中国企业出海启示录

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• 乐高怎样做产品创新？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是上海乐高乐园公布设计模型，二是第四届世界科技与发展论坛召开。 来看今天的第一条。最近，上海乐高乐园的建设有了新进展。主办方公布了乐园的设计模型，公布仪式很有自家特色，是用乐高积木搭建了一个缩小版的乐园全景。除了乐园本身，周边还会建立配套的商业街、酒店和其他拓展功能区。2024年，这些配套项目会和乐高乐园同步开业。到时，上海会形成“东有迪士尼，西有乐高”的双乐园格局。 我们借着这个话题，来聊聊乐高。今天的乐高，是一个高利润、高增长的庞大玩具帝国。你也许不知道，乐高在历史上曾经踩过一个大坑，导致重大亏损。乐高徘徊了差不多十年时间，才走出低谷，重新回到了高增长路径。这个过程，值得展开给你说说。 今天我们熟悉的乐高玩具，源于1940年代乐高独创的“凸起+孔”自锁积木结构，每块积木都可以和其他积木任意拼接，搭出各种造型。乐高围绕这种自锁积木开发了各种主题套装，后来又专门针对学龄前儿童，开发了大号积木品牌“得宝”，提前锁定未来的消费者。到1992年，乐高控制了近80%的全球积木玩具市场。 不过，正是从1990年代开始，乐高遇到一系列危机。1988年，“自锁积木”的专利到期，大量低价仿品进入市场，瓜分了乐高的份额。更关键的是，乐高还遭遇了来自其他领域的打击，电子游戏开始风靡，挤占了儿童有限的游戏时间，乐高增长乏力。为了扭转颓势，乐高做了一系列大动作。 第一，密集发布新品。1994—1998年，乐高平均每年引入5个全新主题，1994年一口气发了109款新品，1998年更是推出了347款新品。这些新品中包含大量异型零件，和老系列不兼容。这导致乐高的生产成本大幅上升，而销售收入五年只涨了不到10%。到1998年，乐高不但没能扭转颓势，还出现了公司创立以来第一次年度亏损。 第二，推出虚拟积木。乐高想，电子游戏来抢我的生意，我也可以反杀电子游戏啊。它打算做一个3D积木电子游戏，让用户可以在电脑上拼接乐高玩具。乐高在研发、建模上花费了大量成本，但消费者不买账，拼乐高就是图个实际动手的乐趣。特别是对儿童来说，在想象的三维空间中拼积木实在太过困难。最终，乐高不得不放弃这个项目。 第三，推出新的电子教育玩具“探索系列”，取代之前针对学龄前儿童的大号积木“得宝”。“得宝”就是简单版的乐高，儿童小时候玩得宝，长大后可以无缝过渡到乐高玩具。而新推出的探索系列，加上了音乐滑轮之类的新元素，长得完全不像人们印象中的乐高积木了。结果，不仅吸引不到新用户，还流失了老用户，最终销量惨淡。 这一系列的创新失败，让乐高在2003年迎来“至暗时刻”：当年净亏损3亿美元，负债8亿美元，现金流缺口达到1.6亿美元，市场对乐高失去了信心。对乐高来说，真是应验了那句话：“不创新等死，创新找死。” 那接下来怎么办？还继续创新吗？乐高复盘了自己的问题，认为，错不在创新，而是创新的方向搞错了。创新不是漫无目的地发展“周边”，而是让核心业务变得更有竞争力。想清楚了这点，接下来，乐高调整了自己的动作。 第一步，盘点自己卖得最好的产品是什么，把它成功的关键元素提炼出来。 乐高发现，卖得最好的是星球大战、哈利·波特和生化战士这三个套装。它们的共同点是，有丰富的人物、精彩的故事，玩家不仅仅是在玩积木，更是沉浸在相应的故事当中。不同的是，星球大战和哈利·波特的版权不在乐高手里，大部分利润不归乐高，而生化战士是乐高自己的版权。 到这儿，该做什么就很清楚了。乐高开始主攻生化战士系列，围绕着生化战士一口气推出了8个补充创新套装，扩充人物和故事线。这些套装每个都卖得很好，成为乐高新的盈利点。同时，乐高规定，所有新套装中70%的零件都必须使用通用件，异型零件不得超过30%。通过“有限创新”，保证利润。 第二步，调研重度用户是怎么玩乐高的，看看有哪些没有满足的用户需求。 这一调研，还真的发现了机会。乐高几十年来都在主打儿童独立拼积木这个场景，却忽略了他们的社交需求。乐高发现，儿童喜欢和同伴一起玩游戏，他们会在团队中展开竞争，并且对同伴都有很强的征服欲。能不能开发一款可以多人一起玩、又带有对抗色彩的积木呢？ 在这个思路下，乐高开发了棋盘游戏积木。玩家需要先用积木搭建一个游戏道具，也就是棋盘，然后在积木棋盘上下棋。乐高棋盘游戏2009年上市，大获成功，帮助乐高在第二年实现了36%的利润增长。 沿着开发IP故事、拓展使用场景这两条路径，乐高推出了大量成功的创新积木产品，更重要的是，建立了可持续盈利的创新模式。从2011年起，乐高连续7年实现两位数增长，成为今天我们看到的玩具帝国。 乐高把自己的创新经验归纳为，做“明显是乐高，但前所未有”的产品。成功的产品创新，不是天马行空地自由发挥，而是“戴着镣铐跳舞”。 今天的第二条，是彭天放老师带来的硬科技报告。 11月28日，第四届世界科技与发展论坛在成都举办。论坛发布了“2022年度人类社会发展十大科学问题”。这十大问题是由国内外多家著名科技期刊的编委和战略科学家，反复探讨凝练出来的，是当前科技之于人类社会，所需要回答的一些最重要的问题。我通读了一遍，这十大问题有七条都与碳中和以及能源转型相关，比如“如何兼顾经济发展和碳排放目标”“如何使制造业向低碳转型”等等。 可以看出，为了可持续发展的目标，全世界的科学家都在琢磨一个大课题：如何移植人类的整个工业科技树，让它重新扎根到清洁能源这个新的土壤里。在这个移植过程中，既有已经进入应用阶段、正在迭代优化的技术，比如光伏、锂电池等等；也有更多正处于研发阶段，还在摸索大规模应用可行方案的技术，比如氢能源。 今年以来，氢能在政府议题中被频频提到，这是未来能源转型的一个关键发力点。正好我在最新一期的《自然》杂志上，看到一篇中国科学家团队发表的论文，是氢能领域的最新研究成果。这是深圳大学等高校的科学家们研制的一种电解海水制氢装置，可以在海洋中长期稳定工作，具有工业应用潜力。 说到电解水制氢，我们在中学化学课中都学过：把电池的两极接上电线插到水里，就能看到氢气和氧气的小气泡慢慢冒出来——电解海水制氢就是这个简单的原理。不过，要做出工业上可以接受的电解海水装置，一直以来都是一个技术难题。 这是因为，海水中溶解了很多复杂成分，在电解过程中会腐蚀装置，或者沉淀附着在上面，电解装置用不了多久就会损坏。以往要想电解海水，需要先有一套海水过滤净化的预处理设备。但是这种设备非常昂贵，导致海水制氢的成本非常高，没法大规模应用。 这篇论文是怎么解决这个问题的呢？简单来说，研究人员通过一种巧妙的结构设计，把海水的净化、电解两个步骤，合并成了一个简单装置来完成。我在文稿区放了一张装置的结构示意图，你可以对照示意图，听我描述一下这个装置的工作原理。 装置的核心结构，就好像一个插在海水里的三明治。外面两片“面包”直接接触海水，中间的两片“火腿”和一片“面包”则是制备氢气的区域。电解的过程是这样的： 第一，中间的一片“面包”被接上电源，通过最基础的电解原理，从两片“火腿”中抽走水分，变成氢气和氧气排出。 第二，由于这个电解过程消耗了水，会导致两片“火腿”变“干”，有了自发从外面的海水中吸水的趋势。这是利用电解造成的浓度差，直接驱动海水过滤，可以节约能耗。 第三，外面的两片“面包”，是由先进的膜材料构成，开始发挥作用。它们不会让海水直接渗透过来，而是让海水中的微量水蒸气气泡渗透过来，补充里面两片“火腿”中的水分。同时，膜材料还可以阻挡液态的海水和其中的各种杂质和腐蚀性离子，保护两片“火腿”不被污染。这样，整个装置就可以长期稳定运行。 研究人员用这个原理制作了一台样机，在深圳沿海的海水中持续运行了3200个小时，也就是四个多月的时间，验证了这个方案的可行性。接下来，他们会进一步优化装置里的材料，提高反应效率。他们还把这种装置和行业内其他的电解海水方案进行详细的经济性对比，准备把这种简单易用的制氢装置推向工业应用。 听到这里，不知道你有没有产生一个疑问：如果电解海水这么麻烦，为什么非跟海水过不去呢，直接电解陆地上的淡水不好么？还能省掉这么复杂的膜材料的成本。 你别说，这里面还真是另有玄机。电解海水制氢背后，并不是只有获得氢气这一个目标。事实上，如果你把这套装置反过来看，三明治外面的那两片“面包”，刚好是一个收集海水中各类离子的“采集器”。 我们之前在节目中说过，国际碳酸锂价格在最近两年暴涨了10多倍，如今每吨价格超过了50万元人民币。今年一个非常热门的投资和产业方向，就是从盐湖、海水中提取锂元素、稀土等宝贵的金属材料。而这一套电解海水制氢设备，既可以产生清洁能源氢气，又可以得到宝贵的金属材料，可谓一箭双雕。 你看，这就是人类科技树的神奇之处——针对不同需求的技术研发，常常在同一个底层技术节点相会。 来说说咱们得到的事儿。 又到了周五的“头条帮你问”时间。用户@知之为知之 问和菜头老师：很多人说，做人应该外圆内方。也就是，既能融入大众，又能保持自己的个性。您觉得怎么才能达到这种状态？外圆内方是不是一个坚持个性的好方案呢？ 和菜头老师回答：首先，外圆内方是铜钱的形状，也就是说想要达到这个状态，需要有一定的经济基础。如果生存都要仰人鼻息，那就谈不上保持什么个性。然后，外圆意味着人人都可以伸手来捏一捏，内方的意思是一旦捏重了，会感觉到阻力。也就是说，你得接受别人轻微的逗弄，并且要培养内在的力量保护自己。 至于外圆内方是不是坚持个性的好方案，首先我得说，我对外圆内方有不同的理解。我不认为外圆内方是什么融入大众。外圆意味着和任何东西接触，接触的地方只有一个点，也就是说你跟外部的接触是非常有限的，外部力量也很难改变你。所以，外圆内方不是融入大众，而是从大众之中滑过。这个方案好不好，取决于你是想融入，还是想滑过。 好，以上就是和菜头老师对@知之为知之 同学的回答。《和菜头·成年人修炼手册》第二季正在持续更新中，推荐你订阅，订阅链接我给你放文稿了。你也可以在得到首页搜索“修炼”两个字加入。 再给你补充一条拿来就用的职场小妙招。 你有没有遇到过这种情况：领导突然向你提问，你没反应过来，回答得不准确，结果给领导留下不专业、思路不清晰的印象。怎么应对领导的突然发问？脱不花说，领导提问的时候，你可以随手拿个本子记一下。然后回答：“好的，领导，你刚才提的这个问题是关于xxx方面的。我确认好相关数据后，今天下午就跟您汇报。” 你看，面对领导突然的提问，不需要临场发挥，而要通过给领导正面反馈，为自己争取周全思考的时间。你可以花9.9元报名《6天沟通实战特训营》，学习更多职场技巧，特训营还附赠30节职场微课文稿。在得到首页搜索“沟通”就能报名。 今天就聊到这儿，《得到头条》，下周见。

