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066|假冒商品,为什么也敢“假一赔十”?

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,3·15国际消费者权益日特刊。第二个是,经济学家黄奇帆,在读懂广州高质量发展论坛上发表演讲。

先来看今天的第一条。今天是3月15日,国际消费者权益日。先问你一个问题,你知道今年3·15的年度主题是什么吗?没错,估计很多人可能没注意,咱们中国的3·15,每年是有不同的主题的。

国际消费者权益日,是国际消费者联盟组织在1983年确立的,而中国消协是1984年成立,并且于1987年加入国际消费者协会的。从1997年开始,中国消协每年都会确定一个消费维权年度主题。而且每年的主题,都跟这一年的大众消费心理契合度很高。比如,1998年的主题是,为了农村消费者。因为这一年,农村消费市场开始快速增长。再比如,2020年的主题是,凝聚你我力量。因为2020年疫情刚出现,大家需要互相鼓励。而今年,2023年的主题是,提振消费信心。

好,消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。

首先,咱们都知道,中国的消费市场,这些年正变得越来越规范。消费者的权益也获得了越来越多的保证。我们今天不谈消费市场,而是换一个角度,从消费者的视角出发,去谈谈怎么做一个聪明的消费者。

毕竟,很多时候,买到假冒伪劣商品,带来的其实不仅仅是经济损失,更有情绪损失。有时经济上的损失能找回来,但就是过不去心里那道坎。毕竟,被骗这个事,太让人难受了。一来让人责备自己的智商,二来伤害自己信任他人的能力。

就拿我自己来说,还记得我上大学那会儿,U盘刚刚面世,市面上充斥着大量的山寨U盘。但是,有个摊主跟我承诺,说他家的U盘,绝对正品。当时一个32M的U盘,大概是180块钱。我忍痛买了一个。结果用了一个星期就坏了。这事的经济损失咱们先不说,关键是,心里憋屈啊。我就纳闷了,我好歹念过两年书,怎么就这么轻轻松松让人给骗了呢?

那么,到底怎么才能当一个聪明的消费者呢?现在要是给我个机会,穿越回去找到上大学的自己,我大概率上,会劝当时的我,无论多忙、多懒,都要读一点,逻辑学。没错,懂一点基础的逻辑学,不管是识破不良商家的套路,还是平时把事情想明白,或者跟人辩论,你都不吃亏。

提到逻辑学,你可能会觉得很难读。放心,不用读太深,确切说,你只要懂一点逻辑学里最基础的同一律,平时大概就够用了。最近几年流行的批判思维,还有特别火的那本书《学会提问》,它们最重要的思维基础,也是同一律。

所谓同一律,就是在同一个思维过程中,每一个思想都必须和自身保持一致。每个概念,都必须保持自身的统一。简单说,就是在一次论证过程中,你不能偷换概念。比如,因为你不是一个企业家,所以,你也不是一个成功者。这话一听就有毛病。因为企业家和成功者,不是同一个概念,论证不成立。

听到这儿,你可能会说,这也太简单了吧。这还用学?别着急,假如再往深一点,假如这个偷换概念的手段玩得高明,我们还真不容易辨别出来。

首先我们得知道,所谓概念,其实包含两重含义。第一重定义,指的是内涵。也就是给一个东西定性,这个东西到底是什么?第二重定义,指的是范围。也就是,有哪些东西符合这个定义?比如,人类,这个定义的内涵,指的是人类这个物种。而它的范围,包括从几百万年前直到今天,出现过的所有人类,还有未来将要出现的人类。

而诡辩的套路,就是偷换其中一重定义。

比如,你去买黄金首饰。柜台上写着,今日特价,全场一折,假一赔十。这时你肯定觉得奇怪。全场一折,卖家岂不是亏了?就算把黄金首饰转手,卖给回收黄金的,也能净赚一笔啊。这会不会是骗人的?但是,后面那句,假一赔十,马上又抵消了你的疑虑。毕竟,人家都敢承诺假一赔十了,应该是真的吧。

那么,这里面到底有没有猫腻呢?

这时,我们就需要调动刚刚说的同一律。你得想想,所谓假一赔十。首先,这个假,它的内涵到底是什么?是说黄金是假的?只要不是黄金就算假?还是说,这个牌子是假的?

这就好比,你去买大白兔奶糖,遇到一个卖假货的奸商。他承诺你假一赔十。这时,这个假就有两个维度去理解。你看,大白兔奶糖,其实包含两个要素,品牌,也就是大白兔。还有奶糖,指的是这个东西本身的化学成分。因此,这个假,既可以理解成,奶糖是假的,里面没有奶味。也可以理解成,牌子是假的。不是大白兔,可能是大黑兔、大粉兔、大灰兔。同样,后面这个赔十,也可以分成不同的维度理解。到底是赔十块钱?还是赔十倍的原价?还是赔十件原商品?总之,假一赔十,每个字的内涵,都可以用同一律再推敲一遍。对你肯定没坏处。

顺便一说,咱们小时候吃的大白兔奶糖,是上海冠生园做的。假如你上网查,会发现冠生园不仅注册了大白兔,还注册了,巨大白兔、巨白兔、金兔、大黑兔、大花兔、大灰兔、大红兔。据说就是为了防止有人冒充。也有人开玩笑说,尽管注册了这么多,还是有漏网之鱼。比如大日兔、大曰兔、大白免。

好,说回同一律。刚才说的是同一律里的初级用法。接下来我们通过一个小故事,来探索一点高难度的。

说的是,有个卖布的商店,有天来了一位客人,要买两匹布。老板拿给他之后,客人问,多少钱?老板说,今天全场促销,只收半价。客人想了想,就把其中一匹布,还给了老板,然后拿起另一匹布转身就走。老板肯定不答应,说,你还没给钱呢。客人说,你这个奸商,我拿了两匹布,问你多少钱,你说半价。我就把其中的一匹,折合成一半的价钱给了你。我已经交完了钱,你怎么还管我要呢?

