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256|2023最终月,怎样提高复盘水平?

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,12月到来,各公司进入复盘旺季。第二个是,科学家关于洗澡的新发现。

先来看今天的第一条。在今年这最后一个月,有一件事肯定绕不过去,这就是,复盘。这要放前几年,咱们肯定得详细说说复盘的方法流程。但是今天,你也知道,关于复盘的方法太多了。多到什么程度?光是教别人怎么复盘,这件事居然养活了一个行业。市面上有大量的专业机构,主要就是教你做复盘。还有很多人写了很多相关的书。

因此今天,关于复盘的基础流程,我们就不展开说了。假如你感兴趣,我在文稿里放了一份操作清单。来自理想汽车创始人李想老师的得到课程《产品实战16讲》。这也是理想汽车这些年,经过很多轮迭代、修剪、完善之后,沉淀下来的一整套方法论,非常扎实。

你看完之后,可能会觉得很简单。没错,这也是李想老师特别叮嘱的,

复盘这件事本来就不难,关键是得照着做

很多团队的实际情况是,简单的事情看不上,因此不执行。复杂的事情做不到,因此执行不了。你看,这不就僵住了吗?

好,关于复盘的完备流程,已经放在文稿里。咱们就不多说了。今天咱们换个角度。

最近,我看了一本书,书名很直白,叫《如何成为更聪明的人》。作者叫布莱恩·格里瑟姆,是马里兰大学的哲学教授。他还有一个特殊的身份,叫思维方式导师。这本书本来讲的是思考方式,但是里面有很多内容,恰好能跟复盘这件事对上。毕竟,复盘的本质,不就是思考吗?关于复盘,我听过的最让人信服的定义就是,复盘是一个用思考创造价值的过程。

接下来,咱们就说说,我从这本书里读出的两个,关于思考的真相。也许能对咱们的年终复盘有启发。

第一,

思考的目标不仅是带走经验,也包括卸载经验。说白了,有些经验在2023年很好用,但你要带到2024年,它没准就是个负担。非但没用,反而

会拖累你

在这本书的开头,作者就讲了一个故事,来自另一本很著名的书,叫《禅与摩托车维修艺术》。说古印度南部的人想要捉猴子。怎么捉呢?他们就设计了一个陷阱。构造特别简单,就是一个椰子,上面掏一个小孔,把里面挖空,并且装上米饭。然后把这个装了米饭的椰子拴在木桩上。猴子一看椰子里有米饭,就会把手伸进小孔里去掏。但是,一旦它抓住米饭,手攥成拳头,这个手就被卡在椰子里,掏不出来了。猴子是宁可被困住,也不肯松手。

估计听到这,你肯定发现这个故事要说什么了。就是过去的经验,未必是个好东西。你看,对猴子来说,抓到食物就不能松手,这个经验没错啊。但最后,恰恰是这个经验害了它。

同时,作者还提醒,很多经验,其实并不是真实的。什么意思?回到复盘这件事,我们最容易用的表达结构就是,因为我做了这个动作,所以我获得了这个结果。进而得出结论,这个动作就是成功的原因。这个逻辑看起来没问题。但是,作者就说,

一个人在给某件事找原因的时候,最先想起来的,往往是他最熟悉的原因,并不一定是最真实的原因。从生物学的角度看,这其实是最节省能量的思考方式。

你看,你最熟悉的因素,回忆难度最低,最容易被想起来。这个机制还有个名字,叫可得性启发。

这也是为什么,有大量的商业案例,都告诉你一个企业的成功是,精确定位用户、锁定差异价值、深度运营渠道,等等。说来说去都是这几样。不一定是因为这些方法对,而是写稿的人对这些方法更熟悉。

怎么避免这种情况?作者的建议是,用反向思考法。

比如,问你,假如2026年世界杯不是正好要做赛制改革吗?一共有48个球队参赛,那现在请问,假如不考虑目前的赛制,而是要最大限度的减少比赛场次,那么请问,你需要至少举办多少场比赛才能决出冠军?

按照正向思考,我们肯定会想先举办多少场初赛,筛选出第一轮优胜者,然后再举办复赛、半决赛等等,算起来很麻烦。但是假如用反向思考的话,48个队要决出1个冠军,就意味着要淘汰其他的47个队,而每场比赛顶多能够淘汰1个队。因此要淘汰47个队,我们至少得举办47场比赛。剩下的那个没被淘汰的就是冠军。

回到复盘上,所谓

反向思考就是,不停地问自己,假如我没做这件事,结果会不会改变。假如你发现,这件事即使不干,对结果也没影响,这就属于假经验,可以果断放弃。

好,这是这本书里的第一个关于思考的真相。思考不仅是为了保留经验,也是为了淘汰过时经验和假经验。

接下来要说的第二个真相是,直觉的作用。按照过去的设想,思考最重要的是逻辑,你哪能凭直觉?但是,读完这本书之后你会发现,直觉其实对思考很有帮助。关键看你怎么用。假如你用直觉当油门,用它来帮你做决策,不好意思,这跟瞎蒙没什么区别。但

