国产大飞机的自主创新之路

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• 012｜怎么做好社区餐饮？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，南城香疫情三年，门店数量翻了一倍。第二个是，世界各地开始新型帆船制造尝试。 先来看第一条。就在前几天的跨年演讲上，罗老师讲了一个餐饮品牌，南城香。咱们都知道，疫情三年，很多餐饮店铺过得都不容易。大家都在尝试找出路。而南城香，是很多人研究的样本。要知道，过去三年里，南城香的门店数量，翻了一倍。现在有140多家门店，单店平均日流水3万元，是国内快餐店均值的5倍。 其实，仔细挖掘，你会发现，南城香还有很多值得琢磨的地方。正好前不久，南城香的创始人汪国玉，接受了红餐网的专访，说了很多南城香过去几年的思考。今天，我就结合这些信息，跟你展开说说南城香。 首先，南城香为什么能在疫情三年，不降反增？假如深入观察，你会发现一个很奇怪的现象。就是南城香好像总是在问题出现之前，就预备好了解决方案。比如，外卖出现之前，它就开始布局中央厨房。再比如，疫情到来之前，他们就已经在外卖和门店模式上，追求极致的效率，似乎就已经做好了过冬的准备。这到底是怎么做到的？ 汪国玉对这个问题的思考，我觉得还挺有意思的。南城香之所以在很多事情上，看起来布局更早，是因为他们一开始，就打算做一个百年品牌。注意这个词，百年品牌。这意味着，你要做上至少100年。100年意味着什么？这是好长的一段时间啊。我们不确定具体会发生什么，但是，有这么几件事，还是可以大体预见的。首先，技术一定会进步，而大家又追求越来越方便的生活方式，因此外卖一定会普及。其次，100年，你敢保证其间不发生天灾吗？谁都说不好，因此，这方面也得有预案。 注意，这个做百年企业，可不是事后说说而已。因为带着这个视角，你会发现，南城香在这个目标下，也放弃了一些东西。比如，现在南城香只在北京开店，不去其他城市，为什么？因为要打造百年店，你见过哪个百年店，一上来就四处跑马圈地的？再比如，南城香早就取缔了煤气罐。不是因为效率问题，而是担心安全隐患。你看，假如要同时经营100多家店，100年，假如都用煤气罐，你敢确保一点事故都不出？任何一点问题，对消费者是损害，对品牌是一个污点。这也是为什么麦当劳、肯德基，连天然气都不用。 你看，过去我们总说要做长期品牌，这好像是一件特别宏观的事，是一个特别庞大的计划。但落实到行动上，它哪里有那么抽象？不外乎就是把一个个看起来可能性很小的事件，把那些看起来并不流行的趋势，都放大看。因为假如你自己不去放大这件事，那么不好意思，时间会替你去放大。100年，会让一个小事变成大事，让一个小技术变成趋势。而我们要做的，就是提前想象它们的样子，然后展开具体的行动。 在做一个长期企业这件事上，汪国玉说，一个企业，必须度过三个周期。第一个周期是成长期。对快餐品牌而言，30家店是一个门槛，到这个规模，你就必须开始标准化。因此企业一定得有做标准化的能力。第二个周期是市场变化周期。比如外卖流行。一旦变化出现，你必须调头够快。第三个周期，是不可抗力的风险。比如这回疫情。即使概率再低，也得有所准备。 好，说完了经营理念，我们再说说干货。南城香是怎么做到那么高的坪效的？在快餐界，南城香被称为坪效王。一个75平方米的店，一天能卖三万多元。 针对这个问题，餐饮专家，品类咨询的联合创始人谭大千有一个总结很准确。他说，南城香的关键，是做到了三全一小。 第一全，是品类全。南城香主打的是，饭香、串香、馄饨香。但是，这三个单品，不是随便定的，而是讲究干湿搭配。饭是干的，馄饨带汤是湿的，而羊肉串又是休闲小吃。现在南城香有37个SKU，而里面却包含了鸡、猪、牛、羊、鱼、虾，等等，几乎平时常吃的材料，全都覆盖了。 第二个全，是全时段。现在南城香一天分成五个时段。这也是为什么南城香选择做社区餐饮，只开在社区附近。因为写字楼和商场里都做不了全时段。除了中午是高峰，其他时间人可能不多。从这个角度看，服务好社区，把全时段做起来，经营总量上肯定不会比商圈小。同时，南城香为了提高人效，是把其中一部分加工环节，承包出去的。比如羊肉串，公司配送羊肉，而穿串这个环节，就承包给员工。他们可以自己招人来穿，效率高，就挣得多。这么一来，管理成本也降下来了。 第三个全，是全人群。这点要跟三全一小，这最后一个小放在一起看。所谓一小，指的是，社区餐饮一定要以孩子为中心，要沿着孩子的关系组合去设计产品。你看，全家人去饭馆，谁最重要？肯定全都想的是孩子。因此，你要确保，这里面有孩子爱吃的东西。其次，谁带孩子去？这可说不好。因此，你的产品，一定得能满足孩子和任意人的组合。比如，孩子加老人。再比如，孩子加青年人，都得确保他们能同时在你这吃到合适的东西。这么一来，你也就覆盖了全人群。这就是为什么南城香要同时做鸡、猪、牛、羊、虾那么多类型了。要知道，做快餐强调的SKU精简。但是，假如太精简，你就没法照顾到所有人。老人牙口不好吃不了牛肉怎么办？孩子口味淡吃不了辛辣的怎么办？年轻人受不了清淡想吃点油大的怎么办？要想做好社区餐饮，这些需求都得覆盖到。 从这个角度看，怎么服务好社区？其实就是服务好里面的每一个人，每一段关系。简单说，就是把你的用户，想象成一个完整的家庭。 最后，说个题外话。北京附近有个景区，叫古北水镇。假如北京人周末想出去，又去不了特别远的地方，一般会选这。古北水镇有一句很有意思的宣传语，近处的远方。也就是，虽然离你很近，但风景独特，能给你一种到了远方的感觉。按照这个思路，我觉得南城香的生意，就是近处的近处。也就是，离你很近，同时，不做那些一惊一乍的营销，就老老实实服务好近处的你。做好社区，这也是一门好生意。 再来看今天的第二条。这是一条科技新闻。因为有图片，我建议你打开文稿，边看边听。 咱们要说的是，一个平时很少被关注到的东西，帆船。好像除了体育比赛，我们平时很少看到帆船。但是，最近，很多国家，都开始尝试改进帆船技术，主要原因是为了环保。而且帆船追求环保的思路很不一样。它不是借助新能源材料，而是单纯凭借力学原理。接下来，我们来看几个有意思的新式帆船，看完之后，你会发现一个有趣的技术趋势。 比如，有一种技术，叫天帆，是德国公司造的。也就是，这个帆不是立在船上，而是像一个大风筝一样，挂在船头，拖着船往前跑。 这个帆是用超轻合成纤维帆布做的。行驶起来，前面的大风筝，会呈现出一个8字形运动，就这么拖着大船前进。 再比如，大连船舶重工集团，干脆连帆布都不用，而是用机翼代替船帆。整个船上，是几个硬邦邦的机翼竖立在甲板上。这利用的是流体力学原理，具体的过程咱们就不多说了，简单说，就跟飞机机翼的原理有点像。在航行的过程中，气流会推动它往前走。这个东西学名叫做硬质机翼风帆。据说可以节省9.8%的燃油，走一趟中东到远东航线，能减少大概2900吨碳排放，相当于30辆重型卡车一年的排放量。 还有的帆船，干脆连帆都不用，而是用了几个巨型滚筒立在船上，看起来就像几根大烟囱，学名叫旋筒帆。它的技术原理，是通过旋筒旋转，来利用风力。具体咱们就不多说了。虽然看起来有点怪，但是，这个技术现在已经开始应用。比如2020年，挪威航力公司就在江苏盐城设立了分公司，通过长三角雄厚的制造实力，为中日韩量身定制旋筒风帆。 听到这，你可能会说，看起来挺新鲜不假，但这跟我有什么关系吗？其实，咱们之所以要看这些帆船，是因为这里面体现了一个有意思的技术趋势。那就是，过去我们都觉得，科技的进步，是一个从理论到实践的过程。也就是，什么事我先掌握一个原理，然后拿着这个原理去开始实践。比如二进制，先有了这套规则，后面才设计了计算机语言。 但是，你知道吗？咱们刚才看到的所有帆船，看起来虽然新，但是，它们背后的原理，都是我们初中就学过的力学原理。比如旋筒帆船，它利用的是马格努斯效应，这套原理早在1852年就被提出了。 那么，既然这么早就有原理，为什么直到今天才应用？原因很简单，当时没材料。当时人们造不出这么轻，这么结实的材料。再加上过去没有计算机，没法完成精密的力学计算。但是，大体原理，其实早就出现了。 再比如，上海财经大学的刘守刚教授，曾经讲过一个关于数字货币的脑洞。他说，数字货币，将让支出税成为可能。 什么叫支出税？人类历史上，一直有一个关于税收的困境。目前主要的税收方式有两种。第一种叫收入税，收入越多，交税越多。但是，它不好计算。你看，有的人收入明明很高，但是，很多来源通道没有被监管，反而不交税。还有一种叫消费税，把税直接加在商品上。这就意味着，穷人富人买东西，交的税一样多。有人觉得，这也不公平。 其实，早在200多年前，经济学家就想解决这个问题。他们设计了一种理想的税收方式，叫支出税。也就是，按你的实际支出收税。比如，你一个月就花两千，直接免税。花五千，加一点，花一万，继续往上加。总之，花得越多，交得越多。你要是光挣不花，也没问题，不用交税。 这件事我们在这里就不去仔细推演了。总之，支出税是很多经济学家公认的，理想的税收模式。但是，一直没办法实现。因为个人支出没法计算。你看，有了数字货币之后，支出税，是不是就可以实现了？ 一个200多年前的税收畅想，在今天居然有可能变成现实，你不觉得很奇妙吗？ 你看，过去我们都觉得，理论是钥匙，要用它来开启基础研究。但是，从帆船到数字货币，你能看到，很多时候，这个开启的过程是反向的。一个好设计早就摆在那，只是碍于某些基础原因没法实现。一旦这个基础问题被解决，就能像一把钥匙一样，开启这套理论，让它发挥出巨大的能量。从这个角度看，技术进步的动力，几乎无处不在。它不仅来自未来，更来自过去。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-01-02

