男士护肤市场怎么打?

今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是男士护肤市场快速增长,二是亲密关系中的不同互动模式。

来看今天的第一条。最近,艾媒咨询发布《2022—2023年中国化妆品行业发展趋势报告》。报告预计,2022年,中国化妆品市场规模将达到4853亿元,增速为6.7%;跟2021年15%的增速相比,今年的市场增速明显放缓了。不过,有一个细分赛道的增速亮眼,是大盘的4—5倍,这就是男性护肤赛道。2021年增速达到23.8%,2022年预计增速达到28.2%,2023年将达到30%。

看来,爱颜值,重“面子”的可不仅是女性,还有广大男同胞们。当然,现在男士护肤的市场规模还不大,不到200亿元,相比5000亿元规模的化妆品大市场,只是个零头。不过,随着护肤理念在男性群体尤其是Z世代男性中的快速渗透,未来十年,男性护肤赛道将成为化妆品市场的最大增量。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

在女性护肤产品卷得昏天暗地时,男性护肤赛道这个未来市场的最大增量,当然是兵家必争之地。各玩家加速入场,火药味十足。一边是薇诺娜、珀莱雅、完美日记等国货品牌,近两年纷纷推出男士产品线;另一边是欧莱雅、联合利华、资生堂等国际品牌,也在加码男士护肤条线。

有意思的是,我注意到,目前在抖音和天猫平台上登顶男士护肤细分类目销量第一的,并不是这些熟悉的大牌子,而是一个成立仅仅三年的新美妆品牌,蓝系。它的一个单品上线1个月就登上抖音爆款榜,并且获得天猫2022年金妆奖、新品牌单品奖。

作为一个新品牌,蓝系的产品策略很有意思。你知道,一套护肤流程需要用到多种类别的护肤产品,像是洗面奶、化妆水、乳液、精华、眼霜等等。初创公司资源有限,不可能全面铺开,得选择几个品类重点发力。该选哪个品类呢?

根据市场调研,在男性中渗透率最高的护肤产品是洗面奶。它在全体男性中的渗透率达到了46%,在“95后”男生中渗透率更是达到了90%。而其他护肤品类的渗透率,普遍低于30%。而且,洗面奶的研发难度比较低,也很适合初创公司起步。

这样听下来,洗面奶有现成的市场,研发门槛也不高,应该先从它做起吧?但是蓝系偏偏没有选择洗面奶作为首发产品,而选择了市场渗透率更低、研发难度更高的精华乳。这是为什么呢?

蓝系发现,男士对待洗面奶的态度是“能把脸洗干净就好”,所以购买习惯是“不太认牌子,看到便宜的就买”。这就意味着,虽然男性对于洗面奶的使用量大,但是对品牌的忠诚度低,品牌溢价空间小。如果品牌发力洗面奶品类,很容易变成超市上的开架货,只能打价格战。

而男士对于洗脸之后的护肤品,往往比较在意品牌。想要赢得品牌价值,获得长远利益,就得从“护肤第二步”开始做起。蓝系决定从精华乳开始,后续又推出了唇膏和眼霜。

产品线的方向定了,接下来,产品该怎么设计?蓝系进一步挖掘男士护肤需求,发现男士护肤相较于女士护肤,有几个独特的痛点。

首先,在决定是否要用护肤品时,男生会有心理障碍。在刻板印象里,化妆品是给女生用的,男生用显得不够阳刚。

其次,在挑选化妆品时,男性对于具体的护肤成分、功效差异并不敏感,根本搞不清楚美白和去黄有什么区别,更搞不清楚在女生中风靡的“早C晚A”是个啥。

还有,在护肤过程中,男性对一套护肤流程下来,七八道工序很不耐烦。大多数男性希望护肤品能多功效合一,简化护肤步骤。

认清了痛点,蓝系迎难而上,各个击破。

第一,为了解决“化妆品是女士专属”的心理障碍,蓝系在包装上大做文章。

蓝系的目标消费群体是年轻男性,爱玩游戏,喜欢工业风、金属机械类的东西。蓝系就把它的精华乳的外壳设计成了一颗银灰色的大螺丝钉形状,特别有硬核机甲风。而且,它看上去像是一个玩具摆件,能够毫不违和地融入年轻人的桌面。

为了突出产品的男性气质,蓝系还与B站国漫IP《灵笼》进行了跨界合作。《灵笼》讲述了一群猎荒者从地面废墟中带回能源和食物的英雄故事,充满男性气概。蓝系把剧情跟大螺钉产品结合,在B站上发起“拧螺丝,搞基建”话题活动,引发讨论热潮。

第二,为了解决男性分不清产品功效差异的问题,蓝系不是花力气教育男士理解产品成分,而是选择用“场景”跟男性对话。比如,将精华乳和熬夜场景相结合,推出了“熬夜水”的概念。男生不需要了解产品的具体功效有哪些,只要记住,熬夜不烂脸,用“熬夜水”就行了。卖点简单,而且精准对应年轻人的痛点。

第三,针对男性希望简化护肤步骤,蓝系对几款主力产品做了多功效的设计。

蓝系品牌创始人说,他们发现了男士护肤的两大秘密。一是“不可逆性”,也就是,男士一旦开始学会护肤了,他就会一直护肤,这个过程通常是不可逆的,所以男士护肤市场一定是增长的。第二个秘密是,男士护肤的最大需求是“便捷性”。也许女性很享受一遍遍往脸上涂各种霜的过程,而男性希望一次搞定。蓝系的招牌产品精华乳,结合了润肤水、乳液、精华、面霜四大功效,并且打出“10秒护肤”的概念,意思是护肤只要花10秒钟,抹这一瓶精华乳就够了,大大简化了护肤步骤。

你发现没有,大多数化妆品品牌在进入男士护肤市场时,主要是沿着以往的经验路径来开发男性产品。比如说,原来做女性敏感肌产品的,就开发一款男性敏感肌套装;之前为女士开发的红腰子精华卖得好,就顺势推出一款男士黑腰子精华,等等。这些产品强调了男女护肤的共性,忽略了差异。

蓝系则牢牢抓住两性之间的差异,洞察到男士护肤的独特需求,大获成功。再一次印证了那句话:所有产品形式的演变,都源于对用户需求的理解。用户需求,是一切创新的原点。

来看今天的第二条。

又到周末了,是好好陪陪家人的时候,我们来聊聊亲密关系。最近我读到一本书,是著名心理咨询师丛非从写的《养育你内心的小孩》,很有启发,我给你展开讲讲。

我们经常会说,两个人是因为彼此爱对方,彼此需要对方,所以走到了一起。在我们看来,“爱”和“需要”是差不多的意思。而丛非从老师说,错了,需要并不是爱。事实上,需要和爱互为相反数。我给你念一段书里的原话:

“需要的意思是,我希望你来满足我,希望你做一些事情来让我舒服,以我为中心,服务于我。而爱,则是我想要满足你,我想做一些事情来让你舒服,以你为中心,服务于你。需要是你要滋养我,爱是我想滋养你。需要是一种索取,爱是一种付出,两者完全出于不同的动力:一个是‘你要为我做’,一个是‘我想为你做’。”

我们走进一段亲密关系,爱和需要这两种动机同时存在。而根据爱和需要的不同互动模式,可以把亲密关系分成三种。

第一种,母婴式关系。也就是,亲密关系中的一方主要负责提需求,扮演宝宝的角色;而另一方负责给出爱,满足需求,扮演妈妈的角色。你可以自查一下,如果你是在事无巨细地关心对方的状态、掌控对方的生活细节,而对方也习以为常,那你们就是妥妥的母婴式关系无疑了。

第二种,矛盾式关系。这种情况就比较麻烦了,两个人都想当宝宝,都想要对方来满足自己的需求,谁也不想去当妈妈。结果就是,两个宝宝谁也无法满足谁,只会相互掐架,这就是矛盾式关系。

第三种,成人式关系。这是两个独立的、不需要他人供养的成年人,双方彼此给予爱,彼此满足需要。最重要的是,成年人是有边界感的。他不会强迫对方满足自己的需要,也不会委屈自己去无条件满足对方。他是首先把注意力放在自己身上,拥有自足的生活,然后和对方分享自己的生活体验,这就是成人式关系。

不要误会,并不是说母婴式关系就一定不好,我们时时刻刻都应该追求成人式关系。真相是,我们每个人都有脆弱的时候,人也不可能时时刻刻待在成人状态里,“谁还不是个宝宝呢?”我状态好的时候,我来满足你;你状态好的时候,你来满足我。这种阶段性的“母婴式关系”切换就是良性的。

甚至,两个人同时成为宝宝,陷入矛盾式关系,闹闹情绪,也不必紧张,这恰恰是两个人调整关系模式的契机。丛非从老师认为,健康的亲密关系,需要根据双方各自的状态,在这三种互动模式中不断切换,达到一种动态平衡。

只是我们要知道,想要拥有一段长久的健康关系,就不能让自己一直是宝宝。在母婴式关系中,就算你愿意一直当宝宝,但对方一定不愿意一直当妈。没人愿意在一段关系中长久地付出爱,而自己的需求得不到回应。

退一步说,假设你运气真的好到不行,真的有人愿意一辈子无怨无悔给你当妈,这段亲密关系仍然是有缺憾的。丛非从老师认为,母婴式关系和矛盾式关系,还处在追求生存的阶段,需要他人来帮助自己生存。而成人式关系,才谈得上追求生活的品质。

成人式关系的本质是分享,分享彼此对这个世界的好奇、探索和思考,让彼此变得更好。就像萧伯纳说的那句名言:“你有一个思想,我有一个思想,我们相互交换,就有了两个思想,甚至更多。”但前提是,你得是一个成年人,你得有自己的兴趣和思想,你才能够体会到成人式分享关系的妙处。

有人问:“我兴高采烈地跟他分享,可他不回应,这个属于什么关系?”丛非从老师回答说:“当他不回应你的时候,关系的判断标准是,你难受不难受。如果你难受了,那么你在那一刻就陷入了宝宝的状态。因为你希望他通过回应你,来表达对你的重视,你要的就不是分享而是重视。成人状态里的分享是,当他不感兴趣的时候,我会选择用其他途径去分享我的兴奋,而非强制他回应我。”

总之,让我们“先成为成年人,然后彼此相爱”。

来说说咱们得到的事儿。

又到“头条帮你问”时间。@五午 同学问吴军老师:大学生该如何平衡社交与学习?

