如何迁移你的知识技能?

今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是燃油车维修师傅收入下降,二是高端瓶装水争抢市场。

来看今天的第一条。最近家里的车出了点小毛病,我去修车,顺便和维修师傅聊了几句。师傅直叹气,说他们这一行越来越不好干,整体收入在下降,很多人下班之后还得去接代驾的活儿来补贴家用。一问才知道,原来是新能源车惹的祸。

首先,相比燃油车,新能源车的保养更为简单,像机油、三滤、皮带等常规保养项目都省略了,这就少了一大块业务;其次,新能源车很多功能由软件控制,厂商不允许修理厂随便维修,就像苹果手机不开放第三方维修一样;第三,传统燃油车以机修为主,而修理新能源车得精通电路,得会用软件对传感器和摄像头进行校准,甚至还得会编程。以前,维修师傅是拿着扳手修车,而未来,很可能是拿着平板电脑在修车。

现在的情况是,一方面,只懂得燃油车维修的师傅收入在减少,另一方面,会高端新能源车维修的师傅非常紧缺。这时候,燃油车维修师傅要么主动跟上,把知识技能迁移到新能源车维修中,要么等着被淘汰。

其实,不管是汽车维修这样的蓝领,还是企业白领、精英高管,知识技能的迁移能力都非常重要。有一本书叫《学习力》,作者是企业咨询专家王世民老师,里面就提到,十多年前,IBM、埃森哲等咨询机构在大规模裁减SAP顾问。SAP是全球知名企业管理软件,SAP顾问就是帮助企业客户实施、落地SAP软件的。

这些被裁掉的SAP顾问后来怎么样了?王世民老师观察到,他们分化成了两批:一批人顺势而上,从咨询专家一跃成为大型企业的副总裁或者CIO,拿着更高的薪水;另一批人则跌落凡尘,要么在客户公司做一些基础的软件维护工作,要么干脆失业。

这两拨人,原来都是咨询专家,从事一样的工作,能力水平差不多,为什么后来的命运迥异?抛开运气因素不谈,那些能够顺势而上的人,SAP软件只是承载他们思维能力、业务水平的一个工具载体。即使不从事SAP顾问了,里面包含的企业管理知识和技能还在,可以迁移到其他场景。而那些跌落凡尘的人,SAP软件就是他们技能的全部,离开了SAP软件就英雄无用武之地了。

你看,是知识技能迁移能力的不同,决定了他们不同的发展轨迹。

现代社会变化越快,知识迁移能力的决定作用就越大。比如,十多年前,一名会计如果能够娴熟地出具财务报表,而且具有识别假发票的火眼金睛,那他对公司的价值很高。但十多年后,财务软件可以越来越智能地出具财务报表,国家税务系统推出的电子发票也不再需要辨别真伪,那么,这名会计是否还能持续为公司创造价值,取决于他知识技能的迁移能力如何。

那么问题来了:我们在某个特定岗位上积累的知识技能该怎样迁移?在《学习力》这本书里,王世民老师总结了三点。

第一,对自己“已知”的东西进行梳理。我们要往其他领域迁移知识技能,总得先知道,我可迁移的东西是什么吧。

举个例子。咱们从小就开始练习写作文,进了职场又要写邮件、提方案、做汇报等等,每个人都具备基本写作能力。现在,领导突然让你负责公司的微信公众号,你需要在短期内掌握互联网写作方法,该怎么做?

不是一头扎进去研究“爆款文案写作指南”,而是先梳理自己“已知”的部分:关于写作,我知道什么?比如,语文老师告诉我,写一个故事要有起承转合;职场经验告诉我,写提案最好用上“先说结论、再说理由”的金字塔结构,等等。把这些已知的东西梳理清楚之后,再去看那些互联网写作技巧,你就会发现,哪些是自己原来就知道、现在还适用的,哪些方法现在需要迭代了,哪些是完全陌生的新知识。

把“已知”的部分梳理得越清楚,学习新知识时花的时间就越少、理解就深刻,知识技能的迁移就越容易发生。

第二,把从一个情景中学到的知识,应用到尽可能多的情景中去。

比如,我在写提案的情景中,学会了“先说结论、再说理由”的金字塔结构。那么,我要把这个知识迁移到尽可能多的情景中:写工作周报能不能用?做公开演讲能不能用?和客户交流能不能用?

你很可能会发现,在不同的情景下,需要对金字塔结构做一定的变形。比如,写工作周报,需要在结论和理由之后补充行动方案;作公开演讲,需要在说结论前先抛出疑问,引起听众的兴趣;和客户沟通,上来直接抛结论太强势,需要做一点含蓄化处理,等等。

总之,一个知识用于越多的情景,你就越能体会在不同条件下运用这个知识的差异,你对这个知识的迁移能力也就越强。

当然,前面举的例子属于“近迁移”,都是类似的写作任务,迁移相对容易,只需要对原有方法稍作变化。如果是“远迁移”呢?比如,你本来是做客服的,因为表现突出转岗去做销售了,你该怎么迁移?

这就要说到第三点,对知识做更高层次的抽象。客服话术跟销售话术完全不同,不可能直接拿过来用。但是,你可以对客服知识做抽象,比如:怎么从用户的回答中洞察到他的潜台词?如何处理用户情绪?如何把用户导向行动?你看,一旦把客服工作中学到的知识抽象到这个程度,它们就完全可以用到销售工作中。

如果你能在这个基础上进一步抽象:怎样识别一个人的基本性格特征?人性的根本弱点有哪些?说服他人的认知心理学是什么?这些,是一个企业高管需要具备的知识。也就是说,你抽象出来的规律越接近本质,你能跨越的岗位和行业的幅度就越大,上升空间也越大。

总结一下:做知识技能的迁移,要对“已知”的东西做梳理;近迁移需要应用情景的多样化;远迁移需要知识的抽象化。靠一个专业技能干一辈子的时代,一去不复返了。知识技能的迁移能力,可能是这一代职场人最重要的能力。

来看今天的第二条。

最近,高端瓶装水市场很热闹。先是可口可乐旗下品牌SmartWater宣布进入中国市场,目前已经在北京、上海等城市的山姆会员店上架销售;接着是A股上市公司太和水宣布要进军高端饮用水市场,计划在未来3—5年内收购十个以上优质水源地,还要用“光合动力学”技术,生产超级小分子水,这是要让我们喝上高科技水的节奏啊。

越来越多的企业盯上高端瓶装水,原因很简单,就是太赚钱了。比如一瓶十多块钱的西藏5100,毛利率最高时达到过81.2%,比五粮液还要高。农夫山泉在泡茶水、婴儿水等高端产品的带动下,瓶装水的整体毛利率也在60%左右。相比来说,高端化布局不够的华润怡宝毛利率只有41%,娃哈哈则在30%左右,只有农夫山泉的一半。

你看,高端水利润惊人,但是,一瓶水要怎么才高端得起来,让消费者乖乖掏钱买单呢?大概有这么几个思路。

首先,让包装先高大上起来。比如今麦郎凉白开的高端产品,用的是玻璃瓶,上面还雕刻了《清明上河图》,一看就很奢华。还有更夸张的,是来自日本神户的Fillico,瓶子上镶了水晶,一瓶三百多块。

第二,也是常用手段,强调水源。水到处都有,但好的水源地不多,讲好水源地的故事,就能提价。比如前面提到的西藏5100,号称用的是西藏高原上的冰川水;还有畅销世界的巴黎水,号称用的是法国南部几百万年来火山运动形成的气泡水,是世界上独一份的。

第三,售卖文化,这是更高级的手法。当一种商品超越了实用主义,成为一种文化标签的时候,它就拥有溢价权。最典型的就是依云,你喝的不是水,而是它的品牌文化。

包装、水源、文化,这是过去常用的三种高端化思路。不过最近我们发现,瓶装水高端化又找到一条新路径,就是捆绑场景。以两个新品牌为例。

第一个品牌是来自挪威的芙丝(VOSS),它主打豪华酒店、高档餐厅等场景。

比如,联合凯悦酒店集团,推出“限时下午茶”等主题活动,还跟华住、开元等酒店集团合作,走进它们高端品牌的餐厅和客房。对这些酒店来说,它们需要一款在别处不常见的瓶装水,来凸显自己的定位;对芙丝来说,这些酒店既是重要的分销渠道,也是在为自己做品牌背书。今年芙丝还和黑珍珠餐厅指南合作,成为黑珍珠餐厅指南首款官方推荐用水。黑珍珠餐厅的食客追求精致和有仪式感的生活,芙丝抓住这个场景,成为仪式感的一部分。

据统计,豪华酒店、高档餐厅等场景,占了芙丝线下渠道70%的营收比重。

另一个品牌是来自美国的Liquid Death,翻译过来是“死亡液体”。是不是觉得这个名字有点瘆人?这就对了,就是它想要的效果。

如果说芙丝要占领的是豪华酒店、高档餐厅,走精致路线;那么死亡液体要占领的就是夜店、酒吧、音乐节,走朋克路线。它的创始人是个朋克歌手,他发现,像红牛、百威、魔爪等饮料,在音乐节上卖得特别好。这些饮料在口感上没什么共同特征,唯一相同的地方在于,它们宣扬的生活方式差不多,都是年轻叛逆、不顾一切、追求热爱等等。看来,喝什么不重要,年轻人是在用饮料品牌来表达自己的生活态度。

这么说来,瓶装水同样可以表达生活态度啊!死亡液体不是用一般的塑料瓶包装,而是铝罐,罐子上是黑暗重金属风格的设计和哥特式的字体,还配了一句特别酷的宣传语——“谋杀你的口渴”(Murder Your Thirst)。一眼看上去,你可能会以为它是啤酒,也可能会以为是功能饮料,就是不会想到是水,这正是它想要的效果。当你在音乐节玩累了,去买这样一罐水拿在手里,才不会感到违和。当然,它比一般的瓶装水要贵多了,每罐要1.8美元,约合人民币13元。

你看,这就是瓶装水高端化的新打法:借助场景营销,实现产品溢价。

来说说咱们得到的事儿。

进入第四季度,大家都在冲业绩,有同学问了脱不花一个关于钱的问题:在跟客户谈合作的时候,前期接触时都挺好的,但是一到该谈钱的环节,就不知道怎么办了。

该如何与客户高效地“谈钱”,脱不花给支了三招。

第一,一定要先报价。我们都知道“锚定效应”,人容易受到第一印象的影响。谁先开出价格,这个价格就会成为“锚点”,这个先发优势你必须占上。

第二,理由放在报价前说。如果是报价后再说理由,无论你说什么,对方总是会觉得你是心虚。所以要先说理由再报价,报价完立刻闭嘴,等对方的反应。

第三,如果对方讨价还价,你尽量少跟他讨论价格,多讨论价格背后的价值。比如卖车,客户问:这辆车多少钱?你可以这么回答:这款65万元,虽然比旁边的那款贵,但这款安全性更好,光是重量就差300公斤。车如果太轻,开快了容易飘起来。这重量多出300公斤,开起来就更稳更安全。您说买得值不值?

你这么说完,他的注意力就会放在安全性上,而不是纠结到底贵多少。

最后,脱不花还给了个小建议,和客户谈钱,一定要制作价格明细表,让客户能看到整个价格的构成,他才能体会到背后的价值。

你看,这看起来是价格问题,本质上还是沟通问题。建议你花9.9元报名《6天沟通实战特训营》,学习向上汇报、跨部门沟通等实用的技巧,搜索“沟通”报名。本期还赠送25节微课文稿,包括面试技巧、周报汇报等等,赶快加入吧!

今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

附:《6天沟通实战特训营》报名链接

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    得到头条 2022-09-02
  • 全民K歌如何后来居上?