• 学习是为了成为你自己

  终身学习，名词，意思指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的，持续的学习过程。 * 我个人算是终身学习这个词的忠实拥趸，没办法，选择的余地很少。如果可能的话，我更愿意劝人多读书。但是有一天我突然醒悟，劝人多读书这种话听起来像是一种羞辱，于是当天我就转而支持终身学习。意思相差不大，但是人们听到之后的态度却有天壤之别。 教别人如何终身学习我做不到，这超出了我的能力范围。不过我可以分享一下我个人的终身学习经历，也许这对于大多数人而言更有参考价值。这里，我想具体分享三件事情。 第一件事，是我大学毕业之后开始学高等数学。听起来有点奇怪是吧？我上大学的时候，高等数学的课程令我很是头疼，虽然最后考试都还能通过，但我自己很清楚，那是因为我有考试技巧，并不是我当真理解得很透彻，学习得很扎实。等到我开始工作，一般是值一个24小时的大班，然后休息2-3天。有时候和同事调换一下，可以随随便便弄出一周休息时间。所以我突然有了很多时间，当一个人没事可做的时候，他身上的习惯就会开始发作。那时我22岁，之前有16年的时间都在校学习，我最习惯做的事情就是打开教科书开始学习。 于是，我回家翻出大学时代的教科书，开始补习高等数学课。大学时代由于学得很痛苦，让我对自己的智商都有所怀疑。这种隐忧直接影响到了我的自我判断，所以我第一时间想到的就是重学高等数学。然后奇怪的事情就此发生，在没有老师，没有学校，没有课表，没有作息时间规定，没有考试的情况下，我发现一个人的确可以凭借个人兴趣进行学习。而且从我的亲身体验上来讲，当这一切压力都消失的时候，高等数学也变得不是那么难了。在毕业之后，我突然发现我还是能学一点数学的，以前解不了的题目现在突然间也有了灵感，总而言之，我感到自己的脑子就像有一阵清风吹过，吹散了里面的雾气，发现这颗脑子还能用。 这是终身学习概念对我产生的最大触动。当我终于可以顺畅解题的时候，内心其实非常悲凉，因为我第一次意识到学校和学习之间其实没有必然关联。没有校园里的那一套东西，一个人也是可以自学的。相反，如果一个人运气不大好，在学校里却有可能遭到来自教育的打击。因为那套叫做教育的东西，其实是说在规定时间规定地点内反复训练一个人，让他能达到通过考试的标准。至于说他是否真的理解，内心是否真的融会贯通，没有人在意。这样即便考试能够通过，这种通过对于个人也依然是一种打击，它分明是在说：你其实根本不会，你就是个骗子。然后，这种自我怀疑就会限制一个人的人生可能性，有许多事情他会自认为做不了，就像我在毕业前因为数学吃力就认定自己不可能是做学术的材料一样。 第二件事情，是自修人文科学。我是理科生，早年间带有理科生传统上的傲慢：他们文科根本就不是科学，没有任何一门是扎实的学问，想怎么编书，想怎么编论文都可以，就是一帮大话精、吹牛犯、口力劳动者。而我们理工科学生，才是让这个世界真正运转起来，让人民得到幸福生活的人。90年代末，当我开始上网，和网友在网上讨论具体社会问题的时候，我猛然发现了自己的短板：我可以说出一个物件后面的原理，解释某种物质现象背后的机制，但我对人类社会如何运转，人们如何思考问题完全一无所知。任何一本物理教材、数学教材，不会告诉我社会财富如何分配才较为合理。同样的，它们也不曾告诉我自己和他人之间的关系与边界，因为这不是科学所要讨论的问题，但对于个人生存至关重要。 于是我花费了很长一段时间恶补人文科学，具体方法是上网找人就某一社会问题辩论。看不懂对方的论证，或者是辩不过对方的观点，那就回来查资料翻书，学会一点然后再次爬上网和人接着吵。吵得越严肃、越深入，我的学习进度也就越快。感谢那时候的网友，他们对于辩论还有一种很认真的态度，每次他们引经据典进行反驳，都为我随后翻什么书指明了道路，提前为每一本书勾画了阅读重点。 正是通过这样的学习，才让我放弃了理工科学生关于“技术中立”的妄念，也让我终于意识到在人类社会里并不是每一个现实问题都可以转化为技术问题，避免了把人当作工具和对象的那种冷酷想法。而在多年之后，当我回顾这一段疯狂的自学历程时，不得不承认自己当初运气好，误打误撞找到了终身学习的根本动力：学以致用。因为学了就能用，这让我保持了多年的学习热情。如果仅仅靠个人兴趣或者个人思考，那么到今天我的学习进度大概依然保持在刚刚开始的地方。今天有兴趣，明天则未必；今天觉得有价值，明天也未必。但任何知识只要明天要用到，那人就会学下去。 第三件事情，是自学AI绘画。工作多年之后，兜兜转转，我转入互联网行业。它是我的兴趣所在，也在其中实现了自我价值。但是互联网的版图现在已经变得太大，大到任何一个人都不能通晓全景的程度。所以有一阵子我也觉得很迷惘，不知道自己还可以在这个行业里学点什么。因为分工已经变得很细密，而且每一个分项的门槛也都变得很高。再加上加密技术等新领域的进展，直接指向了更雄厚的资金和更高深的技术，也让我这样的微小型玩家觉得事情与我无关，新领域已经不再需要我这样的人，要玩也交不起门票钱。所以陷入了一种什么都想学，但是什么也学不了的困境。 中间一度我想过做点别的，比如说学着编个剧本，开家餐厅，练门外语，出本写作教程一类的事情。一旦开始思考这种开放性问题，太多的可能性让我无所适从。似乎什么都可以学一下，似乎学完都可以试一试，但又似乎没有哪一样真正让我感兴趣。后来我成功说服了我自己：为了学而学，那你还是个骗子，就像当初早出晚归去学校教室里坐着一样，你坚持去做上学这件事，而这件事你自己清楚和学习没有任何关系。 最后我刚好遇见AI绘画技术大爆发，依然是互联网上的新进展，依然和创造有关，依然有很多不确定，大家依然都在差不多的水平线上，这种情形和我当初投入互联网时的情形差不多。所以我一头扎了进去，没有谁催促我，没有谁鼓励我，没有人告诉我伟大意义，更没有人告诉我远大前程，但我就那么去了。在我目前的这个阶段，看起来可以学习的东西很多，有太多选项，但任何个人的发展都有他自己的路径，而大多数选项并不在这条路径上。在那么多年之后，我还是喜欢互联网，还是喜欢创造，我认为这些偏好已经是我个人的一部分。那么对应的终身学习也是如此，它应该是帮助我去实现那个想要成为的自我，而不是让我体验种种可能性。我当然现在可以去学棒针编织，但是那个会打毛衣的我，可能对于我个人而言并没有多少意义，那么这种学习也就落在了空处。 把教育和学习分开，永远强调学以致用，最后是为了成为自己而学习，这就是我个人关于终身学习想要分享的三件事。我希望有人在我上中学的时候就和我讲这番话，告诉我教育归根到底是个人的事情，所以最终还是会落回到学习上来；告诉我与其期待教育，期待他人，不如依靠自己；告诉我在无穷无尽的可能之中，想清楚自己要做什么，自己想成为什么人，那么终身学习也就有了明确的方向。它不是学习方法，或者生活方式，它就是人存在本身，我们在物质新陈代谢之上的知识新陈代谢，同样帮助我们构成自己。

  得到头条 2022-09-23

• 074｜宇宙社会学:《三体》到底厉害在哪?

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，来自青年科学家彭天放老师的新一期硬科技报告，这回我们要关注的是室温超导材料。第二个是，电视剧《三体》开始第三轮播出。 先来看今天的第一条。就在前段时间，科学界因为一件事炸锅了，你可能在新闻上也看到过。3月8日，美国物理学年会上，一位来自罗切斯特大学的科学家，叫迪亚斯，宣布他发现了一种室温超导材料。所谓室温超导，就是材料在室温条件下，就能实现电阻为零。据说因为这个技术进展太过惊人，当天来聆听的科学家人满为患，一些听众甚至排到了会场门外。 那么，为什么这个新闻，能引起那么大的关注呢？关于这件事的来龙去脉，网上的信息特别庞杂。但是彭天放老师告诉我，这些信息里，我们需要知道的，核心就是三件事。 第一，为什么室温超导那么重要？因为现代社会几乎是在电力的基础上构建的，假如室温超导能实现，就意味着，你可以把所有跟电有关的东西，全都重新设计一遍。让它们的效率极大提升。注意，这可不是省电而已。放在一个更大的尺度上看，这等于给人类科技的发展，安装上一个加速器。因此，假如这回，这位叫迪亚斯的研究者，他的发现是真的，那么几乎等于提前锁定了诺贝尔奖。 等等，为什么说假如是真的？难不成还可能是假的？还真不太好说。这就要说到这个新闻的第二个重点了。这位叫迪亚斯的研究者，曾经有过被《自然》杂志撤稿的前科。尽管这回，他的新研究已经发表在了《自然》杂志上，但是，很多人心里多少还是有点不踏实。毕竟，一来是研究者有被撤稿的前科；二来，这项技术进展，有点过于超前。 那么，为什么说这回关于室温超导的发现，有点过于超前呢？这就是我们要知道的第三个重点，发现室温超导材料，有多难？ 具体的技术细节，咱们就不展开了。咱们只说一个侧面，请你看看过去这些年，科学家们在这件事上付出过多少努力，你就能感受到其中的难度了。 超导现象从发现到今天，已经100多年。人类也研究了100多年。你别说，我们也真研究出不少东西。但离室温超导，都还差得很远。 比如，我们已经研究出了低温超导材料。需要多低的温度呢？零下270℃。这种低温超导线材，只能在零下270℃的液氮中使用。你可以想象一下，这个成本有多高？ 后来，我们又研究出了高温超导线材。注意，你可别被高温这两个字给误导了。这里所谓的高温，只是相对之前零下270℃的低温说的，它的实际运行温度，也得低至零下200℃。你可能觉得，这也叫高温？但事实上，就这70摄氏度的温差，已经让材料的使用成本降低了很多。 你看，过去100多年我们才研究出了零下200℃的高温超导，而这回，这位叫迪亚斯的研究者，你知道他研究出的室温超导材料，需要的温度是多少？21℃。没错，零上的。相当于突然间，有人做成了科学家们100多年都没做成的事。 那么，迪亚斯到底是怎么做的呢？他采用的方式是，用压力来换温度。也就是，一些材料在受到巨大的外部压力时，即便在室温下，也能展现出超导特性。前几年就有一些科学家，在大约150万倍大气压下，发现了零下70℃能够实现超导的材料。而这回，迪亚斯把温度提升到了零上21℃。而且他还把需要的压力，从之前研究人员的150万倍，直接降到了1万倍。稍微多说一句，他使用的是一种以氢元素为基础的三元复合材料，具体的专业细节，咱们就不展开说了。但是，你应该大概能感受到，这个进展有多超前了吧？ 彭天放老师也专门问了很多科学界的专家。大多数人都表示，这项研究到底能不能立得住，还是需要科学界的同行，做过重复试验后才能够有结论。 当然，不管怎么说，大家都希望，这件事是真的。毕竟，假如室温超导能实现，意味着人类的科技，将发生重大的跃迁式进步。 比如，能源技术将实现一次飞跃。因为一直被称为终极能源的可控核聚变，就非常依赖超导材料形成的高强度磁场，来维持反应炉的运转。今天中国和美国几个在建的核聚变实验装置，都正在采购超导材料。只不过是咱们刚才说的那种，零下200℃运行的高温超导材料。 再比如，输电领域。假如室温超导实现，那么你现在坐火车的时候，经常看到的那种壮观的高压线网络，可能都没有存在的必要了。因为不存在电损耗，输电网络会变得特别简单。一个街区的用电，只需要一根手指粗细的电线就可以全部解决。 从这个角度看，新技术是什么？它不仅是超级工具，也是超级变量。毕竟，现在的科技已经是一张四通八达，彼此紧密勾连的网络。一个技术崛起，也一定会带着周边的技术节点，一起向前迈进。 再来看今天的第二条。前几天我们聊了电视剧《狂飙》。有用户在后台问，为什么不聊聊《三体》？正好，前几天，电视剧《三体》迎来了在电视上的第三轮播出。第一轮播出是在中央八的晚间档，第二轮是中央八的白天档重播。而这回，是在地方卫视陆续播出。 趁这个热乎劲还在，咱们就好好聊聊，《三体》到底厉害在哪？ 这个答案其实挺明显，《三体》最厉害的地方，就在于，它虽然是一部科幻小说，但它里面的很多设定，都有扎实的现实理论依托。扎实到什么程度？我们今天，就挑其中的一个著名的设定，宇宙社会学来说说。 所谓宇宙社会学，指的就是整个宇宙的各个文明之间，到底是怎样相处的？《三体》里打了一个比喻，叫黑暗森林。意思是，整个宇宙，就像一片黑暗森林。每个文明，都是一个手持猎枪的猎人。你就想象，假如你正在森林里走着，突然从前面传来一点响动，你第一反应是什么？一定是朝那个方向开一枪。因此，每个文明，都要极其谨慎，不能暴露自己。一旦被比自己高级的文明发现，那就是灭顶之灾。 你可能会说，不对啊。假如我主动向别人表示友好，说我不想伤害你，你也别伤害我，不就行了？不好意思，行不通。这里面又牵扯到第二个设定，叫猜疑链。大概说的是，即使你是善意的，但是，我怎么知道你是善意的？即便我知道你是善意的，我怎么能确定，你知道我知道你是善意的？你看，这么猜来猜去，就会进入一个无限的猜疑循环。最终一定还是会有一方先开枪。 因此，回到最初，一个文明的最佳策略，就是必须隐藏自己。这就是宇宙社会学的核心。 而我们要说的重点并不是这个宇宙社会学本身，而是，你可别以为，这只是一个凭空诞生的脑洞。这背后有很丰富的现实理论基础。 第一个理论基础，是邓巴教授，也就是发现邓巴数150的那位人类学家，他曾经提出过一个「意向性理论」。意思的意，方向的向。所谓意向性，指的就是，你猜测他人意图的能力。而且这个能力还分成不同的级别。 排在最初级的，是一阶意向性，也就是，你能读懂自己的意图。比如，我知道自己喜欢吃苹果。这就叫一阶意向性。 更高一级的，是二阶意向性，也就是，你能读懂他人的意图。比如，我知道你也喜欢吃苹果。 三阶意向性，是你能感受到他人对你的感知。比如，我知道你知道我喜欢吃苹果。 四阶意向性，就更复杂了，比如，我知道你知道我知道你喜欢吃苹果。 好，说到这已经有点绕了，我们就不接着往后打比方了。这个意向性有多重要呢？根据邓巴教授的研究，它是人类社会出现的基础。比如，宗教，要想发展出宗教，就要求人类必须达到五阶意向性。比如，基督教的信仰基础就是，每个成员都得意识到一件事，那就是：「我知道我们都相信上帝希望我们行使正义」。你仔细数数，这里面就牵扯到五阶意向性了。绝大多数人的能力，都在这一层。少数人能掌握六阶意向性。而极少数人，能达到七阶。基本到这一步，你就可以全职去写推理小说了。 你看，这个意向性，跟宇宙社会学里说的猜疑链，是不是很像？它们说的都是，智慧生物，会具备一种猜测对方意图的能力。但是，这个能力总归有一个极限，不能无限地往复猜测。 意向性理论，这是宇宙社会学的第一重理论基础。 但是，到这还没完，宇宙社会学里，还有第二个重要的理论基础，这就是著名的费米悖论。 费米悖论，是1950年的夏天，著名的物理学家恩里科·费米，跟同事吃午餐的时候偶然聊出来的。说的是，既然宇宙这么大，有这么多恒星，不应该只有人类一个文明啊。假如这些文明存在，为什么人类没发现它们？ 这就是费米悖论的简略版。但是，假如我们只了解到这一步，可就太可惜了。费米悖论，它精彩的地方根本不在结论，而是它的推导过程。 首先，我们都知道，地球之所以有生命，离不开太阳这颗恒星。那么，银河系有多少像太阳这样的恒星呢？1000亿到4000亿颗。那么宇宙中有多少个像银河系这样的星系呢？答案是，1000 亿。 这就意味着，宇宙中至少有1*10^24颗恒星。也就是，1后面有24个零。这个数字，据说是地球上沙子总数的10000倍。按照这个基数推论，假设恒星周围，有1%的概率出现类地行星，类地行星有1%的概率出现生命，那么整个宇宙，应该有10千万亿个高等文明。银河系，应该有10万个。 你发现一点问题了吗？这个概率，其实不低。那么，这些外星文明，为什么没来找我们呢？你可能会说，可能是因为他们来过，当时人类还没出现吧。 这个可能性，也不大。冯诺依曼就提出过一个假设，叫冯诺依曼探测器。他认为，外星人可以制造一种，能够自我复制的探测器。它降落在别的星球上，就可以原地取材，制造出另一个自己。然后就这么一生二，二生四，不断分裂。即使假设这个探测器，复制一个自己需要500年。在这么慢的速度下，它遍布整个银河系的每个星球需要375万年。而在整个宇宙的时间尺度上，这差不多就是一眨眼的时间。 换句话说，从概率的角度看，整个宇宙中，理应有无数的文明，有无数的机会，把自己的足迹遍布在宇宙的每个角落。但是，人类偏偏什么都没发现。你看，这可不就是个悖论吗？ 从这个角度看，其中一个可能是，人家不想让你发现。为什么？你看，到这一步，宇宙社会学派上用场了吧。因为黑暗森林法则啊。你看，宇宙社会学，其实在一定程度上，是把费米悖论当成了基础。 你看，这就是《三体》厉害的地方。它的想象力，特别扎实。过去我们总觉得，想象力，讲求的就是天马行空，它跟脚踏实地好像天然就是矛盾的。但事实上，什么是厉害的想象力？它就像一棵大树，不是看它上面的果实有多么花花绿绿。而是要看，它的根扎得有多深。也就是，顺着它的假设一路深挖，你总能发现扎实的思考基础。 最后，总结一下。我们今天说了两个话题，室温超导材料的新进展，以及《三体》到底厉害在哪。假如你身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-03-27