吴军回答:这是一个好问题。对于大部分大学生来讲,理想的情况是,花30%的时间在课外活动上。很多人说做不到这一点。据我了解,很多人不愿意做课外活动,是因为课外活动对考试成绩,包括以后的考研,没有直接帮助。

但是,如果把课外活动当作学习的一部分,特别是学习各种社会生活所需要的软能力的一部分,你就不会觉得是在浪费时间。在美国的大学里,包括那些顶级大学,有成百上千的各种俱乐部,每个同学平均要参加3—4个俱乐部,每周要花10来个小时。这并不是因为美国学生好玩,而是因为他们明白走出学校后,光靠课堂学的那点东西不够。

这个时代,很多学习是在课堂之外完成的。如果大学生能在读书时参与一些课外活动,包括担任一些学生干部的职务,对将来的发展所带来的好处,远远高于学好了几门课。

以上就是吴军老师对@五午 同学的回答,希望对你也有启发。另外,吴军老师的新课《世界文明史》下周一就上线了,敬请关注。

最后再向你汇报一件大事,脱不花为《管理者沟通训练营》请来了一位非常厉害的实战导师,微软前中国区总裁,吴士宏。她的职业生涯非常传奇,从一名普通的护士,转行进入IBM做前台,一路成长为微软中国总裁。今晚8点,邀请你来直播间,向她提问关于管理和职场的问题。

今天就聊到这儿,《得到头条》,下周见。

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    得到头条 2022-11-02
  • 小心“文具刺客”!

    这里是《蔡钰·商业参考》第二季,我是蔡钰。 我在写这组稿子的时候,刚好看到李翔在微信群里发来的一段话,日本的民间工艺大师柳宗悦说的: 每天使用的器具,必须结实耐用。病态的、华丽的、繁琐的属性,在此是不能允许的。而厚重的、坚固的、健全的属性,才是适合日常生活之器。要能够忍受粗暴使用和酷热严寒,就不能贫弱,也不能华美,而必须要有强健的质地。任何器物,都必须能够在任何情况下使用。无须伪装,也不允许欺骗,因为总是要接受考验的。不具备正直的德性,就不可能成为理想之器。工艺使杂器摘掉了所有的假面,因为所面临的是用的世界。在任何地方器物都是为人服务的。你看,柳宗悦这段话也是在给器具提要求,要求它们成为学霸的“两支笔”,要去除花式。但他给了两个限制条件:一个是“每天使用的器具”,和“任何器物都必须能够在任何情况下使用”。 所谓的“每天使用”和“任何情况下使用”,翻译成今天产品经理们爱说的话,就是“高频”。 借着高频这个限制条件,我们正好可以打开讨论范围,去想一想,除了手头的工具,还有什么产品也容易给人带来不必要的心力损耗。 极简装修来看一种产品例子:家庭装修。 中国的房地产市场从1998年开始启动,第一代房屋的装修流行过欧式宫廷风、美式田园风、地中海式、传统中式等等。但到了今天你要是再去翻小红书、好好住、一兜糖这类社区,会发现最受欢迎的装修风格变了,任何一个热门的装修案例专题里,十有七八用的都是原木家具和简约风格。 为什么原木和简约盛行呢?从我的角度理解,是因为人跟“家”这种空间产品相处,也是会产生心力损耗的。太繁复华丽的装修,容易让多数人得不到真正的放松。你想,玄关铺着通体天然大理石,你就不好意思乱扔脏兮兮的球鞋了;你躺在2米宽的复古铜木雕花大床上,你也不太好意思不换一身6A级桑蚕丝的睡袍。这就让你在居家或者睡觉这个本该最放松的环节里,也不得不抽出一丝精力来严阵以待,让自己得以匹配和驾驭这个空间的精美。 家这种空间产品,其实给了我们一个提醒:我们跟产品的关系不仅仅是拥有,更是相处。你在使用它的同时,它也在使用你。如果在某个场景里,你的心力、你的能量有更重要的用途,那你的最优策略就是选择不令人分心、分神的工具,来降低工具对你的心力损耗。 有一句鸡汤很流行,叫“适合自己的才是最好的”,也是这个意思。 那好,新问题来了:家毕竟是自己的,装修风格可以自己说了算,可以让它尽量简单、轻松。但我们每天还是要出门的,要在各种各样的外部场合当中穿梭:公司、公园、会展、餐厅、商场……这些场所怎么布局可就不是我们个人能够说了算的了。 那怎么办呢?极客和霸道总裁们有一组答案,就是我常年只穿同一套衣服,像乔布斯和扎克伯格一样,不再考虑这个问题,彻底把这种能耗从自己的清单上划掉。 而另外一群人——设计师,解决这个问题的方式更友好。你肯定发现过,很多顶级的设计师和艺术家在公开和私下场合都爱穿黑色、白色或者大地色系的衣服。为什么呢?我猜,这也是他们发现的,跟整个宇宙相处的最高效的方式。在设计师眼中,任何场景都自成美学体系,他每天要穿梭在很多场景里,怎么能够做到同时都跟各种场景尽量适配,或者至少不给它们减分? 最不费脑子的办法就是穿黑色、白色、大地色。这些基础色,基本上可以融入任何空间。设计大师们不但有非必要能耗意识,更有一种场景自觉:会把自己当作通用元素和工具,去适配各个空间和场景。   大隐隐于市都说到空间了,干脆我们再务个虚,扯个有的没的。我们从小就听说“小隐隐于山,大隐隐于市”。 小隐士们为什么要隐居山林?是为了隔离尘世的干扰,远离喧嚣才有空去关注和思考问题的本质。这是我们上一讲说的,剥离体验、降低能耗。 那为什么到了大隐士阶段又要回归市井呢?这是因为修成大隐士之后,内心已经波澜不惊,尘世的喧嚣不但无法再干扰他,反而能够成为他修行的资源和养分。到了这个阶段,为了图那点儿僻静清幽而远居山林,反而又没必要了。于是,这个阶段的大隐士们又会怀着一颗道心,回到市井里,在生活里修行。 这个转变,就有点像玩跑酷的少年,刚入门的时候,需要在安全清静的场地里练基本动作,熟练以后,反而爱去挑战复杂的城市或者山野路况,来增强自己的技能。 到了这里,对大隐士和跑酷高手们来说,环境这种东西就又从“修心的工具”变成了体验资源。也就是说,它的产品属性发生了转换,从工具型产品,变成了体验型产品。它的使命变成了把使用者带离原来的情境和任务,进到新的情境里。   工具属性转向体验属性我们来复习两个以前讲过的案例。 第一个,文具盲盒。 《商业参考》在第一季讲过盲盒文具。比如文具厂商晨光出过一套“孔庙祈福”的水性笔,每根笔相当于一根运气签条。有的印着“高分福”,有的印着“必胜福”,有的印着“锦鲤福”“金榜福”等等,每根笔都封在一个盲盒里随机寄给购买者。每年到了考试季,这套笔就卖得特别好。 那考试用笔就不是工具了吗?按我们上一讲说的,越花哨不是就越影响主线任务吗? 这是我要请你留意的一种产品思路:祈福考试笔这种设计,已经不是给工具型产品增加体验了,而是直接转换了产品的属性,直接把工具型产品改成了体验型产品。这个转换的过程,人使用它的目的已经从获取它的功能价值,切换成了获取它的情绪价值。 这一季的《商业参考》在51讲说过,盲盒所回应的需求隐喻是:在有确定性保底收益的前提下,去体验收益的不确定。 消费者是考试前正好没笔用了吗?还是这种笔比他们手头的笔更好写呢?都未必。考生们关心的也不是这个。王富贵付了10块钱,最差也能够得到一根笔和一句祝福。只不过不知道是哪句而已。而恰恰因为王富贵自己没法控制祝福的内容,反而让这句祝福显得更有宿命感。富贵拿着笔答题的时候,不免会想:晨光,啊不,宇宙让我这次考高分。 你看,是不是体验型产品。 我自己也买过工具产品来当体验产品用。我刚启动《商业参考》第二季的筹备工作的时候,一口气买了5本日程表。用来记录各种选题,有谱但没兴趣的、有兴趣但没谱的、有待完成的、已经完成的,等等。 其实我有必要买这么多日程本吗?从工具意义上没有,一本就够了。但从体验意义上,我其实是买来给自己壮胆的。我总感觉日程表象征着秩序,这几本日程表的分工越细,仿佛我的专栏工程就越能够如期推进,按期完成。 虽然事实证明这是一种妄念,但我也非常清楚,自己下一次开课之前仍然会再买好几本。 另一个我们讲过的案例,洗地机。 我们在这一季的第6讲提过这种产品。洗地机是2020年以来流行起来的网红小家电:一个电动的、智能化的、自带水箱的手持扫帚。 洗地机跟自动的扫地/拖地机器人最大不同就是干活的时候人得拿着它,跟着它的工作路线走。它洗地要一小时,你也得跟着它走一个小时。 当我们用工具视角去看这种产品的时候,是觉得很不合理的:它再省力、再智能,也仍然占用了人的时间,为什么它会有市场?一个用户直接买个扫地/拖地机器人来彻底解放自己不香吗? 我们当时也解释了原因。洗地机提供的情绪价值并不是“拖地的事你不用担心了”,而是“让你拖地像做专业测绘那么酷”。放在今天这一讲的语境里,就也是把工具型产品转换成了体验型产品。 汽车也是。汽车产业发展到今天日新月异了,但仍然有一批老司机和发烧友热爱开手动挡汽车,很大一部分原因也是手动挡汽车把他们开车的目标从“抵达目的地”换成了“体验操纵感”。这也是在从功能切换到体验。   好。我们其实又一次从“学霸两支笔,差生文具多”当中摸清了一点产品哲学:做工具型产品,要不起眼、不抢戏;而如果要做体验型产品,那就干脆把力气用足,彻底把用户使用产品的目的切换成获取体验。 而如果想让一把宝剑杀人如麻且貌美如花,那对主人的能耗太高了,你的目标用户群就会变小。 这个思路拿来当产品设计的思路用,是很好用的。我们下一讲继续。 再见。