  得到头条 2022-12-09

• 038｜怎样让你的职业避免“被数字化”？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，本月全世界将迎来首个AI律师出庭。第二个是，号称全世界首个人生搜索引擎，Rewind正式上线。 先来看今天的第一条。最近，英国媒体《新科学家》报道了一件事。就在2023年2月，也就是这个月，美国的一个地方法庭，将针对一起超速罚单案件开展庭审。这件事之所以成为新闻，是因为这回的被告辩护律师，是AI。这也是全世界首次由AI律师参加庭审。而且开发这个AI的公司，名字也很有意思，叫DoNotPay。翻译过来就是，绝不付款。从中你能读出一个信号，就是他们的目标，也许就是把以前需要付费的职业，变成人工智能，大家不交钱，也能用。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 我看到这个新闻的第一感觉是，这跟我们之前说好的不一样啊。人工智能到底能不能替代人，之前一直有一个普遍说法。叫，一切面对人的，为人提供服务的行业，比如医生、教师、律师，都不容易被人工智能替代。有个AI专家叫泰格马克，就是《生命3.0》的作者。他还专门做过测算，说当人工智能这场大水漫过来，律师这一行，至少在半山腰，没那么容易被淹没。但是这回，律师怎么就被替代了呢？ 说白了，我们要讨论的，是一个很多人隐隐的担忧。就是到底怎么做，才能避免被数字化替代？ 以前我们想的，都是怎么修炼自己的技能。但是就在上个月，一本叫《智能时代的九大生存法则》的新书，出版了。作者是《纽约时报》的著名记者凯文·鲁斯。这九个生存法则，听起来很多，其实核心就一件事，那就是，别把重点放在修炼技能上，而是，你要从日常做起，别跟机器活在同一套系统里。什么意思？我想先给你讲个故事。这个故事出自一个国外短片，叫《Ulises》。 说的是，很久以前，欧洲一个小渔村附近的海上，生活着一只海妖。海妖很会唱歌，经常用歌声吸引附近的渔民。据说渔民一听到歌声，就会被催眠。然后主动向海妖走过去，最后被吃掉。这天，有一个大叔在海边散步，不巧一抬头，就看到了海妖。海妖心想，晚饭有着落了，就唱起了歌。大叔也很配合，一点点朝海妖走近。就当海妖张开大口，准备下口时。大叔突然抄起一块木板，一闷棍下去，就把海妖给打死了。 大叔为什么没被歌声催眠？很简单，因为他是个聋子。这个故事还有另一层意思，那就是，不管对手有多强大，只要我跟你不在一个系统里，你就拿我没办法。 好，书归正传。所谓智能时代的九大生存法则，等说完你会发现，它差不多都是这个意思。那就是，从日常生活开始，就成为一个活在算法之外的人。 第一个法则是，成为意外的、社会化和稀缺的人。也就是，你要具备人工智能没有的三个特质，懂得制造意外、有高度社会化的能力，以及拥有一点稀缺的技能。而且关键在于，咱们得从日常就开始练习这三件事。 比如意外。你可以在没有任何理由的情况下，突然买一束鲜花回家。还可以专门拿出一天时间来，去表扬身边的同事。总之，就是什么事想到就干，有点出人意表的劲儿，不用专门攒一个理由。再比如社会化，你可以时不时给多年未见的朋友打个电话，或者组织社区里的邻居，办一场小型聚会。再比如稀缺，这里的稀缺，指的是小众技能。因为这个技能小众，因此针对它开发人工智能应用就不值，也就自然没法被替代。比如，你可以拿出一点时间，读一本你认识的所有人都没读过的书，或者报名参加一点小众的技能培训。 第二个法则是，抵抗机器漂移。所谓机器漂移指的是，我们的爱好被算法给捆住了，算法漂到哪，我们就跟着漂到哪。比如，每天大家聊的热门话题都差不多，这就是算法推荐的结果。而作者的建议是，咱们得跟这个漂移对抗。也就是，故意关闭推荐算法，或者跟算法反着来。故意看一些自己不感兴趣的东西。甚至是，有意识地驯服算法。比如我最近要研究养花，我就专门在小红书上看养花，且只看养花的内容。用不了一个小时，小红书就会被你驯化成一个养花小课堂。 第三个法则是，主动降级你的设备。这里说的是，要降低对数字化的依赖。比如把每天面对手机屏幕的时间，限制在2个小时以内。注意，这里的重点不是让我们放弃使用新技术，而是要夺回对注意力的控制权。也就是，当我有更重要的事情要做时，我能忍住不看手机。已经有人为此做过专门的产品。比如手机监狱，也就是把手机锁进一个小盒子里，定个时间，不到点打不开。再比如国外还有专门的手机排毒度假村。也就是你要进入这个度假村，必须先放下手机。 第四个法则是，留下手印。所谓手印，就是只属于你的独特印记。西北大学凯洛格管理学院有个心理学家叫亚当·韦茨，曾经做过一个研究，说的是，人们非常喜欢背后有明显人类努力的商品。即使这些商品与机器生产的完全相同。比如，有人做过一个研究，给两组人发一模一样的糖果。告诉第一组人，这些糖果是有人专门为他们挑选的。告诉第二组人，这些糖果是随机挑选的。结果是，第一组，也就是被告知有人专门挑选的那一组，觉得糖果的味道更好。 我理解这句话的意思是，我们在面对算法系统时，得有点亮出自己的胆量。比如我现在正在向你讲这本书，在讲书这件事上，很多人特别怕把“我觉得”三个字带进来。好像一旦加上“我觉得”，就是对作者不敬，不尊重原著。但事实上，放在一个更大的尺度上看，现在人工智能提炼一本书的重点，已经能做到了，你的价值在哪？你就在于这个“我觉得”吗？说白了，机器越厉害，人味儿就越有价值。 第五个法则是，不要成为端点。这里的端点，指的是一类特殊的网址。具体的技术细节我们就不多说了。端点的特点就是，被系统监督，被系统指派任务。因此，这里想表达的重点是，不要被系统监督。比如，写微信公众号文章，不要隔三差五就去盯数据。 这是这本书里介绍的前五个法则。后面四个法则，跟前几个意思有点相近，我大概说说。 第六个法则是，像对待一群黑猩猩一样对待人工智能。黑猩猩什么样？强壮，但也只是强壮。说白了，你可以驱使它们，命令它们，但是，不要迷信它们。怎么驱使？你得了解它。也就是，多少掌握一点人工智能的知识。毕竟，了解是驾驭的基础。 第七个法则是，建立大网络和小网络。也就是在工作网络之外，建立一个人际交往的小网络，比如社区聚会。第八个法则是，学习机器时代的人文学科。这里的人文学科，泛指一切社会化的能力，比如赞美一个人，让人获得情感愉悦，等等。第九个法则是，适当支持反抗者。也就是那些对新技术提出质疑的人。这里作者想说的是，凡事得观察到它的正反两面。 其实，前面这九条，你要是记不住也没关系，核心就是一件事。那就是，我们面对数字化，得有点课题分离的精神。工具有它的课题，而使用者，我们有我们的课题。 再来看今天的第二条。这也是一个跟数字化有关的消息。 就在去年年底，有一款叫做Rewind的应用上线，在国外很受关注。Rewind翻译过来，就是倒带。使用价格不低，一个月大概20美元。这个软件之所以受关注，是因为它号称是全世界第一款，人生搜索引擎。也就是，它能准确记录你在电脑上的每一个行为，包括你都浏览过什么网站，听过什么音乐，在网上跟谁说过什么，全都能记下来。换句话说，就像过去给皇帝写起居注一样，这个软件就像你的一个私人网络起居注。把你在电脑上所有的操作，全都原原本本记录下来。等你需要时，可以随时搜索查看。借用这家公司的创始人丹·西罗克的原话，使用Rewind，你可以找到任何你曾经看到的、说过的或者听到的。 比如，你最近对养花感兴趣，在网上看过很多相关的内容。那么你在Rewind里搜索养花，就会看到最近你分别在什么时候，在什么网站，看了什么跟养花有关的内容。哪怕是视频或者音频里提到养花这两个字，也能被搜索出来。 简单说，Rewind要做的，就是把你的全部记忆数字化。 你可能会说，隐私怎么办？至少根据Rewind自己的说法，这些记录全都存在本地，不用担心被别人看到。但是，这就引出了另一个问题，电脑能装下那么多数据吗？按照Rewind的说法，他们现在的技术，可以把数据压缩四千倍。原本10G的音频，压缩后大概是2.8M。按照这个比例，一台硬盘1个T的电脑，储存个几十年的资料，应该不成问题。 好，技术上的事，咱们先说到这。我之所以关注这个软件，是因为在它身上，恰好体现了数字化技术发展的两个脑洞。 第一个脑洞是，数字化的发展方向是什么？这个问题有很多答案。比如，提供好用的工具。再比如，替代人的能力，等等。但是，Rewind创始人丹·西洛克的观点是，数字化的目标只有一个，就是强化人的能力。他自己20岁时失聪，30岁那年，第一次用上了技术足够成熟的助听器。这个失而复得的感觉，按他自己的话说，就像获得超能力一样。按照这个思路，他觉得所有的数字化技术，都应该用来增强人的能力。比如Rewind，目标就是为了增强人的记忆力。就像麦克卢汉说的，所有的工具，本质上都是人的延伸。 第二个脑洞是，数字化的终极图景是什么？你可能会说，是算法越来越懂人，越来越能理解人的意图。但是，顺着这个思路再往前延伸一步，数字化的终极图景其实是，在云端生成另一个你。有个科幻剧叫《黑镜》，里面有一集讲的是，有个女人，丈夫去世了，计算机就根据他生前在网上留下的记录，比如爱买什么东西、关心什么话题、跟什么人说过什么话、说话的习惯用语是什么，等等。计算机就根据这些记录，生成了一个软件，来模拟她的丈夫。妻子每天就跟这个软件聊天，最后居然有点分不清真假。你看，Rewind的功能，是不是就有点往这个方向上靠？ 最后，我们再看一眼今天的两个话题。第一个说的是怎么做才能不被数字化替代？第二个说的是，技术怎样把人数字化？这两个话题连在一起很有意思。你能从中感觉到一种纠结。就是在数字化面前，拥抱也对，警惕也对。那么，到底应该怎么做？有个英国学者叫雅各布·布洛诺夫斯基，说过一句很有意思的话。我们所有人都会为我们的信念、未来和世界担心。这是人类想象力的本质。但是，每个人，每个文明都因为参与了自己设定的行动而进步了。 换句话说，姿势是什么不重要。关键是，只要你行动了，就会有好结果。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-02-04

• 074｜宇宙社会学:《三体》到底厉害在哪?

