屈臣氏如何逆势翻盘？

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• 011｜免费模式的本质是什么？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，AIGC火爆，商业模式成焦点。第二个是，2022年度十大基础研究关键词发布。 先来看第一条。要说2022年年底哪个话题最火，AIGC肯定算一个。所谓AIGC，是PGC专业生产内容，和UGC用户生产内容的延续，意思是AI生产内容。咱们在第2期里说过的ChatGPT，还有最近网上流行的AI绘画，都属于AIGC。相信你肯定不陌生。 AIGC火到什么程度？根据Gartner高德纳公司的预测，在2023年产出的内容产品中，将有20%来自AI。相当于你每看五个视频或者小说，其中一个就可能来自AI。而到了2025年，AIGC产生的数据，将占到整个互联网的10%。而有的行业可能在未来几年，受到AIGC的大幅度冲击。比如新闻行业，有人预测，到2030年，九成以上的新闻稿件将由AI辅助完成。 而且你可千万别以为，AI只能从事这些低水平的行业劳动，高水平也不在话下。比如，2021年年底，贝多芬管弦乐团首次演奏了完整版的《第十交响曲》。这部曲子本来是贝多芬的遗作，生前只写完了第一乐章。但是，AI在学习了它过往所有的数据后，续写了这部曲子。你还可以要求AIGC用齐白石的风格画蒙娜丽莎，用腾格尔的语气念莎士比亚。 但是，很多消息都有两面。我们再看另外两个消息。第一个是，全球最大的UGC图库之一，Getty Images最近宣布，禁止在他们的网站上传、销售和使用AI工具生成的插图。换句话说，你想通过AIGC作图赚钱，人家不认这是你的劳动成果。 第二个消息是前两年的。全世界最厉害的机器人公司之一，波士顿动力，连续三次被卖身。先是从谷歌被卖到了软银，又从软银被卖到了现代。要知道，波士顿动力可是AI行业的技术标杆。曾经替美军研发过运输机器人、跳跃式军事侦察机器人，还有军用人形机器人等等。 波士顿动力的遭遇，背后其实是AI商业化的问题。今天，AIGC也同样面临这个问题。最近，我还看到了一份AIGC的商业化蓝图。其中有几个赚钱方式，我觉得很开脑洞。比如，还原已故艺人。像有的乐队，主唱离世，但是可以用AIGC来还原。这还算比较正常的。还有一个用途是，替代劣迹艺人。比如，某个电视剧里有个劣迹艺人，怎么办？可以用AIGC来给他换头、换身体、换声音。 脑洞归脑洞，至少目前看，AIGC整体的使用，还处在免费阶段。从大方向看，它要走的很可能还是很多互联网产品都经历过的一个过程，那就是，先免费，再收费。从免费模式开始，再逐渐寻找收费机会。 好，因为这个技术比较火，我们就多说了几句。消息就是这样，我们看看，能从中学到什么知识。 免费模式，全称应该叫先免费，再收费。这在互联网领域，早就不是什么新现象。但是，最近两年，你肯定也听过另外一个说法，叫回归商业本质。也就是，不能光想着免费模式，而是，要通过给用户创造价值来收费。有买有卖，回到一个朴素的生意逻辑。 那么，免费模式，到底过没过时？今天，我想跟你聊聊，免费模式，它的本质到底是什么？我们带着这个底层逻辑再看AIGC，也许能多一点启发。 首先，免费有没有过时？很多人说，当然过时了。毕竟，互联网的第一波流量红利已经过去了。其实，根据最早研究互联网免费模式的专家之一，互联网思想家克里斯·安德森的研究，你是否能采取免费模式，流量并不是全部，关键要看，你的产品面对的，是一个个独立的用户，还是一个动态的关系网络？独立用户就不适合做免费，动态网络就适合做免费。 比如，视频网站，这就是一个部分动态的关系网络。你可以把视频分享给别人，你要是VIP，还可以把观影券送给朋友。但是，这个动态的程度并不高，这个行为并不是经常发生。大多数时间大家还是各看各的。因此，对视频网站来说，从免费过渡到收费，就有点迂回，不如一上来就收费。 再比如，像keep之类的健身App，它的用户群就是一个动态程度更高的关系网络。首先，健身是一个高度社交化的行为，用户彼此经常联系。其次，这个网络是动态的，不断有新人加入，而且健身的人，也能经常感受到发生在自己身上的变化。按照克里斯·安德森的观点，假如你的用户基础，是一个大规模的动态网络，你就可以提供一个完全免费的基础产品，然后再提供一些付费功能。因为这个动态的基础网络，会不断为你制造新的付费动力。比如，付费勋章，它的基础就是用户之间的联系，因为有社交，所以很多人才有了秀勋章的需求。 带着这个视角，我们再看看AIGC，它面对的，也是一个充分的动态关系网络。首先，用户用AI制作内容，几乎绝大多数是为了分享，这就构成了彼此之间的联系。只要发生关系，就有收费的基础。比如，有人就说过，AIGC的内容一多，版权就成了问题。因为一个作品很多人都参与过创作。要想认证版权，就需要在后台查询，这个作品是谁先开始介入创作的，这个数据是谁最先贡献给AI的？而这种深层的、关系到用户利益的服务，就可以收费。反过来，假如大家都不发生联系，每个创作都是封闭的，也就不存在版权界定服务了。 其实这个道理并不复杂。就像薛兆丰老师说的，人类面对的所有困境，不外乎四类。资源不足、寿命有限、彼此依赖、需要协调。所有的产品，都是在解决这四类问题。赚的不外乎是这四类钱。而互联网产品，没有资源不足这一说，虚拟资源可以无限产生，边际成本几乎为零。因此，在提供基础资源这一块，就可以免费。靠什么赚钱？就是解决后面三个问题。你看，针对寿命有限，你能提供增值服务为用户节省时间，比如会员免广告。而彼此依赖，需要协调，就更好理解了，只有你的用户，是一个彼此联系，而且不断有新人加入的动态网络，你才有协调解决问题的机会。 这就是为什么说，免费模式能否向付费成功转变，就要看你面对的，到底是一个个孤立的个体，还是一个动态的关系网络。毕竟，说到底，商业的本质是价值交换。而价值交换的前提是，彼此发生联系。 再来看今天的第二条。这是一条科技新闻。 11月底，在深圳举行的“青年科学家50²”论坛上，由50名“科学探索奖”获奖人提名并且投票产生了2022年度“十大基础研究关键词”。“科学探索奖”是杨振宁、潘建伟等14名知名科学家与腾讯基金会共同发起的科学奖项，每年为50位探索科学前沿的年轻科学家提供资金支持。每年获奖的这50位科学家，就会票选出他们最关心的“十大基础研究关键词”。 今年的这十个词，我给你念念，分别是：高能宇宙线起源、室温超导、新材料创制、新型RNA疗法、类脑智能和脑机接口、面向科学发现的人工智能、后摩尔时代的集成电路、超高比能安全储能、仿生材料与器件、复杂系统与高阶网络。 咱们可能不了解其中的具体技术，但是这些名字咱们得大概知道。毕竟，基础研究，是技术进步的底层动力之一。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 今天，我想从这些技术里，挑一个跟你聊聊，这就是仿生材料。之所以是它，因为这大概是这十个技术里，最适合拿来做科普的话题，尤其适合给身边的朋友和孩子讲。 首先，跟其他几个技术比起来，仿生学咱们相对熟悉，小学课本上都学过。比如，航空技术从鸟类的飞行里获得灵感。再比如，印第安人从胡蜂那里学怎么用黏土建房子，等等。但是，今天的仿生学什么样？估计很多人可能想象不到。今天的仿生学，已经到了能用微生物，来造水泥的地步。 首先，我们得知道，有一种现象，叫生物矿化。简单说，就是生物产生矿物质的过程。比如珊瑚，就是珊瑚虫分泌碳酸钙形成的。再比如，贝壳里的珍珠、鸡蛋壳，还有动物的牙釉质，都属于生物矿化的产物。而用微生物造水泥，就属于一种仿生学，它仿的就是这个生物矿化的过程。 有些特定的微生物，能生成一些特定的矿化物。这就意味着，只要你能够人为再现这个矿化过程，你就可以用微生物来帮你生成水泥之类的建筑材料。要知道，传统的水泥和混凝土生产，排放了全球10%左右的二氧化碳，减碳问题非常迫切。 而且这项技术现在已经开始投入应用。有个公司叫Biomason，今年拿到了6500万美元的C轮融资。他们做的，就是用微生物生产混凝土。把培育好的微生物，加上碎石，还有碳、氮等材料，混合在一起，再加上水，放置三天，混凝土就“长”好了。据说他们的目标是，到2030年，把混凝土行业的碳排放量减少25%。 而且说到这，你发现没有，既然微生物是活的，这是不是意味着，我们用它来造房子，我们的房子，也可以活起来。你别说，还真有可能。现在，研究人员已经研制出了能够自我修复的微生物混凝土。比如，荷兰的一个微生物学家，叫琼克斯，从2006年就开始研究这个课题，而且已经做出了初步的产品。其中的原理并不复杂，简单说，就是把能够矿化产生混凝土的微生物，塑封到胶囊里，再把胶囊加到混凝土中。这么一来，万一混凝土裂开，里面的胶囊也就一起裂开。这样，里面的微生物就会受潮。一旦受潮，就会发芽、繁殖，并且在过程中生成矿化物，从而修复裂缝。 换句话说，一栋大楼这么大的东西，它的仿生学对象，居然是微生物。它背后的原理居然是在模仿细菌。你看，这个仿生学的发展，是不是反差很大？这就是科学发展有意思的地方，你的身边总有意想不到的力量被发现，然后为你所用。 最后，特别提醒一件事。明天晚上八点半，罗老师的《时间的朋友》跨年演讲，将在得到App同步直播。今年的主题是，这个思路有启发。罗老师将把这一年的启发讲给你听，千万不要错过。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，下期见。