    得到头条 2022-09-20
  • 国产羽绒服如何重回C位?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是国产羽绒服重回市场C位,二是武功猕猴桃成功打造区域品牌。 来看今天的第一条。进入深秋时节,全国各地出现明显降温,压箱底的羽绒服又该穿起来了。中国的第一批羽绒服企业,出现在改革开放后,比如鸭鸭、雅鹿、雪中飞等等,它们一开始是为国际品牌做外贸代工,慢慢地有了自己的品牌。后来中国加入WTO,强大的成本优势让国产羽绒服席卷世界。到2006年前后,波司登一家就承包了全球三分之一的羽绒服销量,2007年波司登在港交所上市。 就在国产品牌征服世界的时候,后院却起了火。2010年后,优衣库、Adidas、H&M等国际快时尚与运动品牌开始发力羽绒服,设计更时尚、更新潮。反观那时的国产羽绒服,只关注保不保暖,不注重设计,款式单调,上身非常臃肿,结果失去了年轻人市场,沦为“妈妈辈羽绒服”。 据中国羽绒工业协会的数据,2005年前十大国产羽绒服企业的市场占有率总和为67%,而到了2018年,只剩下44%了。其中波司登的门店数量从1.3万家下降至5000多家,鸭鸭的年销售额下降到1亿元以下,还有一些老品牌直接消失了。 有意思的是,最近几年,国产羽绒服又变得能打了,重回市场C位,受到年轻人追捧。这一波国产羽绒服的复苏战略很值得研究。 先来说波司登,它的复苏战略是走高端化。我们之前聊过,波司登也不是一开始就认定了这个方向,而是踩了一个大坑。当年羽绒服业务增长乏力,波司登原本想走多元化路线,发力女装市场。从2007年起,它接连收购了一系列女装品牌,准备大展拳脚。结果,女装品牌的红海它没能杀进去,反而让羽绒服这个核心阵地失守,公司营收和利润双双大幅下滑,股价在2016年跌到了0.14港元。在提出多元化战略的10年后,也就是2017年,波司登痛定思痛,砍掉大部分女装业务,回归羽绒服这个核心品类。 当时,正好是加拿大鹅、盟可睐(Moncler)等国际高端羽绒服品牌开始杀入中国,把羽绒服的价格天花板从一两千元提高到上万元。这等于是国际大牌来做了一波消费者教育,原来羽绒服还可以卖这么贵。波司登看准机会,把主要产品价格设置在1000元—5000元之间,这样既能与国内其他品牌拉开差距,也能避开和国际大牌的正面交锋。 当然,人人都想走高端化,高端化不是简单提价就行了,怎么说服消费者为你的高端化买单才是关键。为了实现高端化,波司登打出三板斧。 第一板斧,走国际时尚范儿。 2018年,波司登亮相纽约时装周,是当年唯一在主场走秀的中国品牌;2019年,波司登成为首个登上米兰国际时装周的中国羽绒服品牌;2020年,波司登走上伦敦T台,随后还携手法国时尚大师高缇耶发布“新一代羽绒服”,在巴黎大皇宫的雪夜来了一场创意大秀。有这些国际时装周做背书,波司登成功给自己打上了“国际时尚大牌”的标签,这是高端化的基础。 第二板斧,打“户外”概念。 羽绒服在通常印象中是日常防寒穿着,而波司登把它和户外概念绑定,强调科技感。据波司登自己的宣传,它建设了能进行极寒、强风、强降雨、强降雪、强光照等多种极端气候研究的仿真实验室;推出“登峰”“传奇”“极寒”等听起来就很“户外”的系列羽绒服,据说还用了有“世纪之布”之称的黑科技面料;衣服上还有一块能连接北斗系统的芯片,如果用户在野外遇险,羽绒服就能连接上智能设备,被卫星定位,发射救援信号,等等。 我们之前聊过,传统运动鞋服就是通过户外概念突破了价格天花板,获得产品溢价。这是一条被验证过的路,波司登拿过来活学活用。 第三板斧,在线下核心地段开店。 波司登重点发展北上广深等15个重点城市,采取“关小店、开大店”的方式,在城市的核心地带开店。店内的布置也与一般的服装店不同,比如优衣库等快时尚的店铺,都是尽可能节省空间来多陈列产品,试衣镜都要少放;而波司登的门店更像是展览馆,用造型各异的模特代替一排排的衣架,陈列产品占的地方很小;有些门店还会搭建冰雪屋,让消费者穿着羽绒服进去感受。 通过国际时尚范儿、户外概念、高端门店这三板斧,波司登的高端化转型成功,这直接体现在它的毛利率上。2018财年,波司登毛利率为46%,到2022财年达到了60%。同期净利润从6亿元一路上涨至20亿元,股价也翻了好几倍,成为超级大牛股。 波司登选择了吃高端饭,另一个老字号鸭鸭则端起了性价比的饭碗。 鸭鸭羽绒服的困境和波司登类似,它最困难的时候是在2019年,全年销售额只有8000万元。而到了2020年,鸭鸭换了新的团队,业绩也开始发生大逆转,当年交易额就达到35亿元,2021年进一步增长至80亿元,2年增长100倍。 对于这样的成绩,大家一般认为这是积极拥抱电商,尤其是抖音电商的结果。不错,鸭鸭团队确实是电商运营的高手,不过我们要看到,比渠道更重要的是,鸭鸭在产品定位上的成功。前面说过,传统的羽绒服品牌只关注基本的防寒功能,款式单一。新团队把鸭鸭定位为“羽绒界的优衣库”,优衣库的核心优势就是,基础款的款式多,而且性价比高。 鸭鸭大量招募设计师,去年上架的SKU有2000多个,是优衣库在售SKU的两倍。按照规划,他们每年还会再上新1000多个SKU,其中60%都是基础款。不要以为基础款就是千篇一律。鸭鸭是从2—3岁的儿童一直到中老年,为每一个年龄段的人群设计不同的基础款。有些店铺内还有爸爸装和妈妈装,每个人群都能顾到。 除了款式多,还要性价比高,这该怎么做到?在这里首先要澄清一个问题:其实羽绒服的成本并不高。据国泰君安的研报显示,羽绒占羽绒服生产成本的45%;像加拿大鹅、波司登也在用的白鸭绒,价格在300元—400元/公斤,一件填充了300克羽绒的羽绒服,总成本在200元—270元;如果是轻薄款,那成本就更低了。目前鸭鸭的主力产品定价在300元—600元,依然有得赚。 除了生产制造,库存也是推升成本的重要一环。羽绒服行业平均售罄率约60%,库存周转天数约150天;而鸭鸭的产品售罄率高达90%,库存周转天数只有六七十天,这给鸭鸭降低了约15%的成本。 鸭鸭的策略是提高快反能力,从生产源头降库存。一场直播下来,几十上百个款式里,消费者喜欢哪些不喜欢哪些,会清晰地呈现出来;再配合上粉丝适用、预上架等方法,获取市场反馈的效率大大提高了。 你看,国产羽绒服的“翻红”告诉我们,有没有持续的品牌焕新能力,决定了一个品牌能走多远。 来看今天的第二条。 金秋十月,正是国产猕猴桃上市的季节。提起猕猴桃品牌,我们第一时间想的可能是新西兰的“佳沛”,而国产猕猴桃长期困在“有品类无品牌”的尴尬中,品质良莠不齐,卖不上好价钱。不过,你注意到没有,这两年一些区域品牌开始跑出来,被消费者熟悉,像贵州修文县的“高小猕”猕猴桃、陕西武功县的“武功小子”猕猴桃等。 我们在第264期节目当中,介绍了新西兰是怎样打造“佳沛”牌猕猴桃的。一开始,新西兰的2000多户猕猴桃种植户也是各自为政,频频出现农药超标、提前抢收、大打价格战之类的问题,大家利益都受损。 后来,新西兰政府出面,搞了一个果农联合体,把这2000多户种植户组织起来,统一配种、统一打药、统一采摘;还组建了“新西兰奇异果营销局”,打造全国统一品牌“佳沛”,统一定价、统一出口、统一营销。一旦发现果农有私自打药、私自采摘、私自出口的行为,就会有相应惩罚甚至踢出联合体。 所以说,“佳沛”的成功,从表面上看,是对从种植到销售的农业全产业链标准化的能力;从根本上说,是把分散的农户组织起来,把他们从“利益竞争者”变为“利益共同体”的能力。 国内猕猴桃产区正是通过学习佳沛的这一套打法,打出了自己的品牌。以陕西武功县为例。国产猕猴桃有将近一半出自陕西,而武功是陕西的三大猕猴桃种植县之一。从2014年起,武功县开始有意识地大力发展电商渠道,武功猕猴桃在电商渠道销量很好,但只能走量,利润很薄。 正好,佳沛当时也在国内寻找合作产区,他们多次找到武功县,希望把这里出产的猕猴桃贴上“佳沛”牌子出售。要知道,当时佳沛的价格是武功猕猴桃的几倍。武功人这才突然意识到,自家果子卖不上价,不是品质不好,而是没有品牌。他们决定,向佳沛学习,打出自己的猕猴桃品牌。 2016年,“武功小子”腾空出世,这是一个头戴斗笠、身披风衣的江湖大侠形象,它代表着武功猕猴桃的区域公用品牌。全县种植户可以共用这个品牌,由全县统一营销推广。同时,种植户必须接受从土壤、选品、种植,到采摘、销售的一系列指导和规范。比如,临近采摘季节,县里会统一给出每个品种的具体采摘标准和时间段,严格禁止早采早卖,影响果品品质。一旦发现,就会取消其对“武功小子”猕猴桃标识的使用权。 在此基础上,“武功小子”发布了“到手即食”标准,国产猕猴桃也能做到像佳沛那样,买了就吃、不用催熟。2018年,“武功小子”被评为“中国最受欢迎的区域公用品牌10强榜单”第三名,品牌估值10个亿。 我们看到,农业已经正式进入了“品牌时代”。强农业,呼唤强品牌。中国的农业品牌化之路,还任重而道远。 来说说咱们得到的事儿。 得到重磅课程《吴军来信·世界文明史》专栏正在火热预售中,主理人是我们等待已久的吴军老师。吴军老师之前在得到开设的课程,有将近90万人加入学习,平均评分将近满分5分。这次的《世界文明史》,他更是精心准备了一年多的时间。 我特别想给你剧透的是,这门课程有一个独特设计。我们配合世界文明史的主题,研发了一个护照功能。系统会根据你加入课程的次序,自动生成一个专属于你的护照号码。想抢到独特号码的同学,可以特别注意下自己加入课程的顺序。后续,我们有针对护照的各种互动活动。同时,我们为每个章节专门设计了文明勋章,作为你的“旅行签证”。每学完一个章节,都会点亮一个章节的徽章。一年跟学下来,你就可以把上下几万年,横跨几万里的世界文明勋章集齐了。 推荐你加入吴军老师的新专栏《世界文明史》,积累文化谈资,完成认知升级。 还要给你报告一个好消息。得到图书和亚朵酒店达成了一项重要合作。未来一年,得到图书出版的书,将陆续进驻亚朵的竹居空间,这是亚朵酒店里的一个公共图书角。如果你是亚朵的会员,可以随时在亚朵全国400多家线下门店借阅我们的图书,还支持异地还书。目前第一本已经到位的书,是罗胖的《阅读的方法》。 今天晚上七点半,罗胖还和亚朵集团的副总裁康韦有一场线上对谈,主题是:一本好书,就是一场旅行。你关注得到的视频号和亚朵的视频号,都可以看到直播。我在他们的对谈提纲中,看到了两个很有趣的问题:一是亚朵为什么要浪费坪效,在酒店里去打造一个图书空间?二是,在这个短平快的时代,阅读可以带给人什么意义?很期待他们的回答。关于亚朵,关于阅读,你有什么问题,也可以来直播间提问。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

