你快乐,别人就会帮你

我们得到的双十一知识狂欢节开始了。为了表达诚意,我们发布了10大新品,有你熟悉的五大年度报告,也有新书和新课,以及新款的得到阅读器。每件产品,我们都给出了全年力度最大的优惠,推荐你不要错过。

当然,如果你有心仪已久但是迟迟没有入手的好课,现在就是你下单的最好时机。

今天的精选,推荐你关注一下我们得到上最受欢迎的课程之一,清华大学经管学院宁向东老师的《管理学课》。这门课程有超过40万人学习。学过的同学都给这门课打出了满分五颗星的评价。还有很多企业把这门课列为管理者的必修课,集体学习。

今天和你分享的这一讲,就来自宁向东老师的《管理学课》。如果你是一个团队的领导,接下来的内容,请你认真听一听。

你好,欢迎回到《宁向东的清华管理学课》。

今天这堂课,是专门写给那些刚起步做生意的学生们的。如果你是大老板,希望你也能从这堂课中受到启发;如果你还没有开始管理他人,就算是提前作一点准备吧。

今天的核心概念叫“创业领导力”,这是1999年提出的概念。背景是越来越多的创业者认识到:他们所需要的领导力,与一般意义上的领导力可能会略有不同。不同在哪里呢?根子上主要是因为以下四点:

我下面要讲的例子,这家企业不是一家创业企业,但是,故事中的主人公所表现出来的领导力,可以特别好地用来说明创业领导力。

这个人是宏碁公司的CEO,名字叫陈俊圣。大约十年前,宏碁的老董事长施振荣先生来北京,我有幸见过他一面,并请教过他问题。那应该是宏碁历史上发展最高峰的时候,很多人用的都是宏碁的笔记本。当时听说施先生身体不是太好。后来才知道,宏碁请来了意大利人兰奇做CEO,接下了施先生的班。宏碁开始全球扩张,在欧洲设立了另外一个总部,接着又风光了两年,之后就从我们的视野中消失了。等到宏碁再次出现的时候,它已经成了一家亏损企业,年度的亏损额高达几十亿人民币。我们身边也很少见到有人使用宏碁电脑了。

陈俊圣就是在这种情况下接手宏碁的。某种意义上讲,这个时候的宏碁和创业企业差不多。但他仅仅用了一年时间,就把宏碁的业绩逆转,止住了亏损。那陈俊圣究竟做了什么呢?

据说,陈俊圣到了宏碁之后,从来不讨论过去的问题。用他的话说:解决问题的速度,永远赶不上产生新问题的速度。所以,他把心思主要放在了未来。然后,他把自己定位为公司的“第一号业务员”,满世界跑业务,在一线开始转变宏碁。而陈俊圣每次出差,都会背着一只大号背包,里面放着十几款笔记本电脑。

陈俊圣每次出差都只做七件事:

好,讲到这,我们不再多说陈俊圣和宏碁的故事了。我们看看刚刚已经叙述过的内容中有哪些要点值得创业者借鉴。我用这样几个词来概括陈俊圣的领导力,也就是创业领导力,不知你是否同意。 “ 未来 、现场、吃饭 ” ,这样六个字,我觉得是每个创业者都需要的,也是创业领导力的核心。

首先是“未来”,创业者要为“未来”而战。记得有一位投资家曾经对创业者说过这样一句话:别想着当独角兽,先做一个打不死的小强。“小强”这个词来自于周星驰,周星驰演了一辈子小人物,其实,他自己也和所有的创业者一样,最开始时也是个小人物。你还记得周星驰演的《喜剧之王》吗?演的其实就是他自己,他对着大海呼喊“努力!奋斗!”,这其实都是他自己的心声。

当小人物不可怕,关键是你一旦成为了创业者,你应该以完全不同的心态去做小人物。一个心里装着“未来”的小人物,其实就不是小人物了。我认识的一个朋友,第一桶金来自于一个饭店。他说刚开业的时候,人手很少,客人很晚才走光,他们开始整理店面。地上有烟头,有菜汤,大家累了一天,刚刚吃完饭,谁都不想动。我的朋友第一个站起来,他说,所有的人里面,只有他要考虑明天。明天人人都可以不来,但只有他不能。明天是什么?明天就是未来。

不仅陈俊圣这样的大CEO在扭转企业的时候,要以未来做支点,创业者更要用未来做支点。我们常常引用阿基米德的话:给我一个支点,我能撬动地球。但是,支点选在哪里呢?对于创业者来说,支点就是未来。

我的朋友回忆说,当他第一个起身去收拾伙计们的餐具的时候,伙计们也纷纷起身开始动手了。他和我说,那一刻,他很累,很烦,甚至有点后悔开了这个饭馆,但既然已经开了,遇到任何问题,就只有开心地面对。

我的朋友曾对我说了一个金句,我现在分享给你。他说:如果你开心,别人就愿意跟着你干。后来,我把这句话加工了一下,叫做:开心的人,跟着你的人也开心;认真的人,帮你的人也会认真;心里有未来的人,跟随者的心里也会觉得有未来。所以,立足未来,我觉得是创业领导力的第一个核心内容。

创业领导力的第二个内容,我把它概括为“现场”。因为所有管理问题的答案,其实都是在现场。不在现场,你就不知道商机;不在现场,你就不懂得识人;不在现场,你就不知道客户要什么。

我们想想,前面讲过影响他人的能力中的三个关键要素:专业能力、魅力和奖赏,对于一个创业者来说,你有什么?奖赏的钱,你也许能给别人多一点,但能多到哪去呢?应该也多不了多少;专业能力,如果你总不在现场,下属终究会超过你。其实,你最能影响他人的,是你的背影。不是你当甩手掌柜,离开公司的背影,而是你趴在工作台前,努力工作的背影,那是你的魅力所在,对于你的追随者,那是无法拒绝的。所以现场,对于你的魅力展现,对于你的专业能力,是极其重要的。

在创业企业里,领导者很重要的一个任务,就是在工作中随时给下属指导和赋能。坦率地说,如果不能结合工作过程给下属赋能,或者不能和下属一起来讨论问题、解决问题的人,是不可能创业成功的。很多人都觉得创业就是当老板,当老板就不用具体干活,平时来到公司的第一句话就是:今天有什么事吗?有什么问题吗?我坦率地说,这样的创业者,是不会有追随者的,好员工迟早会走光。以前有一位日本企业家曾经说过一句话:领导是不是业务有长进,心里最清楚的,就是员工。

今天的课后,我为你准备了一些阅读材料,是关于乔布斯的,请你务必看一下。在乔布斯之前,没有人会用专卖店来卖手机和电子产品,一切都是从乔布斯开始的。而乔布斯打造苹果专卖店的整个过程,就是用一种创业者的心态去做的,整个准备过程,花费了将近两年时间。包括怎样布局,怎样展示不同产品之间的关系,乔布斯不放过每一个细节。

你知道吗?就在即将开业的前几天,乔布斯突然意识到,现场的分区是按照自己的主观意志定的,没有考虑到客户的感受,包括客户在店面中走动的线路。可能路线不同,对客户的影响就不同。为此,乔布斯决定,苹果专卖店的开业时间再向后推迟几个月,用来调整布局、调整分区。调整之后,客户对于苹果的各种产品之间的关系,就跟原来有了完全不同的认知,今天美国人所谓的智能家庭,基本上是以一个平板为中心的,而这个格局直接追溯到的就是乔布斯的试验现场。这就是现场的力量。

而这种“现场主义”的精神,值得每一个创业者学习。还记得上一周我和你分享的话吗?你和乔布斯的差别,不在行业、不在规模,而在于你们的认知。

创业领导力的第三个内容,就是吃饭。领导他人,很重要的前提是了解他人,要倾听他人。而倾听他人的最好情境,我觉得就是饭桌。所以,我经常建议老板多找人吃饭。平时吃饭,不在于吃什么,而在于在什么情境下,怎么吃、用怎样的心态吃、和谁吃,几个人吃,这都是有学问的。

和员工吃饭,是老板最大的学问之一,创业者要格外注意:每一顿饭,都是工作。

首先,既然吃饭的任务是联络感情,了解他人,你就不要在饭桌上自顾自地、滔滔不绝地吹牛,而是要耐下心来听骨干和员工吐露心声。平时他们都听你讲,饭桌上你要学会把自己当作客人,让员工当主人、让他们多讲。吃饭,核心的目的就是要让员工打开心扉。所以,怎么安排吃饭,喊谁不喊谁,如何排列组合,这是门学问。这个学问,也是要吃一段时间,才能磨练出来。

第二,饭桌上,有两种吃的东西,一种是饭菜,你要品滋味,另一种是员工的话,它也是饭菜,你也要品滋味,而且还要把滋味记住。我和你分享的一个观念是:你要听出三种话,带有你理解的员工的话,你听到的员工所说的话,和他头脑中想说的话。这三种话是不一样的,打个比方,他头脑中想说的话,是水箱里面还没做的鱼;他说出来的话,是做好了端上来、在你眼中可以吃的鱼;而你理解到的、他话中的意思,是你嘴里正在吃的鱼。嘴里吃着鱼,你还能想到鱼在水缸里游动的样子吗?那就是倾听员工讲话的功夫。

今天的课程是讲给创业者听的,我尽可能用通俗的语言讲了。觉得不过瘾的同学,请课后阅读推荐文稿。另外,请大家思考一下,除了我讲的内容,创业领导力还包括哪些内容呢?

以下摘自《乔布斯传》,如果你学有余力,希望你阅读下面的文字,体会在乔布斯和零售主管约翰逊的头脑中,“现场”处在一个多么重要的位置。

德雷克斯勒给了乔布斯一个建议:在苹果园区附近秘密建立一个模拟商店,按照正式的店面进行装潢布置,然后就在那里讨论,直到有完整的想法。于是,约翰逊和乔布斯就在库比蒂诺租下了一间空置的库房。接下来的6个月里,每周二整个上午他们都在那里进行头脑风暴会议,一边在里面来回走动,一边完善他们的零售理念。这个商店的性质和艾弗的设计工作室很相似,都是乔布斯的避风港,乔布斯用他那可视化的方式通过触摸和观看,不断地想出新点子。乔布斯回忆说:“我很喜欢自己一个人到那儿来走走,只是随便看看。”

2000年10月,就在约翰逊觉得即将大功告成的时候,他在周二例会前的半夜醒来,头脑中冒出一个可怕的想法:他们犯了一些基础性的错误,他们围绕着苹果的主要产品线把商店分成若干个区域,有Power Mac、iMac、iBook和PowerBook。而乔布斯已经开始发展出一个新的概念:使计算机成为你所有数字生活的中枢。换句话说,你的计算机能够处理相机里的视频和照片,或许有一天也能用做音乐播放器来听歌,或者阅读书和杂志。

黎明时分,约翰逊计上心头:商店内部不能只按照公司的四款计算机产品线进行划分,还应该考虑到顾客想做什么。他说:“比如,我想可以有一个‘电影区’,在那里我们可以用几台Mac电脑和PowerBook,运行iMovie软件,向顾客展示怎么从摄像机中导入文件并编辑。”

(由于篇幅所限,省略掉几段话,大意是:约翰逊把这个想法报告了乔布斯,乔布斯大怒,但他知道,约翰逊是对的,于是命令一切从零开始,重新布置了店面。)

乔布斯喜欢向人们讲述,他所做的每件漂亮事都曾有过返工的时候。当他觉得不够完美时,就会重来。他对团队讲了这些故事。他讲到了在制作《玩具总动员》的时候,胡迪这个角色原本是一个令人讨厌的家伙;还有麦金塔的制造过程中也出现过一些问题。他说:“如果你发现有些事做的不对,你不能只是忽略它,然后说‘以后再处理’,这是其他公司的做法。”

苹果样板店终于在2001年1月完成了改装工作,乔布斯首次请董事会前往参观。他先是在白板上向大家讲述了他的设计理念,然后带大家乘面包车前往两英里外的样板店。在了解了乔布斯和约翰逊建好的商店之后,大家一致批准让项目继续进行。董事会一致认为,苹果零售店将零售和品牌之间的关系提升到了一个新的高度,同时也能确保消费者不会把苹果电脑看成戴尔或康柏那样的大众化商品。

内容听完了,我是罗胖。

从今天起,一直到双十一当天,我们得到的大部分课程都推出了每满300减50元的活动。你把课程加入到购物车,每满300,就会自动优惠50元。推荐你不要错过。

比如,宁向东老师的这门《管理学课》,以及汤君健老师的《给中层的管理课》,这两门课程原价348元,满减以后,就只要298元,非常的划算。

现在你在得到App首页搜索“管理”两个字,就能看到这个管理学课程组合。推荐你不要犹豫,现在就加入学习。

好,罗胖精选,明天见。

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    启发俱乐部 2022-12-03
  • 带新人,必须要做的六件事