  得到头条 2022-12-31

• 为什么说“SaaS的本质是续费”？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是2022腾讯全球数字生态大会召开，二是卫龙辣条即将在港交所上市。 来看今天的第一条。11月30日，2022腾讯全球数字生态大会在深圳召开。在大会上，腾讯云总裁邱跃鹏指出，目前云计算发展呈现三大趋势：一是通过打造软硬件一体的算力底座，云计算全面进入“云原生”时代；二是通过可以快速调用的云上组件，实现数智融合、实时全真的效果；三是在企业数字化转型过程中，开箱即用的SaaS成为刚需，正在加速落地。 我注意到，这次大会还设置了数据库SaaS专场，传统上企业需要购买软硬件来自建的数据库系统，现在也可以通过直接购买SaaS服务来实现。腾讯表示，数据库SaaS不但能够解决传统数据库在安全性、扩展性和易用性上的痛点，而且能够帮助企业全面提升智能化、精细化运维的能力。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 可以看出，SaaS正在成为云计算的一个重要赛道。目前国内SaaS销售占云计算市场总规模的30%左右，而在欧美市场，这个比例将近60%。SaaS赛道的想象空间非常大，入局者也越来越多。2020年，在中国估值超2亿美元的SaaS公司有40家，到2021年就翻了一倍，有近80家。 国内SaaS玩家大概可以分成三类： 第一类是腾讯云、阿里云这样的大块头，它们正在布局各自的SaaS生态。 第二类是各个独立玩家，其中既包括做企业通用SaaS服务的公司，像做线上营销的有赞、做电子签名的法大大等；也包括做各种行业垂直领域的SaaS公司，像做家装的酷家乐、做建筑的广联达、做房地产营销的明源云等。 第三类是像用友、金蝶、东软等做传统企业软件的公司，它们正在做SaaS化转型。 说到这儿，我想问你一个问题：SaaS和ERP这种传统企业软件的区别是什么？你可能听过这样一种说法：表面的区别在于，传统软件是一次性购买而SaaS是订阅制收费。而更本质的区别在于，传统软件是本地构建的，而SaaS是云端构建的；传统软件的定制化更多，而SaaS的标准化程度更高；传统软件不能获得客户数据，而SaaS可以通过积累客户大数据来为客户提供数据增值服务，等等。 有意思的是，在《SaaS创业路线图》这本书里，作者吴昊老师提出了一个反常识的结论。他认为，大家以为的那些“更本质”的区别其实不重要，而大家觉得不太重要的收费方式的区别，才是要害。用吴昊老师的话来说，“SaaS的本质是续费”。正是“续费”这种商业模式，决定了SaaS企业的服务方式、公司估值都和传统软件企业完全不同。 比如，传统软件在实施部署后，经常出现客户使用效果差，导致项目失败的情况。业内通常把这种情况归因于客户的需求变化快，或者客户组织内部执行力差。而吴昊老师认为，问题的根子其实是传统软件的买断式销售模式。 因为是一锤子买卖，就不可避免地出现销售时给客户过度承诺，甚至不惜给实施部门“挖坑”，导致后面实施时一地鸡毛。实施完成后客户用得好不好，也没人真正关心，客户遇到问题客服部门也是被动响应。反正，销售业绩已经到手，后续顶多有每年15%的服务费，能拿就拿，拿不着就算了。你看，这是收费机制带来的问题，靠纪律或者个人责任心不能完全消除。 而SaaS的订阅制收费可以改变这个局面。一套卖30万元的传统企业软件，如果变成SaaS产品，可以报价每年收费10万元。在签完合同、实施部署之后，会由“客户成功部”来接手客户。客户成功部的业绩来自客户的续费。 所以，客户成功部的目标只有一个：想方设法让客户把软件用好、天天离不开，这样客户到明年才会续费。如果客户在使用中的问题比较大，客户成功部甚至会重做需求调研、进行二次实施，一切都是为了保住客户的使用体验。你看，这个服务的态度和积极性就和传统软件完全不同。 顺便说一句，在SaaS公司，客户成功部是非常重要的部门，重要程度不亚于销售部。假设平均每个客户会连续订阅5年服务，那么，只有第一年的业绩是由销售部门拿下的，剩下四年的业绩要靠客户成功部来实现。 收费机制的不同，让两类公司的估值标准也完全不同。传统软件上市公司的平均市盈率在20倍左右。如果按10%的净利润率算，传统软件公司估值大概为年销售额的2倍。而目前美国SaaS公司的估值，大概是年销售额的10倍，这可比传统软件公司高多了。这是因为，传统软件企业的每次成交都是“惊险一跃”；而SaaS公司的续费，只要你把客户服务好了，后面就是躺赚，收入的确定性要高很多。 目前，美国成熟SaaS公司的客户续费率可以达到90%，而中国SaaS公司还达不到这个水平。吴昊老师认为，续费率不足70%的SaaS公司不值钱，只能比照传统软件公司来估值，而不能按SaaS公司的10倍销售额来估值。如果一家SaaS公司的续费率低于60%，说明出了大问题，必须非常警惕。要么是产品本身有问题，要么是客户成功部的服务没做好，抑或是销售部门根本就找错了客户。总之，续费率是反映SaaS公司业务健康状况的最重要指标。 在这个逻辑下，吴昊老师强调SaaS公司不应该卖“多年单”。有时候，客户的采购部门为了省事，会要求一次支付3年甚至5年的费用。对一般公司来说，这肯定是好事，提前把收入落袋为安嘛。但对SaaS来说未必是好事。它会破坏前面说的用续费压力倒逼服务的机制，同时也会扭曲续费率这个重要指标，你三五年内都不知道客户到底满意还是不满意，产品也没办法持续打磨、迭代。 甚至，一年后再续费，这个反馈周期也太长。为了让反馈更敏捷，SaaS公司可以设置退款条件，也就是实施部署后一定时期内，客户不满意可以申请退款。如果没有退款机制，客户遇到问题没有解决也只能忍了，想着“大不了明年不续费”，也就是说，公司可能要等一年后才会发现问题的严重性。而退费机制能够立刻引起公司的高度重视，倒逼各个部门发现产品和服务的问题，立即改进。 正如吴昊老师说的：“一个好的商业机制，胜过一万遍日常管理。” 来看今天的第二条。 上周，港交所发布信息，卫龙公司通过上市聆讯，可能年内在港交所主板挂牌上市。如果进展顺利，卫龙将成为“辣条第一股”。卫龙2021年收入48亿元，在辣味休闲食品企业中排名第一，王牌单品大面筋、魔芋爽、亲嘴烧等等，年零售额都超过5亿元。 不过，一直以来，辣条都因为高油、高盐而被贴上“不健康”的标签。为了之后的持续业务增长，卫龙急需开发健康零食新品。招股书显示，卫龙规划把上市所得融资用来研发低糖、低盐、低油产品，补充健康食品矩阵。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 在健康这个大背景下，无糖概念已经风靡了好几年，现在又提出了低盐概念。玛氏食品几年前就宣布，要把旗下包装食品的钠含量降低20%。乌江榨菜今年也推出了新产品轻盐榨菜，减少了30%的含盐量。 不过，低盐食品要流行起来，没那么简单。毕竟，盐少了会影响口感。现在已经有了很多甜味剂来“代糖”，但“代盐”的发展进度还很缓慢。“美味与低盐”，要怎么兼顾？ 最近，我看到一个开脑洞的发明。日本明治大学的人机交互专家，推出了一种“减盐餐具”，包括筷子、汤勺和拉面碗。这些餐具和普通餐具长相上没有任何不同，但它可以把你对咸味的感受增强1.5倍。在拉面或者味噌汤中少放30%的盐，吃起来味道也不会跟平常有任何区别，如果是平日就饮食清淡的人，干脆可以不放盐了。 这套餐具是在用什么欺骗你的味觉呢？不是碗边上涂了盐，也没有用黑科技材料，而是靠微弱电流的刺激。 减盐餐具在勺子手柄、碗底这些地方都藏了小型放电设备。当你用手拿餐具，夹起食物的时候，手、餐具和舌头会形成一个闭环电路，这时放电设备就会释放微弱的阳极电流，这种电流会让食物中的钠离子更活跃，从而让你的舌头尝到更多的咸味和鲜味。 在研发试验中，0.3毫安的电流就能让人明显感受到咸味增强。不仅如此，这套餐具还设置了四档咸度，电流越大，咸味增强效果越明显。这一口咸了或淡了，你只要调节一下设备，下一口就能尝到咸度刚刚好的食物。 你看，这套脑洞大开的餐具，打破了“低盐与美味不可兼得”的矛盾。 还有一个脑洞更大的发明，用电流刺激去制作“虚拟鸡尾酒”。新加坡国立大学的科研团队做出了一款神奇的鸡尾酒酒杯，你倒进去一杯普普通通的酒，它可以通过一系列技术手段来模拟不同味道的鸡尾酒。 视觉上，酒杯本身可以通过LED灯改变液体的颜色，模拟不同鸡尾酒的色调。嗅觉上，酒杯侧面安装了一根吸管，可以释放出不同气味的气体。味觉上，酒杯则靠电极释放的微量电流来改变舌头的感知，比如：180微安的刺激能产生酸的味道，40微安产生咸的味道，80微安则是苦味。用相应的手机App来设置酒杯，你可以定制一款鸡尾酒的味道，创造一些新风味。你甚至可以直接用清水模拟出鸡尾酒的味道来。 做虚拟鸡尾酒的这个团队，还开发过一个项目，就是让你不用吃东西也能尝到味道。他们的产品叫做数码味觉接口，通过改变电流频率和温度高低来对舌头产生刺激，让你获得不同的味觉体验。 这种“模拟味觉”以后可能在元宇宙的世界里大显身手。想想看，人的五感里，视觉、听觉、触觉现在都可以数字化传输了，但味觉、嗅觉这样的化学感官还没办法实现数字化。有很多人开玩笑说，怎么还没造出能传递气味和味道的手机，让我们能实时品尝屏幕上的美食。现在，用电流刺激来模拟不同味道，也许可以成为“虚拟味觉”的一条可行之路。 来说说咱们得到的事儿。 今天是周五，又到了“头条帮你问”时间。@伯明 同学问：我这两年突然感觉到了古诗词的优美，所以一直在学，也想买这方面的书好好看看。希望老师推荐一下学习古诗词的书籍，最好是3年级的孩子也能看得懂的。 对伯明同学的这个问题，我们专门请到了语言学者、毕业于北大中文系的李倩老师来回答。李倩老师推荐了两本书：一本是《诗的八堂课》，作者是浙江大学教授江弱水，商务印书馆出版。作者有哲学专业背景，这本书不局限语言品读，而是会启发读者去思考诗歌背后的美学与文化。而且，这本书本身的语言就很好，自出版以来“叫好又叫卖”，在各类图书榜单中长期霸榜。 李倩老师推荐的第二本书是《跟熊逸一起读唐诗》。只要是读过本书序言的人，都会喜欢上这本书。熊逸老师提到了读唐诗给现代人带来的四个好处：一是为我们语言匮乏的人生场景，提供最佳表达方案；二是借唐诗提高我们对美的感受力；三是诗的趣味让我们在忙碌的时代显得更高级；还有第四，唐诗可以平衡我们思辨的精确性和诗歌的朦胧感。 这两本得到都有电子书，周末你不妨和孩子一起来读。 今天就聊到这儿，《得到头条》，下周见。

