。这导致乐高的生产成本大幅上升，而销售收入五年只涨了不到10%。到1998年，乐高不但没能扭转颓势，还出现了公司创立以来第一次年度亏损。 第二，推出虚拟积木。乐高想，电子游戏来抢我的生意，我也可以反杀电子游戏啊。它打算做一个3D积木电子游戏，让用户可以在电脑上拼接乐高玩具。乐高在研发、建模上花费了大量成本，但消费者不买账，拼乐高就是图个实际动手的乐趣。特别是对儿童来说，在想象的三维空间中拼积木实在太过困难。最终，乐高不得不放弃这个项目。 第三，推出新的电子教育玩具“探索系列”，取代之前针对学龄前儿童的大号积木“得宝”。“得宝”就是简单版的乐高，儿童小时候玩得宝，长大后可以无缝过渡到乐高玩具。而新推出的探索系列，加上了音乐滑轮之类的新元素，长得完全不像人们印象中的乐高积木了。结果，不仅吸引不到新用户，还流失了老用户，最终销量惨淡。 这一系列的创新失败，让乐高在2003年迎来“至暗时刻”：当年净亏损3亿美元，负债8亿美元，现金流缺口达到1.6亿美元，市场对乐高失去了信心。对乐高来说，真是应验了那句话：“不创新等死，创新找死。” 那接下来怎么办？还继续创新吗？乐高复盘了自己的问题，认为，错不在创新，而是创新的方向搞错了。创新不是漫无目的地发展“周边”，而是让核心业务变得更有竞争力。想清楚了这点，接下来，乐高调整了自己的动作。 第一步，盘点自己卖得最好的产品是什么，把它成功的关键元素提炼出来。 乐高发现，卖得最好的是星球大战、哈利·波特和生化战士这三个套装。它们的共同点是，有丰富的人物、精彩的故事，玩家不仅仅是在玩积木，更是沉浸在相应的故事当中。不同的是，星球大战和哈利·波特的版权不在乐高手里，大部分利润不归乐高，而生化战士是乐高自己的版权。 到这儿，该做什么就很清楚了。乐高开始主攻生化战士系列，围绕着生化战士一口气推出了8个补充创新套装，扩充人物和故事线。这些套装每个都卖得很好，成为乐高新的盈利点。同时，乐高规定，所有新套装中70%的零件都必须使用通用件，异型零件不得超过30%。通过“有限创新”，保证利润。 第二步，调研重度用户是怎么玩乐高的，看看有哪些没有满足的用户需求。 这一调研，还真的发现了机会。乐高几十年来都在主打儿童独立拼积木这个场景，却忽略了他们的社交需求。乐高发现，儿童喜欢和同伴一起玩游戏，他们会在团队中展开竞争，并且对同伴都有很强的征服欲。能不能开发一款可以多人一起玩、又带有对抗色彩的积木呢？ 在这个思路下，乐高开发了棋盘游戏积木。玩家需要先用积木搭建一个游戏道具，也就是棋盘，然后在积木棋盘上下棋。乐高棋盘游戏2009年上市，大获成功，帮助乐高在第二年实现了36%的利润增长。 沿着开发IP故事、拓展使用场景这两条路径，乐高推出了大量成功的创新积木产品，更重要的是，建立了可持续盈利的创新模式。从2011年起，乐高连续7年实现两位数增长，成为今天我们看到的玩具帝国。 乐高把自己的创新经验归纳为，做“明显是乐高，但前所未有”的产品。成功的产品创新，不是天马行空地自由发挥，而是“戴着镣铐跳舞”。 今天的第二条，是彭天放老师带来的硬科技报告。 11月28日，第四届世界科技与发展论坛在成都举办。论坛发布了“2022年度人类社会发展十大科学问题”。这十大问题是由国内外多家著名科技期刊的编委和战略科学家，反复探讨凝练出来的，是当前科技之于人类社会，所需要回答的一些最重要的问题。我通读了一遍，这十大问题有七条都与碳中和以及能源转型相关，比如“如何兼顾经济发展和碳排放目标”“如何使制造业向低碳转型”等等。 可以看出，为了可持续发展的目标，全世界的科学家都在琢磨一个大课题：如何移植人类的整个工业科技树，让它重新扎根到清洁能源这个新的土壤里。在这个移植过程中，既有已经进入应用阶段、正在迭代优化的技术，比如光伏、锂电池等等；也有更多正处于研发阶段，还在摸索大规模应用可行方案的技术，比如氢能源。 今年以来，氢能在政府议题中被频频提到，这是未来能源转型的一个关键发力点。正好我在最新一期的《自然》杂志上，看到一篇中国科学家团队发表的论文，是氢能领域的最新研究成果。这是深圳大学等高校的科学家们研制的一种电解海水制氢装置，可以在海洋中长期稳定工作，具有工业应用潜力。 说到电解水制氢，我们在中学化学课中都学过：把电池的两极接上电线插到水里，就能看到氢气和氧气的小气泡慢慢冒出来——电解海水制氢就是这个简单的原理。不过，要做出工业上可以接受的电解海水装置，一直以来都是一个技术难题。 这是因为，海水中溶解了很多复杂成分，在电解过程中会腐蚀装置，或者沉淀附着在上面，电解装置用不了多久就会损坏。以往要想电解海水，需要先有一套海水过滤净化的预处理设备。但是这种设备非常昂贵，导致海水制氢的成本非常高，没法大规模应用。 这篇论文是怎么解决这个问题的呢？简单来说，研究人员通过一种巧妙的结构设计，把海水的净化、电解两个步骤，合并成了一个简单装置来完成。我在文稿区放了一张装置的结构示意图，你可以对照示意图，听我描述一下这个装置的工作原理。 装置的核心结构，就好像一个插在海水里的三明治。外面两片“面包”直接接触海水，中间的两片“火腿”和一片“面包”则是制备氢气的区域。电解的过程是这样的： 第一，中间的一片“面包”被接上电源，通过最基础的电解原理，从两片“火腿”中抽走水分，变成氢气和氧气排出。 第二，由于这个电解过程消耗了水，会导致两片“火腿”变“干”，有了自发从外面的海水中吸水的趋势。这是利用电解造成的浓度差，直接驱动海水过滤，可以节约能耗。 第三，外面的两片“面包”，是由先进的膜材料构成，开始发挥作用。它们不会让海水直接渗透过来，而是让海水中的微量水蒸气气泡渗透过来，补充里面两片“火腿”中的水分。同时，膜材料还可以阻挡液态的海水和其中的各种杂质和腐蚀性离子，保护两片“火腿”不被污染。这样，整个装置就可以长期稳定运行。 研究人员用这个原理制作了一台样机，在深圳沿海的海水中持续运行了3200个小时，也就是四个多月的时间，验证了这个方案的可行性。接下来，他们会进一步优化装置里的材料，提高反应效率。他们还把这种装置和行业内其他的电解海水方案进行详细的经济性对比，准备把这种简单易用的制氢装置推向工业应用。 听到这里，不知道你有没有产生一个疑问：如果电解海水这么麻烦，为什么非跟海水过不去呢，直接电解陆地上的淡水不好么？还能省掉这么复杂的膜材料的成本。 你别说，这里面还真是另有玄机。电解海水制氢背后，并不是只有获得氢气这一个目标。事实上，如果你把这套装置反过来看，三明治外面的那两片“面包”，刚好是一个收集海水中各类离子的“采集器”。 我们之前在节目中说过，国际碳酸锂价格在最近两年暴涨了10多倍，如今每吨价格超过了50万元人民币。今年一个非常热门的投资和产业方向，就是从盐湖、海水中提取锂元素、稀土等宝贵的金属材料。而这一套电解海水制氢设备，既可以产生清洁能源氢气，又可以得到宝贵的金属材料，可谓一箭双雕。 你看，这就是人类科技树的神奇之处——针对不同需求的技术研发，常常在同一个底层技术节点相会。 来说说咱们得到的事儿。 又到了周五的“头条帮你问”时间。用户@知之为知之 问和菜头老师：很多人说，做人应该外圆内方。也就是，既能融入大众，又能保持自己的个性。您觉得怎么才能达到这种状态？外圆内方是不是一个坚持个性的好方案呢？ 和菜头老师回答：首先，外圆内方是铜钱的形状，也就是说想要达到这个状态，需要有一定的经济基础。如果生存都要仰人鼻息，那就谈不上保持什么个性。然后，外圆意味着人人都可以伸手来捏一捏，内方的意思是一旦捏重了，会感觉到阻力。也就是说，你得接受别人轻微的逗弄，并且要培养内在的力量保护自己。 至于外圆内方是不是坚持个性的好方案，首先我得说，我对外圆内方有不同的理解。我不认为外圆内方是什么融入大众。外圆意味着和任何东西接触，接触的地方只有一个点，也就是说你跟外部的接触是非常有限的，外部力量也很难改变你。所以，外圆内方不是融入大众，而是从大众之中滑过。这个方案好不好，取决于你是想融入，还是想滑过。 好，以上就是和菜头老师对@知之为知之 同学的回答。《和菜头·成年人修炼手册》第二季正在持续更新中，推荐你订阅，订阅链接我给你放文稿了。你也可以在得到首页搜索“修炼”两个字加入。 再给你补充一条拿来就用的职场小妙招。 你有没有遇到过这种情况：领导突然向你提问，你没反应过来，回答得不准确，结果给领导留下不专业、思路不清晰的印象。怎么应对领导的突然发问？脱不花说，领导提问的时候，你可以随手拿个本子记一下。然后回答：“好的，领导，你刚才提的这个问题是关于xxx方面的。我确认好相关数据后，今天下午就跟您汇报。” 你看，面对领导突然的提问，不需要临场发挥，而要通过给领导正面反馈，为自己争取周全思考的时间。你可以花9.9元报名《6天沟通实战特训营》，学习更多职场技巧，特训营还附赠30节职场微课文稿。在得到首页搜索“沟通”就能报名。 今天就聊到这儿，《得到头条》，下周见。

  得到头条 2022-12-09

• 066｜假冒商品,为什么也敢“假一赔十”?