    今天的内容来自汤君健老师《给中层的管理课》。 汤君健老师很厉害。他曾经是宝洁全国零售渠道的销售总监,现在是一家管理咨询公司的创始人,担任了十几年的职场教练。他为得到同学研发的这门课,会交付30个管理工具,帮助你完成从业务骨干,到中高层管理者的转变。 那管理者都要面临带新人的考验。要让新人融入团队,并且尽快出成绩,一个管理者要做好哪几件事呢?接下来,让我们一起听听汤君健老师他是怎么说的。 你好,我是汤君健,欢迎回到《汤君健·给中层的管理课30讲》。 上一讲我和你说了,怎么引入牛人?这一讲,我来和你说说,如何帮助新人尽快融入团队出业绩? 不少人觉得,新员工业绩不行,那就是能力不行。 这么说就太武断了。 我看过2017年《哈佛商业评论》发表的一个研究。他们对新近跳槽的588名高管进行了调查,发现这些高管能力都很强,但如果出现对新团队不适应的情况,跳槽后很难马上出业绩。 为什么呢? 原因无外乎是:不适应新组织的运作模式、和新团队的文化冲突、和陌生同事合作不愉快等等。 高管尚且如此,更何况普通员工。 普通的新员工刚加入一家公司,会担心自己说错话、做错事。如果没有正确疏导,还会畏手畏脚。既然招聘的时候,他们通过了你的面试,说明你当初能看上人家能力。 所以新员工不出业绩,“不能融入团队”才是关键。 怎么能有效解决这个痛点呢? 作为中层管理者,你不可能全天候、无死角地去关怀每一位员工。我在多年的管理实践中,总结出6个关键时刻。在新员工入职的时候,你在这6个时刻给予他们帮助,就能够有效地避免他们出现无法适应新团队的情况。 接下来我具体帮你梳理一下这6个关键时刻。 首先,是发入职Offer的时候。 请注意,帮助新员工融入团队,不是从入职那一天才开始的。当你决定给他发入职Offer的时候,就应该是你关怀他的起点。 为什么呢? 他收到你发的Offer,并不意味着他一定会来。从拿到Offer到正式入职,还有着一段空窗期。如果他足够优秀的话,别的公司很可能会趁虚而入。听说这个员工要跳槽,就直接来“截胡”了。 那在入职之前,怎么体现出公司对这个新员工的关怀呢? 我的做法是:在发Offer的时候,给他安排一个小师傅,也就是外企里说的Buddy制度。 这个小师傅,最好和这个新员工年纪差不多,工作经历也差不多。当然,一定要是业绩好的、比较正能量的员工。 新员工遇到的,所有关于入职的问题,都可以直接和这位小师傅沟通、请教。 而且,因为他们年纪和经历很相似,容易就会有许多生活化的交流。比如,新公司附近哪里有好吃的?团队里面其他同事都是什么风格的?和老板沟通时要注意什么?等等。 这些问题,新员工不方便直接来问你,而这个小师傅就是最好的人选。 更重要的是,如果新员工有流露出不打算来你这里的意向,小师傅也可以第一时间帮你进行安抚和挽留。 第二个关键触点是入职的第一天。 我见到不少管理者,对新员工入职的第一天非常敷衍。新员工来了就来了,也没有人欢迎,领了电脑就坐到工位上,立马开始工作了。这简直太糟糕了。 换工作是一件大事,是一个也许很多年以后,仍然会记得的重要时刻。就这么草草结束,实在是太可惜了。 我的做法是:提前让新员工做一页自我介绍的PPT,等新员工入职的那一天,让他在整个团队面前,做一次自我介绍。 当然,我也会向团队隆重地介绍他。告诉其他人,为什么我招聘他来?我是看中了他身上的哪些优点? 同时,也要让团队里的每个人,给新员工做一次自我介绍,让他尽快和周围的同事熟悉起来。 我个人还有个小技巧,我喜欢给新员工送个见面礼。 在新员工入职的第一天,我会把我喜欢的职场书籍作为礼物,送给新员工。你还可以在扉页写上对他的寄语,甚至可以邀请团队里的所有成员,一起来签个名。 总之,一定要把第一天的仪式感弄得满满的。记住,这是他人生里很重要的高光时刻,必须要充满了仪式感。 说完了第一天,接下来的一个关键时刻,就是第一周结束的工作汇报。 在第一周里,新员工对工作流程应该有了初步的认识,也开始接手了一些工作。 但这个时候,什么事情重要,什么事情不重要,他心里是没有数的。让他自己误打误撞,很可能因为不懂分配优先级,导致在短期之内出不了业绩,有挫败感。 正好一周结束了,借这次汇报的机会,你帮他梳理一下工作的优先级。 还可能听听他的成长情况,有没有遇到棘手的问题,是需要你帮助他的?同时,你还需要给他布置之后的工作安排。 第四个关键节点是第一个月结束的时候。 工作汇报我就不重复了。我特别建议你,在一个月结束的时候安排一次集体团建。活动可以是简单的,组织团队到郊外走一走,一起聚餐;也可以是真人CS、密室逃脱这种娱乐型的活动。 这个活动的意义在于:创造一个脱离工作之外的环境。 因为大家平时在工作中,不会有太多的私人交流。而团建的目的,就是让大家玩起来,帮新员工尽快融入团队中,锻炼他和团队之间的默契。 时间维度上的关键时刻,就是上面四个。后面两个是工作维度的。 第五个关键时刻,是新员工第一次遭受挫折的时候。 我们经常认为,出状况之后把问题处理好就行了。但你却忘了,对新人来说这也是个非常重要的节点。 不管是什么时候发生,原因是什么?你都要在第一时间介入。 新员工犯错误,往往来自于缺乏经验,或者对新团队的规矩不清楚。 要是老员工犯了错误,会对问题的关键看得很清楚。但新员工不一样,他既不知道这个问题的后果有多严重、也不知道应该怎么改进。很容易因此心态失衡,做事变得缩手缩脚起来。 要帮助老员工很容易,你只需要指出要他改进的一二三点,他就会自己去解决问题了。但是,对新员工的辅导方法则有些不同。 我通常分三步走:稳住情绪、复盘原因、总结教训。 第一步是稳住情绪。 一般而言,新员工还是很积极的,想尽快出业绩的。但是,挫折容易让他情绪低落,对自己的能力产生怀疑。 在那个当下,如果你发现他情绪低落,你可以约他第二天进行复盘。 在复盘原因的时候,很重要的一点是:一定要让他从做得好的地方说起。 不要以为下属遇到挫折,整个项目就一无是处。先从做得好的地方讲起,可以帮助他恢复自信。 这样做,会在很大程度上安抚他的情绪,让接下来的复盘更加顺利。 之后,就要开始梳理项目中出现的问题。 这个步骤也要非常小心,切记规避跟“责任”相关的话术,要把重点放在“提升空间”上。因为这次复盘的目的,不是让他为这次错误负责,而是教导他以后如何提升。 你可以这样说:“在项目过程中,你看到了什么我们没有做好的地方吗?以后再出现类似的情况,你认为我们应该如何提升呢?” 不管下属说什么,不要打断。等他说完之后,再帮助他从失败中总结教训。 这里需要注意一个话术,千万不要用“我认为下次你应该注意怎样怎样”,而是要用“如果再遇到类似的情况,我会怎样怎样”。 这样不仅可以分享你的工作经验,更能让下属感受到,你对项目的反思和自我复盘。 总之,这一步的最终目的,是把错误的经验落实到下一步的提升计划上。那么下属才算是真的从挫折里走出来了。 第六个关键时刻是新员工第一次取得胜利的时候。 这是一个非常重要的时刻。它意味着,新员工来到公司之后,终于能够证明自己的价值了。这时候,你作为管理者,一定要看到这个新员工的业绩,然后帮助他在团队内做宣传。 我的经验是:把团队召集到一个办公室里,让新员工隆重地分享他的成功案例。他做了什么?过程中得到大家的哪些帮助?最后取得了怎样的成绩? 不只是他的分享,你也可以请团队一起吃个蛋糕,甚至开一瓶香槟,为他的成果庆祝。 必要的时候,要第一时间抄送给你的上级,让更高层知道,并且肯定这位新员工取得的成果。 在我电脑里,到现在还珍藏着,当年我刚进公司的时候,我老板的老板,发给整个大部门的邮件。表彰我在渠道管理方面,提到的一个非常小的改进建议。 我时不时会把那个表彰邮件翻出来看,心里美滋滋的。 好,这就是我给你总结的帮助新员工融入团队的方法。 请注意,我这里说的新人不一定是应届毕业生。只要是新加入你们团队的人,哪怕有着多年的工作经验,同样会遇到新人的不适应期的问题,可能影响业绩发挥。 作为中层管理者,你应该在六个关键时刻给予他们帮助。 时间的维度上有四个,分别是:发Offer之前分配小师傅、第一天的见面礼、第一周的复盘和第一个月的团建。工作维度的关键时刻有两个:他第一次遭受挫折的时候,和他第一次取得胜利的时候。 做好这六个关键时刻的工作,就能够避免新员工的不适应问题,帮助他们更好地产生业绩。 在这里,给你留一道思考题:如果,你要选一本符合你管理理念的职场书籍。在下一个新人入职的时候,把它当作“见面礼”送出去,你会选哪本书?欢迎你在留言区,说说你的理由。 内容听完了,我是罗胖。 汤君健老师这门《给中层的管理课》非常的实用。他把一个管理者,从被任命的第一天,一直到升任高层的那一天,所遭遇的挑战一个个梳理出来,每一个问题都给出了清单化的解决方案。你拿来,就能用。照做,就一定有效果。 你在得到App首页搜索“管理”两个字,就能看到这门课的入口。如果你想当好管理者,希望在职场上更进一步,相信这门课一定能够帮助到你。 罗胖精选,明天见。  

    启发俱乐部 2022-10-14
  • 项羽是怎么起家的?