  得到头条 2022-12-02

• 080｜阿里24年来最大变革，给我们的三个提醒

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，阿里巴巴启动24年来规模最大的组织变革。第二个是，苹果获得指纹技术方面的新专利。 先来看今天的第一条。最近，关于阿里的新闻不少。比如，马云回国。回国干什么呢？这就要说到另一个阿里的大动作，有传言说，马云回国，是为了给阿里的组织变革保驾护航。这个传闻真假咱们不确定，但是，阿里的组织变革，动作真是不小。 就在3月28日，阿里巴巴的CEO张勇，在阿里发布了全员信，宣布启动1+6+N的组织变革。据说，这也是阿里成立24年来，规模最大的一次组织变革。 所谓1+6+N，1指的是一个阿里巴巴集团。6指的是阿里的六个业务集团，分别是，阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱业务。而最后这个N，指的是阿里旗下的其他业务公司，比如阿里健康、高鑫零售、盒马，以及阿里未来可能新创设的公司。 听到这，你可能会说，别人家的公司变革，跟我有什么关系吗？关系很大。要知道，对阿里这种规模的公司来说，组织变革的工作量极大，成本极高，可不是说变就变的，一定是遇到了不得不变的挑战。而这些挑战，很可能是今天公司的通用性问题。你的公司可能也在面对。 今天，我们就说说，阿里的组织变革，带给我们每个人的启发。我把它总结成，三个提醒。 第一，阿里的组织变革，几乎给所有的职场人，释放了一个信号。即使在大厂，大锅饭，也将一去不复返。这个观点来自刘润老师。 所谓大锅饭，其实就是大企业病。刘润老师说，在管理学中，有一个专有名词，叫帕金森定律。指的是，组织一旦形成，就会不自觉地自我膨胀。而且组织越大，体态越臃肿，时间久了肯定越不健康。比如，层级太多导致效率低下。再比如，内耗太多导致成本增加。再比如，公司内的业务水平参差不齐，明星业务特别强，而其他业务躺平。 怎么办？既然是大公司病，肯定得先解决这个大。因此，阿里的做法是，化整为零。以后不吃大锅饭了，把整个阿里集团分成不同的业务公司，各自独立。注意，这可不是说说而已。以后，大家情谊归情谊，但说到经营，自负盈亏，各凭本事。就像张勇在公开信里说的，市场是最好的试金石。未来，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性。 刘润老师说，早在2007年，马云就提出，七剑下天山，让七家子公司各自出去闯。而这回的1+6+N，本质上跟七剑下天山一脉相承。 说到这，你可能会说，这是公司组织层面的事。作为个人，我们应该做点什么呢？ 这就要说到，我从这回组织变革中，读出的第二个提醒。对我们个人而言，身在一个公司，尤其是大公司里，有一个东西，尤其需要警惕，叫螺丝钉感。所谓螺丝钉感，指的是，分工带来的职责错觉。 你看，公司一旦大了，得有专业分工吧？以前一个人从头忙到尾的事，会拆成不同的环节。比如，搞一场发布会，公司小的时候，一个人要从头负责到尾。但公司大了，分工就出现了，有人专门接待嘉宾，有人专门负责接待媒体，有人专门负责搞定场地。乍一看，这好像也没什么不对。但是，久而久之，它会带给人一种错觉。它会让人觉得，我身处一个特别庞大的机器当中，这部机器设计很合理。而我，只需要像一颗螺丝钉一样，做好我这个环节的事就够了。至于结果，有那么精细庞大的分工体系，总不会出问题吧？ 换句话说，当公司的分工细到一定程度，身在其中，你可能产生一种，我只需要这样就够了的错觉。 你可别小看这个感觉。要知道，一个人的能力增长靠什么？不是一直学习就够了。而是，你得对结果负责。我做出一个行动，我能清楚地看到这个动作，在整个任务中的结果。然后，我才知道怎么改进。而过度细化分工，是把这个闭环打碎。你有行动，但是你看不到结果，不用对结果负责。你看，久而久之，能力可不就被锁死了吗？ 从这个角度看，公司的组织变革，把大集团变成更小的战斗单元，本质就是把这个打碎的闭环，重新接上。每个人都能看到行动的结果，对结果负责。回到我们自己，这个螺丝钉感，尤其需要警惕。 这是阿里的变革，给咱们个人的提醒。当心螺丝钉感。 最后，第三点，咱们在商业之外，再增加一个视角。这就是复杂科学的视角。没错，公司的发展，从复杂科学的角度看，能得出一个非常有趣的结论。 著名的复杂科学家杰佛里·韦斯特专门做过研究，公司的发展，到底遵循着怎样的规律？而且跟他一起做这个研究的，就是咱们得到《复杂科学前沿课》的主理人，北京师范大学的张江教授。 咱们直接上结论。这个研究认为，所有的公司发展，本质上，都是规模的壮大。而随着规模壮大，公司将无可避免地走向衰减。 要想理解这个结论，我们得先做个类比，看看生物的成长。你看，生物的成长，本质就是一个不断变大，细胞不断变多的过程。但是，它总归有个极限。不管是人类、大象，还是鲸鱼，长到一定程度，就不会再长了。这是因为，当细胞长成以后，它就不再产生新东西了，只是消耗资源，维持自身的存活。直到它的能力退化，摄入的能量，抵不过消耗，这时，就会开始衰老。 其实，城市的发展，本质上也是不断壮大的过程。那么，为什么城市可以无限壮大，而不是像生物，长到一定程度就不长了？这是因为，城市的产出，是由人和人之间的连接触发的。连接导致创新，这就导致城市在壮大的过程中，始终在产生新东西。旧的即使衰减，没关系，还有新的。 而公司的发展，介于生物和城市之间。在它的初创期，它更像城市，不同的人聚在一起，产生各种各样新鲜的点子。而当它长大到一定程度，它会越来越不愿意冒险，即使再雇佣新员工，也只是在发展现有的业务。这时，它更像生物。 研究人员还专门统计过。美国上市公司的半衰期是10.5年，也就是，抛开具体的公司不谈，每过10.5年，一定会有一半的公司死掉。能撑过30年的，凤毛麟角。能挺过50年的，几乎没有。而所谓的百年老店，之所以开得时间长，是因为他们一开始，就没打算做大。只要你在壮大，你就面临创新乏力的问题。 那么，怎么改变这个局面？根据张江老师的研究，公司，得学会自我复制。也就是，在内部分裂出更多的自己。一个大集团，分裂成很多业务公司。让每个公司重新长大，重新激活自己。你看，这是不是跟阿里正在做的事情很像？从这个角度看，只要你这个公司想做大，组织变革几乎就一定会发生。这就是为什么很多人说，阿里的变革，像未来很多公司的缩影。 好，关于阿里变革给咱们的提醒，先说到这。总结一下，阿里的变革，给了我们三个提醒。一是，在竞争中，没人能躺平，大锅饭以后不存在了。二是，作为个人，我们得警惕螺丝钉感。三是，假如一个公司想持续壮大，就必须通过化整为零，提升持续创新的能力。 再来看今天的第二条。3月初，有媒体公布，苹果获得了一项新专利，跟指纹识别有关。当然，这个功能本身并不新。只不过，每家厂商用的技术不太一样。比如，华为靠的是光学成像识别，小米用的是超声波传感器。而苹果这回，做了一种红外线和光学成像相结合的系统。它不光能识别指纹，还能同时识别脉搏、血氧。但是，这个功能落地，可能最快也要到2026年。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 苹果公司获得指纹技术新专利，估计很多人的关注点，都在苹果这家公司上。但是今天，我想带你换一个视角，说一个现在的科技公司必争之地，指纹。 你看，现在指纹技术，几乎已经成了电子消费品的准入门槛。想进入消费电子赛道，指纹技术似乎必不可少。但是，你想过没有，指纹这个东西，到底是怎么来的？为什么每个人的指纹都不一样？今天，我们就说说这个问题。 就在今年2月份，学术期刊《细胞》上发表了一份研究，来自英国爱丁堡大学、牛津大学，还有复旦大学和中科院的联合团队，发现了指纹图案形成的机制。 答案，其实来自一种很古老的模式。这就是上世纪50年代，数学家图灵提出的一种数学模型，叫做“反应扩散系统”。 这个模式可以用来解释生物体中，各种复杂花纹是怎样形成的。简单说，生物体表面的皮肤或者细胞中，有两种化学物质，一种叫“激活剂”，一种叫“抑制剂”。激活和抑制会交错展开，让生物体的表面出现两种形态，比如斑马的两种颜色、金钱豹身上的斑点，还有我们的指纹。 你可以仔细观察一下自己的指纹，你会发现，它就是两种形态，一种是突起的部分，叫做“指纹脊”。另一种就是旁边的平整区域，两者交替，像水波一样层层推进。研究人员就发现，这种模式也是由“激活剂”和“抑制剂”共同完成的。 激活剂是一类叫WNT蛋白的信号分子，它会让细胞增殖，形成指纹脊。抑制剂是BMP蛋白，它会抑制指纹脊形成，把皮肤变平整。两者这么交错配合，就形成了水波一样的指纹形状。 那么，为什么每个人，每个手指的指纹都不一样呢？比如，斗形和箕形，再细分，还能分环形斗、杂形斗、正箕形、反箕形，等等。这又是为什么呢？ 你在听这段的时候，我建议你同时盯着自己的指纹看看，会发现一个奇妙的现象。在你的手指上，水波有三个起点，并且它们各自在朝着不同的方向扩散。第一个起点在指尖，水波朝指头中间靠近。第二个起点在指头中心，水波向四周扩散。第三个起点，靠近第一指节，它会向上扩散。 从不同起点跑过来的细胞相遇之后，会不断相互挤压，这种随机性很强的细胞碰撞，造成了指纹图案的多样性。 研究人员还发现，指纹在胎儿时期就会形成。除了随机的碰撞，胎儿在子宫中手指的摆放和位置，也会影响指纹图案的形成。这也是为什么，就算是双胞胎，也会有不一样的指纹。 那么，斑马的条纹，是不是也是这样来的？其实，斑马条纹的形成原因，一直是生物学上的一个未定之论，围绕这个问题，有不少假说，前面提到的这种“激活-抑制”机制，也是其中一种，但到现在，还没有被证实。 不过，说到斑马，你肯定知道，有一个很经典的提问：“斑马究竟是白底黑纹，还是黑底白纹的？”这个问题，倒真有科学研究严肃回答过。所有斑马的皮肤都是黑色的，所以可以说，斑马是黑底的。 你看，从指纹的突起到斑马的条纹，看起来八竿子打不着的生物形态，很可能共享着同一套生物演变逻辑。下次带孩子去动物园看到斑马，或者带他用指纹解锁家里的电子门时，别忘了把这个好玩的故事告诉他。 最后，总结一下。今天说了两个话题，阿里组织变革给我们的三个提醒，以及指纹是怎么形成的。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-04-04

• 如何看清选择的代价？

  你好，我是薛兆丰，《薛兆丰的经济学课》的主理人。咱们这门课是在 2017 年上线，2018年完更的，超过一半的用户是在 2018 年完更以后才陆续加入的。他们几乎都是在缺乏陪伴的情况下独自学习（这门课程）。我特别想念这门课日更时的那种教学体验，那时候每天都给大家讲课，每天都给大家留思考题，每天都和同学们互动。我特别想重温一下这种感觉。 于是我就跟罗老师说，想做一个关于《薛兆丰的经济学课》的主题课程，把当中的重要内容挑取出来，给大家划重点、串讲课程、升华内容，同时，每天督促大家学习。这就是这一次“生活的逻辑”主题课程产生的原因。 在这个主题课程当中，我有六次主题演讲，在这里，我想跟你分享一下主题课程的第二讲，《选择与成本》的主要内容。 成本是所有经济学课都会涉及的概念，在经济学课的音频课程里，咱们花了足足一个月的时间，非常详细地讲解成本的含义和应用。我们之所以这么重视成本的概念，是因为成本的概念应用非常广泛，但同时，它难以掌握。在这一次关于“生活的逻辑”的主题串讲当中，我们给成本划了哪些重点呢？ 成本的概念在咱们的课程当中至少有六个重点，或者说，是与众不同的六个亮点。 第一个亮点是，会计成本有别于经济学的成本，会计成本讲的是过去沉没的成本、过去投入的成本，或者说，会计成本是一些在购买商品时所付出的金钱的代价。会计成本关注的都是过去发生的事实。而经济学的成本特指机会成本。 我们说，已经付出的、覆水难收的、不能够挽回的成本，都是沉没成本。从经济学的角度看，沉没成本不是成本。永远向前看，看未来的投入会带来多少收益，会放弃多少代价，这才是经济学的成本的含义。 第二个亮点是，我们强调成本是放弃了的所有的代价，它指的不仅仅是货币的代价，而是全部的代价。我们说，好的经济学学生，他盯住的永远不只是钱，而是全部代价。这一点在我们权衡生活支出的时候就显得特别有意义。 有时候我们确实想省钱，但是，在省钱的过程中，我们可能放弃了更多更重要的东西，比如时间、精力、机会。盯住全部成本，而不仅仅是货币成本，在现实生活当中能够让我们减少损失，保留和增加各种有效的机会。 第三个亮点是，我们强调，（在做比较的时候）不仅要看见大家都看得见的东西，还要看见大家都不容易看见的东西。 成本是指放弃了的最大的代价。但你到底放弃了什么呢？有些放弃了的项目是看得见的，而更多的放弃了的项目是根本没有成型的，不容易看见的，这时候我们就要有想象力，要相信它的存在，要看到它的存在。 比如一些重要的机会，如果你不去把握，它就稍纵即逝了，它就根本不会存在了。比方说，你如果为了眼前的一点利益，去做一份能够马上挣钱的工作，那你可能就埋没了你更重要的才华，而这些才华如果得不到识别、得不到深耕、得不到培养，它就不会成型，而你可能根本就看不见这些损失。 问题是，我们在做决策的时候，需要把这些有可能成型的潜在的收益考虑在内，因为它们也属于你可能放弃了的最大的代价。所以，我们在讲解成本的概念的时候，也非常强调好的经济学学生，他不仅能够看见看得见的，他更能够努力地去看见那些不容易被看见的因素。 关于成本概念的理解，还有第四个亮点，那就是我们要看到成本不仅是由个人评估的，更重要的是，成本还由社会其他人共同评估。 比如，我们手头上有两份工作可以选择，选择了其中一项，就放弃了另外一项。被放弃的那项工作就是选择了的工作的成本。如果那一份被放弃了的工作的市场价值越来越高，也就是说，社会其他人觉得这份工作所提供的服务越来越有价值，那你原来的选择的成本也就变得越来越高了，你原来的选择可能就变得不那么正确了。 成本的高低是由社会上的其他的人的看法来决定，这一点是很多关于成本的教科书里面没有提及、更不会强调的。而对这个问题进行深入理解，对我们的决策，特别是人生重要的决策有很大帮助。 关于成本概念的理解，第五个亮点是，负面感受不是成本，每一个选项所带来的正面感受和负面感受的综合效应才是成本。 比如说，不管你选择什么工作，这份工作都必然伴随着辛苦、挫折和麻烦。但这些负面的感受并不是选项本身的成本，被你放弃了的其他的工作选项才是真正的成本。这一点提醒我们在做选择的时候不要紧紧盯着每一项选择所伴随的负面的感受。我们真正要比较的，是一个项目和另外一个项目之间的综合所得。 没有哪份工作、没有哪个选择是完全没有负面感受的。无论干大事还是干小事，都一样辛苦，一样麻烦，一样充满了挫折。我们真正要选择的是最后的结果。当然，究竟什么是大事，什么是小事，每个人都有自己独特的价值观，都有自己独特的取舍，这种取舍不是任何一种学问所能够替代和评判的。 关于成本概念的理解，第六个非常重要的亮点是，凡是歧视都会产生成本。我们说稀缺是这个世界必然存在的一个基本事实。 因为稀缺，所以人们必须做出选择，而一旦做出选择，人们就得付出成本。选择就是区别对待，有区别对待就有成本。所以，问题的关键不是怎样才能够避免选择，选择是避免不了的，区别对待是避免不了的。真正的问题是，我们怎样才能够更有效、更合理地进行区别对待。 对此，关于选择和成本的经济学原理告诉我们一个基本事实，那就是心胸越宽广，竞争越激烈，咱们做出有效的选择和区别对待的方式就更加合理，咱们所蒙受的潜在损失就更小，所收获的潜在收益就更大。对我们每一个生活在由海量陌生人组成的社会当中的个人来说，这个事实对我们在生活、工作、家庭当中所做的决策有很深远的启发意义。 我希望在这短短的几分钟时间里，能够让你感受到我们对成本概念的深度解读。我还想特别向你说明，在这一次“生活的逻辑”主题课程当中，除了成本概念，我们还详细讲解了跟生活密切相关的另外几个经济学基本原理，包括边际平衡的原理、比较优势的原理、时间偏好和洞察未来的原理，以及相互依赖和合作的原理。这些原理都跟生活密切相关，哪怕是一点都不想学习经济学专门术语、不想学习经济学当中高深的公式和模型的人都应该去了解，去掌握，去运用。我也希望你感受到，对这些经济学基础概念的解读，能够给你的生活决策带来启发。

