直播电商怎样打造企业IP？

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• 什么是“无意义的工作”？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是职场新流行词“精神离职”，二是佳能扩建光刻机工厂。 来看今天的第一条。最近，国外社交媒体上流行一个新的职场术语Quiet Quitting，直译过来是“静默式离职”，也有人翻译成“精神离职”。这不是指真的辞职，而是消极怠工，做一天和尚撞一天钟。还有人戏谑地说，“精神离职”就是“人在工位、心已离职”“我司雇我在，人在心不在”。 根据国外求职网站Resume Builder的调查，有1/5的被调查者承认自己处于精神离职状态；有1/3的人承认自己把每天的实际投入工作时间减少了一半以上；还有超过一半的人表示，就算被老板发现自己“精神离职”的状态，也不在乎。 这个词在国外走红之后，最近也在国内社交媒体上引发职场人的热议。到底是什么引发了“精神离职”现象？有人认为，这是由个人的职业倦怠期引发的，需要自己调整心态；也有人认为，这不是个人现象，而是当代职场人对“无意义工作”的一种消极抵抗。 人类学家大卫·格雷伯写过一本书，叫《毫无意义的工作》，痛斥现代社会有40%的工作都“毫无意义”，被迫长期从事这些工作是对人最大的折磨。注意，格雷伯重点批判的“毫无意义的工作”，不是通常认为的流水线工人、快递员等蓝领岗位，而是很多看上去很高级的白领岗位，比如企业律师、金融服务业人员、中高层管理岗位等等。 为什么这些本来知识浓度很高的工作，会让人觉得“无意义”？格雷伯认为，很大程度上，是由现代社会过细的劳动分工造成的。他举了一个真实的例子： 有一个叫库尔特的人，他为德国军方工作。具体来说是：德国军方把与信息系统有关的工作外包给了一家私人公司A，这家公司A把其中的后勤业务分包给了公司B，公司B把后勤中的人事管理部分分包给了公司C。这位库尔特就在C公司上班。 如果德国军方的一位士兵，要把他的办公桌搬到隔壁办公室，他需要首先填写一份表格，由A公司审批后发到B公司，B公司审批后发给C公司，C公司负责人审批后就会发邮件给库尔特：明天早上10点去XX营房处理搬工位事宜。 通常情况下，营房离库尔特住的地方有两三百公里，他需要开车几个钟头到营房，和后勤派来的另一名工人一起，帮士兵把电脑搬到隔壁后，拿出一份十多页的表格让士兵填写。“所以，本来这个士兵扛着计算机走5米路就搞定的一件事，最后成了另外两个人合计开6—10小时车、并花掉纳税人整整400欧元这样荒谬的操作。” 注意，这是一个真实的例子，虽然听起来极端荒谬，它其实反映了现代社会的一个通病：过于细致的劳动分工。 第一，过于细致的劳动分工，不但不会提升效率，反而会降低效率。就像库尔特的例子，直接取消这个岗位，会让后勤部的运转效率更高。 第二，过于细致的劳动分工，会让工作丧失意义感。 这是有心理学依据的。早在100年前，德国心理学家卡尔·格鲁斯就发现，婴儿在无意中抬胳膊的时候，发现他旁边的铅笔动了，再抬一下胳膊，铅笔又动一下，这时他会感到非常开心，“自己的所作所为竟然能对这个世界产生可预测的影响”。 格鲁斯由此认为，这是人的一个基本心理需求，叫“身为原因的快感”，也就是，自己是推动某件事情发生的原因，这是成就感的来源。而当分工过于细致，一个人只能负责整个业务链条上的一小段时，无论你做得好坏，都对最终的业务结果没有明显影响。这样一来，我们就被剥夺了“身为原因的快感”，这也是工作无意义的来源。正如德鲁克说的：一个人的工作必须拥有最低程度的完整性，他才会感觉到工作的意义，否则工作就只是强制劳动。 第三，过于细致的劳动分工，会让人失去持续成长的机会。之前总是强调，个人要在某个专业分工里深耕才能持续精进。但其实，大部分岗位的工作技能，是在入职的头一两年就完全掌握了，剩下的时间都在无意义地重复。最快的个人成长路径，恰恰是打破岗位分工，横向拓展工作内容的边界；不是对某一小段流程负责，而是对一个最小独立闭环的项目结果负责。 你看，这多少有点反常识：亚当·斯密最重要的发现，就是劳动分工可以提高社会生产效率。而管理学大师德鲁克和人类学家格雷伯都指出，劳动分工不是越细越好。过细的劳动分工会造成岗位冗余、剥夺工作的意义和个人的成长路径，从而降低社会生产效率。也许，每个企业都应该重新思考，自己组织内部最合理的岗位设计和劳动分工方式。 来看今天的第二条。 上个月，佳能宣布投资500亿日元，约合25.6亿人民币，新建一座光刻机厂。没错，佳能不光是相机大厂，也是一家半导体设备商，旗下有两座光刻机工厂，主要生产用于制造汽车控制芯片的光刻机。2021年，全球共出售478台光刻机，其中龙头阿斯麦卖出了309台，佳能卖出了140台，排名第二。这次建厂，是佳能21年来第一次扩建光刻机工厂。新工厂预计2025年投产。到时，佳能的产能会提高到现在的两倍，也就是年产280台光刻机。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 扩建光刻机工厂这个动作，看上去挺反常的。当下，半导体产业面临产能过剩，就连长期供不应求的台积电，也准备关闭4台光刻机，给部分员工放假。其他厂商情况也类似，扩产潮一过，购买光刻机的意愿就降下来了。这时候，为什么佳能还要增加光刻机的产能？ 佳能是瞄准了中国这个大市场。我们说过，近些年半导体行业有一个显著的变化，就是从一个全球分工的产业，变成区域自主产业。全球总产能过剩，但中国、欧洲、美国都在发展自己的半导体产线。尤其是中国，芯片企业的数量持续大涨，对光刻机的需求只增不减。佳能的光刻机主要用于生产14纳米以上的成熟制程芯片，正好符合中国市场的需求。 当然，佳能这次扩产，不单单是为了拿下中国市场。它还有一个更宏大的目标，就是开拓下一代光刻技术，实现对阿斯麦的“弯道超车”。 我们知道，最先进的EUV极紫外光刻机，只有阿斯麦一家能提供。今年9月，阿斯麦还推出了EUV光刻机的进阶版本（High-NA），把原来的0.33光圈镜头变成分辨率更高的0.55光圈，进一步提高了生产精度，台积电打算用它来生产2纳米的芯片。在阿斯麦的规划中，它过几年还要推出支持1纳米的光刻机。 但是，业内普遍认为，阿斯麦的这个构想恐怕难以实现。阿斯麦的技术高管也表示，今年推出的这一代，很可能就是EUV技术的终点。一方面，光刻机已经在制程精度上逼近极限，技术突破越来越难。另一方面，商业落地也是个大问题，这版新光刻机一台造价就高达4亿美元，到了下一代，只会更高。 在EUV这座大山之下，业界也一直在研究替代方案，用别的工艺去解决先进制程的光刻问题。目前，主要有三种方案。 第一种方案，是我们在第338期节目中介绍过的电子束光刻技术。 光刻机的突破，主要在于使用波长更短的光源。阿斯麦花了20年，才从193纳米的深紫外光，突破到13.5纳米的极紫外光。而电子束光刻技术，抛开了光源的限制，用高能电子束来替代光。电子对应的波长只有0.04纳米，加工精度就比EUV又高了不少。 不过，电子束光刻的限制在于，速度慢。EUV光刻机能一次性把图案铺满整个硅片，一小时能生产200片。而电子束光刻，只能一点一点地写入图案，用在量产上就太慢了。目前它主要用在量子计算芯片、超表面芯片这样的高精度小批量芯片中。 第二种方案，是从光刻材料上想办法，叫做自组装光刻技术。 芯片虽然精细，但有很多结构是周期性重复的。研究者认为，与其精细地刻蚀这些重复的图案，不如想办法让材料自己形成需要的图案。这就是自组装技术，诱导光刻材料在硅片上自发组成我们需要的结构。比如，找到两种化学性质不同的聚合物链条，把它们组合在一起，链条上相似的化合物会粘在一起，互斥的化合物会彼此远离。让大量链条聚集在一起，它们经过移动就会形成特定的形状。 这种方式比传统光刻分辨率更高，加工速度也不受影响，但它对材料控制的要求特别高，还处在实验室阶段。比利时微电子中心、麻省理工学院等机构都建立了自组装产线，研究它的具体工艺。 第三种方案，叫做纳米压印光刻技术。 这种技术同样抛开了光源的限制。1995年，华裔科学家周郁最早提出这个概念。它的工艺是，先在模具上刻上纳米电路的图案，再把这个图案像盖章一样压在硅片的感光材料上，同时用紫外线照射，就能完成转印。这种机械复制的方法，不受光学衍射的影响，理论上可以达到2纳米的分辨率。 和EUV比，纳米压印的成本优势很突出，整套设备的价格不到EUV光刻机的一半。而且，EUV光刻机一年要用掉一千万度电，而纳米压印设备只需要十分之一。 佳能押注的下一代光刻技术，正是纳米压印。这也被认为是最有可能替代EUV的技术。佳能目前量产的纳米压印设备，能用于生产15纳米的芯片，预计到2025年，能进一步研发出生产5纳米芯片的设备。 你看，在半导体产业的前线，各大芯片厂商忙着在芯片制程上向摩尔定律的极限逼近，在后方的光刻技术上，人们也在想尽办法从光源的限制中突围。还是那句话，“限制”倒逼“创新”。 来说说咱们得到的事儿。 在咱们得到内部文档“我就随便问问”里，有主编同事问李倩老师：怎么处理文字，才能简洁、准确、读起来舒服，还特别动人？ 李倩老师回答：简洁、准确、读起来舒服，这几个要素集合起来，我个人理解，是一种“口语化的书面写作”。它意味着既要有书面语的简洁准确的优势，又要有口语的句子短、结构简单的特点。 第一，实现简洁靠删改。不管是写长文还是短文，写完了第一时间看一遍，在表达清楚意思的前提下，有没有可以删掉的字词句，甚至段落。 比如，以下词汇慎用：真的、实质上、的确、当然、基本上、特别、原则上、非常、通常、相当、尤其、一种、一类、就部分而言。 “因为……所以”“不但……而且”“如果……就”“只有……才”这些复句关联词，使用起来一定要克制，只要不造成歧义，能不用尽量不用。 第二，准确主要靠名词和动词实现。 在专业场合，专业词汇用对，自然就准确。当给外行讲专业内容的时候，专业词汇不能不用，否则显得不专业，但密度不能太大，而且要用日常词汇去解释。 在日常场合，准确取决于对常用词汇的分辨率高。你得知道意义相近的词汇在使用范围、搭配对象、褒贬色彩、语体色彩上的异同，这也就是很多人所谓的语感。觉得自己语感欠缺的话，日常多翻《现代汉语词典》和《新华字典》真的有用。 第三，读起来舒服，其实就是用口语的结构来写。实现方法是把句子变短，把结构变简单，不层层嵌套。在口语表达中，定语和状语层级一般不超过两层。所以，当发现一个超过三层的定语和状语，就要把它拆成几个短句。 第四，至于动人，我的办法是少抽象、少抒情，多给细节，给故事，给感性材料。有画面感的细节和故事，直击人头脑中的“系统1”，就更容易动人。相反，抽象的内容启动的是人的“系统2”，一旦调动理性算计，人是比较难被打动的。在得到，熊逸老师和万维钢老师的语言风格推荐关注，他俩是那种能用清楚、晓畅的语言讲复杂抽象内容的高手。 以上就是李倩老师的回答，希望对你也有启发。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