    精挑细淘,得到头条,我是徐玲。 今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是腾讯音乐回归港股“二次上市”,二是大疆密集发布新品。 来看今天的第一条。9月21日,腾讯音乐在香港联交所主板“二次上市”。你知道,早在2018年12月,腾讯音乐就在美国纽交所上市,股价一路上涨,到2021年3月达到最高点32美元。在那之后,股价调头向下,截至目前已经跌去了80%,只有5美元左右,面临退市风险。在这种情况下,腾讯音乐回归港股,希望换一个主战场来提振股价。目前腾讯音乐在纽交所的股票还可以正常交易,这部分股票可以和香港联交所的股票按比例互换。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 这两年腾讯音乐的业绩不理想,2022年上半年营收下滑14%,净利润下滑16%。不过,要是和同行相比,腾讯音乐的情况已经是最好的了,它是目前全球唯一保持盈利的在线音乐平台,账面上还躺着上百亿现金。 腾讯音乐的业务由两大板块构成,一是在线听歌,包括QQ音乐、酷我音乐等;二是音乐社交娱乐,包括全民K歌、酷狗直播等。相比于其他音乐平台,比如网易云音乐,以全民K歌为代表的社交娱乐赛道是腾讯音乐的亮点,也是营收的主力,最高峰时占腾讯音乐总营收的70%,2021财年降到60%,仍然是大头,是腾讯音乐的盈利基本盘。 说起来,全民K歌的崛起是一个后来居上的典型案例,值得我们在这个时间点来回顾一下。 10年前,也就是2012年5月,国内第一款在线K歌App“唱吧”在苹果商店发售,上线5天就冲到了中国区下载量榜首,一周后用户破百万,半年后用户破千万。到2014年,“唱吧”拥有2亿用户,月活达到3000万,被业内称为“不可复制”的奇迹。 就在所有人都认为唱吧坐稳了行业老大的时候,腾讯出来砸场子,推出了全民K歌。全民K歌不但复制了唱吧的奇迹,两年内用户数破3亿;还力压后来的一群跟风者,出道至今牢牢把握着在线K歌市场的王者地位,不可撼动。 据艾媒咨询的调查数据,2021年中国在线K歌App中,全民K歌排第一,平均月活在1.3亿左右;排第二名的是“唱吧”,月活数少了一个量级,在2000万左右;排三、四名的是酷狗唱唱和唱鸭,它们月活数又少了一个量级,在200万左右。 那么,全民K歌做对了什么? 一开始,他们是跟在唱吧的后面,亦步亦趋地优化“唱”的体验。比如,更好的伴奏效果、更丰富的音质、智能修音黑科技等等,打出的广告语是“让唱好唱准更容易”。这些功能不是不重要,但他们发现,在产品功能上做得再好,优势也只能保持一小段时间,没办法从根本上和对手拉开差距,而且后续一定会被模仿。 换句话说,如果一款产品只停留在“工具”层面,它就很容易被复制。只有当它从“工具”属性进化到“社交”属性,从“单机游戏”变成“网络游戏”,“独乐乐不如众乐乐”,这才是真正的竞争壁垒。 那么,作为一款K歌软件,应该怎样设计社交路径呢?两种可选的方案:一种是陌生人社交,一种是熟人社交。全民K歌一开始的想法,是走陌生人社交的路径。唱歌好听的素人,可以在全民K歌上吸粉,获得关注度和打赏。为此,他们设计了为每首歌打分的功能,高分用户被称为“K歌大神”,可以被系统推荐。很多用户为了得到高分,一首歌唱十几遍,也确实提高了用户黏性。 不过,实事求是地说,大多数人的歌唱天赋有限,不管怎么练习都达不到“值得被陌生人欣赏”的标准。很有可能,用户辛辛苦苦练了几十遍的歌,结果欣赏者只在个位数。在受到打击之后,用户可能就失去兴趣,再也不来了。 那么,什么人会对你上传歌曲质量的容忍度比较高呢?答案是,那些和你有强关系的熟人,亲戚朋友、同学同事。即使你唱得没那么好,他们也会认真地听完你的歌,给你送花点赞评论。全民K歌意识到,有没有来自熟人圈的鼓励,是决定一个用户能否在开头几个月留存下来的关键。所以,他们选择强化熟人关系链,把亲友之间的强互动放在第一位。全民K歌背靠腾讯,有QQ和微信的关系链导入,这一点上得天独厚。 沿着这个逻辑进一步想,传统的线下K歌,是什么场景呢?很少是“单机游戏”式的一个人独自K歌,也很少是“陌生人社交”式的当众表演,而是“熟人社交”,三五个好友相约一起去KTV。全民K歌在2017年推出了“歌房”模式,就是把线下KTV的场景搬到了线上,好友们相约在同一个“歌房”里一起在线K歌。有人说,全民K歌不是“造星”,而是提供“平等的内容社交”的平台,这是它脱颖而出的关键。 值得一提的是,全民K歌没做起来的造星模式,最近两年被短视频直播做起来了。很多歌唱达人甚至就是从全民K歌平台走出来的。他们在短视频平台获得更大曝光度,粉丝数也上来了。为什么在全民K歌火不了的素人,在短视频直播中更容易火呢?一个很重要的原因是,声音这一个维度比较单一,唱得不好就是不好;而短视频加上了形象、表情、动作等形式,评价维度丰富起来了,素人出彩的机会也就更大。 如今,短视频的崛起,让包括全民K歌在内的腾讯音乐全产品线都出现了用户下滑。有人认为,短视频兼具视觉和听觉双重刺激,这对纯听觉方式是降维打击。作为全球唯一盈利的在线音乐平台,腾讯音乐会如何应对,全行业都在密切关注。 来看今天的第二条。 最近,大疆密集地推出了一波新产品。9月15日,大疆和五菱合作的第一款量产车型上市,新车名叫KiWi EV,搭载了大疆的智能驾驶系统“灵犀”,售价10.28万元。大疆这次跨界和“人民的五菱”合作,主打自动泊车功能,不管位置多刁钻,都能帮你30秒停到位。不得不说,这款车对于像我这样的“停车杀手”来说,简直就是大救星。 再往前,8月底,大疆推出了新款无人机AVATA,主打小巧灵活,机身只有18厘米见方,也就是比一个智能手机稍大一点点,是大疆最小号的无人机。你知道,在消费级无人机市场,大疆几乎已经没有对手了,每次上新都是自己卷自己。那么,这款机型的突破点在哪里呢? 我们之前聊到过,无人机技术已经相当成熟,上能高空航拍,下能屋顶巡检,进可投送快递,退可喷洒农药,但这些场景都在室外。对无人机来说,室内跟室外,是两套逻辑。首先,室内无法用GPS定位,在外面飞得好好的无人机进了门,可能就是乱撞的无头苍蝇。其次,室内避障比室外复杂得多,无人机在室外撞上东西的概率不高,室内可就不一定了。所以,室内无人机一直是行业“荒地”。 大疆这次新推出的AVATA,就是一款能在室内飞行的无人机。首先,它配备了机器视觉和红外深度传感器两重技术,在室内也能精细定位。其次,AVATA的机型也很特殊,是江湖俗称的“圈圈机”,也就是旋翼的桨叶外面套上了保护圈,不小心碰上什么东西,也能弹开继续飞。 事实上,室内无人机正在成为无人机领域的一个新热点。《机器人商业评论》每年会选出50大机器人创新案例,2022年的名单里,室内无人机已经占了3席。随着室内无人机技术的不断突破,新的应用空间正在打开。 那么,室内无人机到底能干点儿啥? 目前最成熟的应用,是把室外无人机编队表演搬进室内,比如剧院、体育馆,除了有个屋顶,跟室外差别不大。表演时,只要提前编好程序,就能让无人机按照计划路线飞行。瑞士有一家无人机企业,从2017年就开始做室内编队灯光秀,还在张艺谋导演的舞台剧《对话·寓言2047》中亮相,80架无人机,一个工作人员就能操控。现在,室内无人机表演已经是个小有规模的行业了,国内也有不少公司推出了针对演出或者婚礼的无人机表演服务。 相比大场景的飞行表演,离我们更近一点儿的,是做室内安防。去年,亚马逊就在美国推出了这样一款室内安防无人机,售价999美元,还必须有内部要求才能购买。你可以给它设定路线,让它定时巡逻;如果出现异常响动,它能立马响应,迅速飞到现场;如果小偷进门,它会对着小偷的脸直拍,把现场影像第一时间传送给主人。未来,室内安防无人机还可以嵌入智能家居系统,和其他物联网设备联动使用。 前面说的,是消费级的室内无人机。再来看工业级的室内无人机,想象空间更大。 比如,做库存盘点。美国的一家初创公司,做了一款自动库存管理无人机,它一小时能巡逻几百层货架,能识别空箱位置,跟踪库存水平;还能优化摆放策略,提高仓库的利用率。再比如,做危险场景下的检测工作。南京的一家无人机公司,做了一款可碰撞无人机,可以代替人进入危险的密闭场景做检测,比如大型高压气罐、工业锅炉内部,还有管道内部、隧道内部等等,能够大大降低检测的成本和风险。 最近我还看到一个开脑洞的应用。东京大学的机器人专家,开发出了一种模块化的无人机,把12个小型无人机链接在一起,名字也很形象,叫“中国龙”。它可以摆成各种形状在室内飞行,解决不同的问题。比如,可以排成一字形通过狭小的通道;四个模块连成一圈,就能化身空中扳手,拧开工业阀门;还能用两端的两个模块模仿双手,卡住重物,帮着搬东西。这种变形无人机还在进化,它的最终目标是,既大而强悍,又小而灵活,能够在各种不同的工业场景中完成复杂任务。 你看,无论是自动泊车还是室内无人机,创新需要“技术+场景”的双轮驱动:技术突破带来新的应用场景,而新的应用场景呼唤新的技术突破。在双轮驱动下,实现技术产业化的持续增长之路。 来说说咱们得到的事儿。 最近,有同学问《职场写作训练营》的罗砚老师:“给领导汇报一项业务,想请领导看完汇报就马上拍板,但是领导不是不回复,就是说看不懂,没重点,怎么办?” 罗砚老师说:很多人写汇报,是一下子把所有信息摊开在领导面前,等待决策,比如“A供应商是之前产品部门的供应商,业内合作口碑好……B供应商是合作伙伴介绍的,能争取到友情价……”这么写信息量太大,根本无从判断。 那应该怎么汇报,才能更快推动结论?记住:请示决策不是罗列信息,而要给领导提供可参考的决策思路。你可以分三部分来说: 第一,明确问题。开头就说清楚要请示啥问题,比如:“这次采购,是选择A供应商,还是B供应商?” 第二,给关键要素。比如,“影响这次采购的关键变量有成本、风险。如果选择A供货商,成本会比B高20%;如果选择B供货商,可能面临供货不稳定的风险。”给关键要素,是降低领导的决策成本,便于他最终拍板。 第三,给出你的提案。可以先说“我倾向选择A供应商”,理由是“物料稳定供应是下个季度的重要工作指标”;那要怎么应对成本高带来的风险?你需要给出可能的方案。 这样三步下来,是把这个决策的框架清楚地交给领导,而不是给他摊在地上的信息。 很多时候,职场写作好不好,在别人眼里就代表了你的工作水平,所以千万别让你的才华被写作耽误了。罗砚老师的《职场写作训练营》,能为你提供称手的写作工具,让你的工作成果脱颖而出。你可以先9.9元加入《职场写作体验营》,报名链接我放在文稿区了。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。 附:《职场写作训练营》体验课报名链接  

    得到头条 2022-09-26
  • 康德改变了什么?