  得到头条 2022-07-21

• 互联网大厂为何争抢经济学家？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是美国互联网大厂争抢经济学博士，二是高端户外品牌“巴塔哥尼亚”创始人宣布“裸捐”。 来看今天的第一条。最近，我在知乎上刷到一个有意思的问题。有人问：“本人经济学博士在读，即将毕业。手里有一些国内双一流大学的助理教授offer，也有一些国内互联网大厂的offer。请问该怎么选？”下面的回答很有意思：“相信我，大厂不相信经济学。” 乍一听，好像有道理。那些复杂的经济理论跟大厂的日常业务扯不上什么关系，一个经济学博士，去互联网大厂能干什么？但你知道吗？美国的互联网大厂正在展开新一轮抢人大战，这次的目标不是天才程序员，而是经济学博士。 据英国《经济学人》杂志最新一期报道，全美排名前十的经济学院系博士应届毕业生，在2018年时只有不到1/20去了科技公司，到2022年，这个数字增长到了1/7。其中，亚马逊一家就招揽了约400名全职经济学家，是一般的研究性大学的几倍。优步更夸张，去年，哈佛大学1/5的经济学博士应届毕业生去了优步。还有Meta公司，它发放的博士研究奖学金，就是在博士在读期间提前抢人的，以往十多年都只颁给计算机、工程、物理等专业的博士生，而今年破天荒地有经济学博士生进入了奖学金名单。 那么问题来了：互联网大厂争抢经济学博士，请他们来具体干什么工作？对互联网大厂来说，经济学家有三个拿手绝活儿： 第一，基于市场均衡模型，制定更好的定价策略、竞价机制等。比如，美国网约车公司Lyft的经济学家，通过研究用户的乘车价格、等待时间等数据，来推测用户的时间价值。他们发现，Lyft用户认为自己的一小时值19美元。于是，Lyft在打车高峰期推出一项功能，叫“Wait & Save”，乘客可以主动选择等待更长时间，以节约相应车费。 第二，制定激励机制。在经济学家看来，人性既不善、也不恶，人会做出什么样的行为，取决你采取什么样的激励机制，经济学就是一门研究激励机制的学问。再加上行为经济学、助推理论的兴起，经济学家们如虎添翼，有一整套工具来改变、塑造用户行为。像互联网产品设计的“上瘾”模型，就基于行为经济学的研究。 第三，识别变量之间的因果关系。这是目前互联网大厂对经济学家需求最大的岗位。 我们知道，大数据只揭示变量之间的相关关系，不揭示因果关系。相关关系可以用于预测，比如，在婴儿尿布卖得好的时候，大概率啤酒销量也不错；但是，相关关系无法对变量施加影响：我能不能通过给婴儿尿布打折来增加啤酒销量？这就得靠因果关系来判断了。经济学家是利用统计学工具来研究因果关系的高手。我们在第85期节目中介绍过，去年的诺贝尔经济学奖，就是颁给了三位研究因果关系的学者。 说到这儿，我给你介绍几种经济学家用来研究因果关系的常用方法：断点回归、工具变量、双重差分。 先来看第一个方法，断点回归。比如，我们看到一个规律，名牌大学生毕业以后发展更好。但是，到底是名校给学生加了Buff，让他们毕业以后更优秀，还是人家本来就优秀，读书时是学霸、进职场是精英，跟上不上名校无关？不好判断。 这时候，可以找到一个“断点”，比如清华录取分数线。可以认为，高考时比这个录取分数线高几分和低几分的人，他们的优秀程度差不多，一拨人去了清华，另一拨人去了普通大学。等他们大学毕业十年后，再来看他们的收入情况，就可以看出名校对一个人前途的影响。按美国经济学家的研究，这两拨人的收入情况其实差不多。 这就是“断点回归”方法，经济学家常用的断点包括年龄断点、时间断点、行政边界断点等等。 再来看第二个方法，工具变量。比如，国际社会观察到一个现象，那些频繁接受国外食物援助的发展中地区，爆发的内战和冲突也比较多。那么，究竟是因为冲突多，所以接受了更多的食物援助，还是更多的食品援助引发了冲突？这是一个先有鸡还是先有蛋的双向因果问题。 于是，经济学家引入了一个“工具变量”，就是美国的天气状态。美国政府会以事先设定好的价格向农场主收购小麦，天气好的年份，小麦丰收，国家粮库就会爆仓，于是美国政府把大量小麦作为食物援助运到发展中国家。在这个工具变量中，食物援助只受美国天气状况的影响，而不受发展中地区是否有内乱冲突的影响，等于是把双向因果变成了单向因果，从而判断更多的食物援助是否引发了更多的冲突。根据经济学家的研究，答案是肯定的。 很多时候，找“工具变量”是一个开脑洞的过程，是最能体现经济学家想象力的地方。 再来看第三个方法，双重差分。这是19世纪的英国医生约翰·斯诺发明的方法。当时，伦敦暴发了一场持续几年的霍乱疫情，大家认为霍乱是靠空气传播的，而斯诺怀疑霍乱是通过受污染的水传播的。他发现，伦敦南部高死亡率地区主要是两家自来水公司在供水。1849年，这两家公司都在伦敦市中心的泰晤士河段取水，这里的水污染严重；三年之后的1852年，A公司把取水口改到了泰晤士河的上游，这里的水受污染较少，而B公司的取水口不变。 斯诺观察到，从1849—1854年，也就是A公司改变取水口的前后共5年时间里，A公司供水地区的霍乱死亡率在持续下降，而B公司供水地区在持续上升。原因可能是多样的，比如这5年中，A公司在不断改善它的供水设备，或者A公司供水地区的医疗条件越来越好等等。那么，该如何判断“A公司改变取水口”这个单独因素，对降低霍乱死亡率的影响呢？ 斯诺以1852年改变取水口这个时间点为界，把A公司1852年之后的死亡率减去1852年之前的死亡率，得到一个差值；同时，把B公司1852年之后的死亡率减去1852年之前的死亡率，得到另一个差值。最后，把这两个差值相减，就得到了改变取水口对霍乱死亡率的影响效果，剔除掉了供水设备、医疗条件等其他变量可能造成的偏误。 这种方法要两次用到差值，所以叫“双重差分”，还有由此变化而来的三重、四重等多重差分，它们的基本原理是一样的。在现实中，经济学们经常会用双重差分这件武器，来检验一个策略的实施效果。 过去，经济学家不想离开高校，是因为不想放弃研究工作。而现在经济学博士不进大学进大厂，进大厂并不意外着放弃研究，恰恰相反，大厂拥有的丰富数据资源，有助于他们在研究中更进一步。 来看今天的第二条。 上个月，高端户外品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）的创始人宣布“裸捐”：放弃对公司的所有权，将公司的全部股票，价值约200亿元人民币，转让给信托基金和环保非营利组织。并承诺将巴塔哥尼亚未来每年约1亿美元的利润全部捐出，用于应对气候变化和环境危机。 巴塔哥尼亚官方账户发文称：嘿，朋友们。我们刚刚把公司交还给了地球母亲。创始人则在公开信中说，从现在起，地球是我们的唯一股东。 巴塔哥尼亚你听起来可能觉得陌生，其实它跟号称“户外爱马仕”的始祖鸟处于同一梯队。一件看起来普普通通的摇粒绒背心要卖到1000元人民币。相比其他户外大牌，巴塔哥尼亚的核心卖点就是环保理念，它说自己首先是一家环保公司，然后才是一家户外公司。 当然，宣称自己很环保的公司多了去了，关键是，你怎么样让消费者为你的环保理念买单，愿意花高价买你的东西？ 据说巴塔哥尼亚特别擅长发表价值观小作文。每次推广新品的时候，它不会着重介绍产品性能，而是着重宣扬产品背后的环保理念，又做了什么环保举动。同时，巴塔哥尼亚特别会“反向营销”，去做与主流的消费主义对抗的事情。用对抗产生的张力，塑造自己的品牌形象。 比如，每年的618、双11，各大品牌都会推出史上最低的折扣活动，鼓励消费者囤货。但是巴塔哥尼亚却反其道而行，打出了“NO SALE”，也就是“不促销”的口号，并特别呼吁消费者“少买点，多想想”。它还特别声明，“为了生活而消费，而不是为了消费而活着。”这个口号在社交媒体上赢得了很多消费者的好感。 在美国，比如2011年的黑色星期五购物节，巴塔哥尼亚买下了《纽约时报》整版版面，宣传语只有一句话“Don’t buy the jacket”，也就是“不要买这件夹克”。同样是为了呼吁消费者理性购物，不要浪费。 巴塔哥尼亚写道，“买衣服之前，想一想，你真的需要这件衣服吗？你知道我们生产一件衣服，会给环境带来多少负担吗？不知道没关系，我一五一十告诉你。”这个颠覆认知的广告，替巴塔哥尼亚圈了一大波粉，还让它的销量不减反增，达到了历史最高。 不仅在产品销售阶段，在产品使用阶段，巴塔哥尼亚也跟主流消费主义反着来。现在的“快时尚”品牌每天都要推出几十上百个新品，鼓励用户穿一季就扔、定期更新衣橱；而巴塔哥尼亚告诉用户，你尽可能长久地穿着我们的衣服，是我们能对环境做的最负责任的事。 为此，巴塔哥尼亚推出了终生质保服务，每家门店专门开辟了维修空间。不管是营火烧出来的洞、攀爬时磨坏的膝部，还是坏了的拉链，都能来门店以合理的费用维修。巴塔哥尼亚拥有北美最大的服装修理设施，一年可以进行4万多次修补。他们还拍摄了教学视频，教用户自己进行修理。 2013年，巴塔哥尼亚开启了“破衣之旅”计划。用一辆老旧的房车，装上一个用回收红酒桶改造的露营帐篷，做成一家移动维修店，开始全球旅行。这辆房车免费为途中遇到的消费者缝补、维修他们手中的巴塔哥尼亚产品，甚至是其他任何品牌的产品。 你看，最高级的品牌营销，不是喊出来的，而是做出来的。正如那句话说的，“不用解释你的价值观，把它活出来。” 来说说咱们得到的事儿。 最近，有同学向脱不花请教，说领导在微信群里给他布置了一项任务，这个任务不该他负责，而且很难办。于是，他在群里跟领导询问具体工作内容，领导当时的回复就很不耐烦。后来检查工作的时候，又说他办得不好，在偷懒。为什么领导要故意刁难自己呢？ 脱不花说，我知道你感受很不好，很委屈。但我要提醒你，你可能只看到了事实的一部分。从领导的角度来看，这可能是另一个故事。比如，你觉得你只是正常询问工作内容，但语气态度把握不到位，领导很可能觉得自己在众目睽睽之下被逼问了，认定你就是不想接活。 为了避免这种误会，要学会当下积极响应，把活领走；之后，采用“换时间、换场合”的技巧，为自己赢得进一步沟通的机会。 “换时间、换场合”是指，把活领走后，过两三个小时，再去找领导私下沟通。你可以说，“领导，我刚刚做了一点准备工作，发现我做这个工作，有这么几个小隐患，我跟您汇报一下……” 这样的话，领导会觉得这个下属还是听话的，而且不是机械执行工作，遇到问题懂得请示。并且也会再掂量掂量，这个工作是否应该交给你做。 现在在主页搜索“沟通”两个字，就可以花9.9元学习脱不花的《6天沟通训练营》，学习更多职场技巧，并且免费领取25节职场微课。免费微课仅限本期领取。链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：《6天沟通训练营》报名＆微课领取链接