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，来自青年科学家彭天放老师的新一期硬科技报告，这回我们要关注的是室温超导材料。第二个是，电视剧《三体》开始第三轮播出。 先来看今天的第一条。就在前段时间，科学界因为一件事炸锅了，你可能在新闻上也看到过。3月8日，美国物理学年会上，一位来自罗切斯特大学的科学家，叫迪亚斯，宣布他发现了一种室温超导材料。所谓室温超导，就是材料在室温条件下，就能实现电阻为零。据说因为这个技术进展太过惊人，当天来聆听的科学家人满为患，一些听众甚至排到了会场门外。 那么，为什么这个新闻，能引起那么大的关注呢？关于这件事的来龙去脉，网上的信息特别庞杂。但是彭天放老师告诉我，这些信息里，我们需要知道的，核心就是三件事。 第一，为什么室温超导那么重要？因为现代社会几乎是在电力的基础上构建的，假如室温超导能实现，就意味着，你可以把所有跟电有关的东西，全都重新设计一遍。让它们的效率极大提升。注意，这可不是省电而已。放在一个更大的尺度上看，这等于给人类科技的发展，安装上一个加速器。因此，假如这回，这位叫迪亚斯的研究者，他的发现是真的，那么几乎等于提前锁定了诺贝尔奖。 等等，为什么说假如是真的？难不成还可能是假的？还真不太好说。这就要说到这个新闻的第二个重点了。这位叫迪亚斯的研究者，曾经有过被《自然》杂志撤稿的前科。尽管这回，他的新研究已经发表在了《自然》杂志上，但是，很多人心里多少还是有点不踏实。毕竟，一来是研究者有被撤稿的前科；二来，这项技术进展，有点过于超前。 那么，为什么说这回关于室温超导的发现，有点过于超前呢？这就是我们要知道的第三个重点，发现室温超导材料，有多难？ 具体的技术细节，咱们就不展开了。咱们只说一个侧面，请你看看过去这些年，科学家们在这件事上付出过多少努力，你就能感受到其中的难度了。 超导现象从发现到今天，已经100多年。人类也研究了100多年。你别说，我们也真研究出不少东西。但离室温超导，都还差得很远。 比如，我们已经研究出了低温超导材料。需要多低的温度呢？零下270℃。这种低温超导线材，只能在零下270℃的液氮中使用。你可以想象一下，这个成本有多高？ 后来，我们又研究出了高温超导线材。注意，你可别被高温这两个字给误导了。这里所谓的高温，只是相对之前零下270℃的低温说的，它的实际运行温度，也得低至零下200℃。你可能觉得，这也叫高温？但事实上，就这70摄氏度的温差，已经让材料的使用成本降低了很多。 你看，过去100多年我们才研究出了零下200℃的高温超导，而这回，这位叫迪亚斯的研究者，你知道他研究出的室温超导材料，需要的温度是多少？21℃。没错，零上的。相当于突然间，有人做成了科学家们100多年都没做成的事。 那么，迪亚斯到底是怎么做的呢？他采用的方式是，用压力来换温度。也就是，一些材料在受到巨大的外部压力时，即便在室温下，也能展现出超导特性。前几年就有一些科学家，在大约150万倍大气压下，发现了零下70℃能够实现超导的材料。而这回，迪亚斯把温度提升到了零上21℃。而且他还把需要的压力，从之前研究人员的150万倍，直接降到了1万倍。稍微多说一句，他使用的是一种以氢元素为基础的三元复合材料，具体的专业细节，咱们就不展开说了。但是，你应该大概能感受到，这个进展有多超前了吧？ 彭天放老师也专门问了很多科学界的专家。大多数人都表示，这项研究到底能不能立得住，还是需要科学界的同行，做过重复试验后才能够有结论。 当然，不管怎么说，大家都希望，这件事是真的。毕竟，假如室温超导能实现，意味着人类的科技，将发生重大的跃迁式进步。 比如，能源技术将实现一次飞跃。因为一直被称为终极能源的可控核聚变，就非常依赖超导材料形成的高强度磁场，来维持反应炉的运转。今天中国和美国几个在建的核聚变实验装置，都正在采购超导材料。只不过是咱们刚才说的那种，零下200℃运行的高温超导材料。 再比如，输电领域。假如室温超导实现，那么你现在坐火车的时候，经常看到的那种壮观的高压线网络，可能都没有存在的必要了。因为不存在电损耗，输电网络会变得特别简单。一个街区的用电，只需要一根手指粗细的电线就可以全部解决。 从这个角度看，新技术是什么？它不仅是超级工具，也是超级变量。毕竟，现在的科技已经是一张四通八达，彼此紧密勾连的网络。一个技术崛起，也一定会带着周边的技术节点，一起向前迈进。 再来看今天的第二条。前几天我们聊了电视剧《狂飙》。有用户在后台问，为什么不聊聊《三体》？正好，前几天，电视剧《三体》迎来了在电视上的第三轮播出。第一轮播出是在中央八的晚间档，第二轮是中央八的白天档重播。而这回，是在地方卫视陆续播出。 趁这个热乎劲还在，咱们就好好聊聊，《三体》到底厉害在哪？ 这个答案其实挺明显，《三体》最厉害的地方，就在于，它虽然是一部科幻小说，但它里面的很多设定，都有扎实的现实理论依托。扎实到什么程度？我们今天，就挑其中的一个著名的设定，宇宙社会学来说说。 所谓宇宙社会学，指的就是整个宇宙的各个文明之间，到底是怎样相处的？《三体》里打了一个比喻，叫黑暗森林。意思是，整个宇宙，就像一片黑暗森林。每个文明，都是一个手持猎枪的猎人。你就想象，假如你正在森林里走着，突然从前面传来一点响动，你第一反应是什么？一定是朝那个方向开一枪。因此，每个文明，都要极其谨慎，不能暴露自己。一旦被比自己高级的文明发现，那就是灭顶之灾。 你可能会说，不对啊。假如我主动向别人表示友好，说我不想伤害你，你也别伤害我，不就行了？不好意思，行不通。这里面又牵扯到第二个设定，叫猜疑链。大概说的是，即使你是善意的，但是，我怎么知道你是善意的？即便我知道你是善意的，我怎么能确定，你知道我知道你是善意的？你看，这么猜来猜去，就会进入一个无限的猜疑循环。最终一定还是会有一方先开枪。 因此，回到最初，一个文明的最佳策略，就是必须隐藏自己。这就是宇宙社会学的核心。 而我们要说的重点并不是这个宇宙社会学本身，而是，你可别以为，这只是一个凭空诞生的脑洞。这背后有很丰富的现实理论基础。 第一个理论基础，是邓巴教授，也就是发现邓巴数150的那位人类学家，他曾经提出过一个「意向性理论」。意思的意，方向的向。所谓意向性，指的就是，你猜测他人意图的能力。而且这个能力还分成不同的级别。 排在最初级的，是一阶意向性，也就是，你能读懂自己的意图。比如，我知道自己喜欢吃苹果。这就叫一阶意向性。 更高一级的，是二阶意向性，也就是，你能读懂他人的意图。比如，我知道你也喜欢吃苹果。 三阶意向性，是你能感受到他人对你的感知。比如，我知道你知道我喜欢吃苹果。 四阶意向性，就更复杂了，比如，我知道你知道我知道你喜欢吃苹果。 好，说到这已经有点绕了，我们就不接着往后打比方了。这个意向性有多重要呢？根据邓巴教授的研究，它是人类社会出现的基础。比如，宗教，要想发展出宗教，就要求人类必须达到五阶意向性。比如，基督教的信仰基础就是，每个成员都得意识到一件事，那就是：「我知道我们都相信上帝希望我们行使正义」。你仔细数数，这里面就牵扯到五阶意向性了。绝大多数人的能力，都在这一层。少数人能掌握六阶意向性。而极少数人，能达到七阶。基本到这一步，你就可以全职去写推理小说了。 你看，这个意向性，跟宇宙社会学里说的猜疑链，是不是很像？它们说的都是，智慧生物，会具备一种猜测对方意图的能力。但是，这个能力总归有一个极限，不能无限地往复猜测。 意向性理论，这是宇宙社会学的第一重理论基础。 但是，到这还没完，宇宙社会学里，还有第二个重要的理论基础，这就是著名的费米悖论。 费米悖论，是1950年的夏天，著名的物理学家恩里科·费米，跟同事吃午餐的时候偶然聊出来的。说的是，既然宇宙这么大，有这么多恒星，不应该只有人类一个文明啊。假如这些文明存在，为什么人类没发现它们？ 这就是费米悖论的简略版。但是，假如我们只了解到这一步，可就太可惜了。费米悖论，它精彩的地方根本不在结论，而是它的推导过程。 首先，我们都知道，地球之所以有生命，离不开太阳这颗恒星。那么，银河系有多少像太阳这样的恒星呢？1000亿到4000亿颗。那么宇宙中有多少个像银河系这样的星系呢？答案是，1000 亿。 这就意味着，宇宙中至少有1*10^24颗恒星。也就是，1后面有24个零。这个数字，据说是地球上沙子总数的10000倍。按照这个基数推论，假设恒星周围，有1%的概率出现类地行星，类地行星有1%的概率出现生命，那么整个宇宙，应该有10千万亿个高等文明。银河系，应该有10万个。 你发现一点问题了吗？这个概率，其实不低。那么，这些外星文明，为什么没来找我们呢？你可能会说，可能是因为他们来过，当时人类还没出现吧。 这个可能性，也不大。冯诺依曼就提出过一个假设，叫冯诺依曼探测器。他认为，外星人可以制造一种，能够自我复制的探测器。它降落在别的星球上，就可以原地取材，制造出另一个自己。然后就这么一生二，二生四，不断分裂。即使假设这个探测器，复制一个自己需要500年。在这么慢的速度下，它遍布整个银河系的每个星球需要375万年。而在整个宇宙的时间尺度上，这差不多就是一眨眼的时间。 换句话说，从概率的角度看，整个宇宙中，理应有无数的文明，有无数的机会，把自己的足迹遍布在宇宙的每个角落。但是，人类偏偏什么都没发现。你看，这可不就是个悖论吗？ 从这个角度看，其中一个可能是，人家不想让你发现。为什么？你看，到这一步，宇宙社会学派上用场了吧。因为黑暗森林法则啊。你看，宇宙社会学，其实在一定程度上，是把费米悖论当成了基础。 你看，这就是《三体》厉害的地方。它的想象力，特别扎实。过去我们总觉得，想象力，讲求的就是天马行空，它跟脚踏实地好像天然就是矛盾的。但事实上，什么是厉害的想象力？它就像一棵大树，不是看它上面的果实有多么花花绿绿。而是要看，它的根扎得有多深。也就是，顺着它的假设一路深挖，你总能发现扎实的思考基础。 最后，总结一下。我们今天说了两个话题，室温超导材料的新进展，以及《三体》到底厉害在哪。假如你身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-03-27