  得到头条 2022-11-24

• 乐高怎样做产品创新？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是上海乐高乐园公布设计模型，二是第四届世界科技与发展论坛召开。 来看今天的第一条。最近，上海乐高乐园的建设有了新进展。主办方公布了乐园的设计模型，公布仪式很有自家特色，是用乐高积木搭建了一个缩小版的乐园全景。除了乐园本身，周边还会建立配套的商业街、酒店和其他拓展功能区。2024年，这些配套项目会和乐高乐园同步开业。到时，上海会形成“东有迪士尼，西有乐高”的双乐园格局。 我们借着这个话题，来聊聊乐高。今天的乐高，是一个高利润、高增长的庞大玩具帝国。你也许不知道，乐高在历史上曾经踩过一个大坑，导致重大亏损。乐高徘徊了差不多十年时间，才走出低谷，重新回到了高增长路径。这个过程，值得展开给你说说。 今天我们熟悉的乐高玩具，源于1940年代乐高独创的“凸起+孔”自锁积木结构，每块积木都可以和其他积木任意拼接，搭出各种造型。乐高围绕这种自锁积木开发了各种主题套装，后来又专门针对学龄前儿童，开发了大号积木品牌“得宝”，提前锁定未来的消费者。到1992年，乐高控制了近80%的全球积木玩具市场。 不过，正是从1990年代开始，乐高遇到一系列危机。1988年，“自锁积木”的专利到期，大量低价仿品进入市场，瓜分了乐高的份额。更关键的是，乐高还遭遇了来自其他领域的打击，电子游戏开始风靡，挤占了儿童有限的游戏时间，乐高增长乏力。为了扭转颓势，乐高做了一系列大动作。 第一，密集发布新品。1994—1998年，乐高平均每年引入5个全新主题，1994年一口气发了109款新品，1998年更是推出了347款新品。这些新品中包含大量异型零件，和老系列不兼容。这导致乐高的生产成本大幅上升，而销售收入五年只涨了不到10%。到1998年，乐高不但没能扭转颓势，还出现了公司创立以来第一次年度亏损。 第二，推出虚拟积木。乐高想，电子游戏来抢我的生意，我也可以反杀电子游戏啊。它打算做一个3D积木电子游戏，让用户可以在电脑上拼接乐高玩具。乐高在研发、建模上花费了大量成本，但消费者不买账，拼乐高就是图个实际动手的乐趣。特别是对儿童来说，在想象的三维空间中拼积木实在太过困难。最终，乐高不得不放弃这个项目。 第三，推出新的电子教育玩具“探索系列”，取代之前针对学龄前儿童的大号积木“得宝”。“得宝”就是简单版的乐高，儿童小时候玩得宝，长大后可以无缝过渡到乐高玩具。而新推出的探索系列，加上了音乐滑轮之类的新元素，长得完全不像人们印象中的乐高积木了。结果，不仅吸引不到新用户，还流失了老用户，最终销量惨淡。 这一系列的创新失败，让乐高在2003年迎来“至暗时刻”：当年净亏损3亿美元，负债8亿美元，现金流缺口达到1.6亿美元，市场对乐高失去了信心。对乐高来说，真是应验了那句话：“不创新等死，创新找死。” 那接下来怎么办？还继续创新吗？乐高复盘了自己的问题，认为，错不在创新，而是创新的方向搞错了。创新不是漫无目的地发展“周边”，而是让核心业务变得更有竞争力。想清楚了这点，接下来，乐高调整了自己的动作。 第一步，盘点自己卖得最好的产品是什么，把它成功的关键元素提炼出来。 乐高发现，卖得最好的是星球大战、哈利·波特和生化战士这三个套装。它们的共同点是，有丰富的人物、精彩的故事，玩家不仅仅是在玩积木，更是沉浸在相应的故事当中。不同的是，星球大战和哈利·波特的版权不在乐高手里，大部分利润不归乐高，而生化战士是乐高自己的版权。 到这儿，该做什么就很清楚了。乐高开始主攻生化战士系列，围绕着生化战士一口气推出了8个补充创新套装，扩充人物和故事线。这些套装每个都卖得很好，成为乐高新的盈利点。同时，乐高规定，所有新套装中70%的零件都必须使用通用件，异型零件不得超过30%。通过“有限创新”，保证利润。 第二步，调研重度用户是怎么玩乐高的，看看有哪些没有满足的用户需求。 这一调研，还真的发现了机会。乐高几十年来都在主打儿童独立拼积木这个场景，却忽略了他们的社交需求。乐高发现，儿童喜欢和同伴一起玩游戏，他们会在团队中展开竞争，并且对同伴都有很强的征服欲。能不能开发一款可以多人一起玩、又带有对抗色彩的积木呢？ 在这个思路下，乐高开发了棋盘游戏积木。玩家需要先用积木搭建一个游戏道具，也就是棋盘，然后在积木棋盘上下棋。乐高棋盘游戏2009年上市，大获成功，帮助乐高在第二年实现了36%的利润增长。 沿着开发IP故事、拓展使用场景这两条路径，乐高推出了大量成功的创新积木产品，更重要的是，建立了可持续盈利的创新模式。从2011年起，乐高连续7年实现两位数增长，成为今天我们看到的玩具帝国。 乐高把自己的创新经验归纳为，做“明显是乐高，但前所未有”的产品。成功的产品创新，不是天马行空地自由发挥，而是“戴着镣铐跳舞”。 今天的第二条，是彭天放老师带来的硬科技报告。 11月28日，第四届世界科技与发展论坛在成都举办。论坛发布了“2022年度人类社会发展十大科学问题”。这十大问题是由国内外多家著名科技期刊的编委和战略科学家，反复探讨凝练出来的，是当前科技之于人类社会，所需要回答的一些最重要的问题。我通读了一遍，这十大问题有七条都与碳中和以及能源转型相关，比如“如何兼顾经济发展和碳排放目标”“如何使制造业向低碳转型”等等。 可以看出，为了可持续发展的目标，全世界的科学家都在琢磨一个大课题：如何移植人类的整个工业科技树，让它重新扎根到清洁能源这个新的土壤里。在这个移植过程中，既有已经进入应用阶段、正在迭代优化的技术，比如光伏、锂电池等等；也有更多正处于研发阶段，还在摸索大规模应用可行方案的技术，比如氢能源。 今年以来，氢能在政府议题中被频频提到，这是未来能源转型的一个关键发力点。正好我在最新一期的《自然》杂志上，看到一篇中国科学家团队发表的论文，是氢能领域的最新研究成果。这是深圳大学等高校的科学家们研制的一种电解海水制氢装置，可以在海洋中长期稳定工作，具有工业应用潜力。 说到电解水制氢，我们在中学化学课中都学过：把电池的两极接上电线插到水里，就能看到氢气和氧气的小气泡慢慢冒出来——电解海水制氢就是这个简单的原理。不过，要做出工业上可以接受的电解海水装置，一直以来都是一个技术难题。 这是因为，海水中溶解了很多复杂成分，在电解过程中会腐蚀装置，或者沉淀附着在上面，电解装置用不了多久就会损坏。以往要想电解海水，需要先有一套海水过滤净化的预处理设备。但是这种设备非常昂贵，导致海水制氢的成本非常高，没法大规模应用。 这篇论文是怎么解决这个问题的呢？简单来说，研究人员通过一种巧妙的结构设计，把海水的净化、电解两个步骤，合并成了一个简单装置来完成。我在文稿区放了一张装置的结构示意图，你可以对照示意图，听我描述一下这个装置的工作原理。 装置的核心结构，就好像一个插在海水里的三明治。外面两片“面包”直接接触海水，中间的两片“火腿”和一片“面包”则是制备氢气的区域。电解的过程是这样的： 第一，中间的一片“面包”被接上电源，通过最基础的电解原理，从两片“火腿”中抽走水分，变成氢气和氧气排出。 第二，由于这个电解过程消耗了水，会导致两片“火腿”变“干”，有了自发从外面的海水中吸水的趋势。这是利用电解造成的浓度差，直接驱动海水过滤，可以节约能耗。 第三，外面的两片“面包”，是由先进的膜材料构成，开始发挥作用。它们不会让海水直接渗透过来，而是让海水中的微量水蒸气气泡渗透过来，补充里面两片“火腿”中的水分。同时，膜材料还可以阻挡液态的海水和其中的各种杂质和腐蚀性离子，保护两片“火腿”不被污染。这样，整个装置就可以长期稳定运行。 研究人员用这个原理制作了一台样机，在深圳沿海的海水中持续运行了3200个小时，也就是四个多月的时间，验证了这个方案的可行性。接下来，他们会进一步优化装置里的材料，提高反应效率。他们还把这种装置和行业内其他的电解海水方案进行详细的经济性对比，准备把这种简单易用的制氢装置推向工业应用。 听到这里，不知道你有没有产生一个疑问：如果电解海水这么麻烦，为什么非跟海水过不去呢，直接电解陆地上的淡水不好么？还能省掉这么复杂的膜材料的成本。 你别说，这里面还真是另有玄机。电解海水制氢背后，并不是只有获得氢气这一个目标。事实上，如果你把这套装置反过来看，三明治外面的那两片“面包”，刚好是一个收集海水中各类离子的“采集器”。 我们之前在节目中说过，国际碳酸锂价格在最近两年暴涨了10多倍，如今每吨价格超过了50万元人民币。今年一个非常热门的投资和产业方向，就是从盐湖、海水中提取锂元素、稀土等宝贵的金属材料。而这一套电解海水制氢设备，既可以产生清洁能源氢气，又可以得到宝贵的金属材料，可谓一箭双雕。 你看，这就是人类科技树的神奇之处——针对不同需求的技术研发，常常在同一个底层技术节点相会。 来说说咱们得到的事儿。 又到了周五的“头条帮你问”时间。用户@知之为知之 问和菜头老师：很多人说，做人应该外圆内方。也就是，既能融入大众，又能保持自己的个性。您觉得怎么才能达到这种状态？外圆内方是不是一个坚持个性的好方案呢？ 和菜头老师回答：首先，外圆内方是铜钱的形状，也就是说想要达到这个状态，需要有一定的经济基础。如果生存都要仰人鼻息，那就谈不上保持什么个性。然后，外圆意味着人人都可以伸手来捏一捏，内方的意思是一旦捏重了，会感觉到阻力。也就是说，你得接受别人轻微的逗弄，并且要培养内在的力量保护自己。 至于外圆内方是不是坚持个性的好方案，首先我得说，我对外圆内方有不同的理解。我不认为外圆内方是什么融入大众。外圆意味着和任何东西接触，接触的地方只有一个点，也就是说你跟外部的接触是非常有限的，外部力量也很难改变你。所以，外圆内方不是融入大众，而是从大众之中滑过。这个方案好不好，取决于你是想融入，还是想滑过。 好，以上就是和菜头老师对@知之为知之 同学的回答。《和菜头·成年人修炼手册》第二季正在持续更新中，推荐你订阅，订阅链接我给你放文稿了。你也可以在得到首页搜索“修炼”两个字加入。 再给你补充一条拿来就用的职场小妙招。 你有没有遇到过这种情况：领导突然向你提问，你没反应过来，回答得不准确，结果给领导留下不专业、思路不清晰的印象。怎么应对领导的突然发问？脱不花说，领导提问的时候，你可以随手拿个本子记一下。然后回答：“好的，领导，你刚才提的这个问题是关于xxx方面的。我确认好相关数据后，今天下午就跟您汇报。” 你看，面对领导突然的提问，不需要临场发挥，而要通过给领导正面反馈，为自己争取周全思考的时间。你可以花9.9元报名《6天沟通实战特训营》，学习更多职场技巧，特训营还附赠30节职场微课文稿。在得到首页搜索“沟通”就能报名。 今天就聊到这儿，《得到头条》，下周见。

  得到头条 2022-12-09

• 长租公寓还有什么新故事？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务，一是魔方公寓提交招股说明书，二是各大城市引入“过街神器”交通警示灯。 最近，长租公寓运营商魔方公寓向港交所递交招股说明书，准备冲击IPO。当然，递交招股书只是上市路上的第一步，离最后的上市成功还远得很。不过，这对于长租公寓整个行业来说，仍然算一个难得的好消息。 我们知道，长租公寓的本质是“二房东”，也就是，运营方从业主那儿签下长期租约，再把公寓转租给租户。2020年以来，这个行业就负面消息不断。率先在美国上市的青客公寓和蛋壳公寓先后爆雷，退市的退市，摘牌的摘牌。 根据魔方的招股说明书，从2020年到今年年中，它的房间套数从3.6万套增长至7.62万套，同时，2021年实现净利润2.95亿元，净利润率达到20.1%。这个净利润率是什么水平呢？因为现在没有上市的同行，我们可以拿相似的酒店公司来对比。疫情前的2019年，华住的净利润率为15.8%，如家的母公司首旅酒店是11.1%，锦江酒店在10%以下。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 前几年，长租公寓是创业风口，受资本热捧。不过，也有业内大佬不认可长租公寓模式，认为这种生意模式很难赚钱，而且风险较高，一旦市场环境出现波动，出租率下滑，就很可能陷入亏损。后来青客和蛋壳的先后爆雷，似乎印证了这个判断。那么，作为后来者，魔方能讲出什么新故事呢，它和前面几家有什么不同？ 我们做了一点研究，发现，它们虽然都是长租公寓，但生意模式不完全一样。 青客、蛋壳等是从个人业主那里收房源，不管哪个小区哪栋楼几单元，有房子就行。在出租的时候，他们一般是把卧室分开租，单价比较低，这正好切中了大城市年轻人的需求。只要几个卧室的租金总和能超过整租成本和装修、管理成本，就能赚差价。 行情好的时候，这些长租公寓为了从个人房东手里抢房源，往往会开出超过市场价的租金。有内部人士透露，在最疯狂时，不少公寓以高于市场正常价格20%—40%的水平抢房源，以实现快速扩张。但是，高价抢房源的直接后果是巨额亏损。 比如蛋壳，2017年—2019年，房间数从5.2万间扩张至43.83万间，3年增长7.4倍。也是在这段时间内，蛋壳的经营亏损累计达到46亿元，还有50多亿元的负债。房间数的过快增长，还带来了出租率的下滑。2017年—2019年，蛋壳的出租率从85.8%下降到76.7%，这让它不敢大幅涨租金。到2020年突发疫情，情况就更糟糕了。 而魔方公寓的做法不同。它不是从个人房东手里拿房源，而是从机构业主那里收房源，一栋楼一栋楼地收，比如地产商没卖出去的商住公寓、歇业的酒店等等。这样一来，魔方公寓就在房源锁定期上更有优势。 你想，如果是个人房东，他们更关注市场行情的波动，我跟你签了长期合同，万一几年后行情大涨，我不就亏了？所以，跟个人房东签的合同，大多在3—5年。而魔方的房源业主是机构，没有精力自己经营，倾向于超长期托管，合同一签都是10年20年的。  

