美图怎么做SaaS化转型?

今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是软件巨头Adobe收购设计工具Figma,二是TCL华星的新一代液晶产线投产。

来看今天的第一条。上个月,软件巨头Adobe以200亿美元的高价收购了设计公司Figma,引发业内关注。Figma,你可能没怎么听说过,这是一款在线设计协作工具,主要用作网页或者App的界面设计。以往这类工具都是在本地运行软件,一个设计文件大得吓人。而Figma是一款很轻量化的SaaS应用,打开浏览器进网站就能用,设计内容都保存在云端,项目的所有协同方可以在线协作。它被称作是“设计的未来”,硅谷的互联网大厂几乎都是它的客户。

不过,产品虽牛,但Figma的年收入只有4亿美元,估值也只有100亿美元,远远不到200亿美元的收购价。为啥Adobe要花大钱吃下这么一条“小鱼”呢?这些年,Adobe一直在推行SaaS化转型,不过还没有完全摆脱下载软件这个方式。业内认为,这次收购,也是助推Adobe自己的SaaS化转型。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

工具类软件的SaaS化,一直是这些年业内的一个大趋势。如果我们把目光转回国内,会发现,现在已经跑出来了一堆工具类的SaaS公司。比如Figma所在的界面设计领域,国内有“即时设计”、MasterGo;在图片设计领域,有“稿定设计”“创客贴”;在影像领域,有“开贝修图”“像素蛋糕”等等,还有一个你很熟悉的企业——美图。

提起美图,可能你的第一反应是,这不就是一款加加贴纸、美美颜的手机软件吗?跟SaaS有啥关系?其实,美图正在转型为一家SaaS公司,今年上半年,美图有20%的收入来自SaaS业务。

说起美图的转型,也是相当曲折的一段故事。我们知道,美图的起点很高,它早早抓住了“傻瓜式修图”这个流量密码,在2013年就拥有了两亿用户。到2017年,美图的市值一度接近千亿元。

不过,坐拥大流量,美图却一直没找到自己的盈利模式。它的八成收入靠流量变现,也就是广告。但是,工具类软件不像内容平台,用户对广告的容忍度特别低,广告一多大家就会逃离,投向竞品。我们之前聊过,当时金山的WPS也遭遇过类似的问题,想通过广告变现,结果,用户正在用WPS写工作报告呢,突然弹窗跳出明星八卦或者羊毛衫促销,这是什么感受?要是刚好被领导看见了,更是跳进黄河洗不清。

同样地,美图也因为自己的工具类属性,广告收入一直上不来,只有2020年短暂实现过盈利。怎么办?美图就试着发展其他业务,但都不顺利。

美图的第一次尝试是做拍照手机。2013年,美图推出了第一款美图手机,直接对标自拍神器卡西欧。应该说,这个需求洞察相当精准,美图手机一开始也卖得不错。但是,当智能手机井喷后,大厂都开始在拍照功能上卷,美图在技术上并不占优,迅速失去了市场。2018年,手机业务出现亏损,被卖给了小米。

美图的第二个尝试是做美妆电商。它开发了一个功能叫“智能测肤”,你拍一张自拍,美图会给你提供一份详细的皮肤检测报告,你可以顺便在美图App里购买对应的美妆产品。不过同样地,垂类电商何其卷,美图并没有电商运营经验,短短半年花掉了近1亿元的运营费用,年收入却不足1.4亿元,电商业务一年多就被关停了。

另外,美图还尝试过做图片社区,也就是以图片分享为主的线上社区,把它作为重点战略来推,同样没做起来。一年时间只带来了400万用户的增长,更别说变现了。

踩了这么多坑之后,美图想清楚了,自己的核心卖点还是“修图”。工具类软件不好接广告,但是,如果产品真的好用,可以直接向用户收费啊。尤其是当优爱腾等长视频平台兴起后,它们先做了一波用户教育工作:如果你不想看广告,可以付费成为VIP。美图也试着走这条路,推出VIP订阅模式。