• 029｜春节特刊：年度技术盘点

  今天是咱们春节特刊的第三期。主题是，年度技术盘点。也就是，盘一盘过去一年发生的，那些有意思的科技事件。 科技这么严谨的事，咱们可不敢随便说。我整理了各个来源的年度总结，用他们的共识，来梳理 2022年的年度技术。这其中有权威期刊《科学》《自然》的年度盘点，也有权威媒体，比如《麻省理工评论》《卫报》作出的总结，等等。 今天，咱们就顺着这些榜单，来盘一盘2022年诞生的那些，有意思的新技术。 第一个，我想请你先来关注一个农业上的新技术。毕竟，民以食为天啊。2022年11月，云南大学发表了一项成果，他们培育出了产量稳定的多年生水稻品种。 理论上，所有水稻都是多年生的，但在实际的种植中，到了第二年，产量就非常低了，所以，水稻通常都是一年一种。而这回，云南大学资源植物研究院的一个团队，培育出了一种多年生水稻，名叫PR23。一茬能收获4年，每年收获两季，平均产量是每公顷6.8吨，比一年一种的水稻品种还略高一点。 多年生水稻能量产，这个意义非常重要。一年生的粮食作物，一直存在不少问题，比如对农民来说，种子、耕作，都是巨大的投入。对环境来说，也存在水土流失加剧、土壤结构破坏等等问题。而如果多年生水稻能稳定量产，一来可以大幅减少农民的劳作成本，从第二年开始，它就不用农民插秧了，按一年收两季算，每季每公顷能减少77人天的工作量。二来减少了耕种，也可以减缓水土流失问题。 云南大学的这项成果，也是《科学》杂志评选出的十大年度科学突破中，唯一入选的一项来自中国的研究成果。 接着，咱们得离开地面，去看看突破性的太空技术。 咱们要说的第二个技术，是詹姆斯·韦伯太空望远镜。几乎在所有的年度科技突破盘点里，它都不缺席。韦伯望远镜是当今最先进的太空望远镜之一。2021年年底，韦伯望远镜就发射升空了，它是哈勃望远镜的继任者，但能力是哈勃的100倍。美国、加拿大、欧洲的几大航天机构，花费了20年的时间，上百亿美元的经费，才把它送上天。 2022年，韦伯望远镜传回了第一批照片，它拍到了宇宙诞生初期的景象。天文界认为，咱们有机会借助韦伯望远镜的成果，拼凑出宇宙大爆炸后第一批星系是怎么形成的。它还拍到了地球46亿光年外的星系团、385光年外的系外行星。用知名太空新闻记者乔纳森·奥卡拉汉的话说，韦伯望远镜有20年的寿命，在它工作的每一天，我们都能收获新的发现。 咱们接着说第三个技术，也跟太空有关。是美国航空航天局（NASA）的小行星防御技术，这件事也出现在各大科学榜单里。2022年9月，NASA发射了一台小型航天器，成功撞击了距离地球1100万公里的一颗小行星，让这颗小行星偏离了原本的轨道。这是人类历史上第一次成功的行星防御模拟试验。 你知道，6500万年前，一颗直径10公里的小行星撞击地球，导致了恐龙的灭绝。现在，“小行星威胁”也是悬在人类头顶上的一把剑。近地小行星中，大约有25000个，一旦撞击地球，就能摧毁一座城市。但截至目前，科学家只探测到了其中的40%，另外60%的轨迹是不明确的，这都有可能是人类生存的隐患。 这一次小行星防御试验，是人类面对小行星威胁，第一次化被动为主动，主动尝试用撞击的方式改变小行星的轨道，避免它们直接撞向地球。这次试验虽然是一次性任务，但它也为后续技术的发展打下了基础。更重要的意义是，未来，如果真的有小行星撞击地球的威胁，人类起码有了一种应对之计。你看，人类不但在拓宽认知宇宙的边界，也在拓宽太空防御的边界。 好，说完太空，再接着，咱们要把目光转向非常前沿的AI领域。 咱们要说的第四个技术，是AI预测蛋白质结构，这是权威期刊《自然》评选出的2022年科学事件之一。2022年7月，谷歌旗下的AI公司DeepMind，也就是那个造出AlphaGo的公司，又放了一个新大招。它们用自己的AI网络AlphaFold，预测了2亿多个蛋白质的结构，并且把这些结构都公布了出来。这2亿多个蛋白质来自100万个物种，几乎涵盖了目前基因数据库中所有在编的蛋白质。年底，Meta公司，也就是之前的Facebook，也用人工智能预测了大约6亿个蛋白质的结构，只不过这些蛋白质来自细菌、病毒和其他微生物。 蛋白质的折叠结构异常复杂，蛋白质结构的破解，被称为生物学领域的“圣杯”。过去，这对人类来说几乎是一个黑箱。就拿人类自己的蛋白质来说，在AI之前，人类花了半个世纪，也只解析了5万多个，只掌握了人体17%的氨基酸组结构。而现在，DeepMind已经能用AI绘制人体内98.5%的蛋白质。预测2亿多个蛋白质的结构，对生物学领域来说是一次巨大的突破。接下来，基于蛋白质预测，科学家还有可能推进解决抗生素耐药性、药物开发等等一系列难题，已经有人在这项技术的基础上，做出了相关的成果，比如牛津大学正在利用相关蛋白质研究疟疾疫苗。甚至，还有人预言说它将彻底改变基础科学。 接下来要说的第五个技术，你可能还用过。叫，具有创作能力的AI，网上那个AI绘画就属于这一类。这也是《科学》杂志评选出的年度科技突破之一。2022年，AI在艺术领域的落地应用，可以用势如破竹来形容。去年春天，OpenAI发布了AI绘图软件DALL-E2。它利用了机器学习的扩散模型，简单来说，你给它一些描述性的词汇，它就能生成逼真的艺术作品。在这个基础上，网络上出现了大量的AI绘图工具，人人都能体验一把AI作画。你可能还记得，在今年的跨年演讲上，就展出了一幅AI画出来的艺术作品。甚至还有艺术家，利用AI生成的图片赢得了美术比赛。后来，这项技术还从图片衍生到了视频制作。 好，看完AI，咱们继续说今天的第六个技术，脑机接口。这四个字，你可能也不陌生，毕竟马斯克在做相关的业务，隔三差五就会上个新闻。去年，在清华大学校内发起的一项评选中，“脑机接口”入围了“十大变革科技”。 脑机接口的意思是，在人的大脑、机器和互联网之间建起一道桥梁，让人的大脑，可以不通过任何动作辅助，直接跟虚拟世界沟通。这项技术如果成熟，除了能实现记忆增强、意识上传这样比较科幻的目的，还能为受损的大脑做重建，比如让瘫痪患者实现重新行走，让因为大脑损伤而无法说话的人能重新表达等等。 这个领域最有名的公司就是马斯克的Neuralink，马斯克说，他的终极设想是，实现人与人工智能共生，只有那样，人工智能才能真正为人类所用。2022年12月初，Neuralink公布了一项脑机接口技术的最新成果。他们成功地让一只猴子，通过大脑意念表达了要零食这个想法。这只猴子的大脑里植入了一枚脑机接口设备，然后猴子在没有接触键盘的情况下，驱动电脑，在屏幕上拼出了“Can I please have snacks”的英文短句，实现了所谓“意念输出”。 马斯克还表示，再过六个月，相关的技术就能进入人体试验阶段。而除了马斯克，还有大量相关公司正在如火如荼地融资、开新项目。业内有很多人表示，脑机接口技术是一个朝阳赛道，目前很可能正处在爆发的前夜。也就是说，当下的我们很可能就站在从科幻到现实的那个分界点上。 最后，第七个，咱们来关注一个，离我们的日常生活最近的技术之一，快速充电技术。这个快速充电，是针对动力电池的。2022年，美国宾夕法尼亚州立大学的王朝阳院士团队，首次实现了高能量密度锂离子电池的10分钟极速充电。这项成果被英国《卫报》评选为年度十大科学进展之一。 电动汽车大规模普及这个趋势，不用多说。但是，电动车多年来一直有一个没有解决的挑战，那就是充电速度。我们经常听到有人抱怨，“充电一小时，排队四小时”。当前的主流技术下，电动车充满电，最快也要45分钟到一个小时。动力电池极速充电是当前的世界难题，因为充电速度一上去，电池的安全性就会大打折扣。而现在，王朝阳院士团队提出的这项技术，用了一种耐高温电解液，锂电池10分钟就能充电75%，并且能安全循环两千次。更重要的是，这还不是一项单纯的实验室成果，所有的实验，用的都是工业上量产的电池材料，这项技术，可以很快应用到实际的动力电池产品中去。 说到这儿，我想跟你再补充两句，围绕动力电池的很多技术，都是2022年的重点。比如在材料上，除了锂电池，钠电池、钒电池各自都在技术落地上有了新的突破。还有，氢燃料电池也有了相关的应用，《马一峰·能源前沿报告》这门课中就介绍过，雄安新区的一条工业运输路线上的氢能源卡车，已经投入工作了。再比如，《麻省理工科技评论》评选出的全球十大突破性技术中，有一项是“电池回收利用技术”。第一批规模化应用的动力电池差不多到了退役的年限，电池的回收和再造技术也就提上了日程。现在，电池回收技术已经能做到回收所有的钴和镍，以及80%的锂。在这方面，中国的技术也走在前面，主要由宁德时代等电池大厂主导。从制造电池到回收电池形成一个闭环，这也是行业和技术成熟的表现。 好，关于2022年的年度技术，咱们就盘点到这里。不知道过去这一年，惊艳到你的或者启发到你的新技术是什么，欢迎留言告诉我。 以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-01-23

• 怎样设计用户旅程？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是北京环球影城开业一周年，二是“文具刺客”引发公众热议。 来看今天的第一条。9月20日，北京环球影城迎来开业一周年。据环球影城公布的数据，一年以来，累计接待了超过1380万人次的游客，相当于每天有将近4万人入园游玩。其中有不少游客是“多次刷园”。据统计，持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的游客，过去10个月内平均游园次数超过了17次。 为什么游客反复游玩环球影城却不觉得腻呢？秘诀可以用一句话来总结：服务的确定性+内容的惊喜感。 先来说惊喜的部分。环球影城会持续上新各种主题活动，像是中国年活动、王者荣耀英雄盛会、侏罗纪世界“恐龙环游记”等等。不仅活动在变，环球影城里的商品，还有周边的酒店设施也在变。环球影城平均每天上新将近10款主题商品，一年中共推出3400多款主题商品。配套酒店也陆续推出过功夫熊猫主题房、小黄人主题房等特色房间。总之，你每次去都会有变化、有惊喜。 再来看确定性的部分。也就是，你每次来，都能享受快捷、丝滑的游园服务。比如，引入“人脸识别”技术，让游客在入园检票、使用置物柜、进入快速通道、购买商品等各个环节都可以刷脸完成，实现“一脸游”。通过官方App和小程序，让游客可以在其中查看地图、园内导航、查看各个项目的等候时间，让游客对整个行程有最大的掌控感。 你看，服务的确定性是“兜底”，保证你在游玩过程中不会有太差的体验低谷；而内容的惊喜感，则是利用盲盒效应，给你制造体验高峰。这两者加起来，就能激发出游客反复“刷园”的动机。我们再试想一下：如果反过来呢？就像某些景区，在内容上提供的是万年不变的“确定性”，而服务上却频频出现“意外”“惊喜”，那就是游客的噩梦，刷一次就再也不会来了。 实际上，旅行也好，日常消费也好，决定用户体验好坏的，就是“确定性”和“惊喜”之间的恰当配比。在最新一期的《哈佛商业评论》上，有营销专家把这个问题做了进一步拆分。他们提出了一个用户旅程分类矩阵，从两个维度，也就是过程费不费劲、结果可不可预见，把用户旅程分成了四类。 第一类，过程不费力、结果可预见，这叫日常之旅，也就是我们日常生活中经常完成的简单程序。对这样的旅程，优化客户体验就是两点：第一，简化操作流程，消除所有“非增值接触点”，让客户遇到的摩擦越少越好。第二，保证每一次体验的一致性，让用户毫无意外地执行。 比如，我每天早上都会到公司附近的咖啡店买杯咖啡，点单小程序能够记住我喜欢的口味和习惯的支付方式，让我直接一键复购，这就是简化操作流程。我每次到店等待的时间不超过5分钟，这就是体验的一致性。 第二类，过程不费力、结果不可预见，这叫兜风之旅。在这类旅程里，优化客户体验的重点就是制造变化和惊喜。逛商场、下馆子、看电影，都属于典型的兜风之旅。最极致的兜风之旅可能要算刷短视频，上一秒的视频内容还是撸猫，下一秒的视频可能就是大厨在做菜。这种无法预知的惊喜让用户一直沉浸在短视频里，忘记时间。 第三类，过程费力、结果可预见，叫徒步之旅。这个旅程具有极强的目标导向，而且完成起来很艰难，通常跟自我提升有关，比如考证、学外语、理财等等。在这类旅程中，优化客户体验需要做到：第一，帮他制定清晰的、最小闭环，且不断进阶的目标；第二，在他完成目标的路上提供持续的帮助和激励。 比如，国外有一款瘦身App，可以将用户的长期目标，比如减重20斤，分解为每周、每天和每餐的目标。每顿饭的目标又进一步细分为蛋白质、脂肪和碳水化合物、净热量以及钠之类的摄入量。App里甚至还有一个条形码扫码功能，用户在超市买食物时，用这个App扫一下包装上的条形码，就可以快速读取卡路里和营养素，把它分解进你每天的营养摄入里。可以说，这款App是帮用户把目标分解做到了极致。 还有第四类，过程费力、结果不可预见，这叫冒险之旅。它跟徒步之旅一样艰辛，但是它没有一个固定的终点，旅程本身就是目的。它跟兜风之旅一样充满变化，不可预见，但比兜风之旅需要付出更多的努力。最典型的就是电子游戏、户外运动等高强度项目。 要优化这类用户体验，需要把兜风之旅和徒步之旅的特征结合在一起：一方面给用户丰富多变的体验，另一方面帮助用户在艰难中获得抓手。另外还可以植入一个关键设计，就是旅程跟踪。由于冒险之旅的高强度、不确定性的特点，对整个旅程的记录、整理、展示、分享，对用户来说就特别有意义，可以促成他的不断复购。 你看，每一条用户旅程，都是一条被精心设计的体验之路。正如《全面体验管理TXM》这本书里说的：“体验并不是某一个单一问题的解决方案，而是一套可循环验证、持续优化的全面管理体系。” 来看今天的第二条。 继“雪糕刺客”之后，“文具刺客”又出来行凶了。在这个开学季，不少家长吐槽有些文具太贵，只是给孩子买了一套铅笔、橡皮、笔记本、便利贴和电动转笔刀，竟然花掉两百多。有些号称符合人体工程学、可以缓解手部书写压力的高科技笔，一支就要上百块。大家惊呼：“一支笔一两块钱的时代落幕了！” 我们想提醒你注意，在“文具刺客”的现象背后，其实是文具公司的集体转型。你知道，这些年传统文具用品的市场规模一直在萎缩。2019年—2021年，我国办公用纸每年的销量增速为-3%，纸质笔记本和各种笔的销量增速分别为-7.6%和-3.9%。 而且，传统文具用品的萎缩不是暂时的，它背后有两大不可逆的趋势：一是老龄化带来的学龄人口减少，二是智能化办公的普及。在这种情况下，资本市场普遍不看好文具企业，最近两年内，文具龙头股晨光股份的股价打了5折。 那么，文具企业该如何自救？走量不行了，剩下的一条路就是高端化。当然，如果你的高端化仅仅是价格贵，而没有为用户带来实际价值，这就是前面说的“文具刺客”，显然是不可持续的。正确的“高端化”姿势是什么呢？我们看到，两大文具龙头，晨光和得力，给出了不同的答案。 晨光的答案是，把文具做成文创，从工具产品变成体验产品。晨光在这条路上步步升级，越玩越溜。 先是做联名款。比如跟故宫联名、跟大英博物馆联名的文具礼盒，都成为爆款。还有跟海贼王联名的“航海王新征途系列礼盒”，3支中性笔、一个硬壳精装本、一卷纸胶带，再加上一个笔袋，售价80多块。你还别嫌贵，这个礼盒一上市就遭到年轻人的疯抢。 联名款做明白了，然后开始玩盲盒。比如蔡钰老师在《商业参考》中提到过的：晨光出过一套“孔庙祈福”的水性笔，每支笔相当于一根运气签条。有的印着“高分福”，有的印着“必胜福”，有的印着“锦鲤福”“金榜福”等等，每支笔都封在一个盲盒里随机寄给购买者。据说每年到了考试季，这套笔就卖得特别好。 接着，晨光干脆直接下场做起了潮玩文创，它的晨光生活馆和九木杂物社，对标的就是名创优品、酷乐潮玩等文创潮玩店，产品不但有各类创意文具，还有盲盒公仔、帽子首饰、迷你音箱、风扇等充满设计感的杂物。去年，来自生活馆和杂物社的销售收入为9.5亿元，成为晨光增长最快的一部分。 对晨光的文创化转型，蔡钰老师总结说：“做工具型产品，要不起眼、不抢戏；而如果要做体验型产品，那就干脆把力气用足，彻底把用户使用产品的目的切换成获取体验。” 我们再来看得力。得力给出了和晨光不同的答案：既然智能化办公势不可挡，那么就积极拥抱它。 前面说了，传统办公文具的市场在萎缩，但是这并不意味着整个办公文具行业都不行了。事实上，我们跳出纸笔这些传统的文具，站在“大办公文具”的视角上看，其实这个市场还在增长。只不过，需要的具体产品变了，谁能提供智能化办公场景下的产品，谁就能吃下这块蛋糕。 这些年，得力把业务重心从传统文具转移到办公设备、数码打印、云科技与智慧互联等领域。比如，在数码打印领域，得力打破了国外品牌对打印机技术的垄断，成为国内唯一一家同时掌握激光、喷墨打印核心技术的企业。 再比如，得力推出得力+App，功能涵盖了考勤门禁、签到、智能会议、收银支付等等，简直是个小号的钉钉。单论App的功能，它可能不如钉钉、飞书，但得力还有智能会议设备、智能考勤机、智能摄像头、打印机等硬件，这些打包在一起产生的协同效应就很明显了。 你看，相同困境下，文具企业探索出了不同的转型之路。可以说，现在的晨光和得力都已不是文具企业了：晨光变成一个文创平台，而得力成了一个智能办公服务商。 我想起王立铭老师在《进化论50讲》里说过一个例子，同样生活在天寒地冻的北极地区，动物适应环境的方式是多种多样的。有的长出厚厚的皮毛来防止热量流失，比如北极熊；有的发展出在地下冬眠、躲避严寒的技能，比如北极黄鼠；还有的干脆在北极的冬天，长途飞翔上万公里到南极去避寒，比如北极燕鸥。在大自然这道考题下，没有唯一的标准答案，能让自己存活下来的方案，都是好方案。在商业这道考题下，也是如此。

