寻找业务突破口,先抓这一项成本

今天的内容来自刘润老师的《商业通识30讲》。如果你正在创业,或者做管理,又或者你对创业和做管理感兴趣,都推荐你来听一听。

对创业者、管理者来说,最难的是什么?是“做取舍”。新风口来了,好多新业务涌现出来,要不要做?旧业务增长疲软,该不该放弃?这种重大决策,涉及因素很多。决策者考虑得越多,脑子越乱,最后往往只能凭直觉、凭经验做决策。

今天,刘润老师用一个要素,就可以帮你化解这个难题。这个要素就是“交易成本”。你知道,商业的本质,说白了就是两个字,交易。所以,判断一个业务够不够好,一种重要的标准就是,它有没有降低交易成本。把交易成本搞明白,你再做这种重大决策,就有了清晰的抓手。

那么,交易成本到底是什么?又该怎么在决策中用起来呢?接下来,我们听听刘润老师怎么说。

商业到底是什么?三句话:

理解这三句话,你大概就能在心中,勾勒出一个由“交易、阻力,和交易成本”编织的,动态变化的、此起彼伏的、不断进化的商业世界。

商业不是一个静态的均衡,商业是一个动态的系统。而“交易成本”,是理解这个商业系统时,两条最重要的线索之一。

理解了。但是,理解这么本质的东西,对我一个创业者、一个管理者,有什么意义呢?

意义重大。以后,你为想出一个天才的“商业模式创新”而激动不已时,都可以用是否降低了“交易成本”为标准,检测这到底是不是一个真正有价值的创新。

什么是商业模式?什么又是商业模式创新?

北京大学的魏炜教授,曾经给商业模式下过一个定义:

商业模式,就是利益相关者的交易结构。

我从上游买东西,卖给下游,这就是一个“交易结构”。100个上下游聚在一个“超级节点”周围交易,这也是一个“交易结构”。

那么,哪种交易结构更好呢?

学完这个模块,你应该知道:交易成本更低的结构,就是更好的交易结构。

所有伟大的机会,都源自于巨大的结构改变。而交易结构的改变,一定是朝着成本更低的方向。

我举三个例子。

你想买一款去屑洗发水。某个大品牌虽然效果很好,但是很贵,要200元一瓶。你有一次听说,这瓶洗发水的生产成本其实只有50元。你非常气愤,觉得自己被骗了。

200元-50元=150元。这150元,我们通常称之为“品牌溢价”。

你说我不想支付这个“品牌溢价”,我直接找到工厂,直接用50元的价格购买。

然后,你在微博上发了条消息,寻求靠谱的去屑洗发水工厂。再然后,你收到了2000条工厂发来的消息。

一开始,你很得意地想:看,不需要你这个品牌,我也找得到洗发水厂家。但是,很快你就发现,这2000个工厂都声称自己的去屑效果和那个大品牌是一样的。但是它们的价格从1元到800元不等。你一下子就蒙了,不知道怎么选。

你只好花了很多时间来研究洗发水去屑的原理,不同工艺之间的差别,以及这些厂家的历史。花了几个星期的时间,都没看完一半。最后,你决定放弃了。算了,算了,还是买那个大品牌的吧。

你突然明白,那150元的“品牌溢价”其实很便宜。因为你自己选,其实就是把品牌商做的所有事情,再做了一遍。而你可能要花15000元的时间价值,才能选出一款一样品质的洗发水。这15000元,就是你自己选的“比较成本”。

为什么品牌可以获得溢价?因为它改变了交易结构,帮用户节省了“比较成本”。

你在网上炒股,每次交易,一般要付1‰不到的手续费给证券公司。

它什么都没做,就收了我1‰!你觉得不值。你说,我直接找到这家公司的股东,直接从他手里把这100股股票买过来,不就不用支付这1‰了吗?

你很激动,然后立刻实施。

首先,你托人认识这家公司的股东。联系上他后,你然后从家里开车(或者坐地铁、叫专车)到对方那里,沟通、谈判,最后签合同、过户、成交,终于从他手上买了100股……最后你发现,你因此付出的“协商成本”,比证券公司的1‰高很多。

这时你才意识到,证券公司用了多么低的交易成本,就让你可以跨越千山万水,和另一个“素不相识、从未互信”的股东之间,完成交易。

为什么证券公司能坐地收钱?因为它改变了交易结构,帮用户节省了“协商成本”。

为什么创业3年的滴滴,可以挑战运行30年的出租车行业?