    你好,我是傅佩荣。这一单元的主题是康德:先验哲学扭转乾坤。这一集的主题要谈的是康德面对的挑战。我们如果从承先启后的观点来看,整个西方哲学史上有两个人居于关键的地位,就是古希腊时代的柏拉图以及近代的康德(Immanuel Kant,1724-1804)。 柏拉图的老师是苏格拉底,还记得苏格拉底的时代吗?在他之前有研究自然界的自然学派,由于科学发展有限,他们提出一些对自然界独断论的看法,就认定自然界是什么,但缺乏充分的论证;而另一方面是辩士学派,认为人是万物的权衡,最后走向了怀疑论。 独断论与怀疑论是理性最大的敌人。这两个思潮都走向了绝境,所以苏格拉底就要提出解决的办法。但是苏格拉底本身没有著作,就由他的学生柏拉图建构一个理型论的系统,不管他是否解决了问题,至少他面对当时的挑战,提出了一种解决的办法。 现在,近代哲学到了康德时代出现类似的情况。我们一再强调,近代哲学有两大思潮:一个是笛卡尔所开创的理性主义,演变到斯宾诺莎,到了莱布尼兹的时候提出单子论,成为相当明显的独断论。而另一方面在英国,从洛克开出经验主义的立场,经过贝克莱,最后到了休谟陷入一种怀疑论的结局。独断论与怀疑论又在同时出现了。 法国在18世纪启蒙运动中曾经在思想界独领风骚,以卢梭与伏尔泰为代表,但是同时也导致了法语系哲学走向结束,接着上场的就是德国哲学了。 柏拉图与康德有两点是一样的:第一,他们都活到80岁;第二,他们都没有结婚。但是其他方面的差别就很大了。柏拉图创办了一所学院,还三度前往叙拉古去从事他理想的政治活动。康德一生没有离开过他的家乡科尼斯堡,他就在科尼斯堡受教育,大学毕业之后就在学校教书,到46岁才正式成为哲学教授。 在这之前,康德几乎什么课都教,物理学、数学、地理学、矿物学、人类学、教育学等等。他教课的反映不错,口才幽默,富于寓言,能够激发学生独立的思考。我们这一集要简单介绍三个重点: 第一点,康德一生严谨的生活。 第二点,康德面对的挑战。 第三点,重点就是康德的先验哲学在说什么。 本期重点1:康德一生严谨的生活 康德的生活极为严谨,这是学西方哲学的人都非常清楚的。他雇佣了一个老仆人,每天在固定的时间唤醒他做固定的事,像闹钟一样的,很少有破例。 譬如康德每天下午都会去散步,到朋友家聊天,一般是三点半出门,七点钟回来。所以,科尼斯堡街上的人有时候会互相询问:现在七点钟了吗?回答往往是:大概还没有吧,因为康德先生还没有经过。他每天走的路后来就被称为哲学家之路。关于他一生严谨的生活,材料太多了,不再详述。 本期重点2:康德面对的挑战康德在出版第一本代表作的时候已经57岁了,书名叫做《纯粹理性批判》,他在第一版的前言中说:“我敢说,没有一个形而上学的问题不在本书得到解答或找到解答的钥匙。”在第二版的书中,他进一步自比为哥白尼,说他在哲学上做了一次“哥白尼的革命”。 什么意思呢?哥白尼的贡献是把地心说转为日心说,等于是这个焦点完全改变了;康德的贡献是,对传统以来认识的方式——以为我去认识外界事物,外界事物是我认识的对象——康德现在整个翻转过来,认为说:错了,你在认识外在对象之前,先要了解自己本身的认识能力是怎么回事。等于是翻转过来认识的焦点,先求认识自己本身的情况。 他宣称,这就是哥白尼式的翻转,把认识的焦点从外在拉到内在;而不再像以前的哲学,先天就认定人可以认识外界事物。现在要问:我们真的能够认识吗?能认识多少呢?所以这是康德面对挑战,他基本的翻转的一个过程。 本期重点3:先验哲学在说什么我们先解释什么叫做“先验”。我们一般讲“经验”,什么叫经验呢?每天发生的事、过去所有的遭遇、人类所有掌握到的历史事实都是经验的结果,所以一般的学问在人文方面都是经验的科学。 比如说,社会学、心理学、人类学这三个都是经验方面的学问,收集各种资料加以分析、归纳、分类、整理、研究,提出一些规律,然后再来引导我们去面对未来的世界,这是标准的经验上的科学。 而哲学,康德认为应该是先验的学问。什么叫先验?简单说来,先验就是先于经验并作为经验之基础者。譬如说,我现在认识这个房间,这是一个经验,但是你要问:你能够这样认识、你有这样的经验,有什么样的根据呢?也就是先于经验而使你可以这样认识,产生这样的经验的基础是什么?你没有先把这个弄清楚的话,你说你认识这个、认识那个,到最后每个人都不一样,那怎么办呢? 基本上,康德的先验哲学是从这个角度去看哲学的思维。哲学的思维跟其他所有学问的思维都不一样,其他所有的学问都是根据经验来加以研究的,而哲学要问一个问题,请问这些经验是如何可能出现的?换句话说,你今天所看到的这些经验是不是只有对人类才有效?在其他生物看起来,从其他的角度看来,未必正确。 如果只有对人类是有效的话,那你就要问:人类为什么会有这样的经验?因为别的生物不一定有这种经验。人类这种经验是不是跟人类本身的认识能力有关系呢?这是一个最根本的问题。 简单来说,康德第一本书叫做《纯粹理性批判》,他就要回答一个问题,就是我能够认识什么?我们先说一下,康德一生要回答四个问题: 第一,我能够认识什么? 第二,我应该做什么? 第三,我可以希望什么? 第四,人是什么? 这四个问题贯穿康德整个的哲学思维。第一步就是要问,我能够认识什么?人所能认识的真的是外在的事物吗?或者人只能认识他所认识的世界,他所认识的世界并不等于世界本身。这句话就是后面我们要加以解释说明的。 我们现在看一下,前面的问题何在?前面的问题是,理性主义认为人需要有先天本具的观念,否则你所建构的知识缺乏普遍性与必然性;因为你如果不要先天的东西、都是后天的话,那只能靠经验得到归纳法,而归纳法是没有普遍性和必然性的。 但是这样一来,经验主义有意见了。经验主义认为,照你那样的说法,人怎么可能在这个现实世界上不断地扩充我们的知识呢?所以,经验主义就要强调人的心灵是一张白纸,什么都没有,你必须从感觉经验开始获得某些印象,再使它产生观念,进而建构你的知识。 康德认为,真正的知识要成立的话,它必须两边合作:一方面有外在的各种花样,我们说“花样”是因为你根本不知道外界是什么;同时需要有内在提供一些形式。这样一来的话,任何一种知识都包括两个内容:一个是外在提供材料,或称作质料;而我们人类作为人,有理性,他会提供形式。由外而来的质料和由内而提供的形式配合起来,得到了知识。这就使得这个知识一方面具有普遍性和必然性,而另一方面又有扩张性和复杂性。这样一来,不是可以避开前面的独断论和怀疑论了吗? 所以简单说来,康德就是要问一个问题,就是先验综合判断如何可能?“先验综合判断”是什么意思?综合判断是我们的经验提供给我们的、对于后天许许多多事物的了解和判断。先验代表什么?它一定来自于理性本身的形式。这两个配合起来构成判断,有这样的情况吗? 譬如说1+1等于2,1+1等于2当然是我们理性里面所酝酿出来的一种规律而得到的结果,但它也不能脱离外在许多世界提供的实在的例证。所以,像数学里面、物理学里面各种定律,它都是先验综合判断。就算是因果律,就是休谟所否定的,它也包括了什么?你看到外界很多事物有的在前、有的在后,它们邻接在一起,经常是同时出现的;我们人类在理解的时候,也可以把它界定为这就是因果关系,这两方面合作才能构成一个有效的知识。 所以,康德一生就是要设法找到先验综合判断。我们后面几期就要接着介绍,所谓的“我能够认识什么”,结论是什么?然后再看“我应该做什么”,为什么要问这个问题?再到“我可以希望什么”,这牵涉到一种主观的愿望。最后是“人是什么”,谈到人性的问题。 我们从第一集,我们刚开始介绍康德的时候,就先把他的先验哲学“先验”两个字做个了解,这一点不了解的话,后面没办法谈下去。而康德的先验哲学又称作批判哲学,为什么?是因为他三本代表作最后都有“批判”两个字。批判就是批评性的思考,在你说它正确之前先做一个批评性的反省,看看它为什么正确。 本期收获第一点,康德的一生过着严谨的生活,可以说是标准的宅男。他甚至还有点神经质,他的书桌上有任何东西摆错了位置,他就会紧张不安,他平常散步的时候不跟别人说话,生活规律也不容别人打断,他要充分掌握他的时间与他的生命。有一次,邻居有一只公鸡经常啼叫,康德说我花钱给你买下来吧,邻居不卖,康德只好搬家。结果搬的地方很接近当地的监狱,当地的监狱正在实施感化教育,每天早上都要唱圣歌,康德又跟监狱长抗议说,你们造成太多噪音了,能不能改善呢?当然没有人理会他。 第二点,康德所面对的挑战是什么?在他之前,近代哲学从理性主义和经验主义发展出来独断论与怀疑论,走不下去了,甚至对科学的发展都产生了怀疑。这样一来,整个的知识界陷入一种困境,所以康德就要设法找到新的出路。 第三点,康德的具体作为是提出一套先验哲学,又称作批判哲学。传统以来研究的焦点是由人去认识外界的事物,他现在转过来,要先了解人本身的认识能力,就好像哥白尼把地心说转为日心说一样。在认识活动中,传统的哲学是把外在事物当作认识的中心;现在,人本身的认识能力才是认识的中心。这个转换等于是扭转乾坤、天翻地覆,而康德在哲学界的影响力由此可以想见。

    得到头条 2022-08-05
  • 为什么你不记得2岁前的事?

    位置细胞的发现 2014 年的诺贝尔生理学或医学奖奖给了三位科学家,因为他们发现了构成大脑定位系统的细胞。 具体来说,这些细胞分布在大脑的海马体中。海马体我们不陌生,它位于大脑的内侧,长度在 10cm 左右,因为外观有点像一只勾着尾巴的海马,所以得了海马体这个名字。 海马体有两个主要功能,一个是对短期记忆的存储和加工,另一个是定位导航。而定位导航功能,虽然在很早以前的科学实验中就被发现了,但它的物质证据到底是什么呢?一直没有人知道。2014 年的诺奖奖给的这三位科学家,就是找到了海马体中的位置细胞(place cell)。 当时,这些科学家发现: 当小鼠走过一个迷宫的时候,如果动态的监测小鼠海马体中的神经元,就会发现一种实时编码的过程——小鼠每往前走一点,就有一部分神经元被激活;小鼠继续往前走,就有另外一部分神经元被激活。 如果把走到的地点和被激活的神经元这种对应关系编上号,比如走到地点 A,海马体中 a 区域的神经元激活;走到地点 B,海马体中 b 区域的神经元被激活;走到地点 C,海马体中 c 区域的神经元被激活,就会发现,当小鼠第二次、第三次、第四次走进这个迷宫的时候,A-a、B-b、C-c 这样的对应关系是固定的。换句话说,对于这个迷宫而言,小鼠的海马体已经把探索过的区域编码后存储到神经元中了。 更有意思的是,如果在一个交叉路口,往左拐,无论怎么走都没有任何奖励,而往右走,会在下一个路口得到食物,那当实时监控神经元的设备打开的时候,我们就能发现:每当小鼠走到这个交叉路口时,都会停下来等待一会儿,然后做出决定。 而在等待的这几秒钟内,小鼠海马体的神经元会按照一定的顺序被一一激活。而且,如果把神经元激活的顺序对应到迷宫地理位置的编号上,你就会发现,这些位置竟然还是连续的,就是小鼠平时走迷宫的路线。 很明显,当小鼠停在路口时,脑子里是在回忆之前走过的路。顺着那些记忆,回想当走到下一个路口时,向左转会遇到什么、向右转会遇到什么。 于是,这些针对地理位置进行编码的神经元,就被起名为“位置细胞”。 记忆的形成在位置细胞被发现后不久,依照类似的逻辑,科学家又发现了其他三种和空间位置有关的神经细胞,也就是边缘细胞(border cell)、头向细胞(head-direction cell)和网格细胞(grid cell)。 和位置细胞的逻辑类似,海马体内的神经元也会给不同的边界编码、不同的头部朝向编码、不同的空间网格编码。 最终,几千万个神经元参与到编码的过程中,共同形成位置、边界、头部朝向、网格的组合信息。而这种组合信息,会生成场景记忆。 就像前面那个例子里说的,最初只是往左拐、往右拐这样基于位置的信息,最后却可以被小鼠用来判断哪里有食物,于是一副信息丰富的认知地图(Cognitive Map)就在小鼠脑中出现了。 我们可以把这样的认知,当作人们通常所说的“记忆”。因为这时候,这些认知里已经不止包含位置和导航信息了,还包括了和位置相关的刺激。这种刺激可能是一种情感体验,也可能是对某一种食物的食欲。 通过对高级到人类、中级到小鼠、低级到软体动物海蛞蝓的测试,科学家都证明了:对于生物体来说,记忆是一个非常普遍的现象。而且,记忆的原初形态或者说记忆的本质,就是位置信息与导航信息。位置信息反映的是客观上的坐标,导航信息反映的是生物体自身和位置的动态关系。而海马体越发达,对位置与导航的信息就越敏感。 与此同时,科学家还在小鼠的对照实验中发现,生活在周围乱七八糟,比如有各种纸条、滚筒、塑料管的那些小鼠,比生活在周围环境整洁、一尘不染的小鼠,海马体中多了 4 万多个神经元,海马体的体积也大 15%。 对海马体认识的加深,颠覆了人们对神经元的观念。 从前人们认为,成年后,神经元就不会新生了,只会逐渐减少,像阿尔兹海默病的病人,神经元减少得就更加严重了。 但实际上不是这样的。在一个特定的区域,也就是海马体中的齿状回(dentate gyrus)部位,神经元是可以新生的。而这些新生的神经元就是用来应对复杂的空间和导航,进而把场景和刺激化成记忆的。 为什么记不起两岁前的事?说了半天,还没有说到为什么人们记不得两岁之前的事情呢! 其实原因是这样的: 如果长大后还能记起两岁时的事情,那一定是长期记忆。而长期记忆是海马体把短期记忆筛选整理、送到大脑皮层后才形成的。 在婴儿时期,海马体并没有发育成熟,所以就没法胜任对短期记忆进行整理筛选的任务,也就没能把相关内容送到皮层,形成长期记忆。所以,我们当然记不得两岁之前的事情。 在最新的研究中,科学家发现,海马体中不同类型的细胞的发育快慢是不一样的。 对小鼠的研究是这样的: 在它们出生几天后,第一次睁开眼、爬出老鼠窝开始探索周围环境的时候,头向细胞就成熟了;接下来几周,位置细胞成熟;再过一周,网格细胞成熟。这个发育时间是对小鼠而言的。对人类来说,小鼠出生后第 17 天大约对应人类两岁,出生 24 天对应人类的 6-10 岁。 我们可以回想下,其实何止是两岁前的事情,6 岁前的事情我们记得的也不是很多,所有能想起来的基本都是照片、录音机、视频里的那些片段,或者是父母亲朋总提到的。那些点状的内容其实并不是我们长期记忆的结果,而是别人的长期记忆在后来灌输给我们的。6 岁之前,我们自己记住的东西实在是少得可怜。 后天学习影响很大这其中,一个重要的问题就是:承担着记忆加工功能的海马体,是天生就能发育出位置、导航,进而和情景记忆勾连起来的呢?还是说这个发育过程受后天经历影响很大呢? 因为有些事情,确实是时候到了,就要发育了。不管你是毫不在意,还是专门为此瞎折腾一番,得到的结果其实是一样的。 比如,学走路这件事,北美印第安人的一些部族就有一些很奇怪的风俗:婴儿出生后,要被绑在木板上,全身笔直的包裹起来,不能下地。土著们认为,只有这样,今后孩子才能强壮,大约要绑一年的时间。但别看绑了一年时间,这些部落里的孩子今后依然是健步如飞,比城市孩子更会打猎、更会骑马。 但有些父母担心孩子落后在起跑线,孩子 9 个月时就给买一辆学步车,生怕学走路晚了。其实,走路这件事是到了时候自然就会的。 那么,海马体的发育到底是前者还是后者呢? 在一系列的研究中发现,海马体的发育受学习的影响非常大。两岁之前的空间改变、环境刺激,对大脑的影响非常重要。婴儿从可以自己爬开始,大脑中的位置细胞、网格细胞就开始放电,对环境进行编码,形成短期记忆,尽管这些记忆并不会变成长期记忆。 童年时期对环境的自由探索程度高的那些孩子,都拥有更高的空间记忆能力、解决问题的能力和逻辑推理能力。对一些残疾儿童的恢复性训练也发现,那些能推着车出门活动的孩子,比只呆在家里的孩子,有更好的认知能力和语言能力。 所以,虽然我们两岁之前,甚至 6 岁之前都记不得什么事情,但这几年,我们的大脑其实开放了一个窗口,以最大的可能性让我们塑造海马体的发育。错过了这个时期,才相当于输在了起跑线。 但如今,城市生活的便利与不便利都在大幅减少孩子的自由探索时间。“便利”指的是,绝大部分需要出门的事情都由快递解决了,甚至连娱乐都可以在家中体验到极致效果;“不便利”更是比比皆是,哪个家长有时间或者胆量让孩子在外面自由探索呢? 于是,相比几十年前,今天的孩子在 6 岁前更多的呆在室内。这种随社会变迁而出现的大规模改变到底会在今后产生什么影响,目前还不好说。但起码我们要意识到,事关空间记忆能力、逻辑推理能力、记忆力的海马体,可以在 6 岁之前通过大量的自由探索,发育得比其他孩子更粗壮。