  得到头条 2022-09-25

• 019｜00后为什么那么爱读《乌合之众》？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，后浪研究所发布年轻群体阅读报告。第二个是，居家太久，当心土拨鼠日效应。 先来看第一条。前不久，后浪研究所发起了一项年末读书调查，参与者普遍是“90后”，其中还有20%左右的“00后”。有这么几个结论。首先，当代年轻人的阅读数量不低。平均每人每年，能阅读22本左右，相当于每个月，都能看两本左右。其次，是最受年轻人欢迎的书。调查中，有超过半数的年轻人都表示，自己读过这么五本书，分别是《乌合之众》《活着》《三体》《人类简史》《月亮与六便士》。 好，消息就是这样，我们看看能学到什么知识。 这回调研的样本数不算很大，大概1000多人。但是，有意思的是，在这回调研里，有一本书，以绝对性的票数优势，成为年轻人最喜欢的书第一名。这本书就是《乌合之众》。 估计咱们得到同学很多都看过这本书。它的作者是著名的法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞，出版于1895年。整本书的内容，可以用一句话来大致概括，过去我们都觉得，三个臭皮匠顶一个诸葛亮。但是勒庞告诉你，错了。人一旦形成群体，不仅会智力下降，还会出现迷之自信、情绪激动、容易被误导等特点。 那么，这本书为什么那么受欢迎？按照通常的理解，一定是讲出了某个真理。但事实上，关于这本书的争论，100多年来，从来就没有消停过。 关于书的具体争论，你要是有兴趣，可以在得到首页搜索书名，很多课程都聊过。今天，我想带你换一个角度，来说说这本书为什么这么受欢迎？这个角度，就是好莱坞评估剧本的角度。 要知道，一本书，本质上也是一个文本。而在文本的畅销性评估这件事上，做得最成熟的机构之一，应该就是好莱坞。 在好莱坞的剧本评估里，一直有一个首要考虑项，叫，惊奇元素。也就是，你的剧本能不能用一句话，概括出一个让人感觉惊奇的要素。假如这个惊奇元素成立，好，你的剧本就能进入下一步。不成立，不好意思，不能立项。 几乎所有的好故事，你都能找到这个一句话的惊奇元素。 比如，一个男人含冤入狱。在牢里十多年的时间，用一把小铁勺，挖出了一条通道，最终逃出生天。你猜到是什么电影了吗？没错，是《肖申克的救赎》。 再比如，一个年轻人，同时爱上了很多姑娘，这些姑娘也爱他。但是，最终，他发现这些姑娘都是他同父异母的妹妹。你估计也猜到了，这说的是《天龙八部》里的段誉。 再比如，一个小男孩，为了救出母亲，决定向神宣战，劈开一座大山。没错，这说的是《宝莲灯》。 你发现没有，所有惊奇元素，本质上一定满足这么两个条件。第一，能用一句话说清楚。第二，颠覆了你通常的想象。简单说，就是简短的意外颠覆。你看，一个小男孩，怎么可能向神宣战呢？只用一把勺子，怎么可能挖通监狱呢？同时爱上四五个姑娘，怎么可能都是他妹妹呢？ 没错，惊奇元素，一定要简洁，且颠覆常识。从这个角度看，《乌合之众》，是不是有一个特别明确的惊奇元素？那就是，过去我们都觉得人多力量大，错了，人一形成群体，反而会变傻。这就是这本书的惊奇元素。而且几乎大多数畅销书，都具备至少一个，颠覆常识的惊奇元素。 比如，《人类简史》的惊奇元素是，过去我们都觉得智人这一支之所以能在进化中胜出，能战胜尼安德特人。是因为我们更聪明，更强壮。但事实上，尼安德特人不比智人笨，而且虽然个子比智人矮，但是力气更大。而智人之所以胜出，不是因为智力，而是因为想象力。尼安德特人去森林里，会说，我们去打兔子。而智人会说，我们去找仙女。就是这个想象力，让智人能够在更大范围内，形成一个共同体。 再比如，达利欧的《原则》。它的惊奇元素是，过去我们都觉得，投资最重要的是审时度势，随机应变。但他告诉你，不对，最重要的是，你得有一套原则。只要定下来，就不能变。你看，这也是一个惊奇元素。 再比如，你要是去应聘，想一句话吸引住面试官，也可以借鉴这个惊奇元素。比如，你本来想说，你很会培养人才。你可以换个说法，“我有个管理心得，大家都觉得人才是培养出来的，但我认为不是，人才是在一个好的机制里，自己长出来的，我很擅长打造这个好机制。”有这么一句带点颠覆感的话，你就更容易被记住。 再比如，你要是去提案招标，也可以借用这个惊奇元素。比如，你的方案重在降本增效。你就可以先铺垫一句，现在很多人都迷信大力出奇迹，喜欢搞重投入。但我们认为，一个好方案的核心，在于降本增效。 好，书归正传，接着说《乌合之众》。注意，我们说到这，一直是从传播的角度去分析这本书，完全不涉及真理这个层面。那么，深入一步，到真理这一层，《乌合之众》到底说得对不对呢？我们不敢说绝对的对或错，但是至少，我们可以给这本书，补充这么几个事实。 首先，人多力量大，到底是不是真的？跟你说个实验，叫看山效应。说的是，研究人员组织一群人，一个一个轮流看阿尔卑斯山，然后问他们，你觉得这个山陡不陡峭？你有没有信心爬上去？很多都觉得，山很陡，不好爬。然后，研究人员又组织了一群人，这回不是让他们分开，而是聚在一起看山。结果这些都表示，山看起来，好像也不是很陡。这就是看山效应。它说的不仅是人多力量大，是人一多，每个人都会变得更有力量。从这个角度看，加入群体，还是有用的。 其次，人多了，是不是就变得更笨，更好骗？针对这个问题，我推荐你去看万维钢老师解读过的一本书，叫《你当我好骗吗？》。里面是关于群体心理学的当前科学解释。这本书里有一个结论是，很多人看起来好骗，并不是因为他们真的好骗，而是，在一些特定的情况下，相信谎言对他们来说更有利。比如，你周围的人都相信某个宗教，你也信，这就很可能是一个理性的选择。因为不信，你会有压力。再比如，关于《乌合之众》的结论有一个证据，说的是法国大革命期间，有一大群人上街，打砸抢烧，做了很多坏事。但是，事实上，早在1959年，就有本书叫《法国大革命中的民众》。里面就说，法国大革命期间并没有很多暴力，人们都很克制，大部分抗议都是和平的。的确有一些人被杀了，但大多数是政治犯，并非无辜的路人。再比如，还有人统计了十九世纪末的2700起大罢工事件，发现其中只有不到100起涉及暴力。而所有这些暴力事件加在一起，死亡人数是，1个人。 注意，说这些，不是想说《乌合之众》过时了。恰恰相反，我们可以从中看出，一本好书的样貌。那就是，一本好书，其实很多时候不是针对某个问题给出答案，而是，给这个世界提出了一个好问题，让后人可以围绕这个问题不断思考、补充、讨论。比如《乌合之众》，我倒更愿意把它看成一个问题，那就是，群体的心理到底是怎样的？而且这正是这本书的全名，《乌合之众——大众心理研究》。 最后，说个题外话。刚才说的是“90后”的读书调查。咱们得到同学的读书偏好又是怎样的呢？我从得到听书里，统计了一个结果。有三本书，是常年霸榜的。而且这三本书组合在一起，我觉得很有意思，恰好是一个理想的、终身学习者的人格画像。这三本书分别是《为什么佛学是真的》《被讨厌的勇气》《三体》。《佛学为什么是真的？》代表的是求知。《被讨厌的勇气》代表了一种人生姿态。而《三体》代表了一种知识趣味。 最后的最后，在留言区，也欢迎你来分享你在过去一年读过的好书。 再来看第二条。 上周，文化和旅游部公布了一组数据。2023年元旦假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，恢复到了2019年元旦假期的42.8%。简单说，就是出行情况虽然比不了2019年，但是肯定是在变好。 但是，同时也有另一个数据，来自财经网站CNBC的报道。有人走访了15个国家的16000名成年人，结果发现，有很多人表示，再也不想去旅行。其中，在美国的受访者中，表示再也不想去旅行的人占14%。中国大陆这个数字也是14%，韩国是15%。而日本，这个数字高达35%。很多人表示，宅家久了，也就习惯了。 但是今天，我想给你补充一个科学研究。假如你身边有人宅家久了不想出门，你可以把这个结论发给他。这是神经科学领域的权威期刊《神经科学》杂志上发布的一项研究，是新南威尔士大学做的，结论是，宅家久了，你的时空感会发生偏差，进而反应变慢。研究人员还给这个现象起了个名字，叫土拨鼠日效应。 土拨鼠日原本是北美地区的一个传统节日，是每年的2月2号。它之所以出名，是因为1993年的一部同名电影，也叫《土拨鼠日》。讲的是一个记者，在土拨鼠日这一天出去采访。但没想到，遇到了时空循环，被困在了里面。他每天早上醒来，都是2月2号这一天，就这么反反复复。每天都遇到相同的人，相同的事。 而今天咱们说的土拨鼠日效应，指的就是，一个人在同样的环境里待久了，就会像这个男主角一样，分不清上个礼拜和这个礼拜，注意力也会变差。 这回的研究调查了4175个持续居家的人，结果发现，有70%的参与者，出现了轻度的无聊、害怕、沮丧等负面情绪。而另外30%，出现了一种放空感，也就是无法集中注意力，记忆力变差。 《世界生物精神病学杂志》还提过一个数据，说在户外待的时间越久，大脑的背外侧前额叶皮层中的灰质比例越大。经常在户外的人，这部分比例大概比不经常出门的人，要高3%左右。所谓脑灰质，跟我们储存信息的能力有关，它减少，就可能导致记忆力变差。比如好多人说一孕傻三年，有人就专门研究过，发现怀孕期间，女性大脑中的灰质确实会减少，记性差很可能就跟这个有关。 《新英格兰医学杂志》还专门用脑成像技术，研究了一个德国南极科考站的9名科考队员。结果发现他们在科考站居住了14个月之后，脑源性神经营养因子水平，平均下降了45%。这一段的专业名词有点多，你不用记。关键就是一个结论，在同一个环境中，不能待太久。 你可能会说，假如是因为工作性质，必须要这么做呢？完全不用担心。最后说个好消息。这个研究里有个关键，叫做，一样的环境，注意，可不是一个环境。假如你能主动在环境里，制造一点改变，情况就会好很多。比如，时不时改变房间的布局。给自己安排每天不同的日程表。再不济，根据帕洛阿尔托大学的研究，只要你稍微跟外界有那么一点互动，哪怕是和AI聊天，也能明显缓解这些问题。换句话说，大脑更介意这件事的性质，而非程度。只要不是彻底躺平，哪怕有那么一点点的微小举动，情况就会很不一样。 最后提一个小建议，马上就是春天了，咱们多出去走走吧。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-01-11

