小心“文具刺客”!

这里是《蔡钰·商业参考》第二季,我是蔡钰。

我在写这组稿子的时候,刚好看到李翔在微信群里发来的一段话,日本的民间工艺大师柳宗悦说的:

每天使用的器具,必须结实耐用。病态的、华丽的、繁琐的属性,在此是不能允许的。而厚重的、坚固的、健全的属性,才是适合日常生活之器。要能够忍受粗暴使用和酷热严寒,就不能贫弱,也不能华美,而必须要有强健的质地。任何器物,都必须能够在任何情况下使用。无须伪装,也不允许欺骗,因为总是要接受考验的。不具备正直的德性,就不可能成为理想之器。工艺使杂器摘掉了所有的假面,因为所面临的是用的世界。在任何地方器物都是为人服务的。
你看,柳宗悦这段话也是在给器具提要求,要求它们成为学霸的“两支笔”,要去除花式。但他给了两个限制条件:一个是“每天使用的器具”,和“任何器物都必须能够在任何情况下使用”。

所谓的“每天使用”和“任何情况下使用”,翻译成今天产品经理们爱说的话,就是“高频”。

借着高频这个限制条件,我们正好可以打开讨论范围,去想一想,除了手头的工具,还有什么产品也容易给人带来不必要的心力损耗。

小心“文具刺客”!

极简装修
来看一种产品例子:家庭装修。

中国的房地产市场从1998年开始启动,第一代房屋的装修流行过欧式宫廷风、美式田园风、地中海式、传统中式等等。但到了今天你要是再去翻小红书、好好住、一兜糖这类社区,会发现最受欢迎的装修风格变了,任何一个热门的装修案例专题里,十有七八用的都是原木家具和简约风格。

为什么原木和简约盛行呢?从我的角度理解,是因为人跟“家”这种空间产品相处,也是会产生心力损耗的。太繁复华丽的装修,容易让多数人得不到真正的放松。你想,玄关铺着通体天然大理石,你就不好意思乱扔脏兮兮的球鞋了;你躺在2米宽的复古铜木雕花大床上,你也不太好意思不换一身6A级桑蚕丝的睡袍。这就让你在居家或者睡觉这个本该最放松的环节里,也不得不抽出一丝精力来严阵以待,让自己得以匹配和驾驭这个空间的精美。

家这种空间产品,其实给了我们一个提醒:我们跟产品的关系不仅仅是拥有,更是相处。你在使用它的同时,它也在使用你。如果在某个场景里,你的心力、你的能量有更重要的用途,那你的最优策略就是选择不令人分心、分神的工具,来降低工具对你的心力损耗。

有一句鸡汤很流行,叫“适合自己的才是最好的”,也是这个意思。

那好,新问题来了:家毕竟是自己的,装修风格可以自己说了算,可以让它尽量简单、轻松。但我们每天还是要出门的,要在各种各样的外部场合当中穿梭:公司、公园、会展、餐厅、商场……这些场所怎么布局可就不是我们个人能够说了算的了。

那怎么办呢?极客和霸道总裁们有一组答案,就是我常年只穿同一套衣服,像乔布斯和扎克伯格一样,不再考虑这个问题,彻底把这种能耗从自己的清单上划掉。

而另外一群人——设计师,解决这个问题的方式更友好。你肯定发现过,很多顶级的设计师和艺术家在公开和私下场合都爱穿黑色、白色或者大地色系的衣服。为什么呢?我猜,这也是他们发现的,跟整个宇宙相处的最高效的方式。在设计师眼中,任何场景都自成美学体系,他每天要穿梭在很多场景里,怎么能够做到同时都跟各种场景尽量适配,或者至少不给它们减分?

最不费脑子的办法就是穿黑色、白色、大地色。这些基础色,基本上可以融入任何空间。设计大师们不但有非必要能耗意识,更有一种场景自觉:会把自己当作通用元素和工具,去适配各个空间和场景。

 

大隐隐于市
都说到空间了,干脆我们再务个虚,扯个有的没的。我们从小就听说“小隐隐于山,大隐隐于市”。

小隐士们为什么要隐居山林?是为了隔离尘世的干扰,远离喧嚣才有空去关注和思考问题的本质。这是我们上一讲说的,剥离体验、降低能耗。

那为什么到了大隐士阶段又要回归市井呢?这是因为修成大隐士之后,内心已经波澜不惊,尘世的喧嚣不但无法再干扰他,反而能够成为他修行的资源和养分。到了这个阶段,为了图那点儿僻静清幽而远居山林,反而又没必要了。于是,这个阶段的大隐士们又会怀着一颗道心,回到市井里,在生活里修行。

这个转变,就有点像玩跑酷的少年,刚入门的时候,需要在安全清静的场地里练基本动作,熟练以后,反而爱去挑战复杂的城市或者山野路况,来增强自己的技能。

到了这里,对大隐士和跑酷高手们来说,环境这种东西就又从“修心的工具”变成了体验资源。也就是说,它的产品属性发生了转换,从工具型产品,变成了体验型产品。它的使命变成了把使用者带离原来的情境和任务,进到新的情境里。

 

工具属性转向体验属性
我们来复习两个以前讲过的案例。

第一个,文具盲盒。

《商业参考》在第一季讲过盲盒文具。比如文具厂商晨光出过一套“孔庙祈福”的水性笔,每根笔相当于一根运气签条。有的印着“高分福”,有的印着“必胜福”,有的印着“锦鲤福”“金榜福”等等,每根笔都封在一个盲盒里随机寄给购买者。每年到了考试季,这套笔就卖得特别好。

那考试用笔就不是工具了吗?按我们上一讲说的,越花哨不是就越影响主线任务吗?

这是我要请你留意的一种产品思路:祈福考试笔这种设计,已经不是给工具型产品增加体验了,而是直接转换了产品的属性,直接把工具型产品改成了体验型产品。这个转换的过程,人使用它的目的已经从获取它的功能价值,切换成了获取它的情绪价值。

这一季的《商业参考》在51讲说过,盲盒所回应的需求隐喻是:在有确定性保底收益的前提下,去体验收益的不确定。

消费者是考试前正好没笔用了吗?还是这种笔比他们手头的笔更好写呢?都未必。考生们关心的也不是这个。王富贵付了10块钱,最差也能够得到一根笔和一句祝福。只不过不知道是哪句而已。而恰恰因为王富贵自己没法控制祝福的内容,反而让这句祝福显得更有宿命感。富贵拿着笔答题的时候,不免会想:晨光,啊不,宇宙让我这次考高分。

你看,是不是体验型产品。

我自己也买过工具产品来当体验产品用。我刚启动《商业参考》第二季的筹备工作的时候,一口气买了5本日程表。用来记录各种选题,有谱但没兴趣的、有兴趣但没谱的、有待完成的、已经完成的,等等。

其实我有必要买这么多日程本吗?从工具意义上没有,一本就够了。但从体验意义上,我其实是买来给自己壮胆的。我总感觉日程表象征着秩序,这几本日程表的分工越细,仿佛我的专栏工程就越能够如期推进,按期完成。

虽然事实证明这是一种妄念,但我也非常清楚,自己下一次开课之前仍然会再买好几本。

另一个我们讲过的案例,洗地机。

我们在这一季的第6讲提过这种产品。洗地机是2020年以来流行起来的网红小家电:一个电动的、智能化的、自带水箱的手持扫帚。

洗地机跟自动的扫地/拖地机器人最大不同就是干活的时候人得拿着它,跟着它的工作路线走。它洗地要一小时,你也得跟着它走一个小时。

当我们用工具视角去看这种产品的时候,是觉得很不合理的:它再省力、再智能,也仍然占用了人的时间,为什么它会有市场?一个用户直接买个扫地/拖地机器人来彻底解放自己不香吗?

我们当时也解释了原因。洗地机提供的情绪价值并不是“拖地的事你不用担心了”,而是“让你拖地像做专业测绘那么酷”。放在今天这一讲的语境里,就也是把工具型产品转换成了体验型产品。

汽车也是。汽车产业发展到今天日新月异了,但仍然有一批老司机和发烧友热爱开手动挡汽车,很大一部分原因也是手动挡汽车把他们开车的目标从“抵达目的地”换成了“体验操纵感”。这也是在从功能切换到体验。

 

好。我们其实又一次从“学霸两支笔,差生文具多”当中摸清了一点产品哲学:做工具型产品,要不起眼、不抢戏;而如果要做体验型产品,那就干脆把力气用足,彻底把用户使用产品的目的切换成获取体验。

而如果想让一把宝剑杀人如麻且貌美如花,那对主人的能耗太高了,你的目标用户群就会变小。

这个思路拿来当产品设计的思路用,是很好用的。我们下一讲继续。

再见。

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    得到头条 2022-08-11
  • 033|春节特刊:年度故事盘点