是,

假如你能把直觉当成刹车,它的作用就非常大。

这话乍一听可能有点抽象。先说前半句。什么叫拿直觉当油门?说白了,就是凭感觉做决策。这样做决策,不一定对。比如,问你,足球场上包括裁判在内,有23个人。请问,两个人同一天生日的概率有多大?假如按照直觉,球场上一共才23个人,一年365天。有同一天生日的概率应该不高吧。但事实上,这个概率要超过50%。怎么算的?你看,23个人,假如两两配对,这23个人其实有253种配对方式,能组成253对。具体的计算过程咱们就不展开了。总之,按照253这个数计算,有两人同一天生日的概率,要超过50%。

你看,这个概率是不是比直觉要高很多?说白了,

直觉在需要量化研究的事情面前,并不是很可靠。这也是为什么说,不能用直觉来当决策的油门。它最适合的用处,正好相反,是当刹车。

也就是,当你要做一个决定时,尽管已经考察了很多数据,做了大量的调研。但只要这个时候,你产生一点迟疑的直觉,就先停下来,仔细想想,看看是不是哪里出了纰漏。

你看,过去我们都觉得,思考用的是逻辑脑,得把包括直觉在内的一切情绪性的因素刨除在外。但事实上,这些因素不是没用,它只是没被用到正确的地方。简单说,

假如你的直觉告诉你往上冲,那么别冲动。但是,假如你的直觉告诉你等一等,这话咱或许可以听听。

好,刚才咱们说的是,关于思考的两个真相。第一,思考的目标不仅是带走经验,也包括放弃经验。第二,直觉的作用不是作为思考的油门,而是作为刹车。其实,落实到行动上,这两句话无非是在说一个提醒。这就是,在复盘或者做计划的时候,记得把质疑跟直觉,都放进你的工具箱。

再来看今天的第二条。最近,全国各地陆续进入深冬。天冷了,是不是感觉洗澡变得越来越难了?而接下来要说的内容,只有一个目的,就是给你一点冬天洗澡的理由。

我们要说的是,最近几年,关于洗澡的两项科学研究。

第一个研究,是2019年,美国得州大学奥斯汀分校的团队做的,成果发表在《睡眠医学评论》期刊上。他们汇总了5300多项研究数据,最终得出一个结论。

晚上洗澡后的1到2个小时,是人一天中最困倦,最想睡觉的时候。

注意

,只是1到2个小时之内,过了两个小时,人就又精神了。这是因为,洗澡后,人的体温会出现一个先升高,再降低的临时波动。这个波动会引发一组复杂的生理反应,让人产生困倦感。

由此,我们可以得出一个推论,

假如你在冬天有入睡困难,可以在睡前1到2个小时,洗个热水澡。注意,别提前太久。这一两个小时,是入睡的黄金时间。

第二个研究,是2023年,荷兰、美国与加拿大的学者联合推动的,成果发表在《社会心理与人格科学》上。国内的一个心理学媒体,叫《FeelBetter》,做了相关的解读转载。

这项研究主要说的是,

所有的清洁行为,包括洗手、扫地、擦桌子,都会对人的心理状态产生积极影响。

这个影响强到什么程度?你都不用自己动手做清洁,仅仅是观看别人收拾屋子的视频,你的心情就会变好。同时,研究人员还发现,在观看这些视频的时候,受试者的焦虑情绪获得了缓解,同时,心血管的生理机能,也有一定程度的提升。你看,我们经常说,洗掉一天的坏情绪,其实并不仅仅是个比喻,这件事是真实存在的。

同时,洗澡不仅能缓解压力,还能激发灵感。有研究者曾经在澳大利亚做过一项调研,一共访问了1000多人。结果发现,

人最容易产生灵感的场景,一共有8个。分别是,深夜、工作中、家中、安静时、乘坐交通工具时、锻炼时、在大自然中,以及洗澡时。

其中,洗澡产生灵感的比率是30%。仅次于工作中和深夜。

这可能是因为,人在洗澡时,大脑处于放松状态。而大脑一共有两套机制,一套叫注意力机制,负责集中精神,做逻辑思考。另一套叫联想机制,负责创意与想象力。而人在特别放松的时候,注意力机制会自动下线,联想机制取而代之。这时人的想象力就会变得更发达。

同时,洗澡还能延长你的心理时间。因为洗澡这个动作,能清晰地把工作时间跟居家时间隔开。

一旦洗澡,就等于在通过这个仪式来暗示自己,一天的工作结束了,往后都是我的私人时间。

这么一来,你就会感觉下班的自由时间变得更长了。

好,以上是几个关于洗澡的研究。冬天来了,假如你的身边也有朋友有洗澡困难症,别忘了把这些分享给他。

最后,总结一下,今天说了两个话题。

第一,怎样提高复盘过程中的思考水平?首先,复盘不仅需要保留经验,也需要卸载经验。其次,在制定新计划时,可以充分利用直觉。直觉的价值,不是作为决策的发动机,而是作为刹车。

第二,科学家关于洗澡的研究。简单说,洗澡至少有三个好处。分别是,缓解入睡困难、减缓心理压力,以及激发创作灵感。

假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

1.怎样提高复盘过程中的思考水平

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