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225|国货与主播,是怎么“相爱相杀”的?

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,部分国货品牌接连涨价,引发消费者讨论。第二个是,2023年应届毕业生,即将迎来转正考核。

先来看今天的第一条。最近,网上有很多关于国货涨价的讨论。这件事的源头,本来是李佳琦带货花西子。但没成想,大家顺着这个话茬,一路深挖,找出了好多最近几年悄悄涨价的国货品牌。

有的品牌是直接涨价,有的是悄悄把分量减少。还有人算过一笔账,说有的品牌的眉笔,算下来一克大概是500块,比奢侈品牌都贵。

关于这些涨价,网上普遍是两种观点。第一种,觉得国货当自强,只要品质过硬,涨价没什么,能接受。第二种,是觉得涨不涨价另说,关键是,你不能打着便宜实惠的旗号悄悄涨价。你要涨,就大大方方地涨。

但是,话说回来,涨价到底有没有用呢?比如,薇诺娜的护肤品,价格虽然在涨,但你要是去看薇诺娜的年报,从2021年开始,他们的营收和利润增速,都在下滑。

还有人专门观察过其他的国货品牌,结果发现,直播间销量大涨的同时,品牌的利润却并没有同步上涨。为什么?有人说,钱都被带货主播赚走了。那么,事实真是这样吗?

今天,我们就说说,国货品牌和带货主播之间,到底是怎么协作的?

首先,

在直播电商模式里,有三个主要的利益群体,品牌方、主播和用户。它们之间构成了一个利益三角。在直播电商红火的时候,这个三角是非常稳固的,因为这三方的利益都在增长。

品牌跟主播能赚到钱,用户也能买到便宜的东西。

回想一下直播电商最红火的2019年。品牌方正在发愁电商的流量红利见顶,直播的出现,堪比雪中送炭。很多不知名的品牌,靠着直播一下子爆红。

比如花西子,登上李佳琦直播间之前,知名度并没有那么高。2019年1月,花西子的天猫旗舰店销售额是1000万,但是登上李佳琦直播间后,同年11月份,花西子天猫旗舰店的销售额是2.5亿。2019年,花西子销售额首次突破10亿。2020年,花西子的销售额超过27亿。还有人专门数过,2020年一年内,花西子在李佳琦的直播间出现了77次。

而主播在这个过程中也得了好处。由于品牌方跟直播间往往有绝对低价协议,也就是品牌方必须保证在直播间的商品价格是全网最低价。你还记得李佳琦薇娅两大主播联手封杀欧莱雅的事儿吗?因为欧莱雅给到李佳琦薇娅直播间的商品不是最低价,两位主播发表声明,假如欧莱雅24小时不给解决方案,就暂停跟欧莱雅的一切合作。

换句话说,

在绝对低价协议的保证下,电商直播初期,品牌方、主播、用户,这三方的利益都在增长。

这种现象,在博弈论里有个专有名词,叫做帕累托改进。也就是,在没有任何利益方受损的前提下,总体的利益变大了。

本来,事情到这一步,都挺好。但问题是,随着协作推进,这个利益三角,出现了松动。品牌方渐渐发现,自己的钱越赚越少,到头来,是主播在替消费者薅自己的羊毛。

首先,本来直播只是品牌方推广新品、宣传品牌的渠道,商家在这里让利,是为了在其他渠道上把利润收回来。但是随着直播越来越火,品牌就出现了路径锁定。有直播就能卖,没有直播就卖不出去。

比如薇诺娜。2021年,薇诺娜来自阿里的营收为18.2亿元,而仅李佳琦一场直播,就占其中的38%。在2022年1—4月,没有李佳琦带货的情况下,薇诺娜在天猫的销售额大概是每月1.27亿元,而2022年的618预售当天,薇诺娜在李佳琦直播间的销售额就冲到了1.66亿元。

这么一来,品牌方对主播就越来越依赖,必须按照直播要求绝对低价,导致持续利润低下。要知道,品牌的利润越低,主播的声望就越高,人设就越稳。毕竟,在消费者看来,你是在替我们搞福利啊。

这就进一步导致,这些商品,品牌形象迟迟上不去。你看,什么叫品牌?第一,能溢价;第二,有复购。但这些年的低价策略,让品牌根本不敢轻易涨价,哪来什么溢价?同时,消费者对主播越来越信赖,主播推什么就买什么,并没有对特定商品的持续复购。更无奈的是,品牌方因为利润不够,也没有多余的闲钱搞品牌建设。

你看,不可能三角出现了吧?做一件事,多数时候,只能达到两个目标。想完成三个,难上加难。

怎么办?对商品方来说,一种方式就是继续保持低价,维持现状。代价就是永远做不出品牌,而且由于长期没有研发费用投入,产品跟不上市场变化,被淘汰是早晚的事。这显然不是最佳选择。

