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343|丹尼尔·卡尼曼:请珍惜你的“自我怀疑”

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,诺贝尔经济学奖得主,丹尼尔·卡尼曼去世。第二个是,2024年春糖会,首次升级为春糖节。

先来看今天的第一条。说个遗憾的消息,就在前天,3月27日,2002年诺贝尔经济学奖得主,著名的认知心理学家,被称为行为经济学之父的丹尼尔·卡尼曼去世,享年90岁。

今天,我们致敬卡尼曼。先从卡尼曼的学术生涯说起。

卡尼曼1934年出生在以色列第二大城市特拉维夫的一个犹太家庭。据说卡尼曼的学术启蒙,就跟这个犹太身份有关。按照他自己的回忆,也记不清是1941年还是1942年,总之,不是7岁就是8岁。正好是二战期间,他又恰好住在被德军占领的巴黎。

有天晚上,小卡尼曼回家晚了,一个人走在路上。注意,这个状况是非常危险的。因为当时德军对巴黎实施宵禁,这个时候人们是不能上街的。尤其是犹太人。但不巧,卡尼曼在回家路上,就撞见个德国士兵。而且是那种穿黑色制服的德国士兵,只有专门招募的纳粹党卫军才穿这种制服。你可以想象一下,对一个犹太小孩来说,这个状况多危险?

但是,这名士兵看到小卡尼曼之后,并没做什么,而是挺热情地和小卡尼曼聊了会儿天,还抱了抱他。就在卡尼曼纳闷的时候,这名士兵掏出一张照片,上面是一个小男孩。大概是想说,我有一个跟你差不多大的儿子。

借用卡尼曼回忆这段经历时的原话,他说,回家的路上,我更加坚定地认为我母亲的话是对的,人之复杂和有趣,远远超出你的想象。据说也正是这段经历,让卡尼曼第一次觉得,研究人的行为是一件很有趣的事。

说到这,咱也不免感慨一句。原来一个人的一生,是如此的漫长和波澜壮阔。从1941年,差点死在德军枪下的小男孩,到后来改变世界经济学的大师。你可以感受一下,人这一辈子,可以容纳的可能性有多大?

好,回到卡尼曼。1954年,卡尼曼从以色列希伯来大学毕业,获得了心理学与数学两个学位。

而卡尼曼带给学术界的第一次震撼,是1979年。当时在普林斯顿大学当心理学教授的卡尼曼,跟他的搭档阿莫特·特沃斯基,一起提出了前景理论,也叫展望理论。

过去我们总觉得,人在做重大决策时,会参考很多信息,反复计算之后再做决定。但是,

前景理论告诉你,我们真正做决策时,依据的只是最先进入直觉的那一小部分信息。

比如,含有75%瘦肉的猪肉,比含有25%肥肉的猪肉更好卖。其实这两个是同一种。只不过,先听到瘦肉,会让人觉得好像瘦肉更多。

再比如,人总喜欢用已知的知识去解释未知的事件,但事实上,很多事只是随机发生的。比如,足球队在被批评之后踢得好了。很多人会说,这是因为批评让球队振作起来,提升了士气。但假如足球队在挨批之后踢得更烂了,也可以说是因为批评增加了队员的心理压力,导致发挥失常。但事实上,足球比赛本来就有随机性。

今天回头看,卡尼曼当时的研究,已经有点重塑经济学大厦的架势。

过去经济学家一直假设,人是理性的。但卡尼曼告诉你说,人有时理性,有时感性。但更多的时候主导你决策的,最终还是感性。

这个信息用今天特别流行的一句话来说,就是你觉得世界是个精心设计的系统,但卡尼曼告诉你,世界就是一个任性的草台班子,每个人都在思维偏误的影响下做决策。只不过,草台班子也有草台班子的运行规律。而卡尼曼做的,就是告诉你这个规律是怎样的,以及如何给它打补丁,让它变得更好。

到1996年,特沃斯基先走一步,59岁,还不到60就离开了这个世界。而卡尼曼继续在这个领域钻研。直到2002年,卡尼曼以一个认知心理学家的身份,获得了诺贝尔经济学奖。这也是诺贝尔经济学奖,第一次颁发给一位心理学家。

今天,行为经济学已经成为最热门的学科之一。尤其是2011年,《思考,快与慢》出版之后,市面上与行为经济学相关的书铺天盖地。

关于卡尼曼的生涯,还可以说很多很多。回到今天,我们挑选其中比较关键的一部分,它们被概括成两句叮嘱。

第一句是,用好你的两个系统。提起卡尼曼的理论,最著名的肯定是关于系统一和系统二的描述。这部分你可能也熟,今天全当复习了。系统一,类似于直觉系统。看到老虎转头就跑,看到好吃的就开心,这些不受你控制的反应,都是系统一做出的。这个系统一,反应速度极快,不需要消耗心力,也叫快系统。相应的,系统二,就叫慢系统。也就是用来做理性思考的逻辑系统。

在2023年10月底,上海举办的一场商业论坛,叫品类创新全球峰会,卡尼曼在这期间做了远程视频演讲。这也许是卡尼曼最后一次与中国读者面对面。而老人家在整场分享中,说的不外乎还是两件事。

其一,你不可能完全战胜系统一,人总是会有认知偏差。其二,但厉害的人,可以给系统一打补丁。

怎么打补丁?卡尼曼曾经说过一个方法,叫事前验尸。也就是,

在一件事开始之前,就先假设它已经失败。那么,可能导致失败的因素,都有哪些?说白了,就是阔步向前之前,先给自己排雷。

第二句是,你永远比你以为的,要更快乐一点。这出自卡尼曼2010年在TED上的一场演讲,主题是《记忆与经验的斗争之谜》。这场演讲讲了很多关于不开心的故事。有人因为在音乐会的结尾,听到了噪音而不开心。他自己是在旅行结束后,感觉到空虚而不开心。但是,根据卡尼曼的分析,这些不开心,其实都是认知偏好的结果。