    得到头条 2022-08-19
  • 059|航母退役有多难:击沉、拆解、卖1分?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,巴西海军击沉本国退役航母,圣保罗号。第二个是,打工仔小张网络爆红。 先看第一条。你可能听说过造航母的新闻,但是,你听说过击沉自己家航母的新闻吗?就在上个月,巴西就这么干了。巴西海军在距离巴西大西洋海岸350公里的海上,击沉了自家唯一一艘航空母舰,圣保罗号。 没错,击沉航母,是自家的,而且还是唯一一艘。巴西人到底图什么呢?要知道,这艘航母对巴西来说,意义非常重大。全世界有航母的国家,一共只有17个。而巴西也部分得益于圣保罗号航母,军事实力跻身世界前十。顺便一说,圣保罗号跟咱们中国还有点渊源,曾经帮中国飞行员做过航母起降训练。但现在,巴西海军居然自己把它给击沉了。为什么? 我去查了一下资料,有一个有意思的发现。过去我们都知道,航母造出来是大事。但是,很多人可能不知道,航母退役,这也是一件大事。 咱们就从巴西的圣保罗号说起。为什么要击沉?首先,是航母太老了。圣保罗号本来就是一艘二手航母。是20世纪60年代法国人造出来的,当时叫福熙号。后来到了2000年,法国人造出了更先进的戴高乐号,福熙号退役。虽然退役了,但是各项功能都还不错,法国人就把福熙号卖给了巴西。新主人巴西给它改了个名字,也就是圣保罗号。当时的成交价是1200万美元,对于一艘航母来说,这差不多是个白菜价。 后来一晃17年过去,2017年,圣保罗号已经54岁,各项功能都出了问题。你可能会说,修啊。不好意思,修不了。因为全面大修,费用大概是8亿美元,跟造一艘新的差不多。怎么办?巴西人一想,干脆,当成废铁卖了吧,也算物尽其用。2019年,圣保罗号开始被当成废钢铁拍卖。2021年,以200万美元的价格,被土耳其一个拆船公司买了。 当废铁,这总可以了吧?不好意思,还是不行。在圣保罗号快要抵达土耳其时,居然被土耳其政府拦下了。理由是,圣保罗号里,含有大量有害物质。真有吗?还真有。这毕竟是60年前的船,当时制造时,主流的隔热材料是石棉纤维。圣保罗号就用了整整10吨石棉纤维。但现在,石棉纤维可是被列为一类致癌物。假如拆卸,影响居民健康怎么办?因此,土耳其不同意它进来,好像也没毛病。 这回,想当废铁,都当不成了。怎么办?只好送回巴西。而这回,轮到巴西本国的环境部门出手了,也不让圣保罗号回来。它就只能在海上漂着。但是,这么一个大家伙,总在海上漂着也不是办法,万一跟来往船只有个磕磕碰碰算谁的?没办法,只剩一条路,击沉它。 这就有了开头那一幕,巴西人击沉了自己的航母。从被当成国宝,到沦为废铁,再到连废铁都当不成。你看,谁能想到,航母退役,居然能这么命运多舛。 那么,以前退役的航母,最后都去哪了呢?是不是全都这么悲催呢?我还专门查了一下。目前全世界服役中的航母,是22艘。顺便一说,咱们中国现在有三艘航母,分别是辽宁舰、山东舰和福建舰。而全世界已经退役的航母,有145艘。它们退役之后,大概有这么四个去处。 第一,是转售再就业。这不难理解。有的航母虽然退役了,但功能还不错,就会被卖给那些有航母运行能力,但是缺少航母建造能力的国家,比如巴西。而全球最大的二手航母买家,是印度。它先后从英国人那买了维拉特号,从俄罗斯买了维克拉玛蒂亚号等。 注意,买二手航母,可不是光有钱就够了。从交易到上岗,一艘航母需要经历检修、改造、升级等很多步骤,少则几个月,长则几年。比如印度从俄罗斯买的航母,从购买到交付,前后用了9年。 那么,那些退役之后,功能已经几乎丧失,卖不出去的航母怎么办?这就要说到航母的第二种去向,拆解回收。而且像航母这种大家伙,它的拆解回收也是一笔大买卖。 比如,美国的航母福莱斯特号,回收的钢、铜和铝,加起来超过4万吨。总价超过3000万美元。 当然,这属于能拆的。但还有一些航母,是拆不了的。这是因为早期有很多航母,建造时用了有害材料,比如石棉纤维,拆船厂就不愿意回收,因为拆解难度很大,还得全程做好保护工作。再加上很多国家还限制这类航母入境,这就导致,很多航母没人接盘。卖不出去,怎么办?干脆送吧。美国历史上,就出现过几次一分钱卖航母事件。就在2021年,美国海军还把小鹰号用一分钱卖给了拆船公司。预计得拆个一两年,2023年年底才能拆完。 顺便一说,假如是核动力航母,拆起来更麻烦。比如2017年,世界上第一艘核动力航母企业号退役,光拆卸方案就写了428页,预计整个拆除流程得10年。 这是第二种去向,拆解。那么,连拆都拆不了的,怎么办?那还有第三种去向,击沉。但是,很多时候,这个击沉也能产生收益。比如,作为军事实验的靶舰。比如,2005年,美国的一艘航母退役,作为靶舰,前前后后被各种导弹、鱼雷、炸药,轰击了整整25天才沉入海底。 再比如,还有的航母,被击沉之后可以成为人工鱼礁。也就是沉在海底,成为一块巨大的人造礁石,为海洋生物提供一个繁衍生息的场所。这对海洋生态,有一定的好处。 说到这,你可能会说,航母的归宿,不是拆了就是沉了,听起来好像都有点悲壮。有没有好一点的?有。这就是第四种去处,成为博物馆,供游客参观。毕竟,这是个货真价实的大家伙,用来做军事国防教育,还是很合适的。这不难理解,在这就不展开说了。 最后,你发现没有,航母的退役,跟我们想的不太一样。它不是一个简单的,说消失就消失的过程。就有点像鲸鱼死后,不会马上消失。而是会变成鲸落,沉到海底,滋养其他海洋生物,重新成为海洋生态的一部分。同样,航母的退役,不是一个简单的硬件淘汰过程,而是一个非常复杂的,把一套资源网络,转换成另一套资源网络的过程。 再来看今天的第二条。最近,有一个短视频播主突然火了。她的网名叫打工仔小张,本名张梦真,是一位江苏姑娘。短短一个月里,在抖音上涨粉200多万。你知道,现在抖音主播可是很卷的,你要是努力,一年大概能涨粉10万。而一个月涨粉200万,这已经达到了现象级的水平。 而且关键是,小张的内容,还不是任何稀奇古怪的东西,全都是生活常识。常识到什么程度?比如,如何坐飞机?如何坐高铁?坐地铁如何换车?一个人如何去医院看病?第一次去麦当劳如何点餐?等等。视频的内容,就是小张自己做这些事,然后把全程拍下来。中间还带点说明,比如,坐高铁上错车厢别担心,因为车厢都是相通的。再比如,星巴克就是一个贵一点的饮料店,如何如何就能买到一杯喝的,等等。 估计好多人的第一反应可能是,这还用教?别着急,我给你读几条留言。比如,我这种没去过星巴克的人特别怕露怯,这种视频太管用了。再比如,特别适合我这种没坐过高铁的大一学生,等等。还有人管小张叫常识布道者,或者生存学顶流。 好,消息就是这样,我们看看能从中获得什么启发。 我关注小张,理由特别单纯,因为从某种程度上说,我们算是同行。大家做的都是跟知识传播有关的事。作为一个同行,小张的走红,给我带来了两个很有意思的启发。 第一个启发是,假如知识服务这个行业,存在一个红利,那么,这个红利是什么?也就是,怎样才能获得大家的认可呢?这个答案有很多。有人说,这个红利在于更有深度的内容。大家都做到80分,你要是能做到90分,你肯定能成。也有人说,这个红利在于你的内容更好玩。毕竟,学习是个枯燥的事,你要是能把它变得有意思,大家肯定认。还有人说,这个红利在于传播效率。本来一个学期才能学完的课程,你用一周就能讲透,这也很有价值。 但是,从打工仔小张身上,我觉得我们能看到一种,更浅层的红利。我给它起了个名字,叫腼腆红利。也就是,好多事,我明明不懂,但是因为这件事在其他人看来太浅显,因此我不好意思问。说白了,就是腼腆。这时,你要是能替我把这个问题问出来,把答案告诉我,你觉得我会不会认可这个价值?一定会。 我觉得打工仔小张一个月涨粉200万,收获的就是这个腼腆红利。而且你发现没有,跟其他的红利比起来,腼腆红利似乎更容易获得。 你看,做更有深度的内容,你得在内容上下功夫吧,而且往后越做越难,越做越累。再比如,你要做更有意思的内容,就得在形式上下功夫,成本就会越来越高。 但是,腼腆红利,不需要特别艰深的内容,也不需要花里胡哨的形式。它只需要你跟用户走得足够近,你能发现大家不好意思问的东西是什么,并且把它问出来。 我从小张身上获得的第二个启发是,一个表达者的基本自觉是什么?很明显,就是你得意识到,大多数人在听你说话时,很容易陷入一种情况,我不懂,但我不好意思问。 比如,听一个投资人讲话,满口都是ESG、P2P、标普500。真的每个人都懂吗?再比如,一个会摄影的人跟你说光圈、焦距、景深。大家都明白吗?好多人可能未必真懂,但是眼看着人家拿这事当常识说,就放不下这个脸面,不好意思问。 那么,什么是好的表达呢?《纳瓦尔宝典》这本书里有一个标准,叫,你能把一个知识,讲到孩子能听懂,就说明你真懂。因为孩子不存在不好意思问,他们会刨根问底,这就逼着你,把每一个概念,都用他们能听懂的话讲出来。 最后,跟你分享一件事。你知道,得到有一个重磅产品,叫得到高研院,里面汇集了各行各业的高手。而得到高研院的其中一个重要环节,是知识分享,也就是请同学把他这个行业里的知识,讲给大家听。说白了,就是你要面对大量的外行人,把你这个专业里的知识讲明白。整个过程中,会有专门的打磨教练来帮你打磨稿件。而我以前当打磨教练时,往往会在最开始跟同学说三件事。我觉得意识到这三件事,对一个表达者来说很有必要。 第一,面对外行时,大多数人说不清自己是干什么的。你信不信? 第二,大多数成功的人,说不清自己是为什么成功的。你信不信? 第三,基于前两点,大多数人在听你说话时,真实情况是,我听不懂,但我不好意思问。你信不信? 假如你要对陌生人,尤其是外行人讲你们行业里的事,你可以在开始之前,先问自己这三个问题。它们会倒逼你,在不借助任何专业概念的情况下,把一件事讲得更清楚。 最后,总结一下。今天说了两个话题。航母的退役方案,以及知识传播中的腼腆红利。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-03-06