    继续咱们的春节特刊,年度盘点。今天的主题是,年度故事盘点。 为什么要盘点年度故事?我想先给你讲一个故事。 大概十年前,我做新闻节目的时候,那年市面上流传一个传说,说有很多不良商贩,往猪大肠里面加水银,目的是压秤。水银多沉啊,偷偷往里面灌一点,大肠就要沉很多。你看,这特别符合我们的故事化想象。无良商贩黑了心,为了钱什么事都能做出来。 为了调查这件事,记者就去菜市场调查,先是从几个不同摊位买了猪大肠回来检测,结果发现,全都不含水银。而且更重要的是,有人稍微算了一笔账。当时猪大肠的价格,大概是30块钱一斤。但是,你知道水银多少钱?大概是一两百一斤。就算是为了压秤,怎么可能有人往30块钱一斤的猪大肠里,加200一斤的水银?这个案子就这么破了。 好,故事讲完。从中我们读出这么两点。 第一,虽然你听过很多故事,对现实世界也有很多故事化的想象。比如,无良商家为了钱,往猪大肠里灌水银,多么符合故事情节。但是,现实世界,往往不符合这个故事化的想象。它并没有那么曲折离奇。 第二,现实故事的价值,本身也不在于曲折离奇。而在于,它让我们看到真实世界的可能性。原来还有这么一群人,用这么一种方式做事,并且获得了这么一种结果。 好,按照这个思路,2022年,有这么三个故事,我觉得很受启发。 第一个故事,来自一个抖音名叫“疆域阿力木”的小伙子。这大概是过去一年,抖音上最让人意想不到的反转之一。阿力木在新疆尉犁县,喜欢在户外拍视频,而且周围的风景特别好。但是,也不知是因为衣服问题还是别的。阿力木就是跟这个背景融不到一块去。他站在里面,怎么看怎么像P上去的。于是网友就说,你这个背景太假了。 再后来,阿力木的所有视频,都只剩一个目的,证明自己不是被P上去的。怎么证明?往身后的河里扔鞋,去河里洗头,追赶身后的羊群,等等。围观网友紧接着又做了一波鬼畜视频,带了一波节奏。结果他就火了。一般故事到这,后面的发展大概率是,网红开始吃流量,签MCN机构,做更大的带货直播。但是,这个故事后续不一样。就在最近,在阿力木发布的视频里,他已经因为拉动新疆尉犁县的自媒体经济,带动旅游业和农副业发展,当选为尉犁县政协委员。 注意,这个故事虽然有励志成分,但是我们可别只是把它当成励志故事。我觉得它更像是一个,关于第二曲线的故事。2022年,我们总说,当原来的路径走不通,我们应该找到自己的第二曲线。但是,阿力木的故事告诉我们,第二曲线在哪?它从来都不是当你原来的路径遇到阻碍的时候,临时抓住的备胎。而是在你做得最好,掌握最多资源的时候就要想,怎么用这把钥匙,开启一个更大的价值网络。阿力木就在他最火的时候,用他的流量,开启了助农这个更大的价值网络。 第二个故事,是我在真实故事计划里看到的,关于一个女儿和母亲之间的故事。 我们从一位作家说起。咱们得到同学可能比较熟,她就是杨本芬,也就是《秋园》和《我本芬芳》的作者。因为是到了奶奶辈,快80岁的时候才写书成名,也被称为奶奶作家。 杨本芬早年的经历,用她女儿的话说,是“卑微”的。年轻时被下放到农村,没有拿到毕业证。结婚了做人家的妻子,伺候丈夫吃喝,给丈夫盛饭就像一种肌肉记忆。生了孩子做别人的母亲;孩子生了孩子,就做别人的外婆。她一辈子都在为家庭调整自己的人生次序。甚至到了老年,老伴儿患糖尿病,她要帮老伴儿注射胰岛素,夜里关照老伴儿喝水、起夜、盖被,很少能一觉睡到天亮。 但是,你想过没有。这么一位80多岁的老人,为什么要突然拿起笔写作呢?最大的原因之一,是她的女儿。 杨本芬的女儿叫章红,也是一名作家。从小到大,她经常看到母亲徘徊在书架前,为一本书感动落泪。有一次,她听母亲念叨,想写写自己母亲,也就是章红姥姥的故事。章红很意外,她开始思考,母亲一辈子为别人而活,为什么没有人在听她自己的故事呢?于是,她鼓励母亲拿起笔,凭着直觉随意写,而她自己则自告奋勇地当母亲的编辑。 杨本芬有与生俱来讲故事的天赋,但刚开始动笔,难免出现很多啰嗦的表达,不清晰的叙事,章红就会一句句指出来,一句句帮妈妈修改。当母亲心里胆怯的时候,她又会鼓励说,你有与生俱来讲故事的能力,这是一种天赋。终于,杨本芬的第一篇小说在女儿的帮助下,修改了不下十遍,在2006年出版。 再后来,杨本芬越来越爱写,章红就放下工作,赶回南昌老家,全职当母亲的助理。稿子不可能全发表,她就把稿子一篇篇地贴到天涯社区上,并且帮母亲回复网友的评论。遇到有人质疑,普通人的经历没人感兴趣,她替母亲辩护,每一个生命都是平等的,每一个生命都值得记述。有人称赞,她就帮母亲感谢对方的抬爱。 后来,她发现母亲羡慕她能用电脑写作,她就和家里人一起,给母亲买了一台台式电脑,还请人专门教她打字,为她申请了天涯社区的ID。 当《我本芬芳》火了之后,母亲应对不来汹涌而来的记者和关注,章红又充当了母亲经纪人的角色。她要求每个记者采访前必须提供采访大纲。问题中有一些新潮的词汇母亲不理解,她就解释一遍意思,再告诉母亲这个问题大概应该怎么回答。为了保护母亲,她一遍遍对来访者说,《我本芬芳》是小说,不是自传,不能对人物对号入座。 很多年以来,章红一直觉得母亲生活得太卑微,所以她总对母亲说,要为自己而活。但是母亲的回答是,想让我不爱你,那是不可能的啊。而在逐渐支撑起母亲的写作之路后,章红在自己的朋友圈里写道:“假如我是那个能够为你打开一条表达通道的人,我为什么不去那么做?你一生渴求的社会价值,依凭自己的才能与勤勉终于获得,我如何能不为你喜悦、骄傲?我,一个女儿,想对自己的母亲说:我要你为人所知。” 好,故事讲完。很多人从这个故事里看到了亲情。但是,我想请你换个角度。就是,在一件很困难的事情面前,驱动一个人坚持下去的力量到底从哪来? 我们暂时抛开女儿这个身份不说,要知道,给一位80多岁,从来没有写作经验的人当编辑,协助她写书。这件事本身的专业难度就很高,而且极其消耗心力。按照过去的设想,在这类高难度任务面前,我们得把心里那口气提得特别高。但事实上,我们从章红的身上看到,促使她行动的,其实是一个特别微小的动机。不是要出一本年度畅销大作,而是,她希望自己的母亲为人所知。但是,这个动机虽然小,却一直存在。可以一直做下去。写一本年度畅销书,这是一场有限的游戏,写完就完了。而让自己的母亲为人所知,这是一场无限的游戏。虽然起手不宏大,但是却可以一直做下去。很多时候,让一个人坚持下去的力量,就在于这么一个虽然不大,但是可以一直做下去的动机。 我要讲的第三个故事,是关于作家莫言的故事。你对莫言的生平也许大概有个印象,他在乡村出生长大,没有条件上学,全凭着自学学会了写作。而这些艰难的经历没有限制住他,反而成为他笔下生动的故事。你可能也好奇,他是靠什么样的内心力量度过艰难时刻的? 在去年B站的五四青年宣传短片里,莫言讲述了自己的故事。让我意外的是,它们并不是什么传奇故事,而是非常朴实的,可能发生在很多孩子身上的故事。莫言说,在艰难时刻里,给他带来力量的是一本书和一个人。 一本书,是《新华字典》。莫言童年就辍学了。他说,当同龄的孩子都在一起学习玩耍的时候,他只能孤零零一个人放牛割草。一个被排除群体外的孩子,靠什么度过这些孤独时刻呢?对莫言来说,是靠一本《新华字典》。当时,农村的书很少,谁家有本书都视若珍宝,轻易不外借,只有这本《新华字典》是属于他的。他就反复地看,靠《新华字典》认识了大部分汉字。他说,就是这本巴掌大的《新华字典》,给他后来写小说奠定了基础。 一个人,是指莫言的爷爷。莫言讲了自己印象很深刻的一个片段。他小时候跟着爷爷去割草,回来的时候,突然起了大风,用莫言的话说,“一根飞速旋转着的黑色圆柱向我们逼过来,并且伴随沉闷如雷鸣的呼隆声。”莫言很惊慌,但爷爷却淡淡地说了一句,风,使劲拉车吧,孩子。 莫言被风刮倒在地,双手死死地抓住了地上的牛筋草。这个时候,他看见爷爷双手攥着车把,脊背绷得像一张弓,他的双腿在颤抖,小褂子被风撕破,只剩下两个袖子挂在肩上。爷爷与大风对抗着,车子没能前进,但也没有后退半步。看到这幅景象,小小的莫言陷入了思考:在大风中,我们没有前进,换句话说,我们没有战胜风暴。那么我们到底是胜利者还是失败者呢? 莫言最终想通了答案。他说,风来时,最起码爷爷没有躲避。而且,尽管风把车上的草刮得只剩下一棵,但我们的车还在。还有我们没有倒退。那我们就是胜利的。 莫言说,就是这一本书和一个人,给了他未来生活无穷的精神力量。 我觉得这个故事的启发在于,过去我们都觉得,每个人的人生叙事,都是一条独立的线。就像电影里演的,有一个主角,一切事情围绕他展开。但是现实世界哪里是一条线,它是一张由无数人的故事线,交织出的大网。你的力量,也许正好来自别人生命中的一句话、一个片段、一个画面。别人人生叙事里一个不经意的时刻,可能就成为你人生故事的转折点。 最后,向你发出一个邀请,你在2022年,或者任何时候,最想分享的故事是什么?把它写在留言区,没准会为别人的故事,开启一个有趣的新开端。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,下期见。

    得到头条 2023-01-27
  • “硅谷创业新黑帮”长啥样?