• 066｜假冒商品,为什么也敢“假一赔十”?

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，3·15国际消费者权益日特刊。第二个是，经济学家黄奇帆，在读懂广州高质量发展论坛上发表演讲。 先来看今天的第一条。今天是3月15日，国际消费者权益日。先问你一个问题，你知道今年3·15的年度主题是什么吗？没错，估计很多人可能没注意，咱们中国的3·15，每年是有不同的主题的。 国际消费者权益日，是国际消费者联盟组织在1983年确立的，而中国消协是1984年成立，并且于1987年加入国际消费者协会的。从1997年开始，中国消协每年都会确定一个消费维权年度主题。而且每年的主题，都跟这一年的大众消费心理契合度很高。比如，1998年的主题是，为了农村消费者。因为这一年，农村消费市场开始快速增长。再比如，2020年的主题是，凝聚你我力量。因为2020年疫情刚出现，大家需要互相鼓励。而今年，2023年的主题是，提振消费信心。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 首先，咱们都知道，中国的消费市场，这些年正变得越来越规范。消费者的权益也获得了越来越多的保证。我们今天不谈消费市场，而是换一个角度，从消费者的视角出发，去谈谈怎么做一个聪明的消费者。 毕竟，很多时候，买到假冒伪劣商品，带来的其实不仅仅是经济损失，更有情绪损失。有时经济上的损失能找回来，但就是过不去心里那道坎。毕竟，被骗这个事，太让人难受了。一来让人责备自己的智商，二来伤害自己信任他人的能力。 就拿我自己来说，还记得我上大学那会儿，U盘刚刚面世，市面上充斥着大量的山寨U盘。但是，有个摊主跟我承诺，说他家的U盘，绝对正品。当时一个32M的U盘，大概是180块钱。我忍痛买了一个。结果用了一个星期就坏了。这事的经济损失咱们先不说，关键是，心里憋屈啊。我就纳闷了，我好歹念过两年书，怎么就这么轻轻松松让人给骗了呢？ 那么，到底怎么才能当一个聪明的消费者呢？现在要是给我个机会，穿越回去找到上大学的自己，我大概率上，会劝当时的我，无论多忙、多懒，都要读一点，逻辑学。没错，懂一点基础的逻辑学，不管是识破不良商家的套路，还是平时把事情想明白，或者跟人辩论，你都不吃亏。 提到逻辑学，你可能会觉得很难读。放心，不用读太深，确切说，你只要懂一点逻辑学里最基础的同一律，平时大概就够用了。最近几年流行的批判思维，还有特别火的那本书《学会提问》，它们最重要的思维基础，也是同一律。 所谓同一律，就是在同一个思维过程中，每一个思想都必须和自身保持一致。每个概念，都必须保持自身的统一。简单说，就是在一次论证过程中，你不能偷换概念。比如，因为你不是一个企业家，所以，你也不是一个成功者。这话一听就有毛病。因为企业家和成功者，不是同一个概念，论证不成立。 听到这儿，你可能会说，这也太简单了吧。这还用学？别着急，假如再往深一点，假如这个偷换概念的手段玩得高明，我们还真不容易辨别出来。 首先我们得知道，所谓概念，其实包含两重含义。第一重定义，指的是内涵。也就是给一个东西定性，这个东西到底是什么？第二重定义，指的是范围。也就是，有哪些东西符合这个定义？比如，人类，这个定义的内涵，指的是人类这个物种。而它的范围，包括从几百万年前直到今天，出现过的所有人类，还有未来将要出现的人类。 而诡辩的套路，就是偷换其中一重定义。 比如，你去买黄金首饰。柜台上写着，今日特价，全场一折，假一赔十。这时你肯定觉得奇怪。全场一折，卖家岂不是亏了？就算把黄金首饰转手，卖给回收黄金的，也能净赚一笔啊。这会不会是骗人的？但是，后面那句，假一赔十，马上又抵消了你的疑虑。毕竟，人家都敢承诺假一赔十了，应该是真的吧。 那么，这里面到底有没有猫腻呢？ 这时，我们就需要调动刚刚说的同一律。你得想想，所谓假一赔十。首先，这个假，它的内涵到底是什么？是说黄金是假的？只要不是黄金就算假？还是说，这个牌子是假的？ 这就好比，你去买大白兔奶糖，遇到一个卖假货的奸商。他承诺你假一赔十。这时，这个假就有两个维度去理解。你看，大白兔奶糖，其实包含两个要素，品牌，也就是大白兔。还有奶糖，指的是这个东西本身的化学成分。因此，这个假，既可以理解成，奶糖是假的，里面没有奶味。也可以理解成，牌子是假的。不是大白兔，可能是大黑兔、大粉兔、大灰兔。同样，后面这个赔十，也可以分成不同的维度理解。到底是赔十块钱？还是赔十倍的原价？还是赔十件原商品？总之，假一赔十，每个字的内涵，都可以用同一律再推敲一遍。对你肯定没坏处。 顺便一说，咱们小时候吃的大白兔奶糖，是上海冠生园做的。假如你上网查，会发现冠生园不仅注册了大白兔，还注册了，巨大白兔、巨白兔、金兔、大黑兔、大花兔、大灰兔、大红兔。据说就是为了防止有人冒充。也有人开玩笑说，尽管注册了这么多，还是有漏网之鱼。比如大日兔、大曰兔、大白免。 好，说回同一律。刚才说的是同一律里的初级用法。接下来我们通过一个小故事，来探索一点高难度的。 说的是，有个卖布的商店，有天来了一位客人，要买两匹布。老板拿给他之后，客人问，多少钱？老板说，今天全场促销，只收半价。客人想了想，就把其中一匹布，还给了老板，然后拿起另一匹布转身就走。老板肯定不答应，说，你还没给钱呢。客人说，你这个奸商，我拿了两匹布，问你多少钱，你说半价。我就把其中的一匹，折合成一半的价钱给了你。我已经交完了钱，你怎么还管我要呢？ 老板一听，当时就蒙了。这套逻辑明摆着有问题，但问题出在哪，又说不清。好，现在我们来帮帮这个老板。其实，这个问题的根本，就在于客人在整个论证过程中，偷换了布匹这个概念的内涵。你看，在这个论证中，其实存在两个概念。一个是布匹，也就是布料本身。还有一个是布价，也就是这块布料的价格。注意，这是两个完全不同的概念。 而根据同一律，我们从头到尾，只能抓一个概念，这就是布价。假设，一匹布10块钱，今天买一送一，相当于两匹10块，一匹5块。而客人拿走了10块钱的布，只还回5块钱的布。天下哪有这样的道理？你看，只要从头到尾，我们都只抓一个概念，严格遵守同一律，问题就解决了。 其实，同一律在其他场合也很有用。 比如，你说电视里，足球队踢得特别臭。旁边有人说，你行你上。好多人被这么一怼，就不知道说什么了。但根据同一律，他踢得行不行，跟我上不上，这是两个问题。他踢得好就是好，不好就是不好。至于我上不上，这是另一个问题。 再比如，关于今天天气，你说冷，他说不冷。这个争论就没必要。因为冷不冷，这个是主观体感，没有正确答案。要说就说温度。 说到这，你应该也发现了。所谓同一律，它的作用，就像枪上的瞄准镜，让我们始终聚焦在我们要解决的那个问题上。毕竟，解决问题的关键，不在于打出多少子弹，而是，击中多少敌人。 再来看今天的第二条。我们聊一个大话题，制造业的产业升级。就在上个月，经济学家黄奇帆教授，在读懂广州高质量发展论坛上，发表了关于制造业的演讲。里面谈到了中国制造业产业升级的路径、广州在中国制造产业升级中所扮演的重要角色，以及制造业对中国的重要意义，等等。干货很多。 演讲的全文在网上能查到，前段时间我们罗辑思维的公众号也转载过。而今天我想跟你说说，我从这里面读出的三个，关于制造业发展方式的关键启发。 第一，是制造业的发展曲线。我们以前都听过一个说法，叫万元美金社会。根据发达国家的经验，一旦一个国家的人均GDP超过1万美元，那么这个国家的主要劳动力，就会从制造业开始往服务业转移。咱们中国，已经在前两年就走过了万元美金社会的关口。而这回，黄奇帆教授在这个说法的基础上，又往前一步，给出了更具体的分析。 根据黄奇帆教授的观点，在成为发达国家的过程中，确实制造业占比会下降，但不能下降太早太快。至少要等到整个国家人均GDP超过1.5万美元，再逐步下降。而具体到中国，制造业需要保持一定的比重，在2035年之前，不低于整体GDP的25%。再加上10%左右的采矿业、建筑业、电热气水，整个第二产业在2035年之前，在GDP中的占比应保持在35%以上。而美国目前第二产业的GDP占比只有18%，明显低了。 换句话说，制造业的发展曲线，随着国家人均GDP的提高，应该是一个平缓的钟形曲线，而不能是带有明显拐点的倒V形曲线。 第二，制造业升级的突破口在哪？过去我们一想到产业升级，往往想到的是技术突破。但这回，黄奇帆教授提供了一个新的角度，消费品。根据以往的全球经验，每一轮产业竞争的主战场，都在消费领域。谁能制造出具有万亿美元级别的耐用消费品，谁就主导了这一轮的产业升级。 你看，每一次工业革命，它的所有成果，都会集中在4到5个具有代表性的消费品上。比如，第一次工业革命，让世界走入机械化时代。代表消费品是，手表、自行车、缝纫机、收音机和照相机。而第二次工业革命，让世界走进电气化时代。代表消费品是汽车、空调、冰箱、电视机、洗衣机。20世纪80年代以来，世界进入信息化时代，代表性消费品是台式电脑、笔记本电脑、手机、液晶电视。 按照这个趋势，目前全世界正在进入人工智能、智慧网联时代。黄奇帆教授认为，这一代的技术成果，可能会体现在这么几个消费品上。分别是，智能汽车、家政服务机器人、聊天对话机器人、柔性显示终端、3D打印、AR/VR头盔眼镜等智能终端产品。谁能率先造出这些消费品，谁就能在这一轮产业升级中掌握更大的话语权。 你看，从这个角度看，最近大火的ChatGPT，还真不是一阵风而已，它可能关系到这一整轮的产业升级。 第三，是当下制造业的核心竞争力从哪来？估计有人可能觉得奇怪，这是一场关于广州发展的论坛，而广州是出了名的服务之都，为什么一直讲制造业，而不把服务业单独拿出来说呢？这是因为，制造业升级的重要方式之一，就是增加服务属性。这二者在一定程度上，算是一件事。 根据世界银行发布的数据，在发达国家产品的最终价格中，制造环节增值占比不到40%，而服务环节增值占比大概是60%。换句话说，你的商品值不值钱，除了看产品硬件，还得看它上面附加的服务价值。 因此，把服务融入制造，这是制造业升级的一个重要途径，也是制造业下一步的核心竞争力之一。 换句话说，在整个制造业升级的过程中，硬件是基础，而附加在上面的，人的价值，才是关键的杠杆。 最后，总结一下。今天说了两个话题，怎么用同一律武装大脑，以及黄奇帆教授关于中国制造业发展的观点。假如你身边有人对这两个话题感兴趣，推荐你把今天的节目分享给他。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-03-15