    今天的内容来自《熊逸讲透资治通鉴》第三季——秦汉风云。听名字你就知道,这一季讲的是从秦二世继位,到楚汉相争的历史。 这段历史有多精彩呢?用熊逸老师的话说,就是大人物和大事件此起彼伏,有陈胜、吴广揭竿而起,有项梁、项羽横扫千军,有刘邦时而无赖时而忠厚,有张良运筹帷幄决胜千里,有韩信点兵多多益善……如果你想读《资治通鉴》,从秦汉风云也就是第三季进入,是特别好的入口。 今天分享给你的这一讲,讲了其中的两个片段,一个是沛公祭祀蚩尤,一个是项梁、项羽起家。我们听听熊逸老师是怎么讲这段历史的。好,有请熊逸老师。 欢迎来到《熊逸讲透资治通鉴3》。 上一讲谈到,在沛县父老的拥戴之下,刘邦依照楚国官制,称为沛公,正式扯起了反秦的旗帜。被司马光删掉的一处细节是:刘邦被推举为沛公之后,很懂得仪式化的意义,就在沛县县衙的庭院里边大搞祭祀活动,祭祀对象有两位:一是黄帝,二是蚩尤。 我们都知道上古时代黄帝战蚩尤的传说,黄帝和蚩尤明明是一对死对头,蚩尤就死在了黄帝手里。刘邦如果单独祭祀黄帝,或者单独祭祀蚩尤,都好理解,但怎么会同时祭祀黄帝和蚩尤这一对老冤家呢? 这是一处相当令人费解的细节,但之所以令人费解,只是因为我们所理解的蚩尤形象主要是由《史记》塑造起来的。 在《史记·五帝本纪》当中,蚩尤是一个彻头彻尾的反派,遭受了黄帝的讨伐,双方大战于涿鹿之野,终于正义战胜邪恶,蚩尤惨遭黄帝擒杀。那么我们不难想见,如果刘邦和沛县的父老子弟所理解的蚩尤也是这个版本的话,那只能说明他们疯了。 而假如他们思路正常,就意味着蚩尤的传说丰富多彩,远不止于《史记》的记载。事实上,在《山海经》的记载里,蚩尤虽然败给了黄帝,也死在了黄帝的手里,但很难说蚩尤就是恶人,他只是败了而已。(《山海经·大荒北经》) 《史记正义》引《龙鱼河图》给出了另一个故事版本,说蚩尤并不是被黄帝杀了,而是被黄帝降服了,从此为黄帝主管军事,威震八方。后来蚩尤死了,天下又一次陷入了动荡,黄帝想出一个办法,画蚩尤的形象到处吓唬人。办法竟然奏效了,真把人唬住了,大家都以为蚩尤没死,也就不敢搞叛乱了。(《史记正义·五帝本纪》) 《史记·天官书》还可以给我们一种参考:有一种星象被称为“蚩尤之旗”,模样很像彗星,但尾部呈现出卷曲的形态,看起来就像一面旗帜。这种星象的出现,标志着“王者征伐四方”。 见诸文字的神话记载当然不会是神话的全部,尤其在楚国这种巫风盛行的地方。 沛县父老的心目当中,蚩尤很可能是战神一般的存在,和黄帝打组合,所向披靡。等后来刘邦改朝换代之后,饮水思源,在长安给蚩尤设祠祭拜,配备了专属的祠祀官和女巫,对蚩尤的祭祀从此升格为国家级的祭祀礼仪。(《汉书·郊祀志第五上》) 刘邦在沛县起事的时候,还做了一件很有仪式感的事情,那就是打起了红旗。原因很简单:刘邦搬出了斩蛇的传奇经历,以赤帝之子自居,那么相应的,刘邦武装就以红色作为标识性的颜色,以红旗对抗秦朝的黑旗。就这样,在沛县的红旗招展之下,萧何、曹参、樊哙等人帮着刘邦扩编,招收了沛县子弟两三千人,开始了攻城略地的武装活动。 在《资治通鉴》的编年体叙述里,刘邦的事迹到这里就告一段落了,镜头向东南一转,但仍然不出“泗水系月牙形水乡山泽地带”。这里是秦朝泗水郡的下相县,今天的江苏宿迁,住着项梁、项羽叔侄。 项梁是楚国名将项燕之子,当初秦将王翦以60万大军伐楚,对手就是项燕,结果楚国亡国,项燕被杀。对于项梁而言,对秦国的所谓统一大业实在充满着国仇家恨。 虽然楚国亡了,时代变了,但项梁作为世家子弟,眼界、胆色、知识、人脉和社交能力,使他在秦朝依然能混得开。后来项梁杀了人,没法继续住在下相了,就带着侄儿项羽一起迁到吴中,躲避仇家。 吴中,今天的江苏苏州,当时是会稽郡的郡治,并不是偏远县城。项梁竟然很不低调,以至于在吴中名人当中迅速崭露头角,出类拔萃。 前边我们才了解过吕公避仇的经历,从单父迁居沛县,也是高调得不像话,让我们很难理解当时的社会结构到底有什么特殊之处。吕公避的是什么仇,史料没有交代,但项梁避的仇清清楚楚,属于杀人潜逃。也就是说,项梁真正要躲避的,与其说是仇家的报复,不如说是官府的通缉,但显然官府并没有任何作为。 其实项梁在杀人之前就已经逃避过一次法律制裁了,《史记》有记载说,项梁受到栎(yuè)阳某个案件的牵连,为了脱罪,拜托蕲县一位名叫曹咎(jiù)(《史记集解·秦楚之际月表》引徐广曰:魏咎、曹咎字皆作咎,音臼。)的司法干部写信给栎阳的同事司马欣,司马欣还真给面子,事情就这么了结了。(《史记·项羽本纪》)这里出现的曹咎和司马欣,都不算是过场人物,他们后来跟项羽很有一番香火之情,这是后话。 项梁在吴中到底有多高调,《资治通鉴》略去不谈,《史记》的记载可以参照,说当地每有大规模的徭役和丧事,项梁就去承担主办角色,暗中以兵法进行部署、调度,就这样了解到了不同人的不同能力。《楚汉春秋》还有记载,说项梁秘密招纳了90名部下,其中有一位大力士,可以拔起大树当武器挥打——这简直有《水浒传》里鲁智深倒拔垂杨柳的风采。还有人一直装病,卧床不起,其实秘密在房间里铸钱,筹备军费。(《太平御览》卷386,835引《楚汉春秋》) 这部《楚汉春秋》的作者,是刘邦手下的重要智囊陆贾(jiǎ)。(陆贾,“贾”的读音,参见南宋王十朋《买鱼行》:“我将归结鸡豚社,不用击鲜如陆贾。但愿年丰鱼米贱,欣然醉饱同天下。”另参元曲作家王实甫《锦上花》:“却早禁住隋何,迸住陆贾。叉手躬身,妆聋做哑。”)陆贾也是楚人,更是这段历史的亲历者,所以这部书在汉朝地位很高,唐代史学家刘知幾(jī)讲过,汉朝初年,记录楚汉相争这段历史的只有一部《楚汉春秋》,所以司马迁写《史记》,涉及这段内容的时候,高度参考了陆贾这部书。(《史通》外篇卷16·诸汉史十条) 刘知幾虽然有点夸大其词,忽略了司马迁大量走访知情人,记载口述史的一面,不过倒也说明了陆贾这部《楚汉春秋》曾经有过何等的地位,只可惜到南宋年间就失传了,今天我们看到的只是各种古籍里的零散引用而已。清朝学者辑录这些零散引用,就有了各种《楚汉春秋》辑本。 从《楚汉春秋》的记载来看,项梁已经在秦政府的眼皮子底下搞出了一个秘密的反抗组织,随时准备发动叛乱。项梁的用心,大约是反秦复楚,报国仇家恨,但侄儿项羽别有一般心思。《史记》记载,当秦始皇东巡,途经会稽的时候,项梁带着侄儿项羽一道去看热闹,项羽在人群中看到了秦始皇,一句名言脱口而出:“彼可取而代也”,翻译过来就是:这皇帝没什么了不起,我也可以坐上他的位置。 项梁赶紧捂住侄儿的嘴,叮嘱他说:“可不能胡说八道,当心被灭族。” 但是,说归说,项梁从此觉得侄儿不是一般人,特别值得好好栽培。 这位项羽,《史记》说他名籍,字羽。“籍”是“书籍”的“籍”,“羽”是“羽毛”的“羽”。项羽作为贵族之后,有名有字并不奇怪,但奇怪的是名和字之间看不出任何关联,很不符合贵族世界里的名字规范。清朝文字学大家王引之有考证说,“籍”是“鹊”的假借,“鹊”是鸟的名字,所以名籍字羽。王引之还谈到了两个同类型的例子,以证明自己的结论。(《经义述闻》卷23)但如果我们真的把“项籍”读作“项鹊”,实在显得很奇怪,所以我还是根据约定俗成的版本,叫他项羽好了。 项羽从小是个学渣,先学文化课,学不来,弃文习武去学剑术,还是学不来。项梁很生气,但项羽不以为然,说文化课学得再好,也无非会写个名字,剑术学得再好,也无非能在一对一的打斗当中取胜。这些都没意思,要学就学“万人敌”。 贵族子弟果然眼界开阔,志向远大,于是项梁改教侄儿兵法。一开始项羽还很高兴,但学到一点皮毛之后,兴趣马上就衰减了。 从这段记载来看,项羽应该成长为一个眼高手低的纨绔子弟,但并没有,等他长大成人之后,《史记》的记载是:“长八尺余,力能扛(gāng)鼎,才气过人”,意思是说,项羽身材高大,超过平均值,不仅是一名力量型选手,才干也远远超过普通人。结果就是:吴中子弟都很忌惮项羽。 这里需要讲一个读音问题:项羽“力能扛(gāng)鼎”,这个“扛”字经常被读错。用肩膀承担重量的话,读káng,而用双手承担重量,或者是两人以上一同抬起一个东西,读gāng。项羽可以双手举鼎,所以叫“力能扛(gāng)鼎”,而不是“力能扛(káng)鼎”。 转眼间就到了秦二世元年,当年七月,陈胜在大泽乡揭竿而起。《史记》里记载,仅仅两个月后,会稽郡的代理郡守殷通就来找项梁商量了:“你看,天下人都开始反秦,秦朝注定要亡。我听说过先发制人,后发则为人所制的道理,所以我准备趁着这个势头赶紧来造秦朝的反了,请您和桓楚来帮我统兵。” 这位殷通大人,既有审时度势的眼力,也有见风使舵的机变,但他犯下的错误和沛县令一样。事情到底会怎样发展,我们下一讲再谈。 内容听完了,我是罗胖。 你可能感受到了,熊逸老师讲《资治通鉴》,可不光是抱着这一本古书给你讲,而是怀揣着几百本书,站在整个人文社科学术发展前沿跟你讲。我敢说,这门课一路跟下来,你看历史、看政治、看文化、看学术的眼光也会有所提升。这么高级的思维训练,放到中国人绕不开的一本大书,也就是《资治通鉴》里跟你讲,可以说是一举多得啊。 你在得到APP搜索“资治通鉴”,就能看到《熊逸讲透资治通鉴》第三季的入口。推荐你赶快加入,不要错过即将上演的历史大戏。 好,今天的内容就到这里。罗胖精选,明天见。

    启发俱乐部 2022-11-26
  • 为什么英美的路径无法复制?