    你好。精挑细淘,得到头条。我是徐玲。 今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是2022年创交会成功举办,二是“风电下乡”正在快速推进。 9月初,2022年中国创新创业成果交易会,简称“创交会”,在广州开幕。创交会主要做两件事:一是对接科技,打通创新成果转化的“最后一公里”,帮助科技成果落地。今年有2700家单位线上参展,完成了近9000项创新项目成果的对接,在展期的短短3天,成交额达到8.67亿元。二是对接资本,帮助创业项目和投资机构“双向奔赴”。创交会举办了路演比拼、创新大赛等活动,帮创业者找伯乐,帮资本找千里马。今年,来自智能制造领域的一个项目,就在展会上拿下了6.9亿元的投融资。 从2015年开始,创交会已经连续举办了8届,促成的交易规模超过600亿元。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 促进创新创业,除了打造像创交会这样的创业对接平台,还有一种常见的做法就是打造创业营。比如由上海张江高科技园区打造的“895创业营”项目,迄今累计孵化了300多个高科技企业,其中60%的企业获得社会融资,有25家企业准备在未来三年内冲刺科创板,项目总估值达430亿元。除了“895创业营”这样有政府背景的创业营,民间发起的知名创业营也有不少,像黑马成长营、中欧创业营、起点创业营等等。 与此同时,不少互联网巨头自身就是一个大型创业营,员工在这里接受锻炼,然后走出去创业。在创业江湖上,网易系、百度系、搜狐系、阿里系都很有名。在大洋彼岸,硅谷最知名的“创业黄埔军校”不是谷歌、脸书这样的巨头,而是PayPal。 你一定听说过一个词叫“PayPal黑帮”,PayPal这家搁在硅谷不怎么起眼的小公司,却走出了创新狂魔马斯克、创投教父彼得·蒂尔、领英创始人里德·霍夫曼、YouTube创始人陈士骏,还有美国版大众点评Yelp、打车软件Lyft等公司的创始人。 而且你知道吗,PayPal之后,硅谷已经崛起了第二代“创业黄埔军校”,它发展出来的创业圈子甚至比PayPal还要大。这家公司叫帕兰提尔,是一家做AI大数据分析的公司,由“PayPal黑帮”成员之一的彼得·蒂尔创立。 从帕兰提尔走出来的员工,在硅谷创建了170家科技企业,至少3家市值超过50亿美元,还有几家估值超过30亿美元。不但如此,这帮人还创立了一批风投公司和校友基金,专门投资“帕兰提尔朋友圈”的初创企业。它们共同组成了一个庞大的创业网络。 你肯定会问:硅谷有那么多巨头,为啥是帕兰提尔?论财力基础,它只有160亿美元市值,只有谷歌市值的1%;论人员规模,它只有2000来个员工,跟动不动上万人的大厂没法比;论公司资历,它成立只有十几年,自己也不是硅谷老人。为什么帕兰提尔的创业圈能够独步硅谷? 仔细分析一下,你会发现帕兰提尔这家公司,从人才招聘,到能力培养,再到业务布局,跟硅谷的传统大厂很不一样。 首先看招人。传统大厂招人直接奔名校去,而帕兰提尔很有意思,它招人不但要看名校,更要看“关系”。它的招聘哲学是:找到最聪明的人,以及他们最聪明的朋友,还有最聪明朋友的最聪明朋友,建立起一个闪闪发光的人才宝库。 据说他们的一名联合创始人早就毕业了,还去斯坦福上高级自然语言处理课程,为的就是比其他公司早一步,在课堂上就把金字塔尖的人才挖到手。找到了第一波聪明人,接下来,帕兰提尔就充分发挥自己做大数据的优势,他们会把Facebook上的数据拿过来,通过里面的真实好友关系,把聪明人的朋友圈一网打尽。 这么做除了能为公司抢先薅到最好的人才,还带来了一个额外效果,就是进入公司的这些聪明人原本就有千丝万缕的交集,甚至彼此熟悉,他们之后一起出去组队创业就水到渠成。 说完招人,来看第二点,能力培养。 在我们的印象中,技术大牛往往缺少商业思维,很难成为成功的老板。出一两个创业天才能理解,但帕兰提尔的技术精英中一下涌出这么多成功创业者,是怎么做到的?这其实与帕兰提尔的产品特性有关。 传统的企业软件是标准化的,定制部分比较少。而帕兰提尔的主要产品是给政府和企业用的大数据分析平台,既要适配不同企业的业务模式,又要接入不同企业的大量数据,还要在实施过程中提供现场咨询服务,不是开发一个标准化的产品直接交付就可以了。 所以,帕兰提尔执行“二八工作模式”,产品只解决80%的客户需求,剩下的20%由最熟悉产品的人,也就是工程师去客户现场完成。这就倒逼帕兰提尔的技术精英们,既要会写代码,又要能做表达,还要会协调资源,要自己去现场当销售,当咨询师,和客户深度磨合。2020年IPO时,帕兰提尔的专职销售不到30人,剩下的全由工程师兼任。 一名帕兰提尔的创业者说,在帕兰提尔历经磨炼获得的协同工作的能力、解决难题的韧性,是推动这个创业网络扩大的重要原因。谷歌这样的大公司,工作条件太好了,反而很难教给员工这样的能力。 再来看第三点,帕兰提尔的业务特点,有助于发现创业机会。 帕兰提尔的业务模式需要深入到各个行业中,去分析每个细分领域的痛点和机会,制定解决方案。帕兰提尔的员工在为客户解决问题的过程中,自然也更容易发现这个行业中隐藏的创业机会。事实上,很多出去创业的人,就是做的跟之前的业务高度相关的项目,比如银行交易平台、公共安全分析平台、财务分析软件、心理健康分析平台等等。 不过,帕兰提尔自己都还在成长期呢,这么多人离职创业,CEO会不会多少有点不爽? 其实,帕兰提尔丝毫不慌,甚至还很鼓励这种做法。这要说到帕兰提尔的商业套路了。在这个网络里,帕兰提尔不光做人才输出,还做底层工具供给。帕兰提尔会把自己数据平台的底层架构授权给这些创业者,让他们去做细分行业的深度开发;在这个基础上,它又创立了一个软件平台,可以让使用了相同架构的行业服务公司互相访问交流。总之,帕兰提尔创业圈越发达,公司本身的业务就越繁荣。 你看,通过人才筛选、能力培养、业务锤炼,帕兰提尔为硅谷源源不断地输送优质创业者,他们共同织出了一张科创大网。中国的科创界,也在呼唤自己的“帕兰提尔”。 来看今天的第二条。 从9月1日起,张家口市把风电项目由核准制调整为备案制,这是国内第一个正式落地的地方风电备案制政策。 你知道,风电项目分为三种:陆上集中式风电、海上风电、分散式风电。其中,陆上集中式风电和海上风电发展得较快,而分散式风电,也就是分布在各个乡村的风电机组发展较慢。单个项目的规模小、成本高,各地的审批流程又复杂,风电企业推广的积极性不高。 不过,分散式风电有自己的优势,它装机灵活,发出的电可以让当地居民就地使用,降低传输损耗。现在大部分风电是从三北集中式风场输送到东部,传输损耗很大。今年国家大力推进分散式风电的发展,鼓励乡村引进分散式风电项目,提出“千乡万村驭风行动”。这次张家口市把核准制调整为备案制,就是为了减少分散式风电的审批手续,推动“风电下乡”。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 比起“风电下乡”,“光伏下乡”已经先行一步。现在你去到乡村,光伏屋顶、光伏大棚随处可见。这些分散式光伏项目,不仅仅是通过发电上网为农民增收这么简单,更探索出了一些和当地乡村建设深度结合的方式,非常值得“风电下乡”借鉴。 比如,光伏水利项目。很多乡村没有先进的农业灌溉系统,往往还在用非常传统的大水漫灌方式,灌溉效果不好,还极浪费水资源。如果用光伏扬水系统,不需要架设电网、不需要蓄电池,也不需要修建灌溉渠,只需要一个太阳能水泵,再加上一套智能灌溉系统,就可以采用微喷、渗灌、滴灌等多种方式,实现全天候、全自动智能灌溉。 据统计,利用这样的光伏水利系统,不但可以节约电费,还可以节约70%的水资源、减少肥料和农药用量,让农作物增产。如果换一个组合方式,把太阳能水泵和智能养殖系统相结合,就可以用在水产养殖上,随时检测养殖池塘里的水质、含氧量、温度和水位,实现池塘的自动排灌。 再比如,光伏采暖项目。农村地区的采暖向来是个大问题,冬天雾霾的一个重要原因之一,就是农村地区各家各户烧煤采暖。而现在,各地正在推动用光伏为乡村统一采暖。在山西省介休市董家庄,电力公司把春夏秋三季收集的太阳能热量,通过地埋管换热方式储存在土壤中,冬季再利用地埋管从土壤中取出热量,为当地居民统一供暖。 在今年年初发布的《加快农村能源转型发展 助力乡村振兴的实施意见》中也提到:大力推广太阳能、风能供暖。在大气污染防治重点地区的农村,整县域开展“风电光电+蓄热电锅炉”等集中供暖方式。 你看,风电下乡、光伏下乡,已经超出了清洁能源战略的范围,正在成为乡村振兴战略的一部分,是新能源+新农业、新能源+新农村的携手共进。 来说说咱们得到的事儿。 今天是周五,又到了“头条帮你问”环节。本周,我们请来了被罗胖称为“压箱底”大神的顾衡老师。@仙姐威威同学和@手可摘星陈·澍同学问顾衡老师:您打比方的绝活令人钦佩不已,能把很严肃的内容,用村里大柱子二栓子与翠花的幽默故事讲明白。既化繁为简,又痛快淋漓。想知道,这手绝活是咋练出来的? 顾衡老师问答:我小的时候,连电视机都没有。那个年代吃完晚饭,大家唯一的娱乐就是串门。正好我父母很好客,所以家里几乎天天都是高朋满座的。那时候也没有麻将,大人们的娱乐只有天南地北地吹牛侃大山。我觉得我现在的表达方式,和这样的童年经历有关。 现在的家庭,大人一个手机,孩子一个手机,各玩各的。彼此很少说话。这很不利于孩子表达能力的培养。表达能力不是去上个什么演讲培训班、作文培训班就能解决的问题,它需要的是天赋和合适的成长环境。 很多人说幽默是智力过剩的表现。我觉得,对于幽默的天性而言,智力当然是个不可或缺的硬件。但仅仅有这个是不够的。它还需要不那么假道学,不那么一本正经、乐于自黑自嘲的谈话环境。 以上就是顾衡老师的回答。我再为顾衡老师吆喝一声,他的新专栏《顾衡讲好书》将于9月20日上线。顾衡老师会用一整年的时间,带你读50多本好书。我知道,头条用户有很多顾衡老师的粉丝,已经苦等顾老师的新专栏多时了。这门专栏已经开始预售,从今天起到9月19日,也就是下周一,还有30元的早鸟优惠券,领取链接我给你放在文稿里了。 另外,得到电子书正在进行“寻宝月”活动,邀请你来得到电子书发现冷门宝藏好书。只要把发现的好书名字和推荐理由分享到知识城邦,带上话题“来得到电子书寻宝啦”,就可以参加活动。我们会根据你的推荐,在9月30日发布一张“得到居然还有这本书”书单,看看能有什么惊喜。