  • 游戏平台怎样构筑护城河?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是游戏平台Steam同时在线用户数创新高,二是各大券商忙着推周边产品。 最近,全球最大的PC端游戏分发平台Steam宣布,在今年的万圣节主题促销活动中,平台最高同时在线用户数突破3000万大关,创历史新高。另据市场调研机构(Video Game Insights)数据,今年上半年,Steam平台游戏营收达到31亿美元,超过去年同期。 如果你不太熟悉游戏圈,可以这样理解:Steam就是一个游戏领域的垂类电商,目前在Steam上架发售的游戏有5万多款。光是2021年一年,就有约11000款新游戏上架。可以说,Steam在全球游戏分发领域的江湖地位,相当于亚马逊在全球电商领域的地位。 当然,凡是好生意,都会引来激烈的竞争。亚马逊电商在“外敌”Shein、拼多多,“内敌”沃尔玛、百思买的前后夹击下,业绩增长乏力。截至11月9日,亚马逊的股价较去年7月份最高点时已经腰斩,成为史上第一家市值缩水超过1万亿美元的企业。 同样的,Steam在游戏分发领域也面临激烈竞争。比如,做游戏引擎出身的Epic半路出家杀进游戏平台,策略就是大打价格战:你八折我五折,你五折我白送,玩家直呼“真香”。只用短短几年时间,Epic的注册用户数就直逼Steam。还有我们之前聊过的,微软力推的游戏订阅服务,玩家不用花几十美元去购买单个游戏,只需要每月花10美元会员费,就能畅玩微软游戏库里的几百个游戏。今年9月份,游戏大厂育碧旗下的游戏平台Uplay也推出了类似的游戏订阅服务。 在这样的竞争形势下,很多人以为Steam将遭受重创。没想到的是,就像我们在一开头提到的,Steam的用户活跃度和营收不降反升,最高同时在线用户数创历史新高,业界头部地位坚如磐石。你肯定很好奇:Steam是怎么做到的?它的护城河到底是什么?要回答这个问题,我必须先带你简要回顾一下Steam的发展史,有助于我们捋清其中的脉络。 Steam平台的母公司叫维尔福软件(Valve Software),业内简称“V社”,它是与游戏大厂暴雪、育碧等齐名的游戏开发商,开发了《半条命》《反恐精英》《DOTA2》等爆款PC端游戏。 在2000年左右,相比主机游戏,PC端游戏的发行有很多问题。一方面是玩家很不方便。买了游戏后只能装在一台电脑上,换一台电脑就不能用了;游戏发布补丁或者更新版本后,玩家需要花很长时间来下载安装;等等。另一方面,游戏开发商很难赚钱。传统分销渠道盗版严重,而且抽成很贵——游戏开发商70%的收入是给了渠道。 在这种情况下,V社决定,自己研发一个游戏购买和下载平台。只要玩家在这个平台上购买了游戏,他就可以通过任意一台电脑登录平台账号,下载安装游戏。同时,通过平台上数字版权管理系统,确保游戏是正版。为此,V社花重金请来BT下载的发明者布拉姆·科恩亲自操刀设计,于2003年正式发布,这就是Steam。 到这儿,Steam还没有什么特别的。其他游戏大厂也都建了自己的分发平台,像育碧的Uplay、暴雪的战网(battle.net)、艺电的Origin等等,个个出身名门。Steam是怎么在一众游戏平台中脱颖而出的呢? 当时,它做了两个别人没做的关键动作。第一,它提供对自研游戏的MOD支持。MOD是英文Modification(修改)的简写。就像爆款网络小说会衍生出一堆同人小说一样,MOD可以理解为同人游戏,就是玩家基于游戏建模和世界观进行再创作,开放给其他玩家玩。 这样的改编有侵权的嫌疑,游戏大厂们一开始并不支持。是V社第一个站出来,开放游戏源码,支持玩家创作MOD并通过Steam平台发布。这就大大激发了玩家的热情,把游戏从一个封闭系统变成了一个玩家共创的世界。用玩家的话来说就是“你官方做不好的内容,让我们玩家来做”。实际上,《反恐精英》最早就是《半条命》的MOD。 第二,早期的大厂游戏平台主要是以发布自家游戏为主,Steam最早开始向其他游戏厂商提供分发服务。在Steam上架的游戏只需要付给Steam 30%的收入分成,相比之前70%的渠道分成便宜多了。更重要的是,有了Steam的在线分发平台,很多独立游戏开发者才有存在的可能性,否则他们的游戏根本没有渠道能够触达玩家。 你看,Steam通过支持MOD提升了玩家对平台的黏性,从而吸引更多游戏开发者把游戏放在Steam平台来分发;而有了更多的游戏入驻,又能够吸引到更多玩家过来,从而形成一个相互促进的良性循环。Steam率先把这条路径跑通,成为头部玩家。 不过很快,竞争者开始纷纷模仿。支持MOD和发展游戏分发代理这两招很好学,大家都开始这么干,而且掀起了价格战。对玩家那头,拼命打折;对入驻平台的游戏,Steam收30%的抽成,其他平台就敢收15%甚至更低。对于有爆款潜力的游戏,有些平台甚至愿意不抽成、倒贴钱帮游戏做宣传,通过爆款游戏先把玩家拉过来再说。 这种情况下,Steam又该怎么办,跟着打价格战吗?Steam认为,买到更便宜的游戏和更少的销售分成,固然是玩家和游戏开发商的诉求,但并不是他们的全部诉求,甚至不是核心诉求。他们的核心诉求是什么呢? 对此,互联网怪盗团的裴团长有个很精辟的总结:对玩家来说,核心诉求是解决“玩什么、怎么玩、跟谁玩”的问题;对游戏开发商来说,核心诉求是降低研发、测试、运营、推广的难度。 针对这两方的核心诉求,Steam从2007年起开始一系列新动作。先来说针对玩家的部分。通过专业游戏测评、玩家打分等机制解决“玩什么”的问题;通过“游戏攻略板块”解决“怎么玩”的问题,如今Steam上有上百万份优质游戏攻略;通过创建游戏好友列表、率先推出游戏直播,解决“跟谁玩”的问题;通过游戏物品交易平台,让玩家们可以在平台上自由交易游戏道具,进一步加深玩家之间的互动;还推出创意工坊,玩家自己开发的MOD和游戏道具等可以挂在这里销售,获得实实在在的收入。 再来看针对游戏开发商的部分。Sream平台设有专门的开发者工作坊(Steamworks),对游戏开发者进行全方位支持。比如,在研发环节,提供引擎服务和开发工具包,降低他们的开发难度;在测试环节,推出“抢先体验”功能,开发者可以向玩家同步展示研发中游戏的设计思路和当前测试版本,及时获得玩家的反馈并改进,降低开发者的测试成本;在发行环节,有专门的定价工具帮助开发者对全球不同区服灵活定价;在运营环节,对已上架的游戏提供运营服务,比如多人对战游戏的玩家匹配、反作弊系统、实时运营数据统计等等。 好,说到这儿,我们已经明白了,为什么Steam不怕价格战。事实上,很多玩家反馈,他们去别的游戏平台薅完羊毛,仍然会回返Steam来交流互动,这里才是他们的精神家园。对平台而言,最大的护城河是,能够看到生态系统内各个参与者的核心诉求,并针对核心诉求为他们持续提供价值。 来看今天的第二条。 接近年底,各大品牌都在忙着推自家的周边产品,既可以回馈客户,又制造了话题热度。我最近看到财联社的一篇报道,就连券商都开始推周边产品。各大券商都有自己的吉祥物,财联社记者统计了20家券商的吉祥物,其中7家的吉祥物是牛,还有一家是海牛;两家的吉祥物是猫;其他的吉祥物有貔貅、章鱼、狮子、龙、麒麟、蜜蜂、猫头鹰、齐天大圣等等。当然了,没有一家券商的吉祥物是可爱的小熊。 各大券商围绕自家吉祥物,打造了系列表情包,推出日历、水杯、抱枕、公仔等文创周边,还有吉祥物手办盲盒等等。比如今年,中金财富、广发证券、海通证券都推出了自家吉祥物的手办盲盒。你看,连券商都开始卷盲盒了。 这年头,不开发个周边产品,都不好意思说自己是个正经品牌。开发周边,最常见的思路就是像券商这样,围绕自己IP形象做文章,用各种周边产品来不断重现IP形象,强化用户的记忆点。如果一个IP形象不够吸引眼球,那么就来两个——这就是各种联名款周边,用两个IP组CP来吸引大家的注意力。 除了这些常用套路,还有一类更有创意的周边。不是突出IP,而是结合自家主营业务的使用场景来做文章。比如去年海底捞做过几款口红。你知道,做口红周边的品牌很多,连故宫都做过。海底捞口红有意思的地方在于,它有一个结合火锅的使用场景:女生吃完东西,都会补点妆、涂涂口红。吃完海底捞,再涂一遍海底捞口红,是不是很应景? 乐事薯片最近也脑洞大开,推出一款洗手指机。它的外形像一个缩小版的滚筒洗衣机,与一部手机差不多高,里面有智能感应系统和酒精容器。当你吃完薯片,可以打开“洗衣机门”,把油乎乎的手指伸进去,系统感应到后就会喷出雾化酒精,给你的手指做清洁和消毒。这款洗手指机是充电使用的,可以随身携带,也可以放在办公桌上,吃完薯片之后洗一洗手指,就不会弄脏你的键盘了。 洗手指机一推出,薯片爱好者们就炸锅了。一派认为这东西太实用了,等不及了要试用;另一派认为,吃薯片的乐趣就在嘬手指,弄个洗手指机是多此一举。你看,双方就“如何正确地吃薯片”打成一团,不管谁赢,反正,乐事是赢了。 再比如,方便面品牌日清,在今年春天推出了一款周边,叫“桑拿房压泡面盖”。这是一个立体的泡面盖,造型是一个微缩版的“湿蒸桑拿房”,里面坐着两个正在蒸桑拿的大叔。当你把开水注入泡面杯后盖上它,水蒸气便通过“桑拿房”的地板缝隙飘上来,整个桑拿房雾气缭绕,“大叔们”蒸得大汗淋漓。等到蒸气变得稀薄了,能够清晰地看到“大叔”了,那就赶快把“桑拿房”拿走吃泡面,不然“大叔们”会着凉,面也会变凉。 你看,这个小周边不但跟吃泡面的场景紧密结合,还能解决用户不知道面有没有泡好的痛点,既实用又创意十足。 总结一下:从突出IP到结合场景,这是品牌开发周边产品的新思路。 来说说咱们得到的事儿。 今天,脱不花请到了长江商学院副院长、组织行为学专家张晓萌教授,带着她的新书《韧性》,来得到直播间,一起聊聊如何用“韧性”来提高职场软技能。张晓萌教授在书中提出了一套“韧性飞轮”模型,还给出了很多实用的行动工具。比如,应对焦虑情绪,你可以用“焦虑拆弹表”这个工具,这张表我放在文稿里了。 当你感到很焦虑时,尝试问自己四个问题: 第一,我担心会发生什么? 第二,最糟糕的结果是什么? 第三,如果最坏的结果发生了,对我现阶段会有什么影响? 第四,如果最坏的结果发生了,对我未来会有什么影响? 第一个问题帮你思考,哪些未来发生的事情是不可预测的;第二个问题帮你思考,哪些可能发生的事情是不可掌控的;第三和第四个问题,是在帮助你找回掌控感。 拆解焦虑,就是把不确定因素过滤掉,专注于我们可以把控的事。比如,你时刻担心自己被裁员,每天花大量时间去看相关的报道,只会给你更多不可掌控感。其实更可控的是把手头的工作做好,同时留意行业内的工作机会,做到未雨绸缪。 还有更多提升心理韧性的方法,今晚8点,脱不花会帮你向张晓萌教授请教。 同时,《韧性》电子书已经在得到独家首发了,电子书会员免费读。你也可以先去翻翻这本书,带着自己的问题,去直播间亲自提问。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