    吴军老师的新课《吴军来信·世界文明史》课程,正式开始更新了。 这门课很特别。它是用书信的方式,和你分享吴军老师每天的阅读、见闻和思考。吴军老师会和老朋友一样,和你从中亚聊到罗马,从古埃及聊到新大陆。你每天只需要花上10分钟的时间,查收吴军老师的来信。一年之后,就能够把世界文明史通览一遍,建立你的时空坐标和历史感。 今天分享给你的,是吴军老师寄出的第3封信,叫:为什么英美的发展路径无法复制? 其实,我们在生活中也遇到过类似的问题,看到一个人成功了,其他人想沿着同样的路径复制一遍,结果却不尽如人意。其中的缘由究竟是什么? 接下来,让我们一起听听吴军老师是怎么说的。 我是吴军,欢迎你加入这次世界文明的探索之旅。 上一讲,我们重点谈到了自然环境对文明塑造的影响。这一讲,我想跟你说说和平发展的契机对文明的重要价值。 你也许知道,文明的发展需要一段相对安全的时间和空间,这是文明诞生的必要条件。因为文明的进程是缓慢的、渐进的,没有和平的环境,即使文明的萌芽出现了也会夭折。早期的几个文明中心,几乎都具备这样的条件。 而后来发展比较快的地区,比如今天主要的英语国家,包括英国、美国,加拿大和澳大利亚也都有这样先天的优势。但是,在英美之后,其他试图照搬英美的成功经验,原样复制它们民主进程的国家,却很少能够获得同样的成功。 为什么会这样? 在我看来,不是因为后者的路径错了,更不是因为后者的人种跟英美有差异,最重要的一个原因,是这些企图效仿英美的国家,并不具备英美国家发展的时空条件,缺少和平发展的契机。 我为什么会这样说呢? 我们不妨回顾一下前面提到的几个早期文明,除了美索不达米亚处在四通八达的交通要道上之外,另外几个文明都有一个共同的特点,那就是处在一个和外部世界既有交流的通道,又有安全屏障的地方。 以古代中国为例,早在张骞出使西域之前,巴蜀地区的竹子制品就已经卖到了中亚地区,只不过朝廷并不知道有这件事。也就是说,商人们早已经通过并不算畅通的通道,进行横跨亚洲的商品贸易了。 但当时,某个国家想要调动大量军队从中亚到达中国四川,却是不可能的事情。不止中国。翻开地图,你会发现,古埃及文明、古印度文明,以及古希腊文明,他们都处在相对安全的地区,周围都有高山、海洋,或者沙漠作为天然的屏障,但也有一条通道,保证他们跟外界的联通。 因此,这些文明才得以在弱小的时候,度过上千年漫长的发展时期,成长为成熟的、水平较高的文明。 在世界五大文明中心里,只有一个例外,那就是美索不达米亚文明,它处在所谓的“四战之地”,地势四面平坦,无险可守。但由于那里的文明开始较早,跟周围地区相比,有着巨大的领先优势。因此,在美索不达米亚文明开始发展的前2000年间,四周的部落威胁不到那里,这让当地的苏美尔人有了近2000年的和平发展的时期。 可再往后,无险可守的地势,让那里很快成了不同统治集团走马灯似登场的舞台。 后来,随着全世界文明水平的提高,大陆上的地理屏障的作用也逐渐变弱,不过海洋依然是安全的屏障。而英国、美国这些国家,正是借助海洋的保护,得以获得安全的发展环境,长期持续发展,而这一点身处大陆的国家就做不到了。这就导致了在近代史上的一个现象——英美特殊性。 英美特殊性这个词,最初是法国著名的政治学家托克维尔提出来的,他最初讲的是美国的特殊性,后来人们把它发展成英美特殊性。不少历史学家和政治学家直到今天还在用它来说明,为什么从英美得到的经验在其他国家不适用。 那英美究竟有什么特殊的呢? 从表面上看,英美,甚至加拿大和澳大利亚这样被大洋隔开的国家,都有一个共同的特点,就是有很多陈旧的习惯。比如在生活中,英美,特别是美国,到今天依然使用英制单位,这其实使用起来远不如公制那么方便,但是英美把它当作一种传统保留了下来。 当然,更典型的是英美在政治和社会层面的各种做法。比如在法律方面,英美和英联邦国家采用的是判例法。而世界上其他国家,都采用的是条文法。在判例法国家,律师们除了要理解法律条文,还需要记住历史上的各种判例,这其实是一件非常麻烦的事情。 在选举制度上,特别是美国的总统选举,在其他国家的人看来麻烦得不得了,但是美国人却引以为傲。另外,在商业方面,据我观察,美英几乎没有国有企业,英国曾经有,后来也私有化了。这一类的例子大家能够举出很多。 这些看似陈旧的做法,其实反映了英美的一大特点,那就是对传统和经验的重视。而经验的获得和传统的形成,则往往要靠长时间的稳定发展来培养。 那么,为什么英美能够做到这一点呢? 我们先来看看英国的情况。 英国孤悬于欧洲大陆之外,和欧洲大陆隔着英吉利海峡。英吉利海峡的宽度并不妨碍英国人与欧洲大陆人进行各种交流,但是欧洲大陆的政权哪怕再强大,要想打过海峡都是一件很难的事情。 在历史上,英国人真正被欧洲大陆的强权灭亡只有两次,第一次发生在古罗马时期,当时的英国还只是蛮荒之地。第二次是威廉征服,也就是来自法国诺曼底的威廉一世渡海征服了英国。 自从威廉征服之后,直到今天,英国都免于了外部战争的严重破坏,不论欧洲大陆出现什么样的强权,它都能独善其身。虽然英国也有改朝换代,但是各朝代之间都有血缘的联系。今天的英国王室和1000年前的威廉一世,依然有着血亲关系。 在这种社会条件下,英国发展出非常健全的权力制约机制和民主体制。比如你看,英国人对权力的制约,可以一直追溯到1215年,国王和贵族签署大宪章的时期。 虽然一开始英国的制度也并不完善,但是英国人有几百年的时间对它进行修修补补,让它逐渐完善起来。 美国的情况也是类似。 它一边是太平洋,一边是大西洋。在美国刚刚建国,还非常弱小时,因为大洋的阻隔,欧洲的强权没办法对它直接干预,这就给美国争取了两百多年相对和平的发展时间。 这中间,虽然美国因为黑人奴隶问题经历了短暂的内战,但内战后,美国就没有再经历过大动荡。即便两次世界大战将欧洲和亚洲打成了废墟,它也能独善其身。因此,美国和英国一样,能在原来传统的基础上靠不断积累经验,慢慢发展文明。 当然,文明的发展离不开交流,而海洋的好处在于它不仅不妨碍交流,而且还有利于商业的发展,这是内陆国家通常所不具备的优势。 欧陆国家就没有这么幸运了。 在中世纪后期,德意志北部地区的工商业和贸易已经有了很好的基础。当时那里的商业联盟,汉萨同盟,在很大程度上控制着西欧的贸易。再加上,那里最先完成了宗教改革,民众接受了新思想,照例讲,是具有率先进入近代社会的可能性的。 但问题是,德意志地区是无险可守的四战之地。一场三十年战争让整个欧洲都陷入混战,德意志诸侯国一半左右的男性都在这场战争中丧生,德意志地区的文明进程戛然而止。 随后,德意志地区各国想的都是如何快速富国强兵,完全没有可能像英美那样不急不慢地慢慢发展。 类似的情况还出现在法国。 18世纪末,大西洋两岸接连爆发了两场波澜壮阔的革命,一边是美国独立运动,一边就是法国大革命。我们的历史书常常把它们放在一起讲,因为它们都标志着非贵族的资产阶级政权在全世界开始确立。但是两场革命的结果却大相径庭。 美国在独立运动之后,就开始进入国家建设阶段,而法国却经历了几十年的血雨腥风。当然,这一方面有法国自身的原因,内部总是不断革命,另一方面也和周围国家视法国为怪物,组成了七次反法同盟武力干涉法国有关系。即便法国有拿破仑这样的军事天才,但终究无法以一国之力对抗整个欧洲。 在这个过程中,即便法国想慢慢积累经验,也没有这个时间,更没有这个条件。 当全世界进入到近代之后,很多国家看到英美发展得比较好,也开始模仿英美的做法,但是成功的并不多。这主要是因为它们既没有占据有利的地理位置,也无法像英美那样获得发展的时间。换句话说,因为它们无法复制英美的发展机遇,所以即便是采取了相同的发展路径,也难以取得相应的成就。 最后,我想做一点引申。 一个人的发展其实也是如此,我们都需要一个长期稳定的环境。最理想的状况就是,你在这个稳定的环境里能够获得外面的各种信息,而在内部又不会被KPI压得喘不过气来,能够致力于自身的长期发展。 我借助英美两国的发展路径,为你分析了地理位置、和平发展的时机对文明的重要性。近代以来,因为英美发展得好,很多国家就想复制英美的发展道路,但实际上,英美是凭借着海洋的阻隔,争取到了一段相对稳定的和平发展时期,发展出了成熟的社会制度,这才在近代大陆各国陷入混战的时候,异军突起,在发展速度上超越了其他国家。 吴军 下一讲,我们来谈谈塑造历史的主角——人的迁徙对文明发展的重要影响。 我是吴军,我们明天见。 内容听完了,我是罗胖。 吴军老师的《吴军来信·世界文明史》上线以后,已经有3万多名同学第一时间加入了这门课程。 我们会给每位加入课程的同学,在线上颁发一张带有唯一编号的电子护照。每次你学完《世界文明史》的一个章节,就可以获得一枚“旅行签证”。当你完成一整年的学习,就可以集齐一套的“旅行签证”,点亮全部的文明坐标。 现在加入,还可以拿到50元的奖学金。凭奖学金报名,学费立减50元。今天是活动的最后一天。 你在得到App首页搜索“吴军”两个字,就能看到《吴军来信·世界文明史》的入口。推荐你现在就加入,和吴军老师做笔友,读万卷书,行千年路。 好,罗胖精选,明天见。

    启发俱乐部 2022-10-31
  • 得到精选|什么是最重要的生存技能?

    今天的得到精选来自《贾行家·文化参考》的第三季。最近,贾行家老师关注到了一类小众的文化群体,他们被叫做“生存狂”。听名字,你可能也猜到了,这群人特别热衷于讨论那些极端情况下的生存策略,本来在灾难片中才能看到的剧情和思考,却被这群人当成了日常生活的一个爱好。 贾行家老师说,对生存狂们的生活方式,我们不能妄加评论。但是,我们可以从他们身上得到一个启发,也就是:面对极端情况的时候,最重要的不是掌握多少技能和有多少装备,而是建立一套思维模式,这套模式叫“生存三角”。 到底是什么意思呢?接下来,我们听听贾行家老师怎么说。 你好,这里是《文化参考》第三季,我是贾行家。 今年我打算增加一个站内的热门标签,就是罗老师常说的“启发”,今天的启发来自于那些“生存狂”。 据说国内有大约50万名生存狂,这个数字来源也不怎么靠谱,只是把几个贴吧的人数加到一起算出来的。 这些贴吧的主题,是讨论为了应付极端情况,该怎么储备物资、训练求生技能,讨论者大多是过去的军迷、户外迷,大家纷纷转向生存话题,当然也和一年来的经历有关系。 为生存做预案是一件很传统的事儿。在大部分历史阶段,人都在为生存而忙碌,人类安稳的日子没有我们习惯的那么多。 在日常生活之外,各国都有负责紧急情况的物资战备和应急管理部门,我们经常在公寓楼、商场的地下车库里见到带标识的人防工程,这也不是什么秘密。我们在家里准备个应急背包,日常进行防灾和急救训练都是很有必要的。 只是生存狂为这些看上去的小概率事件投入的精力和资源有点大,乃至把生存预备当成了一种狂热的爱好和生活方式。 生存狂自称为“末日准备者”(Doomsday Prepper),信奉“生存主义”。这两个称呼起源于冷战时代的美国。经历了上世纪六十年代初前后的古巴导弹危机,美国人的确是有理由认为核战争一触即发,美国本土会变成一片焦土,于是“大难临头各自飞”,他们在自家后院挖地窖、储备食品、水和枪支弹药,计划就在后院的地底下至少生活几年。 今天的末日准备者已经发展出了不同的流派,假想里的末日成因也不完全一样。除了核战,还有传染病大流行、地球磁场倒转、能源危机引发的连锁反应等等。极端的末日准备者会每周花费 50 个小时以上的时间储备物资,给自己和家人搞生存技能训练和演习,加固自己修建的地下堡垒。 真的是地下堡垒,有部纪录片叫《末日求生》,专门记录美国各地的极端末日准备者。有的人买下废弃的导弹发射井,改装成了坚固的地堡,建了独立的发电机、蓄水池、垃圾处理和安保防御系统;有个富翁按豪华酒店的标准,盖了间位于地下 53 米深处的生存酒店,带游泳池、电影院和私人安保武装,能容纳 70 名住客,每间套房价格 150 万美元,这个项目一发布就卖光了。 这些人的精神境界比较一般,更值得尊敬的准备者是以人类未来为念的。他们把用过的校车埋进地下,改装成附近儿童的避难所和末日到来后的学校。这也更符合真实的生存策略:即便遇到劫难,人还会是重建文明秩序,追求群体生存,建立社区性质的互助防护体系才能真正保障安全。而不是仅仅满足于比其他人多吃几包方便面。 这些贴吧里还有一种说法,即便是开玩笑也很让人讨厌,是“邻居屯粮我屯枪,邻居就是我粮仓”,好像文明还没消失,说话的人就不想再做文明人了。愚蠢看起来像智力缺陷,其实还是道德缺陷。这种人在历史上也有原型,就是那些乱世里的暴民或者流寇。 积极为灾难做准备的生存狂到底是妄想严重还是理性呢?不能妄加评论,我读过几位生存狂的自述,他们有的是医生,日常见识了太多的意外,有的是自己亲身经历过自然灾害,认为“不应该害怕灾难,但是不能没有准备”。 他们的应急措施也挺有章法,会随身携带一个小型的“每日应急包”,同时在家里准备一个紧急撤离包,包括三天的生存所需,还有可以在断电后向外发送信息的照明和通讯设备。 那么,最重要的生存技能和装备是什么呢? 是野外辨别方向、生火、捕猎还是急救?是指南针、饮用水过滤器,还是多功能的户外刀?我发现都不是,而是一套思维方法。 就算你自信不会遇到末日准备者所假想的未来,这套思维方式也是有启发的,它能帮助我们应对广义上的困境。 英国军事部门的首席生存教练约翰·哈德森写过一本《学会生存》,分析了人类在灾害史和军事案例里的生存表现。哈德森说,自己一辈子学习和研究生存的技巧,最后发现:所谓生存就是学会一个简单的模板,在不同的情况下运用。 这个模板叫“生存三角”。它初听起来有点儿鸡汤,其中的三个要素是:希望、计划和努力行动。 人需要建立这个三角思维的原因是:我们的大脑已经有 20 万年的时间没有进行硬件升级了。所有人在毫无防备的情况下遇到意外时,绝大多数的反应都一样,不是电影里的惊恐,而是呆若木鸡、无所适从,这是本能决定的。 如果想保证自己求生,需要学会建立这样一套思维方式:“我现在能做点什么来改变我的处境,我会开始变得有掌控感;如果我开始掌控局面了,那我就可以延续希望;有了希望,我就可以继续制订计划;有了计划,我的努力就会以最有效的方式直达目标”。 画出图来,就是一个滚动中的三角形:希望、计划和努力行动。求生者遭遇意外后,如果头脑里缺少这三个要件中的一个,就不太可能活下来,缺了两个,那就肯定没救了。 理论上说,倒是有一样东西可以置换三角中的一角,就是运气,不过运气是没法预计的。人在野外很快就会发现:并没有人比别人更应该活下去。 “生存三角”具体的作用是什么? 先来说一个悲惨的例子。话说二战期间,一艘英国商船在距离陆地 700 英里的海上被德国军舰击中,有七名船员上了救生艇,其中官阶最高的是大副巴里·丹尼,他成了船员中的力量之塔,承担了分配水和饼干、指挥照顾伤员的职责,还每天负责记录航海日记。 可是刚才说了,这是个悲惨的故事。当救生艇在 70 天之后抵达陆地的时候,船上只剩下 2 名船员,丹尼大副在第 13 天就去世了,是跳海自杀的。这艘救生艇现在就陈列在伦敦的一家博物馆里,可以复盘当时到底发生了什么。 在前 10 天,丹尼大副的行动很积极,在日记里写到“大家情绪高昂”,在第 11 天,一个船员因为败血症而死,丹尼变得情绪低落。 生存专家哈德森分析,丹尼把那个船员的死看成了自己的失职,变得自我怀疑,接下来,他陷入了求生者在逆境中常见的“退缩”阶段。这个窗口期大约会持续三个小时到三天,事实上,他作为一个领导者,此时应该把“让所有人获救”的目标迅速调整为“让尽可能多的人获救”,重新制定计划。然而他的行动停止了,连这一天之后的日记都是由其他船员在记。 几天后,丹尼居然对剩下的船员说:“我要跳进海里去,谁跟我一起?”有个工程师真的和他一起跳了海。 那么幸存的两名船员是怎么挺过来的呢?他们做的事很简单,就是每天在船舷上刻下一道印,这件事会让他们感到自己的挣扎还有效果,船还在朝着岸边前进,他们还不断整理船上的救生绳和救生圈,增加自己的掌控感。 哈德森说,在类似情况下,无论做什么,只要看上去有建设性,就有利于重建“生存三角”。有一个典故是英国人喜欢在战壕里泡茶,好像是为了显示自己从容的风度,其实泡茶就是重复日常生活习惯,增加内心的掌控感。包括坚持在海上记日记也是,写下日记就是希望有人将来能看到。 那么该怎么训练自己建立希望呢?有一位英国飞行员,二战期间在马来亚丛林里坠毁,他一边逃亡一边不断破坏日军的运输和通讯设备、成功地打了三年的游击战,他说:“你的态度决定了你会沉沦还是会生存。丛林本身是不好也不坏的,是人的想法给它们分出了好坏。” 这位英国飞行员的特定心理训练方式是:具体地想一想,如果受不了这种逃亡会怎么样?军队有一句格言:“宁可逃亡千日,也不当一天囚徒。” 所谓求生,就是对平常认为理所当然的事情进行归纳,想一想你应该做什么才能回到自己的生活里去。 好,那么该怎么制定行动计划? 计划的关键是明白在当前处境里,自己最脆弱的地方在哪,然后按轻重缓急进行排序。比如要首先保护好自己,不能受伤,不能受到环境温度变化的影响;其次,让救兵知道自己在什么方位,留下明晰的信息;然后,获得水和食物;最后,分辨方向,知道自己该朝哪里走。你就会对可能到来的伤害有所应对,提升接下来行动的效率。 1971 年,在秘鲁的丛林里曾经发生了一次空难,坠机后还有十几名乘客存活,但唯一获救的是一个 17 岁的少女,她从小跟随科学家父母接受过丛林生存训练。 在遇险后的行动很有计划性:她双腿受伤,在坠机现场先进行搜索,找到了一包糖作为食物。然后她判断现场的树冠太厚,空中救援者看不到地面情况,于是沿着溪水的声音爬行,因为跟着流水可以找到人。她拖着受伤的身体在丛林里爬了一周,一旦想到过去学过的生存方法,就会在目前的情况下试一试。 那么,在这些计划里,包括哪些有用的行动? 先说我们日常可以做的。就像刚才说得那位少女那样,也像很多不算走火入魔的末日准备者那样,我们的确需要提前进行演练,才能保证遇到意外的时候不是傻站在那儿慢吞吞地等着大脑重启。 英国空军飞行员的一个固定训练科目,就是在半夜里从直升机上被扔下去,躲避追踪队员的追捕,这是在模拟在敌占区里的求生反应。最好的行动准备就是把这些事情先做一遍。 如果真的身处意外之中,最重要的一个工作是观察,尽可能收集信息。商业飞行员也有一项日常职业素养,在住进国外的新酒店之后,先检查房间里的应急装备和紧急逃生路线。 我觉得有位贴吧里的生存狂也抓住了这个末日准备的要义,他认为最基本的准备不是每天练习射箭和钻木取火,而是先骑车在家附近转转,弄清住所周边可以利用的消火栓、地下室以及公共设施的情况。 不管具体做什么,只要能搜集信息,搞清楚当下的状况,就可以把自己从“受威胁”的环境中拽出来,重新启动理性的、反应慢的那部分大脑,进入到有希望、有行动力的乐观状态。 希望这些紧急情况下的生存策略对你也有启发。 好,内容听完了。 贾行家老师的《文化参考》第三季,最近刚刚上线。 这是一门年度日更专栏。贾行家老师会成为你派驻到文艺界的大使,向你报告他所看到的新鲜事。从文学、艺术、电影,到当下流行的生活方式和小众的社会观察,贾行家老师都能带你去感受其中的美好和启发。 你在得到App首页搜索“文化”两个字,就能看到《贾行家·文化参考》第三季的专栏。推荐你现在就加入学习。贾行家老师会把这一整年在文化界、艺术界的观察,及时汇报给你。 好,以上就是今天的内容,《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-02-02
  • 得到精选|2023年的7个新趋势