老板一听,当时就蒙了。这套逻辑明摆着有问题,但问题出在哪,又说不清。好,现在我们来帮帮这个老板。其实,这个问题的根本,就在于客人在整个论证过程中,偷换了布匹这个概念的内涵。你看,在这个论证中,其实存在两个概念。一个是布匹,也就是布料本身。还有一个是布价,也就是这块布料的价格。注意,这是两个完全不同的概念。

而根据同一律,我们从头到尾,只能抓一个概念,这就是布价。假设,一匹布10块钱,今天买一送一,相当于两匹10块,一匹5块。而客人拿走了10块钱的布,只还回5块钱的布。天下哪有这样的道理?你看,只要从头到尾,我们都只抓一个概念,严格遵守同一律,问题就解决了。

其实,同一律在其他场合也很有用。

比如,你说电视里,足球队踢得特别臭。旁边有人说,你行你上。好多人被这么一怼,就不知道说什么了。但根据同一律,他踢得行不行,跟我上不上,这是两个问题。他踢得好就是好,不好就是不好。至于我上不上,这是另一个问题。

再比如,关于今天天气,你说冷,他说不冷。这个争论就没必要。因为冷不冷,这个是主观体感,没有正确答案。要说就说温度。

说到这,你应该也发现了。所谓同一律,它的作用,就像枪上的瞄准镜,让我们始终聚焦在我们要解决的那个问题上。毕竟,解决问题的关键,不在于打出多少子弹,而是,击中多少敌人。

再来看今天的第二条。我们聊一个大话题,制造业的产业升级。就在上个月,经济学家黄奇帆教授,在读懂广州高质量发展论坛上,发表了关于制造业的演讲。里面谈到了中国制造业产业升级的路径、广州在中国制造产业升级中所扮演的重要角色,以及制造业对中国的重要意义,等等。干货很多。

演讲的全文在网上能查到,前段时间我们罗辑思维的公众号也转载过。而今天我想跟你说说,我从这里面读出的三个,关于制造业发展方式的关键启发。

第一,是制造业的发展曲线。我们以前都听过一个说法,叫万元美金社会。根据发达国家的经验,一旦一个国家的人均GDP超过1万美元,那么这个国家的主要劳动力,就会从制造业开始往服务业转移。咱们中国,已经在前两年就走过了万元美金社会的关口。而这回,黄奇帆教授在这个说法的基础上,又往前一步,给出了更具体的分析。

根据黄奇帆教授的观点,在成为发达国家的过程中,确实制造业占比会下降,但不能下降太早太快。至少要等到整个国家人均GDP超过1.5万美元,再逐步下降。而具体到中国,制造业需要保持一定的比重,在2035年之前,不低于整体GDP的25%。再加上10%左右的采矿业、建筑业、电热气水,整个第二产业在2035年之前,在GDP中的占比应保持在35%以上。而美国目前第二产业的GDP占比只有18%,明显低了。

换句话说,制造业的发展曲线,随着国家人均GDP的提高,应该是一个平缓的钟形曲线,而不能是带有明显拐点的倒V形曲线。

第二,制造业升级的突破口在哪?过去我们一想到产业升级,往往想到的是技术突破。但这回,黄奇帆教授提供了一个新的角度,消费品。根据以往的全球经验,每一轮产业竞争的主战场,都在消费领域。谁能制造出具有万亿美元级别的耐用消费品,谁就主导了这一轮的产业升级。

你看,每一次工业革命,它的所有成果,都会集中在4到5个具有代表性的消费品上。比如,第一次工业革命,让世界走入机械化时代。代表消费品是,手表、自行车、缝纫机、收音机和照相机。而第二次工业革命,让世界走进电气化时代。代表消费品是汽车、空调、冰箱、电视机、洗衣机。20世纪80年代以来,世界进入信息化时代,代表性消费品是台式电脑、笔记本电脑、手机、液晶电视。

按照这个趋势,目前全世界正在进入人工智能、智慧网联时代。黄奇帆教授认为,这一代的技术成果,可能会体现在这么几个消费品上。分别是,智能汽车、家政服务机器人、聊天对话机器人、柔性显示终端、3D打印、AR/VR头盔眼镜等智能终端产品。谁能率先造出这些消费品,谁就能在这一轮产业升级中掌握更大的话语权。

你看,从这个角度看,最近大火的ChatGPT,还真不是一阵风而已,它可能关系到这一整轮的产业升级。

第三,是当下制造业的核心竞争力从哪来?估计有人可能觉得奇怪,这是一场关于广州发展的论坛,而广州是出了名的服务之都,为什么一直讲制造业,而不把服务业单独拿出来说呢?这是因为,制造业升级的重要方式之一,就是增加服务属性。这二者在一定程度上,算是一件事。

根据世界银行发布的数据,在发达国家产品的最终价格中,制造环节增值占比不到40%,而服务环节增值占比大概是60%。换句话说,你的商品值不值钱,除了看产品硬件,还得看它上面附加的服务价值。

因此,把服务融入制造,这是制造业升级的一个重要途径,也是制造业下一步的核心竞争力之一。

换句话说,在整个制造业升级的过程中,硬件是基础,而附加在上面的,人的价值,才是关键的杠杆。

最后,总结一下。今天说了两个话题,怎么用同一律武装大脑,以及黄奇帆教授关于中国制造业发展的观点。假如你身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

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