整场音乐会有将近2个小时,都是开心的。只不过,人偏向记住一件事的末尾体验,也就是所谓的峰终定律。因此,他只记得音乐会最后的噪音。再比如,旅行,整场旅行有15天,都是开心的。但之所以旅行之后觉得空虚,是因为你能想起的,只有其中1个小时的经历。

卡尼曼认为,从这个角度看,

快乐这个事,是可以自己控制的。不管多糟糕的经历,你都可以想办法,制造一个让自己体验好的结尾,

比如去吃顿大餐。同样,再无聊的事情,你也可以给自己有意识地制造回忆。

其实,这些观点都可以概括成一句话,叫,珍惜你的自我怀疑。卡尼曼的多数理论,都指向一件事,人的思维是有漏洞的。就像他说的,人类大脑的常规局限,使它没有足够的能力重构过去的知识结构或信念。一旦接受了某种新的世界观,你就会立刻丧失很大一部分回忆能力,无法回想起自己观点改变之前的那些想法。

我们理解过去所产生的错觉,会使我们对自己预测未来的能力过于自信。

你看,这些话,似乎都指向一个叮嘱,

无论何时,请珍惜你的自我怀疑。

再来看今天的第二条。3月22日,第110届全国糖酒商品交易会,也就是春糖会,在成都落幕。这回的展区面积,超过了32万平方米,创下历年新高,超过6600家参展商参加。

关于今年的春糖会,已经有很多报道。因此咱们换个角度,不说春糖会本身,而是看看它所透露出的几个信号。

首先,

透过春糖会,你能明显感受到,各个城市制造节日,拼经济的架势。

比如今年,春糖会第一次做了升级,不叫春糖会,而是叫春糖节。注意,一旦叫节,就意味着,它不光是面向行业内的同行开放,更面向所有消费者。今年成都还打出一句口号,叫过完春节过春糖。它的目标之一就是,通过春糖会,让消费热起来。

比如,过去的春糖会只有3天,而今年,延长到了17天。再说空间变化,原来展会只在会场展馆举行,这个场景的生意味太足,怎么吸引普通消费者?今年春糖节,场地铺到了成都的特色街区、A级旅游景区,以及铁路港 ,主打的是展会+旅游,展会+音乐,以及展会+美食。今年成都还设计了酒品产区旅游线路,可以让人一边了解行业情况,一边沿途观光。

据说今年的春糖会,一共吸引了775万普通消费者。什么概念?往年春糖会,主要针对的是专业观众,也就是经销商之类。这部分人数大概在三四十万。而今年,775万的普通消费者加入,让观众规模增加了将近20倍。而这部分人又间接带动了餐饮、住宿、文旅相关的消费。

这是春糖节的情况。同时,最近还有很多城市,在通过造节来拼经济。比如甘肃天水,麻辣烫火了,当地马上就搞起了麻辣烫节。再比如,最近泰州兴化举办了油菜花旅游节,邀请了450多家旅行社来推荐油菜花旅游节。

听到这,你可能会说,回到春糖会,这毕竟是一个行业展会,原本针对经销商,为什么能吸引那么多的普通消费者呢?

这就要说到,

最近两年出现的一个趋势。这就是,

很多C端消费者,越来越喜欢凑B端的热闹。

比如义乌,原来去义乌的,主要是进货的商贩。但最近两年,很多年轻人扎堆去义乌。有人把义乌当成了打卡点,还有人把义乌当成了商学院,跟商贩们学习怎么做生意。据说还有人做过攻略,说在义乌国际商贸城,假如每个摊位停留3分钟,每天逛8小时,想把整个市场逛完,需要一年零五个月。

再比如,阿里旗下的1688,原本做的是B端的生意,现在也很受年轻人欢迎,还催生了一大批深挖1688代工厂的探厂博主。这些博主靠着探源代工厂,寻找各类品牌的源头工厂,然后直接下单。主打的就是越过中间商,把省钱做到极致。

再比如,就在这几天,广州的服装批发市场突然火了。“广州的衣服有多便宜”还上了热搜,一位新疆网友感叹广州买衣服太便宜,一条牛仔裤只卖5块8。结果视频下有很多留言,说这就订票去广州。

那么,在这个追求性价比的趋势中,品牌方有什么举动吗?这就要回到春糖会上的一个趋势。我们可以管它叫,品牌自己平替自己。

过去提到平替,都是白牌平替名牌。现在,名牌主动开始推出自己的平替。

比如茅台,在本次春糖会上重点推出新品“UMEET蓝莓气泡酒”。售价118元每瓶。去年3月,茅台还发布了一款大众酒,定价156元一瓶。今年1月上线,当天投放的1800瓶,17分钟就卖光了。

你看,透过春糖会,我们能明显感受到,从城市、品牌到消费者,都在想办法。

城市在想办法拼经济,消费者在想办法谋实惠,品牌在想办法找出路。从这个角度看,一场展会,也许不仅是品牌的集合,也是解决方案的集合。

最后,总结一下,今天说了两个话题。

第一,我们从丹尼尔·卡尼曼那里学到了什么?这些知识假如概括成一句叮嘱,也许就是,人总难免受认知偏误的影响,总不可能做对所有事,因此,请永远珍惜你的自我怀疑。

第二,春糖会体现出哪些新趋势?分别是,城市在通过造节来拼经济,C端消费者在B端生意里找实惠,以及品牌开始追求性价比,推出自己的平替。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,下周见。

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