    得到头条 2022-09-16
  • 地产龙头怎样扛住下行周期?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是万达集团接管5座奥克斯购物中心,二是空气炸锅成小家电爆品王。 来看今天的第一条。近两年,在疫情影响下,很多小型购物中心面临生存压力。万达集团趁机开启“扫货”模式,抄底全国各地的购物中心。最近,万达又有了大动作:一口气吃下位于长沙、杭州、成都、青岛等地的共5家奥克斯广场,预计国庆后开始交割。交割完成后,这5家奥克斯广场将更名为万达广场,继续经营。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 奥克斯广场,你可能听着耳熟:这个奥克斯,是卖空调的那个奥克斯吗?没错,就是它。2006年之后,奥克斯的空调业绩出现连续下滑,集团开始押注房地产业务。奥斯克广场就是奥斯克地产开发的购物中心。 有意思的是,最近几年,奥克斯空调借助电商平台复苏,销量一度超过了格力;而地产业务进入寒冬,成了拖油瓶。现在一口气把5家奥克斯广场交给万达打理,就是在收缩战线,把精力集中到主业上去。其实不只是奥克斯,在今年万达新签的项目里,有很多都是母公司遭遇危机,为了收缩战线,才把商业项目交给万达的。 我们再回过头来说万达。你有没有觉得奇怪,在地产行业面临下行周期的情况下,万达怎么这么财大气粗,敢逆势扩张,一口气吃下5座购物中心?毕竟,2017年万达遭遇资金链危机,大肆甩卖万达酒店和文旅地产的情景,我们都还记得。 其实,这两年万达广场的扩张,不是“买买买”模式,而是“管管管”模式。也就是说,万达并没有拿到这些项目的所有权,它拿的是经营管理权。原业主把商业地产交给万达“托管”,万达用自己的品牌和团队,全面负责项目的招商和运营管理工作。业内把这种模式叫做“轻资产模式”。 在2017年万达遭遇资金链危机之后,从2018年起,万达开始重点转型轻资产模式,成立了专门的万达商业管理集团,简称万达商管,在盘活老旧购物中心方面做出了不少成功案例。举一个例子,北京的双桥万达广场。 北京双桥万达广场的前身是东星时代广场,2020年万达接手前,年营收还不到1000万元,有超过70%的品牌撤离。万达调研后发现,整个双桥地区缺乏成熟的购物餐饮休闲中心,3公里半径里有30万的消费人口,5公里半径内有80万人,市场需求其实很充足,问题出在运营管理上。 接手这个购物中心后,万达立马操刀改造。通过密集的营销活动,强化广场的休闲餐饮购物中心定位;迅速调整业态占比,把餐饮业态占比从不到20%提高到了50%以上;引入了多个强势品牌,进一步吸引客流。只用了1年,更名后的北京双桥万达广场出租率涨到了98.92%,年营收2.24亿元,是过去的20多倍。 万达在商业地产运营上的娴熟手法,也让越来越多的项目业主愿意将项目交给它来打理。万达广场从第1座到第100座用了12年,从100座到300座用了5年,从300座到400座只用了不到2年,而且这两年是在疫情影响下完成的,这就是不断轻资产化的结果。你看,地产行业整体进入下行周期,反而是商管业务难得的扩张窗口期。 除了商管业务,还有一种业务也是逆房地产周期的。这就是从去年开始,地产大佬们都在强调的“代建”业务,这也是一种轻资产模式。 所谓代建,就是由项目业主负责出资和拿地,由代建企业提供房地产开发的全流程解决方案,包括项目设计、工程营造、营销宣传、竣工交付等全套服务,代建企业的收入主要是项目管理费和销售分成。代建企业就相当于住宅地产界的万达商管,它必须是开发经验丰富的大品牌。国内代建的主要玩家包括绿城管理、金地管理、中原建业等等。 代建的订单来源主要有三个:一是政府代建,这是代建最初的业务,比如各地政府的安置房、保障房建设,一般都是委托给代建企业去做。二是商业代建,2010年后,房地产市场竞争加剧,中小房企的建设周期和销售周期都比较长,与大品牌的代建企业合作,能够增强它们的竞争力。三是资本代建,这是指资方在处理不良资产时,从破产房企那拿到一处烂尾楼,他们没精力自己去建,就可以全权委托给代建企业,自己等着卖了房子收回资本就行了。 在房地产周期上行的时候,利润最大的当然是土地开发业务,像中海、万科、恒大、碧桂园等企业,一年净利润都是百亿级别。而代建企业龙头绿城管理的净利润,只有几个亿,万科们根本看不上这点苍蝇肉。 但是2021年以来,地产进入下行周期,代建业务反而出现了供需两旺的局面。从需求侧来看,时不时爆出的房企爆雷事件,让不良资产管理机构被迫有了更多地产业务,需要找代建;同时,中小房企为了加快项目周期、迅速回笼资金,找代建的意愿也更强。从供给侧看,地产周期下行时,龙头房企纷纷收缩拿地规模和自建项目,这部分人力资源闲着也是闲着,正好可以投入代建业务。 于是我们看到,从2021年起,万科等龙头房企纷纷加码代建业务。事实上,万科是从十年前开始就涉足代建业务,比如当时的一个成功案例,万科昆明云上城。这个项目的一期销售情况不好,投资方的资金链非常紧张。 万科接手代建这个项目的二期,它利用自身融资优势,为投资方筹到1.6亿元资金,同时万科自己也投入了2300万元资金,小幅参股,解了项目燃眉之急;建设过程中,万科大幅削减原本的项目人员,节省了人力成本,同时提前2个月完成了建造任务;把原本的平价楼盘改成精品楼盘,把房价提高10%,楼盘冠以“万科”的品牌出售。结果项目销售火爆,大获成功,万科的小幅参股获得了10倍的投资回报。 你看,在地产下行周期中,地产龙头们各寻出路,从商管、代建等轻资产模式中找到了能扛过周期的生存之道。同时我也有一个感受,对于中小企业来说,不要光顾着自己的一亩三分地,而要密切关注行业龙头商业模式的变化,借力打力,学会与大企业共舞。 来看今天的第二条。 国庆节已经过了,双十一还会远吗?目前,各大电商正在紧锣密鼓地筹备双十一活动,各大社交平台上讨论双十一买点啥的帖子也多了起来。如果具体到厨房小家电,空气炸锅仍然是爆品王。抖音上,空气炸锅相关话题播放量累积超过百亿;小红书上,空气炸锅有关的笔记超过100万篇,“空气炸锅炸万物”成为该平台发布的2022十大生活趋势之一。 我们知道,这两年各种奇奇怪怪的厨房小家电层出不穷,什么面包机、酸奶机、蒸蛋器、果蔬机等等,空气炸锅能从一众小家电中脱颖而出,成为爆品王,当然原因有很多,不过有一个因素可能被忽略了,就是空气炸锅这个名字取得特别好。 第一次听说这个名字的人,一定会忍不住问:用空气怎么炸东西?哦,原来它可以不用油炸,而是用高速旋转的热空气来快速加热食物。了解这个答案之后,你就会自然而然接受它的健康理念。你看,这个新品类能够在你第一次听说时,就不知不觉完成关注、种草的过程,一气呵成。 事实上,空气炸锅早在1990年代就发明出来了,一开始叫“无油脂炸锅”,后来叫“低脂炸锅”,都没火。后来飞利浦在2010年把这款产品命名为Airfryer,也就是空气炸锅,这个品类才快速流行开来。 我们都知道给品牌取名字很重要,但是往往忽略了,品牌根植于品类,如果品类名字取得不好,就会限制这个品类的市场天花板,这个品类下的品牌也就长不起来。从这个意义上说,品类名字,比品牌名字更重要。营销专家冯卫东总结过给品类取名的八字诀:有根、好感、直白、简短,我们来重点说说前面三点。 第一,有根。这是指,你的细分品类要挂在一个大品类下,根决定了你处在哪个赛道,和谁竞争。比如,豆奶和酸奶,这是两种完全不同的东西,但因为它们用了同一个根,相互之间多少就有了替代性。再比如,椰子类饮料,如果叫椰汁,那它是在果汁赛道;如果叫椰奶,那它是在植物奶赛道,两个赛道完全不同。 还有一种饮料叫“苹果醋”,它其实就是发酵过的苹果汁。这种饮料一直没火起来,一种重要原因就是品类名取得不好。叫“苹果醋”,咱们直觉上认为这是一种醋,不宜直接饮用。如果当初取名叫“发酵苹果汁”就好得多,至少我们知道它是一种果汁。 第二,好感。这个好理解。比如,同样是从大豆里面提取的植物性黄油,给你三个名字:大豆黄油、植物黄油、人造黄油,哪个给你的好感度最高?大豆黄油,听起来和我们平常吃的大豆油很接近,对食物来说,熟悉的就是好的;植物黄油,无功无过;而人造黄油,效果最差,它几乎就是“天然食材”的反义词,一听就不想买。不知道当初是谁给起名人造黄油,让这个品类迟迟不被消费者接受。 再比如,混合动力车在中国市场一直卖得不好,在中文语境中,“混”不如“纯”,混合动力车天然就比纯电车矮一头。试想,如果把混合动力车变成“双动力车”或者“双引擎车”,“双”比“单”好,劣势一下子变成优势。 再举个例子。一次性尿布在欧美很畅销,但在进入日本市场时,却迟迟卖不动。经过调研才发现,日本有着崇尚节俭的东方文化传统,妈妈们认为一次性尿布这种东西太过奢侈。后来,把“一次性尿布”改名为“纸尿裤”,才在日本打开了市场。 第三,直白。这是指,命名要突出核心功能、核心特质。比如,“纳米银抗菌袜”就不如“防臭袜”。“平衡车”这个品类名也取得不够好,不直观,不如叫“立行车”,和其他所有坐着开的车区别开来。 正面的例子是“口香糖”。在绿箭进入中国之前,国人熟悉的产品是泡泡糖,给孩子嚼着玩儿的。绿箭为了区别,就要给自己造一个新品类,最终取名为“口香糖”,突出清新口气的功能,好记又直观。有意思的是,口香糖下面的子品类,绿箭旗下的益达用的是“无糖口香糖”,而乐天力推“木糖醇口香糖”,在消费者心智中,“无”不如“有”,木糖醇口香糖占了更大优势。 总结一下:如果说品牌就是航船,品类就是河道。很多时候,品类名字决定了,你能往前行驶多远。 来说说咱们得到的事儿。 最近,在得到训练的“加餐课”上,有位学员问:“我是人力部的职员,领导让我参加公司组织的一次培训,内容是公司的财务流程。培训结束后我和领导简单反馈过,但领导当时在忙其他事,没细说。没想到几周后,他突然问我培训后有什么效果,我答不上来。像我这样不善言辞又反应慢的人,该怎么应对这种突然的提问呢?” 脱不花说:“相比于应对,更应该想想怎么避免。”领导问起培训效果,答不上来,根源在于参加培训时的目标感不够。当领导让他去参加培训时,应该这样回应:“领导没问题。我也想跟您确认一下,我去参加这次的培训,您希望我重点看什么吗?这样我可以更有针对性地做记录。”这个时候领导就会把任务的目标告诉你,培训之后的汇报,你就围绕领导下的目标给反馈。 你看,掌握了正确的向上沟通技巧,很多职场上看起来比较难办的问题也就迎刃而解了。在《沟通训练营》中,还有很多这样的沟通技巧。现在推出9.9元体验课,搜索“沟通”就能报名,还能免费领取“如何拒绝领导的不合理要求”等职场微课,赶快加入吧。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。 附:《沟通训练营》体验课报名链接  