• 003｜来，查收今年的年度关键词

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，牛津、剑桥、韦氏、柯林斯，四大词典发布年度关键词。第二是，中国科学家更精确地定义秒。 先来看第一条。马上年底，又到了各大词典发布年度关键词的时候。其中最受人关注的，就是牛津、剑桥、韦氏，还有柯林斯这四大词典。今天咱们就一起盘一盘。 首先，《韦氏词典》2022年的年度词汇是，Gaslight，翻译过来就是煤气灯效应。什么意思？这个词最早出现在1938年的一个话剧，叫《煤气灯》。后来，1944年，这个话剧改编成了电影，叫《煤气灯下》。讲的是一个典型的渣男谋财害命的故事。男主角叫安东，看中了女主角宝拉身后的万贯家财。于是，就展开了追求。等两人结婚后，安东就想千方设百计，想逼疯这个宝拉。还用了很多卑鄙手段。 比如，故意制造一点莫名其妙的声响。再比如，偷偷把东西藏起来，制造一种凭空消失的感觉。而其中最让宝拉崩溃的手段就是，故意把家里的煤气灯，弄得忽明忽暗，跟闹鬼一样。最后，安东被侦探识破，将他绳之以法。后来有个心理学家，叫罗宾·斯特恩，借用这个桥段写了一本书，书名就叫《煤气灯效应》。从此，这个词就正式成为一个心理学名词，专指对他人的情感操控。说白了，有点PUA的意思。 2022年，煤气灯效应这个词，在《韦氏词典》上的搜索量，比上一年增加了1740%。足足17倍，因此高票当选。假如你对这个话题感兴趣，这本《煤气灯效应》得到听书已经为你解读过，半个小时就能听完，可以去听听看。 相比《韦氏词典》，《柯林斯词典》今年的关键词，寒意还要更重一些。这个关键词是permacrisis，意思是，长久危机。这是一个合成词，是permanent长久的，和危机crisis两个单词的组合。按照柯林斯学习出版公司负责人亚历克斯·比克罗夫特的说法，这个词准确描述了2022年很多西方人的感觉，英国脱欧、乌克兰战争、恶劣天气和疫情，都让人觉得身处一场长期危机当中。 说完沉重的，咱们再看看轻松的，《牛津词典》。在历年的年度关键词中，《牛津词典》都最受关注。因为评选年度词汇，这个传统最早就是《牛津词典》在2004年发起的。而且每一年的关键词，都很有生命力。比如，2016年的后真相时代，再比如，2015年的关键词，不是文字，而是一个笑哭了的表情。再比如，2021年的年度词汇是疫苗。而今年，《牛津词典》的年度关键词，让很多人觉得有点意外，这个词是Goblin Mode。直译过来叫哥布林模式。很多网友也把它翻译成，摆烂模式，或者咸鱼模式、躺平模式。总之，就是一副爱咋咋地，我就这样了的架势。 其实哥布林这个词，假如你经常玩游戏，可能知道。它指的是妖精的一种，游戏里经常出现。在欧洲的很多神话中也出现过，但都不是主角。地位大概相当于《西游记》里的奔波灞和霸波奔，也就是跑龙套的角色。至于样子，你可以先想象一个神话故事里的矮人，没有头发，全身绿色，耳朵很尖。总之不好看。 而哥布林的品性，也没好到哪去。在神话里，哥布林都比较愚蠢、懒惰、懦弱。而在哥布林后面加上一个模式，这其实是一个被创造出来的词。哥布林模式，就类似于咱们中国的家长看到孩子调皮捣蛋时说，你这是开启孙悟空模式了啊。首先，这个语气轻了很多。并不是真说孩子像孙悟空一样大闹天宫，只是有一点调皮。其次，多了一点调侃的成分。而哥布林模式，大概就是一种摆烂躺平的架势。《牛津词典》上还有一个更准确的解释，叫，一种毫无歉意的自我放纵、懒惰、邋遢、贪婪的行为。 这个词是网民投票选出来的。当时《牛津词典》一共给出了三个备选词。第一个是Metaverse元宇宙，第二个是Standwith，也就是我站谁这边。而第三个，就是哥布林模式。据说最后在34万张投票中，有高达93%的票给了哥布林模式。好多人感觉，这多少有点集体行为艺术的意思。 而今天要说的最后一个词，是《剑桥词典》评选的。这个词是Homer。翻译过来就是本垒打。没错，就是棒球里的那个本垒打。 但是，这个词之所以当选，跟棒球一点关系都没有。而是因为一个填字游戏。今年，有个填字游戏叫《Wordle》，在海外很火。玩法不复杂，就是请玩家猜一个五个字母组成的英文单词。而今年5月5号，要猜的单词就是Homer。但问题是，这个词是一句地方俚语，很多人根本不认识。于是就上网去搜。结果导致5月5号这一天，这个词在剑桥词典的网站上搜索量暴增。无论是绝对值，还是同比增长，都是今年的数据之最。这个词，就这么成了《剑桥词典》的年度词汇。 虽然这个结果看起来有点随意，但是，假如让我在刚才说的几个词里选一个送给你，我就选这个Homer。不仅是因为这个词寓意好，更是因为棒球这项运动。 美国著名作家保罗·奥斯特曾经说过，大多数体育运动反映的是战争，而棒球反映的是人生。它会教人们如何对待顺境和逆境，你必须放弃一切存量，把胜利和失败都置之度外。它不像拳击，拳击比赛是不战则亡，而棒球比赛是，战了也可能亡。而且就算战死，你明天也要从棺材里爬出来，竭尽全力发挥你的最佳水平。 为什么这么说？因为棒球这项运动有这么三个特点。 第一，赛程极其漫长。一个棒球赛季有6个月，包含162场比赛，几乎每天都在比。第二，结果极其随机，很难预测胜负。有人统计过，即使是最好的球队，每个赛季，也得输掉三分之一，也就是将近50场的比赛。这就引出了棒球的第三个特点。任何一支好球队，你都必须学会实时抛弃存量，不管今天是输是赢，都绝不带到明天。每天都是重新开始，发挥出最佳水平。争取打出那个让所有人欢呼的，本垒打。 你看，这个寓意读起来，尤其是对做事的人，是不是颇有一番感触？这个词，送给你。祝你打出本垒打。 再来看第二条。这是一条前沿科技新闻。 今年10月，《自然》杂志报道了一件事，中国科学家潘建伟院士的团队，在重新定义秒这件事上，实现了一个里程碑。简单说，就是因为潘建伟院士的技术，让秒的界定，变得更精确了。就有点像圆周率，过去精确到小数点后100位，而有了这个技术之后，它能精确到小数点后更多位。说白了，就是让我们测量时间的尺子，变得更细微，更准确。就好比，一个显微镜，倍数提高了。 这个事在今天这个时间点看，也许不算什么很新的新闻。而我之所以注意到，是因为这个研究，体现出了一种很有意思的，技术发展的方向。 你可能会问，让时间分辨率变得更细，无非就是衡量得更准确，有什么特别的作用吗？ 我想给你讲一个故事，听完你就明白了。这个故事是我在吴军老师的《科技史纲》里看到的，说的是生物学的发展。你会发现，整个生物学的发展，其实就是观测分辨率不断提高的过程。 最开始，系统研究生物学的人是亚里士多德。他对植物做了分类整理。在这个时代，生物在人们看来，是一个整体。而人类对生物的第二个层面的研究，要更细致，具体到了生物体内部的结构。这时，人们主要依赖的学科是解剖学。大家开始了解生物的内部构成，知道人不是一个简单的整体，而是由很多复杂的器官构成的。不同的器官有不同的功能。希波克拉底，就是解剖学的鼻祖。 而且到解剖学这一步，就是当时的人类，所能探索到的极限了。因为人的肉眼分辨率只有那么高，只能看到器官这一层，再小的东西，到细胞这一步，人类根本发现不了。 因此，到了这个阶段，生物学的突破，就在很大程度上，要依赖于更高分辨率的观察仪器。这时，显微镜出现了。1665年，英国科学家胡克利利用透镜的光学特性，发明了早期的显微镜。他就通过显微镜看软木塞的切片，结果发现里面有好多小格子。连他自己都不知道，他看到的东西，其实就是细胞。现在细胞的英文cell，其实就是小格子的意思。 但确切说，胡克利发现的，只是细胞壁。毕竟，木头都做成木塞子了，哪有活细胞。而第一次发现活细胞的人，是个荷兰的生物学家，叫列文虎克。但是要知道，列文虎克还有另外一个身份，他是一个显微镜制造商。有了细胞的发现作为基础，才有了今天的生物学。包括后来对病毒、对DNA、对微生物的研究，全都离不开显微镜的发明。 换句话说，分辨率，是打开一个新研究层次的钥匙。 那么，说回今天的话题，对秒的更精确界定，它有什么用呢？这个问题，我请教了青年科学家彭天放老师，他告诉我，当今物理学有两个领域的研究最前沿。第一个是标准粒子模型的建构和完善。而第二个就是黑洞还有暗物质能量的探测。而这两个领域的研究中，很多现象和理论的论证，都需要关注非常短时间发生的物理现象。 这就要求，我们的测量设备得具备非常高的时间分辨率。而宇宙中最极限的时间分辨率，你可能听说过，就是普朗克时间，大概是10的负43次方秒。现在的时间测量极限分辨率，大概是10的负19次方秒。而潘建伟院士的研究，有可能把这个分辨率，提高到10的负二十几次方秒。能在更高的精度上，观察这个世界的变化，这本身就是一项令人振奋的突破。 你看，过去我们都认为，关键的科学突破，往往来自对新规律的发现。比如，牛顿第一定律、质能方程、热力学第二定律。但事实上，很多时候，你能看到更细微的事物，你能达到更高的分辨率，这本身就是一个突破。 好，今天先聊到这。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2022-12-20