在滴滴出现之前,出租车的运营模式是,出租车司机先给运营公司交份子钱,然后剩下来的收入归自己。

这样的交易结构,就相当于出租车公司向政府“批发”了运营权,然后“零售”给了出租车司机。

但是,这个交易结构有什么问题呢?

上海大约有4万个出租车司机,2万辆出租车。出租车司机隔天上班,所以每天路上大概有2万辆出租车。

这2万辆车的运营权,是一个固定的数字。所以,晚上演唱会结束,特别需要车的时候,路上有2万辆车;下午大部分人都在办公室不出门的时候,路上还是有2万辆车。

这2万辆车的定价,也是一个固定的数字。供大于求的时候,每公里是一个价格;供小于求的时候,每公里还是同一个价格。

这个交易结构,就导致上海的道路上,有时出租车多得不得了,有时又没有车。

然后,滴滴借助互联网,重构了打车的交易结构:

第一,它开发了一个App,帮助乘客和司机彼此找到对方。这就降低了“搜寻成本”。

本来司机搜寻乘客的方式,是通过在路上不停地跑,看看是不是正好遇上一个客人。乘客搜寻的方式,是站在路边来回地看,等待正好路过的出租车。

这种搜寻方式的成本,当然很高。App的匹配,最大化地优化了司机和乘客找到彼此的效率,降低了整个社会空驶和空等的成本。

第二,滴滴还提供了一键计算出租车、顺风车、快车、专车、豪华车等,从起点到目的地的价格,以及它们的车型,降低了用户的“比较成本”。

第三,滴滴为每个司机建立了档案,并且公示他们的接单次数、用户评分,以此建立信任,避免了乘客(尤其是女乘客)晚上乘车,要通过看面相凶不凶,完成“安全测试”,再决定上不上车的尴尬,从而降低了“测试成本”。

第四,滴滴通过在繁忙时段自动计算、上浮价格的方式,鼓励更多快车、顺风车加入运营,解决高峰时段打车难的问题。这种忙时贵、闲时便宜,忙时车多、闲时车少的“协商”,是系统自动完成的。你不需要在遇到急事时,打电话去出租车公司协商“不管多少钱,立刻给我派辆车”了。大数据的自动计算,降低了“协商成本”。

第五,滴滴通过绑定网络支付的方式,让你不再需要下车时掏钱、找零,开门、走人,钱就自动扣掉了。这个钱,乘客先付给平台,平台再转给司机,平台在付款过程中起到了担保的作用,从而降低了“付款成本”。

你看,滴滴的竞争力,来自于巨大的结构改变,带来的“搜寻成本、比较成本、测试成本、协商成本、付款成本”同时降低。

虽然滴滴刚出来的时候,遭遇出租车司机和出租车公司大规模抵制,虽然滴滴本身也出现过不少问题(我还写过文章,吐槽过滴滴),但因为“交易成本”更低,它确实是“更高效的”商业模式。

高效的商业模式和高效的商业模式之间,当然会有竞争关系,比如滴滴和美团打车。但是高效的商业模式和低效的商业模式之间,不会有竞争,只会有“逐步取代”。差别在于,取代的速度多快、程度多深而已。

什么是商业模式?商业模式,就是利益相关者的交易结构。

什么是商业模式创新?商业模式创新,就是构建交易成本更低的交易结构。

品牌如此,证券公司如此,滴滴如此,整个互联网时代都如此。

所有伟大的机会,都源自于巨大的结构改变。而交易结构的改变,一定是朝着成本更低的方向。越优秀的商人,越懂得:

商业进化的方向,就是从“交易成本=∞”,向“交易成本=0”前进的方向。

著名经济学家张五常曾经在一次演讲中说:

