问题：

我刚买了新款Appletv4k和两个HomePod二代 在Appletv选择HomePod作为输出时HomePod的声音断断续续，非常难听，听音乐看视频没事，但是除此之外的所有声音都断断续续，例如系统声音和游戏声音，而且还有的时候断连，我试过重置两个HomePod都不行，给客服打电话，客服在找现有的文章给我看，说有可能是Wi-Fi路由器有问题，请问网友们有遇到这个情况吗？ （Appletv和HomePod均在最新正式版系统，appletv连接网线至路由器，HomePod连接的信号是满格）

网友解答：

Yi: WiFi连接信号不好这不是正常吗?要是问题太大找教你的人吧

ㅤ: ping一下路由器看看有没有丢包，延迟咋样。视频和音乐因为可以预处理所以不会有卡顿的情况。系统音效和游戏因为是实时的没法预处理，所以听着卡卡的

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Ezekiel: /s 增肌

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Jonathan: 关键是wifi信号都是满格信号，附近也没有干扰信号的东西，路由器还不是太垃圾的那种，支持Wi-Fi6

八米: 改 wifi 名字 不要带特殊符号
改频段 改加密
关掉5g
都试试

Redmond: 买到正品啦，HomePod做音响就是会这样的

rit1an: /s 女

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Karlos: 没遇到过这个问你 使用体验非常给力

AO: 建议预约Genius Bar排错一下，之前了解过因为HomePod频段不行导致两台HomePod无法配对组成立体声，或许你这个问题和这个案例类似