  得到头条 2022-10-18

• 国产电梯品牌怎样突围？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是“中国智造”亮相G20峰会，二是“奶茶第一股”香飘飘经营业绩下滑。 来看今天的第一条。上周，G20峰会在印度尼西亚召开。在本次峰会期间，“中国智造”成为媒体关注的焦点之一。印尼向外界展示了连接雅加达和万隆的雅万高铁建设成果。这是东南亚地区的第一条高铁，由中铁四局负责承建，项目全部采用中国标准、中国产品，最高设计时速350公里。峰会期间，中国制造的高速动车组首次在雅万高铁线路上亮相，标志着印尼正式进入“高铁时代”，引发了当地公众的轰动。 与高铁配套的，还有一系列先进的“中国智造”。比如，为雅万高铁附属的公寓、车站楼、动车所等提供中央空调、数智电梯等系统。雅万铁路位于爪哇岛，属于热带雨林气候，环境高温高湿、腐蚀性强，对相关设备运行的压力很大。拿下并顺利实施这些项目，充分展示了“中国智造”的实力。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 多年来，在空调、冰箱等家电领域，中国品牌的优势非常明显；不过，在中央空调、电梯等楼宇设备领域，中国品牌就相对弱势。特别是传统电梯行业，至今，国内市场由外资主导，国内品牌没有什么存在感。 公众号“立方知造局”对国内电梯市场做了一个梳理，把里面的玩家分了四个梯队： 第一梯队，是通力、日立、奥的斯、三菱这四家老牌外资电梯企业，它们占据40%以上的市场份额。 第二梯队，迅达、东芝、蒂森克虏伯、富士达电梯这四家外资电梯企业，它们约占25%的市场份额。 第三梯队，康力电梯、西奥电梯等本土电梯龙头企业。 第四梯队，其他国内电梯行业的中小企业。 也就是说，第一、第二梯队的八家外资品牌，占据了将近70%的市场份额，剩下30%的市场份额属于国内品牌，而且非常分散，国内电梯龙头康力的市场占有率才3%。 这就出现一个问题：中国制造在很多领域都实现了国产替代，一般是先做价格平替产品，然后再逐渐拿下高端市场。为什么看似技术含量一般的电梯行业却迟迟拿不下来呢？ 我们在第297期节目，讲国产手术机器人的时候聊过这个问题。但凡与安全性高度相关的B端产品，都非常看重品牌，价格平替很难走通。采购方不会为了省一点点钱就去尝试新品牌，要承担的风险责任太高。手术机器人是这样，电梯行业也是这样。前面提到的那些外资电梯品牌，短的有五六十年、长的有一百多年历史，有足够的品牌信用来为安全性背书。为了保险起见，只要价格不是贵得离谱，采购方都愿意优先考虑外资品牌。同时，外资电梯还握有技术专利和行业标准。 你看，在品牌信用、技术专利、行业标准这三大壁垒下，国产电梯品牌很难突围。而现在，机会来了。就像传统汽车向新能源车的转变，是中国汽车品牌弯道超车的机会；传统电梯向数智电梯的转变，这是中国电梯品牌弯道超车的机会。 数智电梯，顾名思义，就是电梯的数字化、智能化升级。数智电梯可以解决很多传统电梯无法解决的问题。 第一，效率问题。写字楼上下班高峰时期，等电梯是个大麻烦。有调研显示，一旦等电梯的时间超过2分钟，乘客就开始焦虑。在这方面，数智电梯能够在上下班高峰根据人流量调整派梯数量和频次，实现高峰楼层的优先派梯。原来电梯在使用高峰期是中间停的次数多，单次运行时间长；现在可以让电梯的单次运行时间缩短，运行更多次，把更多的人送达目的楼层。 第二，维修问题。传统电梯大都只能按规维修，比如每15天检修一次，无论电梯的实际情况如何，全部检查一遍。这是因为，传统电梯难以定位故障根源。数智电梯可以通过传感器设置，实现电梯开关门故障监测、轿厢移动监测、电梯启停次数和运行里程等状态监测，使日常维保更加精准。特别是2021年后，国家倡导按需维保，也就是根据电梯的使用情况灵活确定维修周期，这就对及时、准确地发现故障，哪怕是一个微小故障提出了更高的要求，这必须由数智电梯来完成。 第三，在乘坐安全方面，数智电梯可以在发生故障时立即启用自动报警，无需乘客手动进行。而且，传感器还能进行行为识别，实时检测电梯内危险行为如推搡、打架、晕倒、被困、抽烟等，并向平台发出告警，便于工作人员及时干预和实施救援。 第四，在乘坐体验方面，数智电梯可以对乘梯环境自适应调节管理，从灯光、噪声和震动上，给乘客最舒适的乘梯体验。更加智能的电梯可以通过人脸识别技术，自动判别乘客所去的楼层，实现无接触使用电梯，同时可以防止非法用户乘坐电梯。 第五，在节能方面，电梯是楼宇中的耗能大户，有的可以占到楼宇能耗的50%。数智电梯可以通过一套算法去平衡节能和乘用者等待时间之间的关系。比如，将到达相邻楼层的乘客集中到一个轿厢，提升舒适性的同时也能有效减少能耗。 目前，国内制造企业看准机会，正在加大对数智电梯的布局。今年6月份，美的楼宇科技发布了第一代数智电梯产品LINVOL；今年10月份，美的楼宇科技数智电梯产业园开工奠基，首期投产后预计年产值达30亿元。还有国内的工业自动化控制龙头汇川技术，它在业内被称为“小华为”，在2019年收购电梯企业贝思特，加码数智电梯业务，并且正在全力拓展海外市场。 有市场机构统计，2021年中国数智电梯市场产值达到215亿元，预计到2027年将翻一番，超过400亿元。在数智电梯这个电梯市场的最大增量中，国产品牌大有可为。 来看今天的第二条。 最近，中国奶茶第一股“香飘飘”发布了2022年第三季度财报，营收、净利润双双下滑。今年前三季度，香飘飘实现营业收入15亿元，同比下滑22%；净利润亏损7500万元，与去年同期相比下滑超过290%。香飘飘主打的冲泡类产品销量持续下滑，这是它业绩表现不佳的主要原因。业内人士分析，一方面，蜜雪冰城等新式茶饮对香飘飘形成了冲击，另一方面，冲泡类奶茶的含糖量、食品添加剂等因素也引发消费者担心。 有意思的是，我们注意到，就在香飘飘内忧外困的时候，有一个冲泡类茶饮品牌跑出来，时不时刷屏社交媒体，成为潮流年轻女性的心头好。这个品牌叫胶囊茶语，今年6月份刚拿到数千万元的A轮融资。 它做的是冲泡类茶饮，不过不是奶茶，而是纯茶。纯茶是比奶茶竞争还要激烈的赛道，前有各种传统原叶茶，后有立顿等袋泡茶，可以说各种市场缝隙都被填满，胶囊茶语是怎么火起来的呢？我们发现，它几乎是完全重新定义了“茶”这个品类，以一种全新的方式来卖茶。 首先，包装上。从胶囊茶语这个名字你就知道，它不是罐装，也不是袋装，而是用胶囊装，看上去就像一粒胶囊咖啡。它的明星单品彩虹胶囊茶，一包七颗胶囊，对应七种颜色，不说这是茶，你很可能会以为这是什么化妆品。 第二，在冲泡方式上，它采用类似三顿半咖啡的冻干茶粉末，撕开胶囊包装，把粉末倒进杯里一冲就能喝，而且不限水温，冷、热水都能冲。相比之下，必须热水泡两三分钟才能喝的立顿袋装茶，都显得繁琐。 第三，功效上，主打养生美颜。现代年轻人喜欢微养生，他们偏爱方便速食的养生零食，比如他们不喜欢要熬十几个小时的阿胶块，却对即食阿胶糕、阿胶软糖情有独钟。胶囊茶语抓住这个需求，在功效上主打养生化、美颜化。 第四，渠道上，走美妆路线。 原叶茶面向资深茶民，销售渠道主要是茶叶专卖店；袋装茶没那么专业，它面向大众，一般在商超大量铺货；胶囊茶语的思路很清奇，它选择在美妆集合店销售。女孩去逛美妆店，顺便买一盒补气美颜茶，正合适。现在胶囊茶语已进入大部分主流便利店和美妆集合店，比如在美妆集合店KKV，刚一进去就成为冲调类销量冠军。 你看，以前我们总说，要拥抱蓝海，不要留在红海；其实，在任何一片看似没有机会的商业“红海”中，都有一片隐藏的蓝海。 来说说咱们得到的事儿。 在我们得到内部共享文档“我就随便问问”里，有一位新来的同事向罗胖提问：听说我们公司不允许运营“蹭热点”，但是日常工作中又要求我们做“热点运营”，请问这两者有什么区别？ 罗胖回答这位同事： 媒体的最高境界是什么？是建设出一个“精神世界”。它里面应该有自己的世界观、神谱、演化路径、传奇故事和价值标准。这些东西都很虚，怎么呈现给世人看？答案是——通过自定义的“时间线”。 比如，中国文化是一个独立的精神世界，外显为一根独特的“时间线”。就拿一年来说，我们有“二十四节气”、端午、中秋、春节。每一个时间节点，都寄生了大量的精神资源。有的是食物，比如月饼和中秋、年糕和春节的关系；有的是人物，比如屈原和端午、介子推和寒食节的关系。有的是行动，比如扫墓踏青和清明、登高敬老和重阳的关系。 时间是一个很神奇的东西。它既外在于人，又内在于人的生命体验。时间是一根可以直达他人内心深处的琴弦，你撩拨于此端，则可以共振于彼端。央视春晚的新年倒计时，可以唤醒全中国人屏息凝神的期待。所以，定义出一个媒体的时间线，就是在塑造它自己的精神世界。 下面就可以回答你的问题了。 关键问题不在于可不可以用“热点”，而在于这个热点是你定义的？还是被外界因素定义的？ 如果是别人定义热点，我们跟随，那我们只是加入了他人时间线的大合唱； 如果任意人定义的任意热点，我们都跟随，那我们就是在六神无主地乱弹琴。 这些就叫“蹭热点”。 “运营热点”的正确姿态是什么呢？ 1.定义自己的时间线。比如，在得到App，5月26日，是司庆，也是我们发布年度新版《品控手册》的日子。 2.在他人的时间线中植入我们的意义。 比如，农历小年，当别人在送灶王爷上天的时候，得到App在纪念老舍先生的生日； 比如，十一长假，当别人在享用假期的时候，得到App在等待年度诺贝尔奖的揭晓。 我们是知识服务商，我们在一点点地描画一个知识世界，一点点地在别人的世界中添入知识的色彩。 你可以参悟一下孔子的那句话：“君子之德，风；小人之德，草。草上之风，必偃。”——君子让自己坚持的价值，能像风一样地影响他人；而普通人，只能像草一样被他人的风影响。 好，以上就是罗胖对咱们运营同事的回答，希望对你有启发。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

