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317|东南亚主播扎堆,南宁怎样做跨境电商?

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,国新办举行新闻发布会,回顾《区域全面经济伙伴关系协定》生效两周年成果。第二个是,警茶出圈,成为热点话题。

先来看今天的第一条。前不久,国新办举行了新闻发布会,回顾了《区域全面经济伙伴关系协定》生效两周年的成果。《区域全面经济伙伴关系协定》,简称RCEP,是由东盟十国发起,中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰这五个跟东盟有自由贸易协定的国家参加,共计15个缔约方组成的一个高级贸易协定。目的是削减关税,同时也降低交易中的其他壁垒。协定在2022年1月1日正式生效,到上个月正好两周年。

而在这两年里,RCEP收获的成果不少。2022年,中国和东盟的货物交易额是6.5万亿元,同比增长了15%;2023年的数据目前统计到前11个月,中国和东盟的贸易额是5.8万亿元,同比增长0.1%。

好,这是总体的数据。接下来,咱们把视线再聚焦一点。

往外看,在这个总体增长中,中国最大的贸易伙伴是谁呢?是越南。2023年的前11个月,中越进出口总额是1.45万亿元,占中国与东盟贸易的35%。11月因为有“双11”,中越进出口的规模达到1619.22亿元。

那么,向内看,国内哪个地方跟越南的贸易往来最多呢?是广西。2023年前11个月,广西对越南进出口额达2229.7亿元,同比增长31%,比全国对越南贸易的增速高27个百分点。

那么,为什么广西跟越南的贸易往来特别多呢?最明显的原因,就是这两个地方挨得近。但是最近,我在一个财经自媒体《湾流经济评论》上,看到一个解释。除了挨得近之外,广西对越南的贸易额中,还有一个不容忽视的因素。一大批东南亚的网红,正在南宁,用直播电商的方式,给老家的父老乡亲带货。

没错,在中国,东南亚主播扎堆的地方,不是MCN机构最多的杭州,而是地理上更靠近东南亚的广西南宁。南宁的跨境电子商务综合试验区,从2020年到2022年,进出口额分别是21.64亿元、77.7亿元、137.86亿元,每年的增长都很高。其中,就有不少是直播电商贡献的。

那么,南宁为什么能留住这么多的东南亚主播呢?除了文化、地域上的便利,还有这么三个原因。

第一个原因是,南宁拥有中国规模最大的东南亚留学生群体。

2022年,广西高校在册留学生人数为9872人,其中来自东盟国家的是6518人。现在,这个数字已经接近一万人。这些留学生,对直播电商行业至关重要。因为

直播这件事,就是“既要又要还要”,既要懂跨境贸易、电子商务,又要懂目标观众的语言、文化、习俗,还要接地气、有亲和力,能让观众信任。

满足这个条件的人,别的地方也许很难找到,但在南宁是现成的。在当地上学的东南亚留学生,既懂中国,又懂东南亚,正好就是跨境电商优质的“桥梁”。闭环、复盘这些直播行业的专有名词和独特文化,他们也都熟悉。假如想学习主播技能,也有相应的基础。同时,南宁对留学生的接纳范围很广,除了大学之外,当地的职业技术院校也接纳留学生。

去年,广西还印发了《关于促进电子商务高质量发展若干政策措施》,明确要加快发展直播电商,支持跨境电商发展,做好兜底措施。

这是南宁的第一个优势,大量的东南亚留学生,成为跨境直播电商的基础。

接着看第二个优势。对于想在南宁从事直播电商的东南亚人,南宁进一步做了承接动作,也就是,在留学生的基础上,通过针对性的培训,进一步扩大直播电商从业者的规模。

比如,南宁面向印尼开设了跨境电商专业专班,目前首个专班招收了15名外国学员。

再比如,南宁职业技术学院举办了很多跨境电商培训班,开设的课程包括《走进中国电子商务》《Lazada平台运营与直播》《TikTok基础运营》等,学员来自柬埔寨等国家。

再比如,阿里巴巴的东南亚电商平台来赞达Lazada旗下,有一个跨境生态创新服务中心,也已经在南宁孵化了近200个海外网红团队,去年,他们还搞了一场面向东南亚主播的“东南亚跨境直播人才大赛”,有400人参赛。

2022年,南宁的在校跨境电商专业学生超1500人,培训的跨境电商专业人才超过3000人。通过开班、培训、比赛这样的方式,南宁打出了“东南亚网红制造中心”的招牌,把越来越多的东南亚主播,纳入了跨境贸易的网络当中。

这是南宁的第二个优势,早早开启了对东南亚电商主播的培训,主动制造“东南亚网红”。

第三个原因,就不局限在主播这个环节了,说的是,电商的一个关键基础,也就是物流。直播电商,讲究物流时效。针对跟东南亚的跨境电商贸易,南宁打造了一个“铁—空—海”跨境物流体系。铁,指的是中越跨境集装箱班列,从南宁出发,半天就能到越南河内,目前已经开通了382列。空,指的是跨境电商空运航线,南宁到泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡,已经开通了十多条航线。海,指的是正在建设的交通基础设施工程——平陆运河。这条运河,可以直接连通南宁和中越交界的北部湾。现在,南宁出海必须从珠三角绕一圈,而平陆运河开通后,南宁可以直接从北部湾出海,出海距离只有200多公里,可以比现在少走600公里。