那想涨价,怎么办?最直接的做法就是脱离这个系统,逐渐剥离自己对直播这个渠道的依赖。比如今年6月,花西子在杭州奢侈品商圈开出了1000平方米的线下店。薇诺娜,也在上海开了首家零售精品店。这些都是在试图摆脱路径依赖。

好,关于国货跟主播的事,咱们先说到这。

假如说能从这件事里获得什么启发,我觉得可能是,永远不要低估,权宜之计的力量。

你看,很多时候,我们可能找不到最佳方案。比如冲销量,过去的渠道不行,发现直播火了,就不顾一切地冲上去,大不了卖便宜一点,先把销量冲上去。你看,这就是一个权宜之计的起点。

你一开始可能不在意,但随着事情发展,它的潜力超过你的想象,它可能从临时起意的一个权宜之计,变成你最依赖的出路。但是,其中的代价和机会成本,可能也超过你的想象。

再来看今天的第二条。眼下是十月中旬,对今年参加工作的应届生来说,是个很关键的时间。你看,一般的公司,实习期是三个月。按照7月毕业,7月中旬入职推算,十月中旬,正好是他们结束实习,迎来转正考核的日子。

而且最近这两年, 转正考核有一个明显的趋势性变化。以前很多公司的考核,只是做做样子,你只要被录取,别犯大错,转正大概率没问题。但现在,很多公司的转正考核,可是动真格的。你要是有一个指标不过关,就可能延长实习期。

当然,我们今天要说的重点,不是应届生的转正考核。而是想借这个时机,聊一个很多应届生都会面对的问题,这就是,好学生心态。

就在今年年初,豆瓣上还出现了一个组群,叫好学生心态受害者,成立没几个月就有七八万人加入。什么叫好学生心态受害者?说几件事你感受一下。

比如,特别听话。可能有前辈告诉你,这件事要怎么做。然后你照着做了,发现没用,甚至把事情办砸了。这要是放在学校,你可以说是因为老师教错了。但问题是,这是职场啊,就算你名义上管别人叫老师,但那毕竟是你的同事。

再比如,不敢拒绝别人。可能在一个下午,同时有好多人给你派活。直接上级让你写材料,HR叫你去参加新员工培训,同事晚上又约你一起吃饭。你不想拒绝任何人,生怕给人留下坏印象。结果一天下来,一件事都没办好。

针对这个情况,网上还有人专门支招,说最简单的办法,就是反向追问。也就是想一想,这件事假如不做,会怎么样?比如有人叫你参加培训,你发现,即使没去的那些人,好像也没挨批评。那你就可以大胆不去。

当然,这个办法好不好,咱们先放一边。说到这,就引出一个问题,所谓的好学生心态,除了缺点之外,它有没有好处?

前段时间,新闻网站Vox上刊登了一篇文章,题目是《为什么即使不上学,也要把你的人生划分成学期?》。作者叫艾莉·沃尔佩,是一名职场成长作者。文章里就提到,咱们对学生思维,不能全盘否定。因为

学生思维里,有一个特别有用的部分,这就是,关于学习的肌肉记忆。

学习的肌肉记忆,就是你在漫长的学生时期沉淀下来的一整套,关于学习的反射回路。比如,看到试题就忍不住想作答,听到上课铃就本能地坐好。

作者认为,

假如你能够利用好这套反射回路,你在职场就能取得更快的进步。

比如,怎么给自己设置职场目标?一般的公司,都是一季度一考核,或者半年一考核。但作者建议,你最好把自己内心的考核周期设计成,5个月。这正好是一个学期的时长。假如你的公司是半年一考核,那么你可以利用剩下的一个月,来复盘一下自己的成长。

作者认为,把对自己的考核期设计成5个月,能更大程度地调动起你关于学习的肌肉记忆。因为在过去十多年,你一直是按照这个节奏学习的。

再比如,顺着这个思路延伸,你还可以在自己的周围设置这么三个角色。一是你的前一名,也就是你上学的时候,那个学习稍微比你强一点点的人。二是你的严厉导师,一旦你犯错,他会毫不留情地批评你。三是温和导师,也就是不管你犯什么错,都以鼓励为主。

这么一来,你在职场上的进步,就有了三个支点。盯着前一名往前追赶,假如遇到挫折,温和导师会在情感上鼓励你,同时,严厉导师会在技术层面鞭策你。

再比如,你还可以给自己设计一套学习计划。也就是,把你想掌握的职场知识,分成必修课和选修课。然后在这个时间里,主攻必修课,假如有空,再看看选修课。

注意,作者要说的重点,不是前面这些方法本身有多高明,而是一旦你采取这些行动,你大脑里有关学习的肌肉记忆,就会被更大限度地调动起来。你会不自觉地,让自己进入学习状态。换句话说,

学生心态,本身并不存在什么对错,它只是一个工具,关键看你怎么使用它。

最后,总结一下,今天说了两个话题。国货与主播的协作逻辑,以及如何用好学生思维。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,下周见。

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