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，3·15国际消费者权益日特刊。第二个是，经济学家黄奇帆，在读懂广州高质量发展论坛上发表演讲。 先来看今天的第一条。今天是3月15日，国际消费者权益日。先问你一个问题，你知道今年3·15的年度主题是什么吗？没错，估计很多人可能没注意，咱们中国的3·15，每年是有不同的主题的。 国际消费者权益日，是国际消费者联盟组织在1983年确立的，而中国消协是1984年成立，并且于1987年加入国际消费者协会的。从1997年开始，中国消协每年都会确定一个消费维权年度主题。而且每年的主题，都跟这一年的大众消费心理契合度很高。比如，1998年的主题是，为了农村消费者。因为这一年，农村消费市场开始快速增长。再比如，2020年的主题是，凝聚你我力量。因为2020年疫情刚出现，大家需要互相鼓励。而今年，2023年的主题是，提振消费信心。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 首先，咱们都知道，中国的消费市场，这些年正变得越来越规范。消费者的权益也获得了越来越多的保证。我们今天不谈消费市场，而是换一个角度，从消费者的视角出发，去谈谈怎么做一个聪明的消费者。 毕竟，很多时候，买到假冒伪劣商品，带来的其实不仅仅是经济损失，更有情绪损失。有时经济上的损失能找回来，但就是过不去心里那道坎。毕竟，被骗这个事，太让人难受了。一来让人责备自己的智商，二来伤害自己信任他人的能力。 就拿我自己来说，还记得我上大学那会儿，U盘刚刚面世，市面上充斥着大量的山寨U盘。但是，有个摊主跟我承诺，说他家的U盘，绝对正品。当时一个32M的U盘，大概是180块钱。我忍痛买了一个。结果用了一个星期就坏了。这事的经济损失咱们先不说，关键是，心里憋屈啊。我就纳闷了，我好歹念过两年书，怎么就这么轻轻松松让人给骗了呢？ 那么，到底怎么才能当一个聪明的消费者呢？现在要是给我个机会，穿越回去找到上大学的自己，我大概率上，会劝当时的我，无论多忙、多懒，都要读一点，逻辑学。没错，懂一点基础的逻辑学，不管是识破不良商家的套路，还是平时把事情想明白，或者跟人辩论，你都不吃亏。 提到逻辑学，你可能会觉得很难读。放心，不用读太深，确切说，你只要懂一点逻辑学里最基础的同一律，平时大概就够用了。最近几年流行的批判思维，还有特别火的那本书《学会提问》，它们最重要的思维基础，也是同一律。 所谓同一律，就是在同一个思维过程中，每一个思想都必须和自身保持一致。每个概念，都必须保持自身的统一。简单说，就是在一次论证过程中，你不能偷换概念。比如，因为你不是一个企业家，所以，你也不是一个成功者。这话一听就有毛病。因为企业家和成功者，不是同一个概念，论证不成立。 听到这儿，你可能会说，这也太简单了吧。这还用学？别着急，假如再往深一点，假如这个偷换概念的手段玩得高明，我们还真不容易辨别出来。 首先我们得知道，所谓概念，其实包含两重含义。第一重定义，指的是内涵。也就是给一个东西定性，这个东西到底是什么？第二重定义，指的是范围。也就是，有哪些东西符合这个定义？比如，人类，这个定义的内涵，指的是人类这个物种。而它的范围，包括从几百万年前直到今天，出现过的所有人类，还有未来将要出现的人类。 而诡辩的套路，就是偷换其中一重定义。 比如，你去买黄金首饰。柜台上写着，今日特价，全场一折，假一赔十。这时你肯定觉得奇怪。全场一折，卖家岂不是亏了？就算把黄金首饰转手，卖给回收黄金的，也能净赚一笔啊。这会不会是骗人的？但是，后面那句，假一赔十，马上又抵消了你的疑虑。毕竟，人家都敢承诺假一赔十了，应该是真的吧。 那么，这里面到底有没有猫腻呢？ 这时，我们就需要调动刚刚说的同一律。你得想想，所谓假一赔十。首先，这个假，它的内涵到底是什么？是说黄金是假的？只要不是黄金就算假？还是说，这个牌子是假的？ 这就好比，你去买大白兔奶糖，遇到一个卖假货的奸商。他承诺你假一赔十。这时，这个假就有两个维度去理解。你看，大白兔奶糖，其实包含两个要素，品牌，也就是大白兔。还有奶糖，指的是这个东西本身的化学成分。因此，这个假，既可以理解成，奶糖是假的，里面没有奶味。也可以理解成，牌子是假的。不是大白兔，可能是大黑兔、大粉兔、大灰兔。同样，后面这个赔十，也可以分成不同的维度理解。到底是赔十块钱？还是赔十倍的原价？还是赔十件原商品？总之，假一赔十，每个字的内涵，都可以用同一律再推敲一遍。对你肯定没坏处。 顺便一说，咱们小时候吃的大白兔奶糖，是上海冠生园做的。假如你上网查，会发现冠生园不仅注册了大白兔，还注册了，巨大白兔、巨白兔、金兔、大黑兔、大花兔、大灰兔、大红兔。据说就是为了防止有人冒充。也有人开玩笑说，尽管注册了这么多，还是有漏网之鱼。比如大日兔、大曰兔、大白免。 好，说回同一律。刚才说的是同一律里的初级用法。接下来我们通过一个小故事，来探索一点高难度的。 说的是，有个卖布的商店，有天来了一位客人，要买两匹布。老板拿给他之后，客人问，多少钱？老板说，今天全场促销，只收半价。客人想了想，就把其中一匹布，还给了老板，然后拿起另一匹布转身就走。老板肯定不答应，说，你还没给钱呢。客人说，你这个奸商，我拿了两匹布，问你多少钱，你说半价。我就把其中的一匹，折合成一半的价钱给了你。我已经交完了钱，你怎么还管我要呢？ 老板一听，当时就蒙了。这套逻辑明摆着有问题，但问题出在哪，又说不清。好，现在我们来帮帮这个老板。其实，这个问题的根本，就在于客人在整个论证过程中，偷换了布匹这个概念的内涵。你看，在这个论证中，其实存在两个概念。一个是布匹，也就是布料本身。还有一个是布价，也就是这块布料的价格。注意，这是两个完全不同的概念。 而根据同一律，我们从头到尾，只能抓一个概念，这就是布价。假设，一匹布10块钱，今天买一送一，相当于两匹10块，一匹5块。而客人拿走了10块钱的布，只还回5块钱的布。天下哪有这样的道理？你看，只要从头到尾，我们都只抓一个概念，严格遵守同一律，问题就解决了。 其实，同一律在其他场合也很有用。 比如，你说电视里，足球队踢得特别臭。旁边有人说，你行你上。好多人被这么一怼，就不知道说什么了。但根据同一律，他踢得行不行，跟我上不上，这是两个问题。他踢得好就是好，不好就是不好。至于我上不上，这是另一个问题。 再比如，关于今天天气，你说冷，他说不冷。这个争论就没必要。因为冷不冷，这个是主观体感，没有正确答案。要说就说温度。 说到这，你应该也发现了。所谓同一律，它的作用，就像枪上的瞄准镜，让我们始终聚焦在我们要解决的那个问题上。毕竟，解决问题的关键，不在于打出多少子弹，而是，击中多少敌人。 再来看今天的第二条。我们聊一个大话题，制造业的产业升级。就在上个月，经济学家黄奇帆教授，在读懂广州高质量发展论坛上，发表了关于制造业的演讲。里面谈到了中国制造业产业升级的路径、广州在中国制造产业升级中所扮演的重要角色，以及制造业对中国的重要意义，等等。干货很多。 演讲的全文在网上能查到，前段时间我们罗辑思维的公众号也转载过。而今天我想跟你说说，我从这里面读出的三个，关于制造业发展方式的关键启发。 第一，是制造业的发展曲线。我们以前都听过一个说法，叫万元美金社会。根据发达国家的经验，一旦一个国家的人均GDP超过1万美元，那么这个国家的主要劳动力，就会从制造业开始往服务业转移。咱们中国，已经在前两年就走过了万元美金社会的关口。而这回，黄奇帆教授在这个说法的基础上，又往前一步，给出了更具体的分析。 根据黄奇帆教授的观点，在成为发达国家的过程中，确实制造业占比会下降，但不能下降太早太快。至少要等到整个国家人均GDP超过1.5万美元，再逐步下降。而具体到中国，制造业需要保持一定的比重，在2035年之前，不低于整体GDP的25%。再加上10%左右的采矿业、建筑业、电热气水，整个第二产业在2035年之前，在GDP中的占比应保持在35%以上。而美国目前第二产业的GDP占比只有18%，明显低了。 换句话说，制造业的发展曲线，随着国家人均GDP的提高，应该是一个平缓的钟形曲线，而不能是带有明显拐点的倒V形曲线。 第二，制造业升级的突破口在哪？过去我们一想到产业升级，往往想到的是技术突破。但这回，黄奇帆教授提供了一个新的角度，消费品。根据以往的全球经验，每一轮产业竞争的主战场，都在消费领域。谁能制造出具有万亿美元级别的耐用消费品，谁就主导了这一轮的产业升级。 你看，每一次工业革命，它的所有成果，都会集中在4到5个具有代表性的消费品上。比如，第一次工业革命，让世界走入机械化时代。代表消费品是，手表、自行车、缝纫机、收音机和照相机。而第二次工业革命，让世界走进电气化时代。代表消费品是汽车、空调、冰箱、电视机、洗衣机。20世纪80年代以来，世界进入信息化时代，代表性消费品是台式电脑、笔记本电脑、手机、液晶电视。 按照这个趋势，目前全世界正在进入人工智能、智慧网联时代。黄奇帆教授认为，这一代的技术成果，可能会体现在这么几个消费品上。分别是，智能汽车、家政服务机器人、聊天对话机器人、柔性显示终端、3D打印、AR/VR头盔眼镜等智能终端产品。谁能率先造出这些消费品，谁就能在这一轮产业升级中掌握更大的话语权。 你看，从这个角度看，最近大火的ChatGPT，还真不是一阵风而已，它可能关系到这一整轮的产业升级。 第三，是当下制造业的核心竞争力从哪来？估计有人可能觉得奇怪，这是一场关于广州发展的论坛，而广州是出了名的服务之都，为什么一直讲制造业，而不把服务业单独拿出来说呢？这是因为，制造业升级的重要方式之一，就是增加服务属性。这二者在一定程度上，算是一件事。 根据世界银行发布的数据，在发达国家产品的最终价格中，制造环节增值占比不到40%，而服务环节增值占比大概是60%。换句话说，你的商品值不值钱，除了看产品硬件，还得看它上面附加的服务价值。 因此，把服务融入制造，这是制造业升级的一个重要途径，也是制造业下一步的核心竞争力之一。 换句话说，在整个制造业升级的过程中，硬件是基础，而附加在上面的，人的价值，才是关键的杠杆。 最后，总结一下。今天说了两个话题，怎么用同一律武装大脑，以及黄奇帆教授关于中国制造业发展的观点。假如你身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-03-15