我们知道,一般修图软件的VIP功能,主要是在功能细分上做文章。比如一键美颜,有几个基础配方是免费的,但如果想试试更多的高级配方,就得付费成为VIP。再比如手动修图,如果只是简单磨皮,是免费的,但如果想要精修眼睛、牙齿之类,就得付费成为VIP。

美图也做这样的功能细分,不过,它更厉害的地方在于,特别善于收集用户的反馈,快速捕捉用户痛点,推出相应的付费功能。比如,美图发现,求职季,用户自己做证件照的需求特别多,它就推出了美图证件照功能。再比如,有用户抱怨,出去玩拍完合照,大家接力P图,等所有人都把自己P满意了,照片也糊了,修图软件能不能开发个多人修图功能?美图听了立马研发,并且很快推出了多人共享修图功能,大家可以同时在线,各修各的。

这些功能的推出,让美图实现了月活和收入的双重增长。到2021年,美图拥有了500万付费用户,贡献了7.6亿元收入,占比达到31%。今年上半年,美图的月活数也止住了连续四年的下跌,第一次拐头向上。VIP订阅超越广告,成为美图第一大收入来源。

美图进一步想,除了个人修图,市面上存不存在大规模修图的商业需求呢?它还真找到一个,这就是专业的婚纱摄影、艺术摄影机构。你想,拍完婚纱写真,客人都想立刻看到照片,但修图师人手有限,就算只给出风格质感统一的初修照,人工修图一个人一天也只能修700张。美图针对这个痛点,推出了SaaS产品美图云修,一天能修20000张。它的成本也更低,单张4毛钱,比人工初修的1元一张,降低了一半。美图预计,这个市场规模,在12亿元左右。

当然,这个市场的专业竞争者也不少,美图还在SaaS上寻找更大的想象空间。修图的重点在“图”,美图还有一个大招在“美”。它把早年的AI测肤又捡了起来,不过这次不是自己用,而是给线下美妆店和美容院用。这款SaaS产品叫“美图宜肤”,美妆店和美容院可以用它给到店客人做专业的皮肤测试,推荐相应产品,还能兼顾店铺的产品管理和用户管理,现在已经覆盖了近3000家门店。这是比商业修图更通用的SaaS领域,拥有更大的想象空间。

美图的转型经历让我想起一句话:“你踩过的每一个坑,都是你的护城河。”

来看今天的第二条。

最近,液晶面板龙头之一的TCL华星宣布,他们耗资350亿元建成的G8.6代产线正式投产。补充一个背景:TCL华星主要生产液晶电视面板,在今年上半年全球液晶电视面板市场中,TCL华星以2000万片的出货量排全球第二名,仅次于京东方。

这次发布的新产线,不是生产电视面板,而是为高端IT产品和专业显示屏生产液晶面板。产线采用的是华星自主研发的HFS技术,可以生产更大尺寸、更高刷新率、更高解析度的显示面板。按TCL董事长李东生的说法,这条产线可以极大提升TCL华星在全球面板显示行业的综合竞争力。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

正好最近,我看到全球产业观察家林雪萍老师发了一条微博。他说,美国人对痛失液晶面板产业耿耿于怀。在美国学者写的《美国创新简史》这本书里指出,是美国无线电公司最先发明了液晶面板。这家公司也是彩色电视机的发明者,当时传统的CRT电视才是他们的拳头产品。美国无线电公司怕液晶技术冲击自己的“现金牛”,干脆以300万美元廉价卖给了夏普公司。结果让日本人捡了个大便宜,后来日本液晶产业崛起,垄断了全球市场。

听起来,这就是柯达错失数码摄影的翻版。而林雪萍老师指出,实际情况不是这么回事。事实上,美国无线电公司一眼就看到了液晶屏的潜力,认为以后液晶电视一定会成为主流。而且,霍尼韦尔、IBM、通用电气等大公司也都看好液晶技术,想下场分一杯羹,投入了很多资金搞研发。但问题是,一开始的液晶屏技术很粗糙,显示速度慢、色彩单调,想一步到位用在电视上,难度太高、步子太大,实现不了。