    得到头条 2022-10-11
  • 059|航母退役有多难:击沉、拆解、卖1分?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,巴西海军击沉本国退役航母,圣保罗号。第二个是,打工仔小张网络爆红。 先看第一条。你可能听说过造航母的新闻,但是,你听说过击沉自己家航母的新闻吗?就在上个月,巴西就这么干了。巴西海军在距离巴西大西洋海岸350公里的海上,击沉了自家唯一一艘航空母舰,圣保罗号。 没错,击沉航母,是自家的,而且还是唯一一艘。巴西人到底图什么呢?要知道,这艘航母对巴西来说,意义非常重大。全世界有航母的国家,一共只有17个。而巴西也部分得益于圣保罗号航母,军事实力跻身世界前十。顺便一说,圣保罗号跟咱们中国还有点渊源,曾经帮中国飞行员做过航母起降训练。但现在,巴西海军居然自己把它给击沉了。为什么? 我去查了一下资料,有一个有意思的发现。过去我们都知道,航母造出来是大事。但是,很多人可能不知道,航母退役,这也是一件大事。 咱们就从巴西的圣保罗号说起。为什么要击沉?首先,是航母太老了。圣保罗号本来就是一艘二手航母。是20世纪60年代法国人造出来的,当时叫福熙号。后来到了2000年,法国人造出了更先进的戴高乐号,福熙号退役。虽然退役了,但是各项功能都还不错,法国人就把福熙号卖给了巴西。新主人巴西给它改了个名字,也就是圣保罗号。当时的成交价是1200万美元,对于一艘航母来说,这差不多是个白菜价。 后来一晃17年过去,2017年,圣保罗号已经54岁,各项功能都出了问题。你可能会说,修啊。不好意思,修不了。因为全面大修,费用大概是8亿美元,跟造一艘新的差不多。怎么办?巴西人一想,干脆,当成废铁卖了吧,也算物尽其用。2019年,圣保罗号开始被当成废钢铁拍卖。2021年,以200万美元的价格,被土耳其一个拆船公司买了。 当废铁,这总可以了吧?不好意思,还是不行。在圣保罗号快要抵达土耳其时,居然被土耳其政府拦下了。理由是,圣保罗号里,含有大量有害物质。真有吗?还真有。这毕竟是60年前的船,当时制造时,主流的隔热材料是石棉纤维。圣保罗号就用了整整10吨石棉纤维。但现在,石棉纤维可是被列为一类致癌物。假如拆卸,影响居民健康怎么办?因此,土耳其不同意它进来,好像也没毛病。 这回,想当废铁,都当不成了。怎么办?只好送回巴西。而这回,轮到巴西本国的环境部门出手了,也不让圣保罗号回来。它就只能在海上漂着。但是,这么一个大家伙,总在海上漂着也不是办法,万一跟来往船只有个磕磕碰碰算谁的?没办法,只剩一条路,击沉它。 这就有了开头那一幕,巴西人击沉了自己的航母。从被当成国宝,到沦为废铁,再到连废铁都当不成。你看,谁能想到,航母退役,居然能这么命运多舛。 那么,以前退役的航母,最后都去哪了呢?是不是全都这么悲催呢?我还专门查了一下。目前全世界服役中的航母,是22艘。顺便一说,咱们中国现在有三艘航母,分别是辽宁舰、山东舰和福建舰。而全世界已经退役的航母,有145艘。它们退役之后,大概有这么四个去处。 第一,是转售再就业。这不难理解。有的航母虽然退役了,但功能还不错,就会被卖给那些有航母运行能力,但是缺少航母建造能力的国家,比如巴西。而全球最大的二手航母买家,是印度。它先后从英国人那买了维拉特号,从俄罗斯买了维克拉玛蒂亚号等。 注意,买二手航母,可不是光有钱就够了。从交易到上岗,一艘航母需要经历检修、改造、升级等很多步骤,少则几个月,长则几年。比如印度从俄罗斯买的航母,从购买到交付,前后用了9年。 那么,那些退役之后,功能已经几乎丧失,卖不出去的航母怎么办?这就要说到航母的第二种去向,拆解回收。而且像航母这种大家伙,它的拆解回收也是一笔大买卖。 比如,美国的航母福莱斯特号,回收的钢、铜和铝,加起来超过4万吨。总价超过3000万美元。 当然,这属于能拆的。但还有一些航母,是拆不了的。这是因为早期有很多航母,建造时用了有害材料,比如石棉纤维,拆船厂就不愿意回收,因为拆解难度很大,还得全程做好保护工作。再加上很多国家还限制这类航母入境,这就导致,很多航母没人接盘。卖不出去,怎么办?干脆送吧。美国历史上,就出现过几次一分钱卖航母事件。就在2021年,美国海军还把小鹰号用一分钱卖给了拆船公司。预计得拆个一两年,2023年年底才能拆完。 顺便一说,假如是核动力航母,拆起来更麻烦。比如2017年,世界上第一艘核动力航母企业号退役,光拆卸方案就写了428页,预计整个拆除流程得10年。 这是第二种去向,拆解。那么,连拆都拆不了的,怎么办?那还有第三种去向,击沉。但是,很多时候,这个击沉也能产生收益。比如,作为军事实验的靶舰。比如,2005年,美国的一艘航母退役,作为靶舰,前前后后被各种导弹、鱼雷、炸药,轰击了整整25天才沉入海底。 再比如,还有的航母,被击沉之后可以成为人工鱼礁。也就是沉在海底,成为一块巨大的人造礁石,为海洋生物提供一个繁衍生息的场所。这对海洋生态,有一定的好处。 说到这,你可能会说,航母的归宿,不是拆了就是沉了,听起来好像都有点悲壮。有没有好一点的?有。这就是第四种去处,成为博物馆,供游客参观。毕竟,这是个货真价实的大家伙,用来做军事国防教育,还是很合适的。这不难理解,在这就不展开说了。 最后,你发现没有,航母的退役,跟我们想的不太一样。它不是一个简单的,说消失就消失的过程。就有点像鲸鱼死后,不会马上消失。而是会变成鲸落,沉到海底,滋养其他海洋生物,重新成为海洋生态的一部分。同样,航母的退役,不是一个简单的硬件淘汰过程,而是一个非常复杂的,把一套资源网络,转换成另一套资源网络的过程。 再来看今天的第二条。最近,有一个短视频播主突然火了。她的网名叫打工仔小张,本名张梦真,是一位江苏姑娘。短短一个月里,在抖音上涨粉200多万。你知道,现在抖音主播可是很卷的,你要是努力,一年大概能涨粉10万。而一个月涨粉200万,这已经达到了现象级的水平。 而且关键是,小张的内容,还不是任何稀奇古怪的东西,全都是生活常识。常识到什么程度?比如,如何坐飞机?如何坐高铁?坐地铁如何换车?一个人如何去医院看病?第一次去麦当劳如何点餐?等等。视频的内容,就是小张自己做这些事,然后把全程拍下来。中间还带点说明,比如,坐高铁上错车厢别担心,因为车厢都是相通的。再比如,星巴克就是一个贵一点的饮料店,如何如何就能买到一杯喝的,等等。 估计好多人的第一反应可能是,这还用教?别着急,我给你读几条留言。比如,我这种没去过星巴克的人特别怕露怯,这种视频太管用了。再比如,特别适合我这种没坐过高铁的大一学生,等等。还有人管小张叫常识布道者,或者生存学顶流。 好,消息就是这样,我们看看能从中获得什么启发。 我关注小张,理由特别单纯,因为从某种程度上说,我们算是同行。大家做的都是跟知识传播有关的事。作为一个同行,小张的走红,给我带来了两个很有意思的启发。 第一个启发是,假如知识服务这个行业,存在一个红利,那么,这个红利是什么?也就是,怎样才能获得大家的认可呢?这个答案有很多。有人说,这个红利在于更有深度的内容。大家都做到80分,你要是能做到90分,你肯定能成。也有人说,这个红利在于你的内容更好玩。毕竟,学习是个枯燥的事,你要是能把它变得有意思,大家肯定认。还有人说,这个红利在于传播效率。本来一个学期才能学完的课程,你用一周就能讲透,这也很有价值。 但是,从打工仔小张身上,我觉得我们能看到一种,更浅层的红利。我给它起了个名字,叫腼腆红利。也就是,好多事,我明明不懂,但是因为这件事在其他人看来太浅显,因此我不好意思问。说白了,就是腼腆。这时,你要是能替我把这个问题问出来,把答案告诉我,你觉得我会不会认可这个价值?一定会。 我觉得打工仔小张一个月涨粉200万,收获的就是这个腼腆红利。而且你发现没有,跟其他的红利比起来,腼腆红利似乎更容易获得。 你看,做更有深度的内容,你得在内容上下功夫吧,而且往后越做越难,越做越累。再比如,你要做更有意思的内容,就得在形式上下功夫,成本就会越来越高。 但是,腼腆红利,不需要特别艰深的内容,也不需要花里胡哨的形式。它只需要你跟用户走得足够近,你能发现大家不好意思问的东西是什么,并且把它问出来。 我从小张身上获得的第二个启发是,一个表达者的基本自觉是什么?很明显,就是你得意识到,大多数人在听你说话时,很容易陷入一种情况,我不懂,但我不好意思问。 比如,听一个投资人讲话,满口都是ESG、P2P、标普500。真的每个人都懂吗?再比如,一个会摄影的人跟你说光圈、焦距、景深。大家都明白吗?好多人可能未必真懂,但是眼看着人家拿这事当常识说,就放不下这个脸面,不好意思问。 那么,什么是好的表达呢?《纳瓦尔宝典》这本书里有一个标准,叫,你能把一个知识,讲到孩子能听懂,就说明你真懂。因为孩子不存在不好意思问,他们会刨根问底,这就逼着你,把每一个概念,都用他们能听懂的话讲出来。 最后,跟你分享一件事。你知道,得到有一个重磅产品,叫得到高研院,里面汇集了各行各业的高手。而得到高研院的其中一个重要环节,是知识分享,也就是请同学把他这个行业里的知识,讲给大家听。说白了,就是你要面对大量的外行人,把你这个专业里的知识讲明白。整个过程中,会有专门的打磨教练来帮你打磨稿件。而我以前当打磨教练时,往往会在最开始跟同学说三件事。我觉得意识到这三件事,对一个表达者来说很有必要。 第一,面对外行时,大多数人说不清自己是干什么的。你信不信? 第二,大多数成功的人,说不清自己是为什么成功的。你信不信? 第三,基于前两点,大多数人在听你说话时,真实情况是,我听不懂,但我不好意思问。你信不信? 假如你要对陌生人,尤其是外行人讲你们行业里的事,你可以在开始之前,先问自己这三个问题。它们会倒逼你,在不借助任何专业概念的情况下,把一件事讲得更清楚。 最后,总结一下。今天说了两个话题。航母的退役方案,以及知识传播中的腼腆红利。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-03-06
  • AI会画画,人类用怕吗?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是AI绘画工具火爆全网,二是品牌餐厅纷纷推出自助模式。 来看今天的第一条。最近,AI绘画在国内突然火起来了。我们在今年7月份的第293期节目中聊过,AI绘画是去年先从国外火起来的,像微软、谷歌、META、OpenAI等公司都已经入局,发布了自己的AI绘画工具。 而今年7月份到现在,短短几个月时间,国内也涌现出了一批AI绘画工具,像文心一格、盗梦师、6pen、TIAMAT等等。其中,文心一格是背靠百度,而TIAMAT刚刚在10月份完成了数百万美元的天使轮融资。在微博、小红书、B站等社交媒体上,有很多博主晒出了自己的AI画作。据专业人士说,这些AI工具迭代得很快,8月份时还只能画场景,到10月份就能够画人了。 我自己去试了试微信小程序“盗梦师”,操作非常简单。只需要输入几个你想要的关键词,再选择相应的画风,像油画、素描、卡通、中国画、电影感之类,点击“开始生成”,等十几秒钟,系统就会给你返回四张不同的画作。多试几次,你会有不少惊喜。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 对于AI绘画,我们这些外行更多是好奇,而在职业画手和艺术家圈子内,却吵翻了天,话题几次登上微博热搜,像乌合麒麟等知名画手都加入了论战。争论包括:用AI画出来的画作,到底算谁的作品?被AI用来合成画面的素材,有没有侵权问题?AI到底是辅助画手的工作,还是取代画手的工作?专业画手对AI工具该抵制还是拥抱?等等。 当然,这样的讨论并不新,之前科学家们用AI来作曲、合成视频,用AI来写小说、诗歌、剧本的时候,类似的争论就开始了。我们把问题聚焦一下:人工智能的这类创作,到底算不算是真正的创造力?著名哲学家赵汀阳老师最近出版了一本新书,叫《人工智能的神话或悲歌》,里面展开讨论了这个问题。 赵汀阳老师认为,目前人工智能的种种“创作”,只能算是自由组合和联想的能力,而不是真正的创造力。我们对“创造力”这个概念有误解,误以为创造就是“求新”。其实,“求新”是很容易的,毕竟“人不可能两次踏入同一条河”,我们就算是想每次把事情做成一模一样也不可能,每次经历都是独特的,都会有新的成分。 真正的创造力不是“求新”,而是“改变”,也就是,“改变旧问题,改变既有思路,重新建立规则和方法,在破坏规则的同时能够建构新规则。其中难度最高的创造力在于创造一种知识系统,所以孔子、亚里士多德、牛顿、爱因斯坦、康托、哥德尔等等是最伟大的。” 我们可以试想一下,如果给人工智能输入迄今为止人类获得的全部数学和物理学知识,人工智能能否解决目前人类无法求解的难题,比如哥德巴赫猜想,或者提出一个类似相对论、量子力学这样的物理学理论?这样的原创性思维才是创造力的证明。至少目前,人工智能还不具备这样的创造力。 第二,除了创造力,人工智能还缺少变通力。比如,如果你问它:π的小数点后一万位是什么数?它会马上算出来告诉你;你再问它,π的最后一位是什么数?如果没有人为干预程序,计算机会义无反顾地永远算下去,直到崩溃。 再比如,一个典型的说谎者悖论:“这句话是假话”——到底是真话还是假话?如果这句话为真,那么我们该相信它,这句话确实是假话。如果这句话为假,那么我们不该相信它,这句话必定为真话。 你看,用这样的问题问人工智能,如果人类没有事先给它预装“正确答案”的话,大概率会把人工智能整疯掉。那人类为什么不会因此而疯掉呢?遇到想不通的问题,人类可以选择暂时不去想,把问题悬置,“存而不论”,不至于因为想不出来而走火入魔。而目前人工智能还不具备这样的变通力,没有“自动停机”功能,解决不了无穷性和悖论性的问题。 第三,除了创造力和变通力,人工智能还缺少自主反思力。要注意,这里“反思”,不是指对外部事物的批评,而是对自身思想系统的解析,去思考自己的思维过程,以“自相关”的方式对自身系统进行反思。比如,亚里士多德对逻辑的发现、休谟对因果观念的分析、康德对先验理性的探索,这都属于反思。理性不是人类独有的能力,反思才是。显然,目前人工智能还不具备这样的能力。 总结一下,赵汀阳老师认为,目前的人工智能不具备真正的创造力、变通力以及最关键的反思力,离拥有自我意识的超级人工智能还很远。而一旦人工智能拥有了这三种能力,就有可能获得自我意识,从而成为自己的主人。 我们人类对人工智能的态度是非常矛盾的:既希望人工智能足够强大,成为人类最好的助手;又害怕人工智能过于强大,反过来威胁人类。赵汀阳老师说,这其实是一个误解。人工智能会不会对人类构成威胁,不在于是否强大,而在于有没有自我意识。危险的不是能力,而是意识。 未来的人工智能一定在各种能力上全面碾压人类,只要它没有自我意识,能力越强大,对人类就越有用。反过来,一旦人工智能拥有自我意识,哪怕它的能力不如人类,也会对人类造成威胁。“人类能够控制强大但没有自我意识的机器,却难以控制哪怕仅仅有着生物灵活性而远未达到自我意识的生物,比如病毒、蝗虫、蚊子和蟑螂。” 那么,人工智能什么时候才会进化出自我意识呢?“奇点”是否临近?对这个问题,赵汀阳老师有一个论断:“技术升级”并不必然导致“存在升级”。很多生物,像病毒、鱼类、爬行类,它们的身体在功能上的进化几乎达到完美,但这样“技术升级”并没有导致“存在升级”,它们并没有获得自我意识、成为一种更高级的存在。 同样地,很难说,人工智能的“技术升级”一定会导致它的“存在升级”,也有可能,机器永远无法靠技术升级获得自我意识。科学家们至今没有搞明白人的自我意识从何而来,也就没法在机器上复制这个意识产生的过程,这意味着人类暂时安全。 试想,如果有一天,科学家真的破译了人类自我意识的密码,应该把它赋予人工智能吗?如果是你,你会怎么选择? 来看今天的第二条。 最近,门店数量仅次于海底捞的小龙坎火锅有了一个新动作,在北京的一家门店推出自助餐。一楼是传统的点单模式,二楼是自助模式,有128元和158元两种套餐,一个主打“涮肉自由”,另一个是“毛肚自由”。 不只是小龙坎,最近不少餐饮连锁品牌都开始尝试自助餐。有些是在原有业态的基础上增加自助套餐,与小龙坎类似,比如丰茂烤串推出149元、189元和249元三档自助套餐;也有些品牌是直接将整个门店改成自助模式,比如北京的福禄娃一家人火锅等等。在餐饮行业不景气的情况下,为了更多吸引到店客流,有越来越多的餐饮品牌选择推出自助模式。 不过,自助餐虽然自带流量,却很难实现盈利。 首先,是食材成本高。同样的营业额,自助餐的食材比点单餐厅消耗量更大,如果食材的单位成本不能比点单餐厅有显著的降低,那么就很难实现盈利。 过去自助餐追求大而全,比如,曾经的高端自助餐代表金钱豹,号称是“自助航母”,天南海北、中餐西餐,应有尽有;其他餐厅虽然达不到航母级别,但也能算得上是巨轮,都在尽可能做多菜品,以花样繁多来吸引食客。但菜品一多,采购成本和加工成本就会相应增加,很难实现规模效应。 第二,是浪费严重。为了避免浪费,过去自助餐厅都是先让食客交押金,吃完了由店员去检查桌面,如果超过一定重量,比如200克、300克,就要扣钱。这类规定让顾客体验很不好,有的人为了避免被扣押金,往往会把吃不完的菜全倒进锅里,或者干脆倒进垃圾桶,让你无处可查。 食材成本高、浪费又严重,这让自助餐的成本居高不下,只能赔本赚吆喝。过去十多年,走平价路线、人均消费不足百元的自助餐厅在渐渐消失,连高端自助餐的代表金钱豹都在2017年因为亏损倒闭了。 那么,现在这批新涌现的自助餐厅,怎么解决食材成本高、浪费严重这两大问题呢? 首先,在食材成本方面,它们选择放弃大而全的“航母模式”,转而只选择一两个核心单品,走垂直路线。比如“蚝英雄”这家自助餐厅,主打一个单品,就是生蚝,食客就是奔着实现生蚝自由去的,店内其他菜品,如花甲、扇贝、点心等等都是点缀。而核心SKU生蚝是源头直采,没有中间商。再比如日料店,也细分出了很多垂直品类,像是和牛自助、烧鸟自助、寿喜烧自助、关东煮自助、寿司自助等等。品类越垂直,成本就越好把控。 再来看浪费问题怎么解决。 过去的自助餐厅主要是由顾客去食材区自取,现在有不少餐厅改为“日式放题”模式。也就是,不用食客自取,而是想吃什么告诉服务员,他拿给你。虽然不限次数不限量,但是相比自己去拿,产生的浪费明显降低了。前面提到的丰茂烤串新增的自助套餐,采取的就是放题模式,连名字都叫“丰茂放题”。 另外,也有自助餐厅采取了“旋转加小盘”的模式。比如深圳有一家东南亚自助火锅,他们在餐厅中央安装了一个长达68米的传送带,上面可以放440盘菜,食客就围着传送带吃。这样一来不需要食客起身去拿食材,能提高就餐效率。规定就餐限时90分钟,实际上平均食客只需要70分钟左右就能吃完。更重要的是,食材都装在了小盘里,一次一盘,吃完再拿,大大减少了损耗。 这让我想到李希贵校长的一句话:“能用结构解决的问题,就不用制度。”显然,在解决客人浪费的问题上,“上菜结构”比“惩罚制度”更管用。 来说说咱们得到的事儿。 今天,得到电子书独家首发了刘润老师的最新作品《底层逻辑2》。它的前作《底层逻辑1》,是过去一年图书市场最畅销的作品之一,光是得到站内,就有超过23万人读过。在《底层逻辑2》里,刘润老师会用数学思维,带你看懂商业世界的底层逻辑。书中涉及的都是简单和常见的数学知识,却能帮你解决棘手的商业问题。 举个例子。有一个App开发商想投放广告,但不知道应该更倾向于苹果用户还是安卓用户。于是,他们对苹果和安卓的转化率进行了统计。数据显示,安卓用户的转化率为5.5%,苹果用户的转化率为4%。看上去,应该把广告预算花在安卓用户上。 这时,一位运营人员提出了不同意见。他把安卓和苹果的用户拆分成了手机用户和平板电脑用户,神奇的事情出现了。在这份数据里,苹果手机用户的转化率(2.86%)高于安卓手机用户(2.5%),而苹果平板用户的转化率(6.67%)也高于安卓平板用户(6.25%)。在总用户转化率上落后的苹果,反而在手机用户和平板电脑用户这两个分组里,超过了安卓。 那么,问题到底出在哪里呢?答案是,出在分组上。某些特定的分组有可能导致在总评中弱势的一方,在分组中反而占优势。这就是统计学中著名的“辛普森悖论”。选择相信哪个数据,要依具体情况而定。 《底层逻辑 2》电子书,正在得到独家首发,电子书会员免费读,推荐你去翻翻。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