    得到头条 2022-11-14
  • 钒电池:储能时代新风口

    这里是《得到头条》,我是徐玲。 今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是大连储能电站即将投入使用,二是第四届快看原创条漫大赛揭晓入围作品。 今天的第一条,我们来关注储能领域的消息。最近,大连液流电池储能电站正在进行最后的调试工作,将在9月底正式投入运行。储能电站是干什么用的呢?它可以作为城市备用电源,在电网发生故障时作为紧急供电,给医院、应急部门、通信设施、救援设施使用。另外,储能电站也可以用作“黑启动”电源,也就是在电网出现故障时,用它来驱动电网中的火电机组,恢复电网供电。 我想特别提醒你关注的是,大连储能电站使用的不是最常见的锂离子电池,也不是传统的铅蓄电池,而是一种新的技术——全钒液流电池,也可以直接叫钒电池。钒是一种稀有金属,全钒液流电池的原理是,不同价态的钒离子,在电解液中发生氧化还原反应,从而实现充放电。这座大连储能电站,是目前全球规模最大的全钒液流电池储能电站。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 你知道,目前的新能源电池赛道,主要有三类技术路线:锂离子电池、钠离子电池和氢燃料电池。市场关心的话题也都集中在这三类,比如特斯拉的4680锂离子电池究竟怎么样,宁德时代的钠离子电池前景如何,氢燃料电池什么时候量产,等等。 不过就在最近,一个新玩家横空出世,就是我们刚才提到的钒电池。不光有新项目落地,各种重磅文件当中也都有提到,比如今年发布的《“十四五”新型储能发展实施方案》《科技支撑碳达峰碳中和实施方案》等等。相应地,资本市场也在不断升温,7月以来,钒电池概念股集体上涨。 你可能跟我一样疑惑了,锂、氢、钠还没搞清楚,怎么又来一个新元素?说起来,钒电池技术并不新。钒电池是在1993年实现商业应用的,而锂电池的商业化是在1991年。也就是说,它们进入商业化应用的时间是前后脚,属于“同一辈”的技术。但是为什么从那之后,锂电池大火特火,成为新能源赛道的主流技术,而钒电池却被打入冷宫,没几个人知道呢? 钒电池只能怪自己生不逢时。随后爆发的应用场景,恰好有利于锂电池,而不利于钒电池。这30年电池技术的最大应用场景是电子设备和电动车,它们对电池的要求是体积越小越好,这是锂电池的长项,却恰恰是钒电池的致命弱点。 锂电池的电池能量主要储存在固态的电极材料中,而钒电池的电池能量直接存储在罐装电解液中。液体本身就比固体更占地方,再加上,电解液的外部还有两个结构,输送泵和电堆,这样一套组合才能完成充放电,所以钒电池的块头特别大。 钒电池在体积上处于天然劣势,那么,想办法增加能量密度行不行呢?也不行。钒离子的溶解度比较低,电解液无法达到理想中的高浓度。现在锂电池的能量密度在每千克80—300瓦时,钒电池的能量密度只有每千克12—40瓦时,要存储相同的电量,钒电池的体积得是锂电池的5倍。在电池体积越小越好的应用场景里,光是这一项就把钒电池踢出了局。 而现在,被“打入冷宫”的钒电池重见天日,成为各方热捧的香饽饽。怎么回事? 我们在第314期节目当中说过,并不存在“过时”的技术,只有尚未找到的应用场景。钒电池苦等30年,终于等到了属于它的应用场景,就是储能时代的到来。在“双碳”目标之下,储能需求爆发,各地都在建储能电站。储能电站有的是空间,钒电池的块儿大在这儿不算是硬伤,而它相比锂电池的几大优点,让它成为储能电池的最佳选择。 钒电池的第一个优势是安全。 我们经常会听到电动车自燃的新闻,这主要是因为锂电池有一个bug,充放电过量、短路、挤压等等,都可能导致电池过热,发生意外事故。据统计,过去10年间全球至少发生了34起储能电站起火、爆炸事故,其中32起是锂电池事故。而钒电池呢,正负极电解液都是不易燃的,常温常压运行,不会发生燃烧和爆炸。 今年6月份,国家能源局发布《防止电力生产事故的二十五项重点要求》,明确提出中大型电化学储能电站不能使用三元锂电池,不宜选用新能源车淘汰下来的动力电池,这个市场就正好可以留给安全可靠的钒电池。 钒电池的第二个优点是寿命长。 我们知道,锂电池的充放电次数有限,一般在1000—4500次。每次充放电过程中,锂电池除了化学能转化,还会产生物理形变,当电解质完全变成固态,锂电池就作废了。而钒电池在使用中不会发生物理变化,电池容量的损耗很少。就算电池使用太久,性能下降了,也可以通过修复电解液活性来恢复性能。钒电池的寿命往往在10年以上,可以充放电15000次以上,超过锂电池的3倍。我们开头提到的那个大连储能电站,钒电池的充放次数可以超过2万次。 这样算下来,虽然当前钒电池的初装成本是锂电池的2倍,但如果放到全生命周期来看,钒电池的成本已经低于锂电池。 钒电池的第三个优点是容易扩容。 锂电池的电池组由大量单个电池组成,随着充放电的进行,单个电池的内阻、荷电状态、温度等会发生不同程度的变化,每个电池的情况不一样,这对大规模部署提出了很高的技术要求。而钒电池的电解液和电堆是相互独立的,虽然比较占地方,但这种“解耦设计”却很适合发展大规模电池组。只要增加电解液就能增加电池容量,增加电堆就能提高输出功率。钒电池能方便地合成大规模电池组,存放电量达到十万度级别。 钒电池的第四个优点,是在我国的储量大,原料自主可控。 全球锂资源中,约有超过一半在南美洲的“锂三角区”,中国锂资源储量只占全球总储量的7%,我国的锂资源高度依赖进口。而目前全球探明的钒矿储量为2400万吨,其中,中国的储量是950万吨,占40%,位居世界第一。钒电池,我们可以实现原料的自主可控。 你看,安全高、寿命长、易扩展、储量大,这让钒电池在储能场景中完胜锂电池。 当然,在过去30年电池发展的惯性下,之前的储能电站还是更多选择锂电池,目前在全国装机规模中锂电池占了90%。不过,钒电池的最好时代已经到来。有国外机构预测,2031年前后,储能市场上的钒电池装机量会超过锂电池。国内也有机构预测,到2030年,钒电池的装机容量会占到电化学储能的50%。站在能源革命的视角,不同电池技术之间没有“颠覆”,只有“共生”。 来看今天的第二条。 最近,第四届快看原创条漫大赛入围作品正式揭晓。这次原创条漫大赛共有近2000部作品报名,最后入围的作品有60部,它们将进入到评审团复审阶段,评审团成员由中日韩三国实力派漫画家和资深编辑组成。 什么是“条漫”?这是相对于传统漫画而言的。传统漫画是纸质印刷品,需要一页一页翻看,所以传统漫画也叫做“页漫”;而条漫是专门为手机屏幕阅读创作的,是一屏一屏地滑动。有人认为,条漫时代来临,这是中韩漫画弯道超车日本漫画的机会。为什么这么说? 表面看起来,从页漫到条漫,只是漫画的载体变了,从纸质阅读变为手机阅读。不过,条漫对于页漫的冲击,就好像竖屏剧对横屏剧的冲击一样,是对叙事节奏和视觉呈现形式的根本性转变。传统的页漫是采用格子式分镜设计,有复杂的视觉动线;而条漫的分镜更为简单,一排只有一到两个分镜,单个画幅更大,信息量更少。让一个习惯了创作页漫的漫画家去创作条漫,就好像让一个拍惯了宽屏幕的电影导演,去创作竖屏微短剧一样,不但是创作方法的改变,而且感觉很掉范儿。 事实上,日本漫画界早在10年前就意识到了条漫的重要性,毕竟,在任何一个时代,内容都要服从于载体。现在手机已经取代纸质书,成为看漫画的主要方式。当时有人号召日本漫画家要创作面向未来的、可以纵向阅读的漫画。不过,这个倡议遭到了日本漫画家的集体抵制,认为这是“对漫画的亵渎”。相反,中韩两国漫画界在页漫上的积累没那么深,历史包袱更少,都选择了积极拥抱条漫。 结果,日本漫画在条漫时代逐渐落后了。日本版权代理商发现,他们把在日本国内的人气漫画作品拿到中国,但中国漫画平台拒绝引进,因为它不是条漫,不适合手机阅读,很难火起来。更令人想不到的是,现在韩国条漫已经反攻日本市场,现在在日本最受欢迎的两个漫画App,PICCOMA和LINE manga,都是韩国公司旗下的。 另外,从漫画的生产流程上,中韩和日本也开始分道扬镳。日本的动漫工作室,一般是一个知名漫画家加上一帮助手。知名漫画家是整个团队的核心,承担着从构思故事,到勾勒初稿的全部工作,助手负责完善细节。 而在中韩漫画界,是把漫画生产流程横向拆分,比如剧本、造型、分镜、线稿、上色等模块,其中剧本又可以进一步分成世界观、故事大纲、分集大纲、主要角色人物小传;分镜可以进一步拆成线稿分镜、色稿分镜、预演、布局等等,每个环节都由专人负责。这就摆脱了漫画家的个人手工作坊模式,实现好莱坞式的工业化产出内容。 页漫还是条漫,手工作坊制还是工业化生产,没有优劣之分,只有适者生存。我们看到,新时代下,中日韩三国的漫画江湖,正在重新洗牌。 来说说咱们得到的事儿。 有同学向《职场写作训练营》的罗砚老师提问:“写半年总结、年度工作汇报的时候很头疼,因为工作内容太多,到底什么内容该写,什么不该写?到底该怎么写出亮点?” 这是一个普遍存在的问题,很多同学一写工作总结,就是描述一下自己什么时候,做了什么事。比如“今年参与了公司多个项目,工作涉及商务翻译、招投标、签约”或者“这个季度参与了新产品的需求讨论和竞品调研”。这样写,读起来就是流水账,留不下印象。那该怎么写才能出彩呢? 《职场写作训练营》里有一个工具,叫“表达张力图”,我把这张图放在文稿里了。只要你的工作总结里加上这四点,就能有张力、有亮点。 第一点,往前,加目标。比如销售岗位的总结,“年初定的目标是20万业绩,年终完成了23万的指标,超额完成。” 第二点,往后,加成效。比如:“不仅业绩达成了,还进入三家大公司的供应商名单,取得了突破性的进展。” 第三点,往下,加具体事例。比如,“有客户评价,我们的方案是‘从业以来见过最完备的方案’,细节考虑很周全。” 第四点,往上,加经验总结。“我总结了大客户对接的全流程清单,可以在全团队推广应用。”不只解决一个问题,未来还能解决一类问题。 往这四个方向使劲儿,你报告的张力就出来了。 其实职场写作是一件投资回报率特别高的事儿,你如果有称手的写作工具,很快就能写出亮点。这类好用的方法,在《职场写作训练营》里都为你准备好了。现在9.9元就能加入《职场写作体验营》,推荐你来体验一下。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。  

    得到头条 2022-09-05
  • 如何看清选择的代价?

