您的位置 首页 得到头条

312|春节特刊:年度故事盘点

今天是大年初七,继续咱们的春节特刊。今天咱们要盘点的是,年度故事。

在过去这一年里,咱们讲过很多有意思的故事。今天,咱们就挑其中比较有启发的一些,来回顾一下。我们可以用三个维度来划分,分别是,城市的故事、企业的故事,以及人的故事。

先来看第一类,城市的故事。这一年,咱们听了好多以城市为主角的故事。以前提到网红城市,总觉得,它们依赖“流量”,多少显得有些被动。而刚刚过去的这一年,很多网红城市,在流量之外有了自己的人格,有一股主动做事,拼经济的劲儿。咱们主要说两个故事。

第一个,是山东淄博的故事。

去年4月份那一波淄博烧烤热,你肯定还有印象。当时的淄博火到什么程度?全国各地的热门话题,都是“赴淄赶烤”;五一假期,淄博的住宿预订量,比2019年增长了800%;淄博的烧烤店家家爆满,客流量比往常涨了十倍。

淄博怎么做到的呢?淄博的做法,主要分三步。首先,不争,不在文艺、景区这样的大账户上去跟其他城市竞争,而是敢于抓住烧烤这一个很小的切入点。这个潜台词是,我不求你第一时间完全了解我,我就给你看一个烧烤,至于其他的精彩之处,等你来了,慢慢发现。

其次,系统,光有“烧烤”这个定位还不够,淄博还打造了一整套“烧烤系统”。比如,一发现爆火的苗头,淄博就开通了“烧烤公交专线”,还有“烧烤火车专列”。除此之外,还设计烧烤主题的旅游线路。而且当地还组织了专门的烧烤志愿者接待游客。总之,只要你来,不光让你吃得放心,还让你全程满意

最后,承接,说白了,烧烤这波热闹过去之后,能留下点什么呢?淄博的做法是借着烧烤来吸引人才,顺势推出了很多优惠政策,吸引这些非淄博户籍的优秀大学生来淄博发展。

你看,淄博的做法,就是主动以烧烤为引线,以流量为燃料,去推动整个城市的发展。

第二个故事,是贵州榕江的“村超”故事。“村超”原本是贵州省榕江县民间自发组织的一项足球联赛,但是,办着办着,就火出了圈,火到了国内外。

榕江县为什么能把村超做起来?说起来,这又是一个厚积薄发的故事。

首先,踢足球,得有球员吧,球员从哪儿来?村超的参赛球员,什么职业都有,理发师、屠宰场师傅、地方部门干部、挖掘机师傅。看着挺业余,但这恰恰说明,榕江足球普及度很高。

其次,榕江县,也围绕比赛打造了一套支持系统。比如,榕江县政府在球场周围修建了大量的观众席。场地外面,还搭建了夜市,既有卖小吃、卖特产的,又有特色的民族歌舞表演。

你看,榕江县拼经济,乍一看好像是村超突然火了,但实际上,这背后也经历过漫长的积累。

其实,再进一步,年底爆火的哈尔滨旅游,它和淄博、榕江也是一脉相承。首先,在爆火之前,哈尔滨已经进行了三年的全网种草,东北的主播们,长年累月地向外播报哈尔滨的生活。其次,哈尔滨也打造了一套支持系统,接住这套“泼天的富贵”,游客冷,它盖暖房;游客想拍片,它造人工月亮,用当地文旅部门的话说,游客在评论区反映什么,他们就立马解决什么。

你看,这是2023年,网红城市拼经济的故事,用一句话来总结就是,

有意瞄准,无意击发。你只管做好准备,在时机成熟的那一刻全力以赴,世界自然会给你回馈。

第二类,咱们讲讲跟企业有关的两个故事。从中,你能看到,一家企业是怎么和整个社会的情绪,紧紧交织,牢牢绑定的。

第一个故事,咱们来看一个“车企倒霉故事”。这也是我去年听过的,最离奇的事情之一。去年6月,纽约市政府,把两家韩国车企,现代和起亚,给告上了法庭。这两个牌子被告的原因非常奇葩,他们在给美国出口的一些车型上,省略了防盗器,导致车子太容易被偷了。没错,容易被偷在当地看来也是罪。为什么呢?主要是因为汽车被偷这件事,给整个社会增加了很多麻烦 

比如2022年开始,Tik Tok上开始疯传一种撬锁视频,一个年轻人用一根USB线,就撬开了一辆起亚汽车。结果,很多青少年开始模仿。而且因为这些青少年根本没学过驾照,偷完之后就胡开,至少引发了14起车祸,造成8人死亡。

偷车,加上事故,纽约市政府越想越气,就把两家车企给起诉了。同时还有很多车主和保险公司,也发起了集体诉讼。现代和起亚也不得不制定补救措施,比如给汽车加装防盗软件、赔偿失窃车辆,等等。据说要投入2亿美元,而且还不一定够。