    得到头条 2022-10-25
  • 钒电池:储能时代新风口

    这里是《得到头条》,我是徐玲。 今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是大连储能电站即将投入使用,二是第四届快看原创条漫大赛揭晓入围作品。 今天的第一条,我们来关注储能领域的消息。最近,大连液流电池储能电站正在进行最后的调试工作,将在9月底正式投入运行。储能电站是干什么用的呢?它可以作为城市备用电源,在电网发生故障时作为紧急供电,给医院、应急部门、通信设施、救援设施使用。另外,储能电站也可以用作“黑启动”电源,也就是在电网出现故障时,用它来驱动电网中的火电机组,恢复电网供电。 我想特别提醒你关注的是,大连储能电站使用的不是最常见的锂离子电池,也不是传统的铅蓄电池,而是一种新的技术——全钒液流电池,也可以直接叫钒电池。钒是一种稀有金属,全钒液流电池的原理是,不同价态的钒离子,在电解液中发生氧化还原反应,从而实现充放电。这座大连储能电站,是目前全球规模最大的全钒液流电池储能电站。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 你知道,目前的新能源电池赛道,主要有三类技术路线:锂离子电池、钠离子电池和氢燃料电池。市场关心的话题也都集中在这三类,比如特斯拉的4680锂离子电池究竟怎么样,宁德时代的钠离子电池前景如何,氢燃料电池什么时候量产,等等。 不过就在最近,一个新玩家横空出世,就是我们刚才提到的钒电池。不光有新项目落地,各种重磅文件当中也都有提到,比如今年发布的《“十四五”新型储能发展实施方案》《科技支撑碳达峰碳中和实施方案》等等。相应地,资本市场也在不断升温,7月以来,钒电池概念股集体上涨。 你可能跟我一样疑惑了,锂、氢、钠还没搞清楚,怎么又来一个新元素?说起来,钒电池技术并不新。钒电池是在1993年实现商业应用的,而锂电池的商业化是在1991年。也就是说,它们进入商业化应用的时间是前后脚,属于“同一辈”的技术。但是为什么从那之后,锂电池大火特火,成为新能源赛道的主流技术,而钒电池却被打入冷宫,没几个人知道呢? 钒电池只能怪自己生不逢时。随后爆发的应用场景,恰好有利于锂电池,而不利于钒电池。这30年电池技术的最大应用场景是电子设备和电动车,它们对电池的要求是体积越小越好,这是锂电池的长项,却恰恰是钒电池的致命弱点。 锂电池的电池能量主要储存在固态的电极材料中,而钒电池的电池能量直接存储在罐装电解液中。液体本身就比固体更占地方,再加上,电解液的外部还有两个结构,输送泵和电堆,这样一套组合才能完成充放电,所以钒电池的块头特别大。 钒电池在体积上处于天然劣势,那么,想办法增加能量密度行不行呢?也不行。钒离子的溶解度比较低,电解液无法达到理想中的高浓度。现在锂电池的能量密度在每千克80—300瓦时,钒电池的能量密度只有每千克12—40瓦时,要存储相同的电量,钒电池的体积得是锂电池的5倍。在电池体积越小越好的应用场景里,光是这一项就把钒电池踢出了局。 而现在,被“打入冷宫”的钒电池重见天日,成为各方热捧的香饽饽。怎么回事? 我们在第314期节目当中说过,并不存在“过时”的技术,只有尚未找到的应用场景。钒电池苦等30年,终于等到了属于它的应用场景,就是储能时代的到来。在“双碳”目标之下,储能需求爆发,各地都在建储能电站。储能电站有的是空间,钒电池的块儿大在这儿不算是硬伤,而它相比锂电池的几大优点,让它成为储能电池的最佳选择。 钒电池的第一个优势是安全。 我们经常会听到电动车自燃的新闻,这主要是因为锂电池有一个bug,充放电过量、短路、挤压等等,都可能导致电池过热,发生意外事故。据统计,过去10年间全球至少发生了34起储能电站起火、爆炸事故,其中32起是锂电池事故。而钒电池呢,正负极电解液都是不易燃的,常温常压运行,不会发生燃烧和爆炸。 今年6月份,国家能源局发布《防止电力生产事故的二十五项重点要求》,明确提出中大型电化学储能电站不能使用三元锂电池,不宜选用新能源车淘汰下来的动力电池,这个市场就正好可以留给安全可靠的钒电池。 钒电池的第二个优点是寿命长。 我们知道,锂电池的充放电次数有限,一般在1000—4500次。每次充放电过程中,锂电池除了化学能转化,还会产生物理形变,当电解质完全变成固态,锂电池就作废了。而钒电池在使用中不会发生物理变化,电池容量的损耗很少。就算电池使用太久,性能下降了,也可以通过修复电解液活性来恢复性能。钒电池的寿命往往在10年以上,可以充放电15000次以上,超过锂电池的3倍。我们开头提到的那个大连储能电站,钒电池的充放次数可以超过2万次。 这样算下来,虽然当前钒电池的初装成本是锂电池的2倍,但如果放到全生命周期来看,钒电池的成本已经低于锂电池。 钒电池的第三个优点是容易扩容。 锂电池的电池组由大量单个电池组成,随着充放电的进行,单个电池的内阻、荷电状态、温度等会发生不同程度的变化,每个电池的情况不一样,这对大规模部署提出了很高的技术要求。而钒电池的电解液和电堆是相互独立的,虽然比较占地方,但这种“解耦设计”却很适合发展大规模电池组。只要增加电解液就能增加电池容量,增加电堆就能提高输出功率。钒电池能方便地合成大规模电池组,存放电量达到十万度级别。 钒电池的第四个优点,是在我国的储量大,原料自主可控。 全球锂资源中,约有超过一半在南美洲的“锂三角区”,中国锂资源储量只占全球总储量的7%,我国的锂资源高度依赖进口。而目前全球探明的钒矿储量为2400万吨,其中,中国的储量是950万吨,占40%,位居世界第一。钒电池,我们可以实现原料的自主可控。 你看,安全高、寿命长、易扩展、储量大,这让钒电池在储能场景中完胜锂电池。 当然,在过去30年电池发展的惯性下,之前的储能电站还是更多选择锂电池,目前在全国装机规模中锂电池占了90%。不过,钒电池的最好时代已经到来。有国外机构预测,2031年前后,储能市场上的钒电池装机量会超过锂电池。国内也有机构预测,到2030年,钒电池的装机容量会占到电化学储能的50%。站在能源革命的视角,不同电池技术之间没有“颠覆”,只有“共生”。 来看今天的第二条。 最近,第四届快看原创条漫大赛入围作品正式揭晓。这次原创条漫大赛共有近2000部作品报名,最后入围的作品有60部,它们将进入到评审团复审阶段,评审团成员由中日韩三国实力派漫画家和资深编辑组成。 什么是“条漫”?这是相对于传统漫画而言的。传统漫画是纸质印刷品,需要一页一页翻看,所以传统漫画也叫做“页漫”;而条漫是专门为手机屏幕阅读创作的,是一屏一屏地滑动。有人认为,条漫时代来临,这是中韩漫画弯道超车日本漫画的机会。为什么这么说? 表面看起来,从页漫到条漫,只是漫画的载体变了,从纸质阅读变为手机阅读。不过,条漫对于页漫的冲击,就好像竖屏剧对横屏剧的冲击一样,是对叙事节奏和视觉呈现形式的根本性转变。传统的页漫是采用格子式分镜设计,有复杂的视觉动线;而条漫的分镜更为简单,一排只有一到两个分镜,单个画幅更大,信息量更少。让一个习惯了创作页漫的漫画家去创作条漫,就好像让一个拍惯了宽屏幕的电影导演,去创作竖屏微短剧一样,不但是创作方法的改变,而且感觉很掉范儿。 事实上,日本漫画界早在10年前就意识到了条漫的重要性,毕竟,在任何一个时代,内容都要服从于载体。现在手机已经取代纸质书,成为看漫画的主要方式。当时有人号召日本漫画家要创作面向未来的、可以纵向阅读的漫画。不过,这个倡议遭到了日本漫画家的集体抵制,认为这是“对漫画的亵渎”。相反,中韩两国漫画界在页漫上的积累没那么深,历史包袱更少,都选择了积极拥抱条漫。 结果,日本漫画在条漫时代逐渐落后了。日本版权代理商发现,他们把在日本国内的人气漫画作品拿到中国,但中国漫画平台拒绝引进,因为它不是条漫,不适合手机阅读,很难火起来。更令人想不到的是,现在韩国条漫已经反攻日本市场,现在在日本最受欢迎的两个漫画App,PICCOMA和LINE manga,都是韩国公司旗下的。 另外,从漫画的生产流程上,中韩和日本也开始分道扬镳。日本的动漫工作室,一般是一个知名漫画家加上一帮助手。知名漫画家是整个团队的核心,承担着从构思故事,到勾勒初稿的全部工作,助手负责完善细节。 而在中韩漫画界,是把漫画生产流程横向拆分,比如剧本、造型、分镜、线稿、上色等模块,其中剧本又可以进一步分成世界观、故事大纲、分集大纲、主要角色人物小传;分镜可以进一步拆成线稿分镜、色稿分镜、预演、布局等等,每个环节都由专人负责。这就摆脱了漫画家的个人手工作坊模式,实现好莱坞式的工业化产出内容。 页漫还是条漫,手工作坊制还是工业化生产,没有优劣之分,只有适者生存。我们看到,新时代下,中日韩三国的漫画江湖,正在重新洗牌。 来说说咱们得到的事儿。 有同学向《职场写作训练营》的罗砚老师提问:“写半年总结、年度工作汇报的时候很头疼,因为工作内容太多,到底什么内容该写,什么不该写?到底该怎么写出亮点?” 这是一个普遍存在的问题,很多同学一写工作总结,就是描述一下自己什么时候,做了什么事。比如“今年参与了公司多个项目,工作涉及商务翻译、招投标、签约”或者“这个季度参与了新产品的需求讨论和竞品调研”。这样写,读起来就是流水账,留不下印象。那该怎么写才能出彩呢? 《职场写作训练营》里有一个工具,叫“表达张力图”,我把这张图放在文稿里了。只要你的工作总结里加上这四点,就能有张力、有亮点。 第一点,往前,加目标。比如销售岗位的总结,“年初定的目标是20万业绩,年终完成了23万的指标,超额完成。” 第二点,往后,加成效。比如:“不仅业绩达成了,还进入三家大公司的供应商名单,取得了突破性的进展。” 第三点,往下,加具体事例。比如,“有客户评价,我们的方案是‘从业以来见过最完备的方案’,细节考虑很周全。” 第四点,往上,加经验总结。“我总结了大客户对接的全流程清单,可以在全团队推广应用。”不只解决一个问题,未来还能解决一类问题。 往这四个方向使劲儿,你报告的张力就出来了。 其实职场写作是一件投资回报率特别高的事儿,你如果有称手的写作工具,很快就能写出亮点。这类好用的方法,在《职场写作训练营》里都为你准备好了。现在9.9元就能加入《职场写作体验营》,推荐你来体验一下。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。  

    得到头条 2022-09-05
  • 科技前沿:怎样用DNA存储信息?