    你好,我是薛兆丰,《薛兆丰的经济学课》的主理人。咱们这门课是在 2017 年上线,2018年完更的,超过一半的用户是在 2018 年完更以后才陆续加入的。他们几乎都是在缺乏陪伴的情况下独自学习(这门课程)。我特别想念这门课日更时的那种教学体验,那时候每天都给大家讲课,每天都给大家留思考题,每天都和同学们互动。我特别想重温一下这种感觉。 于是我就跟罗老师说,想做一个关于《薛兆丰的经济学课》的主题课程,把当中的重要内容挑取出来,给大家划重点、串讲课程、升华内容,同时,每天督促大家学习。这就是这一次“生活的逻辑”主题课程产生的原因。 在这个主题课程当中,我有六次主题演讲,在这里,我想跟你分享一下主题课程的第二讲,《选择与成本》的主要内容。 成本是所有经济学课都会涉及的概念,在经济学课的音频课程里,咱们花了足足一个月的时间,非常详细地讲解成本的含义和应用。我们之所以这么重视成本的概念,是因为成本的概念应用非常广泛,但同时,它难以掌握。在这一次关于“生活的逻辑”的主题串讲当中,我们给成本划了哪些重点呢? 成本的概念在咱们的课程当中至少有六个重点,或者说,是与众不同的六个亮点。 第一个亮点是,会计成本有别于经济学的成本,会计成本讲的是过去沉没的成本、过去投入的成本,或者说,会计成本是一些在购买商品时所付出的金钱的代价。会计成本关注的都是过去发生的事实。而经济学的成本特指机会成本。 我们说,已经付出的、覆水难收的、不能够挽回的成本,都是沉没成本。从经济学的角度看,沉没成本不是成本。永远向前看,看未来的投入会带来多少收益,会放弃多少代价,这才是经济学的成本的含义。 第二个亮点是,我们强调成本是放弃了的所有的代价,它指的不仅仅是货币的代价,而是全部的代价。我们说,好的经济学学生,他盯住的永远不只是钱,而是全部代价。这一点在我们权衡生活支出的时候就显得特别有意义。 有时候我们确实想省钱,但是,在省钱的过程中,我们可能放弃了更多更重要的东西,比如时间、精力、机会。盯住全部成本,而不仅仅是货币成本,在现实生活当中能够让我们减少损失,保留和增加各种有效的机会。 第三个亮点是,我们强调,(在做比较的时候)不仅要看见大家都看得见的东西,还要看见大家都不容易看见的东西。 成本是指放弃了的最大的代价。但你到底放弃了什么呢?有些放弃了的项目是看得见的,而更多的放弃了的项目是根本没有成型的,不容易看见的,这时候我们就要有想象力,要相信它的存在,要看到它的存在。 比如一些重要的机会,如果你不去把握,它就稍纵即逝了,它就根本不会存在了。比方说,你如果为了眼前的一点利益,去做一份能够马上挣钱的工作,那你可能就埋没了你更重要的才华,而这些才华如果得不到识别、得不到深耕、得不到培养,它就不会成型,而你可能根本就看不见这些损失。 问题是,我们在做决策的时候,需要把这些有可能成型的潜在的收益考虑在内,因为它们也属于你可能放弃了的最大的代价。所以,我们在讲解成本的概念的时候,也非常强调好的经济学学生,他不仅能够看见看得见的,他更能够努力地去看见那些不容易被看见的因素。 关于成本概念的理解,还有第四个亮点,那就是我们要看到成本不仅是由个人评估的,更重要的是,成本还由社会其他人共同评估。 比如,我们手头上有两份工作可以选择,选择了其中一项,就放弃了另外一项。被放弃的那项工作就是选择了的工作的成本。如果那一份被放弃了的工作的市场价值越来越高,也就是说,社会其他人觉得这份工作所提供的服务越来越有价值,那你原来的选择的成本也就变得越来越高了,你原来的选择可能就变得不那么正确了。 成本的高低是由社会上的其他的人的看法来决定,这一点是很多关于成本的教科书里面没有提及、更不会强调的。而对这个问题进行深入理解,对我们的决策,特别是人生重要的决策有很大帮助。 关于成本概念的理解,第五个亮点是,负面感受不是成本,每一个选项所带来的正面感受和负面感受的综合效应才是成本。 比如说,不管你选择什么工作,这份工作都必然伴随着辛苦、挫折和麻烦。但这些负面的感受并不是选项本身的成本,被你放弃了的其他的工作选项才是真正的成本。这一点提醒我们在做选择的时候不要紧紧盯着每一项选择所伴随的负面的感受。我们真正要比较的,是一个项目和另外一个项目之间的综合所得。 没有哪份工作、没有哪个选择是完全没有负面感受的。无论干大事还是干小事,都一样辛苦,一样麻烦,一样充满了挫折。我们真正要选择的是最后的结果。当然,究竟什么是大事,什么是小事,每个人都有自己独特的价值观,都有自己独特的取舍,这种取舍不是任何一种学问所能够替代和评判的。 关于成本概念的理解,第六个非常重要的亮点是,凡是歧视都会产生成本。我们说稀缺是这个世界必然存在的一个基本事实。 因为稀缺,所以人们必须做出选择,而一旦做出选择,人们就得付出成本。选择就是区别对待,有区别对待就有成本。所以,问题的关键不是怎样才能够避免选择,选择是避免不了的,区别对待是避免不了的。真正的问题是,我们怎样才能够更有效、更合理地进行区别对待。 对此,关于选择和成本的经济学原理告诉我们一个基本事实,那就是心胸越宽广,竞争越激烈,咱们做出有效的选择和区别对待的方式就更加合理,咱们所蒙受的潜在损失就更小,所收获的潜在收益就更大。对我们每一个生活在由海量陌生人组成的社会当中的个人来说,这个事实对我们在生活、工作、家庭当中所做的决策有很深远的启发意义。 我希望在这短短的几分钟时间里,能够让你感受到我们对成本概念的深度解读。我还想特别向你说明,在这一次“生活的逻辑”主题课程当中,除了成本概念,我们还详细讲解了跟生活密切相关的另外几个经济学基本原理,包括边际平衡的原理、比较优势的原理、时间偏好和洞察未来的原理,以及相互依赖和合作的原理。这些原理都跟生活密切相关,哪怕是一点都不想学习经济学专门术语、不想学习经济学当中高深的公式和模型的人都应该去了解,去掌握,去运用。我也希望你感受到,对这些经济学基础概念的解读,能够给你的生活决策带来启发。

    得到头条 2022-07-21
  • 国庆特刊:怎样专业地读史记?

    今天我们要刷的这门课,是《王鼎杰讲透史记·50讲》。 《史记》是二十四史之首,被鲁迅先生誉为“史家之绝唱,无韵之离骚”,可以说是历史爱好者的必读书。我自己在读《史记》的时候,主要是把它当成历史故事来读的,只知道什么人干了什么事,并没有仔细琢磨过文本结构。 我们知道,《史记》属于纪传体通史,司马迁把所有人物传记分成了三类:本纪、世家和列传。本纪写的是帝王级别的人物,像黄帝、尧、舜、周武王、秦始皇等等;世家写的是比帝王低一个级别的历史人物,主要是分封的王侯,以及影响力等同王侯的人物,像姜子牙、周公、孔子、萧何、张良等等;最后的列传,是政治地位更低一层的人物,像商鞅、张仪、荆轲、老子、孟子,都出现在这一部分。 王鼎杰老师提出了一个特别有意思的问题:本纪的第一篇,是讲轩辕黄帝;世家的第一篇,是讲吴太伯,这个人物是商代的,比轩辕黄帝晚了一千多年;而列传的第一篇,是讲伯夷叔齐,他们是商末周初人,比吴太伯晚了200年左右。你看,这是不是有点奇怪?如果本纪、世家、列传,纯粹是按照人物的政治等级来划分,那么每一级的人物都应该从同一个时代开始讲起。 难道说,司马迁认为,吴太伯之前只有帝王才值得记载?伯夷之前,只有诸侯才值得记载?这肯定讲不通。对于这个问题,王鼎杰老师给出的答案是,本纪、世家、列传这三个部分的开始点,另有深意,是按照“华夏文明的三波浪潮”来划分的。 第一波浪潮,是华夏文明秩序的形成;第二波浪潮,是国土的开拓和分封制的形成;第三波浪潮,是个体觉醒和庶民阶层的崛起。每部分的开篇第一个人,都是对应浪潮的代表人物。 我们从第一波开始说,这部分对应的是本纪,司马迁是从黄帝写起的。实际上,在司马迁的时代,主流观点讲历史,不是从黄帝讲起,而是从尧舜讲起。因为孔子认为,尧舜之前的政治人物,神话传说色彩太重,对他们的态度是存而不论。孔子整理的《尚书》就是从尧舜开始。在汉武帝时期,《尚书》是官方认可的核心经典,也代表了官方认可从尧舜开始的历史叙事。 那为什么司马迁要选更早的黄帝来作为《史记》的第一人呢?如果只是为了找一位时间上比尧舜更久远的,那为什么不写神农氏呢?在《史记·五帝本纪》里有记载:“轩辕之时,神农氏世衰。”也就是说,在黄帝之前,神农氏已经是统治者了。这该怎么解释呢? 王鼎杰老师认为,玄机就在“轩辕之时,神农氏世衰”这句话里。按照《史记》的记载,天下秩序原本由神农氏主导,但是后来这个秩序崩溃了。诸侯之间常常爆发战争,百姓深受其害,而神农氏已经没有能力去平乱了,这还引发了蚩尤入侵,和炎帝势力扩张。 在这样一个背景下,黄帝“习用干戈,以征不享”。“习用干戈”就是整顿军事力量,“以征不享”是讨伐那些不去朝见神农氏的诸侯。也就是说,黄帝起兵了,他的目的是恢复神农氏的统治秩序。当黄帝打出“以征不享”的旗号后,诸侯们纷纷前来投靠。 这个时候,黄帝开始重整军备,“治五气”,就是改良历法,“设五量”,就是设立度量衡,恢复生产,安抚百姓。最后,黄帝战胜了炎帝和蚩尤,赢得了广泛的拥戴。诸侯们都尊黄帝为天子。轩辕氏,就这样取代了神农氏。 现在你应该能够体会到,司马迁写历史的高明之处了。在他的叙述中,黄帝是一个乱世中的复兴者。历史从复兴开始写,要比从开创写更有深意。有开创就有结束,但复兴没有结束,只有不断再现,绵延不绝,成为华夏历史合久必分、分久必合的源头。 进一步来说,黄帝开启的新秩序,不只是老秩序的恢复,还是复兴中的融合与壮大。黄帝把数以万计的部落,整合成了一个大的部落。失败的一方,比如炎帝,没有被彻底消灭,而是和成功者一起融合成了一个更大的文明。 后来刘邦在沛县举兵,是先祭拜黄帝,再祭拜蚩尤。得天下之后,更是将黄帝和蚩尤同时祭祀。这就说明,在汉代,蚩尤也融入了黄帝的文化谱系之中。中华文明的伟大之处,恰恰在于这种多元和融合的基因。黄帝,也就最能代表中华文明秩序的开端。 看懂了本纪为啥从黄帝开始,接下来咱们说说世家,这对应的是华夏文明第二波浪潮——分封制。分封制的重要性我们都知道,但是为什么要从吴太伯开始写呢?在周代的诸侯里,吴国是一个非常边缘的存在,地位和影响力都有限。按道理说,世家的第一篇,怎么轮都轮不到吴国。 关于这个问题,过去人们都把焦点放在道德上,关注吴太伯把国家权力让给弟弟这件事。周太王的嫡长子是吴太伯,后面两个是仲雍和季历。按道理说,继承人肯定是吴太伯,最小的季历没资格当继承人。但是季历后来生了个儿子,也就是日后鼎鼎大名的周文王姬昌。周太王很看好姬昌,想让姬昌成为国君,而要让姬昌成为国君,得先传位给姬昌的父亲季历。 吴太伯与弟弟仲雍看出了父亲的苦恼。于是,这两兄弟主动放弃了继承权,还一路远逃,从此再没有回到故国。后来季历继承了王位,进而让姬昌成了下一代的继承人。这就是著名的太伯让国的故事。 王鼎杰老师认为,司马迁选择吴太伯做世家第一人,除了道德,还有更深层的原因:吴太伯兄弟二人远走他乡,从黄河流域,逃到了当时还是蛮荒之地的长江流域,还在当地新建了吴国,与分封制不谋而合,开创了中国历史上跨地域融合、交流的大传统。 在吴太伯的时代,黄河流域远比长江流域发达。黄河流域本身有非常发达的水系,而且还有优质的黄土,非常适合早期农业的开发。尤其是关中平原,从关中平原向东,一直到汴水,有接连不断的河流交汇进来,沿着黄河形成了一个东西走向的生产带,也是司马迁那个时期最发达的地带。相比之下,当时的长江流域就没那么繁荣了,甚至可以用“蛮荒之地”来形容。 吴太伯兄弟的远走,是从一个高度发达的地区,去了一个极度不发达的地区。他们不光在这里生活了下去,还把先进地区的经验和技术带到了这里,得到了当地人的拥护。越来越多的人,自发追随在这兄弟二人身边定居,形成了新的聚落,最终发展成了一个新的国家,吴国。 如果说分封制的意义在于开拓,那么吴太伯去长江流域建立吴国,无疑是最有意义的开拓,世家从吴太伯开始讲起就顺理成章了。 最后咱们来说列传。这对应的是华夏文明第三波浪潮——个体觉醒和庶民阶层的崛起。 列传的第一篇,是伯夷叔齐的故事。伯夷和吴太伯很像:伯夷是商朝末年孤竹国国君的大儿子,是君位的第一继承人。但当时老君主却更想让三儿子叔齐继位。于是伯夷选择逃走,放弃继承权,成全叔齐。表面上看,这就是吴太伯故事的翻版。 但是在王鼎杰老师看来,这两个故事的差别很大。 第一,是逃走的人不一样。在吴太伯的故事里,吴太伯带着弟弟仲雍一起逃走,将国君的位置留给了季历。但伯夷叔齐这一次,老国君想传位给叔齐,而叔齐却跟着伯夷一起逃走了。 第二,两起事件的结果也不同。吴太伯和仲雍逃走后,在吴国建立了自己的政权,仍然是贵族。而伯夷和叔齐却从此浪迹天涯,成了平民。主动放弃贵族身份,成为普通百姓,这在当时是相当不可思议的。 在伯夷的时代,贵族是必须要有家族归属的。因为有了家族归属,自己的贵族身份才能得到保障,自己的后代才能世世代代做贵族。那些离开家族的贵族,大多会等待机会返回家族,或组建自己的新家族——吴太伯兄弟就是这样,他们二人虽然放弃了继承权,却新建了吴国,他们最后还是贵族。可伯夷叔齐不一样,他们一路走下去,至死也没回归贵族世界。 我们知道,贵族制式微而庶民阶层崛起,这是秦汉以来的古代中华文明区别于世界其他文明的一大特征。从这个角度看,伯夷叔齐放弃贵族身份而归于平民,非常具有象征意义。当然,伯夷叔齐的觉醒过于超前了,在当时注定无法成为主流。等到春秋战国,随着分封制的崩溃,才真正掀起个体觉醒和庶民崛起的浪潮。所以,列传的第二篇,司马迁一下就跳过了四百年的历史,直接选择了春秋时期的管仲和晏婴。在王鼎杰老师看来,这个跳跃和选择,正是司马迁对历史的独特把握。 好,以上就是我们从《王鼎杰讲透史记·50讲》这门课里节选的部分内容,分享给你。 所谓“外行看热闹,内行看门道”。作为外行,我们把《史记》作为一本人物传记来读,看看热闹也是不错的。不过,如果你还想进一步“看看门道”,王鼎杰老师提醒你,那你就必须深究文本,注意司马迁在谋篇布局、素材选择上的用意。在很多时候,司马迁连用词都非常考究,经常是一字之褒、一字之贬。不去深究文本,就很容易疏于表面。如果你想用更专业的视角去读《史记》,推荐你加入学习《王鼎杰讲透史记·50讲》。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。  