  得到头条 2022-11-22

• 优秀球员怎样打比赛？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是2022卡塔尔世界杯开赛，二是联合国发布《2022年粮食及农业状况》报告。 来看今天的第一条。今天0点，2022卡塔尔世界杯正式打响，球迷们四年一度的狂欢节终于到来，又要开始一段熬夜看球的日子了。为了能够“假装专业”地看球，我特意在开赛前去刷了一本书，叫《足球智商》。这本书是一位美国大学足球队教练写给他的球员的书，目的是教球员怎样提高比赛技巧。对我这样的外行人来说，很有启发。 作者提了一个特别有意思的问题：你觉得，足球运动员身体的哪个部位最重要？相信大部分人会回答：脚。很可惜，这个答案是错的。作者说，一名足球运动员最重要的身体部位是眼睛。甚至可以说，足球运动员是在用眼睛打比赛，而不是用脚。 算一笔账就知道：一场90分钟的比赛，大部分球员只有两三分钟的控球时间，也就是说，在比赛95%的时间里，你是根本碰不到球的。这部分时间干吗呢？用眼睛不停搜集球场上的信息，判断场上形势。 据说，一些优秀球员具有“读懂比赛”的能力。他们总能在正确的时间出现在正确的地点，做出正确的反应。大多数情况下，并不是他们有神秘的“第六感”，而是他们知道该重点看哪儿。比如，一些明显的视觉提示。 教练会要求球员，如果场上出现了XX信号，那就去执行相应的动作。比如，如果中场球员在传球前把球停得离身体比较远，并且看着球场的远处——这是一个视觉提示，意味着他很可能会送出一记长传，那么这时候，对方的防守球员就应该后撤。这个好理解。 再说一个比较隐蔽的。比如，刚才是我方中场球员开出的长传球，而对方后卫已经抢占了最佳位置，准备头球抢点。你作为中锋，只能在对方后卫的低位处准备争抢第二点。球传出后，如果对方后卫连续后退超过四步——注意，这又是一个视觉提示，按照经验，球很可能会落在他的身后，这时候，你应该马上跑到后卫身后去抢第一落点。 另外，对方人员的眼神也是一个非常重要的视觉提示。有些球员在控球之后，传球意图非常明显，他们会直接盯着目标球员，你顺着他的眼神看过去就能找到这个人。有些球员的目光稍微隐秘一些，不会直接盯着某个人，但他们在传球之前的最后一眼，往往会看向自己打算传球的方向。还有，很多主罚点球的球员，他们在接近球之前最后注视的地方，就是他们准备射门的位置。有经验的守门员会盯住主罚球员的眼睛，而忽略他肢体上的假动作。 你看，只要眼睛能敏锐捕捉到这些视觉提示，你当然也就能“读懂比赛”。善于观察，是优秀球员的基本特征之一。 优秀球员的基本特征之二，是善于预判。前面说了，球员在场上95%的时间是无球跑动。但是，在这段时间内，你必须为随时可能出现的控球做准备。普通球员，通常是在实际接到球之后，才开始决定怎么做。优秀球员会在无球状态下，根据场上瞬息万变的形势，不断地问自己这样一些问题：第一，如果球往我的方向传，我该做什么？第二，接到球之后，接下来我该干什么？第三，如果我把球回传给了队友，接下来我又该干什么？第四，此时此刻，我身后的情况是怎样的？…… 也就是说，优秀球员在每次接到传球之前，都对当时的形势有清晰判断，有优先行动计划A，以及形势如果突然转变而采取的替补行动计划B。比如，射门之后的补射。普通球员是要等球被扑出或者从门柱反弹回来之后，再发起补射；而优秀球员会在队友出脚射门的同时就冲向球门，他们总是假定有反弹球，并且率先卡住补射的最佳位置。总之，提前判断形势，并且永远为“下一步”做好准备。 反过来，抑制对手的最好方法就出其不意，不给对方预判的机会。在一场比赛当中，算上各种界外球、角球、任意球，可以有高达60次的发球机会。通常，当裁判吹响哨子的那一刻，很多球员还处于注意力分散的状态，比如还在向裁判表示不满，或者还在排布阵型之类。这时候，进攻方如果能抓住机会、快速发球，就能出奇制胜。 优秀球员的基本特征之三，是善于换位思考。 这一点，在传球上特别明显。书里说，传球的基本原则是，触球次数越少越好。因为触球次数越少，传球速度越快，你带球奔跑的速度绝对赶不上让球自己移动。能一次触球完成任务，就不要两次触球；能两次触球完成任务，就不要三次触球。 那么，传球时怎样才能完成漂亮的“一脚出球”呢？不是靠控球球员的惊人脚法，而是他的接应队友有没有创造出至少一条可行的传球路线。如果控球球员和接应球员之间的每条线路都有障碍，这就是“不可能的传球”，控球球员个人脚法再好也做不到“一脚出球”。 这个时候，需要接应球员有换位思考能力，问问自己：“如果我是他，如果我想完成一脚出球式传球，我会希望我的队友出现在哪里？”有了答案之后，主动跑位，用跑位向控球球员传递你的信号。 优秀的球员，还会进一步评估控球球员当时的压力。如果控球人员中场拿球，他没有被对方防守人员压制，那么他就有机会调整身体平衡，送出一记长传球，这时候你应该首先考虑能否插到对方防线后接球；如果控球球员遭到逼抢，不得不进行短距离传球，那么他可能需要你回撤接球。 反过来，控球人员也要具备换位思考能力：如果我是接应球员，我希望怎样接球？这样答案就很明显了：可以传出地面球就不要传反弹球；能传到队友脚下就不要传到他的肚子上；如果他擅长用左脚就不要把球传向他的右脚；如果他旁边有对方的防守球员，把球传到远离防守球员的那一端；如果一位边锋刚刚爆发式跑动了一波，就不要把球传到他前面20米的地方，让他跑过去拿球组织下一次进攻，这时他可能真的跑不动了。 你看，观察能力、预判能力、换位思考能力，优秀球员和各行各业高手的底层逻辑是相通的。 刘润老师总结过：底层逻辑+环境变量=方法论。 在这里套用过来：工作底层逻辑+球场环境变量=足球方法论。 就像刘润老师说的，掌握底层逻辑，是为了看清事物的本质；通过“底层逻辑+环境变量”，就能够不断创造新的方法论。 来看今天的第二条。 11月2日，联合国粮农组织发布了《2022年粮食及农业状况》报告。这个报告是粮农组织的主要出版物，每年发布一期，评估当年农业和粮食领域最值得关注的问题。 今年的主题是，“运用农业自动化推动农业粮食体系转型”，主要探讨的是在耕地有限的当下，不断涌现的新技术怎样解决农业问题。从上世纪70年代起出现的电子标签、自动拖拉机、除草机器人，一直到今天的精密传感器、智能机器人等技术，高科技不断推动着精准农业的发展。 像报告中提到的智能种植、AI养殖、无人机施肥这样的案例，我们已经聊了不少。今天我们来聊一个既浪漫又传统的农业领域——养蜂。你知道，传统的蜜蜂饲养方法是“活框养殖技术”，典型场景是，一位戴着斗笠和面罩的蜂农，带着十几个大蜂箱四处迁徙，辗转各地采集花粉。蜂农怎样获得高科技加持呢？ 比如采粉环节，可以用数字化技术，优化路线。 去年的跨年演讲中，罗胖就讲了这样一个案例。过去，采粉路线的选择，非常依赖蜂农的个人经验。但有时这种个人经验会失灵，比如一场寒潮让路线上某个地点的花期推迟了，蜜蜂就采不到粉，蜂蜜的质量也会大打折扣。 怎么办呢？成都有一家蜂蜜企业就在尝试用数字化解决这个问题。这家公司叫“追花族”，采蜜嘛，就是追着花走。他们开发了一份全国花田热力图，开放给蜂农使用。热力图上，哪个月全国各地哪种花开了，哪片花田上已经有蜂农在了，一目了然。蜂农规划起路线也就简单了，花多的地方尽量去，人多的地方尽量不去，这样，蜂农的生产效率就能大大提高。 再比如，酿蜜环节，可以用AI监测技术，实现远程精细化控制。 传统上，养蜂需要蜂农每天守着蜂箱，手动查看蜜蜂的生长和酿蜜情况。现在，加装了精密传感器和摄像头的“智能蜂箱”正在登场。今年3月，北京农学院在房山建了一个智慧蜂场。这儿的智能蜂箱能监测各种环境信息和蜜蜂的所有活动数据，比如蜂箱每天的进出量，每天蜂蜜的重量变化等等。这样能减少50%的人工劳动，而且能最大限度减少人对蜜蜂活动的干扰，提高蜂蜜的酿造效率。不到半年时间，这个养蜂场的蜂群数量增加了40%。过去一个蜂群每月采不到一斤蜜，现在能采两斤多，翻了一番。 再比如，对蜜蜂的饲养，有人专门开发强化蜜蜂个体的技术。 阿根廷的一家科技公司，名叫Beeflow，给蜜蜂开发了一种“超级食物”，目的是增强蜜蜂的免疫力。喂食超级食物后，蜜蜂在低温环境中的飞行能力提升了7倍，死亡率也降低了70%。 这家公司还尝试用超级食物打造为特定作物授粉的超级蜜蜂。比如蓝莓这样花蜜少的植物是很难吸引蜜蜂的，这家公司就会在食物配方中加入蓝莓气味的化学分子。喂食后蜜蜂会记住这种气味，并且寻找相似的味道。这样，蜜蜂就会顺利地为指定的作物授粉。在试验中，经过超级蜜蜂授粉的蓝莓比传统的蓝莓大50%。去年，Beeflow收获了830万美元的A轮融资，正在推动商业化落地。未来，如果这种超级蜜蜂技术能推广，还能用于提高农作物的产量。 我们都说养蜂是一项“甜蜜的事业”，其实，蜜蜂不仅产出蜂蜜，它还在为养活全球90%人口的农作物授粉。用科技加持养蜂，也是在用科技推动人类粮食供应的未来。 来说说咱们得到的事儿。 最近，有同学向脱不花请教，想和领导有事没事多聊聊，增进下感情，却找不到话题。我能跟领导聊些什么呢？ 脱不花分享了一个沟通公式：反馈成长+上个请教。 反馈成长，是指向领导汇报他的帮助给你带来的成长。这会给领导带来莫大的成就感，也会让他感受到你是记恩情的人。 你可以跟领导聊聊在具体的事情上，他是怎么帮到你的。你可以说，“最近有好几次想不清楚事情，都是回想当初您对我的指点，我才慢慢找到方法。比如说有这么一件事，因为你当初跟我说过什么什么，所以我是如何如何解决的。” 你也可以跟领导聊聊你的成长心得。你可以说，“经过您的指点，我感觉最近成长挺多的，想给您汇报一下我的思考和感悟。” 聊完了成长，紧接着，你可以上个请教。也就是抛个问题，请求领导指点。这会进一步勾起他的沟通兴致。 你可以这样说，“最近我遇到一个问题，怎么都想不通，还得请您来给我指点指点。”或者，“未来一年，咱们部门任务很重。您觉得我还能为团队做些什么？请您再给我提提要求。” 请注意，既然是请教，咱就别说虚的，越具体越好。这样你回头才好带着成果，再来向领导反馈成长。一来二去，沟通频率上去了，关系自然也就更坚固了。 在脱不花的《6天沟通实战特训营》中，还有很多拿来就用的沟通技巧，帮你解决职场上的高频难题。花9.9元就能报名，一周时间就能学完，还能获赠30节职场微课文稿。欢迎你在首页搜索“沟通”报名。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。 附：《6天沟通实战特训营》报名链接

  得到头条 2022-11-21

• 064｜油画不如娃娃:00后怎么逛拍卖会?