    今天我们选择两个话题,为你提供知识服务。一是芯片行业即将结束景气周期,二是程序员与产品经理的相爱相杀。 今天的第一条,是彭天放老师带来的硬科技报告。 疫情以来,芯片行业一个最受关注的话题就是“缺芯”。缺芯状况持续了两年,各种元器件的价格不断水涨船高,芯片似乎成了一个躺着也能挣到钱的行业。不过,从今年上半年起,芯片的涨价潮在逐渐冷却。 芯片巨头和行业研究机构最近纷纷表示,这一轮芯片景气周期即将结束。比如台积电的总裁就在10月13号的三季度投资人会议中指出,芯片行业在2023年极有可能进入衰退周期。著名的行业研究机构Gartner也预测,全球芯片行业在2023年可能迎来负增长。 事实上,除了部分汽车芯片,大部分芯片的价格已经开始掉头向下。特别是存储芯片,可以说是真正感受到了行业周期的威力。你现在去电商平台,会发现很多固态硬盘的价格已经腰斩,跌倒了0.5元/GB。三星、镁光等芯片企业也都宣布,准备在2023年减产存储芯片。英特尔更是在10月16号宣布,旗下的傲腾系列存储芯片将逐步停产。 这个傲腾系列存储芯片,很多人可能都没听说过,这是英特尔在2017年开始主推的一个高速存储产品系列。它配置的不是普通的固态硬盘,而是英特尔自主研发的一种存储介质,叫做“3D XPoint”,号称拥有更高的读写速度和稳定性。 要知道,傲腾系列是英特尔拿最先进的技术押注的产品,前后投入了不下几十亿美元,英特尔本来打算用它来革固态存储市场的命。没想到,这款产品并没有达到预期效果,这次英特尔宣布停产,更是直接给傲腾系列判了死刑。相应地,英特尔在财报里计入了5亿多美元的减值,并且在今年二季度财报中出现了30年以来的首次季度亏损。 至于傲腾系列为什么会失败,有人说是产品定位不明确,有人说是技术路线不成熟,也有人说是行业周期成了压垮它的最后一根稻草,等等,这里就不展开了。 我想说的是,不同技术路线之间的竞争,以及残酷的市场淘汰,这其实是半导体产业发展过程中的常态。也正因为这种持续的竞争和淘汰,才让如今的市场上充满了各种物美价廉的电子元器件。对此,科学家和工程师们早有心理准备,在一些技术路线被淘汰的同时,一些新的技术路线正在涌现。 比如,就在英特尔宣布停产傲腾系列的前后脚,日本东京大学在《自然》杂志上发表了一项DNA存储技术的新进展。 说起DNA存储技术,可能很多人还都比较陌生。在得到站内李腾老师的合成生物学课程中,对这种技术有比较详细的介绍。它是仿照地球上生物存储基因数据的方式,用DNA螺旋上一对对的碱基序列来存储信息。这种技术的主要优势是,存储的信息密度非常大,地球上迄今为止的所有数据,如果都使用这种方式来保存,只需要一公斤左右的DNA物质。 不过,目前DNA存储技术还处在早期探索阶段,还有一系列需要解决的问题。比如,我们现在的确可以通过一些生物化学方法,把数据用碱基序列存储下来,但是,如何准确、快速地从一团乱麻的DNA物质中定位、读取这些数据,到现在连技术路线都不明确,更别说具体的操作了。 这次东京大学的科学家们发表的研究,就是对解决这个问题的一次新尝试。研究人员提出了一种新技术,叫做“基于生物酶的人工神经网络”。别看名字里面有“神经网络”四个字,这种技术并不是真的把DNA数据输入到电脑的神经网络里面进行计算,而是仿照神经网络的多层结构,用化学的方法来定位、标记出特定物质。 你知道,所谓神经网络算法,其实就是一层一层的加减乘除和函数运算。要用化学方法来模拟神经网络算法的计算过程,研究人员需要三样东西,分别是:数据载体、算法载体、运算平台。 数据载体,就是试管里面的DNA物质。 算法载体,就是生物酶。研究人员利用三种生物酶,它们各自的作用是:产生、剪切、降解DNA物质。这三种酶可以理解成类似加减乘除这些算法的对应载体,用它们来一层一层地筛选DNA物质。 运算平台,是一种生物芯片。将DNA物质涂敷在芯片上,进而利用生物酶来跟DNA物质产生反应,通过显微镜来观察反应的结果。这就好比是一台模拟计算机,在运算这个生物酶的神经网络算法。 通过这种方式,研究人员成功地从大量DNA样品中定位了一些物质片段。研究人员表示,下一步,他们将尝试用这种方法,计算存储了真实数据的DNA,比如图片数据、声音数据等等。 当然,这种基于DNA存储路线的数据提取方法还处在非常早期的阶段,还有很多难题没有攻克。甚至,DNA物质是否真正适合除了生物之外的数据存储场景,也有待讨论。 对芯片产业来说,每次新的技术路线突破,就好像是一个生物种群产生了新的基因突变,这种突变是被自然的剪刀裁掉,还是保留下来成为种群演进的方向,我们不得而知。但没有突变,进化就不可能发生。 来看今天的第二条。 10月24日,是“程序员节”。1024是电脑程序运行的基本单位,选10月24日这天做节日,寓意程序员们就像电脑的基本单位一样,用低调、踏实、硬核的技术能力搭建起科技世界。传闻在这一天,程序员可以拒绝加班。 也就在这一天,程序员和产品经理之间相爱相杀的老段子又火了起来。比如,《吐槽大会》上有程序员吐槽:“既不会开发,也不会设计,又想当经理,于是就当了产品经理。”还有段子说,某产品经理要求程序员实现“根据用户手机壳的颜色来改变App的主题颜色”,程序员对这个需求过于绝望,跟产品经理厮打起来。 我们知道,产品经理的核心工作就是明确产品需求,这也是程序员吐槽最多的地方:需求天马行空、毫不考虑落地性,说不清楚需求的价值,需求整理得不够细,开发过程中频繁修改需求等等,害得程序员只能加班做无用功。当然,产品经理也很委屈:你以为明确需求这事很简单?“需求”这两个字就是玄学,谁干谁知道。 还真是这样,摸不清需求可不只是产品经理的烦恼。最近我读到李松蔚老师的一篇文章,他说心理咨询师这个职业,很多时候也是卡在摸清需求这一关。 德国著名的家庭治疗咨询师弗里茨·西蒙曾经提出,咨询师就像一个出租车司机,在展开咨询前,必须明确来访者的咨询目标是什么,才能对症下药,给出改善方案。如果咨询师没有搞清楚来访者的需求,就展开了辅导工作,就好像司机不知道目的地,就想当然地发动了车,结果可想而知。 西蒙用出租车司机这个比喻,是在强调咨询师明确需求的重要性。不过,李松蔚老师进一步提出,这个比喻其实不太贴切。乘客打车,当然知道自己要去哪,哪条街哪栋楼,出租车司机只需要规划出最佳路线,带乘客直接抵达目的地就可以了。 咨询师的工作可没有那么简单。大多数时候,来访者心里只有一个模糊的目标,比如“改善亲子关系”。但是,好的亲子关系应该是什么样的?想具体达到什么效果?来访者往往说不出来。这相当于是,乘客告诉司机“往北走”,具体去哪儿,不知道。如果咨询师坚持先问清楚需求再展开辅导,那可能工作永远没法推进。该怎么办呢? 李松蔚老师说,其实咨询师的角色更像是租房中介。我们都有过租房的经验,初次见面,中介只会粗略地了解你的需求:想租一个什么样的房子?一居两居?地段范围?大概什么价位?问到这种颗粒度就OK了,中介会拿上钥匙,带你实地看房,而不会一直追着你“明确需求”:两居的话,倾向于一个卫生间还是两个?是否要干湿分离?离地铁站近一点,具体来说是500米还是1000米?要这么问下去,肯定得把人吓跑。 所以,在中介的工作模式中,需求问到差不多就要行动起来。一个小区一个小区地走上一圈,客户才能有进一步的体会:这间房子哪儿哪儿都满足需求,但就是味道太大,我接受不了。那间房子虽然价格超预期了,但是各项条件都不错,或许可以考虑一下。就这样多走几趟,最初的需求跟现实的反馈不断碰撞,不断变化,最后找到的房子可能跟当初想的完全不一样了,但足够满意。 同样的道理,在心理咨询中,如果来访者要改善亲子关系,咨询师只需要跟他讨论个大概方向:是想跟孩子无话不谈吗?还是想学会正面管教孩子?然后制定个初步方案,先把第一步迈出去,在接下来的咨询中不断摸索他心中好的亲子关系是什么样。 回到我们前面提到的研发小哥和产品经理之间的矛盾,你会发现,这其实是出租车模式和租房中介模式之争。研发小哥期待的是出租车式的需求,你精准地告诉我需求是什么,我用最简洁的代码帮你实现。而产品经理扮演的是租房中介角色,他面对的需求是模糊的,得跟着业务方一起探索,在有个大致方向时,先出个测试版产品,投入市场看看,在不断的产品迭代中找到最终方案。需求变来变去,看起来是在做无用功,其实这是找到最终方案的必要摸索。 同样地,我们自己在开展工作时,要先判断这是一个什么样的任务:如果是出租车式的,目标明确,需求明确,那么我们就直接规划行动方案,奔着目标去干;而如果是租房中介式的,只有大致方向、需求模糊,你没办法说,等一等,我要把所有事情都搞清楚了再动手,而只能是摸着石头过河,在行动中逐渐明确目标,在行动中调整行动方案。 就像李松蔚老师说的:“咨询师这门手艺中比较核心的部分——在模糊性和精确性之间找到微妙的平衡。这恐怕也是生活的某种真相:人需要一部分的想象以对抗不确定,否则就不知道往哪里走;但又不能想得太细致,精确同样让人寸步难行。” 来说说咱们得到的事儿。 今晚八点,双十一得到狂欢节就要拉开序幕了,我特别提醒你关注,得到阅读器今晚也会首发新品。 这一款新品,名字叫F7。F代表“Focus”,专注;7指的是阅读器屏幕的大小,7英寸。听到这个数字,熟悉得到阅读器的用户可能眼前一亮:有10.3英寸的得到阅读器Max,还有5.2英寸的mini,这次终于等来了尺寸不大不小的F7。F7跟Max相比,可单手持握,更方便随身携带;跟mini相比,屏幕更大,看书的时候不必总是翻页,而且待机时间更长。 很多人习惯晚上睡前刷会儿手机,想戒却总戒不掉。怎么办?阅读器就是一个很好的替代方案。跟自己约定,睡前不要把手机带进卧室,要带就带阅读器。利用睡前半小时,培养起阅读的习惯。在这一点上,得到阅读器新品F7非常贴心,专门配置了24级的冷暖可调背光,夜晚看书也不累。 而且,F7是我们得到原创的外观设计,颜值非常高。文稿区我放了几张实拍图,你可以去看看。 最后要提醒你的是,今晚八点,一定要来得到直播间,新品F7首发有特惠,比双十一活动还要便宜的价格,只限今晚四个小时,千万别错过。 今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