• 国庆特刊：现代社会是怎样形成的？

  今天我们要刷的这门课，是张笑宇老师的《现代史纲40讲》。 假期里我刷了几本穿越小说，一个感叹就是，现代生活真是比古代进步太多了，日行千里、万里传音、上天入海，无所不能。以至于随便一个普普通通的现代人穿越回古代，都拥有不小的生存优势，可以作为谋生的金手指。 这就引出了一个根本性的问题：现代社会和古代如此不同，它是怎么从古代社会生长出来的？这背后的根本驱动力是什么？现成的答案有很多，比如科技、民主、全球化、专业分工、政教分离等等。 在这门课里，张笑宇老师提出了一个独特的观点：现代社会的根本驱动力，不是技术，不是制度，而是正增长秩序。它包括两层意思：一是人均GDP持续增长，二是这个社会能够约束暴力。 先说人均GDP持续增长。今天我们把持续增长看为理所当然，其实，这是现代社会才有的独特现象。古代社会本质上是一个零增长社会，零增长是常态，正增长是特例。从古代走向现代，就是一步步把正增长从历史的特例变成历史的常态的过程。 再来说约束暴力。在古代社会，财富的唯一来源是土地，而经济又是零增长的，这种情况下，想要获得更多财富的最有效方式，就是运用暴力：用军队不断掠夺土地，然后用掠夺来的土地养活更多军队，不断扩张这个循环，就形成了帝国。并不是说帝国越强大，就离现代社会更近了一步。恰恰相反，走向现代社会需要不断约束暴力。 下面，我们以西方历史上几个片段为例来说明，正增长秩序是如何从古代社会一点点生长出来的。 首先是三千年前的腓尼基人。张笑宇老师认为，腓尼基人是古典时代“正增长秩序”的缔造者。腓尼基民族诞生于地中海沿岸，大约是今天的黎巴嫩一带。那里是连接亚欧非三大洲的咽喉要道，也是最好的货物中转站，腓尼基人借此成为最早的商贸民族之一。当时跨地中海贸易的主要商品是橄榄油、香水、香料、葡萄酒等等，这在当时都是妥妥的奢侈品，利润很高。随着贸易规模越来越大，腓尼基人在很长一段时间内实现了持续正增长。 有钱就会招眼红，腓尼基人很快被盯上了。公元前9—8世纪，亚述帝国崛起了，亚述人是位于两河流域，世界上最早使用铁器的民族。亚述帝国就是一个由暴力集团建立起来的征服秩序，他们盯上了腓尼基人的商贸城邦。腓尼基只是一个小民族，面对拥有超强武力的大国，根本打不过，那怎么办呢？ 他们的办法是，拿钱换自由。亚述帝国虽然眼馋腓尼基商人的财富，但是自己不擅长做生意。腓尼基人就跟他们商量，不如这样：你给我做生意的自由，我给你交保护费。一份古代文献记录说，腓尼基人建立的推罗城邦，一次性向亚述进贡了4000公斤左右的黄金。 亚述帝国觉得划算，就给了他们充分的自治权，腓尼基人的奢侈品贸易也得以维系。还有些腓尼基人出去开发了新的领地，比如在地中海西南岸建立了日后鼎鼎大名的迦太基。这就是腓尼基人在地中海地区逐渐壮大的发展历史。 不过腓尼基人躲过了亚述帝国，却没能躲过罗马帝国。公元前264年，罗马人与迦太基人爆发战争。面对强大的敌人，迦太基人内部产生分歧。当时迦太基城邦已经实施了三权分立的共和制，元老院、军事统帅和人民大会之间相互制衡。元老院代表商贸集团，军事统帅代表军事集团，人民大会代表全体人民。被罗马第一次打败后，元老院和军事家族互相推卸责任，争权夺利，迦太基城邦也走向分裂，最终被罗马彻底消灭。 简单总结一下：凭借区位优势发展奢侈品贸易，让腓尼基人保持了经济持续正增长；凭借资本实力，拿钱换自由，让腓尼基人约束了外来暴力。但是当更强大、更贪婪的外来暴力出现后，这一套就不灵了，而且暴露出商贸城邦共和制度的内在矛盾——军事集团和商贸集团的冲突，这一冲突让他们走向灭亡。 这个矛盾该怎么解决呢？下面，我们把时间快进到中世纪，来看看威尼斯城邦。张笑宇老师认为，以威尼斯为代表的很多欧洲城邦集继承了古代商贸城邦的角色，它们把腓尼基人缔造的“正增长秩序”又往前推进了一步。 威尼斯城邦最值得称道的，就是它解决了商贸集团和军事集团内斗的问题。具体来说，威尼斯城邦对共和国“三权分立”的机制做了改进，开创了独特的“行会”制度。 行会，就是由商人自发组织的、互帮互助、维持商业和社会秩序的机构。它往往跟某个行业紧密相关，比如玻璃制造、皮匠、金匠、法律、出版等等。行会对内解决知识如何在师傅和徒弟间传承的问题，对外解决老百姓对专业人士不信任的问题。这跟今天的饮食行业协会或者律师协会是一样的道理。 在中世纪，威尼斯一个小小的城邦就有两百多个行会。这些行会除了负责管理行业事务之外，同时也是威尼斯的政治选举单位。也就是说，你至少得是个行会的学徒，才有选举权，才有资格参加选举。威尼斯的暴力集团，也是从行会选举出来的人中，再划分出来的。那些参加海战的士兵与将领，可能就是和平时期负责货运的水手与船长。一套人马，两块牌子。这样一来，商人集团和暴力集团之间的紧张关系也就消解了。 在张笑宇老师看来，威尼斯的进步，是因为它采取了“行会”这种社会组织方式，达成了共识，商贸集团将内部暴力牢牢控制住了。 但是，威尼斯再繁华，毕竟只是一个城邦，它面临的致命问题就是规模太小。总人口只有12万，组建一支1万人的军队已经是极限了，一旦遇到大帝国根本没法抗衡。不幸的是，它的周围确实出现了两个强大帝国：奥斯曼土耳其帝国和法兰西帝国。威尼斯人在海上打不过奥斯曼土耳其，在陆地上打不过法国。威尼斯试图和其他商贸城邦达成联盟、共同抵抗帝国，但联盟没有成功，最后无可避免地衰落了。 有意思的是，威尼斯人没能建立起的商贸同盟，在中世纪欧洲大陆的另一块地方实现了，这就是汉萨同盟。汉萨同盟本质上是一个商会联盟组织，像汉堡、柏林、不莱梅、哥本哈根、吕贝克等等，都是汉萨同盟的成员。 你知道，中世纪的欧洲非常混乱，经商环境很不友好。比如吕贝克的长途商人，他们做的是贩运海盐的生意。这种生意有着巨大的利润，但沿途会遭遇各种风险，比如各种强盗、各地封建领主设立的关卡，沿岸异族人强征的过路费等等。在这种条件下，商人的利润只占不到10%，90%以上的成本都来自路上这一层层的克扣。 为了保护自己的利益，吕贝克商人就组织起来，拉了附近的汉堡商人入伙，建立起汉萨同盟。并规定，加入同盟的城市彼此实施优惠政策，一致对外。如果有加入同盟的商贸城市受了不公平对待，同盟有责任出面解决问题。在汉萨同盟最辉煌的年代，它有195个城市会员，分布在16个国家。 听到这儿，你肯定会问：为什么威尼斯没能组建同盟，汉萨商人却可以呢？ 前面说了，威尼斯能够维持正增长秩序的核心原因，是商贸集团控制了暴力集团。但是其他商贸城市，商贸集团和暴力集团是分庭抗礼的。如果威尼斯想搞大联合，那么其他商贸城邦内部的暴力集团，势必无法接受自己被商贸集团控制住，内斗就产生了；而如果威尼斯动用自己的武装力量去压制其他商贸城邦中的暴力集团，那就等于用武力缔造了一个暴力帝国，威尼斯自身的“正增长秩序”也就维持不住了。 汉萨同盟是怎么解决这个问题的呢？汉萨同盟主要由商人组成，他们本身没有保护自己的暴力集团，也就不存在要跟暴力集团分庭抗礼的问题。那么，遇到有外部势力想要来强取豪夺怎么办？他们的办法是，请雇佣军。 比如14世纪，丹麦国王废除了汉萨商人在丹麦港口的特权，对他们的主要商品鲱鱼收高额的关税，并且对汉萨同盟的成员维斯比发动了进攻。这时候，汉萨同盟就请来了中世纪三大骑士团之一的条顿骑士团作为雇佣军，打败了丹麦国王。在中世纪的欧洲大地上，第一次有一群商人，在没有掌握任何国家政权的前提下，战胜了一个国王。 雇佣军解决的是外部暴力的问题，而对于内部暴力，也就是商贸集团和封建领主之间的冲突，该怎么解决呢？因为加入汉萨同盟能够带来很大的贸易利益，很多小城邦都想加入。汉萨同盟就拟了一个“城市宪章”，只要城邦领主签字同意这份“城市宪章”，就可以加入。这份宪章的内容是什么呢？就是领主同意放弃对城邦的直接统治权，交给商人来打理，而领主可以获得丰厚的金钱回报。 张笑宇老师说，这个“城市宪章”类似于今天互联网的开源协议，能够快速把零散的小城邦团结在一起，它的历史意义甚至比后来的《大宪章》更重要。汉萨同盟后来发展为中世纪最大、最强有力的商贸城市同盟，实现了持续近两个世纪的正增长。 说到这儿，你发现没有，在建立正增长秩序的过程中，腓尼基人是用交保护费的方式“供奉”暴力，威尼斯人是用行会组织来“控制”暴力，而汉萨同盟是花钱来“收买”暴力。现代政治中人们享有的很多权利，都是由商人“买”出来的。 好，以上就是我们从《张笑宇·现代史纲40讲》这门课里节选的部分内容，分享给你。 张笑宇老师说，“正增长秩序”的逐步建立，是隐藏在现代化脉络中的一段伟大的“斗争史”。它从最初的几个孤岛开始，在斗争中不断捍卫自己，最终在17世纪赢得胜利，并彻底改造我们所有人的世界观，开启新时代。之所以惊心动魄，是因为它不是人与人的斗争，而是文明力量的底层博弈。想要搞清楚这条历史的隐藏脉络，建议你去亲自学习《张笑宇·现代史纲40讲》。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。  