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，来自青年科学家彭天放老师的本月硬科技报告。第二个是，北京保利秋季拍卖会开拍。 先看今天的第一条。来自青年科学家彭天放老师每半月一期的硬科技报告。这回我们要关注的是，量子计算领域的新研究。 我曾经问过彭老师一个问题，就是你们科学家眼里，到底有多少个终极梦想？你看，我们经常能听到，科学研究里出现终极梦想这个词。比如，能源领域的终极梦想是可控核聚变。再比如，人工智能领域的终极梦想是通用人工智能。再比如，材料领域的终极梦想是室温超导材料，等等。 彭老师告诉我，这个数字不好统计，因为有的领域，科学家自己也没有统一哪个才是终极梦想。但是，有一点是确定的，就是关于终极梦想的标准。一旦一个技术被称为终极梦想，它一定满足三个标准。 第一，它在底层的基础科学层面有突破。注意，不是技术细节的进步，而是底层的基础科学层面突破。比如，从手枪到机关枪，原理都是利用子弹的物理冲击，底层技术一样。但是，从手枪到核武器，这就是基础科学层面有突破了。第二，它实现起来极难，一个科学家一辈子也未必能见证一回。第三，一旦实现，收益巨大。 而今天我们要说的，就是这些终极梦想中的一个。计算领域的终极梦想，量子计算技术。你可能听过一个说法，假如电子计算机的算力是汽油级别的。那么，量子计算机的算力，就是核能级别的。而就在最近，这项技术有个值得关注的新进展，发布在今年2月22日的《自然》杂志上，发布者是谷歌。说的是，研究人员实现了一种有纠错能力的量子比特。 估计听到这，陌生概念有点多。其实不复杂，这里面一共就两个概念。 第一个，是量子比特。这是量子计算机最基础的硬件单元。就相当于传统计算机CPU里的晶体管一样，它越多，量子计算机的功能就越强。或者，你就把量子计算机想象成一支军队。量子比特就是组成它的士兵，越多越好。 而且，量子比特跟晶体管有一个重要的区别。就是，晶体管给传统计算机带来的算力提升，是线性上升的。比如，110亿个晶体管，比100亿个晶体管，能多出10%的算力。但是，量子比特给量子计算机带来的算力提升，是指数上升的。比如，11个量子比特的算力，是10个量子比特的2倍。20个量子比特的算力，是10个量子比特的2的10次方倍。也就是1000倍左右。 正是因为这种指数级的算力提升潜力，量子计算机才被称为计算领域的终极梦想。 但是，凡有收益，必有代价。别看量子比特有这么强大的运算潜力，它也有两个致命弱点。 第一，量子比特非常不稳定，很容易受到周围环境的干扰。维持一个量子比特的运转，就好比要在一个不断晃动的桌面上，用针尖挑起一颗玻璃球，这得是多强的平衡感？稍稍偏一点，就实现不了。如今的量子计算机，都是被精心保护在接近绝对零度的环境下运行。即便如此，现在最先进的量子计算机，也只能实现几十个量子比特的运算，运算时间也很短，差不多0.0001秒。 第二，量子比特在运算过程中，容易出错。概率大概是百分之一到万分之一。对于一台计算机来说，这个错误率是完全不能接受的。假如量子计算机投入使用，动辄就是上亿次的运算。即使是一亿的万分之一，那也是一万次错误。 但是，这毕竟是个新技术，你要想完全不犯错，也难。因此，科学家们就计算了一个大概的容错度，是百万分之一到十亿分之一。相当于把现在的错误率，再压低几个数量级。注意，这就不是靠改善量子比特的工作环境可以解决的了。怎么办？你从量子比特本身的设计入手。 而目前，科学家们正在研究的，就是量子纠错技术。没错，让量子比特，自己纠正自己的错误。怎么实现？ 这就要说到，这回谷歌的科学家们的进展了。他们使用了一种叫表面码的纠错方法。技术细节咱们就不展开说了，只说一个大致原理。 你可以把量子比特，想象成一群有点马虎的小朋友。他们做作业。那么，怎么让作业的正确率提高呢？很明显，可以让他们互相检查作业。每写完一道题，就找周围的小朋友对答案。这么一来，很多小朋友坐在一个教室里，每道题做完，大家就互相对一遍，讨论出一个答案。这样正确率就提高了。 这就是表面码的大致原理。听到这儿，你可能会说，这个原理也不复杂啊。不就是让一群计算单元之间，互相检查吗？为什么直到今天才研究出来？ 没错，原理是不复杂。但问题是，量子比特本身的稳定性不够。这就好比，这一屋子小朋友，虽然互相检查，但无奈每个人水平都比较差。因此互相对答案，没准反而越来越错。 怎么办？你得提升每个小朋友的发挥水平。而谷歌这回，就实现了这一点。这也让他们做到了历史上首次，通过量子纠错，提升了量子比特的计算正确率。虽然离百分百正确还挺远，但这至少证明，量子纠错并不是个构想，它在现实中也是可行的。 这就是为什么，谷歌在他们的官网上，把这个研究称为量子计算的第二个里程碑。 那么，第一个里程碑呢？按照谷歌的说法，是他们在2020年实现了所谓的量子优越性的演示原型机。也就是证明了量子计算的算力潜质。同时，按照目前量子计算机的技术路线图，往后还需要经历大概四个里程碑级别的技术突破，才能让量子比特的纠错能力，达到可投入使用的程度。 按照彭天放老师的话说，这又是一个有生之年级别的问题。而后续的进展，我们也会为你持续关注。 再来看今天的第二条。2月21日，北京保利秋季拍卖会开拍。北京保利这个机构你是不是有点陌生？曾经有家英国媒体评出世界拍卖三巨头，分别是英国的佳士得、英国的苏富比，还有一个就是北京保利。秋季拍卖会是保利一年中最重大的拍卖会，因为疫情，延期到今年2月份举办了。 这么重磅的拍卖会，咱们得去看看，到底都有什么好东西。 开拍第一天，拿下全场最高成交额的是吴冠中在上世纪70年代作的油画，《漓江新篁》，成交价是4830万人民币。开拍第二天，成交额最大的是齐白石的《佳卉工虫册》， 成交价4002万人民币。当然，这不是老先生最贵的作品，2017年，齐白石的《山水十二条屏》在北京保利以超过9.3亿的天价成交，成为史上最贵中国艺术品，至今无人能破。开拍第三天，清代宫廷画家的图册，以及唐伯虎的图卷，分别拿到了超过5000万的成交额。其他的藏品我就不一一列举了。 你发现没有，这些高价藏品挺符合我们对艺术品的一般想象。出自名家手笔，历史久远，有文化内涵。不过我了解到，最近，艺术品收藏界出现了一些变化，因为年轻人入场了。 有艺术平台统计，很多来到艺术拍卖会的藏家年龄在25岁左右。甚至连成交额巨大的苏富比拍卖行，40岁以下的竞投者占了1/3，其中很多是30岁以下的收藏者。 那么，这一代年轻人的收藏风格跟上一代相比有什么不同呢？最近，我在《第一财经》上看到一篇文章，提到了这么几点。 首先，年轻人喜欢的艺术风格变了，不爱油画，爱娃娃。 在这帮年轻人进场之前，引导艺术品市场审美方向的，主要是50后、60后。他们财力雄厚，审美偏向古典，比如吴冠中、陈逸飞、冷军等等。他们喜欢的艺术形式以油画为主。 但是年青一代的审美完全不同。他们对于那些非常厚重、年代久远的作品，有距离感。有人在采访中说：“我知道这些是很好的作品，也知道他们很贵，但就是觉得跟我没什么关系。”他们更想要的是一种，用他们自己的话说，叫，有彩色泡泡的感觉。也就是卡通、潮流、能转发朋友圈的东西。比如，日本艺术家奈良美智的娃娃系列。 据佳士得亚洲区主席说，从去年开始，业内人见面打招呼都会说，那些娃娃卖得真好。他去年还跟随画廊去香港参展，开幕半天，艺术品几乎没有成交，娃娃已经卖光了。 第二，年轻人对艺术的评价标准变了，不看客观标准，只看自己喜欢。 刚才提到的这些潮流娃娃，你可能会有点嘀咕，它们也能叫做艺术品吗？上一代的收藏家，判断一个藏品是不是艺术品，得看出自哪门哪派，得研究收藏脉络。但是新一代藏家，他们没有这些条条框框的包袱，对于能否产生后续的投资价值也不十分在意。他们的标准很纯粹，就是看这个画面够不够打动他们。简单说，就是看自己喜不喜欢。 比如有一位00后收藏家，喜欢收藏古典的东西。包括清朝嘉庆年间的古董衣、点翠工艺做成的发簪、金箔点缀的西洋扇等等。她不在乎作品是否出自名家，就是单纯觉得这个藏品很漂亮，有失传的技法，有稀有的矿物质染料。还有一位00后收藏家，在展会上看到一位日本宅男艺术家的画作，觉得很喜欢，没多想就刷卡买下了，用他的话说“凭眼缘不问价格”。 在一些艺术业内人士看来，这种不看所谓的“硬指标”，而是尊重本心的审美方式，才是更加包容的、更加接近艺术的本质。 第三，年轻人对待收藏品的方式变了，不是束之高阁，而是日常也能用起来。 上一代人喜欢的收藏品，是名画、古董，保存它们的方式是小心翼翼地供起来，甚至为了供起它们得专门找个房间。对他们来说，艺术不是拿来用的，而是拿来仰望的。但是年轻藏家，更倾向于把藏品用起来，比如，珠宝、首饰、包包、酒等。 拍卖巨头苏富比去年的拍卖成绩显示，奢侈品的成交额达到了23亿美元，是以前的两倍，其中珠宝的成交额是5年来最高。而这些收藏品的购买者，很多都是90后、00后。他们购买的理由，就是有重要宴会的时候，可以把它们拿出来戴一戴。 你看，说到底，艺术的重要价值之一，就是为我们提供一个表达自我的途径。就像罗曼·罗兰说的，艺术的伟大意义，基本在于它能显示人的真正感情、内心生活的奥秘和热情的世界。 最后，总结一下。今天说了两个话题，量子计算领域的新进展，以及当代年轻人如何逛拍卖会。假如你身边有朋友关心前沿科技，或者对年轻圈层的文化生活感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-03-13