• 长租公寓还有什么新故事？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务，一是魔方公寓提交招股说明书，二是各大城市引入“过街神器”交通警示灯。 最近，长租公寓运营商魔方公寓向港交所递交招股说明书，准备冲击IPO。当然，递交招股书只是上市路上的第一步，离最后的上市成功还远得很。不过，这对于长租公寓整个行业来说，仍然算一个难得的好消息。 我们知道，长租公寓的本质是“二房东”，也就是，运营方从业主那儿签下长期租约，再把公寓转租给租户。2020年以来，这个行业就负面消息不断。率先在美国上市的青客公寓和蛋壳公寓先后爆雷，退市的退市，摘牌的摘牌。 根据魔方的招股说明书，从2020年到今年年中，它的房间套数从3.6万套增长至7.62万套，同时，2021年实现净利润2.95亿元，净利润率达到20.1%。这个净利润率是什么水平呢？因为现在没有上市的同行，我们可以拿相似的酒店公司来对比。疫情前的2019年，华住的净利润率为15.8%，如家的母公司首旅酒店是11.1%，锦江酒店在10%以下。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 前几年，长租公寓是创业风口，受资本热捧。不过，也有业内大佬不认可长租公寓模式，认为这种生意模式很难赚钱，而且风险较高，一旦市场环境出现波动，出租率下滑，就很可能陷入亏损。后来青客和蛋壳的先后爆雷，似乎印证了这个判断。那么，作为后来者，魔方能讲出什么新故事呢，它和前面几家有什么不同？ 我们做了一点研究，发现，它们虽然都是长租公寓，但生意模式不完全一样。 青客、蛋壳等是从个人业主那里收房源，不管哪个小区哪栋楼几单元，有房子就行。在出租的时候，他们一般是把卧室分开租，单价比较低，这正好切中了大城市年轻人的需求。只要几个卧室的租金总和能超过整租成本和装修、管理成本，就能赚差价。 行情好的时候，这些长租公寓为了从个人房东手里抢房源，往往会开出超过市场价的租金。有内部人士透露，在最疯狂时，不少公寓以高于市场正常价格20%—40%的水平抢房源，以实现快速扩张。但是，高价抢房源的直接后果是巨额亏损。 比如蛋壳，2017年—2019年，房间数从5.2万间扩张至43.83万间，3年增长7.4倍。也是在这段时间内，蛋壳的经营亏损累计达到46亿元，还有50多亿元的负债。房间数的过快增长，还带来了出租率的下滑。2017年—2019年，蛋壳的出租率从85.8%下降到76.7%，这让它不敢大幅涨租金。到2020年突发疫情，情况就更糟糕了。 而魔方公寓的做法不同。它不是从个人房东手里拿房源，而是从机构业主那里收房源，一栋楼一栋楼地收，比如地产商没卖出去的商住公寓、歇业的酒店等等。这样一来，魔方公寓就在房源锁定期上更有优势。 你想，如果是个人房东，他们更关注市场行情的波动，我跟你签了长期合同，万一几年后行情大涨，我不就亏了？所以，跟个人房东签的合同，大多在3—5年。而魔方的房源业主是机构，没有精力自己经营，倾向于超长期托管，合同一签都是10年20年的。  

  得到头条 2022-10-18

• 坚果炒货的商业进化史

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是薛记炒货获6亿元A轮融资，二是央视热推“挖掘机指数”。 来看今天的第一条。最近，壹览商业发布了9月份的消费赛道融资报告。9月份消费赛道一共有44起融资事件，融资总金额约为27亿元。相较于8月，9月份的融资事件数量只增加2.3%，但是融资金额增加了102.5%。这表明，对优质标的，资本押注的信心和力度在提升。 其中，融资金额最大的是蜀海供应链，达8亿元。它是海底捞的御用食材供应商，又赶上预制菜的大风口，一次融资8个亿，不奇怪。紧随其后的，是一家不那么有名气的公司，叫薛记炒货，主要是在线下门店卖坚果炒货，这次是A轮融资，一下子融了6个亿。要知道，一般的企业做A轮融资，往往是几千万的水平。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 坚果炒货，这个看起来很细分的零食品类，却跑出来不少上市公司，像洽洽、三只松鼠、良品铺子等。你有没有想过，这是为什么？我们在第19期节目中聊过这个问题。在中国，坚果炒货可以说是拥有最强场景的零食品类。 过年过节，特别是除夕夜，哪家茶几上不摆点儿瓜子花生？过年过节吃坚果，这是中国消费者“自发的群体行为”，坚果炒货品牌不需要教育消费者，只需要让消费者在买坚果的时候想起你就行了。试想一下，如果是做海味零食，像是鱼片干、鱿鱼丝之类，有什么场景会让消费者觉得，此时此刻我必须吃鱼片干不可吗？可能很少。缺少了强场景，其他品类的零食就得在营销上花更多成本。 所以不奇怪，“傻子瓜子”能在改革开放之初，仅靠一个小作坊，就赚上百万元。从那时起到现在，坚果炒货赛道在产品、生产方式、销售渠道上不断迭代，每次迭代都有一个代表性的品牌跑出来。 坚果炒货的1.0时代，是“标准化生产+商超渠道”，代表品牌是洽洽。 在1990年代之前，坚果炒货行业还处在个体户时代。因为坚果炒货的门槛太低了，只要掌握一些简单的方法，在家里支口锅就能炒。洽洽的独创之处，一是把炒制改成煮制，二是走进商超渠道。 把炒制改成煮制，一是避免了“炒瓜子吃多了容易上火”的问题，这成为洽洽瓜子的一个核心卖点；更重要的是，在当时的技术条件下，煮制比炒制更容易掌控火候，更容易标准化量产。有了产品创新做基础，洽洽大胆走进华联、家乐福等连锁商超，开始全国铺货，并且上央视做广告。1999年，洽洽在央视的黄金时段，用一句“洽洽香瓜子，百煮口口香”的广告语，在全国打响知名度。到第二年，洽洽的销售额便突破了1亿元。 在此后的十多年里，洽洽一直是行业的标杆，充分享受了商超渠道扩张的红利。2011年，洽洽顺利上市，成为坚果炒货第一股。 坚果炒货的2.0时代，是“供应链整合+电商渠道”，代表品牌是三只松鼠。 三只松鼠成立于2012年，到2016年，营收就超越了洽洽。到2019年上市时，它的营收已经达到了洽洽的2倍。 为什么三只松鼠的爆发力这么强呢？就像当初洽洽抓住了商超渠道红利一样，三只松鼠抓住了电商红利。在三只松鼠刚刚成立的2012年，正好赶上淘宝商城从淘宝独立出来，成立天猫，天猫急需扶持一批新品牌作为“淘品牌”的代表。三只松鼠被选中，成为初代“淘品牌”的标杆企业，天猫给了它大量的流量。 不过，光有渠道红利是不够的，三只松鼠的爆发，离不开对供应链的整合。过去，洽洽是用瓜子这个大单品打天下的，而且深耕多年，产品都是自家工厂产的，供应链相对简单。而三只松鼠走了一条跟洽洽不同的路，它把生产外包出去，自己只负责前端的研发和后端的销售，再配合上强大的品牌，把供应商和消费者连接在一起。 在这样的模式下，三只松鼠可以轻装简行，快速扩张SKU，短短几年的时间，不但做瓜子、花生这些国人熟悉的品类，还把碧根果、腰果、夏威夷果等之前国人不太熟悉的“洋坚果”打了一遍。在三只松鼠把这条路跑通后，百草味、良品铺子等品牌也来效仿，整个坚果炒货品类也就全面爆发了。 坚果炒货的3.0时代，是“现炒现卖+独立门店”，代表品牌就是前面提到的薛记炒货。 薛记炒货的最大特色是主打线下门店。我们知道，早在几年前，三只松鼠意识到电商红利快要结束的时候，就开始布局线下了，在超市铺货、在商场开专柜等，但是效果不理想。薛记炒货走线下，有什么不同呢？ 对三只松鼠来说，线下只是一个获客渠道，卖的还是电商里的货，供应链也没有变。而对薛记炒货来说，线下就不只是获客渠道，更是其产品和供应链的一部分。像花生、栗子、瓜子等核心产品，薛记炒货都是在门店里现场炒制的，门店既是销售窗口，又是生产车间。炒制的过程中，店铺周围都是香味儿，这是吸引过路人最好的“活招牌”。 你可能不知道，保鲜对坚果炒货非常重要。洽洽的董事长说过，他们的最大研发成本是投入到了保鲜技术上，洽洽的核心技术壁垒其实不是“煮制”，而是“干坚果储藏与保质”工艺。而薛记炒货的现炒模式，从根上保证了新鲜，这是它独特的护城河。 对门店选址，薛记也有自己的思路。一般的坚果炒货门店多为商场的“中岛店”或者小档口，希望消费者在逛商场时顺手买点儿。薛记炒货不去这些地方挤，它都是街头的独立门店，红白配色的招牌非常显眼。选址与链家类似，大多位于社区的人流密集处，让附近居民每天都能看到、买到。 你看，兜兜转转一圈，坚果炒货又回到了我们小时候熟悉的模式：眼巴巴地等在一口炒栗子的大锅前，闻着香味儿、流着口水，等终于炒好了，拿一个纸袋装着，热乎乎地边走边吃。 坚果炒货这样一个历史悠久的老品类，却不断长出新品牌，这让我想起一个公式： 新品牌=新供给+新需求+新连接 也就是，当一个行业里有新供给，比如出现了新技术、新供应链；或者有了新需求，比如出现新市场、新用户；或者有了新连接，比如出现新渠道、新场景；或者三者兼有，这就是一个新品牌跑出来的契机。 来看今天的第二条。 最近，“挖掘机指数”这个词火了。央视的《朝闻天下》《东方时空》等多个栏目频繁提到“挖掘机指数”，它反映的是各类工程机械设备的开工情况和作业情况，被称为“中国基建的晴雨表”。 据央视报道，7月份，全国有17个省市的机械总体开工率实现环比正增长。8月份，全国工程机械总体开工率为64%，建设热度继续增长。其中，吉林省创下了今年全国开工率的最高点，为78%。具体到港口建设，内陆省份表现亮眼，四川省的港口设备开工率达到88%，为今年最高。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 你有没有好奇，“挖掘机指数”是怎么来的？像挖掘机、起重机、搅拌机、压路机等重型机械，给人的感觉是又笨又重，不太“高科技”，你怎么搜集它们的实时工作数据？其实，这样的印象早该更新了。现在的重型机械设备上，都装了传感器，它们在实时搜集设备的行动轨迹和工作状态，这些数据会传回后端的工业互联网平台，可以进行远程监控和维护。 其中，全国最大的工程机械类工业互联网平台，是三一重工旗下的树根互联。在树根互联的根云（ROOTCLOUD）平台上，连接设备超过80万台，机器接入类型超过5000种，支持的工业协议超过1100种。央视报道的“挖掘机指数”，就是基于树根互联平台上的数据推出的。有一本书叫《从连接到激活》，里面讲了挖掘机指数是怎么来的，很有意思。 十几年前，三一重工开始给自家的重型机械加上传感器。当时是出于一个特别单纯的目的——防止极少数客户恶意欠款。重型机械的价格很贵，少则几万，多的几十万、上百万，很多客户都会选择分期付款。三一重工给机器装上传感器之后，数据实时传回，就可以掌握设备在什么地方，使用情况如何，从而判断客户是否恶意欠款、是否进行“锁机”操作等等。 后来他们发现，这套物联网系统还有更大的作用。比如，在机械设备的维修保养方面。原来设备出了问题，他们只能在客户报修之后，通过事后回传的数据来排查故障。有了这套系统，他们就可以根据累积数据和算法，先于客户提前判断出设备的问题，提前维护。 再后来，他们发现，这套系统还可以用来观察宏观经济情况。比如，如果只有大型机器在运作，而小型机器不活跃，表明以国有投资为主的大型基建项目上马比较多，而中小企业的固定资产投资还没有起来。 再比如，工程建设是分阶段的，第一个阶段是做土地平整和防渗透处理，动用的机器是挖掘机、压路机等；第二个阶段是做地面基础设施和管道铺设，动用的机器是搅拌车、混凝土泵车等；第三个阶段是做建筑安装，动用的机器主要是起重机等吊装设备。也就是说，通过不同机器的工作数据，不但可以看出开工情况，而且可以看出哪个项目处在什么进度了。三一重工把这些数据整理出来，每周给工信部报一次，后来就成为“挖掘机指数”。 到了2015年前后，工业4.0、工业互联网等概念火爆起来，三一重工才发现，自己做的这套系统，不就是工业互联网平台吗？工业互联网概念是由美国通用电气首先提出的，三一重工把自己和通用电气做了个对比，发现有很多相似的地方：他们都制造大型动力机械，都在对机械做远程监控和预测性维护，三一重工有机会发力工业互联网平台，这就是后来的树根互联。 著名IT研究机构Gartner发布的“全球工业互联网平台魔力象限报告”，是全球工业互联网界的风向标。树根互联从2019年到2021年，连续三年成为唯一入选的中国企业。三一重工这家传统重型机械的龙头，成功长出第二曲线，成为中国工业互联网平台龙头。 来说说咱们得到的事儿。 这周五，贾行家老师新一期的“行家茶坊”直播又要开场了，贾老师这次为你请到的嘉宾，是著名编辑、出版人，出版品牌“铸刻文化”的创始人陈凌云老师。咱们得到电子书热读榜上就有不少陈凌云编辑策划的书，比如项飙的《把自己作为方法》、杨潇的《重走》等等。 而且，贾行家老师走上职业作家之路，也跟陈凌云老师有很深的渊源。贾老师最初是在博客上写东西，最早发掘他、帮他出书的编辑，就是陈凌云老师的搭档，也是铸刻文化的另一名创始人王家胜。 贾老师说，陈凌云老师自己就是一位“作者型编辑”。他既能出书，又能写书，设计封面和排版也都干过，可以说是行走的“书籍大百科”。 周五晚上9：30，这位在好书后面隐身了20多年的大咖，将走进“行家茶坊”的直播间，面对面地为你讲一个做书的人的故事。他会跟你分享一本书出版的幕后，比如怎样迅速识别一本好书，出版社选择出一本书的理由是什么，“爆款”书是不是能够预测等等。 如果你也是一位爱书的人，请一定别错过这场直播！预约链接我帮你放在文稿里了。 最后再跟你同步一件事儿：从这周开始，听书的上线时间调整到了19点。每周一到周五19点，听书的老师们会通过直播的形式，为当天上线的新书举办上新仪式。今日19点，哈希老师会在上新仪式上为你带来《波士顿咨询工作法》，跟你聊聊解读这本书的来龙去脉，邀请你来围观。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：“行家茶坊”陈凌云直播预约 《波士顿咨询工作法》听书直播预约  