    很多得到同学都知道,何帆老师发下过一个大愿,那就是用30年的时间,每年一本书,来记录中国的变化。今年是第五年。年前,报告的课程已经上线;现在,新年的第一时间,新书《变量5》也如约而至。 很多同学已经有体感了,最近这些年,宏观经济形势正在发生剧烈的变化。比如,过去很多快速扩张的行业逻辑,似乎不是特别行得通了;相反,以前不那么受关注的行业,反而出现了许多新的发展机会。 这些变化,不光是企业的事儿,也必将对我们每个人产生影响。何帆老师在今年的新书中,尤其关注这些变化对我们个人的影响。所以,今年的《变量5》,也推荐你要特别关注。 那么,具体来讲,2023年会有哪些新的趋势?这些趋势中,又蕴含着哪些新机会?接下来我们就听听何帆老师怎么说。 得到的各位朋友,大家好,我是何帆。 我在2018年发了一个宏愿,要用30年的时间,每年都去做田野调查,每年写一本书,记录中国从2019到2049这30年波澜壮阔的变化。 2022年是我这个30年调研项目的第五年。这一年太与众不同了。新冠疫情给我的调研带来了很大的困难,因为很多地方都去不了。不过,我还是想办法跑了十来个城市。我去看了工厂,也去看了物业;我去看了直播电商,也去看了研发中心。我的很多采访改成了电话采访。我采访了大概100多人,留下了200多小时的录音。终于,我的这本《变量5》如期在岁末年初和大家见面了。感谢罗胖,在刚刚过去的跨年演讲上首发了这本书。 这本书的全名叫《变量5:在中国这艘大船上》,在书里面,通过对2022年经济、社会现象的观察,我发现了即将在2023年到来的几个新趋势,下面来跟大家做一个分享。 第一,经济生态系统已经出现了变化。我们现在遇到的变化不是天气的变化,不是一天冷,下一天就会热;也不是季节的变化,不是找个地方猫冬,就能熬到春天。我们遇到的是气候的变化。气候变化会导致一批旧的物种逐渐消亡,但恰恰因为旧物种消失了,才空出来很多新的生态位,才会有一批新物种的出现。一些靠资本扩张,追求规模,尤其是追求垄断地位的企业可能会成为旧物种,但一些善于变通,并且坚守自己的生态位的“隐形冠军”“小巨人”,正在成为新物种。 第二,制造业的春天已经到了。我在2022年看到:在内陆的小县城里也出现了生产自动化程度很高的工业小巨人。这既说明中国的基础设施有了很大的改善,也说明制造业要遍地开花了。 之所以如此,一是由于政策的支持。政策越来越强调经济安全。商业世界的原则正在从效率至上原则变成效率与安全并重原则。如果是效率至上,你必须要做到全球第一,才能够生存下来。如果是效率与安全并重,你只需要做到中国独有,只要能够从无到有,把关键产品做出来,填补了空白,就会有生存的空间。所以,本土创新企业的机会比原来更多了。 制造业的春天来了,也是由于历史规律。意大利学者乔万尼·阿里吉在《漫长的20世纪》这本书里讲到,产业资本和金融资本会出现交替扩张循环。资本一开始会涌入产业。产业资本扩张会使得一个国家的制造业发展、综合国力提高,国防力量也会变得更为强大,但很快,制造业竞争越来越激烈,产业投资的收益率下降,资本就要寻找新的投资机会。于是,资本就会涌入金融,但如果金融脱离实业,就会出现泡沫。泡沫崩溃之后,资本会痛定思痛,寻找新的产业投资机会。 美国在20世纪初期,曾经是世界工厂、基建狂魔,但20世纪七八十年代之后,资本转为投资金融、房地产、信息技术,最后酿成了2008年的金融危机。中国一开始是实业资本兴盛,开工厂的人赚钱,后来出现了金融、房地产、互联网三大产业,都是资本为王的行业。现在,能看出来,新一轮的产业资本扩张又开始了。 第三,服务业将出现新物种。服务业中有很多新的发展机会,都和居民对美好生活的需求有关。比如说,家居装修。原来人们买房是为了图房价上涨,现在“房住不炒”之后,人们就把更多的注意力放在居住。原来的家居设计师大多依附于房地产企业,现在,他们更多的会为家庭服务,所以,独立家居设计师拿到的订单越来越多。再比如,原来人们买花是为了送别人,现在买花是为了愉悦自己,于是,鲜花这个市场就蓬勃发展起来了。 我们会看到,出现了很多新的职业,比如游戏捏脸师、铠甲铸造师、密室剧本设计师、盲盒设计者、哄睡师、网上自律监督师、上门喂猫师、宠物行为训练师、头皮养护师、代收垃圾网约工。这些新兴的职业,五花八门,但都有一个特点,那就是服务的大多是年轻人中出现的小趋势。这跟年轻人有新的生活主张关系很大。对年轻一代来说,美是必需品,是空气和水。他们对美好生活有自己的定义和主张。 第四,全球产业链正在重构。由于地缘政治的因素,美国一开始想和中国脱钩,后来又进行“近岸外包”,想把产业链放在自己的身边,随时够得着。后来,美国又想推出“友岸外包”, 友就是朋友那个友,也就是希望在供应链上的国家都是自己的好朋友。但是,到底能不能够实现这个目标,不是看美国政府,而是要看在全球供应链上占据关键环节的跨国公司。 在中国的跨国公司并没有大规模撤出,原因很简单,因为在中国的投资收益率明显比在其他国家要高。在调研中,我们找到的数据是,跨国公司在中国的投资收益率比在东盟高6%,比在北美和欧洲高9%。但是我们去问跨国公司,有没有扩大投资的意愿,绝大部分跨国公司并没有。这说明跨国公司正在观望犹豫,它们期待的是政策的确定性。所以,全球产业链重构还处在一个相当微妙的时刻。 第五,有一批企业找到了“逆生长能力”。2022年确实很难,但是我们却看到了一群敢于迎难而上、知难而上的企业,它们都具有一种特殊的逆生长能力。比如说,我采访了愿景集团,他们专门做老旧小区的改造。这个生意按说是很不好做的。他们的做法是物业收费尽可能降低,但是增加服务。比如小区里面有很多老人,老人的子女在外地工作忙,顾不上回来看老人。愿景就把小区的保安变成了管家,每天去看望老人,录一段小视频给外地的子女看。这个贴心的服务收费不高,也就一两百块钱,外地的子女当然愿意花这个孝敬钱。 保安去看老人,顺便还能给老人送矿泉水。在很多老旧小区,自来水管老化,水质较差,买矿泉水是刚性需求,但老人自己没法把那么沉的水扛到楼上。矿泉水的价格中,占大头的不是水,而是运输费。愿景去送水,其实也能赚到钱。虽然看起来只是蚊子腿上的肉,但这是政府支持、群众欢迎、规模巨大、可以稳定获得收入的商业模式。这个就是能够适应经济生态系统变化的新商业模式。 第六,年轻人不愿意找工作,但更在意找事做。我看到很多毕业生就业状况非常糟糕。但我在调研中发现,很多没有找到工作的大学生其实并不愿意找工作,因为他们觉得工作很无聊。有这种想法的年轻人越来越多。在我看来,这其实不是因为年轻人不想努力,而是因为年轻人敏锐地发现,很多工作是没有意义的。看起来收入不错,看起来工作条件不错,看起来每天的工作安排满满当当的,但一天下来,扪心自问,都干了什么事,有什么贡献呢?不知道啊,好多人只是陷进了工作的泥潭。 年轻人慢慢地发现,找工作和找事做是两个不同的概念。如果只是想着去找工作,那看的就是工资、奖金、工作时间、单位的福利,如果是找事做,年轻人最愿意的是寻找自己想干,又能干得好,还有社会需求,能带来金钱、社会地位等回报的事情。这会对未来的职场管理带来新的挑战。年轻人以后会把企业当作学校,在企业里工作就是尝试做不同的事情,做不同的事情是为了锻炼自己的技能,锻炼自己的技能,是为了获得一种不依附于平台或系统的独立生存能力。 第七,未来的生育模式将出现分化。我看到人口生育率的下降,也看到很多年轻人不愿意生育,甚至不愿意结婚,不愿意谈恋爱。但是,在调研中,我也采访了不少生了三胎,甚至四胎的家庭。我的判断是,以后的生育模式可能会出现分化。未来会有很多不生育的家庭,也有很多生多胎的家庭。这两种生育决策,其实是两种生存理念。 如果选择不生或少生,那么,一个人,或是一对夫妻,哪怕再加上一个孩子,形成核心家庭,以这样的家庭规模,想要完全靠自己的力量对抗潜在的经济社会风险,是非常难的,那就必须依靠更为完善的公共服务。如果遇到了更多的经济社会风险,大家庭的抗风险能力会更强。两种生育策略都有自己的道理,但随着风险的提高,家庭纽带的重要性会比原来更高。 好,以上是我为你分享的几个新趋势。在我的《变量5》里,会有更多生动的故事,还有更多我的思考,希望能够对你有所启发。在写书的时候,得到的朋友给了我很多帮助。今年写书,我专门有志愿参加的得到朋友的微信群,每天都在群里有很多讨论。我从大家的讨论得到了很多采访的线索、写作的灵感。严格意义上说,这本书的作者不仅仅是我,而是我和我的读者。我们已经形成了一个学习共同体。 我在坚持,你也在坚持。谢谢你对我的支持。 好,内容听完了。 不仅是何帆老师的《变量5》,香帅老师的《钱从哪里来4》也已经上架了。其实对很多得到同学来说,每年新年第一时间,拿下何帆老师和香帅老师的年度新书,已经成为一个习惯了。既是给自己的一份新年礼物,也特别适合送给朋友,它可以让我们在未来一年,无论是投资、找工作还是创业,都在大方向上做到心里有数。在首页搜索“开年新书”四个字,就能找到购买入口。 好,以上是今天的内容,得到精选,明天见。

    启发俱乐部 2023-01-02
  • 印度,全球投资的下一个亮点?