有了这么便捷的路线,电商和快递也密集地在南宁布局了集散中心。比如电商平台虾皮(Shopee)设立了东盟跨境电商物流中心,来赞达设立了跨境电商南宁枢纽中心,顺丰也设立了分拨中心。

一件从深圳发往越南的商品,过去可能要走好几天的海路。现在有了南宁这个分拨中心,几乎能做到隔日送达。没错,在东南亚,看直播买中国货,已经能实现今天下单,明天分拣,后天派送。

你看,

过去提到外贸,我们首先想的是,怎么把东西卖出去?但是,从南宁的行动中不难发现,这个事还可以反过来想。也就是,把能卖出东西的人找过来。

假如他们不懂怎么售卖,那就主动培训,让他们学会。

说白了,

过去做生意,主要在于寻找接口,看哪里有机会,我就主动从这个接口接入。但事实上,咱们不仅可以寻找接口,也可以主动创造接口。先切入,再做强。

再来看今天的第二条。最近有个东西热度很高,叫警茶。没错,就是公安部门出的茶。

警茶最开始是什么时候出现的,已经很难查证。早在几年前,就有地方派出所,请社区里的街坊邻里喝茶,主要是为了宣传防诈骗知识。茶杯上就印着反诈常识,以及防诈骗App的二维码。当时就有人管这个警察请的茶叫警茶。

而警茶第一次出圈,应该是上个月,苏州公安在做茶这个事上认真了一把,居然定制了一整套警茶的产品。包括警茶奶茶、警茶帆布袋、警茶手机壳。而早前杭州公安也跟霸王茶姬联名,推出过杭州版的警茶。而最近几个月,哈尔滨也推出了冰城警茶,四川自贡设立了警茶驿站。

推出警茶,本来是为了更好地服务群众,拉近警民关系。但是,换个角度,为什么偏偏是茶?而不是果汁,不是牛奶?这是因为,

茶这个东西,天然就带着社交属性。尤其中国人彼此见面,喝一杯茶,就很容易拉近关系。说白了,茶这个东西,天然就在很多人的社交流程之内。

因此公安部门选择了茶这个品类,而不是别的,也就顺理成章了。

同时,假如切换到产品视角,这个事也能给我们一个提醒。这就是,

很多事都有一个天然流程,一旦一个东西能嵌入这个天然流程,我们对它的接纳度就会特别高。

而且已经有人在用这个逻辑来推广产品。

比如,有一款袋泡茶,叫茶里。它的定位,是面向写字楼里的白领。但问题是,怎么让白领们接纳它呢?茶里的策略,不是打广告,而是锁定了白领喝茶频次最高的场景之一,这就是,住酒店。你看,大家出差的时候,不少人会喝酒店里提供的袋泡茶。于是,茶里就用三年的时间,打通了中高端酒店渠道。在酒店的客房、大堂、餐厅,都放上了他们的袋泡茶。这么一来,产品的认知度就提高了。

你看,茶包出现在酒店客房,它的接纳度就会提升。因为它跟这个场景的契合度更高。

再比如,咱们再开个脑洞。假设要推销男士化妆品,应该怎么做?放到健身房?没错,好多男生确实喜欢在健身房照镜子,但是,没人会在健身房用化妆品。放在超市作为试用品?就算免费,估计也没几个人尝试。

前段时间,自媒体半佛仙人给过一个很有意思的方案,放在照相馆。你看,这就找到了属于化妆品的天然流程。你去照相馆,化妆肯定绕不过去。而且化妆师肯定会连描带画,直到你满意为止。这时你一照镜子,发现自己果然变精神了。再一看面前,正好摆着某个牌子的化妆品。你看,这么一来,被种草的概率是不是就高多了?

再比如,把枕头放在酒店,把洗发水放在理发店,把按摩椅放在电影院门口,都是类似的逻辑。

你看,这个过程,就像去年的一本书,叫《隐藏的博弈》里说的,

一旦一个东西的出现,具备天然的合理性,你接纳它的概率就会更高。换句话说,很多时候说服别人的,不是具体的话术,而是一个具体的场景。

最后,总结一下,今天说了两个话题。

第一,南宁是怎么做跨境电商的?简单说,是找到留学生群体这个双向接口。对内,让他们接入南宁本地的电商系统,包括留学支持、技能培训、物流支撑等等。对外,让他们接入东南亚的电商市场,从而打通电商外贸通道。

第二,警茶带来的产品启示。一个产品只要出现在它天然契合的场景里,它的被接纳度就会提高。一个具体的场景,可能比一段精巧的话术更打动人。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

1. 南宁怎么做跨境电商

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