    得到头条 2022-10-26
  • 041|2023科技展望:人类将活得更久

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,《麻省理工科技评论》发布2023年全球十大突破性技术预测。第二个是,全国多个城市公布新增地铁线路计划。 先来看今天的第一条。就在上个月,《麻省理工科技评论》发布了2023年全球十大突破性技术预测,也就是可能在2023年改变世界的种子选手。 我先把这十个技术大概念一下,你要是觉得陌生名词太多也没关系,我们后面会慢慢说。这些技术,其中有很多我们之前都讲过,比如制作图像的AI、詹姆斯·韦伯太空望远镜、电池回收利用技术,还有电动汽车技术。这四个技术在前不久的春节特刊,年度技术盘点里都讲过。其他六个技术分别是,按需器官制作、远程医疗堕胎、改变一切的芯片、古代DNA分析、大规模生产的军用无人机,还有用于高胆固醇的基因编辑技术。 好,十个技术就摆在这。我想请你关注的是,在这十个技术里,明显传递出的两个好消息。 第一个好消息是,中国在其中的存在度很高。这说明中国的科技研发能力,正在世界上占据着越来越重要的地位。 比如前面提到的,改变一切的芯片。这个词乍一听可能有点含混。它的完整表述是,过去芯片之间的设计标准是不通用的。你看,蓝牙为什么这么方便,不管什么设备都能互相连接?就是因为蓝牙有一套统一的技术标准。但是,芯片目前就没有这个标准,比如英特尔、AMD,这就是两套设计标准,导致芯片行业的壁垒很高。而未来,研发人员将开发一种叫做RISC-V的通用芯片技术标准,来以此消除技术壁垒。而这个技术的重要参与者之一,就是中国的相关产业联盟。 再比如动力电池回收技术,中国的宁德时代已经成为这个领域的主导者之一。再比如电动汽车,按照这份榜单的统计,中国的五菱宏光Mini已经成为全世界最畅销的电动汽车。 我想请你关注的第二个好消息是,人类的寿命会变得越来越长。你看,这份榜单里体现出的一个趋势,就是其中跟健康有关的技术突破,占比特别高。占了整个榜单的40%。顺便一说,之所以健康类的技术入围多,是因为2019年,比尔·盖茨成为这份榜单的评选人,他就把谋求和提升人类福祉,列为最重要的标准之一。 比如,用于高胆固醇的CRISPR。这是一种基因编辑工具,也有人管它叫基因剪刀。一直以来,很多高胆固醇的人,都需要长期用药。要想永久解决,需要从基因编辑入手,也就是,把跟引发高胆固醇有关的那一段基因给剪掉。说白了,就是剥夺你得这个病的资格。 这个技术你可能听说过。虽然看起来很合理,但是它一直面临一个问题。就是这个操作可能引发其他的问题,比如切割错误。而这回的基因编辑技术,不是简单地减掉基因段,而是用另外一段基因段来替换。这就在很大程度上降低了附带风险。就在2022年,已经有一位新西兰女性使用这项技术,成为第一个通过基因编辑治疗,而永久降低胆固醇的人。未来,随着这项技术成熟,可能有越来越多的疾病,能够通过基因编辑获得永久攻克。 再比如,这回的榜单里,还有一个研究,看起来非常有科幻气质,叫按需器官制作。也就是,你需要什么器官,就制作什么器官。目前的具体做法是,把动物的器官,改造成人的器官。 这其实并不是一个新想法。以前科学家就研究过,给人移植动物的器官。但是,这会引发人体的排异反应。比如,给人移植猪的心脏,猪组织表面的糖分子,就会使我们的免疫系统进入攻击模式。而这回科学家们要解决的,就是把猪器官里的糖分子去除,并且添加其他的基因。简单说,就是动物器官上,本来贴着一些明显的标签,人体的免疫系统一眼就能认出来。而这回,科学家把这个标签给换成了人的标签。我们的免疫系统,会把它当成自己人。就在2022年,一个叫大卫·贝内特的57岁男子,已经成功移植了猪的心脏。尽管他还是在几个月后去世了,但原因不是器官排异,而是因为移植的猪心脏里有病毒。这至少说明,在器官排异这一块,科学家已经取得了巨大进展。 再比如,古代DNA分析。我们都知道,研究DNA往往有很多有意思的发现。比如2003年,人类基因图谱第一次被完整破译。当时就有科学家发现,人类的基因,跟香蕉有50%的相似。这可能是因为大概40亿年前,我们跟香蕉有一个共同的祖先,这是一种叫LUCA的单细胞有机体。你看,要是没有DNA分析,谁能想到人类跟香蕉居然有同一个祖先? 而这回,基因分析的能力又有大突破。比如,过去研究尼安德特人,起码得找到骨骼样本,考古学家必须得搜寻很多遗迹。但是按照现在的技术,不需要骨骼和牙齿,只要找到尼安德特人生活过的地方,有一点他们当年留下过尿液的土壤,就能分析尼安德特人的DNA微观痕迹。 要知道,这可不仅仅是满足考古兴趣,而是你能从中看出,在每一轮的致命传染病里,到底有什么样基因的人活了下来。说白了,就有点像分析历史上人与病毒的战争,然后看看获胜的一方,到底用的是什么武器?比如去年,科学家们就发现了一个突变基因,有这个基因的人,在黑死病中的存活率,比一般人要高40%。换句话说,通过分析古代人类的DNA,我们也许能把历史上所有好用的、人类先天具备的免疫武器,全都武装到我们这一代人身上。 最后一个跟健康有关的技术,叫远程医疗堕胎。确切说,这不是一个单一技术,而是一套医疗系统。包括药物本身,也包括药物的远程运输、相关的法律条款等等。主要针对的是美国本地,我们在这就不展开说了。 最后,跟你分享一个数据。著名的复杂科学家杰佛里·韦斯特,曾经做过一个统计。所有哺乳动物一生的心跳,大概都是15亿次。只不过有的跳得慢,比如大象,因此寿命就长一点。有的跳得快,比如老鼠,寿命就短一点。但不管快慢,总次数,差不多都是15亿次。但是,在所有哺乳动物里,唯独人的心跳,是25亿到30亿次。换句话说,人类正在凭借自己的力量,把生命拽离进化的轨道,变得越来越顽强。 再来看今天的第二条。最近几年,全国很多城市,都在频繁地公布地铁建设规划。比如成都,刚刚宣布了地铁五期规划,涉及10条线路。再比如广州,计划新增30条地铁线路。 本来,城市新增地铁线路,不算新闻。但是最近,我在一个公众号,叫灼见,也就是真知灼见的灼见,在上面看到一篇专门研究地铁的文章。角度很有意思,专门分析了地铁和高校之间的关系。 你看,不管哪个城市,都一定会在学校附近建设地铁站。比如说,青岛地铁4号线在近期开通,串联了11所学校,包括青岛市实验小学、市实验中学、三江学校。深圳市地铁16号线也在近期开通运行,有的站点就在深圳市第三高级中学的校门口。你要是在北京,常坐北京地铁4号线,可能听过这样一句调侃: “坐4号线的学生谁先下车谁就输了,坚持到最后的都是学霸中的学霸。”因为这一条线路会经过十多所大学,像是北京理工大学、人民大学、北京大学等等,全都是名校。 这个原因并不复杂,一方面能方便学生出行,另一方面,可以用自己的校名命名邻近的站点,这对学校是一个很强的宣传。 在2021年,西安还曾经发生过两高校争夺地铁站命名的事。原来,西安地铁14号线有一站,离西安工业大学正门和陕西科技大学南门都很近。这一站在初始命名方案里,被暂时命名为“西安工业大学”。陕西科技大学就不干了,两次找西安工业大学的校领导沟通。最后,在多方协调下,西安地铁14号线更改了地铁站名,修改为 “西安工大·武德路站”。 后来,地铁公司吸取经验,假如有站点同时经过两所学校,就尽量一碗水端平,把大家的校名都列上去。像是西安的“西工程大*西科大(临潼校区)站”、南京的“南医大*江苏经贸学院站”,名字就是这么来的。 你看,高校为了争个名字,也怪不容易的。但是,有意思的是,有的高校,却使劲想让地铁站远离自己。 比如北大。据说当年北京地铁4号线开通时,北大的校领导就专门找地铁公司沟通过,能不能把地铁稍微挪远一点。这是因为,北大里有很多精密仪器,一旦地铁经过,人可能没什么感觉,但仪器受不了这个干扰。 比如当年4号线开通,北大信息科学技术学院的电子显微镜就受到了干扰。而且还有人专门统计过,4号线开通时,北大价值11亿元的精密仪器里,有4亿元的仪器受到了不同程度的影响。用专业术语讲,这是因为地铁带来了交通微振动,触发了精密仪器。要知道,精密仪器,价值不就在于精密吗?失去了精度,等于毁灭性打击。 当年,北大和地铁公司商量,地铁在4号线经过北大的那段轨道,一共长度是789米,采用世界上最先进的轨道减震技术。也就是,在钢轨下面铺设一种叫钢弹簧浮置板的减震设备。但是,这只能减少干扰,不能彻底消除。怎么办?后来,北大也让了一步。把科研综合楼搬到了离地铁站最远的校园西南角。 但没成想,后来又出事了。北京地铁16号线的新规划,恰好又要从这个西南角附近路过。这回北大强烈抗议,还专门写了分析论文,来论证地铁对仪器的影响。这回地铁公司让步,把地铁线往西绕开300多米。 其实,不只是北大,很多高校都遇到过地铁微振动带来的问题。早在1955年,清华大学就让京张铁路改过线。当时,京张铁路位于清华校园旁边,振动严重干扰科研。在清华极力争取下,铁路线向东迁了800米。据说,复旦大学、南京大学等高校,也都曾找过专业机构做过减振方案。 没想到一个小小的振动,也能引起如此大的连锁反应,这可能就是“地铁蝴蝶效应”。下回你坐地铁经过高校的时候,希望你能想起这个故事。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-02-08
  • 科技前沿:3D打印大爆发