  得到头条 2022-10-20

• “硅谷创业新黑帮”长啥样？

  你好。精挑细淘，得到头条。我是徐玲。 今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是2022年创交会成功举办，二是“风电下乡”正在快速推进。 9月初，2022年中国创新创业成果交易会，简称“创交会”，在广州开幕。创交会主要做两件事：一是对接科技，打通创新成果转化的“最后一公里”，帮助科技成果落地。今年有2700家单位线上参展，完成了近9000项创新项目成果的对接，在展期的短短3天，成交额达到8.67亿元。二是对接资本，帮助创业项目和投资机构“双向奔赴”。创交会举办了路演比拼、创新大赛等活动，帮创业者找伯乐，帮资本找千里马。今年，来自智能制造领域的一个项目，就在展会上拿下了6.9亿元的投融资。 从2015年开始，创交会已经连续举办了8届，促成的交易规模超过600亿元。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 促进创新创业，除了打造像创交会这样的创业对接平台，还有一种常见的做法就是打造创业营。比如由上海张江高科技园区打造的“895创业营”项目，迄今累计孵化了300多个高科技企业，其中60%的企业获得社会融资，有25家企业准备在未来三年内冲刺科创板，项目总估值达430亿元。除了“895创业营”这样有政府背景的创业营，民间发起的知名创业营也有不少，像黑马成长营、中欧创业营、起点创业营等等。 与此同时，不少互联网巨头自身就是一个大型创业营，员工在这里接受锻炼，然后走出去创业。在创业江湖上，网易系、百度系、搜狐系、阿里系都很有名。在大洋彼岸，硅谷最知名的“创业黄埔军校”不是谷歌、脸书这样的巨头，而是PayPal。 你一定听说过一个词叫“PayPal黑帮”，PayPal这家搁在硅谷不怎么起眼的小公司，却走出了创新狂魔马斯克、创投教父彼得·蒂尔、领英创始人里德·霍夫曼、YouTube创始人陈士骏，还有美国版大众点评Yelp、打车软件Lyft等公司的创始人。 而且你知道吗，PayPal之后，硅谷已经崛起了第二代“创业黄埔军校”，它发展出来的创业圈子甚至比PayPal还要大。这家公司叫帕兰提尔，是一家做AI大数据分析的公司，由“PayPal黑帮”成员之一的彼得·蒂尔创立。 从帕兰提尔走出来的员工，在硅谷创建了170家科技企业，至少3家市值超过50亿美元，还有几家估值超过30亿美元。不但如此，这帮人还创立了一批风投公司和校友基金，专门投资“帕兰提尔朋友圈”的初创企业。它们共同组成了一个庞大的创业网络。 你肯定会问：硅谷有那么多巨头，为啥是帕兰提尔？论财力基础，它只有160亿美元市值，只有谷歌市值的1%；论人员规模，它只有2000来个员工，跟动不动上万人的大厂没法比；论公司资历，它成立只有十几年，自己也不是硅谷老人。为什么帕兰提尔的创业圈能够独步硅谷？ 仔细分析一下，你会发现帕兰提尔这家公司，从人才招聘，到能力培养，再到业务布局，跟硅谷的传统大厂很不一样。 首先看招人。传统大厂招人直接奔名校去，而帕兰提尔很有意思，它招人不但要看名校，更要看“关系”。它的招聘哲学是：找到最聪明的人，以及他们最聪明的朋友，还有最聪明朋友的最聪明朋友，建立起一个闪闪发光的人才宝库。 据说他们的一名联合创始人早就毕业了，还去斯坦福上高级自然语言处理课程，为的就是比其他公司早一步，在课堂上就把金字塔尖的人才挖到手。找到了第一波聪明人，接下来，帕兰提尔就充分发挥自己做大数据的优势，他们会把Facebook上的数据拿过来，通过里面的真实好友关系，把聪明人的朋友圈一网打尽。 这么做除了能为公司抢先薅到最好的人才，还带来了一个额外效果，就是进入公司的这些聪明人原本就有千丝万缕的交集，甚至彼此熟悉，他们之后一起出去组队创业就水到渠成。 说完招人，来看第二点，能力培养。 在我们的印象中，技术大牛往往缺少商业思维，很难成为成功的老板。出一两个创业天才能理解，但帕兰提尔的技术精英中一下涌出这么多成功创业者，是怎么做到的？这其实与帕兰提尔的产品特性有关。 传统的企业软件是标准化的，定制部分比较少。而帕兰提尔的主要产品是给政府和企业用的大数据分析平台，既要适配不同企业的业务模式，又要接入不同企业的大量数据，还要在实施过程中提供现场咨询服务，不是开发一个标准化的产品直接交付就可以了。 所以，帕兰提尔执行“二八工作模式”，产品只解决80%的客户需求，剩下的20%由最熟悉产品的人，也就是工程师去客户现场完成。这就倒逼帕兰提尔的技术精英们，既要会写代码，又要能做表达，还要会协调资源，要自己去现场当销售，当咨询师，和客户深度磨合。2020年IPO时，帕兰提尔的专职销售不到30人，剩下的全由工程师兼任。 一名帕兰提尔的创业者说，在帕兰提尔历经磨炼获得的协同工作的能力、解决难题的韧性，是推动这个创业网络扩大的重要原因。谷歌这样的大公司，工作条件太好了，反而很难教给员工这样的能力。 再来看第三点，帕兰提尔的业务特点，有助于发现创业机会。 帕兰提尔的业务模式需要深入到各个行业中，去分析每个细分领域的痛点和机会，制定解决方案。帕兰提尔的员工在为客户解决问题的过程中，自然也更容易发现这个行业中隐藏的创业机会。事实上，很多出去创业的人，就是做的跟之前的业务高度相关的项目，比如银行交易平台、公共安全分析平台、财务分析软件、心理健康分析平台等等。 不过，帕兰提尔自己都还在成长期呢，这么多人离职创业，CEO会不会多少有点不爽？ 其实，帕兰提尔丝毫不慌，甚至还很鼓励这种做法。这要说到帕兰提尔的商业套路了。在这个网络里，帕兰提尔不光做人才输出，还做底层工具供给。帕兰提尔会把自己数据平台的底层架构授权给这些创业者，让他们去做细分行业的深度开发；在这个基础上，它又创立了一个软件平台，可以让使用了相同架构的行业服务公司互相访问交流。总之，帕兰提尔创业圈越发达，公司本身的业务就越繁荣。 你看，通过人才筛选、能力培养、业务锤炼，帕兰提尔为硅谷源源不断地输送优质创业者，他们共同织出了一张科创大网。中国的科创界，也在呼唤自己的“帕兰提尔”。 来看今天的第二条。 从9月1日起，张家口市把风电项目由核准制调整为备案制，这是国内第一个正式落地的地方风电备案制政策。 你知道，风电项目分为三种：陆上集中式风电、海上风电、分散式风电。其中，陆上集中式风电和海上风电发展得较快，而分散式风电，也就是分布在各个乡村的风电机组发展较慢。单个项目的规模小、成本高，各地的审批流程又复杂，风电企业推广的积极性不高。 不过，分散式风电有自己的优势，它装机灵活，发出的电可以让当地居民就地使用，降低传输损耗。现在大部分风电是从三北集中式风场输送到东部，传输损耗很大。今年国家大力推进分散式风电的发展，鼓励乡村引进分散式风电项目，提出“千乡万村驭风行动”。这次张家口市把核准制调整为备案制，就是为了减少分散式风电的审批手续，推动“风电下乡”。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 比起“风电下乡”，“光伏下乡”已经先行一步。现在你去到乡村，光伏屋顶、光伏大棚随处可见。这些分散式光伏项目，不仅仅是通过发电上网为农民增收这么简单，更探索出了一些和当地乡村建设深度结合的方式，非常值得“风电下乡”借鉴。 比如，光伏水利项目。很多乡村没有先进的农业灌溉系统，往往还在用非常传统的大水漫灌方式，灌溉效果不好，还极浪费水资源。如果用光伏扬水系统，不需要架设电网、不需要蓄电池，也不需要修建灌溉渠，只需要一个太阳能水泵，再加上一套智能灌溉系统，就可以采用微喷、渗灌、滴灌等多种方式，实现全天候、全自动智能灌溉。 据统计，利用这样的光伏水利系统，不但可以节约电费，还可以节约70%的水资源、减少肥料和农药用量，让农作物增产。如果换一个组合方式，把太阳能水泵和智能养殖系统相结合，就可以用在水产养殖上，随时检测养殖池塘里的水质、含氧量、温度和水位，实现池塘的自动排灌。 再比如，光伏采暖项目。农村地区的采暖向来是个大问题，冬天雾霾的一个重要原因之一，就是农村地区各家各户烧煤采暖。而现在，各地正在推动用光伏为乡村统一采暖。在山西省介休市董家庄，电力公司把春夏秋三季收集的太阳能热量，通过地埋管换热方式储存在土壤中，冬季再利用地埋管从土壤中取出热量，为当地居民统一供暖。 在今年年初发布的《加快农村能源转型发展 助力乡村振兴的实施意见》中也提到：大力推广太阳能、风能供暖。在大气污染防治重点地区的农村，整县域开展“风电光电+蓄热电锅炉”等集中供暖方式。 你看，风电下乡、光伏下乡，已经超出了清洁能源战略的范围，正在成为乡村振兴战略的一部分，是新能源+新农业、新能源+新农村的携手共进。 来说说咱们得到的事儿。 今天是周五，又到了“头条帮你问”环节。本周，我们请来了被罗胖称为“压箱底”大神的顾衡老师。@仙姐威威同学和@手可摘星陈·澍同学问顾衡老师：您打比方的绝活令人钦佩不已，能把很严肃的内容，用村里大柱子二栓子与翠花的幽默故事讲明白。既化繁为简，又痛快淋漓。想知道，这手绝活是咋练出来的？ 顾衡老师问答：我小的时候，连电视机都没有。那个年代吃完晚饭，大家唯一的娱乐就是串门。正好我父母很好客，所以家里几乎天天都是高朋满座的。那时候也没有麻将，大人们的娱乐只有天南地北地吹牛侃大山。我觉得我现在的表达方式，和这样的童年经历有关。 现在的家庭，大人一个手机，孩子一个手机，各玩各的。彼此很少说话。这很不利于孩子表达能力的培养。表达能力不是去上个什么演讲培训班、作文培训班就能解决的问题，它需要的是天赋和合适的成长环境。 很多人说幽默是智力过剩的表现。我觉得，对于幽默的天性而言，智力当然是个不可或缺的硬件。但仅仅有这个是不够的。它还需要不那么假道学，不那么一本正经、乐于自黑自嘲的谈话环境。 以上就是顾衡老师的回答。我再为顾衡老师吆喝一声，他的新专栏《顾衡讲好书》将于9月20日上线。顾衡老师会用一整年的时间，带你读50多本好书。我知道，头条用户有很多顾衡老师的粉丝，已经苦等顾老师的新专栏多时了。这门专栏已经开始预售，从今天起到9月19日，也就是下周一，还有30元的早鸟优惠券，领取链接我给你放在文稿里了。 另外，得到电子书正在进行“寻宝月”活动，邀请你来得到电子书发现冷门宝藏好书。只要把发现的好书名字和推荐理由分享到知识城邦，带上话题“来得到电子书寻宝啦”，就可以参加活动。我们会根据你的推荐，在9月30日发布一张“得到居然还有这本书”书单，看看能有什么惊喜。