一个地区的交易成本越高,这里的人就越穷;交易成本降低一点点,人民生活就会快乐很多。

好,内容听完了。

老同学应该对刘润老师很熟悉了,他是国内著名的商业顾问,也是咱们得到的宝藏老师,特别擅长用底层逻辑,讲懂商业世界。这门《商业通识30讲》,就是他最拿手的板块。不用担心内容抽象,刘润老师会一边讲逻辑,一边穿插大量的企业案例,让你真能把知识学到,还把解决方案拿到手。

现在,在得到App首页搜索“商业”两个字,就能看到课程入口。建议你拿下这门课,让这门课帮你的商业思维再上一个台阶。

好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

原创文章,作者:有价值分享,如若转载,请注明出处:https://gzhba.com/9560.html

(0)
上一篇 2023-02-27 下午10:28
下一篇 2023-02-27 下午10:30

相关推荐

  • 冲突如何改变文明进程?

    我们的双十一得到狂欢节还有最后24小时。如果你有心仪的一本书、一门课,现在下单,就能享受每满300减50的优惠。这个优惠活动只到今晚的24点,推荐你不要错过。 今天的精选来自吴军老…

    启发俱乐部 2022-11-11
  • 得到精选|开工后怎么启动人际关系?

    2023年的开工第一周马上就要结束了,你可能还在努力地重启自己的工作状态。不过,我得提醒你,从假期回来,我们不能光重启自己的工作状态,你还得大力启动工作中重要的人际关系。毕竟,经过…

    启发俱乐部 2023-02-05
  • 得到精选|如何应对“拖延症”?

    今天的话题,估计好多同学,我一说出来,你就觉得自己中枪了。工作生活当中,你有没有“拖延症”?比如两个星期前拿到的任务,拖到最后一天,通宵达旦熬夜才好不容易交上去;再比如,一份材料一…

    启发俱乐部 2023-01-12
  • 做计划的三个关键动作

    今天推荐给你的,是一个对于提升职场竞争力特别有帮助的训练营,叫《项目管理训练营》。 如果你被领导安排去负责一个项目,恭喜你,领导的潜台词是“我想提拔你,好好干啊,看这个项目干的怎么…

    启发俱乐部 2022-11-06
  • 怎么理解“选择”和“搭错车”?

    今晚,吴军老师的新课《吴军来信·世界文明史》,就要开始更新了。 这是吴军老师给我们的得到同学写信的第四年了。而且在课程更新期间,他是每天一封,从不间断。在《硅谷来信3》里,吴军老师…

    启发俱乐部 2022-10-30
  • 得到精选|普通人登上权力场有哪些路径?

    新的一年里,不知道你是不是为自己定下了新的目标呢?在我的新年计划清单里,有一条比较特别,已经连续出现三个年头了,那就是跟随熊逸老师攻克《资治通鉴》这个大部头。如果你是得到的老朋友,…

    启发俱乐部 2023-01-06
  • 拿下这个超级管理案例库

    今天继续向你推荐我们的重磅新书《资治通鉴熊逸版》的第二辑。 说实话,对今天的中国人来讲,想要读《资治通鉴》是要鼓起一点勇气的,毕竟是1000多年的古书,而且篇幅还那么大,让人望而生…

    启发俱乐部 2022-11-08
  • 学习的快功和慢功

    今天晚上10:43,万维钢老师带来的《精英日课》第五季就要开始更新了。在过去的一周,已经有超过3万多名同学提前加入了第五季的课程。很多同学甚至是从第一季一直订阅到了第五季,可见“万…

    启发俱乐部 2022-10-18
  • 为什么产品要成为消费者的人生配角?

    今天咱们接着推荐蔡钰老师的《产品魅力30讲》。做品牌,一直以来都有一种通行的做法,就是给品牌立一个高级的人设,让消费者产生一种崇拜和仰视,这样他们就会不断花钱去追随这个品牌,这个过…

    启发俱乐部 2023-03-30
  • 新书首发:究竟什么是启发?

    今天,我要在这里向你推荐我自己的新书,叫《启发》。这本书其实是过去10年“罗胖60秒”的一个精选集。“60秒”这件事,我承诺过要干10年,现在马上就10年期满。我和我的同事,从总共…

    启发俱乐部 2022-12-12