    你好。精挑细淘,得到头条。我是徐玲。 今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是阿尔忒弥斯计划的首次发射任务再次推迟,二是小米13样机曝光。 今天的第一条,是彭天放老师带来的硬科技报告。 9月3号,美国国家航天局(NASA)宣布阿尔忒弥斯计划的首次发射任务再次推迟。阿尔忒弥斯计划是继阿波罗之后的第二个人类登月计划。 你知道,人类上一次登上月球,还是在1972年,当时阿波罗17号载着3位美国宇航员完成了第16次,也是最后一次载人登月任务。从那时到现在整整半个世纪过去了,还没有人类再次登月。按照原本的安排,阿尔忒弥斯计划的首次发射是2017年,因为各种原因一推再推。现在5年过去了,结果又一次推迟发射。看来,人类想要重返月球还真是不容易。 对于推迟发射的原因,NASA称,是火箭出现了液态氢燃料的泄漏问题。这次发射使用的是一款全新的、NASA自己研发的叫做SLS的重型火箭。这次发射也是这款火箭的首飞任务。从技术上说,液态氢燃料温度很低,在加注的时候火箭会发生明显的收缩,确实容易导致燃料从缝隙漏出去。但是,花了这么多的时间和经费,这款SLS重型火箭还没能完成首飞,引发了美国国内的很多议论。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 与这件事形成鲜明对比的是,就在9月11号,SpaceX成功进行了第54次发射,执行任务的猎鹰九号火箭已经是第14次使用,再次刷新了火箭重复利用的世界纪录。为什么猎鹰九号的生产成本更低,而性能比NASA的火箭更靠谱呢?一个重要因素是,猎鹰九号在研发的时候,敢于大胆尝试前沿技术,比如3D打印。 猎鹰九号中用来控制液氢液氧的阀门和管道,就用了3D打印。零件可以一体成型,提高了结构强度和密封性,就不容易出现燃料泄漏问题;同时也大大降低了制造成本。 在很多人的印象里,3D打印只是用来制作塑料模型的小众技术。其实在过去几年里,3D打印无论是应用广度还是研究深度都大大拓展。我想向你重点报告一下目前3D打印技术的两大发展方向。 本质上,3D打印是一种材料成型工艺。根据材料类型的不同,可以分为结构材料和功能材料两个方向。结构材料方向,就是主要利用材料的力学性能,打印出更轻、更强、更耐用的结构。功能材料方向,就是主要利用材料的发光、放电、传热等功能特性,把这些特殊的功能材料打印成型。 先来说结构材料。刚刚提到的火箭里面用的3D打印阀门,或者植入人体的3D打印骨骼、牙齿,其中所使用的金属、陶瓷等就是结构材料。研究人员的探索方向,就是打印出更轻、更强、更耐用的结构。 比如9月1号,香港城市大学在学术期刊《物质》上发表了一篇论文。他们打印出了一种新材料,强度跟木材差不多,而密度只有木材的一半,而且还具有高延展性,能压缩将近50%,很适合作为缓冲材料,用在减震跑鞋、缓冲头盔等产品中。 他们使用的工艺也并不复杂,就是用常见的聚乙二醇(PEG)作为原材料,用3D打印加工成一种由几百微米大小的网格排布而成的立体结构。有意思的地方在于,他们把打印出来的聚合物做了二次加工。利用一种新的热处理工艺,把材料放在惰性气体中加热,让一部分材料碳化。这样,在材料内部就形成了一种由聚合物纤维、石墨烯等交叉而成的复合状态。实现了又轻又柔韧的材料特性。 再来看第二个研究方向,功能材料。很多可以发光、放电、传热的材料,化学结构都比较敏感,很容易在3D打印所需要的高温、光照条件下被破坏。所以,研究重点就是怎么优化工艺,怎么把这些敏感材料打印成型。 同样在9月1号,清华大学在《自然》杂志上发表了一篇论文,研究人员用一种叫“量子点”的材料打印出了3D模型。“量子点”是一种直径在纳米量级、颗粒状的荧光材料。现在有一种“量子点液晶电视”,就是用这种材料实现的彩色荧光。 这种量子点材料在传统的工艺中只能进行平面加工,很难构成立体结构。也就是,只能构成二维的荧光图片,而不能形成三维的荧光模型。在这篇论文中,研究人员开发出了一种全新的3D打印工艺,以几十纳米的超精细分辨率,把量子点材料加工成各种立体模型。 怎么做到的呢?要让这种材料可以被3D打印,就必须在分子层面着手,设计一种化学键机制,把量子点颗粒给“粘”起来。研究人员就在量子点颗粒的周边,添加了如同粘钩一样的化学结构。在一种特殊的激光照射下,量子点颗粒就会以纳米级的分辨率相互粘接起来。通过不断移动光的聚焦点,就可以像画画一样,在含有量子点颗粒的溶液里打印出一个立体结构。 研究人员通过这种工艺,打印了清华大学的校门、大礼堂等立体模型,它们都保留了量子点材料的荧光功能。这种技术有啥用呢?未来,可以用这种工艺来打印各种光电传感器,市场空间非常大。 你看,从高性能的结构材料,到各种独特的功能材料,3D打印正在掀起新一轮的先进制造革命。有人说,3D打印对于21世纪制造业的意义,就相当于福特流水线对于20世纪制造业的意义,带来的是颠覆性变革。对这一领域的进展,我们会为你持续关注。 来看今天的第二条。 本月华为、苹果都发布了新一代旗舰机型,米粉们也等得着急了:小米13啥时候出?有科技博主爆料说,已经见过小米13的工程机,关键参数曝光。不出意外的话,小米13将在11月份发布,它是第一款搭载最新的骁龙8 Gen2处理器的手机。 你知道,对于小米数字系列,过去一直有“买双不买单”的说法,意思是逢双号值得买,逢单号不值得买。之前小米12的性能出色,给米粉们带来了惊喜,那么小米13还值得期待吗?对此,这位博主说,“买双不买单”的经验过时了,小米从12开始,已经进入了新的阶段,从过去强调性价比,到坚定地走高端化。 去年12月份,就在小米12发布前一周,雷军发微博说:“小米高端手机正式开始对标苹果,向苹果学习。”当时,雷军把小米12的各项性能和iPhone13做了详细对比,可以预计,小米13也会全面对标iPhone14,值得期待。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 小米对标苹果,拥抱高端化,最常提到的一个词就是“追求极致”。正好最近雷军出了一本新书,叫《小米创业思考》,里面就提了一个问题:到底啥叫“追求极致”?按照通常的理解,追求极致差不多等于“玩命死磕”“不惜代价投入”“做到超乎想象”,或者更夸张的说法“把自己逼疯,把别人逼死”等等。 雷军说,这样的理解太浅了。啥叫“不惜代价”?啥叫“超乎想象”?没有可以衡量的客观标准,就很容易陷入自嗨。实际上,“追求极致”是有标准的,这个标准就是:找到现有技术条件下的唯一最优解。 举个例子。在还没有指纹识别和人脸识别的时代,手机厂商采用的解锁方式千奇百怪,有按键解锁、敲击解锁、笔迹解锁等等,而苹果率先采用了滑动解锁。雷军说,当时小米的研发团队一共设计了652种解锁方案,结果发现,没有一种方案比得上苹果的滑动解锁。显然,滑动解锁方案就是那个时代、在当时的技术条件下唯一的最优解,是绕不过去的。找到这个唯一最优解,才算是做到了追求极致。 再比如,雷军认为,MIUI系统在发短信这个环节就做到了追求极致。当用户需要发短信给某个联系人时,一般系统需要6步操作,而MIUI只需要3步。他们确信,没有任何竞品可以把发短信的操作步骤精简到3步以内,这就是唯一最优解。 雷军说:“我们几乎可以确信,在每一个技术世代,在产品设计方面,对应每一个品类、每一种需求,都存在一个最优解。如果你专注的领域中还没有发现公认的最优解,那么恭喜,你还有非常大的机会不断接近它,直到找到它,并建立起强大的竞争优势。” 再来看一个反面案例:什么样的投入不叫“追求极致”? 雷军说,他在2016年时发现,小米手机的螺丝钉供应商只有一家,价格比同行贵5倍。雷军亲自跑去问这家供应商的老板,为啥你家螺丝钉这么贵?老板回答说,一是这个材质是最好的,二是工艺更复杂,在每颗螺丝钉上都刻有一个小米标识。老板还说,以前他们是苹果供应商,现在只服务于小米,因为他们的螺丝钉好到连苹果都嫌贵了,只有小米用得起。雷军听了简直哭笑不得。 负责供应链的同事不服气,问雷军说:你不是天天讲“追求极致”吗?是你说的,在用户看不见的地方,也要做到最好。乔布斯的爸爸是木匠,他做衣柜,连靠墙的背板也要用好材料;苹果做电脑,隐藏在机箱里的印刷电路板,也要设计得精致漂亮。那为啥我们用贵点的螺丝钉,就不是“追求极致”了呢? 雷军回答说,那不一样。把电路板做得特别工整,展现的是对产品品质的“溢出式”追求,它保证了产品的整体设计和品质一定是过硬的,对用户有直接价值。而你在每颗螺丝钉上刻上小米标识,对用户有一分钱的价值吗?这是典型的自嗨。 雷军说,当你撸起袖子准备一头扎进去“追求极致”的时候,一定要问自己三个问题: 第一,我追求的极致是不是用户真正需要的? 第二,我追求的极致是不是能成为产品的核心竞争力? 第三,我追求的极致是不是能形成长期可持续的竞争壁垒? 只有当这三个问题的答案是肯定的,你追求的极致是用户需要的、能够形成产品的核心竞争力和长期的竞争壁垒,才值得去做。否则,花的力气越大,离题越远。从本质上说,追求极致并不是在讲情怀,而是在投资明天的竞争力。