    2022年,全球局势出现了前所未有的变动。很多人在讨论,中国在全球格局中的位置正在发生怎样的变化?就拿我们最关心的几个国家,印度、美国、俄国来说。有观点认为,印度正在成为全球投资者关注的下一个“亮点”。也有人说,中国的创新能力正在快速接近美国,甚至不久后就会超越美国。还有报告指出,随着俄罗斯实力和影响力的持续下降,中国正在逐步填补俄罗斯留下的权力真空。 这些观点到底有没有道理?中国在全球的地位正在发生什么变化?在得到,最适合解答这个问题的,就是《全球智库报告》系列主理人徐弃郁老师。最近,他为我们解读了三份全球智库报告,相信能让你对中国在全球的地位,有更深的理解。 接下来,我们一起听听徐弃郁老师怎么说。 你好,我是徐弃郁,欢迎来到《全球智库报告解读》的周报栏目。 先来看第一篇。印度观察家研究基金会1月12日出台一份报告,题目叫做《印度是全球投资者的下一个“亮点”吗?》。这篇报告所提供的答案,当然是肯定的。它开篇就说,全球宏观经济环境和地缘政治格局现在经历前所未有动荡,在这样的背景下,印度正在成为全球投资者关注的下一个“亮点”。 为什么这么说呢?报告列了两个理由:第一是印度宏观经济。它说,印度是全球增长最快的经济体之一,新冠疫情爆发以来,印度甚至实现了创纪录的GDP增长,而且成功维持了金融市场的平稳运行,在2022年跻身全球表现最好的股票市场之列。更重要的是,印度宏观经济的预期也很好,报告说,随着印度经济从新冠疫情中恢复,加上拥有相对有弹性、强大的国内消费者基础,印度经济会继续快速增长。报告认为,印度的GDP将在未来九年内翻一番,预计到2030年,印度将超过德国和日本,成为世界第三大经济体,仅次于美国和中国。另外印度中产阶级预计将以每年8.5%的速度增长,2030年将达到8亿人,形成一个强大的国内市场。 第二个理由是印度的地缘政治位置。报告说,印度的地缘战略地位也对全球资本有吸引力。报告认为,与其它新兴市场或亚洲经济体相比,印度的地位相对独立于中国,不容易遭受中美竞争的附带损失,所以对于那些担心受到中美地缘政治风险冲击的外国投资者来说,印度尤其具有吸引力,已经成功引进了一部分从中国转移出来的资本。另外,印度虽然是美日澳印四国机制的成员,但印度没有盲目追随美国。2022年印度就不顾拜登政府要求,继续进口创纪录数量的俄罗斯原油。报告说,印度这种地缘战略地位有点类似于它在冷战时的不结盟,有助于享受最大限度的战略空间。近年来外国直接投资持续流入印度,很大程度上就缘于这种地缘战略红利。 在做出了这样乐观分析之后,报告提出,印度下一步除了完善国内吸引外资的制度法规以外,还要充分考虑中美技术脱钩的可能性,把吸引外资的重点放在高科技制造领域。应该说,它想得还是比较清楚的。 最后,报告也讲到了印度面临的两大问题:一是中短期问题,就是印度自己在国内经济、金融制度方面存在很多不足,国内各地区之间很难协调,缺乏有效的凝聚力。不过报告认为,即便如此,印度仍然是国际投资领域的持久亮点,尽管未必能够成为“下一个中国”。第二个就是中长期的问题了。报告说,由于印度经济的潜力和活力,所以未来如果真正发展起来以后,印度同样可能面临美国的地缘政治压力,这将是印度的真正挑战。 总体来说,这篇报告的分析还是相对客观的,有些观点值得我们关注。 02 我们接着看第二篇。英国皇家联合军种国防研究所(RUSI)1月18日出台一份报告,题目是《中国在中亚的主导地位:神话还是现实?》。报告说,现在西方有一种流行的观点,那就是俄乌战争正在挑战俄罗斯在中亚地区的主导地位,随着俄罗斯实力和影响力的持续下降,中国正在逐步填补俄罗斯留下的权力真空。但报告认为,现实情况要复杂得多。 首先俄罗斯在中亚的影响力确实在下降。报告举了几个例子,比如中亚国家对俄乌战争都采取了中立立场;哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦还公开宣布承认乌克兰领土完整,并承诺向乌克兰提供人道主义援助。报告说,俄乌冲突不仅损害了俄罗斯在该地区的政治地位,也损害了俄罗斯的软实力。俄罗斯部分动员以后,大量俄罗斯人涌入中亚国家,也在当地形成了反俄情绪,增加了民族摩擦。报告说,俄罗斯在中亚地区影响下降的另一个原因是安全领域的。俄罗斯一直是该地区的主要安全提供者,但俄乌冲突减弱了俄罗斯在这方面的能力。 那中国的情况如何呢?报告说,中国确实在积极增加在中亚地区的影响力。俄乌战争开始以后,中国与中亚国家的经济往来继续加强:2022年上半年,中国与哈萨克斯坦的贸易是2016年上半年的三倍;而2022年1月至7月,中国与乌兹别克斯坦的贸易与2021年同期相比增长了32.5%。中国与乌兹别克斯坦达成了150亿美元协议以及中国-吉尔吉斯斯坦-乌兹别克斯坦铁路(也就是计划20年之久的中吉乌铁路)终于得到确认。这是两个里程碑,表明中国在中亚的经济影响力不断增强。 但是,报告说,这些并不能简单地总结为中国在取代俄罗斯的地位。因为俄罗斯虽然影响力下降,但中亚国家在安全和经济上仍然严重依赖俄罗斯。比如在劳动力移民、劳务汇款这些经济领域,中国无法取代俄罗斯。俄罗斯在中亚的软实力工具也强于中国,比如俄语仍在这个地区广泛使用。另外在安全方面,俄罗斯尽管声誉受损,但仍然是中亚地区的主要安全提供者。用报告的话来说,俄罗斯是中亚国家南部边境安全的主要保障者,也是防止激进主义在该地区蔓延的关键角色,而且俄罗斯对中亚国家的政权安全,仍有强大的影响力。 从中国方面来说,报告认为中国也没有意愿取代俄罗斯在中亚的主导地位。中国更愿意与俄罗斯的战略存在相辅相成,而不是竞争。所以报告总结说,俄乌战争确实对中俄在中亚地区的影响力产生了不同的影响,但中亚地区的整体格局并没有变化,中亚国家也更愿意奉行多元化外交,和俄、中、美等几大力量同时保持良好关系。 03 最后我们简单看一下第三篇。美国信息技术与创新基金会(ITIF)1月23日出台一份报告,题目起得比较戏剧化,叫做《美国醒醒:中国的创新能力正在赶超美国》。这篇报告认为,通过三大指标(也就是创新投入、创新产出和创新成果)的计算,表明在过去十年当中,中国的创新能力正在快速接近美国,如果发展态势不变,中国的创新能力将在2035年超过美国。 怎么会得出这样的结论呢?报告说,先看创新投入,中国和美国的差距在迅速缩小。报告说,在世界研发投入最多的1400家公司中,中国2010年只有19家,美国有487家,其中中国排名最前的华为,在1400家公司中排名第56位,到2020年,中国已经有278家公司进入前1400名,美国是449家。中国排名最前的仍然是华为,在世界总排名中已经跃居第二,仅次于美国的Alphabet。 再看创新产出,报告说这方面中国的总量已经超过美国。不过你注意,这个创新产出范围很大,包括论文发表数量、博士学位授予数量,专利数量等等。 然后看创新成果。报告说过去十年中国这方面的进步也很大,尤其是计算机、电子、光学产品制造和电气设备制造这两个行业。 报告最后呼吁,在接下来的十年中,美国必须全力以赴迎接中国的挑战,把增强创新能力作为美国经济和技术政策的核心组织原则。 这篇报告从一个侧面说明了我们在创新能力方面的进步。不过我这里也要补充一句,在美国,唱衰中国和唱高中国这两种声音同时存在,我们听这类消息的时候要保持头脑清醒。 好,内容听完了。 智库报告,原本是给政商精英这批小圈子人群消费的产品。别说内容好不好懂,光篇幅动不动就要上百页,阅读门槛很高。徐老师觉得,这么有知识浓度的智识产品,只在一个很小的圈子里消费太可惜了,他想用通俗易懂的语言,用最短的时间,把这种好知识解读给更多的人听。于是就有了这门《徐弃郁·全球智库报告》。 这门课的第四季正在更新中,徐弃郁老师会在一年的时间里,用52期周报和12期月报,为你深度解决全球最值得关注的智库报告,给你同步全球政商精英的大脑。 现在,你在得到App首页搜索“智库”两个字,就能看到《全球智库报告》第四季的订阅入口,推荐你马上加入。 好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-02-08
  • 该不该买房?听听香帅的建议