现代和起亚省下防盗器,看似提升了利润,但是后续的失窃事件,给企业造成的损失,可是难以估量的。怎么办?最好的方法,是“skin in the game”,借用万维钢老师的说法,可以翻译成“利益攸关”,说白了,你得在整个游戏里感受到一点“切肤之痛”,你不能置身事外,而是要真正投入成本、承担风险。

假如放在商业决策中就是,

你不能只考虑自己的利益,而是要考虑链条上的所有环节,和整个系统共同进退。

只有当你考虑到所有相关方的利益,你才能确保决策的可持续性。说白了,

要想深刻嵌入社会,你不光要成为它的一部分,更重要的是,你要想方设法为它作出贡献。

咱们接着说第二个企业故事,这是一群企业共同书写的“国货商战故事”。没错,就是夏天的那一波国货狂欢。

事情的引子,要从李佳琦“翻车”说起。李佳琦在卖79元眉笔的时候,说了一句“哪里贵了,一直是这个价,有没有找过自己的原因,这么多年工资涨没涨?”结果这句话引发了消费者不满,大家轻则取关,重则讨伐。

事情的转折点在于,蜂花品牌的官方账号,在李佳琦的视频下面留了个言说,弱弱问一句可以捡粉丝吗?意思是,脱粉的,大家来我这吧。

大家赶去一看,蜂花直播间的货架上,居然有个79元套餐,正好是一支眉笔的价格。而里面的日用品,加在一起重量有5斤多。好多人一看,这不是妥妥的良心商家吗?从这儿开始,蜂花突然起飞了。而且更出人意料的是,没过两天,这件事就变成了国货品牌的集体狂欢。蜂花直播两天后,郁美净、活力28、老干妈、大白兔、隆力奇,几乎你能想到的所有叫得上号的国货品牌,都加入了直播。

这个流量为什么来得这么快?答案不在品牌,而是在用户这边。这件事,恰好切中了大众的情绪。

比如,很多人买蜂花时,感觉自己在做一件正义的事。你买一个童叟无欺,常年不涨价的品牌,不光是出于喜欢,而且你觉得,这个行为应该被肯定,应该被奖励。再比如,很多人在借着购买蜂花,发泄自己的韭菜感。注意,是韭菜感,未必是真当了韭菜。面对高价割韭菜,即使心里很郁闷,但也顶多不买,没有其他方法。但是,蜂花却提供了一种更强烈的发泄渠道。很多人觉得,买蜂花,是对高价日用品的抗议。

你看,这场国货直播商战,表面上是低价狂欢,但实际上是在回应大众情绪。说白了,

每时每刻,每个人的心里一定有一些普遍的情绪,只要你能够找到它、抓住它、点燃它,那么这波泼天的富贵没准就会轮到你。

第三类,咱们来看看人的故事。过去的这一年,大大小小的人物,发生了不少跌宕起伏的故事。比如,马斯克和扎克伯格,美国最有头有脸的两个企业家,在推特上公然约了一场架,就因为俩人对AI的态度完全不一样,马斯克是AI威胁论的支持者,而扎克伯格坚持AI乐观论。当然,最后他们没有真打起来,AI的发展,自然也没有停止。

再比如,董宇辉和东方甄选之间的小作文风波,让很多人开始思考,企业应该如何对待IP级的员工。说白了,

超级IP的诞生,有很强的运气成分,很难复制。公司对IP的方式,应该是围绕IP制定战略,而不是把IP也当成普通的劳动力。

但是此时此刻,假如要让我说,讲过的人中,有意思的,也最意外的,要数去年初抖音上爆火的一个博主,叫“打工仔小张”。你现在可能已经想不起她了,而她做的事,也确实过于简单。她的视频拍的,不是任何稀奇古怪的东西,而是常识。比如,怎么坐飞机,怎么坐高铁,地铁怎么换乘,一个人怎么去医院看病,第一次怎么去麦当劳点餐,都是普通得不能再普通的生活流程。

但是,她做的事为什么有意思呢?是因为,小张拍的这些东西,恰恰命中了一个很独特的红利,叫“腼腆红利”。

也就是,好多事,我明明不懂,但是因为这件事在其他人看来太浅显,因此我不好意思问。说白了,就是腼腆。这时,你要是能替我把这个问题问出来,把答案告诉我,你觉得我会不会认可这个价值?一定会。

你看,

腼腆红利,不需要特别艰深的内容,也不需要花里胡哨的形式。它只需要你跟用户走得足够近,你能发现大家不好意思问的东西是什么,并且把它问出来。

换句话说,当很多人内卷,不断往一个深处挤的时候,你也许可以环顾四周。没准还有一些更表层的、被忽视的红利。

刚才我们从城市、企业、人,这三个维度,给你分享了年度故事,希望你能从中,获得一点做事情、看世界的启发。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

1. 网红城市拼经济的故事

用一句话来总结,有意瞄准,无意击发。你只管做好准备,在时机成熟的那一刻全力以赴,世界自然会给你回馈。

发表回复

返回顶部