  得到头条 2022-10-06

• 预制菜路在何方？

  精挑细淘，得到头条，我是徐玲。 今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是预制菜品牌“舌尖英雄”传出关店消息，二是话题“这居然是只猫”登上微博热搜。 今天的第一条，我们来关注预制菜市场。最近，预制菜品牌“舌尖英雄”爆出集中关店的消息。短短几个月时间，舌尖英雄经历了一次过山车似的高开低走。在今年4月份，媒体报道舌尖英雄作为“预制菜新贵”，已经获得16亿元融资，而且招商火爆，全国加盟商门店的意向签约数达到了6000家，形势一片大好。 结果到7月中旬时，舌尖英雄在全国仅仅开出了400多家门店，随后更是爆发了关店潮，到8月底就只有200多家门店了，在北京开出的首家门店也已经关闭。根据加盟商的反馈，大部分消费者对预制菜的接受程度比较低，就算在大力补贴之下，来薅一把羊毛、尝一次鲜，之后也基本不会再复购。 听到这儿，你可能觉得预制菜市场要凉凉。且慢，再来看另一条消息。最近预制菜龙头股安井食品发布半年报，上半年营收52.75亿元，同比增长35%；净利润4.53亿元，同比增长30%。如果单看第二季度，营收和净利润增速分别达到46%和43%。在餐饮股板块一片愁云惨淡当中，安井食品的业绩简直闪瞎了眼睛。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 预制菜市场的冰火两重天，到底怎么回事？一句话你就明白了：舌尖英雄针对的是C端市场，而安井食品主打B端市场。我们经常在电梯广告、电商广告里看到预制菜，可能会有种错觉，认为预制菜市场更多是面向C端。其实，B端才是预制菜市场的绝对大头，占了整个盘子的80%以上，C端业务目前还只是陪跑。我们在第278期节目中聊过，现在我们去外面餐馆吃饭，端上来的大部分菜是预制菜。 从盈利上看，像安井这样的B端龙头已经在闷声赚钱，而C端品牌目前更多是赔本赚吆喝，教育消费者的成本很高，很难打开市场。中国有着全世界最发达的外卖业，本质上说，B端预制菜是外卖的战友，而C端预制菜是外卖的对手。你看，虽然同处预制菜赛道，B端C端面临的竞争形势完全不同，也就造成了目前业绩冰火两重天的局面。 再说回我们今天的主角，安井食品。十多年前，安井食品还只是速冻食品行业的一个小兄弟，主要做速冻馒头、水饺、汤圆等面米制品，默默地跟在龙头企业三全和思念后面，没啥存在感。后来安井进入增长快车道，风头盖过了三全和思念，被媒体称为“速冻食品大王”。之后，安井又在预制菜市场风生水起，成为当之无愧的“预制菜龙头”。我们发现，安井的逆袭，要归功于它两次精准的切换赛道。 我们把时针拨回到2008年。当年，“火锅一哥”小肥羊成功在港交所上市，被誉为中华火锅第一股。在这前后，还有一批火锅企业获得资本市场投资，比如重庆小天鹅在2007年获得红杉资本2500万美元投资，呷哺呷哺在2008年获得英联投资5000万美元投资。也是在2008年，海底捞突然成为北京的现象级爆款餐厅。如果把这几件事情连起来看，你会得出一个结论：火锅正在从一种地方特色餐饮，变成全国性的流行餐饮品类，即将迎来爆发期。 当时安井除了做面米制品，另外还有一家工厂在生产火锅配料，算是副业，在营收和利润盘子里占比很小。看到火锅行业的机会，安井果断决定，把业务重心从原来的面米制品切换到火锅配料，主打产品是鱼丸、蟹棒。安井的前股东为厦门海洋渔业，在水产行业既有资源也有经验，这是安井的优势领域。 安井是行业内第一家主做火锅配料的规模企业，具备先发优势。在很长时间内，安井有20%—30%的产品是竞争对手所没有的，这让它吃尽了市场红利。后来火锅行业果然迎来井喷，安井开启了躺赚模式。到2021年，安井一家就占了国内速冻火锅配料45%的市场份额。 如果说2008年是餐饮行业投融资的第一个高峰，那么第二个高峰就是在2018年。据红餐网数据，2018年餐饮业披露的投融资总金额达到1856亿元，比2017年的610亿元暴涨了2倍，达到历史巅峰。 也正是在2018年，安井食品做了第二个重要战略决策：发力预制菜赛道。我们之前说过，一个行业越内卷，这个行业的上游企业日子就越好过。大家都去挖金子，我来卖铲子。当餐馆卷起来了，肯定得大量采购省钱又省事的预制菜。 在预制菜市场，主要有这么三波玩家：一是专门针对C端的，以生鲜电商平台为主，像盒马工坊、叮咚买菜等，以及前面提到的“舌尖英雄”这类创业企业；二是兼做C端和B端，包括专门的预制菜企业味知香、珍味小梅园等，以及知名餐饮企业，像广州酒家、眉州东坡等；三是主要做B端客户，包括各类农牧水产企业和速冻食品企业。 群雄争霸下，好像预制菜市场很快就杀成红海了，安井怎么杀出来？ 首先，它胜在一个“快”字。所谓“天下武功，唯快不破”，安井是在速冻食品企业中第一个布局预制菜赛道的；它从2018年起，就把预制菜板块单独列入财务报表，这在所有上市企业中是第一家。当疫情期间“预制菜板块”在资本市场火爆的时候，安井已经被贴上了预制菜龙头的标签，乘风而起。 更重要的是，前面说了，预制菜市场看似竞争对手很多，但C端只是看着热闹，B端才是大头。安井在所有主攻B端的企业中，优势很明显。相比农牧水产企业，安井是做速冻食品起家的，冷链冷冻水平要高出一个段位；而相比三全等速冻食品行业老对手，安井的B端营销网络非常强悍。 