  得到头条 2022-10-27

• 038｜怎样让你的职业避免“被数字化”？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，本月全世界将迎来首个AI律师出庭。第二个是，号称全世界首个人生搜索引擎，Rewind正式上线。 先来看今天的第一条。最近，英国媒体《新科学家》报道了一件事。就在2023年2月，也就是这个月，美国的一个地方法庭，将针对一起超速罚单案件开展庭审。这件事之所以成为新闻，是因为这回的被告辩护律师，是AI。这也是全世界首次由AI律师参加庭审。而且开发这个AI的公司，名字也很有意思，叫DoNotPay。翻译过来就是，绝不付款。从中你能读出一个信号，就是他们的目标，也许就是把以前需要付费的职业，变成人工智能，大家不交钱，也能用。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 我看到这个新闻的第一感觉是，这跟我们之前说好的不一样啊。人工智能到底能不能替代人，之前一直有一个普遍说法。叫，一切面对人的，为人提供服务的行业，比如医生、教师、律师，都不容易被人工智能替代。有个AI专家叫泰格马克，就是《生命3.0》的作者。他还专门做过测算，说当人工智能这场大水漫过来，律师这一行，至少在半山腰，没那么容易被淹没。但是这回，律师怎么就被替代了呢？ 说白了，我们要讨论的，是一个很多人隐隐的担忧。就是到底怎么做，才能避免被数字化替代？ 以前我们想的，都是怎么修炼自己的技能。但是就在上个月，一本叫《智能时代的九大生存法则》的新书，出版了。作者是《纽约时报》的著名记者凯文·鲁斯。这九个生存法则，听起来很多，其实核心就一件事，那就是，别把重点放在修炼技能上，而是，你要从日常做起，别跟机器活在同一套系统里。什么意思？我想先给你讲个故事。这个故事出自一个国外短片，叫《Ulises》。 说的是，很久以前，欧洲一个小渔村附近的海上，生活着一只海妖。海妖很会唱歌，经常用歌声吸引附近的渔民。据说渔民一听到歌声，就会被催眠。然后主动向海妖走过去，最后被吃掉。这天，有一个大叔在海边散步，不巧一抬头，就看到了海妖。海妖心想，晚饭有着落了，就唱起了歌。大叔也很配合，一点点朝海妖走近。就当海妖张开大口，准备下口时。大叔突然抄起一块木板，一闷棍下去，就把海妖给打死了。 大叔为什么没被歌声催眠？很简单，因为他是个聋子。这个故事还有另一层意思，那就是，不管对手有多强大，只要我跟你不在一个系统里，你就拿我没办法。 好，书归正传。所谓智能时代的九大生存法则，等说完你会发现，它差不多都是这个意思。那就是，从日常生活开始，就成为一个活在算法之外的人。 第一个法则是，成为意外的、社会化和稀缺的人。也就是，你要具备人工智能没有的三个特质，懂得制造意外、有高度社会化的能力，以及拥有一点稀缺的技能。而且关键在于，咱们得从日常就开始练习这三件事。 比如意外。你可以在没有任何理由的情况下，突然买一束鲜花回家。还可以专门拿出一天时间来，去表扬身边的同事。总之，就是什么事想到就干，有点出人意表的劲儿，不用专门攒一个理由。再比如社会化，你可以时不时给多年未见的朋友打个电话，或者组织社区里的邻居，办一场小型聚会。再比如稀缺，这里的稀缺，指的是小众技能。因为这个技能小众，因此针对它开发人工智能应用就不值，也就自然没法被替代。比如，你可以拿出一点时间，读一本你认识的所有人都没读过的书，或者报名参加一点小众的技能培训。 第二个法则是，抵抗机器漂移。所谓机器漂移指的是，我们的爱好被算法给捆住了，算法漂到哪，我们就跟着漂到哪。比如，每天大家聊的热门话题都差不多，这就是算法推荐的结果。而作者的建议是，咱们得跟这个漂移对抗。也就是，故意关闭推荐算法，或者跟算法反着来。故意看一些自己不感兴趣的东西。甚至是，有意识地驯服算法。比如我最近要研究养花，我就专门在小红书上看养花，且只看养花的内容。用不了一个小时，小红书就会被你驯化成一个养花小课堂。 第三个法则是，主动降级你的设备。这里说的是，要降低对数字化的依赖。比如把每天面对手机屏幕的时间，限制在2个小时以内。注意，这里的重点不是让我们放弃使用新技术，而是要夺回对注意力的控制权。也就是，当我有更重要的事情要做时，我能忍住不看手机。已经有人为此做过专门的产品。比如手机监狱，也就是把手机锁进一个小盒子里，定个时间，不到点打不开。再比如国外还有专门的手机排毒度假村。也就是你要进入这个度假村，必须先放下手机。 第四个法则是，留下手印。所谓手印，就是只属于你的独特印记。西北大学凯洛格管理学院有个心理学家叫亚当·韦茨，曾经做过一个研究，说的是，人们非常喜欢背后有明显人类努力的商品。即使这些商品与机器生产的完全相同。比如，有人做过一个研究，给两组人发一模一样的糖果。告诉第一组人，这些糖果是有人专门为他们挑选的。告诉第二组人，这些糖果是随机挑选的。结果是，第一组，也就是被告知有人专门挑选的那一组，觉得糖果的味道更好。 我理解这句话的意思是，我们在面对算法系统时，得有点亮出自己的胆量。比如我现在正在向你讲这本书，在讲书这件事上，很多人特别怕把“我觉得”三个字带进来。好像一旦加上“我觉得”，就是对作者不敬，不尊重原著。但事实上，放在一个更大的尺度上看，现在人工智能提炼一本书的重点，已经能做到了，你的价值在哪？你就在于这个“我觉得”吗？说白了，机器越厉害，人味儿就越有价值。 第五个法则是，不要成为端点。这里的端点，指的是一类特殊的网址。具体的技术细节我们就不多说了。端点的特点就是，被系统监督，被系统指派任务。因此，这里想表达的重点是，不要被系统监督。比如，写微信公众号文章，不要隔三差五就去盯数据。 这是这本书里介绍的前五个法则。后面四个法则，跟前几个意思有点相近，我大概说说。 第六个法则是，像对待一群黑猩猩一样对待人工智能。黑猩猩什么样？强壮，但也只是强壮。说白了，你可以驱使它们，命令它们，但是，不要迷信它们。怎么驱使？你得了解它。也就是，多少掌握一点人工智能的知识。毕竟，了解是驾驭的基础。 第七个法则是，建立大网络和小网络。也就是在工作网络之外，建立一个人际交往的小网络，比如社区聚会。第八个法则是，学习机器时代的人文学科。这里的人文学科，泛指一切社会化的能力，比如赞美一个人，让人获得情感愉悦，等等。第九个法则是，适当支持反抗者。也就是那些对新技术提出质疑的人。这里作者想说的是，凡事得观察到它的正反两面。 其实，前面这九条，你要是记不住也没关系，核心就是一件事。那就是，我们面对数字化，得有点课题分离的精神。工具有它的课题，而使用者，我们有我们的课题。 再来看今天的第二条。这也是一个跟数字化有关的消息。 就在去年年底，有一款叫做Rewind的应用上线，在国外很受关注。Rewind翻译过来，就是倒带。使用价格不低，一个月大概20美元。这个软件之所以受关注，是因为它号称是全世界第一款，人生搜索引擎。也就是，它能准确记录你在电脑上的每一个行为，包括你都浏览过什么网站，听过什么音乐，在网上跟谁说过什么，全都能记下来。换句话说，就像过去给皇帝写起居注一样，这个软件就像你的一个私人网络起居注。把你在电脑上所有的操作，全都原原本本记录下来。等你需要时，可以随时搜索查看。借用这家公司的创始人丹·西罗克的原话，使用Rewind，你可以找到任何你曾经看到的、说过的或者听到的。 比如，你最近对养花感兴趣，在网上看过很多相关的内容。那么你在Rewind里搜索养花，就会看到最近你分别在什么时候，在什么网站，看了什么跟养花有关的内容。哪怕是视频或者音频里提到养花这两个字，也能被搜索出来。 简单说，Rewind要做的，就是把你的全部记忆数字化。 你可能会说，隐私怎么办？至少根据Rewind自己的说法，这些记录全都存在本地，不用担心被别人看到。但是，这就引出了另一个问题，电脑能装下那么多数据吗？按照Rewind的说法，他们现在的技术，可以把数据压缩四千倍。原本10G的音频，压缩后大概是2.8M。按照这个比例，一台硬盘1个T的电脑，储存个几十年的资料，应该不成问题。 好，技术上的事，咱们先说到这。我之所以关注这个软件，是因为在它身上，恰好体现了数字化技术发展的两个脑洞。 第一个脑洞是，数字化的发展方向是什么？这个问题有很多答案。比如，提供好用的工具。再比如，替代人的能力，等等。但是，Rewind创始人丹·西洛克的观点是，数字化的目标只有一个，就是强化人的能力。他自己20岁时失聪，30岁那年，第一次用上了技术足够成熟的助听器。这个失而复得的感觉，按他自己的话说，就像获得超能力一样。按照这个思路，他觉得所有的数字化技术，都应该用来增强人的能力。比如Rewind，目标就是为了增强人的记忆力。就像麦克卢汉说的，所有的工具，本质上都是人的延伸。 第二个脑洞是，数字化的终极图景是什么？你可能会说，是算法越来越懂人，越来越能理解人的意图。但是，顺着这个思路再往前延伸一步，数字化的终极图景其实是，在云端生成另一个你。有个科幻剧叫《黑镜》，里面有一集讲的是，有个女人，丈夫去世了，计算机就根据他生前在网上留下的记录，比如爱买什么东西、关心什么话题、跟什么人说过什么话、说话的习惯用语是什么，等等。计算机就根据这些记录，生成了一个软件，来模拟她的丈夫。妻子每天就跟这个软件聊天，最后居然有点分不清真假。你看，Rewind的功能，是不是就有点往这个方向上靠？ 最后，我们再看一眼今天的两个话题。第一个说的是怎么做才能不被数字化替代？第二个说的是，技术怎样把人数字化？这两个话题连在一起很有意思。你能从中感觉到一种纠结。就是在数字化面前，拥抱也对，警惕也对。那么，到底应该怎么做？有个英国学者叫雅各布·布洛诺夫斯基，说过一句很有意思的话。我们所有人都会为我们的信念、未来和世界担心。这是人类想象力的本质。但是，每个人，每个文明都因为参与了自己设定的行动而进步了。 换句话说，姿势是什么不重要。关键是，只要你行动了，就会有好结果。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-02-04