    得到头条 2022-10-05
  • 如何通过商业模式创新挣钱?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是可口可乐发布三季度财报,二是新能源车赛道迎来新玩家。 来看今天的第一条。最近,可口可乐发布了2022年第三季度财报,业绩增长迅猛。三季度总营收为110亿美元,同比增长10%;净利润为28亿美元,同比增长14%。事实上,可口可乐的业绩只在2020年受到了疫情的短暂冲击,之后强劲复苏。2021年,可口可乐的营收就超过了疫情前的2019年,净利润比2019年增长了9%,净利润率从2019年的24.1%进一步提升为25.4%。2022年前三季度,可口可乐继续保持了强劲增长势头。 对此,可口可乐CEO詹鲲杰(James Quincey)表示,可口可乐在充满不确定因素的外部环境中,“展现出了强大的韧性和高度的灵活性。”也有投资机构表示,可口可乐是能够扛过疫情的稳健投资选择。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 为什么可口可乐这么能打,能在疫情中强势反弹?其实,你去看可口可乐的百年发展史,会发现,抗周期向来就可口可乐的一大特征,不管经济如何潮起潮落,可口可乐能始终保持高利润,旱涝保收。 一个重要原因是,可口可乐从一开始就设计了一个巧妙的商业模式——瓶装授权体系。也就是,可口可乐公司自己不生产和销售可乐,它只生产浓缩糖浆,再把糖浆卖给经过授权的独立瓶装商,由他们将糖浆兑水、灌装成成品销售。可以理解为,可口可乐公司只是这些瓶装厂的原材料供应商,后面的生产、销售由瓶装厂自己负责。 瓶装厂的利润很高,在历史上的很长一段时间里,只要你能成为可口可乐公司的授权瓶装商,就意味着一夜暴富。比如,艾森豪威尔将军在二战期间把可口可乐列为军需用品,让可口可乐趁机跟随美国大兵全球扩张。战后,可口可乐投桃报李,让艾森豪威尔成为授权瓶装商,可口可乐在南美的所有瓶装厂都归艾森豪威尔父子所有。 那么问题来了:可口可乐公司为什么要给瓶装厂留出高利润?看上去,好像可口可乐亏了,瓶装厂只需要简单进行罐装和销售,就能分走一大块利润。但其实,瓶装授权体系是可口可乐公司能够穿越周期,并且在全球快速扩张的关键。 在瓶装授权体系下,可口可乐能够一直保持轻资产。直到20世纪末,它也仅仅有8座浓缩糖浆厂,为全球几千家授权瓶装厂供货。遇到经济衰退、政治动荡等因素,可口可乐可以很容易地调整它的糖浆产量,主要市场风险由瓶装厂去承接。后来可口可乐干脆连糖浆都不生产了,只向瓶装厂提供无糖浓缩粉,让瓶装厂按照规定比例自己加糖,这样就把国际糖价波动的风险也甩给了瓶装厂。 更重要的是,各地瓶装商是帮助可口可乐快速打开本土市场的利器。由于瓶装厂的高利润,大家都想来抢这个生意,可口可乐每到一个新市场,就会授权当地最有钱有势的人来做瓶装商,比如在日本就找三菱、三井这些大财阀,在印度就找当地的宗教领袖,等等。一方面可以借助他们的资源和影响力快速打开市场,另一方面,一旦当地政府找麻烦,这些瓶装商自然会出面解决,不用可口可乐操心。 你看,之前我们聊起可口可乐,只是说它的营销有多厉害。其实,可能比营销更重要的是,它通过商业模式的创新,构建起一个“合作伙伴生态”,从而实现快速扩张。 有意思的是,我发现国内有一家做复合化肥的公司,叫亿兆生物科技,它利用可口可乐这套打法,在激烈的市场竞争中快速打开了市场。事情是这样的:亿兆生物科技研发出了一种新型复合肥,能把肥料当中营养成分的释放期从原本的1个月延缓到4个月,能够大大提高农作物对肥料的吸收效率、减少肥料用量,每吨的生产成本也更低。总之,这是一个技术上很先进的产品。 不过,想要单凭产品本身的优势来快速扩张,很难。肥料行业的区域性很强,一家工厂的销售半径通常只有250公里。想要快速扩张,就得在不同的区域大量投资建厂,非常重资产。同时,化肥行业高度分散,各地都有大大小小的很多本地化肥厂,有自己的本地销售网络。亿兆想要快速扩张,就意味着要和它们正面竞争,这是一场长期且超长战线的硬仗。 这场仗是不是非打不可呢?其实,有更好的解决方式。亿兆用类似可口可乐的瓶装授权体系,把这些大大小小的化肥厂变成自己的授权生产厂。亿兆自己只生产化肥浓缩料,再把浓缩料卖给授权生产厂,由它们加工成成品,通过它们在当地的销售网络进行销售。 稍有不同的是,为了减轻生产厂的现金流压力,亿兆会在产品生产完成后,先以成本价跟生产厂结算一次;等产品实际销售出去之后,销售毛利由工厂拿走75%,亿兆拿25%。 你看,这样一来,亿兆就把这些本地化肥厂,从潜在竞争对手,变成了自己的合作伙伴。站在化肥厂的角度来说,原来自己生产的低端复合肥,产品同质化严重、毛利率低,也没有什么品牌可言;成为亿兆的授权生产厂,有更好的产品和品牌加持,销售更容易、利润更高,还没有现金流压力,它们当然愿意。通过这种方式,亿兆在短短两年内,实现了销量和品牌影响力的快速提升。 有句话叫“功成不必在我”,实现商业成功不是只有“竞争的升级”,也可以是“合作的进化”。 来看今天的第二条。 最近,又有两位行业大佬入局造车,推出新能源车品牌。 一位是小牛电动创始人李一男,他的新能源车品牌自游家,10月上旬推出了首款产品自游家NV,起价27.88万元,定位是城市电动SUV。另一位是大众汽车前副总裁,大众史上职位最高的华人苏伟铭。10月30日,他推出新能源车品牌宾理,并公布了首款概念车。宾理的定位是豪华智能,要做电动界的超跑,售价达到百万元级,量产车计划2024年下线。 目前,国内已经有了150多家新能源车企,整个赛道打得火热,还是不断有玩家加入。这说明行业虽卷,但想象空间依然巨大。李一男也表示:“现在入局造车肯定晚了,但并不是入局晚就没有机会。” 那么,新的机会点在哪儿呢?我们之前经常听到一句话,叫“软件定义汽车”,这是指汽车正在从一种机械设备,变成由软件驱动的电子产品;现在又冒出来一个新理念,叫“场景定义汽车”,也就是,不再把汽车看成是单纯的交通工具,而是一个独立的生活空间。要从用户使用这个生活空间的不同场景来开发汽车。 比如,自游家主打的是“城市探索出行”,我理解就是近郊露营场景,车里设计了大量储物空间,支持手机无线充电,还能外接冰箱。而宾理强调“健康生活空间”,车内安装了各种传感器,能日常监测用户的健康数据,还能在突发状况下迅速响应,提供医疗帮助。还有著名的“奶爸车”理想ONE,强调的是接送孩子、三代同行等家庭生活场景。 还有人提出,未来汽车的主流场景是“移动的智能客厅”。想想看,客厅有什么特点?它经常是多人同时使用,每个人在各干各的事情,爸爸刷抖音,妈妈上淘宝,娃在打游戏。怎么能让大家互不干扰?有汽车厂商就针对这个场景,打造“个人音频区域”,使用噪声消除技术,给车厢里的每个位置设置一个音频气泡,坐进这个“气泡”里,你只能听到自己设备的声音,而听不到别人的声音。 再比如,一家人长途出行,可能会换着开车,但每个人的开车习惯是不同的,包括驾驶模式、座椅姿态、常用路线,甚至播放列表。未来的驾驶系统,就会用智能技术来解决这个问题。你坐上驾驶座时,车辆就会识别你的身份,并且显示你的个人设置,让你无缝过渡到自己熟悉的模式。 还有,既然是客厅,那我可能希望隔个几年就改改布局,换换风格。车厂可以怎么做?内饰升级比较简单,比如加个屏幕、换个座椅,调整调整颜色什么的,现有的技术完全可行。 外观部分,不管是贴纸、镀膜,还是用新材料,解法都不少,我们在第314期节目中还介绍过一种思路,宝马已经用上了电子墨水技术,能让车身一键变色。软件升级,可以OTA技术,也就是远程无线升级来实现。 这些都好办,最难的是硬件升级。为了让汽车在几年后也不掉队,现在通行的做法是“硬件预埋”,也就是,先把以后可能要用到的硬件装到车上,等技术成熟了再通过OTA解锁它们的功能,比如很多车型的自动驾驶模块就是这么干的。 不过,硬件预埋也是有极限的。车辆研发时的硬件水平可能跟不上电子产品实际的发展速度。特别是,汽车一开十年,而芯片可能每年都要迭代一次,它们之间存在时间差。这个问题怎么解决呢? 现在的思路是,可以打造一套开放的硬件接口和架构,只要未来的新硬件能符合车辆研发时定下的标准,就能实现替代。目前,极氪汽车正在做这样的尝试,他们设计了一个跟乐高类似的平台,在做硬件设计时留好了标准化的接口,不管未来硬件迭代了几轮,只要标准不变,就还能装到现在的平台上。 总之,未来的汽车,不仅是一个点到点的移动工具,更是一个高度智能化的“第三空间”。我们想要体验的全面智能居家生活,可能会最先在汽车里实现。 来说说咱们得到的事儿。 最近,一个中层管理者向脱不花提问:“花姐,我是做运营支持的,我的团队每天都要接大量的临时需求,大事小事不断,但拿不出来大成绩,想优化也无从下手。我怎么才能带好我的团队,让大家工作有希望,前进有目标?” 脱不花说,这种情况非常普遍,具体怎么办?你可以以双月为单位,带着团队开好“四个会”:制定会、对齐会、跟进会、复盘会。 首先是“制定会”,你要制定接下来两个月,最重要的3到4个具体目标。这个会,你一定要拉上你的领导来开,让领导知道你的团队目标,在大方向上获得支持。 “对齐会”,是把团队的大目标,拆分成每个成员的小目标。注意啊,你一定要跟每个人都做好确认,否则之后的复盘就会缺少抓手。 “跟进会”,是用团队目标来指导每一步的工作。不要让团队一直处在紧急的状态,需求咱们得接,但是要往自己的目标上靠。你要定期对需求梳理排序,优先完成和部门目标最靠近的任务。这也是对外释放信息:目标之上优先干;目标之外缓缓干,因为我们有更紧急的事儿。 最后是“复盘会”。做一个工作,最重要的是闭环后形成的能力。虽然你接到的任务是零散的、临时的,但你可以把怎么接活、怎么分配、怎么完成形成流程,以不变应万变。这样,你的工作方法就是在优化的。 这样跑完两个周期,相信整个团队会有改观。大家会觉得工作有了主线,你也能提升自己的领导力。 要到年底了,如果你也是管理者,想带团队冲刺,欢迎加入脱不花的管理实战课;如果你是管理预备军,也建议你报名,提前站在管理视角看职场。你在得到App搜索“管理”就能报名,只要9.9元,还赠送25节职场微课文稿,赶快加入吧! 最后还要向你汇报一件大事,今年的年度报告已经开启预售了。香帅、何帆、薄世宁、沈祖芸、孙亚飞五位老师,会继续带来他们在各自领域这一年的调研成果,“双11”期间,五份报告一起拿下立减50元,不要错过。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。 附:五大年度报告购买链接

    得到头条 2022-11-09

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