    得到头条 2022-10-31
  • 066|假冒商品,为什么也敢“假一赔十”?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,3·15国际消费者权益日特刊。第二个是,经济学家黄奇帆,在读懂广州高质量发展论坛上发表演讲。 先来看今天的第一条。今天是3月15日,国际消费者权益日。先问你一个问题,你知道今年3·15的年度主题是什么吗?没错,估计很多人可能没注意,咱们中国的3·15,每年是有不同的主题的。 国际消费者权益日,是国际消费者联盟组织在1983年确立的,而中国消协是1984年成立,并且于1987年加入国际消费者协会的。从1997年开始,中国消协每年都会确定一个消费维权年度主题。而且每年的主题,都跟这一年的大众消费心理契合度很高。比如,1998年的主题是,为了农村消费者。因为这一年,农村消费市场开始快速增长。再比如,2020年的主题是,凝聚你我力量。因为2020年疫情刚出现,大家需要互相鼓励。而今年,2023年的主题是,提振消费信心。 好,消息就是这样。我们看看能从中学到什么知识。 首先,咱们都知道,中国的消费市场,这些年正变得越来越规范。消费者的权益也获得了越来越多的保证。我们今天不谈消费市场,而是换一个角度,从消费者的视角出发,去谈谈怎么做一个聪明的消费者。 毕竟,很多时候,买到假冒伪劣商品,带来的其实不仅仅是经济损失,更有情绪损失。有时经济上的损失能找回来,但就是过不去心里那道坎。毕竟,被骗这个事,太让人难受了。一来让人责备自己的智商,二来伤害自己信任他人的能力。 就拿我自己来说,还记得我上大学那会儿,U盘刚刚面世,市面上充斥着大量的山寨U盘。但是,有个摊主跟我承诺,说他家的U盘,绝对正品。当时一个32M的U盘,大概是180块钱。我忍痛买了一个。结果用了一个星期就坏了。这事的经济损失咱们先不说,关键是,心里憋屈啊。我就纳闷了,我好歹念过两年书,怎么就这么轻轻松松让人给骗了呢? 那么,到底怎么才能当一个聪明的消费者呢?现在要是给我个机会,穿越回去找到上大学的自己,我大概率上,会劝当时的我,无论多忙、多懒,都要读一点,逻辑学。没错,懂一点基础的逻辑学,不管是识破不良商家的套路,还是平时把事情想明白,或者跟人辩论,你都不吃亏。 提到逻辑学,你可能会觉得很难读。放心,不用读太深,确切说,你只要懂一点逻辑学里最基础的同一律,平时大概就够用了。最近几年流行的批判思维,还有特别火的那本书《学会提问》,它们最重要的思维基础,也是同一律。 所谓同一律,就是在同一个思维过程中,每一个思想都必须和自身保持一致。每个概念,都必须保持自身的统一。简单说,就是在一次论证过程中,你不能偷换概念。比如,因为你不是一个企业家,所以,你也不是一个成功者。这话一听就有毛病。因为企业家和成功者,不是同一个概念,论证不成立。 听到这儿,你可能会说,这也太简单了吧。这还用学?别着急,假如再往深一点,假如这个偷换概念的手段玩得高明,我们还真不容易辨别出来。 首先我们得知道,所谓概念,其实包含两重含义。第一重定义,指的是内涵。也就是给一个东西定性,这个东西到底是什么?第二重定义,指的是范围。也就是,有哪些东西符合这个定义?比如,人类,这个定义的内涵,指的是人类这个物种。而它的范围,包括从几百万年前直到今天,出现过的所有人类,还有未来将要出现的人类。 而诡辩的套路,就是偷换其中一重定义。 比如,你去买黄金首饰。柜台上写着,今日特价,全场一折,假一赔十。这时你肯定觉得奇怪。全场一折,卖家岂不是亏了?就算把黄金首饰转手,卖给回收黄金的,也能净赚一笔啊。这会不会是骗人的?但是,后面那句,假一赔十,马上又抵消了你的疑虑。毕竟,人家都敢承诺假一赔十了,应该是真的吧。 那么,这里面到底有没有猫腻呢? 这时,我们就需要调动刚刚说的同一律。你得想想,所谓假一赔十。首先,这个假,它的内涵到底是什么?是说黄金是假的?只要不是黄金就算假?还是说,这个牌子是假的? 这就好比,你去买大白兔奶糖,遇到一个卖假货的奸商。他承诺你假一赔十。这时,这个假就有两个维度去理解。你看,大白兔奶糖,其实包含两个要素,品牌,也就是大白兔。还有奶糖,指的是这个东西本身的化学成分。因此,这个假,既可以理解成,奶糖是假的,里面没有奶味。也可以理解成,牌子是假的。不是大白兔,可能是大黑兔、大粉兔、大灰兔。同样,后面这个赔十,也可以分成不同的维度理解。到底是赔十块钱?还是赔十倍的原价?还是赔十件原商品?总之,假一赔十,每个字的内涵,都可以用同一律再推敲一遍。对你肯定没坏处。 顺便一说,咱们小时候吃的大白兔奶糖,是上海冠生园做的。假如你上网查,会发现冠生园不仅注册了大白兔,还注册了,巨大白兔、巨白兔、金兔、大黑兔、大花兔、大灰兔、大红兔。据说就是为了防止有人冒充。也有人开玩笑说,尽管注册了这么多,还是有漏网之鱼。比如大日兔、大曰兔、大白免。 好,说回同一律。刚才说的是同一律里的初级用法。接下来我们通过一个小故事,来探索一点高难度的。 说的是,有个卖布的商店,有天来了一位客人,要买两匹布。老板拿给他之后,客人问,多少钱?老板说,今天全场促销,只收半价。客人想了想,就把其中一匹布,还给了老板,然后拿起另一匹布转身就走。老板肯定不答应,说,你还没给钱呢。客人说,你这个奸商,我拿了两匹布,问你多少钱,你说半价。我就把其中的一匹,折合成一半的价钱给了你。我已经交完了钱,你怎么还管我要呢? 老板一听,当时就蒙了。这套逻辑明摆着有问题,但问题出在哪,又说不清。好,现在我们来帮帮这个老板。其实,这个问题的根本,就在于客人在整个论证过程中,偷换了布匹这个概念的内涵。你看,在这个论证中,其实存在两个概念。一个是布匹,也就是布料本身。还有一个是布价,也就是这块布料的价格。注意,这是两个完全不同的概念。 而根据同一律,我们从头到尾,只能抓一个概念,这就是布价。假设,一匹布10块钱,今天买一送一,相当于两匹10块,一匹5块。而客人拿走了10块钱的布,只还回5块钱的布。天下哪有这样的道理?你看,只要从头到尾,我们都只抓一个概念,严格遵守同一律,问题就解决了。 其实,同一律在其他场合也很有用。 比如,你说电视里,足球队踢得特别臭。旁边有人说,你行你上。好多人被这么一怼,就不知道说什么了。但根据同一律,他踢得行不行,跟我上不上,这是两个问题。他踢得好就是好,不好就是不好。至于我上不上,这是另一个问题。 再比如,关于今天天气,你说冷,他说不冷。这个争论就没必要。因为冷不冷,这个是主观体感,没有正确答案。要说就说温度。 说到这,你应该也发现了。所谓同一律,它的作用,就像枪上的瞄准镜,让我们始终聚焦在我们要解决的那个问题上。毕竟,解决问题的关键,不在于打出多少子弹,而是,击中多少敌人。 再来看今天的第二条。我们聊一个大话题,制造业的产业升级。就在上个月,经济学家黄奇帆教授,在读懂广州高质量发展论坛上,发表了关于制造业的演讲。里面谈到了中国制造业产业升级的路径、广州在中国制造产业升级中所扮演的重要角色,以及制造业对中国的重要意义,等等。干货很多。 演讲的全文在网上能查到,前段时间我们罗辑思维的公众号也转载过。而今天我想跟你说说,我从这里面读出的三个,关于制造业发展方式的关键启发。 第一,是制造业的发展曲线。我们以前都听过一个说法,叫万元美金社会。根据发达国家的经验,一旦一个国家的人均GDP超过1万美元,那么这个国家的主要劳动力,就会从制造业开始往服务业转移。咱们中国,已经在前两年就走过了万元美金社会的关口。而这回,黄奇帆教授在这个说法的基础上,又往前一步,给出了更具体的分析。 根据黄奇帆教授的观点,在成为发达国家的过程中,确实制造业占比会下降,但不能下降太早太快。至少要等到整个国家人均GDP超过1.5万美元,再逐步下降。而具体到中国,制造业需要保持一定的比重,在2035年之前,不低于整体GDP的25%。再加上10%左右的采矿业、建筑业、电热气水,整个第二产业在2035年之前,在GDP中的占比应保持在35%以上。而美国目前第二产业的GDP占比只有18%,明显低了。 换句话说,制造业的发展曲线,随着国家人均GDP的提高,应该是一个平缓的钟形曲线,而不能是带有明显拐点的倒V形曲线。 第二,制造业升级的突破口在哪?过去我们一想到产业升级,往往想到的是技术突破。但这回,黄奇帆教授提供了一个新的角度,消费品。根据以往的全球经验,每一轮产业竞争的主战场,都在消费领域。谁能制造出具有万亿美元级别的耐用消费品,谁就主导了这一轮的产业升级。 你看,每一次工业革命,它的所有成果,都会集中在4到5个具有代表性的消费品上。比如,第一次工业革命,让世界走入机械化时代。代表消费品是,手表、自行车、缝纫机、收音机和照相机。而第二次工业革命,让世界走进电气化时代。代表消费品是汽车、空调、冰箱、电视机、洗衣机。20世纪80年代以来,世界进入信息化时代,代表性消费品是台式电脑、笔记本电脑、手机、液晶电视。 按照这个趋势,目前全世界正在进入人工智能、智慧网联时代。黄奇帆教授认为,这一代的技术成果,可能会体现在这么几个消费品上。分别是,智能汽车、家政服务机器人、聊天对话机器人、柔性显示终端、3D打印、AR/VR头盔眼镜等智能终端产品。谁能率先造出这些消费品,谁就能在这一轮产业升级中掌握更大的话语权。 你看,从这个角度看,最近大火的ChatGPT,还真不是一阵风而已,它可能关系到这一整轮的产业升级。 第三,是当下制造业的核心竞争力从哪来?估计有人可能觉得奇怪,这是一场关于广州发展的论坛,而广州是出了名的服务之都,为什么一直讲制造业,而不把服务业单独拿出来说呢?这是因为,制造业升级的重要方式之一,就是增加服务属性。这二者在一定程度上,算是一件事。 根据世界银行发布的数据,在发达国家产品的最终价格中,制造环节增值占比不到40%,而服务环节增值占比大概是60%。换句话说,你的商品值不值钱,除了看产品硬件,还得看它上面附加的服务价值。 因此,把服务融入制造,这是制造业升级的一个重要途径,也是制造业下一步的核心竞争力之一。 换句话说,在整个制造业升级的过程中,硬件是基础,而附加在上面的,人的价值,才是关键的杠杆。 最后,总结一下。今天说了两个话题,怎么用同一律武装大脑,以及黄奇帆教授关于中国制造业发展的观点。假如你身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-03-15
  • 印刷业怎样做到“多快好省”? – 得到头条