  得到头条 2022-09-16

• 电子门锁怎样打开市场？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是智能门锁赛道火爆，二是纯茶品牌tea’stone火爆社交媒体。 来看今天的第一条。最近，智能门锁赛道突然热闹了起来。在9月6日华为秋季新品发布会上，除了主角Mate50，还重点推了一款智能门锁，主打特色是分布式可视猫眼功能。当有人按门铃，主人即使不在家，也可以通过手机远程查看门外的情况，与访客远程对讲。 9月20日，小米也发布了新一代智能门锁，主打特色是3D结构光人脸识别技术，不但识别误差率小于0.0001%（百万分之一），而且可以一秒钟识别解锁，相当于你回家就是推门直接进，无需在门口停留半步。 有市场报告显示，2022年7月，中国智能门锁线上销量为38.7万套，同比增长78%；销售额为5.2亿元，同比增长95%。目前，国内智能门锁的家庭渗透率仅有7%左右，可以看出，这个产品正在经历一个由小众到大众的市场爆发期。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 智能门锁的前身是电子门锁，可以用刷卡识别或者指纹识别，早在十多年前就出现了。不过，在很长一段时间里，电子门锁的市场份额很小。直到2010年左右，有一个电子门锁品牌突然杀出来，成为爆款，电子门锁才走进公众视野。这个品牌就是亚瑟王。甚至可以说，如今智能门锁赛道的火爆，离不开亚瑟王当年的铺路，是它在十多年前做了第一波消费者教育工作。 有一本书叫《双剑破局：沈坤营销策划案例集》，里面就讲到，营销专家沈坤是怎么帮亚瑟王成为市场爆款的，这个过程很有启发，我讲给你听听。 亚瑟王研发了一款当时技术最先进的电子门锁，拥有双芯双电子系统，也就是，一把锁拥有两套锁芯，在安全性上碾压市场上其他产品。当然，生产成本也高，一把锁的售价高达8600元，成为电子门锁界的价格天花板。 这样一款产品，销量如何呢？四个字：非常惨淡。经销商无人问津，消费者更是闻所未闻，产品上市一年多基本不动销。沈坤带团队到全国十多个城市做锁业市场调研，得到了这样一些信息： 第一，在锁具销售的主渠道，也就是各个五金锁具店，卖的90%的产品是传统机械锁，只有10%是电子门锁，而且主要针对酒店、办公楼等场景，不是家用。 第二，在锁具销售的副渠道，也就是装修公司和装修队，包工包料的装修公司绝不会去买1000元以上的门锁，这会平白增加成本。如果业主是自己购买材料，他的安全意识也比较高，那么他会首先想到去买一扇防盗门，而不是单独买一个电子防盗锁。 第三，针对终端消费者调研，结果发现，大多数消费者根本不在意门锁是什么牌子的，防盗功能好不好，基本上是能用就行，“防君子不防小人”。在被问到愿不愿意花8000块买一把电子门锁时，消费者觉得这简直就是在侮辱智商。 这么一番调研下来，亚瑟王基本是毫无市场机会可言。再加上，亚瑟王已经为这款锁投入了大量成本，能够拿出来的市场推广预算很有限，这意味，用密集的电视广告来教育市场这个选项不存在。沈坤说，连他当时都想放弃了。但当时咨询合同已经签下，吹出去的牛收不回来了，只能硬着头皮想办法。 经过反复的头脑风暴，他们发现，这件事也并非全无机会。对居家安全的需求是客观存在的，证明就是各种防盗门、防盗窗都卖得很火，只是，第一，当时电子门锁主要是用在酒店等场所，图的是刷卡开门快捷方便，并没有和“居家安全”这个需求对接；第二，大家对居家安全的迫切感还不够强，没有到愿意花8000元来解决的地步。如果能成功地唤起这两点，就有希望。最后，沈坤团队拿出了这样一套营销组合拳： 首先，做产品重新定位。他们把产品名从“亚瑟王电子锁”改成了“亚瑟王智能防暴锁”，这等于是在原来的机械锁、电子锁之外，生生造出了“防暴锁”这个品类，而且一听名字你就能知道，它主打安全、防抢防盗。 在产品宣传上，提出了一句品牌定位语：“智能防暴专家”，视觉形象上，放弃了亚瑟王原来的中世纪骑士造型，这对中国消费者来说太陌生，也和“防暴”这个概念不相干；取而代之的是专业的防暴人员形象。 第二，品牌定位有了，那怎么把这个定位传播出去？他们没钱来做密集广告洗脑，而且对大众来说，广告的可信度远远没有新闻那么高。与其打硬广，不如搞个大新闻。他们联合电视台和媒体，搞了一场“百万美元开锁大赛”，征集全国各地的开锁高手来参赛。 类似的比赛之前也有锁具厂商搞过，邀请选手来挑战开自家的锁，是一次性比赛；而这次“百万美元开锁大赛”的新意在于，它仿照《超级女声》，是层层淘汰的选拔赛，难度从简单的机械锁到最先进的防盗锁不断升级，只有进入总决赛的选手才有资格挑战亚瑟王防暴锁，悬念做足。 从活动预热到最终决赛，持续半年之久，这半年中可以有持续话题曝光。比如，一般选手会在3分钟内开一把锁，有的选手甚至只需要几秒，在大家心目中感觉很安全的门锁，其实根本不堪一击。再比如，你买的冰箱不保鲜了，你会投诉冰箱厂家，但如果你家门锁被非法打开了，你只会想到报警，而不会想到去投诉门锁厂商，这不是很奇怪吗？ 你看，通过在媒体上持续的话题炒作，在消费者心智中把“防暴锁”和“居家安全”做强链接。同时，这次大赛是一鱼两吃，一方面是教育消费者，一方面是吸引经销商。比赛活动的每个宣传页面都会导向招商网址，经销商报名非常踊跃。 第三，空中轰炸完了，接着启动进小区的地推战略。他们并不是简单地在小区内支个摊发广告传单，而是看到，社区居委会本来就在定期做社区治安防范的宣传工作。他们以赞助商身份，主动把这块任务承担起来，制作各种物料，宣传公安机关提供的“盗窃案例”和“窃贼作案常用手法”及当前防盗门、锁具的缺陷，提醒社区居民做好居家安全防范。注意，这不是一次性宣传，而是一个长期可持续的地推活动。一是持续唤醒需求，一方面是当需求真的被唤起时，第一时间对接到潜在用户。 第四，促进消费者行动的临门一脚。在地推进驻的小区，任何住户只要凭身份证登记，就可以免费体验一个月的亚瑟王智能防暴锁功能，安装人员会在半个小时内上门给你装好。如果一个月之后你还是不想买，由他们负责把原来的锁帮你安装归位。 对用户来说，花8600元买个锁的决策成本太高，而试用一个月没有任何成本，这笔账算得过来。而了解心理学的人都知道，一旦东西用上了，我们会潜意识里认为这就是属于我的，如果再换走就是我的损失。一旦试用了，往往交易就成功了一半。 在这样一套组合拳之下，亚瑟王智能防暴锁当年就实现了7000万元销售额，第二年销售额突破3亿元，第三年突破5亿元，成为电子门锁行业的第一个爆款产品。最难得的是，这是在极少的营销费用下实现的爆品效果。这让我想到一句话：“不要强拉马喝水，要让马感到口渴。”只要让用户真的产生需求，就能四两拨千斤。 来看今天的第二条。 最近，深圳的纯茶品牌——tea’stone突然火起来。它在深圳本地开出5家店，最近又进军上海，在上海新天地开出首店，在社交媒体上卷起一阵旋风。这是一家什么样的店？简单说，这是一家中式茶馆。但是，又跟传统的茶馆截然不同。 在这个咖啡店和茶饮店遍地走的时代，中式茶馆在年轻人中几乎没有存在感。印象中，中式茶馆是属于上一代人的生活。要么，是装修奢华的高档茶楼，由一个个私密性极好的包间构成，有茶艺师现场手冲工夫茶，是商务人士洽谈业务的地方；要么，是公园里的茶铺子，一张桌子几杯清茶，一个热水瓶，大爷大妈们可以坐着聊一天。 而这家tea’stone，完全颠覆了我们对于“中式茶馆”的刻板印象，让人惊叹：原来，中式茶馆还可以长成这样！ 在服务上，tea’stone既不是由茶艺师提供专属冲泡服务，也不是递给你一杯茶就不管了，而是采用中央吧台模式，由茶艺师在中央吧台完成冲泡，将冲泡好的茶汤端给你。对年轻人来说，这既避免了专人服务带来的尴尬，又可以很好地享受手冲茶的风味。边喝茶边看茶艺师的娴熟技法，从传统炭火煮茶、紫砂壶手泡，到现代科技机器萃茶，很是过瘾。 在器具上，它家的茶并不是用传统的陶瓷茶壶茶杯盛着，而是用各色精致的玻璃瓶，有种酒的质感。比如说tea’stone的招牌茶——神作冰茶xo，瓶身像是xo白兰地的瓶子，茶的颜色是xo酒的褐色，茶杯也像盛酒的玻璃杯，杯子里还放了一个冰球。轻轻拨弄冰球，让它旋转起来，再倒入茶汤，特别有喝酒的氛围。 再比如说另一款茶——啤啤tea，它通体金黄，用细长脖子宽口的优雅瓶子装着，店员会在你面前在茶中打入氮气，茶泡沫瞬间升腾起来，就好像一杯冒泡的啤酒。还有盐边乳茶，杯沿上抹了一圈盐，跟品尝鸡尾酒有一样的仪式感。 怪不得tea’stone最晚将营业时间延长至凌晨一点，而且晚上九十点，门店里仍然热闹非凡。年轻人是把这里当作不含酒精的酒吧了。 除了现场饮茶，tea’stone也做零售。就像星巴克卖咖啡豆那样，它精选了108种茶，用一排排整齐的小格子精致陈列，每个格子上用标签详细介绍了茶叶的品类特征、产地、风土与风味，就像一个茶文化微型博物馆。所有茶叶50g起售，哪怕是比较贵的茶饼，都可以撬开少量购买，让年轻人入坑的门槛大大降低。 你发现没有，tea’stone是在用“日料店+酒吧+咖啡馆”的形态来做中式茶馆，让中式茶馆第一次和时尚、和年轻人走得这么近。古老的茶文化，永远有新故事。 咱们来说说得到的事。 这周得到电子书独家首发了一本书，叫《逛动物园是件正经事》。这本书讲的，就是怎么去逛动物园。作者花蚀，是一位科普作家，2018年的时候，他用了4个月的时间，横跨中国41个城市，去了国内56家动物园，然后就有了这本书。 他评价动物园好不好有一个标准，不是看这个动物园里大不大，动物多不多，而是看能不能观察到动物的自然行为。自然行为就是野生动物在自然环境中，天然会表现出来的行为，比如打闹、进食、运动、恋爱。 比如，在北京动物园，你可以看到棕熊的一个自然行为：冬眠。我们从小都知道熊会冬眠，但是谁都没见过。北京动物园的棕熊之所以会安心冬眠，是因为园方对场馆做了改造，给棕熊提供了一个很粗的水泥管道，把它放在游客不太会靠近的方向，还在笼舍里堆了一些枯树枝和落叶。到了冬天，棕熊就会收拢四周的落叶、干草，往笼子里面放，把枯树枝堆在水泥管门口，给自己收拾出一个舒服又安全的冬眠场所。 我在文稿里给你放了一张书里的图片，就是花蚀老师拍到的，正在冬眠的棕熊。

  得到头条 2022-09-21