• 042｜新东方改名：怎么起名更有“国际感”？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，新东方将正式改名为东方甄选。第二个是，国务院国资委宣布，中国南水北调集团有限公司，将列入国务院国资委监管的企业名单，成为第98家央企。 先来看第一条。就在今年1月31号，新东方股东大会通过改名决议，新东方在线，将正式改名为东方甄选。完整说法应该是，新东方在线科技控股有限公司，改名为，东方甄选控股有限公司。新东方在线改名，这件事从放出风声，到最后确定，前前后后耗时得有一个来月，这回终于拍板了。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 今天，我想借着新东方改名这件事，跟你聊聊，企业到底是怎么起名字的？要知道，对企业来说，名字可不仅仅是一个称呼。它是一个积攒信任的容器。比如，耐克、苹果、可口可乐，大家对你的信任，都是积累在这个品牌名字上的。你看，过去咱们总说老字号。比如全聚德，它怎么不叫老烤鸭？而叫老字号？就是因为顾客对你的信任，全都积累在这个名字上。 从这个角度看，改名可是一件大事。你知道这回新东方在线改名的底气来自哪？首先，是过去的教育业务，几乎不做了。其次，它们几乎是完全换了一个新的赛道，就是电商。而且这个赛道做得还不错。至少过去半年，在电商这个板块的收入，已经占了公司总收入的84.9%。最后，大家都看好电商业务，新东方在线改名也能向投资人表达做这个业务的决心。是有了这几个关键前提后，新东方在线才敢有改名的念头。前段时间字节跳动变成抖音集团，也是差不多的情况。 你看，起名，从来都不是一件简单的事情。而在起名这个高难度任务里，还有一个更难的挑战，就是起一个国际化的名字。中国品牌最近几年频繁出海，更是面临这个问题。最近，我在品玩网上看到一篇文章，就专门讲了这个问题。 比如，2018年，中国企业开始大规模进军号称科技界奥斯卡的CES科技消费展。当时一个叫麦克·墨菲的财经记者一看中国企业的名字，就惊了。要知道，当时国外品牌大都是索尼、苹果、惠普这个起名路数。再一看中国，有将近500家企业，以深圳开头，叫深圳某某公司。还有很多以北京，或者长三角、珠三角地市开头的公司。这个记者当时还写了一篇文章，结论是，中国科技公司太热爱他们的家乡了。 当然，假如你深入了解就知道，中国企业的名字，都是按照工商总局颁布的《企业名称登记管理实施办法》来的。按照行政区划、字号、行业、组织结构的顺序来命名。 这在国际市场能带来一个明显的好处，就是有地方信用做背书。但是，这也带来一个小问题，就是很多公司的名字看起来会高度相似。比如做医疗器械的深圳正生、做数码音像的深圳爱塔、做3D打印的深圳爱能特，中文名一目了然。但是，这三家公司英文名，都是20多个字母，其中只有三个不一样。一眼看上去，就特别容易弄混。 Shenzhen Aeon Technology Co，Ltd，深圳正生 Shenzhen Anet Technology，深圳爱能特 Shenzhen Aita Technology，深圳爱塔 而且要知道，咱们国家的《企业名称登记管理实施办法》对公司字号如何翻译，并没有硬性要求。因此这里可以发挥的空间很大。怎么起一个好的国际化名字？大概有这么三个路数。 第一个路数，是直接用拼音。这看起来好像有点偷懒。但它背后其实有一个好处，就是但凡用拼音命名的公司，在海外几乎不会重名。在国外社交平台注册账号或者域名，也相对容易。即使被抢注，因为是中国公司用中国拼音起的名，理直气壮，在法庭上也有机会通过仲裁拿回来。比如当年腾讯就通过仲裁，要回了weixin.com的域名。 但是，这也带来一个问题，就是很多中国拼音，不容易被老外掌握发音。比如华为，Huawei在有的地方，就特别容易被读成哇为，因为很多地方习惯首字母H不发音。这也是为什么很多企业的品牌名使用英文字母简写，比如中兴ZTE、比亚迪BYD、大疆DJI，都是因为好发音。 第二个路数是，造一个专用词。比如海外版拼多多Temu，就是一个造出来的词。完整表述是team up，price down。意思是，拼着买，更便宜。再比如Tik Tok，发音跟英文里的tick-tock一样，意思是滴滴答答。再比如SHEIN，也是一个造出来的词，而且大家一看，就知道这是给女性做的。 再比如，马自达的英文名Mazda取自创始人松田重次郎的姓氏Matsuda，后来为了解释起来好听，生拉硬套上了伊朗神话里的光明神阿胡拉·马兹达。佳能的Canon是观音的简写，因为佳能的创始人吉田五郎是虔诚的佛教徒。而尼康Nikon是日本光学Nippon Kogaku的缩写。德国的徕卡是创始人厄内斯特·莱茨的姓和照相机的英文Camera的英文组合。而丹麦的乐高，是一句丹麦语，leg godt的简写，意思是好好玩。这些都是被生造出来的词。 第三个路数是，创建一个简短的意义。也就是，名字里包含一个大家都认同的精神内核。这里需要花点时间解释，我先给你讲个故事。 从前有座山，叫艾格峰，位于瑞士境内的阿尔卑斯山。海拔在4000米左右。在登山界，艾格峰非常有名，因为它非常难以征服。难到什么程度？它还有一个绰号，叫杀人峰。是因为这座山峰的北边，常年不见阳光。这就导致它结冰不化，常年累月下来，能光滑到什么程度？连一点积雪都留不下，像镜子面一样光滑。 其实，不光是艾格峰。几乎所有的山峰，冲北的那一面，都非常难以攀登。就因为难，才吸引人。而攀登一座山的北面，在登山界也是勇气的象征。一座山的北面，在英文里的写法是North Face。后来就有人以此为名，创办了一个户外运动品牌。没错，这就是我们经常说的，北面，也有人管它叫北脸。它的名字里，就有这么一层精神内核。这也是为什么好多人觉得北脸这个名字起得好。 但是，创造意义，这件事其实也不用强求。比如乔布斯创办苹果。有人说，这是为了纪念被苹果砸到的牛顿。也有人说，这是为了纪念吃毒苹果自杀的图灵。但事实上，乔布斯当时只是觉得，苹果Apple，这个单词好读好记，而且又是以A开头，在名录里容易排名靠前，仅此而已。至于后面的意义，都是用户解读出来的。换句话说，只要你的产品做得足够好，用户自然会往它的名字里填充意义。 再来看今天的第二条。在2022年的最后一天，国务院国资委宣布，中国南水北调集团有限公司列入国务院国资委监管的企业名单，成为中国第98家央企。在这里，我想请你注意的是最后一个词，央企。换句话说，这是一个企业。因为过去说起南水北调，大家好像总有这么一个朦胧的印象。这是一项利国利民的大工程，潜台词是，并不太指望它盈利。 但是要知道，人家既然是企业，是公司，肯定是有盈利方式的。而且南水北调工程，身上的贷款担子不轻。比如2014年，国务院对南水北调工程的核定总投资是3082亿元。里面除了重大水利建设基金和中央直接拨款外，还有一千多亿是银行贷款。换句话说，对南水北调来说，除了利国利民，自己创收也是一个重要命题。 今天，咱们就把视角切换到企业这个角度，说说南水北调，到底是怎么实现营收的。包括这么三个重要渠道。 第一个渠道，是做城市供水产业链。过去一想到南水北调，我们想到的，往往是原水供应。说白了，就有点像卖水。在这个环节，水的售价由成本决定，并没有什么利润空间。但是很多人可能未必知道，城市供水，这个产业链一共分成四个环节。第一个环节是咱们前面说的原水供应。而真正盈利的，其实是后面三个环节。南水北调未来的收入，主要也来自这三个环节。分别是，净水加工，也就是把水弄干净；供水售水，也就是直接面向消费者收水费；以及最后的污水回收处理。 后三个环节的盈利能力有多强？我们可以看看同行的盈利情况。比如，有一个上市公司叫首创环保，在它的主营业务里，污水处理的毛利率高达39.12%。再比如重庆水务、江南水务、上海环境等公司，供水和污水处理业务的毛利率，也普遍维持在40%左右。 而南水北调，在最近几年已经开始在这方面布局。比如2021年，南水北调集团成立水务投资公司，2022年成立了生态环保和水网智慧科技公司。短短一年时间，他们就拿下了山东省和河南省的好几个关键项目。毕竟，国家队的水平在那呢。 第二个渠道，是对外输出水利建设能力。也就是，参加其他水利工程的投资建设。比如，2021年11月，南水北调集团牵头的联合体，中标了浙江省衢州市开化县水库项目。除了供水之外，这个项目还涉及防洪、灌溉、发电，而这些都是南水北调集团的强项。 第三个渠道，是做新能源发电。注意，不是水力发电。因为水力发电需要强劲的水流，而南水北调的管路只是做原水输送，达不到水力发电的强度。但是，别看水流强度不够，但人家的面积大。毕竟，这是个横跨几个省的大输送网。闲着也是闲着，正好可以铺上光伏发电板。再加上水面的光反射率，比地面至少高出10%到15%。这么一来，新能源发电，又成了南水北调的一个营收渠道。 说到这，你可能已经发现了，南水北调，就像很多超大工程一样。它本身是一个庞大的工程。同时，它又可以成为其他工程的基础设施。后来者可以以此为基础，往上一层一层叠加自己的能力。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-02-09