    读者,你好 这里是《得到头条》,我是徐玲。 今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是有关部门推出针对小微企业的帮扶政策,二是第一财经发布《2022餐饮零售化行业观察报告》。 来看今天的第一条。刚刚过去的6月27日,是联合国设立的“中小微企业日”,有关部门陆续召开新闻发布会,介绍一系列针对中小微企业的帮扶政策。 比如,国家税务总局召开了专题新闻发布会,介绍了税收优惠组合,包括对小规模纳税人阶段性免征增值税,对小型微利企业减征“六税两费”,对制造业中小微企业延缓征收部分税费等等。到上半年结束,新增的退税、减税、缓税金额总计达到了2.86万亿元,受益企业中九成都是小微企业。 同时,市场监管总局也举行了新闻发布会,倡导大型企业对产业链上的小微企业进行帮扶,鼓励有条件的地方对小微企业的相关费用实行优惠等等。 消息就是这样,来看看能学到什么知识。 国家出台相关政策,通过政府的力量来帮助小微企业降本增效,这是一方面;另一方面,在市场端,怎么通过市场创新的力量来服务小微企业,帮助它们进一步降低成本?最近,我刚好看到一个很有启发的案例。 你知道,小微企业经常需要印刷各种定制物料、包装广告、宣传册,但每种产品的印刷量又不会太大。在2018年以前,一毛钱一只的定制纸杯,起印数量是100万只。而要做小批量的定制,价格要高好几倍。物料印刷,是小微企业一笔不小的成本。 而现在,出现了一种新的方式——“云印刷”,简直就是为小微企业量身定制的。第一,它印刷的物料品类特别全,只要你能想到的印刷品,它都能印。第二,没有起印数要求,“一件起定”。第三,价格还特别便宜,定制相册30元包邮,5盒名片只要19元,定价是线下印刷的1/3甚至1/4。第四,印得还特别快,能做到下单之后24小时完工。 “云印刷”领域的龙头企业,是一家名叫“世纪开元”的公司。这个名字你可能不熟悉,但如果你在线上洗过照片,那大概率就是在他家洗的。世纪开元从在线冲印起家,承包着70%的市场份额,每年要洗5亿多张照片。后来,世纪开元切入了To B赛道,专门在线上做小微企业的小批量物料印刷。 这个“小批量”是什么概念呢,对比一下你就知道了:在传统印刷行业里,营收百亿级的大企业,一年只服务1000个客户,一天处理100个订单;而世纪开元,2021年服务了1000万个买家,每天处理超过4万笔订单,其中3/4的订单价格不到100元,超过1000元的只占3.5%。 我很好奇,世纪开元是怎么做到这么极致的“多快好省”的?和他们聊过之后才发现,他们是用数字化手段,把“印刷”这件事的全部流程重塑了一遍。我们可以把印刷流程拆分成下单、设计、生产这三个环节,看看他们在这三个环节分别是怎么优化的。 首先是在下单环节,世纪开元实现了一键报价、全程可查。 你可能想不到,定制印刷品的一大难点是定价。因为每个订单的材质、工艺、数量都不同,传统的人工报价方式既耗时,又不精确。世纪开元开发了智能报价系统,用户下单时,再复杂的定制产品,也能一键报价,省去了大量的计算和沟通时间。 在用户下单后,系统就会给产品生成一个“身份证号码”,凭借这个号码,订单管理人员可以随时查询到产品的生产状态,看到它到达了哪一个工序。哪怕工厂地上出现一张纸,也能立刻知道它是哪个产品的,应该在哪里。在没有这套自动追溯系统之前,每个订单管理人员每天只能管理50张订单,而现在可以管理5000张订单,人效提高100倍。 再来看设计环节,世纪开元用的方法是众包设计加用户DIY。 传统印刷行业里,设计环节是消耗时间和费用的大头,专业设计师一对一设计,费用高、耗时长。世纪开元只有少量专职设计师,更多的是利用众包方式,招募40万名在线设计师,灵活接单。进一步地,当积累了足够多的模板之后,世纪开元开发了智能设计系统,内置了大量模板、字体、边框、素材,用户可以DIY,自己上手设计订单,价格也就更低。 再来看生产环节。这个环节是改造的重点,世纪开元投入重资产,建了智能工厂。 对于最简单的冲洗照片订单,世纪开元打通了上传系统和印刷设备的底层系统,客户上传照片后,系统自动进行剪裁、调色,然后直达印刷机器,完全不需要人工参与。 另外,在海量订单当中,其实有大量同类产品。世纪开元会把每天的四五万张订单进一步拆分成二三十万张小订单,然后“合并同类项”,把相同纸张、相同工艺的产品挑出来,进行自动拼版,自动生成工单,自动排产。比如,系统可以自动在一张纸上同时排印180种名片。这样一来,纸张利用率、生产效率都大大提高,小印量也能获得规模效应。 说到这儿,我有两点感悟。第一,“数字化时代,所有行业都值得被重做一遍”,每一个传统行业,都存在无数可以优化的切口。第二,“个性化的本质,是极致的标准化”。 来看今天的第二条。 最近,第一财经发布了《2022餐饮零售化行业观察报告》。这个报告的结论是:餐饮业迎来3.0时代,“零售化”将成为餐饮企业的“第三增长曲线”。 餐饮1.0时代,餐饮企业靠标准化、连锁化来进行规模扩张;餐饮2.0时代,餐饮企业更加强调特色化、体验化,同时,外卖成为餐饮企业的第二增长曲线;餐饮3.0时代,业内给取了个比较时髦的名词,叫“无界餐饮”。也就是餐饮企业以堂食、外卖、零售三种形式,突破原来餐饮门店的时空半径,变成“无界”的了。其中,餐饮零售包括在餐厅门口支个小摊做熟食外带,以及当下风头正劲的预制菜。 报告显示,国内3/4的连锁餐饮企业自建了中央厨房,把预制菜配送到门店制作。不要以为只有西贝、外婆家、眉州东坡这些大众餐饮连锁才用预制菜,其实,大部分中高档连锁餐厅也是一样。比如做上海本帮菜的中高档餐厅小南国,就公开表示他们家的菜品实现了95%的预制化,看起来很高档的黑松露河虾仁、松鼠桂鱼这些菜品,并不是门店大厨精心烹饪的,也是只需要经过简单加热的预制菜。 怎么判断一家餐厅到底是现炒的菜还是预制菜呢?有业内人士透露了一个秘密:只要是开在商场内的餐厅,菜品基本就是以预制菜为主。原因很简单,按照商场的消防要求,商场内是不能够通燃气、用明火的,餐厅不可能做到现场爆炒。至于那些设明厨亮灶的餐饮门店,你看到身穿白褂、头戴高帽、手法专业的厨师在里面忙忙碌碌,其实他们的工作主要是表演性质的,只是把预制菜拿出来加热和摆盘。 听起来,好像消费者亏了,去门店花了高价却只吃了预制菜。不过,反过来想,这样的预制菜可以同时配送到商超、便利店和电商平台,我们买回去自己加热一下,就可以享受到高档餐厅同款菜品。这样一想,是不是又觉得赚了?比如现在可以在天猫上买到大董烤鸭的预制菜了,据说只要用空气炸锅热一下,就可以享受到和门店味道差不多的大董同款烤鸭。说不定吃高兴了,还想去趟线下的大董,点一份对比一下。 所以这份报告认为,“零售化”不但可以成为餐饮企业的“第三增长曲线”,零售业务还可以反哺线下门店生意,实现线上线下融合,这就是餐饮3.0时代的打法。 说到这儿,我们再发散一下,把目光转向隔壁:你发现没有,在餐饮业进入3.0时代的同时,零售业也正在进入3.0时代,而且,同样主打线上线下融合。 你知道,零售1.0时代,就是传统线下门店,消费者即买即走,所见即所得。零售2.0时代,就是电商时代,消费者有海量商品可选,但是要牺牲一定的时效性,下单之后最快也要一天才能到货。零售3.0时代,能不能实现“既要又要”,以后买东西都像点外卖一样,既有充足货品可选,又可以即时到家、即时消费? 我们生活中有大量这样的场景:比如早上起来打咖啡,突然发现冰箱里没有牛奶了;晚上睡觉的时候,被蚊子咬得不行,结果发现家里没有灭蚊片了;孩子夜里突然发烧,发现没有退烧药了,等等。 为了解决这类痛点,各大平台正在加快布局“即时零售”,或者叫“近场零售”,比如美团推出的美团闪购,京东和达达合作推出的京东到家和“小时购”。这些即时零售平台的主打卖点就是“快”,下单之后,半小时到一小时之内就可以给你送到家,24小时不打烊。 当然,这个送货速度,像盒马、每日优鲜、叮咚买菜这些生鲜电商也能做到。即时零售平台和生鲜电商最根本的不同,其实是运营模式。生鲜电商是属于零售2.0时代的电商思路,送得快是靠自建前置仓来实现的。京东到家、美团闪购这些即时零售平台,是3.0时代的思路,线上线下融合。 在这种模式下,传统线下门店和电商平台不再是对立的、你死我活的关系,而是成为同一个战壕里的战友。线下店铺成为电商平台的“前置仓”,同时,电商平台用自己的流量和运力来为线下店铺赋能。这其实就是美团外卖和餐饮企业的关系,只不过现在把合作范围从餐饮企业扩大到了零售商铺,从大型商超,到连锁便利店,到夫妻小店,都被纳入进来。 你可能想不到,连无印良品这样的品牌都入驻了美团闪购,入驻平台一周,就给单店带来最高25%的业绩增长。按说,像衣服、床单这类东西不是什么急需品,有意思的是,无印良品在美团闪购的深夜订单占了14%。对这届年轻人来说,我凌晨1点下单买件衣服,并且想在半个小时以后就穿上身,好像是件挺正常的事。 美团王兴认为,趋势已经很明显了,消费者正在加速拥抱即时零售,零售行业的终局就是“万物到家”。