    得到头条 2022-09-15
  • 如何通过商业模式创新挣钱?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是可口可乐发布三季度财报,二是新能源车赛道迎来新玩家。 来看今天的第一条。最近,可口可乐发布了2022年第三季度财报,业绩增长迅猛。三季度总营收为110亿美元,同比增长10%;净利润为28亿美元,同比增长14%。事实上,可口可乐的业绩只在2020年受到了疫情的短暂冲击,之后强劲复苏。2021年,可口可乐的营收就超过了疫情前的2019年,净利润比2019年增长了9%,净利润率从2019年的24.1%进一步提升为25.4%。2022年前三季度,可口可乐继续保持了强劲增长势头。 对此,可口可乐CEO詹鲲杰(James Quincey)表示,可口可乐在充满不确定因素的外部环境中,“展现出了强大的韧性和高度的灵活性。”也有投资机构表示,可口可乐是能够扛过疫情的稳健投资选择。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 为什么可口可乐这么能打,能在疫情中强势反弹?其实,你去看可口可乐的百年发展史,会发现,抗周期向来就可口可乐的一大特征,不管经济如何潮起潮落,可口可乐能始终保持高利润,旱涝保收。 一个重要原因是,可口可乐从一开始就设计了一个巧妙的商业模式——瓶装授权体系。也就是,可口可乐公司自己不生产和销售可乐,它只生产浓缩糖浆,再把糖浆卖给经过授权的独立瓶装商,由他们将糖浆兑水、灌装成成品销售。可以理解为,可口可乐公司只是这些瓶装厂的原材料供应商,后面的生产、销售由瓶装厂自己负责。 瓶装厂的利润很高,在历史上的很长一段时间里,只要你能成为可口可乐公司的授权瓶装商,就意味着一夜暴富。比如,艾森豪威尔将军在二战期间把可口可乐列为军需用品,让可口可乐趁机跟随美国大兵全球扩张。战后,可口可乐投桃报李,让艾森豪威尔成为授权瓶装商,可口可乐在南美的所有瓶装厂都归艾森豪威尔父子所有。 那么问题来了:可口可乐公司为什么要给瓶装厂留出高利润?看上去,好像可口可乐亏了,瓶装厂只需要简单进行罐装和销售,就能分走一大块利润。但其实,瓶装授权体系是可口可乐公司能够穿越周期,并且在全球快速扩张的关键。 在瓶装授权体系下,可口可乐能够一直保持轻资产。直到20世纪末,它也仅仅有8座浓缩糖浆厂,为全球几千家授权瓶装厂供货。遇到经济衰退、政治动荡等因素,可口可乐可以很容易地调整它的糖浆产量,主要市场风险由瓶装厂去承接。后来可口可乐干脆连糖浆都不生产了,只向瓶装厂提供无糖浓缩粉,让瓶装厂按照规定比例自己加糖,这样就把国际糖价波动的风险也甩给了瓶装厂。 更重要的是,各地瓶装商是帮助可口可乐快速打开本土市场的利器。由于瓶装厂的高利润,大家都想来抢这个生意,可口可乐每到一个新市场,就会授权当地最有钱有势的人来做瓶装商,比如在日本就找三菱、三井这些大财阀,在印度就找当地的宗教领袖,等等。一方面可以借助他们的资源和影响力快速打开市场,另一方面,一旦当地政府找麻烦,这些瓶装商自然会出面解决,不用可口可乐操心。 你看,之前我们聊起可口可乐,只是说它的营销有多厉害。其实,可能比营销更重要的是,它通过商业模式的创新,构建起一个“合作伙伴生态”,从而实现快速扩张。 有意思的是,我发现国内有一家做复合化肥的公司,叫亿兆生物科技,它利用可口可乐这套打法,在激烈的市场竞争中快速打开了市场。事情是这样的:亿兆生物科技研发出了一种新型复合肥,能把肥料当中营养成分的释放期从原本的1个月延缓到4个月,能够大大提高农作物对肥料的吸收效率、减少肥料用量,每吨的生产成本也更低。总之,这是一个技术上很先进的产品。 不过,想要单凭产品本身的优势来快速扩张,很难。肥料行业的区域性很强,一家工厂的销售半径通常只有250公里。想要快速扩张,就得在不同的区域大量投资建厂,非常重资产。同时,化肥行业高度分散,各地都有大大小小的很多本地化肥厂,有自己的本地销售网络。亿兆想要快速扩张,就意味着要和它们正面竞争,这是一场长期且超长战线的硬仗。 这场仗是不是非打不可呢?其实,有更好的解决方式。亿兆用类似可口可乐的瓶装授权体系,把这些大大小小的化肥厂变成自己的授权生产厂。亿兆自己只生产化肥浓缩料,再把浓缩料卖给授权生产厂,由它们加工成成品,通过它们在当地的销售网络进行销售。 稍有不同的是,为了减轻生产厂的现金流压力,亿兆会在产品生产完成后,先以成本价跟生产厂结算一次;等产品实际销售出去之后,销售毛利由工厂拿走75%,亿兆拿25%。 你看,这样一来,亿兆就把这些本地化肥厂,从潜在竞争对手,变成了自己的合作伙伴。站在化肥厂的角度来说,原来自己生产的低端复合肥,产品同质化严重、毛利率低,也没有什么品牌可言;成为亿兆的授权生产厂,有更好的产品和品牌加持,销售更容易、利润更高,还没有现金流压力,它们当然愿意。通过这种方式,亿兆在短短两年内,实现了销量和品牌影响力的快速提升。 有句话叫“功成不必在我”,实现商业成功不是只有“竞争的升级”,也可以是“合作的进化”。 来看今天的第二条。 最近,又有两位行业大佬入局造车,推出新能源车品牌。 一位是小牛电动创始人李一男,他的新能源车品牌自游家,10月上旬推出了首款产品自游家NV,起价27.88万元,定位是城市电动SUV。另一位是大众汽车前副总裁,大众史上职位最高的华人苏伟铭。10月30日,他推出新能源车品牌宾理,并公布了首款概念车。宾理的定位是豪华智能,要做电动界的超跑,售价达到百万元级,量产车计划2024年下线。 目前,国内已经有了150多家新能源车企,整个赛道打得火热,还是不断有玩家加入。这说明行业虽卷,但想象空间依然巨大。李一男也表示:“现在入局造车肯定晚了,但并不是入局晚就没有机会。” 那么,新的机会点在哪儿呢?我们之前经常听到一句话,叫“软件定义汽车”,这是指汽车正在从一种机械设备,变成由软件驱动的电子产品;现在又冒出来一个新理念,叫“场景定义汽车”,也就是,不再把汽车看成是单纯的交通工具,而是一个独立的生活空间。要从用户使用这个生活空间的不同场景来开发汽车。 比如,自游家主打的是“城市探索出行”,我理解就是近郊露营场景,车里设计了大量储物空间,支持手机无线充电,还能外接冰箱。而宾理强调“健康生活空间”,车内安装了各种传感器,能日常监测用户的健康数据,还能在突发状况下迅速响应,提供医疗帮助。还有著名的“奶爸车”理想ONE,强调的是接送孩子、三代同行等家庭生活场景。 还有人提出,未来汽车的主流场景是“移动的智能客厅”。想想看,客厅有什么特点?它经常是多人同时使用,每个人在各干各的事情,爸爸刷抖音,妈妈上淘宝,娃在打游戏。怎么能让大家互不干扰?有汽车厂商就针对这个场景,打造“个人音频区域”,使用噪声消除技术,给车厢里的每个位置设置一个音频气泡,坐进这个“气泡”里,你只能听到自己设备的声音,而听不到别人的声音。 再比如,一家人长途出行,可能会换着开车,但每个人的开车习惯是不同的,包括驾驶模式、座椅姿态、常用路线,甚至播放列表。未来的驾驶系统,就会用智能技术来解决这个问题。你坐上驾驶座时,车辆就会识别你的身份,并且显示你的个人设置,让你无缝过渡到自己熟悉的模式。 还有,既然是客厅,那我可能希望隔个几年就改改布局,换换风格。车厂可以怎么做?内饰升级比较简单,比如加个屏幕、换个座椅,调整调整颜色什么的,现有的技术完全可行。 外观部分,不管是贴纸、镀膜,还是用新材料,解法都不少,我们在第314期节目中还介绍过一种思路,宝马已经用上了电子墨水技术,能让车身一键变色。软件升级,可以OTA技术,也就是远程无线升级来实现。 这些都好办,最难的是硬件升级。为了让汽车在几年后也不掉队,现在通行的做法是“硬件预埋”,也就是,先把以后可能要用到的硬件装到车上,等技术成熟了再通过OTA解锁它们的功能,比如很多车型的自动驾驶模块就是这么干的。 不过,硬件预埋也是有极限的。车辆研发时的硬件水平可能跟不上电子产品实际的发展速度。特别是,汽车一开十年,而芯片可能每年都要迭代一次,它们之间存在时间差。这个问题怎么解决呢? 现在的思路是,可以打造一套开放的硬件接口和架构,只要未来的新硬件能符合车辆研发时定下的标准,就能实现替代。目前,极氪汽车正在做这样的尝试,他们设计了一个跟乐高类似的平台,在做硬件设计时留好了标准化的接口,不管未来硬件迭代了几轮,只要标准不变,就还能装到现在的平台上。 总之,未来的汽车,不仅是一个点到点的移动工具,更是一个高度智能化的“第三空间”。我们想要体验的全面智能居家生活,可能会最先在汽车里实现。 来说说咱们得到的事儿。 最近,一个中层管理者向脱不花提问:“花姐,我是做运营支持的,我的团队每天都要接大量的临时需求,大事小事不断,但拿不出来大成绩,想优化也无从下手。我怎么才能带好我的团队,让大家工作有希望,前进有目标?” 脱不花说,这种情况非常普遍,具体怎么办?你可以以双月为单位,带着团队开好“四个会”:制定会、对齐会、跟进会、复盘会。 首先是“制定会”,你要制定接下来两个月,最重要的3到4个具体目标。这个会,你一定要拉上你的领导来开,让领导知道你的团队目标,在大方向上获得支持。 “对齐会”,是把团队的大目标,拆分成每个成员的小目标。注意啊,你一定要跟每个人都做好确认,否则之后的复盘就会缺少抓手。 “跟进会”,是用团队目标来指导每一步的工作。不要让团队一直处在紧急的状态,需求咱们得接,但是要往自己的目标上靠。你要定期对需求梳理排序,优先完成和部门目标最靠近的任务。这也是对外释放信息:目标之上优先干;目标之外缓缓干,因为我们有更紧急的事儿。 最后是“复盘会”。做一个工作,最重要的是闭环后形成的能力。虽然你接到的任务是零散的、临时的,但你可以把怎么接活、怎么分配、怎么完成形成流程,以不变应万变。这样,你的工作方法就是在优化的。 这样跑完两个周期,相信整个团队会有改观。大家会觉得工作有了主线,你也能提升自己的领导力。 要到年底了,如果你也是管理者,想带团队冲刺,欢迎加入脱不花的管理实战课;如果你是管理预备军,也建议你报名,提前站在管理视角看职场。你在得到App搜索“管理”就能报名,只要9.9元,还赠送25节职场微课文稿,赶快加入吧! 最后还要向你汇报一件大事,今年的年度报告已经开启预售了。香帅、何帆、薄世宁、沈祖芸、孙亚飞五位老师,会继续带来他们在各自领域这一年的调研成果,“双11”期间,五份报告一起拿下立减50元,不要错过。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。 附:五大年度报告购买链接

    得到头条 2022-11-09

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