• 预制菜路在何方？

  精挑细淘，得到头条，我是徐玲。 今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是预制菜品牌“舌尖英雄”传出关店消息，二是话题“这居然是只猫”登上微博热搜。 今天的第一条，我们来关注预制菜市场。最近，预制菜品牌“舌尖英雄”爆出集中关店的消息。短短几个月时间，舌尖英雄经历了一次过山车似的高开低走。在今年4月份，媒体报道舌尖英雄作为“预制菜新贵”，已经获得16亿元融资，而且招商火爆，全国加盟商门店的意向签约数达到了6000家，形势一片大好。 结果到7月中旬时，舌尖英雄在全国仅仅开出了400多家门店，随后更是爆发了关店潮，到8月底就只有200多家门店了，在北京开出的首家门店也已经关闭。根据加盟商的反馈，大部分消费者对预制菜的接受程度比较低，就算在大力补贴之下，来薅一把羊毛、尝一次鲜，之后也基本不会再复购。 听到这儿，你可能觉得预制菜市场要凉凉。且慢，再来看另一条消息。最近预制菜龙头股安井食品发布半年报，上半年营收52.75亿元，同比增长35%；净利润4.53亿元，同比增长30%。如果单看第二季度，营收和净利润增速分别达到46%和43%。在餐饮股板块一片愁云惨淡当中，安井食品的业绩简直闪瞎了眼睛。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 预制菜市场的冰火两重天，到底怎么回事？一句话你就明白了：舌尖英雄针对的是C端市场，而安井食品主打B端市场。我们经常在电梯广告、电商广告里看到预制菜，可能会有种错觉，认为预制菜市场更多是面向C端。其实，B端才是预制菜市场的绝对大头，占了整个盘子的80%以上，C端业务目前还只是陪跑。我们在第278期节目中聊过，现在我们去外面餐馆吃饭，端上来的大部分菜是预制菜。 从盈利上看，像安井这样的B端龙头已经在闷声赚钱，而C端品牌目前更多是赔本赚吆喝，教育消费者的成本很高，很难打开市场。中国有着全世界最发达的外卖业，本质上说，B端预制菜是外卖的战友，而C端预制菜是外卖的对手。你看，虽然同处预制菜赛道，B端C端面临的竞争形势完全不同，也就造成了目前业绩冰火两重天的局面。 再说回我们今天的主角，安井食品。十多年前，安井食品还只是速冻食品行业的一个小兄弟，主要做速冻馒头、水饺、汤圆等面米制品，默默地跟在龙头企业三全和思念后面，没啥存在感。后来安井进入增长快车道，风头盖过了三全和思念，被媒体称为“速冻食品大王”。之后，安井又在预制菜市场风生水起，成为当之无愧的“预制菜龙头”。我们发现，安井的逆袭，要归功于它两次精准的切换赛道。 我们把时针拨回到2008年。当年，“火锅一哥”小肥羊成功在港交所上市，被誉为中华火锅第一股。在这前后，还有一批火锅企业获得资本市场投资，比如重庆小天鹅在2007年获得红杉资本2500万美元投资，呷哺呷哺在2008年获得英联投资5000万美元投资。也是在2008年，海底捞突然成为北京的现象级爆款餐厅。如果把这几件事情连起来看，你会得出一个结论：火锅正在从一种地方特色餐饮，变成全国性的流行餐饮品类，即将迎来爆发期。 当时安井除了做面米制品，另外还有一家工厂在生产火锅配料，算是副业，在营收和利润盘子里占比很小。看到火锅行业的机会，安井果断决定，把业务重心从原来的面米制品切换到火锅配料，主打产品是鱼丸、蟹棒。安井的前股东为厦门海洋渔业，在水产行业既有资源也有经验，这是安井的优势领域。 安井是行业内第一家主做火锅配料的规模企业，具备先发优势。在很长时间内，安井有20%—30%的产品是竞争对手所没有的，这让它吃尽了市场红利。后来火锅行业果然迎来井喷，安井开启了躺赚模式。到2021年，安井一家就占了国内速冻火锅配料45%的市场份额。 如果说2008年是餐饮行业投融资的第一个高峰，那么第二个高峰就是在2018年。据红餐网数据，2018年餐饮业披露的投融资总金额达到1856亿元，比2017年的610亿元暴涨了2倍，达到历史巅峰。 也正是在2018年，安井食品做了第二个重要战略决策：发力预制菜赛道。我们之前说过，一个行业越内卷，这个行业的上游企业日子就越好过。大家都去挖金子，我来卖铲子。当餐馆卷起来了，肯定得大量采购省钱又省事的预制菜。 在预制菜市场，主要有这么三波玩家：一是专门针对C端的，以生鲜电商平台为主，像盒马工坊、叮咚买菜等，以及前面提到的“舌尖英雄”这类创业企业；二是兼做C端和B端，包括专门的预制菜企业味知香、珍味小梅园等，以及知名餐饮企业，像广州酒家、眉州东坡等；三是主要做B端客户，包括各类农牧水产企业和速冻食品企业。 群雄争霸下，好像预制菜市场很快就杀成红海了，安井怎么杀出来？ 首先，它胜在一个“快”字。所谓“天下武功，唯快不破”，安井是在速冻食品企业中第一个布局预制菜赛道的；它从2018年起，就把预制菜板块单独列入财务报表，这在所有上市企业中是第一家。当疫情期间“预制菜板块”在资本市场火爆的时候，安井已经被贴上了预制菜龙头的标签，乘风而起。 更重要的是，前面说了，预制菜市场看似竞争对手很多，但C端只是看着热闹，B端才是大头。安井在所有主攻B端的企业中，优势很明显。相比农牧水产企业，安井是做速冻食品起家的，冷链冷冻水平要高出一个段位；而相比三全等速冻食品行业老对手，安井的B端营销网络非常强悍。 在第一次转型中，安井把业务重心从面米制品变成火锅配料，同时也进行了一次渠道变革，从商超、农贸市场等C端渠道转向大力发展B端经销商队伍，建立起了一张庞大的对接餐饮企业的经销商网络。这个经销商网络后来在安井发力B端的预制菜市场中立了大功。安井在2021年的全部渠道营收中，经销商占了83%，是绝对主力，而商超和电商渠道加起来还不到10%。 目前，从营收看，预制菜已经超过了面米制品，成为安井仅次于火锅配料的第二大业务；同时，预制菜也是增长最快的业务，为公司整体营收增长贡献了65%的份额。目前安井食品市值达400亿元，而老对手三全食品仅140亿元，还不到它的一半。 安井从速冻食品行业的小兄弟，到成为横跨火锅配料、预制菜市场的巨头，它的故事让我想起美国作家阿诺德·格拉斯哥的一句话：“成功很简单，就是在合适的时间用恰当的方式做正确的事情。” 来看今天的第二条。   最近，话题“这居然是只猫”登上微博热搜，一天的阅读量就超过了4000万。视频中，一只肥大的猫咪，突然跳上了主人的后背，正在做饭的主人被吓了一跳。猫猫还不罢休，在后背笨拙地攀爬着，把主人的外套都扒拉了下来，最终坐到了主人肩上。大家在下面评论说，这居然是一只猫，我以为是一只猪。 话题下，很多人分享了自己猫猫的捣蛋事迹。有猫猫咬烂了拖鞋，耀武扬威地对着主人喵喵叫，仿佛在说：是我咬的，怎么了。有猫猫跳到衣柜顶，把顶上的盒子推下来往主人身上砸。总结起来就是八个字：无法无天，肆无忌惮。 不过，你有没有发现一个神奇的现象，老人养的猫一般都很乖。不仅给撸给抱，就连剪指甲、刷牙等超高难度的操作，老人们做起来也是得心应手。这可真是“自己养猫鸡飞狗跳，老人养猫岁月静好”。 同样是猫，怎么在老人手里和我们手里就仿佛两个物种？最近，我看到一个很有意思的研究，说是“谁养的猫像谁”，也就是主人的性格会塑造宠物的性格。 有英国学者调查了3000多只猫和它们的主人。他们以五种人格特征，分别是愉悦、认真、外向、神经质和开放性，分别给猫和猫主子打分，来衡量猫和主人们的性格。他们发现，根据猫主人评分，他们能非常准确地判断出他们猫的性格。 比如说，在“神经质”特质中得分较高的猫主人，他们的猫也表现出了神经质的特征，相比其他猫更有侵略性、更容易出现焦虑和压力行为，也更加胆小。而如果猫主人在“外向性”方面得分较高，他们的猫往往更加活泼好动，更爱在户外自由活动。 这是因为，猫也和人类幼崽一样，有模仿能力。在与主人的长期相处中，猫会观察主人的行为甚至情绪，在模仿中不断学习，进而成为猫自己的性格。上了年纪的人行动相对缓慢，在老人身边的猫咪也就养成了相似的安静性格。 更有意思的是，不仅主人会塑造宠物的性格，反过来，宠物也可能会塑造主人的性格。有研究发现，养猫的人性格更加小心谨慎，而养狗的人性格更加开放激进。 研究人员招募了一群养狗或养猫的志愿者，给他们每人2000美元，让他们在股票和基金之间进行投资分配。其中，股票投资风险高，基金投资风险低。结果，养猫的人比养狗的人平均在股票上少投入了106美元。可见，养猫的人在投资上比养狗的人更保守。 研究者还做了一个实验。他们让志愿者观看了不同版本的运动鞋广告。一版强调提升，称运动鞋可以为双脚提供强大的支撑，让你跑更快、跳更远。另一版强调防护，称运动鞋具有防滑性，还可以减少足部疼痛。接下来，要求参与者对这款运动鞋出价。 结果发现，看完以提升为重点的广告，养猫的人平均出价28美元，养狗的人出价33美元，比养猫的人高。看完以防护为主的广告，养猫的人出价为32美元，养狗人的出价为28美元，比养猫的人少。从这个实验也能看出，养猫的人更谨慎，而养狗的人更进取。 实验并没有进一步论证因果性，也就是，到底是因为你养了猫才变得谨慎，还是因为谨慎的人天生爱养猫。不过，这句话总是没错：你养的宠物，暴露了你的性格！ 来说说咱们得到的事儿。   最近，罗胖在周会上分享了一个活动策划模型，是他在电视台工作时常用的方法，我听了很有启发。 罗胖说，他们当年接到的节目选题，通常只有一个概念，比如“宣传一下公安部的工作”。那怎么把这个概念变成一个节目呢？有天然的故事当然好，比如在公安系统中挖掘出一个雷锋、焦裕禄式的人物。但是，这种素材可遇不可求。更通用的做法，是用三个模块来迅速编排节目，这三个模块分别是“竞赛”“征服”“加冕”。 拿宣传公安部工作这个主题来说，竞赛，就是主办一场警官知识竞赛；征服，就是追踪甚至直播一场大案的破案过程；加冕，就是举办全国十佳警官颁奖礼。 一个大型活动，通常会兼有这三个故事模块。比如奥运会：总体上，它是一个“竞赛”；而各个国家为了拿到设定的金银牌数量而奋力拼搏，这是“征服”；开幕、闭幕、点火炬、把火炬交给下一届主办国，这是“加冕”。你策划活动的时候，可以把这个模型用起来。 跟罗胖一样会讲故事的，还有一位大神，就是顾衡。今晚八点，新专栏《顾衡讲好书》会举行上新直播，主题叫“拜托了，顾衡”。如果你特别想听顾衡老师讲哪本书，今晚可以去直播间提报给他。罗胖和主编庄妍会化身“接待员”，现场接单。 这个消息放出来以后，我的同事们都排上队了。今晚八点，咱们也一起去凑个热闹吧！预约链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：“拜托了，顾衡”直播预约链接  

  得到头条 2022-09-19

• 006｜专业球员，为什么会射丢点球？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，世界杯落幕，点球大战再成焦点。第二个是，浙大团队取得技术突破，将光合能力移植到动物细胞中。 先看第一条。今年世界杯刚刚落幕，而每届世界杯赛场上，最让人揪心的部分之一，就是点球大战。不仅是因为过程简单刺激，更是因为这个事戏剧感太强了。不到最后一刻，你永远不知道谁输谁赢。这不，就拿这回的日本、西班牙，甚至夺冠的大热门巴西来说，最后都折在了点球上。 还记得在巴西队点球大战，输给克罗地亚时，巴西球星内马尔趴在绿茵场上埋头痛哭。解说员说了这么两句话，虽然结局难料，但这就是足球带给你的快乐，这就是足球带给你的痛苦。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 没错，假如你问一个足球运动员，这个世界上最痛苦、最无奈、最丢人的事情是什么？他大概会告诉你，乌龙球。其次呢？估计就是，点球不中。据说世界上最短的乌龙球，是1977年，比赛开始才6秒钟，球就进了自家大门。当然，咱们也不能光看着人家丢人，作为一个爱学习的人，估计你多少有点好奇，为什么在足球场上，身经百战的专业运动员，有时会射丢点球呢？ 最近，我在果壳网上看到一个研究，是英国班戈大学的两个运动心理学专家写的。一位叫雷杰普·戈尔居鲁，另一位叫蒂姆·伍德曼。研究里专门分析了这个问题。 至于背后的原理，很像咱们小时候都看过的一个小品，赵本山演的。他去跟人相亲，心里一再嘱咐自己，别紧张，别紧张。结果到了现场，女方问他，你叫什么？他张口就说，我叫不紧张。 没错，有时踢飞点球的原理，就跟这个桥段有点像。根据科学家的研究，人的大脑里，有两套机制，第一套叫监督机制。也就是一直告诉你，别紧张的那个机制。它就像大脑里的监督员，帮你自己嘱咐自己。而第二套叫执行机制，也就是负责你做出行为的这套机制。 放在平时，这两套机制能很好地相辅相成。但是，这个执行机制有个弱点，害怕压力。一旦压力到了一定程度，执行机制就可能接收不到监督机制的信号，或者是，这个信号断断续续。本来监督系统发射的信号是，千万不要紧张。但因为执行系统压力大，这个信号没有被接收好，结果就变成了，要紧张。 就跟罚点球一样。罚点球时，球员的压力绝对不亚于第一次相亲。罚进了，这是应该的。罚不进，就全怪你。尤其是在世界杯这种关键比赛上，紧张更强烈。这时，监督系统就会发射强烈的信号，告诉球员，千万不要踢飞，不要从这个角度击球，否则会击中门柱。本来给你发射这个信号的目的是告诉你，要拒绝这件事，结果因为执行机制太过紧张，反而把这个拒绝指令，变成了执行指令。这在心理学上，还有个专门的名词，叫逆反错误。说白了，就是怕什么来什么。 那么，怎么预防呢？你在做这些动作之前，可以先做两件事。第一，是自我放松，做几次深呼吸。这不用多说。第二，是你可以先做一件别的小事，而且这个小事是你确定自己能做成的。比如，跟自己说，我要原地起跳三次，然后就跳。等跳完之后，你会发现，你内心多了一点掌控感。你会在潜意识里觉得，你看，我说到做到了吧，一切在我掌控中。 这个方法也可以迁移到生活里。比如，你要写一篇两万字的文章，但是拖延症犯了，迟迟动不了笔。你越拖延，挫败感越强，挫败感越强，就越拖延。怎么打破这个恶性循环？你可以先做一件别的，你确定能做成的小事。比如，原地做十个深蹲起。做完之后，你内心的掌控感就会强一点，能量就会多一点。 再比如，你第一次上台演讲，因害怕自己背不下来几千字的稿子而紧张。别担心，你只需要把所有的注意力，放在开场的前三句话上，把前三句话背熟。这样等你上场，说完前三句之后，你会觉得紧张感缓解了不少，后面的状态自然也就好了。 咱们得到的CEO脱不花曾经讲过一件事，说假如你把纸团往垃圾桶里扔，一次没扔进去，要不要捡起来，再重新放进去？答案是，一定要。不仅仅是因为公德心，更是因为，假如你不这么做，你会在内心给自己一个低评价，觉得自己不够好。这么一来，后面的事情也可能不顺。 假如你身边有朋友，正在因为某个重大挑战而紧张，你可以把这个方法告诉他。这大概是我听过的，战胜紧张最简单的方法之一。 好，回到正题，世界杯。最后再给你补充一个有意思的数据。最近，有人专门统计了世界杯的点球数据，有一个数据稍微有点出乎意料。就是点球被守门员扑出的概率。过去我们都觉得，点球角度刁钻，往球门两边踢，守门员更不容易拦住。往中间踢，就容易被拦住。但是有人统计了1982到2018年间世界杯的所有点球大战数据，一共279个点球。结论是，无论你往哪个方向踢点球，被拦住的概率都是一样的，差不多是21%。 而接下来的数据更有意思。说的是，尽管被拦住的概率一样，但踢中路，球更不容易进。踢中路罚进点球的概率只有57%，而踢两边的进球概率是74%。但是，请注意，这个踢向中路的球，很多不是被守门员拦住了，而是被球员自己踢丢了。要么是踢到边框上，要么是直接踢飞了。 换句话说，只要对着中路好好踢，别失误，那么进球的概率，不会比两边低。甚至还有另外的研究表示，踢中路假如自己不踢丢，进球的概率可能比两边还高。那么，为什么罚点球时，大家都不喜欢踢中路呢？我在万维钢老师的《精英日课4》里看到一个解释。说的是，球员其实是担心，万一自己踢中间，对方门将恰好也站中间一动没动，球直接踢到门将怀里，以这种方式罚丢点球，会让自己成为笑柄。 你看，说到这，我就想起来那句话。球队是一个非常复杂的多目标系统。球员想赢下比赛，是真的。但是，他们很怕自己丢人，也是真的。而赢得比赛的关键，就是管理好这个多目标系统。 再来看今天的第二条。这是一项最新的生物学进展。就在前不久，《自然》杂志刊登了一篇论文，大概内容是，浙江大学团队，将植物光合系统植入动物细胞，并且让受损细胞恢复活力。论文通讯作者是来自浙江大学医学院附属邵逸夫医院的林贤丰、范顺武，以及浙江大学化学系的唐睿康三位老师。 这么说可能有点抽象，翻译成大白话，就是这个技术，能让动物像植物一样，发生光合作用。阳光晒到动物身上，它的细胞就能像植物一样，把阳光转化成能量。而且这些能量还能修复受损细胞。我记得上回听到类似的事儿，还是上中学时，我的同桌在生物课上突然发表了一番感慨。说人要是能像植物一样，不用吃饭，能用头发吸收点阳光，那该有多好。没想到，过了30年，这件事居然开始实现了。 你可能觉得这件事听起来很科幻，我还专门请教了咱们得到《生命科学50讲》的主理人王立铭老师。接下来，我就结合王立铭老师给的补充信息，跟你说说具体的技术过程。 首先，把一种生物的能力转移到另一种生物身上，这不是第一次。比如，最常见的就是转基因植物，它的基本原理，是把细菌的抗虫蛋白，放到植物里，让植物也具备类似的能力。再比如，空气中有大量的氮，但是植物无法直接吸收作为能量，于是就有人尝试，把细菌的固氮能力，转移到植物上。让它吸收能量的效率提高。 而在自然界，有的动物天生就有这个能力。比如，有一些特殊品种的海蛞蝓，比如小绵羊海蛞蝓，就能把吃进去的藻类中的叶绿体，变成自己身体的一部分。然后，它就不需要再吃东西，这些叶绿体，会帮它完成光合作用。 但是，像这回的研究这样，尝试把一种植物的光合能力，转移到动物的身上，这样的研究非常罕见，是一项突破。 那么，具体是怎么做的呢？一共分成这么几个关键动作。 第一步，我们知道，叶绿体的光合作用，主要是发生在一套名叫类囊体的内膜系统上。而这个技术的第一步，就是从菠菜中，提取这个类囊体。 第二步，就是把这个类囊体，放进动物体内。但是，这里有个难题，就是针对外来者，动物的身体会自动触发排异反应，把它们清除出去。怎么办？你可以给这个植物类囊体，换一身衣服，让它伪装成动物细胞的样子。这样排异系统就认不出它了。具体到操作，就是用动物的软骨细胞，把类囊体包裹起来。相当于给这个植物机体，穿上了一层动物外衣。这样再进入动物体内，排异系统就会把它当成自己人。 第三步，这些类囊体，开始在动物体内发挥作用。吸收阳光能量，并且用这些能量来修复受损细胞。目前在小鼠上的实验已经表明，这个技术对于治疗关节疾病之类的退行性疾病，有促进作用。 这只是一个大概的技术原理，更详细的内容，你可以去查阅《自然》上的原文。 论文链接：https://www.nature.com/articles/s41586-022-05499-y 除了这个技术本身，我特别想跟你说说，这个研究背后，其实验证了一个人类一直以来的脑洞。就是科幻电影里，你可能经常看到这么一幕。人类要开展太空旅行，一定要把地球上所有的动物样本、胚胎，植物种子全都带上。图的是什么？要知道，太空旅行的燃料很贵的，哪怕多带一丁点东西，成本都高出很多。过去我们都觉得，这是为了保持生物多样性。 但仔细想想，其实还有另一个原因。你看，地球上的每个物种，本质上都是一套特定环境里的生存解决方案。有的针对的是极寒的低温，也有的针对的是炙热的火山。几乎在每一个极端环境里，都有生物演化出了一套现成的解决方案。而人类把它们都带走，本质上是把地球上所有关于生存的解决方案，一次性打包带走。万一到外星上定居，遇到极端环境，就可以向其他生物获取解决方案。 你看，带着这个视角，再看看身边的世界，你会觉得满满的全是宝藏。每个生物，都是一个现成的生存解决方案。而科学研究的本质，就是不断地把这套方案，提取出来。 好，今天先聊到这儿。《得到头条》，下周见。