• “硅谷创业新黑帮”长啥样？

  你好。精挑细淘，得到头条。我是徐玲。 今天我们选择两个话题，为你提供知识服务。一是2022年创交会成功举办，二是“风电下乡”正在快速推进。 9月初，2022年中国创新创业成果交易会，简称“创交会”，在广州开幕。创交会主要做两件事：一是对接科技，打通创新成果转化的“最后一公里”，帮助科技成果落地。今年有2700家单位线上参展，完成了近9000项创新项目成果的对接，在展期的短短3天，成交额达到8.67亿元。二是对接资本，帮助创业项目和投资机构“双向奔赴”。创交会举办了路演比拼、创新大赛等活动，帮创业者找伯乐，帮资本找千里马。今年，来自智能制造领域的一个项目，就在展会上拿下了6.9亿元的投融资。 从2015年开始，创交会已经连续举办了8届，促成的交易规模超过600亿元。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 促进创新创业，除了打造像创交会这样的创业对接平台，还有一种常见的做法就是打造创业营。比如由上海张江高科技园区打造的“895创业营”项目，迄今累计孵化了300多个高科技企业，其中60%的企业获得社会融资，有25家企业准备在未来三年内冲刺科创板，项目总估值达430亿元。除了“895创业营”这样有政府背景的创业营，民间发起的知名创业营也有不少，像黑马成长营、中欧创业营、起点创业营等等。 与此同时，不少互联网巨头自身就是一个大型创业营，员工在这里接受锻炼，然后走出去创业。在创业江湖上，网易系、百度系、搜狐系、阿里系都很有名。在大洋彼岸，硅谷最知名的“创业黄埔军校”不是谷歌、脸书这样的巨头，而是PayPal。 你一定听说过一个词叫“PayPal黑帮”，PayPal这家搁在硅谷不怎么起眼的小公司，却走出了创新狂魔马斯克、创投教父彼得·蒂尔、领英创始人里德·霍夫曼、YouTube创始人陈士骏，还有美国版大众点评Yelp、打车软件Lyft等公司的创始人。 而且你知道吗，PayPal之后，硅谷已经崛起了第二代“创业黄埔军校”，它发展出来的创业圈子甚至比PayPal还要大。这家公司叫帕兰提尔，是一家做AI大数据分析的公司，由“PayPal黑帮”成员之一的彼得·蒂尔创立。 从帕兰提尔走出来的员工，在硅谷创建了170家科技企业，至少3家市值超过50亿美元，还有几家估值超过30亿美元。不但如此，这帮人还创立了一批风投公司和校友基金，专门投资“帕兰提尔朋友圈”的初创企业。它们共同组成了一个庞大的创业网络。 你肯定会问：硅谷有那么多巨头，为啥是帕兰提尔？论财力基础，它只有160亿美元市值，只有谷歌市值的1%；论人员规模，它只有2000来个员工，跟动不动上万人的大厂没法比；论公司资历，它成立只有十几年，自己也不是硅谷老人。为什么帕兰提尔的创业圈能够独步硅谷？ 仔细分析一下，你会发现帕兰提尔这家公司，从人才招聘，到能力培养，再到业务布局，跟硅谷的传统大厂很不一样。 首先看招人。传统大厂招人直接奔名校去，而帕兰提尔很有意思，它招人不但要看名校，更要看“关系”。它的招聘哲学是：找到最聪明的人，以及他们最聪明的朋友，还有最聪明朋友的最聪明朋友，建立起一个闪闪发光的人才宝库。 据说他们的一名联合创始人早就毕业了，还去斯坦福上高级自然语言处理课程，为的就是比其他公司早一步，在课堂上就把金字塔尖的人才挖到手。找到了第一波聪明人，接下来，帕兰提尔就充分发挥自己做大数据的优势，他们会把Facebook上的数据拿过来，通过里面的真实好友关系，把聪明人的朋友圈一网打尽。 这么做除了能为公司抢先薅到最好的人才，还带来了一个额外效果，就是进入公司的这些聪明人原本就有千丝万缕的交集，甚至彼此熟悉，他们之后一起出去组队创业就水到渠成。 说完招人，来看第二点，能力培养。 在我们的印象中，技术大牛往往缺少商业思维，很难成为成功的老板。出一两个创业天才能理解，但帕兰提尔的技术精英中一下涌出这么多成功创业者，是怎么做到的？这其实与帕兰提尔的产品特性有关。 传统的企业软件是标准化的，定制部分比较少。而帕兰提尔的主要产品是给政府和企业用的大数据分析平台，既要适配不同企业的业务模式，又要接入不同企业的大量数据，还要在实施过程中提供现场咨询服务，不是开发一个标准化的产品直接交付就可以了。 所以，帕兰提尔执行“二八工作模式”，产品只解决80%的客户需求，剩下的20%由最熟悉产品的人，也就是工程师去客户现场完成。这就倒逼帕兰提尔的技术精英们，既要会写代码，又要能做表达，还要会协调资源，要自己去现场当销售，当咨询师，和客户深度磨合。2020年IPO时，帕兰提尔的专职销售不到30人，剩下的全由工程师兼任。 一名帕兰提尔的创业者说，在帕兰提尔历经磨炼获得的协同工作的能力、解决难题的韧性，是推动这个创业网络扩大的重要原因。谷歌这样的大公司，工作条件太好了，反而很难教给员工这样的能力。 再来看第三点，帕兰提尔的业务特点，有助于发现创业机会。 帕兰提尔的业务模式需要深入到各个行业中，去分析每个细分领域的痛点和机会，制定解决方案。帕兰提尔的员工在为客户解决问题的过程中，自然也更容易发现这个行业中隐藏的创业机会。事实上，很多出去创业的人，就是做的跟之前的业务高度相关的项目，比如银行交易平台、公共安全分析平台、财务分析软件、心理健康分析平台等等。 不过，帕兰提尔自己都还在成长期呢，这么多人离职创业，CEO会不会多少有点不爽？ 其实，帕兰提尔丝毫不慌，甚至还很鼓励这种做法。这要说到帕兰提尔的商业套路了。在这个网络里，帕兰提尔不光做人才输出，还做底层工具供给。帕兰提尔会把自己数据平台的底层架构授权给这些创业者，让他们去做细分行业的深度开发；在这个基础上，它又创立了一个软件平台，可以让使用了相同架构的行业服务公司互相访问交流。总之，帕兰提尔创业圈越发达，公司本身的业务就越繁荣。 你看，通过人才筛选、能力培养、业务锤炼，帕兰提尔为硅谷源源不断地输送优质创业者，他们共同织出了一张科创大网。中国的科创界，也在呼唤自己的“帕兰提尔”。 来看今天的第二条。 从9月1日起，张家口市把风电项目由核准制调整为备案制，这是国内第一个正式落地的地方风电备案制政策。 你知道，风电项目分为三种：陆上集中式风电、海上风电、分散式风电。其中，陆上集中式风电和海上风电发展得较快，而分散式风电，也就是分布在各个乡村的风电机组发展较慢。单个项目的规模小、成本高，各地的审批流程又复杂，风电企业推广的积极性不高。 不过，分散式风电有自己的优势，它装机灵活，发出的电可以让当地居民就地使用，降低传输损耗。现在大部分风电是从三北集中式风场输送到东部，传输损耗很大。今年国家大力推进分散式风电的发展，鼓励乡村引进分散式风电项目，提出“千乡万村驭风行动”。这次张家口市把核准制调整为备案制，就是为了减少分散式风电的审批手续，推动“风电下乡”。 消息就是这样，来看看能学到什么知识。 比起“风电下乡”，“光伏下乡”已经先行一步。现在你去到乡村，光伏屋顶、光伏大棚随处可见。这些分散式光伏项目，不仅仅是通过发电上网为农民增收这么简单，更探索出了一些和当地乡村建设深度结合的方式，非常值得“风电下乡”借鉴。 比如，光伏水利项目。很多乡村没有先进的农业灌溉系统，往往还在用非常传统的大水漫灌方式，灌溉效果不好，还极浪费水资源。如果用光伏扬水系统，不需要架设电网、不需要蓄电池，也不需要修建灌溉渠，只需要一个太阳能水泵，再加上一套智能灌溉系统，就可以采用微喷、渗灌、滴灌等多种方式，实现全天候、全自动智能灌溉。 据统计，利用这样的光伏水利系统，不但可以节约电费，还可以节约70%的水资源、减少肥料和农药用量，让农作物增产。如果换一个组合方式，把太阳能水泵和智能养殖系统相结合，就可以用在水产养殖上，随时检测养殖池塘里的水质、含氧量、温度和水位，实现池塘的自动排灌。 再比如，光伏采暖项目。农村地区的采暖向来是个大问题，冬天雾霾的一个重要原因之一，就是农村地区各家各户烧煤采暖。而现在，各地正在推动用光伏为乡村统一采暖。在山西省介休市董家庄，电力公司把春夏秋三季收集的太阳能热量，通过地埋管换热方式储存在土壤中，冬季再利用地埋管从土壤中取出热量，为当地居民统一供暖。 在今年年初发布的《加快农村能源转型发展 助力乡村振兴的实施意见》中也提到：大力推广太阳能、风能供暖。在大气污染防治重点地区的农村，整县域开展“风电光电+蓄热电锅炉”等集中供暖方式。 你看，风电下乡、光伏下乡，已经超出了清洁能源战略的范围，正在成为乡村振兴战略的一部分，是新能源+新农业、新能源+新农村的携手共进。 来说说咱们得到的事儿。 今天是周五，又到了“头条帮你问”环节。本周，我们请来了被罗胖称为“压箱底”大神的顾衡老师。@仙姐威威同学和@手可摘星陈·澍同学问顾衡老师：您打比方的绝活令人钦佩不已，能把很严肃的内容，用村里大柱子二栓子与翠花的幽默故事讲明白。既化繁为简，又痛快淋漓。想知道，这手绝活是咋练出来的？ 顾衡老师问答：我小的时候，连电视机都没有。那个年代吃完晚饭，大家唯一的娱乐就是串门。正好我父母很好客，所以家里几乎天天都是高朋满座的。那时候也没有麻将，大人们的娱乐只有天南地北地吹牛侃大山。我觉得我现在的表达方式，和这样的童年经历有关。 现在的家庭，大人一个手机，孩子一个手机，各玩各的。彼此很少说话。这很不利于孩子表达能力的培养。表达能力不是去上个什么演讲培训班、作文培训班就能解决的问题，它需要的是天赋和合适的成长环境。 很多人说幽默是智力过剩的表现。我觉得，对于幽默的天性而言，智力当然是个不可或缺的硬件。但仅仅有这个是不够的。它还需要不那么假道学，不那么一本正经、乐于自黑自嘲的谈话环境。 以上就是顾衡老师的回答。我再为顾衡老师吆喝一声，他的新专栏《顾衡讲好书》将于9月20日上线。顾衡老师会用一整年的时间，带你读50多本好书。我知道，头条用户有很多顾衡老师的粉丝，已经苦等顾老师的新专栏多时了。这门专栏已经开始预售，从今天起到9月19日，也就是下周一，还有30元的早鸟优惠券，领取链接我给你放在文稿里了。 另外，得到电子书正在进行“寻宝月”活动，邀请你来得到电子书发现冷门宝藏好书。只要把发现的好书名字和推荐理由分享到知识城邦，带上话题“来得到电子书寻宝啦”，就可以参加活动。我们会根据你的推荐，在9月30日发布一张“得到居然还有这本书”书单，看看能有什么惊喜。