• 对标欧佩克，“锂佩克”能成吗？

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是南美三国拟建立锂矿价格联盟，二是年底进入糖果销售旺季。 来看今天的第一条。最近有多家媒体报道，南美洲的三个主要锂矿出产国——阿根廷、玻利维亚和智利，正在进行磋商，希望建立一个锂矿的出口价格联盟，就像阿拉伯产油国建立石油联盟欧佩克那样。因此，这个锂矿价格联盟也被媒体称为“锂佩克”。 阿根廷、玻利维亚和智利三国交界处的安第斯山脉西南角，被称为“锂三角”，这里的锂矿储量占全球总储量的65%。早在十年前的2011年，那时电动车概念刚刚火起来，南美三国就敏锐地看到了机会，提出了建立“锂佩克”的想法。但当时玻利维亚和智利两国领导人的分歧比较大，双方没有谈拢，导致提议被搁置。 到了2020年之后，随着新能源车进入爆发期，锂矿价格疯涨，碳酸锂价格两年涨了10倍，南美三国坐不住了。再加上去年12月份智利换了领导人，新上任的总统对锂矿开发高度重视，南美三国这才重启了关于“锂佩克”的谈判。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 中国是全球锂矿的最大进口国、最大精炼国、最大消费国，2021年中国的锂电池产量占全球总产量的60%。很多人担心，“锂佩克”的建立，会不会让全球锂矿议价权进一步向南美转移，从而进一步推高我们的进口价格，对国内新能源产业的发展不利。 这就引出了一个很有意思的问题：像欧佩克或者“锂佩克”这样的价格卡特尔组织要顺利运转，有哪些必要条件？有学者研究表明，至少需要这么一些条件： 第一，从供需关系来看，只有少数国家能够供给这种商品，而大多数国家需要这种商品； 第二，从产量控制来看，卡特尔组织必须能够完全控制这种商品的产量，可以随时决定增产或减产； 第三，从商品特性来看，这种商品的可替代性弱，价格弹性很低，也就是说价格波动不会明显造成需求波动。 我们用这几个条件来套“欧佩克”看看。首先，欧佩克国家的石油总产量高峰时超过了全球总产量的一半，现在扩大版的“欧佩克+”石油总产量占全球的65%；其次，除开美国的影响不谈，欧佩克对石油产量能够基本自主决定；第三，石油的可替代性弱、价格弹性低，无论多贵都得用。可以看出，欧佩克是符合这几个条件的。 下面，我们再用这几个条件来套“锂佩克”，你会发现，“锂佩克”并不完全满足这些条件。 首先来看供需关系。虽然“锂三角”的锂矿储量占全球总储量的65%，不过，这种储量还没有直接转化为产量，目前南美三国的锂矿产量只占全球总产量的30%。目前最大的锂矿生产国其实是澳大利亚，2021年它一家就占了全球总产量的55%。所以，南美三国如果抛开澳大利亚，是玩不转价格卡特尔的。就算他们之后想拉澳大利亚入伙，这个谈判的过程也会非常长。这是供给端的情况。 再来看需求端。锂矿和石油不同，石油是所有国家都得用，而锂矿的全球买家只有少数几个工业国，其中中国又占了绝对大头。也就是说，全球锂矿市场和石油市场不同，石油市场是供给端集中而需求端分散，供给端容易形成价格卡特尔；而锂矿市场上，需求端的集中度比供给端还要高，需求端的议价能力更强。 第二，来看产量控制。目前，南美三国的锂矿所有权情况非常不同。其中玻利维亚是锂矿属于国有，由国有企业来全权开采、生产，私人资本和外资不得介入；智利是锂矿属于国有，但开采权开放给私人资本和外资；阿根廷是矿产所有权和开采权基本都掌握在外资手里，不受政府控制。在这种情况下，“锂佩克”其实很难控制锂矿产量，没法步调一致地增产或减产。 如果想把澳大利亚也拉拢进“锂佩克”，控制产量的难度就更大了。澳大利亚的锂矿属于硬岩矿，也就是一块块的石头，而“锂三角”地区的锂矿是盐湖卤水型矿，将卤水蒸发得到锂盐，类似于用海水晒盐的过程。这两者的生产方式、生产成本、生产周期都完全不同，想要共同进退地协调产量而不发生利益冲突，非常难。 第三，再看看商品的价格弹性。短期内，动力电池还是以锂电池为主，所以锂矿的价格弹性低，价格暴涨依然供不应求。不过，从长期看，锂的不可替代性在下降。目前，各动力电池厂商正在探索多种电池方法，除了锂电池，还有钠电池、锑电池、钒电池、全固态电池、无稀有金属电池等等。 比如，去年7月份，宁德时代正式发布了第一代钠离子电池，能量密度已经接近现有的磷酸铁锂电池，并且在低温、快充方面比锂离子电池更有优势。在前两天刚刚召开的“钠离子电池产业链与标准发展论坛上”，宁德时代称，目前的钠离子电池如果单独用，可以续航400公里；如果钠锂混搭使用，有望实现500公里续航，覆盖目前市面上65%的新能源车型。 另据华安证券研报称，当前碳酸锂价格居高不下，相比之下钠离子电池成本优势突出，产业化进程正在加速推进，2023年有望成为钠离子电池放量的元年。 你看，如果未来动力电池的多种技术路线齐头并进，那么锂矿对于新能源产业的重要性会相对下降，它的价格弹性会上升，不再满足实现价格卡特尔的条件。事实上，在1960年代，南美的几个主要铜矿生产国曾经试图建立一个“铜佩克”，但由于铜的可替代性比较强，价格弹性高，“铜佩克”最终失败。 有业内人士指出，从供需关系、产量控制、商品特性这三点来看，“锂佩克”即使能建立，也不可能达到欧佩克那样的高度价格联盟。不过，它成为一个低配版的欧佩克是有可能的，也就是，不追求绝对的价格控制，主要是实现区域内的信息共享、政策协调、产业配合。 在这个过程中，中国企业可以加入进去，帮助南美实现锂矿产业升级，同时完善我们自己的全球产业布局。比如今年5月份，赣锋锂业宣布在阿根廷投资6亿美元，建设年产两万吨的氯化锂生产基地。中国作为全球锂产业的“头号玩家”，在锂的全球定价及产业链布局上，正在发挥更大的影响力。 来看今天的第二条。 进入年底，到了糖果销售旺季。过年过节，走亲访友，带点糖果，是中国人的传统习惯。这个时候，也是各大糖果品牌冲销量的关键节点。在各大卖场里，既有徐福记、马大姐、金丝猴等老牌国货，也有费列罗、健达等国际大牌，正在打响一场年终“糖果战事”。 我们知道，这些年“减糖”成为主流趋势，糖果市场是在逐步萎缩的。2016—2020年，国内糖果总产量从352万吨下降到276万吨，减产了1/5。糖果品牌普遍面临业绩压力。不过我注意到，老牌糖果品牌徐福记却交出了一份漂亮的成绩单。 去年收购了徐福记的雀巢公司，在发布今年三季度财报时，对徐福记做出了重点表述，称在今年1—9月公司总体业绩不佳，但徐福记是亮点，取得了高增长。另据尼尔森的数据显示，2022年以来，在大卖场和超市渠道，徐福记的散糖和散巧的市场份额都超过了30%，高居市场第一，而且市场份额在持续提升。 徐福记作为有30年历史的老牌国货，它是怎么在这些年的激烈竞争中屹立不倒的？我们发现，徐福记的成功，得益于“场景化”方法论。 徐福记最初的一炮而红，就是聚焦春节场景，率先提出了“春节糖”的概念。 这家企业是1992年成立的，主要是做糖果贴牌生产再出口的生意，并没有自己的品牌。到1994年开始发力本土市场。他们调研发现，春节是国内最重要的糖果消费场景，但当时市面上卖的糖果大多是白牌，更没有谁专门针对春节做产品，这就有了一个绝佳的市场切入点。 首先，过春节家家户户都要贴“福”字，他们就专门注册了品牌名“徐福记”，跟春节强绑定；在糖果包装上，采用大红色喜庆风格；在品牌宣传上，打出“过年要吃新年糖”的标语，跟后来的“有汇源才叫过年”是一个思路。这一套组合拳下来，徐福记很快打响了知名度。到1997年，徐福记销售额突破1亿元，春节期间销量占到40%左右。 2006年徐福记在新加坡上市，2010年以后，糖果零食行业的竞争开始加剧，一方面是好时、亿滋、阿尔卑斯等国际巨头开始发力，另一方面是越来越多的本土品牌崛起，毕竟做糖果的门槛并不高，徐福记的挑战者越来越多。 这个时候，徐福记的第一反应是走多元化路线。既然糖果的蛋糕被分了，那我就去别的地方分别人的蛋糕。徐福记开始全速扩张品类，重点发力坚果。为了与三只松鼠、百草味等打出差异化竞争，徐福记推出了多款坚果混搭礼盒，也就是在坚果里搭配徐福记经典糖果，用“坚果+糖果”的组合来吸引消费者。 但是这个打法的效果并不理想。除了过年之外，没有其他场景是把坚果和糖果放在一起吃的。而过年场景本就是徐福记的大本营，混搭礼盒并不能给它带来增长。 多元化走不通，徐福记又经过几年的调整，重新捡起了“场景化”这把利器。想想看，除了过年，还有什么场合需要糖果来烘托氛围？徐福记盯上人生中的几个重要时刻：结婚、添丁、乔迁、升学、祝寿五大场景。 比如结婚，结婚必须有喜糖，这跟过年买糖一样是刚需。徐福记还进一步细化场景，推出了中式婚礼包装和西式婚礼包装，中式的走国潮风，以红色为底色，绘上婚礼凤冠霞帔和中式婚服图案；西式的以浪漫星空为主题，包装简洁明快，跟婚纱、教堂特别搭。 你看，徐福记一路走来，经历沉浮后还能保持领先地位，场景化思维立了大功。也许，消费品的最高境界，就是嵌入某个场景，成为这个场景下不可或缺的“必要元素”。 来说说咱们得到的事儿。 年度报告《材料科学前沿报告》今天正式上线了，孙亚飞老师继续向你汇报这一年新材料的新进展。在准备这份报告的过程中，孙老师不是一个人在战斗，而是请教了20多名科学界的前辈，这里面有院士、有教授，很多都是泰斗级人物。孙老师说，他背后的这个“科学家天团”，从更高维度为我们挑选这一年值得关注的技术动向。 比如，清华大学化工系的金涌院士，他是我国煤化工领域泰斗级工程师，由他主持的“流态化”技术是世界一流。孙亚飞老师今年拜访了金涌院士三次，向他当面求教。这份报告中的“煤炭能量转化材料”，就是金涌院士建议关注的一项材料发展方向。 推荐你加入学习《材料科学前沿报告》，享受“科学家天团”为你提供的知识服务。 还有，12月到了，该写年底总结了。总结报告怎样突出重点？罗砚老师给了一个拿来就用的小技巧：在报告小标题中不断用重复的关键词砸实重点。 如果你的工作跟数字治理紧密相关，那就一定把“数字”写在每个标题上。如果你的工作重点是制定团队规范，就可以写：第一，流程要规范；第二，工作标准要规范；第三，考核体系要规范。总之，要不断突出“规范”这个关键词。再比如，你可以用“一个点、一条线、一块田”这样的数字来起标题。 这样写，你的总结就重点清晰，让领导眼前一亮。更多职场写作技巧，推荐你花9.9元加入《职场写作体验课》，今天还送一份年底总结、晋升材料的写作模板，你搜索“写作”就能报名。 今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。

  得到头条 2022-12-01

• 小心“文具刺客”！

  这里是《蔡钰·商业参考》第二季，我是蔡钰。 我在写这组稿子的时候，刚好看到李翔在微信群里发来的一段话，日本的民间工艺大师柳宗悦说的： 每天使用的器具，必须结实耐用。病态的、华丽的、繁琐的属性，在此是不能允许的。而厚重的、坚固的、健全的属性，才是适合日常生活之器。要能够忍受粗暴使用和酷热严寒，就不能贫弱，也不能华美，而必须要有强健的质地。任何器物，都必须能够在任何情况下使用。无须伪装，也不允许欺骗，因为总是要接受考验的。不具备正直的德性，就不可能成为理想之器。工艺使杂器摘掉了所有的假面，因为所面临的是用的世界。在任何地方器物都是为人服务的。你看，柳宗悦这段话也是在给器具提要求，要求它们成为学霸的“两支笔”，要去除花式。但他给了两个限制条件：一个是“每天使用的器具”，和“任何器物都必须能够在任何情况下使用”。 所谓的“每天使用”和“任何情况下使用”，翻译成今天产品经理们爱说的话，就是“高频”。 借着高频这个限制条件，我们正好可以打开讨论范围，去想一想，除了手头的工具，还有什么产品也容易给人带来不必要的心力损耗。 极简装修来看一种产品例子：家庭装修。 中国的房地产市场从1998年开始启动，第一代房屋的装修流行过欧式宫廷风、美式田园风、地中海式、传统中式等等。但到了今天你要是再去翻小红书、好好住、一兜糖这类社区，会发现最受欢迎的装修风格变了，任何一个热门的装修案例专题里，十有七八用的都是原木家具和简约风格。 为什么原木和简约盛行呢？从我的角度理解，是因为人跟“家”这种空间产品相处，也是会产生心力损耗的。太繁复华丽的装修，容易让多数人得不到真正的放松。你想，玄关铺着通体天然大理石，你就不好意思乱扔脏兮兮的球鞋了；你躺在2米宽的复古铜木雕花大床上，你也不太好意思不换一身6A级桑蚕丝的睡袍。这就让你在居家或者睡觉这个本该最放松的环节里，也不得不抽出一丝精力来严阵以待，让自己得以匹配和驾驭这个空间的精美。 家这种空间产品，其实给了我们一个提醒：我们跟产品的关系不仅仅是拥有，更是相处。你在使用它的同时，它也在使用你。如果在某个场景里，你的心力、你的能量有更重要的用途，那你的最优策略就是选择不令人分心、分神的工具，来降低工具对你的心力损耗。 有一句鸡汤很流行，叫“适合自己的才是最好的”，也是这个意思。 那好，新问题来了：家毕竟是自己的，装修风格可以自己说了算，可以让它尽量简单、轻松。但我们每天还是要出门的，要在各种各样的外部场合当中穿梭：公司、公园、会展、餐厅、商场……这些场所怎么布局可就不是我们个人能够说了算的了。 那怎么办呢？极客和霸道总裁们有一组答案，就是我常年只穿同一套衣服，像乔布斯和扎克伯格一样，不再考虑这个问题，彻底把这种能耗从自己的清单上划掉。 而另外一群人——设计师，解决这个问题的方式更友好。你肯定发现过，很多顶级的设计师和艺术家在公开和私下场合都爱穿黑色、白色或者大地色系的衣服。为什么呢？我猜，这也是他们发现的，跟整个宇宙相处的最高效的方式。在设计师眼中，任何场景都自成美学体系，他每天要穿梭在很多场景里，怎么能够做到同时都跟各种场景尽量适配，或者至少不给它们减分？ 最不费脑子的办法就是穿黑色、白色、大地色。这些基础色，基本上可以融入任何空间。设计大师们不但有非必要能耗意识，更有一种场景自觉：会把自己当作通用元素和工具，去适配各个空间和场景。   大隐隐于市都说到空间了，干脆我们再务个虚，扯个有的没的。我们从小就听说“小隐隐于山，大隐隐于市”。 小隐士们为什么要隐居山林？是为了隔离尘世的干扰，远离喧嚣才有空去关注和思考问题的本质。这是我们上一讲说的，剥离体验、降低能耗。 那为什么到了大隐士阶段又要回归市井呢？这是因为修成大隐士之后，内心已经波澜不惊，尘世的喧嚣不但无法再干扰他，反而能够成为他修行的资源和养分。到了这个阶段，为了图那点儿僻静清幽而远居山林，反而又没必要了。于是，这个阶段的大隐士们又会怀着一颗道心，回到市井里，在生活里修行。 这个转变，就有点像玩跑酷的少年，刚入门的时候，需要在安全清静的场地里练基本动作，熟练以后，反而爱去挑战复杂的城市或者山野路况，来增强自己的技能。 到了这里，对大隐士和跑酷高手们来说，环境这种东西就又从“修心的工具”变成了体验资源。也就是说，它的产品属性发生了转换，从工具型产品，变成了体验型产品。它的使命变成了把使用者带离原来的情境和任务，进到新的情境里。   工具属性转向体验属性我们来复习两个以前讲过的案例。 第一个，文具盲盒。 《商业参考》在第一季讲过盲盒文具。比如文具厂商晨光出过一套“孔庙祈福”的水性笔，每根笔相当于一根运气签条。有的印着“高分福”，有的印着“必胜福”，有的印着“锦鲤福”“金榜福”等等，每根笔都封在一个盲盒里随机寄给购买者。每年到了考试季，这套笔就卖得特别好。 那考试用笔就不是工具了吗？按我们上一讲说的，越花哨不是就越影响主线任务吗？ 这是我要请你留意的一种产品思路：祈福考试笔这种设计，已经不是给工具型产品增加体验了，而是直接转换了产品的属性，直接把工具型产品改成了体验型产品。这个转换的过程，人使用它的目的已经从获取它的功能价值，切换成了获取它的情绪价值。 这一季的《商业参考》在51讲说过，盲盒所回应的需求隐喻是：在有确定性保底收益的前提下，去体验收益的不确定。 消费者是考试前正好没笔用了吗？还是这种笔比他们手头的笔更好写呢？都未必。考生们关心的也不是这个。王富贵付了10块钱，最差也能够得到一根笔和一句祝福。只不过不知道是哪句而已。而恰恰因为王富贵自己没法控制祝福的内容，反而让这句祝福显得更有宿命感。富贵拿着笔答题的时候，不免会想：晨光，啊不，宇宙让我这次考高分。 你看，是不是体验型产品。 我自己也买过工具产品来当体验产品用。我刚启动《商业参考》第二季的筹备工作的时候，一口气买了5本日程表。用来记录各种选题，有谱但没兴趣的、有兴趣但没谱的、有待完成的、已经完成的，等等。 其实我有必要买这么多日程本吗？从工具意义上没有，一本就够了。但从体验意义上，我其实是买来给自己壮胆的。我总感觉日程表象征着秩序，这几本日程表的分工越细，仿佛我的专栏工程就越能够如期推进，按期完成。 虽然事实证明这是一种妄念，但我也非常清楚，自己下一次开课之前仍然会再买好几本。 另一个我们讲过的案例，洗地机。 我们在这一季的第6讲提过这种产品。洗地机是2020年以来流行起来的网红小家电：一个电动的、智能化的、自带水箱的手持扫帚。 洗地机跟自动的扫地/拖地机器人最大不同就是干活的时候人得拿着它，跟着它的工作路线走。它洗地要一小时，你也得跟着它走一个小时。 当我们用工具视角去看这种产品的时候，是觉得很不合理的：它再省力、再智能，也仍然占用了人的时间，为什么它会有市场？一个用户直接买个扫地/拖地机器人来彻底解放自己不香吗？ 我们当时也解释了原因。洗地机提供的情绪价值并不是“拖地的事你不用担心了”，而是“让你拖地像做专业测绘那么酷”。放在今天这一讲的语境里，就也是把工具型产品转换成了体验型产品。 汽车也是。汽车产业发展到今天日新月异了，但仍然有一批老司机和发烧友热爱开手动挡汽车，很大一部分原因也是手动挡汽车把他们开车的目标从“抵达目的地”换成了“体验操纵感”。这也是在从功能切换到体验。   好。我们其实又一次从“学霸两支笔，差生文具多”当中摸清了一点产品哲学：做工具型产品，要不起眼、不抢戏；而如果要做体验型产品，那就干脆把力气用足，彻底把用户使用产品的目的切换成获取体验。 而如果想让一把宝剑杀人如麻且貌美如花，那对主人的能耗太高了，你的目标用户群就会变小。 这个思路拿来当产品设计的思路用，是很好用的。我们下一讲继续。 再见。