在第一次转型中，安井把业务重心从面米制品变成火锅配料，同时也进行了一次渠道变革，从商超、农贸市场等C端渠道转向大力发展B端经销商队伍，建立起了一张庞大的对接餐饮企业的经销商网络。这个经销商网络后来在安井发力B端的预制菜市场中立了大功。安井在2021年的全部渠道营收中，经销商占了83%，是绝对主力，而商超和电商渠道加起来还不到10%。 目前，从营收看，预制菜已经超过了面米制品，成为安井仅次于火锅配料的第二大业务；同时，预制菜也是增长最快的业务，为公司整体营收增长贡献了65%的份额。目前安井食品市值达400亿元，而老对手三全食品仅140亿元，还不到它的一半。 安井从速冻食品行业的小兄弟，到成为横跨火锅配料、预制菜市场的巨头，它的故事让我想起美国作家阿诺德·格拉斯哥的一句话：“成功很简单，就是在合适的时间用恰当的方式做正确的事情。” 来看今天的第二条。   最近，话题“这居然是只猫”登上微博热搜，一天的阅读量就超过了4000万。视频中，一只肥大的猫咪，突然跳上了主人的后背，正在做饭的主人被吓了一跳。猫猫还不罢休，在后背笨拙地攀爬着，把主人的外套都扒拉了下来，最终坐到了主人肩上。大家在下面评论说，这居然是一只猫，我以为是一只猪。 话题下，很多人分享了自己猫猫的捣蛋事迹。有猫猫咬烂了拖鞋，耀武扬威地对着主人喵喵叫，仿佛在说：是我咬的，怎么了。有猫猫跳到衣柜顶，把顶上的盒子推下来往主人身上砸。总结起来就是八个字：无法无天，肆无忌惮。 不过，你有没有发现一个神奇的现象，老人养的猫一般都很乖。不仅给撸给抱，就连剪指甲、刷牙等超高难度的操作，老人们做起来也是得心应手。这可真是“自己养猫鸡飞狗跳，老人养猫岁月静好”。 同样是猫，怎么在老人手里和我们手里就仿佛两个物种？最近，我看到一个很有意思的研究，说是“谁养的猫像谁”，也就是主人的性格会塑造宠物的性格。 有英国学者调查了3000多只猫和它们的主人。他们以五种人格特征，分别是愉悦、认真、外向、神经质和开放性，分别给猫和猫主子打分，来衡量猫和主人们的性格。他们发现，根据猫主人评分，他们能非常准确地判断出他们猫的性格。 比如说，在“神经质”特质中得分较高的猫主人，他们的猫也表现出了神经质的特征，相比其他猫更有侵略性、更容易出现焦虑和压力行为，也更加胆小。而如果猫主人在“外向性”方面得分较高，他们的猫往往更加活泼好动，更爱在户外自由活动。 这是因为，猫也和人类幼崽一样，有模仿能力。在与主人的长期相处中，猫会观察主人的行为甚至情绪，在模仿中不断学习，进而成为猫自己的性格。上了年纪的人行动相对缓慢，在老人身边的猫咪也就养成了相似的安静性格。 更有意思的是，不仅主人会塑造宠物的性格，反过来，宠物也可能会塑造主人的性格。有研究发现，养猫的人性格更加小心谨慎，而养狗的人性格更加开放激进。 研究人员招募了一群养狗或养猫的志愿者，给他们每人2000美元，让他们在股票和基金之间进行投资分配。其中，股票投资风险高，基金投资风险低。结果，养猫的人比养狗的人平均在股票上少投入了106美元。可见，养猫的人在投资上比养狗的人更保守。 研究者还做了一个实验。他们让志愿者观看了不同版本的运动鞋广告。一版强调提升，称运动鞋可以为双脚提供强大的支撑，让你跑更快、跳更远。另一版强调防护，称运动鞋具有防滑性，还可以减少足部疼痛。接下来，要求参与者对这款运动鞋出价。 结果发现，看完以提升为重点的广告，养猫的人平均出价28美元，养狗的人出价33美元，比养猫的人高。看完以防护为主的广告，养猫的人出价为32美元，养狗人的出价为28美元，比养猫的人少。从这个实验也能看出，养猫的人更谨慎，而养狗的人更进取。 实验并没有进一步论证因果性，也就是，到底是因为你养了猫才变得谨慎，还是因为谨慎的人天生爱养猫。不过，这句话总是没错：你养的宠物，暴露了你的性格！ 来说说咱们得到的事儿。   最近，罗胖在周会上分享了一个活动策划模型，是他在电视台工作时常用的方法，我听了很有启发。 罗胖说，他们当年接到的节目选题，通常只有一个概念，比如“宣传一下公安部的工作”。那怎么把这个概念变成一个节目呢？有天然的故事当然好，比如在公安系统中挖掘出一个雷锋、焦裕禄式的人物。但是，这种素材可遇不可求。更通用的做法，是用三个模块来迅速编排节目，这三个模块分别是“竞赛”“征服”“加冕”。 拿宣传公安部工作这个主题来说，竞赛，就是主办一场警官知识竞赛；征服，就是追踪甚至直播一场大案的破案过程；加冕，就是举办全国十佳警官颁奖礼。 一个大型活动，通常会兼有这三个故事模块。比如奥运会：总体上，它是一个“竞赛”；而各个国家为了拿到设定的金银牌数量而奋力拼搏，这是“征服”；开幕、闭幕、点火炬、把火炬交给下一届主办国，这是“加冕”。你策划活动的时候，可以把这个模型用起来。 跟罗胖一样会讲故事的，还有一位大神，就是顾衡。今晚八点，新专栏《顾衡讲好书》会举行上新直播，主题叫“拜托了，顾衡”。如果你特别想听顾衡老师讲哪本书，今晚可以去直播间提报给他。罗胖和主编庄妍会化身“接待员”，现场接单。 这个消息放出来以后，我的同事们都排上队了。今晚八点，咱们也一起去凑个热闹吧！预约链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：“拜托了，顾衡”直播预约链接  