  得到头条 2022-09-16

• 035｜十一学校怎样做好制度设计？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，过去一年互联网大厂频繁开展制度变革。第二个是，“90后”开始“报复性”存钱。 先来看第一条。就在前不久，网上流传一份2022年大厂变革统计。结论可以用一个词来概括，那就是，频繁。整个过去一年，互联网大厂都在频繁变革，重做组织架构，重做制度设计。比如，阿里巴巴改变了原来的组织结构，并且新设立了三大产业中心。再比如，腾讯新设立了政企业务线，将把To B和To G业务作为新重点。再比如，字节跳动成立了抖音集团，而且高管团队全都是“90后”。再比如，B站将重点转移到游戏业务，并且由CEO陈睿亲自管理。再比如，京东，刘强东重新复出抓业务，等等。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 说起过去一年，你懂的，很多公司都在搞变革，做新的制度设计。毕竟这一年，大家面对的挑战，我们心里都有数。好像公司要是不动一动，不升级一下公司制度，都对不起2022。今天，借着新春开工，我们正好就来说说，一个组织，应该怎么做好制度设计？ 针对这个问题，前段时间，组织变革专家沈祖芸老师，给我推荐了一本书。这就是著名的教育家，十一学校联盟总校的总校长，李希贵校长的作品，叫《学校制度改进》，讲的是一所好学校，是怎么设计制度的。虽然讲的是学校，但是对公司组织也很有启发。我看完之后的第一反应，这肯定是我今年压箱底的书。 说起制度设计，我们通常有两个假设。要么就是做加法，也就是制度尽可能详细，要具体到每个动作，每个决策。比如，在华为，几乎所有的动作，都有标准化的流程。因此好多人都说，华为其实不是做科技制造的，人家其实是做知识生产的。但是也有人反其道而行之，就是尽可能给制度做减法。比如奈飞，整个公司的核心制度就一句话，只跟成熟的成年人合作。其他就没什么制度了，因为成年人该懂的都懂。 但是李希贵校长，却给我们提供了第三种思路，那就是，组织的制度设计，可以做除法。也就是，设计一个好的框架，然后所有的制度，都可以像做除法一样，分解到这个框架里。这么说好像有点抽象，要想理解具体含义，我们得从公司制度的功能说起。 首先，公司制度是做什么的？有一门专门的学科，叫制度经济学。你知道，什么一旦跟经济学沾边，就意味着，它一定会把两个要素，作为最重要的考量。那就是公平和效率。就像薛兆丰老师说的，在经济学里，公平和效率，这是一枚硬币的两面。因此，从最公平高效的角度看，公司制度的作用，其实不是用来约束个体行为，而是用来调节外部性动机的。说白了，就是用来管理人与人之间的影响。注意，过去我们都觉得制度是用来管人的，但事实上，它最重要的目的，是管理人与人之间的影响。 而人与人之间的影响，一共就涉及四种行为。 第一种是个人的行为让自己获益，同时也让他人受益。这种情况要考虑以什么样的制度来鼓励这种行为。 第二种是个人的行为让自己获益，但让其他人受损。这就要考虑以什么样的制度限制或禁止这类行为，以及限制到什么程度。 第三种情况是，个人行为让自己受损，也让其他人受损。这种情况要考虑用什么样的制度禁止这类行为。 第四种情况是，个人的行为让自己受损，但可以使其他人受益。这种情况需要考虑以什么样的制度来补偿，以及补偿到什么程度。 这就是制度经济学里说的外部性行为，一共就这么四类。而所谓做除法，就是你的公司设计的所有制度，都要分别装进这四个象限之中。注意，是只能装到这四个象限里。假如装不进去，或者模棱两可，就说明这个制度是多余的。 比如，有的学校要求教师统一着装，这个制度就装不进去。而且也没有任何数据表明，统一教师着装能提升教育效益。 再比如，有的制度，可能是因为每一层的负责人都不想单独承担责任，因此设计得特别复杂。但是兜了一大圈，却不属于上面任何一类。比如有的学校，一位教师请假，需要经过四道程序，层层审批。李希贵校长说，这样的制度就会导致，理论上人人负责，但实际上人人无责。 再比如，有的学校甚至明确规定，校园里男生女生不能一起就餐，一起行走必须保持两米以上的距离。你看，这个制度也跟上面四类情况无关。而且连男女生的正常交往也同时取缔了。要知道，男女生的正常人际交往，是中小学生的必修课。用李希贵校长的话说，这是青春花季的人生营养。 你可能会说，假如照着这四类来设计不就行了？还不够。关键是，这四类制度之间，要保持均衡。李希贵校长就梳理了大量的学校制度，结果发现，很多学校禁止性的制度特别多。很多制度都是以不准和严禁之类的字眼开头。这些规定能占到全部制度的85%以上。但是，对利他行为的补偿却很少。这就属于不均衡的制度。 要知道，什么叫好的学校或者公司制度？核心其实就是两件事。第一，它能减少甚至禁止行为中的劣势。第二，更重要的，是它能放大组织内的人性优势。 因此，站在除法视角，什么是好的公司制度？它可多可少，关键是，它要能聚焦在人与人之间的关系上。 咱们还是回到制度经济学的视角。制度的目的，不是用来约束个体，而是用来管理关系。毕竟，公司是一个动态的组织，它所有的发展、变革、重构，都是在人与人的关系中发生的。就像李希贵校长说的，教育学，首先是关系学。 再来看今天的第二条。前段时间网上流传一个说法，叫“90后”开始报复性存款。这个说法的大背景，是2023年1月10号，中国人民银行官网发布了2022年金融统计数据报告。结果显示，2022全年人民币存款增加26.26万亿元，同比增加6.59万亿。这是一个大背景。而在这个大背景下，后浪研究所恰好又发布了一个关于存款的年龄层调研。结果发现，在接受调查的40岁以下的人里，“90后”有存钱习惯的比例最大，占到41.7%。其次是“95后”，占比40.6%。有三成的“90后”表示，会存下月收入的50%以上。这份报告里，还有很多有意思的结果。比如“90后”普遍告别30元奶茶，10个年轻人有7个在买东西的时候，将性价比放在第一位，等等。好多人就说，一向是消费主力的“90后”，居然成了存款主力。所谓报复性存款，就是这么来的。 好，消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 为什么要存款？原因其实就一个，以防万一啊。正所谓人无千日好，花无百日红，留点积蓄，保不齐将来遇到事呢。用经济学术语讲，这叫熨平周期。也就是把那个周期性的起起伏伏的波动，像熨衣服一样，给熨平了。 而在对抗周期这件事上，其实早就有成功的先例。只不过不是个人，而是那些周期性行业。而且他们的行动方法，也许对咱们个人也很有启发。 比如钢铁、海运、养猪，都属于周期性行业。波动非常大。这个周期到底是怎么出现的呢？ 首先，是因为这些行业供应的大多是原材料，而且主要供应B端。这个模式就决定了，你很难做出品牌。你看，煤炭、原油、铁矿石，只要型号参数一样，买谁的不是买？为了抢到市场，商家除了价格战，几乎没什么选择。 但是，打价格战就行了？还是不够。你看，这类行业本身技术含量不高，门槛低。这就意味着，一旦价格打下来，买家变多，就会有更多的新人入场。这么一来，很快就会供大于求。价格就一落到底。 然后，大家一看价格落下来了，没什么赚头，干脆散了吧。结果供应变少，价格又上去了。价格一上去，大家为了抢客户，又开始打价格战。你看，新一轮的周期，又开始了。 那么，这些周期性行业，怎么对抗这个循环呢？我们找到了三个做得不错的案例。 第一个，是煤炭行业。这是一个标准的周期性行业。好的时候能好到什么程度？据说曾经有个煤老板，要花一个亿买下康熙墓。不好的时候，就是煤矿的大面积关停。后来，为了熨平这个周期，煤炭行业的解决方案是，把以前的一锤子买卖，变成长期服务协议。 也就是，跟发电企业签订长协合同。根据以前的市场平均价格，再结合上下游的实际经营收益，来商定一个大家都能接收的价格。然后做长期服务。这么一来，发电企业踏实，因为供应变稳定了。同时，煤炭供应也有了一个稳定长期收益。比如，山煤国际，2014年因为煤价下跌，亏损了17.24亿元。2015年亏的更多，23.8亿元。而2016年开始长期供应之后，他们就再也没出现过亏损。 第二个熨平周期的行业是券商。券商赚钱的主要方式，就是收取股市上的交易手续费。股市好的时候，交易多，赚的就多。股市不好的时候，赚的就少。而且因为券商提供的只是交易通道，因此只要是合规的券商，彼此之间其实没什么差异。互相竞争只能靠降手续费。高的时候千分之三，低的时候万分之二点五，直接打一折还多。 针对这个问题，他们的解决方案是，集体转型，大力发展财富管理业务。把过去一锤子买卖的交易手续费，变成长期的财富管理服务费。比如现金管理、债务管理、投资组合管理，甚至包括遗产安排等等。这个转型，让券商也在一定程度上摆脱了周期的束缚。比如，中信证券，2012年股市下跌，它的营收直接下降一多半。但最近6年来，只有在2018年出现过小幅下降，其他年份都是稳定增长。 第三个熨平周期的案例，来自养殖业。你看，这个行业也是门槛不高，而且主要面向B端做原料供应。它也面临着周期，你从猪肉价格的波动就能感受到。而他们的解决方案之一，是不能只依赖B端，C端的生意也得做。比如，圣农集团做的白羽鸡。以前是专供B端，比如麦当劳。而现在，他们也同时面向个人消费者，做起了熟食品牌。2021年，这部分收入占集团总收入的32%，毛利率高达16.62%，是传统养殖业务的4倍。 说到这，你发现没有。不管是煤炭、券商还是养殖业。他们熨平周期的方法里，都有一个共同点。那就是，过去是在短期里，提供特定的商品。而现在，他们都把重点，放在了长期服务于特定的人。比如，煤炭是把一单单的买卖，变成了长期的服务订单。再比如，券商也把一锤子手续费，变成了长期的财富管理服务。再比如，养殖业把短期的原料供应，变成了一个能够长期面对用户的熟食品牌。 从这个角度看，怎么熨平周期？也许答案就是，从提供特定的商品，变成服务于特定的人。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-01-31

• 怎么分析公司的投资价值？

  你好，我是何刚，欢迎来到《全球投资报告》。 课程从5月18日正式上线到今天，已经有3个月了，在这期间，我在课程中，累计回答了同学们将近200个投资问题。感谢你们提出的精彩问题，激发了我的答案。 这一次，我主要分享5组问答，感谢兰志勇、未央、蛮人不荒、陈学乾和不再是你以为的你，这5位同学的提问。这些问题涉及以下几个方面，我先给你整体过一遍。 1. 什么是适合今天的投资分析法？ 2. 中美贸易摩擦的大背景下，中概股何去何从？ 3. 阿里巴巴和腾讯，为何不回A股上市？ 4. 同一家公司在A股和港股上市，估值为何相差很大？ 5. 谁是下一家苹果公司？ 接下来，我一个个来展开说。 兰志勇：何刚老师的投资逻辑有点像自上而下，不知道跟价值投资的自下而上相比，有什么优势？ 何刚：我认为这二者并不矛盾。因为价值投资，如果你分析一家具体公司，你要对它的增长、它在行业所处的宏观环境做完整的分析，找到价值增长的内在逻辑，从而进行合理估值。这是一个非常具体的价值投资的落地方法。 无论是彼得·林奇还是巴菲特，他们的著作里都有非常具体详细的分析。但是，请注意，他们那时候是假设全球经济交流没有那么密集的情况下，去“安静地”分析一家公司本身的经营，尤其是它处于周期相对稳定、产业方向比较确定的时候。这种大背景下，聚焦公司分析公司的投资价值，是没有什么大问题的。 但是，今天这个时代，我们会看到整个全球经济的连接度、细密度都产生了非常大的变化。美联储加息对中国有影响，温州义乌的小商品生产对美国的CPI也会有影响。所以，在这种情况下，如果不从全球宏观经济、全球产业变局来分析，单纯地就公司看公司，尤其是龙头和巨型公司，你会发现你看不清楚它的涨跌和起伏。 举个例子，美国的投资分析师怎么分析星巴克？他们首先看中国经济的恢复情况，中国线下消费情况，还有中国的防疫情况。也就是说，一家世界级公司在全球所处的环境，决定了它的生意可以怎么做。所以，当分析师们看到星巴克在中国的店面开始恢复，中国的经济增长趋势开始明朗的时候，他们开始看多星巴克。这就是《全球投资报告》一直强调的，如果你看懂了全球经济、全球货币、全球市场和全球产业，再去看具体公司，你会发现把握起来比较容易。 另外，《全球投资报告》为同学们呈现的是投资逻辑的梳理，所以核心框架非常重要。我们具体分析一家公司，比如公司管理、运营和产品等，可以分析得很细。但是，如果这家公司所处的行业、经济周期和全球环境，你看不清楚，只做具体的微观分析，你很难抓住重大的趋势变化。 未央：中美贸易摩擦会给中概股带来哪些机遇和风险？ 何刚：中美贸易摩擦是中美多重博弈中的一方面，因为除了贸易摩擦，还有科技、教育、文化、军事安全和地缘政治等各方面的博弈。但是，中美贸易大格局是在的，中美之间还有巨大的贸易规模，贸易摩擦只是其中一部分。不要忘记，美国和欧洲也有贸易摩擦，美国和日本也曾经因为各种摩擦“大打出手”。目前来说，我认为，中美贸易摩擦的风险基本可控，不会对中概股形成“致命”的伤害。 对中概股来讲，可能未来要考虑是不是必须要去美国上市。一方面，美国欢迎国际上各种公司去上市；但另一方面，由于中美贸易摩擦，中美之间对于中概股公司赴美上市的监管会更严格。而且，中概股公司赴美上市时，也要经过中国证券监管部门的审批和默许。如果一家公司有一些相对敏感的业务，比如涉及军方订单，有关国防安全，涉及一些敏感数据等，这样的公司在港股或者A股相关板块上市的可能性会更大。 但是，如果一家公司的业务相对比较清晰简单、数据比较透明、公司治理程度比较高、国际化也明确，尤其是公司的业务在美国有类似的公司在做，比较容易作为参照，那么去美国上市的时候，合规情况以及国际投资者的认可度都会比较好。 我要特别提醒一点，美国是一个相对比较成熟的资本市场，过去它对中国公司的概念的看重，正在转化为对中国公司的收入、盈利能力、治理结构、安全合规等方面的看重。也就是说，你的国际化程度能不能达到国际水准很重要。目前来说，我认为，美国市场不会一刀切地针对所有在美上市的中概股。 蛮人不荒：腾讯、阿里等公司，早先选择去港股、美股上市。发展起来后，为什么没有回A股？ 何刚：这其中涉及A股上市公司的规则。第一，腾讯和很多中概股公司一样，有大量的美元外币投资人。这些投资人如果要退出换货币，收回去的是美元。如果在A股投资，退出的时候收回的是人民币。这里涉及一个外汇管制因素，对于外资入股、外资占比较大的公司，监管方面有一些限制。腾讯在香港上市，其实就是在中国境内上市。 第二，这也跟公司治理结构有关。比如阿里巴巴，马云拥有的股份并不多，但投票权巨大。阿里的股票分为优先股、普通股，还有管理的加权。它可以是，非对称的多层结构。A股是同股同权，20%的股份只有20%的投票权。如果A股这类规则不调整，腾讯、阿里回A股的可能性不大。如果腾讯的业务分拆了，有了新的股权和治理结构，符合A股公司的监管要求，那么它回来上市是有可能的。 第三，原来A股不太接受亏损公司，所以一些前期业务亏损的公司，选择去境外上市。从这个角度来看，我觉得腾讯、阿里回归A股的可能性，有待于A股市场制度和规则的创新。 陈学乾：有的公司在A股与港股同时上市，但两个市场的估值差异很大。在有港股通与沪股通的情况下，两者估值为什么还能差这么远？ 何刚：这是非常重要的问题，说明你对港股市场有相当程度的了解。首先我们来说，差异是怎么产生的？因为A股市场相对的封闭和自成一体，很多公司在A股的估值比较高，比如中国三大电信运营商，很长一段时间只有中国联通在A股上市。中国联通在A股就成为非常稀缺的电信龙头和概念股。稀缺的情况下，在A股市场的估值就会偏高。 在港股市场，参照的是全球电信行业的平均估值，以及在港股的中国联通、中国移动和中国电信的相对估值水平。这种情况下，港股的估值就更能反映一家公司的国际估值水平。在A股的估值更能反映一家公司在中国本土的水平。 怎么看一家公司的估值是否合理？我认为，港股跟A股的估值差越小的公司，估值的合理性和透明度可能越高。反差越大的公司，意味着这家公司在A股可能相对被高估。港股对一家内地公司的估值，是衡量这家公司内在价值的重要参考之一。 不再是你以为的你：每次历史拐角处都有弯道超车者的身影，请问有哪个企业可能超过苹果的成长率，成为下一个引领者？ 何刚：在智能手机领域，规模上有超过苹果的公司，比如三星。但盈利能力和利润能全面超越苹果的公司，目前是没有的。 那么，未来有没有公司可以超越苹果，创造更大的市值呢？我认为是有可能的。首先，在美国就有多家市值超过两万亿美元的公司，比如亚马逊、谷歌和微软。我个人觉得，非常有潜力的云业务，亚马逊和微软就是全世界最重要的两大云业务供应商。它们的市值增长里面，云业务有非常重要的贡献。所以，如果下一代互联网的重要趋势是产业互联网，那么云业务就是一个关键的增长引擎。亚马逊、微软，甚至谷歌，都可能因为云业务成为新的王者公司。相较而言，苹果的云业务目前还乏善可陈。 另外，特斯拉在新能源汽车领域显然是一个新王者公司。特斯拉可能有很多的争议和问题，包括产能、马斯克管理的起伏性等，但是全智能生产可能创造的奇迹，确实不可估量。传统汽车领域，年产量最高的大众、丰田等，一年生产一两千万辆就很多了。但是，特斯拉有可能通过技术创新、生产创新、流程创新，以及智能化的协同生产管理，实现亿级的产能。如果特斯拉能做到亿级产能，加上无人驾驶和光伏储能技术的优势，它成为在市值上超越苹果的公司，我一点都不意外。 当然，如果苹果的汽车业务能实现商业化，可穿戴设备能有更大的市场占有率，手机业务能实现俯冲式的降维打击，它自己成为四万亿美元市值的公司，也不是完全没有可能。所以，苹果的对手既来自同行和跨界的优质公司，也是自己。超越自己有多难，至少对苹果而言，目前独孤求败的状态，其实是非常真实的。 好，这一次的互动问答就分享到这里。如果，你有关心的投资问题，欢迎给我留言。 截至目前，《何刚·全球投资报告》已经完成了14场主题直播，内容涉及全球宏观趋势、金融市场变局、重要行业和公司等，如全球投资年中盘点，中国资本市场的价值，A股、港股和美股对比分析，以及苹果、特斯拉、腾讯、阿里巴巴等重要公司和相应行业的分析。未来，我还会结合全球投资趋势的重要变化和你关心的投资主题，为你带来主题直播。 我是何刚，期待每周三晚8:00，在《全球投资报告》的直播课上，与你交流互动。