  得到头条 2022-09-20

• 中国企业出海启示录

  今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是拼多多跨境电商平台在美国上线，二是网传柔宇科技陷入经营困境。 来看今天的第一条。9月1日，拼多多的跨境电商平台Temu在美国上线，打出的宣传口号是“Team Up，Price Down”，跟拼多多“拼着买，才便宜”的口号一脉相承。不过，它暂时还没打算教美国人“砍一刀”，而是用拼多多祖传的“低价大放送”狂刷存在感。 Temu上大量衣服、鞋子价格都不超过10美元，几毛钱包邮的厨房小用品比比皆是。在这个基础上，还叠加7折优惠，商品到手价比已经是地板价的Shein还要低上两三成。上线没几天，Temu就冲上了苹果商店的购物类App排行榜。9月17号这天，Temu在谷歌商店的下载量超过了Shein和亚马逊，势头很足。 拼多多长期深耕下沉市场，却把出海首站选在了市场成熟、消费偏高的美国，这种反差引发大家热议。事实上，虽然美国是世界第二大电商市场，仅次于中国，但美国市场玩家格局分散，亚马逊和eBay占了40%的份额，前十大电商也只占60%，剩下的都是小电商。这么看来，Temu的机会还是很大的。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 算起来，以拼多多、Shein为代表的电商平台出海，应该是中国加入WTO以来的第三波中国企业出海潮。 第一波出海潮，是2001—2008年，这个时期可以叫做“乘风出海”阶段，借着WTO的东风，政府把“走出去战略”提升到国家战略层面，鼓励企业走出国门、参与全球竞争。这个时期成功走出去的优秀企业，包括海尔、海信、华为、联想等，它们在世界各地建立起销售网络，并且让中国品牌第一次被海外消费者熟知。应该说，这个时期的中国企业出海，拼的是“硬实力”，也就是强悍的制造能力。 第二波出海潮，是2008—2018年，这个时期可以叫做“借船出海”阶段，也就是通过并购方式，加快进入海外市场。这个时期密集发生了多起著名并购案，比如2010年吉利收购沃尔沃的轿车业务，2012年三一重工收购德国混凝土机械龙头普茨迈斯特，2014年联想收购摩托罗拉的手机业务，2016年海尔收购通用电气的家电业务，2017年美的收购德国库卡机器人等等。 可以看出，这个时期的中国企业出海，不再是单纯拼制造能力的“硬实力”，而是同时上了“软实力”，以资本运作为支点，来获取国外品牌和技术，进一步撬动海外市场。 第三波出海潮，是2018年至今，有一波新型出海企业干得风生水起。它们的打法，跟前面两拨出海企业又有明显的不同，它们已经过了拼“硬实力”和“软实力”的阶段，更多的是拼“巧实力”，也就是，资源整合的能力。 比如，供应链整合能力。快时尚电商平台Shein，很多人认为它牛的地方在于发明了成衣制造的“小单快返”模式，其实这个模式并不是Shein首创，优衣库和ZARA早就在实践了。但是，优衣库和ZARA为了保证供货稳定，倾向于用大型代工厂，而上了规模就一定不够敏捷。Shein真正厉害的地方在于，它的供应商大多是规模很小的“作坊式工厂”，它通过对这些工厂做数字化改造，把一个个“散兵游勇”编织成一个虚拟生产网络，既保证了规模，又不会牺牲敏捷性。 还有前面说的拼多多。我们在第187期节目中聊过，拼多多在国内崛起的根本原因，其实并不是很多人以为的“消费降级”，而是拼多多对接了中国庞大的白牌工厂，整合了前端的供应链。同样地，这次拼多多出海，不是只推一个Temu海外电商平台这么简单，在Temu的背后，还有一个庞大的“2022多多出海扶持计划”。 拼多多计划投入100亿元，扶持供应链上的10000家国内制造企业连接海外市场。具体都做点啥呢？一是解决国内外仓储、跨境物流以及售后问题，让企业没有后顾之忧；二是在知识产权、法律援助等领域提供服务，做企业出海竞争的后盾；三是为不同类型的企业提供定制培训，帮助企业打开海外市场。你看，拼多多出海美国的底气，仍然是强悍的供应链整合能力。 再比如，物流整合能力。就像菜鸟，虽然刚刚成立9年，但是现在每天的跨境包裹超过500万单，直逼UPS、联邦快递、DHL这三个老牌巨头，跻身全球物流行业第四名。前不久公布的阿里巴巴2022财年业绩中，菜鸟营收同比增长27%，主要增长就在国际物流上。菜鸟能在海外高飞，靠的是国内强大的物流系统锤炼出的网络能力。 几家老牌巨头做跨境物流，主要是靠重金买飞机，只做航空物流。但是对漫长的跨境物流运输来说，不是只有航空物流这一段，而是涉及陆运、海运、空运等多个环节，往往段与段之间的物流信息相互不连通，转运非常低效。 菜鸟的机会，就在于打通全链路的跨境物流。它拿出国内经验，大力做地面基建，在全球建立了10个分拨中心、6个物流枢纽、100多个跨境仓库，除飞机外，还整合了卡车、火车等不同的运力资源，建立了一张高弹性的网络。2020年，疫情导致多条航空干线熔断，很多跨境巨头业务受损，菜鸟则是当时少数能维持运转的物流企业。 在这个基础上，菜鸟还整合了阿里巴巴的数字化能力，优化物流网络。比如，菜鸟推出了智能合单功能，同一个买家不同时间在不同店铺买的东西，菜鸟可以在上跨境包机之前把它们合成一个包裹。这种模式下，菜鸟的寄送速度能快一周，而且物流费率更低。 好，我们来总结一下：第一代出海企业，拼的是制造能力这个“硬实力”；第二代出海企业，拼的是资本杠杆这个“软实力”；第三代出海企业，拼的是资源整合这个“巧实力”。中国拥有全球最大的国内统一市场，国内企业更容易具有跨区域资源整合的意识和能力。未来，把这种资源整合、打通全链路的能力复制到国外市场，是中国企业出海的最大机会所在。 来看今天的第二条。 最近，有消息爆出创业公司“柔宇科技”陷入经营困境，融资受阻、资金链断裂。对此，柔宇科技于9月19日发布声明表示，消息有夸大成分，目前公司运营正常有序。不过，据媒体进一步报道，柔宇科技累计被法院强制执行还款金额超过1亿元，目前创始人刘自鸿已被法院列入“限制消费对象”。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 你知道，柔宇科技是近几年的明星创业企业，主要产品是柔性屏幕。创始人刘自鸿是学霸出身，清华大学电子工程系毕业，斯坦福大学博士。正是因为这样的光环，刘自鸿在既没有样品，也没有团队的情况下，仅凭几篇学术论文就获得了几百万元的天使轮融资。 后来，柔宇科技不负众望，在2014年发布了世界上第一款厚度只有0.01毫米的柔性屏，引发业内轰动。柔宇科技的技术路线也和三星、京东方等传统厂商不同，据称它的技术路线在成本、良品率、显示性能上更高。从2012—2020年，柔宇科技一共获得9轮、共计62亿元融资，最高估值超过500亿元。 柔宇科技之所以陷入经营困境，主要是在商业化之路上踩了一个大坑。它没有像其他柔性屏生产商那样走更稳妥的To B之路，也就是为手机厂商生产屏幕；而是选择To C，自己下场做手机。你知道，三星和华为都是在2019年推出第一款可折叠柔性屏手机的，而柔宇科技更早，在2018年就推出了全球首款柔性屏手机。 我们昨天刚刚聊了“广角镜战略”，越是颠覆性创新，越是容易面临协同创新风险和采用链风险。折叠屏手机是今年年初才开始火起来的，退回到2018年，消费者认知、产业链配套都不成熟，柔宇折叠屏手机的折戟几乎是必然的。手机战略的失败，让柔宇元气大伤，上市计划受阻；想要再返回来做To B，却又因为建产线慢了半拍，错过了挤进柔性屏供应链的最佳时机。 应该说，柔宇科技的困境不是特例，而是硬科技创业公司都容易遇到的坑。著名投资人、经纬中国合伙人张颖总结过，以技术起家的创业者想要获得成功，必须迈过三道坎： 第一道坎，是做好思维切换。 比如，“科学家往往是顺向思维，喜欢从技术路线去思考产品形态，就像打一口井要求的是深度。而市场往往需要的是逆向思维，要根据商业需求去倒推技术匹配，必须得是一条八通道的高速公路，要眼观六路耳听八方，才有可能带领公司成功。” 再比如，科学家会认为，技术越先进，竞争力就越强，商业回报也就越大，其实不然。越先进的技术，往往商业化的风险越大。很多时候，基于成本和量产的考虑，商业化时要做技术降级而不是技术升级。 第二道坎，是做好能力切换。 做科研，最重要的是想象力，这是能否做出突破性成果的关键；而干企业，最重要的是执行力，再好的想法，不能落地也没用。做企业不能“憋大招”，而要把科技成果有节奏地落地变现。有阶段性收入的验证，才便于今后公司更好地估值。“如果市场上接受的技术底线是60分，你的技术团队理想的情况是100分，当你能够做出70分的产品，就一定要赶紧走向销售，不要犹豫，市场时机很重要。” 第三道坎，是做好视野切换。科学家往往是着眼于攻克眼前的难题，不会去想太遥远的事情；而做企业，是“以终为始”，先定十年后的大目标，再把目标倒推拆解到每一年。 比如，预估公司未来十年的资金需求，然后倒推你的融资节奏。从融资角度考虑，公司估值不是越高越好。顺风时无所谓，一旦业务碰到暂时低谷或外部负面因素，过高估值的公司就很难进行新一轮融资，从而大大影响公司的势头。 你看，从技术成功到商业成功，不是水到渠成，而是“惊险一跃”。硬科技创业，仍需啃硬骨头。