    今天我们发布2022年第二份年度报告,是香帅老师带来的《中国财富报告》2022版。 这是香帅老师第4年为我们捧出这份报告。每年都有超过10万人订阅这份报告,用它来做新一年的财富规划。 2022年,对我们钱袋子的挑战很大。而且很多人今年关心一个话题,就是房子。房产收益率确实下降了,房子还值不值得买?能买的话买哪里,该怎么买?手里有余钱,要不要提前还房贷?等等等等。今年《财富报告》一开篇,香帅老师就用4讲内容,把这些问题给你一次性讲透,帮助你更好地做决策。 今天分享给你的,就是其中的一讲。怎么根据自己的家庭经济状况,做好买房决策?接下来,让我们一起听听香帅老师是怎么说的。 欢迎来到《香帅中国财富报告》,我是香帅。 上一讲我们聊了2022年之后,怎么判断哪些房产是优质安全资产,哪些房产有较大风险。这一讲,我们回到一个更广泛的话题:如果房价下跌,是不是意味着你的家庭不要再买房了呢? 我的答案是,不见得。因为很多时候,我们面临的处境并不是“几选一”,而是“别无选择”。 在买房这个问题上,其实有三重逻辑值得我们关注。 第一,增长逻辑。这个好理解。买房产就是买有增长前景的国家、城市、区县,甚至小区。宏观上的增长无非是经济增长,人口密度和质量的上升,微观上的增长包括好医院、好学校、商圈密度、交通便利,甚至是物业的优秀程度等。就像上一讲说的,现在除了少部分城市外,宏观上的增长不那么显著,所以买房要更看重微观上的增长。 第二,通胀逻辑。房产是抗通胀的资产。2023年中国大概没有通胀风险,但我认为,未来几年,如果要保一定的经济增速,那么货币和财政政策就需要大幅度地放开。所以2024年后,中国未必不会有一定的通胀压力,到那时候房产的抗通胀属性就会被给予一定的市场溢价。 第三,机会成本逻辑。这是最具象、最个体的逻辑,也是我们决策时最实用的逻辑。所谓“机会成本”,就是你为了一个机会而放弃的另一个机会的成本。比如说,今年你手里一共有300万元,付了房子的首付后,就没法再买股票、债券了。股票、债券可能挣到的钱,就是你买房的机会成本。 我们大家面对的增长逻辑和通胀逻辑都差不多,但机会成本是很不一样的。所以每个人、每个家庭考虑买房的时候,都要拷问自己两个问题,而且要连问三遍:你有其他选择吗?你的生活目标是什么? 只有获得清晰的答案,才能为家庭财富做出更好的安排。 1.低线城市中老年家庭的决策 2022年11月初,我在得到做了场年度讲座(你可以在课程里回看视频),里面提到一个50岁阿姨的故事。她的困扰也是很多四五六线小城市,年龄较大的中国家庭的困扰:以后打工打不动了,手里有几十万积蓄,该怎么安排养老? 他们面临的约束条件是缺乏基本金融知识,绝大部分投资方式,比如股票、债券等,对他们来说门槛都非常高。同时,他们还面临着乡土社会里很多金钱的坑,比如“白条拆借”,就是缺乏法律保障的,借给亲朋好友的白条。 所以对这样的个体和家庭来说,在小县城买个有学校、能出租、而且能写自己名字的房子,尽管收益率可能是负的,但仍然是一个“次优选择”。 2.二三线城市中产家庭的决策 我们团队很多小伙伴来自二三线城市的中产家庭,有做公务员的、做教师的、经商的等等。他们的家长,都有一定积蓄和认知能力,在二三线城市起码有一套属于自己的房产。 2022年不只一个小伙伴问我,我们家的财富决策该怎么做? 说实话,根据宏观判断与历史数据分析,我会说,未来十年,基金和股票的年化收益率大概率是超过房产的。因为中国增长将由城市化驱动转变为好企业驱动,这部分增长的溢价会在金融市场上体现出来。 但面对自己团队的小朋友和他们的家庭,我的答案是“买房”。 为什么?因为这是安全底线。 在趋势确定的时期,“梭哈”可能是最优策略。但2022年之后,缺少确定的长期趋势。任何今天看起来最稳妥的投资,明天都有可能变成最危险的投机。所以,二三线城市的家庭更需要“保底”,需要将“下限”守得更牢,这样才有机会追求上限。 对很多二三线城市家庭来说,房产就是不确定时代的安全底线和心理安慰。 所以当问这个问题的时候,你要先问问自己,我们家的安全底线是否已经扎得足够牢靠?一套房,可能很难说足够。 那除了买房这个决策,这些家庭还面临一个现实问题,那就是买哪里的房子。 我的答案很俗气,也很真实: 首先,支援孩子在北上广深落地生根,帮孩子付房子的首付,先让他们一只脚迈进中产的大门。如果家境好,就直接给孩子;如果家境不够好,就当作是长期免息或者低息贷款,也算是自己的“变相储蓄”。剩下的财富,放一半在金融资产上,其余的可以在所在省份的省会或者大城市买房,即使这个收益率并不高。 前两年我们团队用详细的互联网大数据做过分析,发现了一个显著影响中国人口流动的因素,那就是广义上的乡土情节。 第一,人口会天然流向距离更近,文化、气候、饮食也相近的最大都市,比如东北人爱流入北京,华东、华中北部的人爱流入上海。 第二,除了北上广深外,所有城市人口的第一流向地都是本省省会。更有意思的是,985、211大学的毕业生回本省工作的比例很高,因为有熟人社会网络,所以更容易进入体制内。 考虑到上面这个因素,我之前给过一个买房的建议,如果在北上广深买不了房子,那就尽量买省会城市的房子,因为收益率会相对高一点。但今年,我觉得要稍微调整一下这个说法。 比如,我们团队有一个小伙伴来自山东潍坊,她父母如果再购房,应该在潍坊,还是济南、青岛呢?从纯经济角度分析,应该是济南、青岛。但如果考虑到,未来不管是潍坊还是济南,房价的涨幅都不一定高出通胀太多,反而是房子本身的附加值,比如学区、商业便利度、物业等因素更容易产生高下之分,所以这时候他家的决策逻辑就应该发生变化。 孩子在北京,大概率是不会回山东了。父母呢,未来要么去北京,要么留在老家。把房子买在老家潍坊,似乎就是一个更优的选择,毕竟包括亲戚、朋友、同事在内的几十年的社会关系网络都在潍坊。看个病,办点事,聊个天,组个牌局,包括挑个好楼盘,都要方便得多。而如果买到省城济南,虽然离得并不远,但某种程度上也相当于背井离乡、连根拔起。当然,如果孩子大学毕业后想回省城工作,这个决策又会变得不一样。 所以对二三线城市的中产家庭来说,在做买房决策的时候,跟着家庭网络、社会网络走,才是归宿。人毕竟是社会动物,而不是纯粹的经济动物。 3.一线城市精英家庭的决策 还有一类人群也很典型,大多生活在北京和上海,是传统意义上的精英家庭:事业有成、高认知、高净值,手里有两套房,并且处于职业上升期。 你可能会说,这还有什么财富上的烦恼?恰恰相反,这样的家庭其实烦恼很多。 在和大部分人一样烦恼“钱从哪里来”的同时,这些家庭还在担心“钱到哪里去”。尤其是2020年之后,生活就像一条大河,从宽阔平静的水域进入了汹涌的峡谷地带,分外惊心动魄。 但我想说的是,和这些家庭感受到的“险象环生”相反,我认为2022之后的几年,对部分精英家庭来说,可能是一次财富洗牌的机会。 为什么?从前中国的游戏规则是鼓励冒险主义的。我曾经在企业家课上说过一句话:“(那时候)你有多宏大的愿景,就有多高远的天空”。但是,从2021年开始,这个机制发生了结构性转变,“规范”成为关键词。 致富需要加杠杆,就像挑水要用扁担一样,是基本原则。 对于生活在一线城市的高净值家庭来说,什么样的杠杆是可加的、在边界内的呢? 杠杆有很多,但最基础、最规范、风险也最小的就是房贷。如果按照30%-50%的首付计算,就相当于你用了两到三倍的杠杆。挑选核心城市核心区域的房产,即使每年只有5%-7%的涨幅,你也能获得10%-20%的年化收益率。对于那些现金流仍然稳定、处于上行期的家庭来说,这是一个风险很低、保险系数很高的投资策略。 想清楚了这个逻辑后,我让北京的一个朋友把手里一套小户型的普通住宅,换成核心城区比较大的房子。我个人认为120-160平方米的房子,增值保值的空间最大。另外一个上海的朋友,虽然没有买房名额,也没有换房空间,但她可以考虑在全球最大的两三个城市,配置核心区域的房产。这么做虽然有汇率风险,收益率也不见得很高,但杠杆率可以放得很高,同样是撬动自己的财富增值。 你发现了吗,不管在哪个城市,国内还是国外,我在所有房产前面都加了一个定语——核心城区,也就是一个城市里人群密度最高,商业、文化最发达的区域。因为这种区域,往往也是租金比较高的房产。这也是另外一条原则,在配置房产时,一定要挑租售比高的。租售比越高,就越好出租,租金涨幅也越快。这样你房产的增值潜力也更大。 掌握了这几个逻辑和原则后,每个家庭的决策就可能变得多种多样,比如孩子有出国留学打算的,有习惯海外生活的,有适应不了英语环境的,有制度约束的……每个人只能根据自己的情况及时迭代、更新。世界上的问题没有统一的答案,投资的世界里更没有绝对的对错,不管是自己的状态,还是外部的环境,都处于时刻的变化中。投资决策也是一样,变才能通。 好,这就是今天的内容,我简单小结一下: 最后还是给你布置一个作业来加深对今天课程的理解:你自己,包括身边朋友,之前考虑买房的时候最看重什么?2022年买房的时候最看重什么?你们对买房的心态有什么变化吗? 这里是《香帅中国财富报告》,我们明天见。 内容听完了,我是罗胖。 今年的《香帅中国财富报告》2022版已经开始更新。不只是房子,跟钱有关的事,香帅老师都会讲到。 比如,全球通胀会怎么影响我们的财富? 基金业绩是由什么决定的? 银行理财还能不能买? A股、美股、中概股2023年有哪些变化? 还有,数字时代,怎么找到自己职业上升的通道? 怎么应对转行转岗?等等。 你在得到App首页搜索“报告”两个字,就能看到今年的《香帅中国财富报告》。 现在订阅,还可以提前享受双十二优惠。我们的五大年度报告,原价435元,现在你如果打包购买,就只要395元。如果你已经订阅了其中的一两份报告,也没关系,下单的时候系统会帮你自动扣减。推荐你第一时间加入学习。 好,罗胖精选,明天见。

    启发俱乐部 2022-12-06
  • 关于幸福,心理学家能告诉我们什么?

    最近,我们得到上架了一门全新的课程,《5本书了解积极心理学》。这门课简单说,就是用5本积极心理学领域的名著,来带你了解积极心理学这门学科。并且,能把其中的方法用到自己的生活当中。 说到积极心理学,其实对我们生活的影响非常大。比如,“心流”这个词,最近非常火。最早提出这个概念的,就是积极心理学家;再比如,我们经常打一个比方。人的大脑分为感性、理性两方面。感性的这一面,就像一头冲动的大象,总是四处横冲直撞,而理性的这一面,就像骑在大象背上的小人,他来控制这头大象。这个有趣的比方就来自积极心理学的名著《象与骑象人》。 积极心理学早就在方方面面渗透到我们的生活中了。那么,这个学科我们到底怎么才能快速掌握?它最核心的观点又是什么? 这门课程的主理人,是得到听书的品牌解读人邓一丁。接下来,请他来给我们说说看。 你好,我是得到听书的专职作者邓一丁,很高兴在这里给你介绍我们研发的新产品《5本书了解积极心理学》。 我知道,你听了这个标题,心里可能会冒出这么几个疑问:什么是积极心理学?我为什么要了解它?另外,怎么用5本书来了解一个学科呢?接下来,我就给你做一个简单的说明。 首先,什么是积极心理学呢?如果用最简练的语言来概括,我会告诉你,积极心理学是一门研究幸福的科学。“幸福”这个概念,听上去好像有点抽象,不太好界定。但是通过科学的实验和大量的统计数据,现代的心理学家已经总结出了一套关于幸福的客观规律。积极心理学就是这些研究成果的总和。 如果你问我为什么要了解积极心理学,我想,“幸福”这个主题就是最重要的理由。不管你从事的是什么行业,多大岁数,家里什么情况,“怎么能过上幸福的生活”,这很可能是你关心的问题。 这里我还想特别提醒你,积极心理学所说的“幸福”,可不是简单的享乐。人类的幸福体验可以划分出很多个层次。看一场精彩的电影,吃一顿美味的饭菜,你会感到幸福;在工作中彰显自己的价值,拥有亲密的伴侣和忠诚的朋友,也能给你带来幸福感;在更高的层次上,你对人生意义的诠释也会影响你对幸福的体验。因此,积极心理学不只关心日常生活里的快乐,也关心人生价值的实现。不管你是想要了解一些实用的方法,让自己更快乐一点,还是有着更长远的目标,想让自己的人生向好向善地发展,积极心理学都能帮上你的忙。 既然这个学科值得你了解,我们就想为你打造一款产品,帮你梳理积极心理学的基本知识和实用的方法。这就是我们研发《5本书了解积极心理学》这门课程的初衷。作为得到听书的专职作者,我最擅长的还是选书、读书和讲书的手艺。所以我和我的同事们翻阅了大量的专业资料,参考了很多专家学者推荐的书单,最终,为你精选出了积极心理学这个学科里你不能不读的5本经典好书。这其中有积极心理学的奠基之作,有这个学科最经典的教科书,还有提出关键理论的几本名著。5本书当然不能囊括所有,但它们可以给你打下坚实的基础。以后你想对感兴趣的问题再做更深入的了解,也能做到心中有数。 说得这么热闹,积极心理学都提出了哪些关于幸福的洞见呢?我们能从这个学科里学到哪些实用的方法呢?接下来,我挑几条重点的知识来和你分享。 我们先来看看,关于幸福,积极心理学告诉了我们哪些我们从前不知道的事。 提到幸福,你会想到什么呢?可能是富足的物质生活,可能是美满的婚姻,丰富的社交,还可能是身体健康,精力充沛,受过良好的教育。 听起来,这些条件都和我们的幸福息息相关,可是拥有这一切的人,真的会感到更幸福吗?心理学家们运用大量的统计数据,对这些条件进行了逐个的检验。 首先是财富。心理学家做过一项范围很广的研究,在40个国家里,每个国家找了1000多名研究对象,调查他们的幸福感和购买力之间的关系。结论并不让人意外,总的来说,在购买力更强的国家里,人们的幸福感会更高。但这还没完,心理学家还发现,一旦国民年收入跨过了人均8000美元这道门槛,再挣更多的钱,对提升幸福感就没什么帮助了。 除了这项跨国的横向比较,一项在美国国内开展的研究也得出了类似的结论。研究人员发现,挣扎在贫困线以下的美国人,的确很不幸福,但只要满足了温饱,金钱的增加对提升幸福感就几乎没有帮助了。在《福布斯》富豪榜上排名前100的美国富人,他们的幸福感也只比普通的美国人高一点点而已。 换句话说,有钱确实能让我们过得更幸福,但钱能买到的幸福是很有限的。 接下来,咱们再来看看婚姻对幸福的影响。和金钱的情况很不一样,统计数据显示,婚姻和幸福的相关性很强。美国有一家研究机构连续调查了30年,调查对象超过了35000人,其中,40%的已婚人士说他们“非常幸福”,而在未婚、离婚、分居和丧偶的人中间,只有24%的人认为他们是幸福的,两者的差距非常明显。和婚姻的情况类似,心理学家还发现,拥有丰富的社交生活的人,幸福感也会比较强。 不过,婚姻和社交这两个因素,与幸福感之间到底是什么关系,心理学界还没有定论。到底是婚姻和社交生活增强了幸福感,还是幸福感强的人更容易结婚和交到朋友?这还需要进一步的研究来论证。 年龄对幸福有影响吗?我们都向往青春,可是年轻人真的比老年人更幸福吗?心理学家对40个国家的60000名成年人进行了调查,结果显示,随着年龄的增长,人们的幸福感呈现上升的趋势。和年轻人相比,老年人的情绪波动较小,他们很少有欣喜若狂或者万念俱灰的感受,他们的幸福感稳定在比年轻人稍高的水平线上。 心理学家还分析了健康、受教育程度、性别,以及居住地的气候这些条件对幸福的影响。结果很让人惊讶,这些条件对幸福的影响都微乎其微:只有非常严重的疾病才会降低人们的幸福感。对于那些乐观的人,即便是处于癌症晚期,他们的幸福感也和健康的人相差无几。受过教育的人并不比大字不识一个的人更幸福。居住在温暖、晴朗地区的人也不比生活在严寒地带的人更幸福。另外,男性和女性,在幸福感的平均值上,也基本没有差别。 分析到这一步,心理学家得出了一个总体上的结论。财富、婚姻、社交、年龄、健康、受教育程度,这些我们一提到幸福就会想到的因素,对我们的幸福感到底有多大的影响呢?心理学家综合了我们上面提到的所有数据,算出来一个结果:这些因素加在一起,对我们的幸福感,大约会产生8%~15%的影响。 这个结论会不会让你有点意外?为了拥有幸福的人生,我们中的很多人会花费毕生的精力去追求这些外在的条件。可是即便拥有了这一切,他们的幸福感也只会比常人提升一成左右。这还没算上他们在追求的道路上消耗掉的精力和情绪成本。 你听到这儿可能有点灰心,难道我们付出的所有努力都是白费的吗?先别着急下这样的结论。追求财富、成就和美满的关系,这些努力当然会给我们的人生带来正面的影响。积极心理学家只是想提醒我们,仅仅是拥有这些外在条件,并不会给我们带来幸福。归根结底,幸福是一种主观的体验。因此,要想获得持久、充沛的幸福感,我们就要把注意力倾注在那些会给我们带来幸福的事物上,主动地感知幸福。 具体要怎么做呢?积极心理学家首先建议我们,要常常用感恩的心态审视那些我们已经拥有的美好事物。 这里说的“感恩”并不是一个含糊的概念,而是有具体的实践方法的。积极心理学家建议我们记录一本“感恩日记”,每天抽出一点时间,写下几件你认为在你的生命里值得感恩的事情。这些事情不必发生在当天。你可以感恩自己通过多年的努力赚到的财富,感恩家人的陪伴,感恩你的身体健康,无病无灾,甚至感恩世界上有一支你喜欢的乐队。通过这样的练习主动地感知幸福,你拥有的事物就会真正成为你获取幸福的资源。 这项练习看起来很简单,但心理学家做过实验,发现它确实可以有效地改善人们的幸福体验。如果你喜欢这样的练习,不妨把它发展成一项长期的习惯。 除了对已经拥有的事物心怀感恩,积极心理学家还建议我们在手头的工作上倾注更多的注意力。这是因为,在全情投入的工作中,我们可能体验到一种极致的幸福感,这种感受就是积极心理学家所说的“心流”。 “心流”这个理论的提出者,是积极心理学重要的奠基人米哈里·契克森米哈赖。他在海量的调查资料里发现,当人们描述自己最幸福的体验时,往往会采用一种相似的说法。他们说,自己仿佛处在一股洪流的裹挟之下,自我和世界的边界仿佛消失了,时间感也变得异常,几分钟好像被拉长到了几小时,几小时又好像一瞬间就过去了。在这种状态下,他们全身心地投入眼前的工作,意识极度清晰,情绪却极度平静。等到他们终于完成了工作,回想起来的时候,才感到一股强烈的幸福感涌上心头,觉得自己度过了一段高质量的时间。 米哈里认为,只要掌握好进入心流状态的条件,我们每个人都能体验到这种极致的幸福感。这其中的关键在于,你要给手头的工作设定明确的目标和及时的反馈。只要具备了这两个条件,你的工作就已经被你转化成了一场游戏,你每时每刻都知道自己努力的方向,并且可以根据反馈随时调整你的工作方式。在这样的条件下,你的意识高度集中,就好像一个赛场上的网球选手,聚精会神地打好每一颗球。当你充分地发挥自己的能力,完成了一项相当有难度的任务,你的感受就像是打赢了一场淋漓尽致的比赛,这就是典型的心流体验。 关于心流,米哈里在他的著作中还有更详细的说明。如果你对心流,以及更多积极心理学领域的知识感兴趣,欢迎你加入《5本书了解积极心理学》。这门课程的知识可以帮助你更好地感受和创造幸福的生活。 以上就是今天我想和你分享的内容,我是邓一丁,我们下次再见。 好,内容听完了。 《5本书了解积极心理学》是得到听书推出的一项全新的知识产品,由资深的解读人带头研发。我们希望用一个学科里最经典的著作,串联起整个学科基本的知识脉络。我们第一个选择的课题,是积极心理学。毕竟,它是一门研究幸福的科学。“幸福”这个主题,和我们每个人都有关系。 欢迎你在得到搜索“5本书了解积极心理学”,就可以看到这门课程的入口。课程原价69元,对听书会员,我们特别准备了20元的优惠券。期待你的加入。 好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2 hours ago
  • 什么是衡量产品好不好的关键?