  得到头条 2022-08-22

• 020｜基恩士：制造公司如何缔造日本首富？

  今天，我将从两个话题出发，为你提供知识服务。第一个是，海康威视发布上市预案。第二个是，韶音耳机2022年营收超50亿元。 先来看第一条。最近，海康威视发布了一份上市预案。旗下的海康机器人公司，计划在深交所创业板分拆上市。预案里提到，海康威视直接持有海康机器人60%的股份。要知道，最近一段时间，海康的机器人业务增速都很快。2021年，营收超过27亿元。2022年上半年，又增长了45%。拆分上市这件事本身并不稀奇。早前，海康就把旗下的智能家居板块单独拆出来，成立了萤石公司，在科创板独立上市。这回，机器人业务紧随其后。 海康机器人到底是做什么的？简单说，它主要提供机器视觉系统。也就是，用机器人来代替人的感官，做测量和判断。比如传感器、测量仪、自动化设备，都需要用到这个技术。 好，消息就是这样，我们看看能从中学到什么知识。 我之所以想请你关注这个新闻，倒不是因为海康威视本身，而是它所在的赛道，机器视觉技术。这个赛道里已经跑出了全世界制造企业中，利润率最高的公司之一。这是一个日本公司，名字叫，基恩士。 它的利润高到什么程度？说几件事你感受一下。 首先，2021年，基恩士的创始人滝崎武光，拿下了日本首富的位置。你知道，日本首富这些年基本都是软银集团的孙正义，和优衣库的柳井正来回坐庄，这是第一次被一个制造业的老板抢走。 其次，基恩士的市值超过1000亿美元，是仅次于丰田的日本市值第二企业。但是，丰田有36万员工，全年营收2700多亿美元，基恩士只有8000多人，年营收60亿美元上下。再有，基恩士的毛利率高达80%以上，要知道，以高盈利出名的苹果也才43%左右。再来，基恩士员工的年均收入是2000万日元，约合120万元人民币，普通制造业没法比，拿日本上市公司来看，员工的年均收入才600万日元，基恩士大概是它们的三倍还多。 那么，作为一个制造业公司，基恩士是怎么赢得这么高的利润的呢？ 首先，利润率高，肯定跟整个市场的规模有关。要知道，随着制造业的智能化升级，越来越多的企业，开始使用机器视觉技术来优化生产。有人还专门做过预测，未来5年移动机器人市场的复合增速，将维持在35%以上，发展空间非常大。而基恩士这一个公司，在2021年，就占据了全球机器视觉55%的市场份额。目前一共生产20多类，总计1000多种产品。几乎所有的跟机器视觉有关的工业检测、测量产品，基恩士都能做。 说到这，你可能会觉得，基恩士厉害的地方，在于它的技术。但事实上，它真正维持高利润的秘诀，是它的经营模式。虽然是制造业公司，但基恩士自己并不制造，而是采用了“无厂模式”来运行，行话叫做fabless。这个词在芯片业经常出现，很多芯片巨头都是设计和制造分开，自己只管设计，由专业的代工厂来承接制造。说白了，这就是一种轻装上阵的轻资产模式，自己不生产产品，只做产品设计和协助客户部署。 那么，在这个模式下，基恩士又是怎么运转的呢？我稍微梳理了一下，有这么三招非常关键。 第一招是，用工程师降维打击同行销售。基恩士的模式是直销，好处是容易控制价格、控制折扣、没有代理商赚差价。但是，直销肯定也面临同行竞争，怎么办？基恩士的做法是，在销售方面重投入。基恩士的销售人员是业内公认的水平高，很多都达到了工程师的水准。并且他们会直接开进客户的生产现场，迅速响应客户的产品需求。这样做，一来能直接第一时间满足客户的需要，比其他人更快接触到客户，就能比其他人更快赚到钱。二来，这也是绝佳的用户情报搜集方式，基恩士的销售人员走访客户时，会搜集客户的潜在需求，用“需求卡”的方式发送给产品策划部门，据说每月公司都能收集到1000多张“需求卡”。但是，这一切做法的前提都是，基恩士有一支专业能力媲美工程师的销售团队。这对同行是一个降维打击。 第二招是，不在边界内玩游戏，而是跟边界本身玩游戏。也就是，面对一个约束条件，别人想的是，怎么在这个约束条件下把东西做好。而基恩士想的是，怎么改变这个约束条件本身。 比如，有个产品叫荧光显微镜，这是一种生物医学仪器，用来观察细胞涂抹特殊试剂后发出的微弱光芒。但是因为这种光太弱，仪器通常都需要在暗室里操作，再加上图像获取和软件分析，耗时很久。当时，几乎所有的同行，都在努力把分析速度提上去。也对，速度慢，自然要往上提。但是，基恩士就在这个问题的基础上，多问了一个为什么。为什么慢？是因为全程要暗室操作。为什么要暗室操作？因为这一行从一开始，大家都是这么干的。 那么，有没有可能，直接改变这个约束条件，干掉暗室操作？在这个思路下，基恩士就全力投入，研发出了不需要全程暗室操作的荧光显微镜，把荧光观察分析所需要的时间，缩短到了原来的十分之一。 注意，改变约束条件，这就等于给自己修建了一条护城河。别人都在边界内玩，而你却在和边界玩。这就自然让你在定价上，有了比同行高出一个台阶的底气。基恩士开发的新品，70%能达到“世界第一”或者“行业第一”水平。他们的开发理念跟苹果也有一些相似，那就是，不做客户想要的东西，假如客户知道自己要什么，我们的提案就没有价值。他们会把目光瞄向这个行业的约束条件本身，去研发能够对同行形成绝对优势的产品。 但是，即使做到了前面这些，还有一个问题，最关键的生产环节不在自己手里，怎么保证利润不被生产商抽走？比如芯片行业的代工巨头，就有很强的议价权，台积电每年都要喊几次涨价。 这就要说到基恩士的第三招，管理生产商。基恩士自己成立了一个工程子公司，从母公司承接大概10%的订单生产。剩下的90%，由20多家代工厂共同完成。注意，这20多家生产商的选择很有技巧，没有大厂，都是中小厂。这样，基恩士就能把利润大头拿在自己手里。其次，基恩士在产品设计上也很有技巧。基恩士的产品种类很多，但很多产品的基本组成元素具有很高的通用性，这样一来，基恩士在供应链上可以进一步议价，进一步保证利润。 你发现没有，在基恩士身上，我们好像隐约能嗅到一种用力过猛的味道。比如，怎么做好销售？直接上工程师当销售。再比如，怎么在约束条件下做好产品？直接改变约束条件本身。这让我想到一句话。什么是解决问题的好姿态？也许关键不在于你给出一个什么样的答案。而在于，你敢不敢改变问题本身。 再来看今天的第二条。要说的也是一个只要干得好，毛利能够超过苹果的赛道。这就是耳机赛道。就在前不久，我看到一个数据。一个耳机品牌，叫韶音耳机，在2022年的营收，可能达到50亿到60亿元。你可能没听说过这个品牌。韶音专攻的是耳机中的一个细分领域，叫骨传导耳机。也就是，耳机不入耳，贴在耳朵外面，具体说是一个叫颞骨的地方，通过振动把声音传给你。 但是，在业内讨论更多的，不是骨传导技术本身。这在今天也不算什么新鲜事了。关于韶音，业内讨论最多的是两件事。第一是它的盈利能力。韶音去年达到了50亿元以上的营收。要知道，国际声学巨头森海塞尔，在2021年的营收，大概是47亿元人民币。中国最大的音箱品牌之一漫步者，2021年的营收是23.4亿元。这么一比，你大概能看出来，韶音在这个细分领域里的分量有多重，而且韶音的毛利还很高，能达到70%以上，比苹果还要高。 关于韶音讨论比较多的第二件事，是它对专利的重视程度。他们在攻克技术问题之后，很快就把研发出来的几乎所有技术，甚至外观设计，全都申请了专利。不管是主干技术还是分支技术，后来者再想模仿，都会遇到专利这道屏障。你知道现在韶音申请的专利有多少？超过1000项。借用韶音的科技知识产权总监万景春的话说，专利在公司高速发展过程中起到了至关重要的作用。近两年，作为专利权人，韶音科技拿起专利武器维权，立案超过百余起，对侵权者严厉打击。你看，这个护城河修建的，是不是很充分？ 但是，要知道，在技术领域，一直有两种打法。第一种是特别重视专利保护。第二种是一开始就把技术开源，给大家共享。比如谷歌、特斯拉、华为，都把很大一部分技术开源共享。 那么，为什么同样是技术型公司，做法却完全相反呢？这要从企业的护城河开始说起。 巴菲特曾经说过，一个企业的护城河，主要有四个要素。 第一个要素，是无形资产。比如品牌、专利、用户认知度。这些都属于无形资产。韶音耳机在这方面就很重视，注册专利，就是为了在无形资产这个层面上，建立起护城河。那么，为什么有的企业要开源技术？难道他们不要这个护城河了吗？肯定不是。这就要说到，护城河的第二个要素了。 第二个要素，叫规模效应，也就是规模越大，利润越高。比如做人工智能的公司，使用的人越多，就意味着喂养它的数据越多，这个算法就越强大。因此，在一定程度上开源，不仅可以创造更多的用户，而且还能反哺技术本身。之所以开源，一定程度上，就是为了修建规模效应这条护城河。而对耳机来说，这个规模效应似乎并不是核心。 第三个要素，叫用户的转换成本。比如电脑的操作系统，转换成本就很高。但是，像日用快消品，转换成本就非常低。比如你换个牙膏，换了也就换了，没什么不习惯的。同样，对耳机来说，这个转换成本也不高。 第四个要素，是提供这个产品的成本。只要你在相同的品质下，把成本变得足够低，这也是一种护城河。而成本其实在很大程度上，由前三个要素决定。 说到这，你发现没有，在护城河四要素中，对韶音耳机来说最关键的就是第一个，无形资产。也就是品牌和专利。这也是为什么韶音要花那么大的精力去维护专利，因为他们的业务模式决定了，最重要的护城河就是专利。在这里要特别留意，先发优势从来都不是护城河。因为一个东西你先做了，别人也可以模仿。在先发优势的基础上，打造品牌、研发专利、渗透用户，这才是护城河。 我觉得韶音带来的启发就在于，从护城河的视角思考产品。也就是，对于一个产品来说，你要把重点放在哪里，不光要看用户需求，也要看，你的护城河是什么。 好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。

  得到头条 2023-01-12