  得到头条 2022-09-28

• 谁在搅动植物奶市场？

  这里是《得到头条》，我是徐玲。   今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是伊利发力植物奶赛道，二是电视剧《玫瑰之战》大火。 来看今天的第一条。8月25日，2022食品饮料未来生态大会在广州举办。伊利的研发总监在大会上发表了主题演讲，“以技术创新重塑植物蛋白未来”，力推伊利的植物奶品牌“植选”。 你发现没有，这事儿很有意思。伊利旗下产品线虽然很长，但不管是金典牛奶、安慕希酸奶，还是巧乐兹冰淇淋，都是货真价实的“奶制品”。而做奶制品生意最重要的护城河，除了品牌就是上游布局，谁能够拥有更多的稀缺优质牧场，掌握稳定奶源，谁就是老大。 而这次伊利要重点发力的植物奶不一样。植物奶和牛奶，虽然都叫“奶”，其实是完全不同的赛道。多年来，植物奶厂商，像是维维豆奶、六个核桃、露露杏仁露、椰树椰汁等，和乳业巨头一直是井水不犯河水，各有各的消费群体，也不参与牧场和奶源的争夺。 而如今，伊利大张旗鼓地挑起战火，表示正在大力投入研发来提高植物奶的营养指标、改善口感。蒙牛也没闲着，去年底把旗下的植物奶品牌“植朴”从合资变成了100%持股，重金加码植物奶赛道。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 多年来格局稳定的植物奶赛道燃起战火，跟一位突然出现的搅局者有关。这就是来自瑞典的燕麦奶品牌欧特力（OATLY）。今年618期间，欧特力全渠道销售额突破5300万元，成为天猫、京东等电商平台的植物蛋白饮料销售冠军。 欧特力是在2018年才进入中国的。当时，论品牌，这个来自瑞典的小众品牌在中国谁也没听说过；论品类，燕麦奶是中国消费者完全陌生的品类，中国人最常喝的植物奶是豆浆，其次是花生核桃浆、椰奶，谁知道燕麦奶是个什么鬼；论价格，欧特力的价格还不便宜，如果说燕麦奶就是“洋豆浆”，豆浆凭啥1斤要卖二三十块？ 总之，论品牌、论品类、论价格，怎么看欧特力都没有火起来的理由。然而，仅仅过了四年，欧特力就大杀四方，力压国内的一众植物奶品牌，成为各大电商平台上最畅销的产品，这中间发生了什么？ 我们梳理之后发现，为了拿下中国市场，欧特力用了“曲线救国”的三步走路线。 第一步，避开C端红海，从B端切入市场。 刚进入中国时，欧特力确实想直接走C端市场。它和中国最大的连锁零售企业之一华润万家合作，进驻华润旗下的高端精品超市，结果根本卖不动。欧特力想要在短期内改变品牌、品类上的劣势，必须砸重金来教育消费者，而且能起到多大效果还不知道。 这种情况下，欧特力决定绕道而行，从B端下手，聚焦咖啡馆。拿铁咖啡需要以牛奶为基底，但是有的人对牛奶不耐受，再加上素食主义的流行，燕麦奶就替代牛奶成为理想的咖啡伴侣。燕麦拿铁最早在咖啡文化发达的欧洲流行开来，它成为中国精品咖啡馆的标配则是欧特力的功劳。 2018年中国有14万家咖啡馆，一下子铺遍全国不现实。欧特力再次聚焦，把资源全部投在上海。因为上海不但是中国咖啡馆数量最多的城市，而且是中国的潮流风向标，如果能在上海形成风潮，那么很快就能吹向全国。在选择具体的合作伙伴时，欧特力一开始并没有去和星巴克谈，而是聚焦那些小众的精品咖啡馆和规模不大的连锁咖啡馆。 这其实是抓住了当下的打卡文化，去星巴克喝咖啡太稀松平常了，没什么值得分享的，去精品咖啡馆就不一样了，还能喝到“燕麦拿铁”这种别处没有的东西，发到社交媒体上很有范儿。而且，相比于星巴克，精品咖啡馆对推新品、打差异化的诉求更强，也更愿意尝试和新品牌合作。 经过这三重聚焦，欧特力到2018年年底就顺利进入中国近1500家精品咖啡馆。在各大社交媒体上，喝燕麦拿铁成为新时尚，顺便也给大众普及了“燕麦奶”这种东西。后来星巴克坐不住了，也跟欧特力合作推出燕麦拿铁，这个无中生有的新品类从小众走向大众。 到这儿，欧特力算是成功打开了局面，但马上面临新的挑战。燕麦奶是一个品类，欧特力能做，别人当然也能做。伊利、蒙牛、维他奶、六个核桃等巨头已经下场，另外还出现一些专注于燕麦奶的新品牌，比如麦子和麦、颂优乳等等。 更何况，欧特力卖这么贵，国内品牌有的是低价竞争的空间。对咖啡馆来说，在质量差不多的情况下，当然是哪家便宜用哪家。对消费者来说，燕麦咖啡的区别只在于它是星巴克的还是瑞幸的，至于这杯咖啡里用过的燕麦奶是什么品牌，不重要。这样说来，欧特力花大力气拓展的这个品类，岂不是要为他人做了嫁衣？ 紧接着，欧特力做了第二步，从后台跳到前台，打出自己的品牌。 它模仿英特尔当年的做法：在个人电脑刚刚兴起的时候，消费者买电脑只关心是IBM的还是惠普的，没人会问这台电脑配的芯片是什么牌子的，这就让英特尔在与这些下游大牌厂商合作的时候话语权不强，价格贵了就可能被替换掉。英特尔一怒，在1990年代砸下5亿美元，进行一次规模空前的品牌营销活动。除了铺天盖地的广告，还在每台装了英特尔的电脑上都贴上一个小标签“intel inside”，教育消费者，买电脑，除了看整机品牌，还得看芯片品牌。这个传统一直保持到今天。英特尔可能是迄今为止在终端消费者心目中存在感最强的供应商品牌。 欧特力也有样学样，在去年发布了“OATLY INSIDE”标识，采用了欧特力燕麦奶原料的商家打出这个标识，可以获得欧特力的产品研发支持，意味着双方更深入的合作。对于消费者，“OATLY INSIDE”标识强化了OATLY是燕麦奶品类代表的认知。 到今年，欧特力在咖啡馆渠道之外，又拓展了茶饮、甜品渠道，和书亦烧仙草、鲜芋仙、益禾堂等合作，以及跟盒马、肯德基等巨头联名做雪糕。茶饮甜品的消费群体比咖啡要大得多，在这些产品的包装和宣传上突出欧特力的标识，就进一步在终端消费者心中砸实了OATLY=燕麦奶的品牌认知。 做完了上面两步，欧特力再折回来完成第三步：杀回C端赛道。 欧特力从今年开始发力C端，推出250ML便携装燕麦奶，作为早餐、下午茶等场景的饮品，还推出了OATLY品牌的冰淇淋，借助娴熟的互联网营销打法一炮而红。你看，这等于是欧特力直接侵入了传统乳业巨头的领地，前面提到的伊利、蒙牛的反应就可以理解了。在植物奶市场被欧特力用“曲线救国”战术奇袭之后，国内乳品巨头会如何反击，市场会不会再次洗牌？我们一起来继续观察。 来看今天的第二条。   最近，由袁泉、黄晓明和俞飞鸿主演的电视剧《玫瑰之战》大火，剧中四个家庭里的丈夫都出轨了，而四位妻子面对这个事实，作出了不同的抉择。这部剧的热播再次引发大家对出轨的讨论。 有人说，男人出轨的背后，是“自私的基因”在捣鬼，人的主观意志很难抵抗大自然的系统设置。从科学上讲，这个观点好像无法反驳。不过你知道吗，有最新的科学研究表明，大自然也有相反的系统设置：人的大脑有一套内置的“防出轨”系统，用来保护当前的亲密关系。 一段新关系的产生，可以分为四个步骤：第一步，关注，也就是注意到这个有吸引力的对象。第二步，评价，也就是对这个人产生好感。第三步，记忆，也就是对他留下深刻的印象。第四步，行动。在前面三个步骤中，大脑的“防出轨”系统都在起作用。 先来看第一个步骤，关注。我们对异性的关注，首先来自外貌的吸引。日常生活中，帅哥美女们总会有很高的回头率。而美国佛罗里达州立大学的研究者发现：处在亲密关系中的人，对于漂亮异性的注意会受到抑制。 研究者分别邀请了处在恋爱关系中的志愿者和单身志愿者，分为恋爱组和单身组。实验开始，电脑屏幕上会出现一张人脸，在屏幕停留500毫秒后消失。紧接着会在屏幕出现圆形或者方形的图像，志愿者需要快速判断图像的形状，系统会记录下反应时间。反应时间越长，说明志愿者对之前的人脸产生了越高的关注。 结果发现，对于普通人脸，单身组的反应时间是645毫秒，而恋爱组是640毫秒，比单身组短了5毫秒。对漂亮人脸，单身组的反应时间是655毫秒，而恋爱组只有580毫秒，比单身组短了75毫秒。也就是说，恋爱组对异性的注意力转移比单身组更快。而且，对漂亮异性的注意力转移比对普通异性还要快。 第二个步骤，评价。为什么恋爱中的人对漂亮异性没那么关注呢？因为他们可能真不觉得对方有多好看。 研究者给出4张人脸照片，两张漂亮，两张普通，要求志愿者从1到7对人脸的吸引力打分。结果发现，对于漂亮人脸，单身组的打分是3.92，恋爱组的打分是3.56，比单身组要低。对于普通人脸，单身组的打分是2.87，恋爱组的打分是3.15，比单身组要高。这说明，在恋爱者的眼中，漂亮异性和普通异性看起来可能是差不多的。 第三个步骤，记忆。在这个过程中，大脑依然会发挥它“情感监督者”的作用，扰乱你对异性的记忆。 志愿者需要随机看一张照片一分钟，然后从另外一堆照片中，把刚刚看到的照片选出来。这些照片都在原始照片的基础上，经过了程度不同的面部调整。结果发现，单身组对漂亮异性的记忆比对普通异性的记忆更准确。而恋爱中的人，对于漂亮异性和普通异性记忆的偏差程度差不多。 你看，大脑为了防止我们出轨，可以说是费尽心机、层层设防。不过，这套严密的“防出轨系统”要正常运转，前提是我们有足够强的情感动机，真心想要维持已有的关系。如果没有了动机，大脑也就不再会激活这套“防出轨系统”。归根结底，“爱”才是“防出轨”的原动力。 来说说咱们得到的事儿。   又到了周五的“头条帮你问”时间。@油油酱 同学问脱不花：我是一个中型互联网公司的中层，因为疫情冲击，遭遇小规模裁员，大家人心惶惶。我该怎么安抚团队，给团队安全感，让他们安心工作？ 脱不花：作为一个管理者，在这种时候你首先要把屁股坐正。你是一个部门的领导，你和你的员工当然是一个共同体。但同时，你跟其他的管理者、跟你的总经理、跟全公司都是一个共同体。面对裁员的时候，你要知道，你是管理者中的一员。 你要做的第一件事，就是搞清楚公司的整体思路，比如说到底是按绩效裁员还是按照业务线裁员，还是有其他的什么标准。 接下来，你要做的是积极操作。越主动地快速操作，越能把这件事情造成的负面影响降到最低。这时候你还可以跟公司谈条件，比如替你的下属把补偿谈得好一点、请人力资源处理的时候温和一点，等等。 而且，你操作得越快，留下的员工才越不受干扰。这时候再去稳定人心，就非常容易。最怕的就是拖拖拉拉，看上去好像是要替下属着想、大家情同姐妹，结果你今天裁一个，明天裁一个，闹得满城风雨，业绩好的也不想跟着你干了。 总结一下：作为一个上级，在面对公司整体决定的时候，只要这个决定合理合法，就要坚决执行，快速操作，越快速阵痛越小。最后，要安抚留下来的人，表达公司对他们的认可，接下来大家一起努力加油，把活干好。 以上就是脱不花对@油油酱 同学的回答，她祝愿你成为一个更优秀的管理者。 今天就聊到这儿，《得到头条》，下周见。  

  得到头条 2022-09-02