  得到头条 2022-09-19

• 你可能误会了建筑师

  今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是阿那亚迎来游客高峰，二是火锅行业开启“新鲜”之战。 来看今天的第一条。最近，著名的网红社区阿那亚迎来了游客高峰。每年夏天是阿那亚的旺季，阿那亚会举办包括戏剧节在内的一系列文艺活动，吸引大批文艺青年前来参加。不过，今年由于疫情防控，戏剧节取消。原本以为会对客流造成不小的影响，没想到大家的热情丝毫不减，据说周末有几万人涌进阿那亚，淡季只要四五百元一晚的酒店房间，现在已经涨到了3000元。 阿那亚为什么那么吸引人？我问过很多人这个问题，有一个答案我印象深刻：在中国所有的网红景点中，阿那亚拥有最美的建筑。无论是著名的孤独图书馆、海边教堂、沙丘美术馆，还是阿那亚影院、海边音乐厅、蜂巢剧场……每个建筑空间都具有独特的魅力。我记得罗胖说过，当他去到阿那亚，走进空无一人的海边教堂，面对大海，那一刻，他内心无比震撼。这就是好建筑的样子——不仅仅是营造舒适的空间，更能让人感受到精神的力量。 正好最新一期的《详谈》，采访了知名建筑师青山周平。阿那亚的单向空间，以及被誉为“阿那亚最美酒店”的唐舍酒店，就是出自他的手笔。本来，我是期待他谈自己如何在这些设计中体现自己的审美的，读完本期《详谈》才发现，我可能误会了建筑设计师这个职业。 我以为，建筑设计师本质上是艺术家，画家用画笔作二维图像，而建筑师用建筑材料进行三维创作。知名建筑师，就跟著名画家一样，应该带着浓烈的个人风格，建筑只不过是他们表达自我的一种方式。 青山周平却说，真正好的建筑师，他的“自我”是很小的。建筑师自己想表达什么，可能是建筑设计中最不重要的因素。他做设计考虑的第一大因素，是建筑与人的关系。更具体地说，他想“让别人在我设计的空间里面感到舒服”，空间使用者的感受是第一位的。 要考虑的第二大因素，是建筑与环境的关系。青山周平说，他做建筑的主要目的是把城市变得更好。所以建筑是融入城市、服务于城市的。如果建筑风格和周遭的环境产生对抗、格格不入，这样的建筑哪怕自身再优秀，也不算好作品。 要考虑的第三大因素，是建筑与媒体的关系。比如鸟巢和央视大楼，虽然和周围环境看起来不那么融洽，但它们当时另有重任，就是在北京奥运会期间，承担起电视传播的视觉象征符号。这就是建筑与媒体的关系，建筑师必须要考虑到作品以什么方式传播出去。特别是在当下，建筑师会在建筑空间中有意识地去设计网红打卡点，便于社交媒体传播。 你看，建筑师必须首先考虑建筑与人、建筑与环境、建筑与媒体的三重关系，最后再来看自己的风格怎么融入其中。建筑的实用性决定了，建筑师并不像艺术家那样“以我为主”。这是针对创作的部分。 不过要注意，建筑师的工作可绝不仅仅是创作。事实上，一个完整的建筑项目要经历五个阶段，每个阶段建筑师都必须参与其中，而且每个阶段承担的角色都不一样。 第一个阶段，是项目接洽，也就是和业主聊需求、提价格、谈合同。这个阶段建筑师的主要身份是商人。这里青山周平提到了一个很有意思的洞察：怎么理解业主提出的需求？对业主提出的需求，你不能不回应，但也不能按他的原意照搬。如果他说要一二三四，你就给他一二三四，那业主一般不会满意。 正确的姿势是，业主说要一二三四，你帮他把一二三四翻译成更高级的东西，然后给他五六七八。好的设计就像送礼物一样，你不可能问了对方想要什么再去买，这样就没有惊喜和感动了。只有当他收到自己没有想到，但确实是他喜欢的东西，才会感动。 第二个阶段，成功拿下合同，这时候就进入创意阶段，建筑师的身份变成了创作者。建筑师会如何找创意灵感？青山周平找灵感的方式很特别：比起“动脑”，他更强调“动手”。他不是自己关起门来冥思苦想，也不是召集一堆人开头脑风暴，而是和同事们一起动手做实物模型。模型不需要深思熟虑，就是随手做。这个过程不是脑子想好了一个东西然后让手做出来，而是行动和大脑是分开的，手的无意识拼搭反而会迸发出灵感。 现在的新一代建筑师不习惯手动做实物模型了，更喜欢用3D软件建模。青山周平认为，在有确定性的优化方向的时候，3D软件的确更高效；但在一张白纸需要全新创意的时候，3D软件反而会阻碍创意的发生。 第三个阶段，是创意落地，就是要把漂亮的效果图，变成具体的工程施工图纸。这个阶段，建筑师的身份更像是工程师，要优化工程细节，让项目合规、成本可控，这个过程中往往要做很多妥协。 像是成本超标了，很多炫酷的设计就不得不砍掉。还有消防的问题，很多设计都是因为消防不合规，最后不得不调整。比如青山周平正在做的一个商业项目，创意构想是整个建筑由十多个盒子形状的空间错落堆叠而成。创意很别致，但每个空间的消防疏散怎么解决？消防楼梯加在哪里、怎么加，这些琐碎的细节都是这个阶段要解决的问题。 第四个阶段，施工图定了，就开始正式施工了。这时候建筑师的身份是项目经理，需要跑工地、看材料、跟施工方沟通。青山周平说，很多建筑师在这个阶段希望有100%的掌控感，现场施工必须严格还原之前的设计，不得临时变动。而他更愿意把现场施工看成“共创”的一部分，留出现场发挥的余地。 比如，青山周平在杭州天目里商业中心做了一个室内设计，用了很多老木头来堆建一面视觉墙，每块木头的形状、颜色、纹理都不一样。如果要事先画出施工图，必须先把木头处理成规格一致。但青山周平没这么做，而是在施工现场，根据每块木头的特点，决定它应该放在哪个地方。这样一来，现场施工也成为项目创作的一部分。 第五个阶段，就是项目的后续传播，扩大项目影响力。这个阶段的建筑师更像是媒体人，需要为后续传播去提炼项目的主题和关键词，给项目“上价值”。 比如前面提到的用老木头做视觉墙，本来出发点是为了追求有冲击力的视觉效果。等项目完成之后，回过头来再看，发现这里面有很特别的深意。在这个项目中，木头不是人的工具，而是和人相互协作，木头的不同特点和性格得到了人的尊重。最终，他把项目主题定位为“人和自然平等相处”。主题提炼得越有力量，后续的传播效果就越好。 你看，建筑师在项目中需要不断切换角色身份，每个角色身份都要求不同的技能。可能没有一个建筑师可以在所有角色中都游刃有余，但青山周平认为，这恰恰是建筑师这个职业的魅力所在。就像这本书的副标题揭示的：“创造，往往源于不适。” 来看今天的第二条。 最近，随着东海伏季休渔期的结束，大量海鲜开始涌入市场，价格也明显下跌。有记者报道，在宁波，梭子蟹的批发价一周时间就从100—120元每公斤降到40—60元每公斤，整整降了一半，吃货们的好日子来了。 吃海鲜讲究一个“鲜”字，活海鲜的价格是冷冻海鲜的2倍以上。对于其他食材也是一样，食材新不新鲜，是食客们评价一家餐馆好坏的重要标准。特别是火锅行业，有人总结，迄今为止火锅行业的比拼已经进入了3.0时代。 1.0时代拼口味，2.0时代拼服务，3.0时代拼新鲜。比如，把传统的火碱泡发的毛肚换成鲜毛肚，把冷冻的牛羊肉卷换成鲜切牛羊肉，把鸭血豆腐换成鲜鸭血，把成品虾滑变成现场手工制作，等等。就像当年由海底捞挑起的服务内卷一样，现在，火锅行业掀起了一轮关于新鲜的内卷。 首先，是从视觉上“提鲜”。 比如，巴奴火锅有道菜叫做“井水黄豆芽”，它采用的是活体水培技术，黄豆芽是在一个个小筐子里长出来的。上菜的时候，服务员直接把筐给你端上来，顾客要吃得亲自去摘，这简直是在火锅店体验了一把农家乐。 还有主打黄辣丁的小小河边鱼鲜鱼火锅，可以说是把鱼的“鲜”做到了极致。不但现捞现杀，还保证从下单到下锅不超过18分钟，顾客会看到，鱼被倒进锅里后还在翻腾。根据这个视觉记忆点，他们打出了“会跳舞的鱼”这个概念，强调新鲜。 第二，从技术上“锁鲜”。 过去的冷冻技术，首要课题是“耐储”，保证食材经过长时间的存放也不变质；现在“耐储”不再那么重要，“锁鲜”成为首要课题。比如，有越来越多的商家开始采用“液氮活冻”技术，就是用-196℃的液氮来速冻锁鲜。 这里补充一个冷知识：冷冻过的食物之所以口感变差，是因为冷冻过程中细胞内的水分会结成冰晶，然后刺破细胞壁，破坏了原有的组织。不过，不是只要低于0℃就会产生大量冰晶。冰晶主要是在-1℃—-5℃这个区间产生；一旦低于-5℃，新增的冰晶就很少了。所以，要用液氮把食材从常温快速降温至-5℃以下。 在解冻环节，现在有了射频解冻技术，可以让零下几十摄氏度冻得硬邦邦的鱼虾，几分钟就变成冰鲜的状态，在解冻过程中不会破坏细胞。有了先进的冷冻和解冻技术，就可以最大限度地还原食材的新鲜。 第三，从供应链上“保鲜”。 得到上有一门课程，叫《跟巴奴学供应链打造》，详细介绍了巴奴是怎么通过供应链来保证食材新鲜的。比如，怎么保证冷链运输中不“断链”，怎么设计物流动线，怎么分类储存食材等等。具体我不展开讲了。 在火锅行业的“新鲜”之战中，视觉展现很好学，锁鲜技术可以直接买，唯独精细化的供应链管理，不是一朝一夕可以练起来的硬功夫。3.0时代拼新鲜，其实最终拼的是供应链能力。 来说说咱们得到的事儿。 今天是周五，我们为你带来新一期的“头条帮你问”。 @双刃 同学问贾行家老师：如何在生活中积累素材？如果遇到想每天坚持写作但实在不想写的情况该怎么办？ 贾行家老师回答：葡萄牙最重要的诗人佩索阿有句名言，值得发挥一下：人的热爱可以“既小到区区一个墨水瓶，又大到冷漠的星空”。写作也如此。我们生活中所看到的一切都可以成为描述和探究的对象，都可能呈现不可思议的深度，这取决于作者本人。 如果我们观察的是一个人，可以设想：“这个人有什么样的故事，他想要的是什么？”如果观察的是一件事物，可以“唯心”一点地想象“这件东西经历了什么，它想要成为什么？”这类自问自答里，往往会打开一些角度。 坚持写作的方法也和这种观察的方法有点儿像。可以每天给自己一个问题，哪怕一个词，就从它开始写。写自己对这个问题的感觉，对这个词的理解，或者给它写一条像字典上的那种词条，从此开始一点点丰富形式。写作的时间可以固定下来，是早起半小时还是午休时段，看个人习惯。总之，把写作放在自己的生活节奏里会有利于坚持。 好，以上就是贾行家老师的回复。如果你也想向得到老师提问，可以去知识城邦给“得到头条”官方账号留言，头条帮你问！