    不管你在哪个行业,工作的具体内容是什么,你的工作,本质上是为别人提供产品或服务。你有没有想过,如果只能用一个指标,来衡量产品和服务的好坏,这个指标是什么呢?有人说,是质量,有人说,是性价比。针对这个问题,梁宁老师有一个特别有意思的答案,她说一个产品,最终的衡量指标其实只有一个,就是能否带来“确定性”。 不确定的东西,无论性能多好,体验多棒,都无法让人信任和依赖。就像一台ATM机,只要用户有一次着急取钱,没取出来,那用户的信任就崩塌了。制造这种确定性可不容易,需要的不是某一种特定的能力,而是系统能力。 那么,到底什么是系统能力?又该如何构建系统能力呢?梁宁老师给我们提供了一套有效的方法。接下来,让我们听听梁宁老师怎么说。 今天我们要谈的不是一个互联网的产品,而是一个ATM机,为什么呢?因为ATM机是一个最简单的产品或者服务。ATM机提供什么服务?取现金。那ATM机提供的确定性就是在验证你的ID后,问你需要多少钱,把现金给到你。 就像是罗辑思维提供的确定性,每天早晨6点多,罗胖都会给你60秒语音。60秒这个概念其实是马化腾提出来的,当时罗胖发了这条语音,他自己没有意识到,但马化腾马上就说这个60秒是个好概念。 马化腾是对确定性和压力点都极其敏感,也极其执着的人。 为什么确定性这么重要?我们都是有感觉的,人生如此不确定,所以当你看到有一个东西非常确定的时候,是让人留恋的。 我们为什么会留恋自己的家?因为自己的家是一个确定性的存在。但如果两人天天吵架,动不动就会把离婚、分手挂在嘴边,这就是不确定感。 不确定的东西是没有办法让你投入时间或者持续依赖的。 所以我刚才谈了两个很重要的词,确定性和依赖。 我们还是回到ATM机的例子上,ATM机提供的确定性就是验证ID之后给现金,为了保证这个确定性,你需要的是建设一套系统能力。 什么是系统能力?我以前问过这个问题, 给你泥土和水,你能做出一个苹果吗? 几乎每个人都会茫然,但是苹果树可以。用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力。 我们看到的几乎所有结果,都是系统能力的产物。因为任何一个“点”的产生,都是因为有一条线达到了那里,每一个“点”其实都是一条“线”的截面。 这也是为什么结婚教练建议以结婚为目的的相亲,第一次见面正常平淡即可,没有必要专门地表现自己,因为每个人的自然呈现都是系统能力的结果。 比如一个人好的身材,其实是长期自律的结果;一个人得体而有美感的着装,其实是长期的审美陶冶的产物;一个人的神情和谈吐,其实是学识和性情的产物。所以一个人很自然地展现的一切,是层层叠加、长期积累的系统能力的产物。 当你说你要做一个产品,你需要的是建设一套系统能力。 就好像你想拥有好的身材,就必须得有控制饮食和保持运动的系统能力一样。 所以如果问ATM机有什么特点?怎么设计?从答案你就可以分辨出,一个产品经理是不是上道了。 如果让一个不上道的产品经理来说,他就会花过多的时间在ATM机的显性特性上。比如这个ATM机长什么样子,是长的还是宽的,界面是红的还是蓝的,是先出卡还是先出钞,等等。这个产品经理所有的观察和兴奋点,其实只是非常表面的一部分。 比如说,ATM机是红的还是蓝的,这不是服务的本质,我们是需要回到服务本质来看的。 基于这个服务本质我们需要有几个流程: 第一步,首先需要有一个战略判断。战略部门需要做出一个决策,为什么要提供这个服务?提供这个服务对于企业,对于用户的价值是什么? 这个时候ATM机有两个价值点: 第一个是放在营业网点的旁边,分流取钱的压力,我们看到所有银行的营业网点旁都会有ATM机。 第二个价值点是放在人流密集的地方,可以服务用户,增加企业的曝光,增强用户黏性,提高好感度。 第二步,就需要运营部门对每一台ATM机有没有实现战略诉求来做价值评估。 比如,钱放了很长时间都没有被取掉,那可能说明人流过少,这个点就应该拆撤;这个营业网点旁取现压力过大,一台ATM机不足,那就应该增加一台。 第三步,在运营部门对每个点的战略价值做完数据分析和价值评估之后,需要哪个点存在,我就要保证它的服务可用。 为了保障服务可用,还要做哪些事呢? 最首要的肯定是现金,一台取不出钱的ATM机就是个铁盒子,是毫无意义的,就像无数个App都做得很漂亮,但用户真正需要一个漂亮的界面吗?不需要。 就像我们在《痛点、痒点、爽点都是产品机会》那一课说的, 用户需要的是即时满足。 我要取现马上给我钱,有源源不断的钱,这个才是最重要的事情。 第四步,维护ATM机还要做很多其他事,比如说硬件管理。 要保障ATM机不能间断电源,打印机要能打印凭条,还得有油墨、纸张,打印机的硬件不能坏掉。 第五步,要有客服管理。 比如机器突然吞卡了,出钞有问题了,用户要投诉,这得有人处理。 所以我们刚才说了,ATM机是一个最简单的产品,因为它提供的确定性就是出钞。钱是最简单的产品,为什么呢?因为它没有用户区分,不管男女老幼,只要拿到钱,他就是满意的。 除了钱之外的任何一种商品,可能都是有用户区隔的。男性需求、女性需求、老人需求、孩子需求可能都不太一样。所以ATM机是不需要有用户区隔的,只需要能够保证确定性的供给,用户就会满意。 但即使是这样一个最简单的产品,刚才我们说了,你要能够提供完整的系统能力,需要七个岗位:战略、运营、现金、密码、硬件、客服、技术,才能够保证,它能够持续地提供服务。 如果说每次取钱ATM机可以收两块钱,一台ATM机总体回收成本大概是10年,这就是整体的服务成本。这也是为什么很多公司死了,而一些看上去页面很粗糙,做得不怎么好看的网站和App依然有旺盛的生命力。因为稳定出钞,这个是最关键的。持续地提供用户可以依赖的确定性,这个是关键。 如果你把过多的热情花在了诸如ATM机应该是什么形状的,是红的还是蓝的,可不可以再精美一点,这些显性特性的东西上,对于整体的业务效率和业务结果没什么影响。 所以当你准备做一个产品的时候,你可以把ATM机这个最简单的产品拿出来对照一下: 你提供的是一个什么样的确定性? 为了保证确定性的稳定提供,你需要的系统能力都要包括哪些环节?你有足够的资本和能力来支撑所有的环节吗? 很多创业企业其实死在这里,你想提供取现服务,知道一台ATM机价格是20万,但是没有把它要用到的资金成本,以及它的七个岗位的运营成本和能力充分地计算在内。 用我们的话来讲叫“老鼠尾巴”,就是你抓了一个很小的东西,你以为这就是全貌,但往前抻抻抻,你才发现好大的一块还在后面,这是你完全不能够覆盖的,这样去做产品其实是很危险的。 好,内容听完了。 梁宁老师的《产品思维30讲》这门课不光对做产品的同学有用。开头说了,所有的工作,本质上都是在为别人提供产品或服务。所以这门课对每一个想提高思维能力的职场人,都很有用。目前,这门课已经有超过36万同学加入学习,也是得到同学最爱分享的一门课。这门课里面沉淀的,是最近二三十年国内互联网圈、创业圈,最底层的方法论。你经常听到的热词,比如“痛点”“痒点”“用户体验地图”,其实都出自这门课程。 现在,你在得到app首页搜索“产品”,就能看到这门课的购买入口。推荐你现在加入。 好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-03-06

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