  得到头条 2022-12-25

• 国产大飞机的自主创新之路

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是C919参加珠海航展，二是2022腾讯科学WE大会召开。 来看今天的第一条。11月8日，第十四届中国国际航空航天博览会在珠海开幕。这是中国规模最大的航展，每两年举办一届。今年共有来自43个国家和地区的700多家企业参展。国产大飞机C919也在开幕式上首次进行了飞行表演。 今年9月29日，C919获得中国民航局颁发的型号合格证，拿到了正式投入商业运营的入场券。这次航展上，C919又拿下了300架新订单，订单总量已经超过1100架。第一架飞机将于下个月正式交付东航投入运行。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 目前C919的国产化率只有50%—60%，在关键零部件上的国产化率还不够。比如，航电系统、机电系统60%需要进口；航空发动机100%需要进口。如果拿中国高铁来做比较的话，目前高铁的国产化率达到了95%。而且，像牵引供电系统、高速转向架、运行控制系统等核心系统已经实现技术自主。中国高铁，已经跑在了世界的最前头。这么一比，就显得C919的技术自主化还不够。 很多人对国产大飞机有更高的期待：不是说能飞、能拿到部分国内市场就够了，而是它什么时候才能像中国高铁一样，真正掌握核心技术，成为中国先进制造的又一张名片？ 如果我们回头梳理一遍中国高铁与国产大飞机的发展史，会发现，它们的历程非常相似，都经历了三个阶段：第一阶段，关起门来自己搞研发，失败了；第二阶段，对外合作，引进先进技术；第三阶段，集中力量自主研发关键技术。 目前，中国高铁已经跑完了全部三个阶段，而国产大飞机正在进入第三阶段。我们有理由相信，中国高铁的今天，就是国产大飞机的明天。 先来说高铁。在《大国速度》这本书里，详细梳理了这段历史。 第一阶段，是从1995年到2003年进行的自行摸索。 这期间，中国陆续研发了20多种高速火车，其中最有代表性的是“中华之星”。它集成了大量我国自主研发的技术，在2002年试验时跑出了321.5公里的时速，被寄予厚望。不过，“中华之星”在跑出最高时速的第二天就在路上出了故障，试验被迫停止。最终，“中华之星”因为技术不成熟没能实现量产，在2003年下线，进入了铁道博物馆。 意识到闭门造车行不通，中国高铁进入第二阶段，也就是从2004年到2008年的对外合作。铁道部开始大规模引进国外的高速列车技术，和法国阿尔斯通、日本川崎重工、加拿大庞巴迪、德国西门子四大公司合作。 铁道部说得很明确，我们不是要做外国巨头的装配厂，而是要真正吸收它们的技术。他们提出了一个总原则，共三句话：“引进先进技术，联合设计生产，打造中国品牌”。 “引进先进技术”是指，高铁不能重蹈汽车产业的覆辙，光开放了市场、引进了产品，却没学到技术，自己没涨本事。 “联合设计生产”是指，我们不光是要引进技术、买专利买图纸，还要跟合作方一起搞设计、一起画图纸，搞懂为什么要这么画。 “打造中国品牌”是指，一开始就要打出自主品牌，而不是贴牌生产。 原则很好，具体要怎么落实呢？比如，当时我们想引进西门子的高铁技术，合同招标一共140列动车组，生产计划分三步走。第一步，叫“他们干我们看”，这部分列车在国外生产，中方派人出去参与组装，这是学习制造流程；第二步，叫“我们干他们看”，从外国进口全部零件，然后在中国由中方人员组装，这是掌握制造水平；第三步，叫“我们自己干”，中方一步步进行国产化零件替代，这是自主改进和优化。 一列动车组有4万多个零部件，第一步的国产化率是0，到了第三步，4万多个零部件中，已经有超过70%可以实现国产化。不过到这儿，只是说明大部分零部件在国内生产，并不代表我们就掌握了关键技术。 中国高铁从2008年开始，进入第三阶段，全面自主研发时速350公里以上的高速列车。 铁道部和科技部联手统筹，关键技术由全国多家高校、科研机构共同研发，可以说是一次科技攻关的大联合行动。比如，列车车头的空气动力学研究，中国南车负责方案设计，中科院进行仿真分析，北大和清华负责稳定性的计算，同济大学负责风洞试验。这一次联合攻关的成果就是中国的第二代动车组，高铁技术从国产化升级到了自主化。2018年，“复兴号”正式上线，我们实现了90%的整车国产化；更重要的是，我们把动车组的技术标准统一成了中国标准。 好，梳理完高铁的进阶之路，我们再回过头来说国产大飞机。你会发现，也是同样的历程，只不过这个时间线要拉得再长一点。 国产大飞机的独自摸索阶段，从1970年开始。当年8月，上海飞机制造厂开始自主研制喷气式客机运-10。1980年，运-10原型机在上海试飞成功。但是，由于材料水平不足，在更长时间试飞后机体出现了裂纹。另外还有一些无法克服的技术难题，运-10迟迟无法投入使用，直到1985年，项目正式解散。第一个阶段的探索就此终止。 接着，我国的飞机制造进入第二阶段，对外合作。我们的方向很明确，引进国外成熟技术，在生产中掌握大型客机的结构特点和生产工艺，为以后的自主研制打下基础。 1984年，中国航空工业开始与美国麦道公司合作，也是分了三步走：一开始是麦道提供零部件，中国负责装配。第二步是合作生产干线飞机MD-90，美国出技术，中国出设备和工人。这一步造出的飞机，机体的国产化率达到70%，我们迈出了技术吸收的关键一步。只可惜，之后的第三步，也就是由中方自主改进和优化的这一步没有完成。1996年，麦道公司被波音兼并，与中国的合作终止。 2008年，也就是中国高铁决定自主研发时速350公里以上列车的同时，我国重启大飞机项目。这个阶段的任务是，一方面，继续推进上一个阶段未能完成的技术引进吸收；另一方面，同步推进关键技术的自主研发。为此，商飞提出了“在拥有自主知识产权的前提下，积极开展多种形式的国际合作”的发展路线。 具体来说就是，C919的设计和集成全部由中国自主完成；在机体、机载系统、发动机三大构件上，商飞采用的是“主制造商—供应商”模式。机体部分，包括机头、机身、机翼的制造，全部由国内供应商提供。机载系统要求国外供应商和国内企业合资或合作提供，比如通信导航系统、起落架、飞控系统，现在都由合资企业提供，以后会逐渐实现自主提供。在最关键的发动机上，目前是向通用定制，但国产发动机也正在研发，预计最快2025年就能投入使用。 对比中国高铁发展史，你就能清楚地看到，目前，国产大飞机正处在逐步提高国产化率、并向技术全面自主化转型的关键阶段。大飞机比高铁更复杂、自主攻坚的过程也许更长，但，只要走在正确的路上，就不怕路途遥远。 来看今天的第二条。 11月6日，2022腾讯科学WE大会召开。今年是腾讯科学WE大会十周年，邀请了多位重磅科学家出席。包括诺奖得主、韦伯空间望远镜高级科学家约翰·马瑟；诺奖得主、DNA修复之父托马斯·林达尔；中国工程院院士、“人造太阳”项目负责人李建刚；中国工程院院士、空间站系统总设计师杨宏；中国天眼（FAST）总工程师姜鹏，“奋斗者”号总设计师叶聪；古鱼类学家、中国科学院院士朱敏等等。 大会现场运用了游戏的引擎渲染技术和虚拟影棚拍摄技术，把科学家的现场演说打造成了影院级的“科幻大片”，让观众可以跟着科学家体验“太空出舱作业”“大海万米深潜”等科考场景。可以说，这场大会充分展示了，科学家如何利用游戏技术与公众互动。 有意思的是，我最近读到公众号“卫夕指北”的一篇文章《当游戏遇上科学》，里面提到的几个小故事都是在说，科学家是如何利用游戏与公众互动的。 比如，你可能想不到，世界上第一款电子游戏，就是由一位叫威廉·希金博特姆（William Higinbotham）的核物理学家发明的。希金博特姆在二战期间参与过大名鼎鼎的曼哈顿计划，也就是美国陆军部研发原子弹的计划。到二战后的1958年，希金博特姆作为美国布鲁克海文国家实验室仪器部门负责人，致力于研究原子能的和平用途。 当时，布鲁克海文实验室每年都有为期三天的公众开放日活动，为了在开放日激发起公众对核物理的兴趣，希金博特姆就利用计算弹道导弹轨迹的计算机系统，做成了一款叫“双人网球”的电子游戏。玩家可以通过控制器上的按钮，操纵屏幕上的小点，在模拟网球场上来回跳动。这款游戏大获成功，在开放日当天吸引了上百人排队体验。 到1997年，在布鲁克海文实验室50周年的庆典上，展出了“双人网球”游戏设备的复刻版，以纪念希金博特姆对电子游戏的贡献。你看，世界上第一款电子游戏，就是科学家与公众互动的产物。 第二个故事更有意思。华盛顿大学的一位生物学家（David Baker）正在研究蛋白质结构。我们知道，蛋白质由氨基酸组成，氨基酸链根据一定的规则折叠成三维的蛋白质结构，但具体折叠方式有无数种可能。怎么找到正确的蛋白质结构？ 这位生物学家想到，邀请公众来帮忙。他找到自己的同事，一位计算机教授，让他开发了一款折叠蛋白质的小游戏（Foldit），类似于那种益智类的折纸游戏，只不过你折叠的是氨基酸链。这款游戏于2008年公测，在两年中吸引了20多万名玩家参与。其中一名玩家只用十天，就成功破译了一种逆转录病毒蛋白酶的折叠结构。这种蛋白酶是导致恒河猴艾滋病的罪魁祸首，它的折叠结构生物学家们苦苦研究了15年都没能破译。 还有天文学界，天体物理学家们同样用游戏化的方式，邀请公众参与识别星系。天文望远镜每天产生的观测数据惊人，AI识别技术也还不够精细，很多物体仍然需要肉眼识别。牛津大学的一位天体物理学教授（Chris Lintot）就创办了一个网站，叫银河动物园（Galaxy Zoo），工作可以游戏化的方式来帮助天文学家识别遥远的星系。玩家们势如破竹，顺利通关了一系列重要的科学“副本”，比如发现新豌豆星系类型、天鹅座的系外行星等等。 后来，Galaxy Zoo进一步发展成Zooniverse，这是横跨多个学科的、世界上最大的科学游戏众包平台。玩家们可以在这里计算威德尔海豹在南极某个区域的数量、寻找岩石峭壁图像里的小蜥蜴、确定细胞中线粒体的位置等等，一边玩游戏，一边为科学事业作贡献。 用卫夕老师的话来说就是，科学与公众，以游戏为媒介，进行了“浪漫的碰撞”。 来说说咱们得到的事儿。 快到年底了，《项目管理训练营》的主理人马强老师告诉我，在年底，有两类人必须对项目管理这项“软技能”高度重视。 第一种，自然是管理者。管理者的很多重要工作，都是靠项目来推动的。到了年底，各种项目都到了收尾的时候，每天都有不同的问题蹦出来。如果没有经过项目管理训练，真是会被各种琐事撕裂。 第二种，就是职场骨干，也就是领导眼中的“高潜员工”。 年底了，每个管理者都在关心一个问题：这一年下来，我的团队里有没有产生“潜力股”，我推一把，就能在明年成为团队的顶梁柱？测试的方法，通常就是让你试着带个项目。看你遇到紧急任务，能不能统筹协调？遇到难搞的外部合作方，你能不能疏通关系，按时拿回成果？在这个关键节点，一旦你向领导展现了实力，就有可能取得年底的晋升机会。 今晚8点，马强老师特意为你准备了一场项目管理公开课。马老师会为你介绍三个项目管理的发力点，分别是打节拍、给利益、换资源，让你管起项目轻松又高效。这场直播课是11月份全新研发的，绝对是你之前没有听过的版本。如果你是管理者，或是领导眼中的“高潜员工”，一定不要错过这场直播。预约链接我给你放在文稿里了。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：《项目管理训练营》公开课