  得到头条 2022-08-20

• 中国企业出海启示录

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是拼多多跨境电商平台在美国上线，二是网传柔宇科技陷入经营困境。 来看今天的第一条。9月1日，拼多多的跨境电商平台Temu在美国上线，打出的宣传口号是“Team Up，Price Down”，跟拼多多“拼着买，才便宜”的口号一脉相承。不过，它暂时还没打算教美国人“砍一刀”，而是用拼多多祖传的“低价大放送”狂刷存在感。 Temu上大量衣服、鞋子价格都不超过10美元，几毛钱包邮的厨房小用品比比皆是。在这个基础上，还叠加7折优惠，商品到手价比已经是地板价的Shein还要低上两三成。上线没几天，Temu就冲上了苹果商店的购物类App排行榜。9月17号这天，Temu在谷歌商店的下载量超过了Shein和亚马逊，势头很足。 拼多多长期深耕下沉市场，却把出海首站选在了市场成熟、消费偏高的美国，这种反差引发大家热议。事实上，虽然美国是世界第二大电商市场，仅次于中国，但美国市场玩家格局分散，亚马逊和eBay占了40%的份额，前十大电商也只占60%，剩下的都是小电商。这么看来，Temu的机会还是很大的。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 算起来，以拼多多、Shein为代表的电商平台出海，应该是中国加入WTO以来的第三波中国企业出海潮。 第一波出海潮，是2001—2008年，这个时期可以叫做“乘风出海”阶段，借着WTO的东风，政府把“走出去战略”提升到国家战略层面，鼓励企业走出国门、参与全球竞争。这个时期成功走出去的优秀企业，包括海尔、海信、华为、联想等，它们在世界各地建立起销售网络，并且让中国品牌第一次被海外消费者熟知。应该说，这个时期的中国企业出海，拼的是“硬实力”，也就是强悍的制造能力。 第二波出海潮，是2008—2018年，这个时期可以叫做“借船出海”阶段，也就是通过并购方式，加快进入海外市场。这个时期密集发生了多起著名并购案，比如2010年吉利收购沃尔沃的轿车业务，2012年三一重工收购德国混凝土机械龙头普茨迈斯特，2014年联想收购摩托罗拉的手机业务，2016年海尔收购通用电气的家电业务，2017年美的收购德国库卡机器人等等。 可以看出，这个时期的中国企业出海，不再是单纯拼制造能力的“硬实力”，而是同时上了“软实力”，以资本运作为支点，来获取国外品牌和技术，进一步撬动海外市场。 第三波出海潮，是2018年至今，有一波新型出海企业干得风生水起。它们的打法，跟前面两拨出海企业又有明显的不同，它们已经过了拼“硬实力”和“软实力”的阶段，更多的是拼“巧实力”，也就是，资源整合的能力。 比如，供应链整合能力。快时尚电商平台Shein，很多人认为它牛的地方在于发明了成衣制造的“小单快返”模式，其实这个模式并不是Shein首创，优衣库和ZARA早就在实践了。但是，优衣库和ZARA为了保证供货稳定，倾向于用大型代工厂，而上了规模就一定不够敏捷。Shein真正厉害的地方在于，它的供应商大多是规模很小的“作坊式工厂”，它通过对这些工厂做数字化改造，把一个个“散兵游勇”编织成一个虚拟生产网络，既保证了规模，又不会牺牲敏捷性。 还有前面说的拼多多。我们在第187期节目中聊过，拼多多在国内崛起的根本原因，其实并不是很多人以为的“消费降级”，而是拼多多对接了中国庞大的白牌工厂，整合了前端的供应链。同样地，这次拼多多出海，不是只推一个Temu海外电商平台这么简单，在Temu的背后，还有一个庞大的“2022多多出海扶持计划”。 拼多多计划投入100亿元，扶持供应链上的10000家国内制造企业连接海外市场。具体都做点啥呢？一是解决国内外仓储、跨境物流以及售后问题，让企业没有后顾之忧；二是在知识产权、法律援助等领域提供服务，做企业出海竞争的后盾；三是为不同类型的企业提供定制培训，帮助企业打开海外市场。你看，拼多多出海美国的底气，仍然是强悍的供应链整合能力。 再比如，物流整合能力。就像菜鸟，虽然刚刚成立9年，但是现在每天的跨境包裹超过500万单，直逼UPS、联邦快递、DHL这三个老牌巨头，跻身全球物流行业第四名。前不久公布的阿里巴巴2022财年业绩中，菜鸟营收同比增长27%，主要增长就在国际物流上。菜鸟能在海外高飞，靠的是国内强大的物流系统锤炼出的网络能力。 几家老牌巨头做跨境物流，主要是靠重金买飞机，只做航空物流。但是对漫长的跨境物流运输来说，不是只有航空物流这一段，而是涉及陆运、海运、空运等多个环节，往往段与段之间的物流信息相互不连通，转运非常低效。 菜鸟的机会，就在于打通全链路的跨境物流。它拿出国内经验，大力做地面基建，在全球建立了10个分拨中心、6个物流枢纽、100多个跨境仓库，除飞机外，还整合了卡车、火车等不同的运力资源，建立了一张高弹性的网络。2020年，疫情导致多条航空干线熔断，很多跨境巨头业务受损，菜鸟则是当时少数能维持运转的物流企业。 在这个基础上，菜鸟还整合了阿里巴巴的数字化能力，优化物流网络。比如，菜鸟推出了智能合单功能，同一个买家不同时间在不同店铺买的东西，菜鸟可以在上跨境包机之前把它们合成一个包裹。这种模式下，菜鸟的寄送速度能快一周，而且物流费率更低。 好，我们来总结一下：第一代出海企业，拼的是制造能力这个“硬实力”；第二代出海企业，拼的是资本杠杆这个“软实力”；第三代出海企业，拼的是资源整合这个“巧实力”。中国拥有全球最大的国内统一市场，国内企业更容易具有跨区域资源整合的意识和能力。未来，把这种资源整合、打通全链路的能力复制到国外市场，是中国企业出海的最大机会所在。 来看今天的第二条。 最近，有消息爆出创业公司“柔宇科技”陷入经营困境，融资受阻、资金链断裂。对此，柔宇科技于9月19日发布声明表示，消息有夸大成分，目前公司运营正常有序。不过，据媒体进一步报道，柔宇科技累计被法院强制执行还款金额超过1亿元，目前创始人刘自鸿已被法院列入“限制消费对象”。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 你知道，柔宇科技是近几年的明星创业企业，主要产品是柔性屏幕。创始人刘自鸿是学霸出身，清华大学电子工程系毕业，斯坦福大学博士。正是因为这样的光环，刘自鸿在既没有样品，也没有团队的情况下，仅凭几篇学术论文就获得了几百万元的天使轮融资。 后来，柔宇科技不负众望，在2014年发布了世界上第一款厚度只有0.01毫米的柔性屏，引发业内轰动。柔宇科技的技术路线也和三星、京东方等传统厂商不同，据称它的技术路线在成本、良品率、显示性能上更高。从2012—2020年，柔宇科技一共获得9轮、共计62亿元融资，最高估值超过500亿元。 柔宇科技之所以陷入经营困境，主要是在商业化之路上踩了一个大坑。它没有像其他柔性屏生产商那样走更稳妥的To B之路，也就是为手机厂商生产屏幕；而是选择To C，自己下场做手机。你知道，三星和华为都是在2019年推出第一款可折叠柔性屏手机的，而柔宇科技更早，在2018年就推出了全球首款柔性屏手机。 我们昨天刚刚聊了“广角镜战略”，越是颠覆性创新，越是容易面临协同创新风险和采用链风险。折叠屏手机是今年年初才开始火起来的，退回到2018年，消费者认知、产业链配套都不成熟，柔宇折叠屏手机的折戟几乎是必然的。手机战略的失败，让柔宇元气大伤，上市计划受阻；想要再返回来做To B，却又因为建产线慢了半拍，错过了挤进柔性屏供应链的最佳时机。 应该说，柔宇科技的困境不是特例，而是硬科技创业公司都容易遇到的坑。著名投资人、经纬中国合伙人张颖总结过，以技术起家的创业者想要获得成功，必须迈过三道坎： 第一道坎，是做好思维切换。 比如，“科学家往往是顺向思维，喜欢从技术路线去思考产品形态，就像打一口井要求的是深度。而市场往往需要的是逆向思维，要根据商业需求去倒推技术匹配，必须得是一条八通道的高速公路，要眼观六路耳听八方，才有可能带领公司成功。” 再比如，科学家会认为，技术越先进，竞争力就越强，商业回报也就越大，其实不然。越先进的技术，往往商业化的风险越大。很多时候，基于成本和量产的考虑，商业化时要做技术降级而不是技术升级。 第二道坎，是做好能力切换。 做科研，最重要的是想象力，这是能否做出突破性成果的关键；而干企业，最重要的是执行力，再好的想法，不能落地也没用。做企业不能“憋大招”，而要把科技成果有节奏地落地变现。有阶段性收入的验证，才便于今后公司更好地估值。“如果市场上接受的技术底线是60分，你的技术团队理想的情况是100分，当你能够做出70分的产品，就一定要赶紧走向销售，不要犹豫，市场时机很重要。” 第三道坎，是做好视野切换。科学家往往是着眼于攻克眼前的难题，不会去想太遥远的事情；而做企业，是“以终为始”，先定十年后的大目标，再把目标倒推拆解到每一年。 比如，预估公司未来十年的资金需求，然后倒推你的融资节奏。从融资角度考虑，公司估值不是越高越好。顺风时无所谓，一旦业务碰到暂时低谷或外部负面因素，过高估值的公司就很难进行新一轮融资，从而大大影响公司的势头。 你看，从技术成功到商业成功，不是水到渠成，而是“惊险一跃”。硬科技创业，仍需啃硬骨头。