而夏普采用了非常实用的态度。它是把液晶屏用在计算器上,在1973年推出了全球第一款带液晶屏的微型计算器,这样的计算器我们现在还在用。同时,生产电子表的日本精工,也看到了液晶技术,把它用来生产带液晶显示的电子表,大获成功。

就这样,日本企业率先为第一代液晶技术找到了最适合的产业化路径,把赚来的钱不断投入研发,积累起技术领先优势。当液晶技术进化到可以用在电视上时,美国人早已跟不上了。在1990年代中期,日本厂商垄断了全球液晶市场95%的份额。

但是,到2000年左右,日本在液晶领域的优势地位就被韩国取代了。怎么回事?这涉及从传统工业时代到数字时代的一个大转变,就是从独家技术变为通用技术。在CRT显像管时代,各家的技术路线是不一样的,比如索尼公司有“特丽珑”、三菱公司有“钻石珑”,厂商之间比拼的是各自的独门绝活。

而液晶本质上是一种半导体技术,它属于数字时代,采用通用生产技术,各家技术没啥本质区别。这时候大家拼的是模块化、标准化、成本控制的能力。换句话说,从拼手艺,变成了拼效率。在这一点上,日本人干不过韩国人。日本在芯片制造上败给了韩国,也是这个道理。同样地,燃油车属于传统工业时代,而新能源车本质上是电子产品,属于数字时代。这样看来,日本厂商在新能源车时代掉队就不奇怪了。

再说回到液晶产业。后来,京东方、TCL华星等中国企业下场,在规模化量产这条路上继续推进,不断改进生产工艺。同时,他们还把韩国厂商发明的“逆周期投资大法”用到了极致。

我们知道,芯片产业是有周期的,会经历价格上涨—产能扩张—价格下跌—产能收缩的产业循环。同样地,液晶产业也有周期。按说,在每次下行周期,企业应该收缩产能,但是,这个时期往往也是液晶技术迭代的关键期。如果因为行业下行而不敢投资下一代产线,就会错失未来。这是当年日本在液晶领域输给韩国的第二个原因。

京东方不是国内最早做液晶屏的企业,但它是最懂逆周期投资的液晶企业。每次行业进入低谷期,京东方就顶住压力、扩充产能,等到行业重新景气时就能吃到最大红利。同样地,现在液晶行业也处在低谷期,这次TCL华星的新产线投产,是又一个逆周期投资的手笔。

我们看到,以京东方、华星为代表的国内液晶厂商,正在从韩国企业手中拿过接力棒,成为第三代行业主导者。

来说说咱们得到的事儿。

开完“三高”课程的冯雪老师,上周五又上线了一门新课程,“第四高”《高尿酸医学课》。你一定听过,高尿酸会引发痛风,这是很多患者此生经历过的最大痛苦。而且,高尿酸年轻化的趋势非常夸张,30岁已经是患病高峰期了。所以,这门课,咱们必须得及早学习。

怎样认识高尿酸?筹备课程时,冯雪老师在知识城邦征集过同学们关于尿酸的问题。她发现,问得最多的,都跟吃有关。大家都觉得,高尿酸就是海鲜不能碰、肉也不能吃、酒也不能喝,对不对?

其实,吃只是高尿酸的影响因素之一,吃进来的尿酸,只占20%,剩下的80%都是身体自己合成的。尿酸升高的核心,在于排泄的减少。高尿酸不是简单的吃喝问题,而是一个系统性的代谢问题。课程里,冯雪老师会给你详细讲解尿酸代谢的机制,以及高尿酸综合防治的方法。

秋季是痛风的高发季,很多人都是在秋天遭遇了人生的第一次痛风。再加上,现在正是大闸蟹上市的时候,很多同学也会顾虑,我能不能敞开了吃?来《高尿酸医学课》,冯雪老师会教你一套科学的判断方法。

今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

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