  得到头条 2022-11-17

• 科技前沿：怎样用DNA存储信息？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是芯片行业即将结束景气周期，二是程序员与产品经理的相爱相杀。 今天的第一条，是彭天放老师带来的硬科技报告。 疫情以来，芯片行业一个最受关注的话题就是“缺芯”。缺芯状况持续了两年，各种元器件的价格不断水涨船高，芯片似乎成了一个躺着也能挣到钱的行业。不过，从今年上半年起，芯片的涨价潮在逐渐冷却。 芯片巨头和行业研究机构最近纷纷表示，这一轮芯片景气周期即将结束。比如台积电的总裁就在10月13号的三季度投资人会议中指出，芯片行业在2023年极有可能进入衰退周期。著名的行业研究机构Gartner也预测，全球芯片行业在2023年可能迎来负增长。 事实上，除了部分汽车芯片，大部分芯片的价格已经开始掉头向下。特别是存储芯片，可以说是真正感受到了行业周期的威力。你现在去电商平台，会发现很多固态硬盘的价格已经腰斩，跌倒了0.5元/GB。三星、镁光等芯片企业也都宣布，准备在2023年减产存储芯片。英特尔更是在10月16号宣布，旗下的傲腾系列存储芯片将逐步停产。 这个傲腾系列存储芯片，很多人可能都没听说过，这是英特尔在2017年开始主推的一个高速存储产品系列。它配置的不是普通的固态硬盘，而是英特尔自主研发的一种存储介质，叫做“3D XPoint”，号称拥有更高的读写速度和稳定性。 要知道，傲腾系列是英特尔拿最先进的技术押注的产品，前后投入了不下几十亿美元，英特尔本来打算用它来革固态存储市场的命。没想到，这款产品并没有达到预期效果，这次英特尔宣布停产，更是直接给傲腾系列判了死刑。相应地，英特尔在财报里计入了5亿多美元的减值，并且在今年二季度财报中出现了30年以来的首次季度亏损。 至于傲腾系列为什么会失败，有人说是产品定位不明确，有人说是技术路线不成熟，也有人说是行业周期成了压垮它的最后一根稻草，等等，这里就不展开了。 我想说的是，不同技术路线之间的竞争，以及残酷的市场淘汰，这其实是半导体产业发展过程中的常态。也正因为这种持续的竞争和淘汰，才让如今的市场上充满了各种物美价廉的电子元器件。对此，科学家和工程师们早有心理准备，在一些技术路线被淘汰的同时，一些新的技术路线正在涌现。 比如，就在英特尔宣布停产傲腾系列的前后脚，日本东京大学在《自然》杂志上发表了一项DNA存储技术的新进展。 说起DNA存储技术，可能很多人还都比较陌生。在得到站内李腾老师的合成生物学课程中，对这种技术有比较详细的介绍。它是仿照地球上生物存储基因数据的方式，用DNA螺旋上一对对的碱基序列来存储信息。这种技术的主要优势是，存储的信息密度非常大，地球上迄今为止的所有数据，如果都使用这种方式来保存，只需要一公斤左右的DNA物质。 不过，目前DNA存储技术还处在早期探索阶段，还有一系列需要解决的问题。比如，我们现在的确可以通过一些生物化学方法，把数据用碱基序列存储下来，但是，如何准确、快速地从一团乱麻的DNA物质中定位、读取这些数据，到现在连技术路线都不明确，更别说具体的操作了。 这次东京大学的科学家们发表的研究，就是对解决这个问题的一次新尝试。研究人员提出了一种新技术，叫做“基于生物酶的人工神经网络”。别看名字里面有“神经网络”四个字，这种技术并不是真的把DNA数据输入到电脑的神经网络里面进行计算，而是仿照神经网络的多层结构，用化学的方法来定位、标记出特定物质。 你知道，所谓神经网络算法，其实就是一层一层的加减乘除和函数运算。要用化学方法来模拟神经网络算法的计算过程，研究人员需要三样东西，分别是：数据载体、算法载体、运算平台。 数据载体，就是试管里面的DNA物质。 算法载体，就是生物酶。研究人员利用三种生物酶，它们各自的作用是：产生、剪切、降解DNA物质。这三种酶可以理解成类似加减乘除这些算法的对应载体，用它们来一层一层地筛选DNA物质。 运算平台，是一种生物芯片。将DNA物质涂敷在芯片上，进而利用生物酶来跟DNA物质产生反应，通过显微镜来观察反应的结果。这就好比是一台模拟计算机，在运算这个生物酶的神经网络算法。 通过这种方式，研究人员成功地从大量DNA样品中定位了一些物质片段。研究人员表示，下一步，他们将尝试用这种方法，计算存储了真实数据的DNA，比如图片数据、声音数据等等。 当然，这种基于DNA存储路线的数据提取方法还处在非常早期的阶段，还有很多难题没有攻克。甚至，DNA物质是否真正适合除了生物之外的数据存储场景，也有待讨论。 对芯片产业来说，每次新的技术路线突破，就好像是一个生物种群产生了新的基因突变，这种突变是被自然的剪刀裁掉，还是保留下来成为种群演进的方向，我们不得而知。但没有突变，进化就不可能发生。 来看今天的第二条。 10月24日，是“程序员节”。1024是电脑程序运行的基本单位，选10月24日这天做节日，寓意程序员们就像电脑的基本单位一样，用低调、踏实、硬核的技术能力搭建起科技世界。传闻在这一天，程序员可以拒绝加班。 也就在这一天，程序员和产品经理之间相爱相杀的老段子又火了起来。比如，《吐槽大会》上有程序员吐槽：“既不会开发，也不会设计，又想当经理，于是就当了产品经理。”还有段子说，某产品经理要求程序员实现“根据用户手机壳的颜色来改变App的主题颜色”，程序员对这个需求过于绝望，跟产品经理厮打起来。 我们知道，产品经理的核心工作就是明确产品需求，这也是程序员吐槽最多的地方：需求天马行空、毫不考虑落地性，说不清楚需求的价值，需求整理得不够细，开发过程中频繁修改需求等等，害得程序员只能加班做无用功。当然，产品经理也很委屈：你以为明确需求这事很简单？“需求”这两个字就是玄学，谁干谁知道。 还真是这样，摸不清需求可不只是产品经理的烦恼。最近我读到李松蔚老师的一篇文章，他说心理咨询师这个职业，很多时候也是卡在摸清需求这一关。 德国著名的家庭治疗咨询师弗里茨·西蒙曾经提出，咨询师就像一个出租车司机，在展开咨询前，必须明确来访者的咨询目标是什么，才能对症下药，给出改善方案。如果咨询师没有搞清楚来访者的需求，就展开了辅导工作，就好像司机不知道目的地，就想当然地发动了车，结果可想而知。 西蒙用出租车司机这个比喻，是在强调咨询师明确需求的重要性。不过，李松蔚老师进一步提出，这个比喻其实不太贴切。乘客打车，当然知道自己要去哪，哪条街哪栋楼，出租车司机只需要规划出最佳路线，带乘客直接抵达目的地就可以了。 咨询师的工作可没有那么简单。大多数时候，来访者心里只有一个模糊的目标，比如“改善亲子关系”。但是，好的亲子关系应该是什么样的？想具体达到什么效果？来访者往往说不出来。这相当于是，乘客告诉司机“往北走”，具体去哪儿，不知道。如果咨询师坚持先问清楚需求再展开辅导，那可能工作永远没法推进。该怎么办呢？ 李松蔚老师说，其实咨询师的角色更像是租房中介。我们都有过租房的经验，初次见面，中介只会粗略地了解你的需求：想租一个什么样的房子？一居两居？地段范围？大概什么价位？问到这种颗粒度就OK了，中介会拿上钥匙，带你实地看房，而不会一直追着你“明确需求”：两居的话，倾向于一个卫生间还是两个？是否要干湿分离？离地铁站近一点，具体来说是500米还是1000米？要这么问下去，肯定得把人吓跑。 所以，在中介的工作模式中，需求问到差不多就要行动起来。一个小区一个小区地走上一圈，客户才能有进一步的体会：这间房子哪儿哪儿都满足需求，但就是味道太大，我接受不了。那间房子虽然价格超预期了，但是各项条件都不错，或许可以考虑一下。就这样多走几趟，最初的需求跟现实的反馈不断碰撞，不断变化，最后找到的房子可能跟当初想的完全不一样了，但足够满意。 同样的道理，在心理咨询中，如果来访者要改善亲子关系，咨询师只需要跟他讨论个大概方向：是想跟孩子无话不谈吗？还是想学会正面管教孩子？然后制定个初步方案，先把第一步迈出去，在接下来的咨询中不断摸索他心中好的亲子关系是什么样。 回到我们前面提到的研发小哥和产品经理之间的矛盾，你会发现，这其实是出租车模式和租房中介模式之争。研发小哥期待的是出租车式的需求，你精准地告诉我需求是什么，我用最简洁的代码帮你实现。而产品经理扮演的是租房中介角色，他面对的需求是模糊的，得跟着业务方一起探索，在有个大致方向时，先出个测试版产品，投入市场看看，在不断的产品迭代中找到最终方案。需求变来变去，看起来是在做无用功，其实这是找到最终方案的必要摸索。 同样地，我们自己在开展工作时，要先判断这是一个什么样的任务：如果是出租车式的，目标明确，需求明确，那么我们就直接规划行动方案，奔着目标去干；而如果是租房中介式的，只有大致方向、需求模糊，你没办法说，等一等，我要把所有事情都搞清楚了再动手，而只能是摸着石头过河，在行动中逐渐明确目标，在行动中调整行动方案。 就像李松蔚老师说的：“咨询师这门手艺中比较核心的部分——在模糊性和精确性之间找到微妙的平衡。这恐怕也是生活的某种真相：人需要一部分的想象以对抗不确定，否则就不知道往哪里走；但又不能想得太细致，精确同样让人寸步难行。” 来说说咱们得到的事儿。 今晚八点，双十一得到狂欢节就要拉开序幕了，我特别提醒你关注，得到阅读器今晚也会首发新品。 这一款新品，名字叫F7。F代表“Focus”，专注；7指的是阅读器屏幕的大小，7英寸。听到这个数字，熟悉得到阅读器的用户可能眼前一亮：有10.3英寸的得到阅读器Max，还有5.2英寸的mini，这次终于等来了尺寸不大不小的F7。F7跟Max相比，可单手持握，更方便随身携带；跟mini相比，屏幕更大，看书的时候不必总是翻页，而且待机时间更长。 很多人习惯晚上睡前刷会儿手机，想戒却总戒不掉。怎么办？阅读器就是一个很好的替代方案。跟自己约定，睡前不要把手机带进卧室，要带就带阅读器。利用睡前半小时，培养起阅读的习惯。在这一点上，得到阅读器新品F7非常贴心，专门配置了24级的冷暖可调背光，夜晚看书也不累。 而且，F7是我们得到原创的外观设计，颜值非常高。文稿区我放了几张实拍图，你可以去看看。 最后要提醒你的是，今晚八点，一定要来得到直播间，新品F7首发有特惠，比双十一活动还要便宜的价格，只限今晚四个小时，千万别错过。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

  得到头条 2022-10-31