  得到头条 2022-09-28

• 互联网大厂为何争抢经济学家？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是美国互联网大厂争抢经济学博士，二是高端户外品牌“巴塔哥尼亚”创始人宣布“裸捐”。 来看今天的第一条。最近，我在知乎上刷到一个有意思的问题。有人问：“本人经济学博士在读，即将毕业。手里有一些国内双一流大学的助理教授offer，也有一些国内互联网大厂的offer。请问该怎么选？”下面的回答很有意思：“相信我，大厂不相信经济学。” 乍一听，好像有道理。那些复杂的经济理论跟大厂的日常业务扯不上什么关系，一个经济学博士，去互联网大厂能干什么？但你知道吗？美国的互联网大厂正在展开新一轮抢人大战，这次的目标不是天才程序员，而是经济学博士。 据英国《经济学人》杂志最新一期报道，全美排名前十的经济学院系博士应届毕业生，在2018年时只有不到1/20去了科技公司，到2022年，这个数字增长到了1/7。其中，亚马逊一家就招揽了约400名全职经济学家，是一般的研究性大学的几倍。优步更夸张，去年，哈佛大学1/5的经济学博士应届毕业生去了优步。还有Meta公司，它发放的博士研究奖学金，就是在博士在读期间提前抢人的，以往十多年都只颁给计算机、工程、物理等专业的博士生，而今年破天荒地有经济学博士生进入了奖学金名单。 那么问题来了：互联网大厂争抢经济学博士，请他们来具体干什么工作？对互联网大厂来说，经济学家有三个拿手绝活儿： 第一，基于市场均衡模型，制定更好的定价策略、竞价机制等。比如，美国网约车公司Lyft的经济学家，通过研究用户的乘车价格、等待时间等数据，来推测用户的时间价值。他们发现，Lyft用户认为自己的一小时值19美元。于是，Lyft在打车高峰期推出一项功能，叫“Wait & Save”，乘客可以主动选择等待更长时间，以节约相应车费。 第二，制定激励机制。在经济学家看来，人性既不善、也不恶，人会做出什么样的行为，取决你采取什么样的激励机制，经济学就是一门研究激励机制的学问。再加上行为经济学、助推理论的兴起，经济学家们如虎添翼，有一整套工具来改变、塑造用户行为。像互联网产品设计的“上瘾”模型，就基于行为经济学的研究。 第三，识别变量之间的因果关系。这是目前互联网大厂对经济学家需求最大的岗位。 我们知道，大数据只揭示变量之间的相关关系，不揭示因果关系。相关关系可以用于预测，比如，在婴儿尿布卖得好的时候，大概率啤酒销量也不错；但是，相关关系无法对变量施加影响：我能不能通过给婴儿尿布打折来增加啤酒销量？这就得靠因果关系来判断了。经济学家是利用统计学工具来研究因果关系的高手。我们在第85期节目中介绍过，去年的诺贝尔经济学奖，就是颁给了三位研究因果关系的学者。 说到这儿，我给你介绍几种经济学家用来研究因果关系的常用方法：断点回归、工具变量、双重差分。 先来看第一个方法，断点回归。比如，我们看到一个规律，名牌大学生毕业以后发展更好。但是，到底是名校给学生加了Buff，让他们毕业以后更优秀，还是人家本来就优秀，读书时是学霸、进职场是精英，跟上不上名校无关？不好判断。 这时候，可以找到一个“断点”，比如清华录取分数线。可以认为，高考时比这个录取分数线高几分和低几分的人，他们的优秀程度差不多，一拨人去了清华，另一拨人去了普通大学。等他们大学毕业十年后，再来看他们的收入情况，就可以看出名校对一个人前途的影响。按美国经济学家的研究，这两拨人的收入情况其实差不多。 这就是“断点回归”方法，经济学家常用的断点包括年龄断点、时间断点、行政边界断点等等。 再来看第二个方法，工具变量。比如，国际社会观察到一个现象，那些频繁接受国外食物援助的发展中地区，爆发的内战和冲突也比较多。那么，究竟是因为冲突多，所以接受了更多的食物援助，还是更多的食品援助引发了冲突？这是一个先有鸡还是先有蛋的双向因果问题。 于是，经济学家引入了一个“工具变量”，就是美国的天气状态。美国政府会以事先设定好的价格向农场主收购小麦，天气好的年份，小麦丰收，国家粮库就会爆仓，于是美国政府把大量小麦作为食物援助运到发展中国家。在这个工具变量中，食物援助只受美国天气状况的影响，而不受发展中地区是否有内乱冲突的影响，等于是把双向因果变成了单向因果，从而判断更多的食物援助是否引发了更多的冲突。根据经济学家的研究，答案是肯定的。 很多时候，找“工具变量”是一个开脑洞的过程，是最能体现经济学家想象力的地方。 再来看第三个方法，双重差分。这是19世纪的英国医生约翰·斯诺发明的方法。当时，伦敦暴发了一场持续几年的霍乱疫情，大家认为霍乱是靠空气传播的，而斯诺怀疑霍乱是通过受污染的水传播的。他发现，伦敦南部高死亡率地区主要是两家自来水公司在供水。1849年，这两家公司都在伦敦市中心的泰晤士河段取水，这里的水污染严重；三年之后的1852年，A公司把取水口改到了泰晤士河的上游，这里的水受污染较少，而B公司的取水口不变。 斯诺观察到，从1849—1854年，也就是A公司改变取水口的前后共5年时间里，A公司供水地区的霍乱死亡率在持续下降，而B公司供水地区在持续上升。原因可能是多样的，比如这5年中，A公司在不断改善它的供水设备，或者A公司供水地区的医疗条件越来越好等等。那么，该如何判断“A公司改变取水口”这个单独因素，对降低霍乱死亡率的影响呢？ 斯诺以1852年改变取水口这个时间点为界，把A公司1852年之后的死亡率减去1852年之前的死亡率，得到一个差值；同时，把B公司1852年之后的死亡率减去1852年之前的死亡率，得到另一个差值。最后，把这两个差值相减，就得到了改变取水口对霍乱死亡率的影响效果，剔除掉了供水设备、医疗条件等其他变量可能造成的偏误。 这种方法要两次用到差值，所以叫“双重差分”，还有由此变化而来的三重、四重等多重差分，它们的基本原理是一样的。在现实中，经济学们经常会用双重差分这件武器，来检验一个策略的实施效果。 过去，经济学家不想离开高校，是因为不想放弃研究工作。而现在经济学博士不进大学进大厂，进大厂并不意外着放弃研究，恰恰相反，大厂拥有的丰富数据资源，有助于他们在研究中更进一步。 来看今天的第二条。 上个月，高端户外品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）的创始人宣布“裸捐”：放弃对公司的所有权，将公司的全部股票，价值约200亿元人民币，转让给信托基金和环保非营利组织。并承诺将巴塔哥尼亚未来每年约1亿美元的利润全部捐出，用于应对气候变化和环境危机。 巴塔哥尼亚官方账户发文称：嘿，朋友们。我们刚刚把公司交还给了地球母亲。创始人则在公开信中说，从现在起，地球是我们的唯一股东。 巴塔哥尼亚你听起来可能觉得陌生，其实它跟号称“户外爱马仕”的始祖鸟处于同一梯队。一件看起来普普通通的摇粒绒背心要卖到1000元人民币。相比其他户外大牌，巴塔哥尼亚的核心卖点就是环保理念，它说自己首先是一家环保公司，然后才是一家户外公司。 当然，宣称自己很环保的公司多了去了，关键是，你怎么样让消费者为你的环保理念买单，愿意花高价买你的东西？ 据说巴塔哥尼亚特别擅长发表价值观小作文。每次推广新品的时候，它不会着重介绍产品性能，而是着重宣扬产品背后的环保理念，又做了什么环保举动。同时，巴塔哥尼亚特别会“反向营销”，去做与主流的消费主义对抗的事情。用对抗产生的张力，塑造自己的品牌形象。 比如，每年的618、双11，各大品牌都会推出史上最低的折扣活动，鼓励消费者囤货。但是巴塔哥尼亚却反其道而行，打出了“NO SALE”，也就是“不促销”的口号，并特别呼吁消费者“少买点，多想想”。它还特别声明，“为了生活而消费，而不是为了消费而活着。”这个口号在社交媒体上赢得了很多消费者的好感。 在美国，比如2011年的黑色星期五购物节，巴塔哥尼亚买下了《纽约时报》整版版面，宣传语只有一句话“Don’t buy the jacket”，也就是“不要买这件夹克”。同样是为了呼吁消费者理性购物，不要浪费。 巴塔哥尼亚写道，“买衣服之前，想一想，你真的需要这件衣服吗？你知道我们生产一件衣服，会给环境带来多少负担吗？不知道没关系，我一五一十告诉你。”这个颠覆认知的广告，替巴塔哥尼亚圈了一大波粉，还让它的销量不减反增，达到了历史最高。 不仅在产品销售阶段，在产品使用阶段，巴塔哥尼亚也跟主流消费主义反着来。现在的“快时尚”品牌每天都要推出几十上百个新品，鼓励用户穿一季就扔、定期更新衣橱；而巴塔哥尼亚告诉用户，你尽可能长久地穿着我们的衣服，是我们能对环境做的最负责任的事。 为此，巴塔哥尼亚推出了终生质保服务，每家门店专门开辟了维修空间。不管是营火烧出来的洞、攀爬时磨坏的膝部，还是坏了的拉链，都能来门店以合理的费用维修。巴塔哥尼亚拥有北美最大的服装修理设施，一年可以进行4万多次修补。他们还拍摄了教学视频，教用户自己进行修理。 2013年，巴塔哥尼亚开启了“破衣之旅”计划。用一辆老旧的房车，装上一个用回收红酒桶改造的露营帐篷，做成一家移动维修店，开始全球旅行。这辆房车免费为途中遇到的消费者缝补、维修他们手中的巴塔哥尼亚产品，甚至是其他任何品牌的产品。 你看，最高级的品牌营销，不是喊出来的，而是做出来的。正如那句话说的，“不用解释你的价值观，把它活出来。” 来说说咱们得到的事儿。 最近，有同学向脱不花请教，说领导在微信群里给他布置了一项任务，这个任务不该他负责，而且很难办。于是，他在群里跟领导询问具体工作内容，领导当时的回复就很不耐烦。后来检查工作的时候，又说他办得不好，在偷懒。为什么领导要故意刁难自己呢？ 脱不花说，我知道你感受很不好，很委屈。但我要提醒你，你可能只看到了事实的一部分。从领导的角度来看，这可能是另一个故事。比如，你觉得你只是正常询问工作内容，但语气态度把握不到位，领导很可能觉得自己在众目睽睽之下被逼问了，认定你就是不想接活。 为了避免这种误会，要学会当下积极响应，把活领走；之后，采用“换时间、换场合”的技巧，为自己赢得进一步沟通的机会。 “换时间、换场合”是指，把活领走后，过两三个小时，再去找领导私下沟通。你可以说，“领导，我刚刚做了一点准备工作，发现我做这个工作，有这么几个小隐患，我跟您汇报一下……” 这样的话，领导会觉得这个下属还是听话的，而且不是机械执行工作，遇到问题懂得请示。并且也会再掂量掂量，这个工作是否应该交给你做。 现在在主页搜索“沟通”两个字，就可以花9.9元学习脱不花的《6天沟通训练营》，学习更多职场技巧，并且免费领取25节职场微课。免费微课仅限本期领取。链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：《6天沟通训练营》报名＆微课领取链接

  得到头条 2022-10-27