    得到头条 2022-07-08
  • 020|基恩士:制造公司如何缔造日本首富?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,海康威视发布上市预案。第二个是,韶音耳机2022年营收超50亿元。 先来看第一条。最近,海康威视发布了一份上市预案。旗下的海康机器人公司,计划在深交所创业板分拆上市。预案里提到,海康威视直接持有海康机器人60%的股份。要知道,最近一段时间,海康的机器人业务增速都很快。2021年,营收超过27亿元。2022年上半年,又增长了45%。拆分上市这件事本身并不稀奇。早前,海康就把旗下的智能家居板块单独拆出来,成立了萤石公司,在科创板独立上市。这回,机器人业务紧随其后。 海康机器人到底是做什么的?简单说,它主要提供机器视觉系统。也就是,用机器人来代替人的感官,做测量和判断。比如传感器、测量仪、自动化设备,都需要用到这个技术。 好,消息就是这样,我们看看能从中学到什么知识。 我之所以想请你关注这个新闻,倒不是因为海康威视本身,而是它所在的赛道,机器视觉技术。这个赛道里已经跑出了全世界制造企业中,利润率最高的公司之一。这是一个日本公司,名字叫,基恩士。 它的利润高到什么程度?说几件事你感受一下。 首先,2021年,基恩士的创始人滝崎武光,拿下了日本首富的位置。你知道,日本首富这些年基本都是软银集团的孙正义,和优衣库的柳井正来回坐庄,这是第一次被一个制造业的老板抢走。 其次,基恩士的市值超过1000亿美元,是仅次于丰田的日本市值第二企业。但是,丰田有36万员工,全年营收2700多亿美元,基恩士只有8000多人,年营收60亿美元上下。再有,基恩士的毛利率高达80%以上,要知道,以高盈利出名的苹果也才43%左右。再来,基恩士员工的年均收入是2000万日元,约合120万元人民币,普通制造业没法比,拿日本上市公司来看,员工的年均收入才600万日元,基恩士大概是它们的三倍还多。 那么,作为一个制造业公司,基恩士是怎么赢得这么高的利润的呢? 首先,利润率高,肯定跟整个市场的规模有关。要知道,随着制造业的智能化升级,越来越多的企业,开始使用机器视觉技术来优化生产。有人还专门做过预测,未来5年移动机器人市场的复合增速,将维持在35%以上,发展空间非常大。而基恩士这一个公司,在2021年,就占据了全球机器视觉55%的市场份额。目前一共生产20多类,总计1000多种产品。几乎所有的跟机器视觉有关的工业检测、测量产品,基恩士都能做。 说到这,你可能会觉得,基恩士厉害的地方,在于它的技术。但事实上,它真正维持高利润的秘诀,是它的经营模式。虽然是制造业公司,但基恩士自己并不制造,而是采用了“无厂模式”来运行,行话叫做fabless。这个词在芯片业经常出现,很多芯片巨头都是设计和制造分开,自己只管设计,由专业的代工厂来承接制造。说白了,这就是一种轻装上阵的轻资产模式,自己不生产产品,只做产品设计和协助客户部署。 那么,在这个模式下,基恩士又是怎么运转的呢?我稍微梳理了一下,有这么三招非常关键。 第一招是,用工程师降维打击同行销售。基恩士的模式是直销,好处是容易控制价格、控制折扣、没有代理商赚差价。但是,直销肯定也面临同行竞争,怎么办?基恩士的做法是,在销售方面重投入。基恩士的销售人员是业内公认的水平高,很多都达到了工程师的水准。并且他们会直接开进客户的生产现场,迅速响应客户的产品需求。这样做,一来能直接第一时间满足客户的需要,比其他人更快接触到客户,就能比其他人更快赚到钱。二来,这也是绝佳的用户情报搜集方式,基恩士的销售人员走访客户时,会搜集客户的潜在需求,用“需求卡”的方式发送给产品策划部门,据说每月公司都能收集到1000多张“需求卡”。但是,这一切做法的前提都是,基恩士有一支专业能力媲美工程师的销售团队。这对同行是一个降维打击。 第二招是,不在边界内玩游戏,而是跟边界本身玩游戏。也就是,面对一个约束条件,别人想的是,怎么在这个约束条件下把东西做好。而基恩士想的是,怎么改变这个约束条件本身。 比如,有个产品叫荧光显微镜,这是一种生物医学仪器,用来观察细胞涂抹特殊试剂后发出的微弱光芒。但是因为这种光太弱,仪器通常都需要在暗室里操作,再加上图像获取和软件分析,耗时很久。当时,几乎所有的同行,都在努力把分析速度提上去。也对,速度慢,自然要往上提。但是,基恩士就在这个问题的基础上,多问了一个为什么。为什么慢?是因为全程要暗室操作。为什么要暗室操作?因为这一行从一开始,大家都是这么干的。 那么,有没有可能,直接改变这个约束条件,干掉暗室操作?在这个思路下,基恩士就全力投入,研发出了不需要全程暗室操作的荧光显微镜,把荧光观察分析所需要的时间,缩短到了原来的十分之一。 注意,改变约束条件,这就等于给自己修建了一条护城河。别人都在边界内玩,而你却在和边界玩。这就自然让你在定价上,有了比同行高出一个台阶的底气。基恩士开发的新品,70%能达到“世界第一”或者“行业第一”水平。他们的开发理念跟苹果也有一些相似,那就是,不做客户想要的东西,假如客户知道自己要什么,我们的提案就没有价值。他们会把目光瞄向这个行业的约束条件本身,去研发能够对同行形成绝对优势的产品。 但是,即使做到了前面这些,还有一个问题,最关键的生产环节不在自己手里,怎么保证利润不被生产商抽走?比如芯片行业的代工巨头,就有很强的议价权,台积电每年都要喊几次涨价。 这就要说到基恩士的第三招,管理生产商。基恩士自己成立了一个工程子公司,从母公司承接大概10%的订单生产。剩下的90%,由20多家代工厂共同完成。注意,这20多家生产商的选择很有技巧,没有大厂,都是中小厂。这样,基恩士就能把利润大头拿在自己手里。其次,基恩士在产品设计上也很有技巧。基恩士的产品种类很多,但很多产品的基本组成元素具有很高的通用性,这样一来,基恩士在供应链上可以进一步议价,进一步保证利润。 你发现没有,在基恩士身上,我们好像隐约能嗅到一种用力过猛的味道。比如,怎么做好销售?直接上工程师当销售。再比如,怎么在约束条件下做好产品?直接改变约束条件本身。这让我想到一句话。什么是解决问题的好姿态?也许关键不在于你给出一个什么样的答案。而在于,你敢不敢改变问题本身。 再来看今天的第二条。要说的也是一个只要干得好,毛利能够超过苹果的赛道。这就是耳机赛道。就在前不久,我看到一个数据。一个耳机品牌,叫韶音耳机,在2022年的营收,可能达到50亿到60亿元。你可能没听说过这个品牌。韶音专攻的是耳机中的一个细分领域,叫骨传导耳机。也就是,耳机不入耳,贴在耳朵外面,具体说是一个叫颞骨的地方,通过振动把声音传给你。 但是,在业内讨论更多的,不是骨传导技术本身。这在今天也不算什么新鲜事了。关于韶音,业内讨论最多的是两件事。第一是它的盈利能力。韶音去年达到了50亿元以上的营收。要知道,国际声学巨头森海塞尔,在2021年的营收,大概是47亿元人民币。中国最大的音箱品牌之一漫步者,2021年的营收是23.4亿元。这么一比,你大概能看出来,韶音在这个细分领域里的分量有多重,而且韶音的毛利还很高,能达到70%以上,比苹果还要高。 关于韶音讨论比较多的第二件事,是它对专利的重视程度。他们在攻克技术问题之后,很快就把研发出来的几乎所有技术,甚至外观设计,全都申请了专利。不管是主干技术还是分支技术,后来者再想模仿,都会遇到专利这道屏障。你知道现在韶音申请的专利有多少?超过1000项。借用韶音的科技知识产权总监万景春的话说,专利在公司高速发展过程中起到了至关重要的作用。近两年,作为专利权人,韶音科技拿起专利武器维权,立案超过百余起,对侵权者严厉打击。你看,这个护城河修建的,是不是很充分? 但是,要知道,在技术领域,一直有两种打法。第一种是特别重视专利保护。第二种是一开始就把技术开源,给大家共享。比如谷歌、特斯拉、华为,都把很大一部分技术开源共享。 那么,为什么同样是技术型公司,做法却完全相反呢?这要从企业的护城河开始说起。 巴菲特曾经说过,一个企业的护城河,主要有四个要素。 第一个要素,是无形资产。比如品牌、专利、用户认知度。这些都属于无形资产。韶音耳机在这方面就很重视,注册专利,就是为了在无形资产这个层面上,建立起护城河。那么,为什么有的企业要开源技术?难道他们不要这个护城河了吗?肯定不是。这就要说到,护城河的第二个要素了。 第二个要素,叫规模效应,也就是规模越大,利润越高。比如做人工智能的公司,使用的人越多,就意味着喂养它的数据越多,这个算法就越强大。因此,在一定程度上开源,不仅可以创造更多的用户,而且还能反哺技术本身。之所以开源,一定程度上,就是为了修建规模效应这条护城河。而对耳机来说,这个规模效应似乎并不是核心。 第三个要素,叫用户的转换成本。比如电脑的操作系统,转换成本就很高。但是,像日用快消品,转换成本就非常低。比如你换个牙膏,换了也就换了,没什么不习惯的。同样,对耳机来说,这个转换成本也不高。 第四个要素,是提供这个产品的成本。只要你在相同的品质下,把成本变得足够低,这也是一种护城河。而成本其实在很大程度上,由前三个要素决定。 说到这,你发现没有,在护城河四要素中,对韶音耳机来说最关键的就是第一个,无形资产。也就是品牌和专利。这也是为什么韶音要花那么大的精力去维护专利,因为他们的业务模式决定了,最重要的护城河就是专利。在这里要特别留意,先发优势从来都不是护城河。因为一个东西你先做了,别人也可以模仿。在先发优势的基础上,打造品牌、研发专利、渗透用户,这才是护城河。 我觉得韶音带来的启发就在于,从护城河的视角思考产品。也就是,对于一个产品来说,你要把重点放在哪里,不光要看用户需求,也要看,你的护城河是什么。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-01-12
  • 016|怎么做出企业家决策?

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,越南直播带货火爆,中国MCN机构成顶梁柱。第二个是,卡塔尔拆除世界杯比赛场馆。 先来看第一条。最近,我看到一个有意思的数据,说的是2022年,越南已经成为仅次于印尼的东南亚第二大电商市场,而且是整个东南亚网红活跃度最高的国家。根据《西贡解放报》的报道,越南平均每天,有250万场带货直播,参与其中的公司,多达5万家。而有意思的地方就在于,这些网红,有77%活跃在Tik Tok上,而且其中很多头部网红背后的MCN机构,是中国人经营的。换句话说,从技术设施到内容打造,中国人在很大程度上,带火了越南的直播带货。现在你要是去越南旅游,打开本地的Tik Tok,你会看到很有意思的一幕。很多主播,虽然操着一口越南话,但直播套路,和中国主播一模一样。比如喊麦、吃播、上链接。 好,消息就是这样,我们看看能从中学到什么知识。 这个新闻表面上说的是直播带货,但是,我想请你关注其中的另一个侧面,那就是,决策。要知道,早在三年前,Tik Tok就有计划,要在东南亚布局电商市场。当时,很多国内的MCN创业者都闻到了机会,直接杀到越南创办MCN机构。但是,很快就遇到了问题。Tik Tok迟迟没有上线小黄车。这一等就是小两年。这时,中国创业者普遍面临一个决策,那就是,继续等下去,还是马上回来,尽早止损。 而很多创业者,最后都决定再等一等。他们做这个决策的依据是,毕竟,直播带货已经在国内验证过成立,他们都经历过。而且越南直播带货,可能晚,但不会不出现。最后,果然,小黄车上线,而中国MCN机构,因为布局起步早,占据了先发优势。比如,现在越南最大的MCN机构之一,叫Vzone,旗下最火的账号,已经有1000多万粉丝,相当于每十个越南人里,就有一个是它的粉丝。而Vzone的创始人,叫黎叔,就是三年前去越南的创业者之一。 估计看到这,你可能会觉得,这个决策做得还挺漂亮的。确实。但是,这其中有一个细节,就是这些创业者,经历过国内带货直播的火爆。他们做决策,依据的是个人的经验系统。大多数时候,我们面临的都是这类决策。这件事虽然是新的,但是以前,有过类似的事情。这时,你的经验就足够用。 但是,在面对很多新鲜事时,你会发现,个人经验不够用。尤其今天还是新年开工第一周,新年做新事,我们更有必要关心一下这个问题。 其实,但凡是做企业的人,都经常遇到这类情况。那么,厉害的企业家是怎么做决策的呢?最近,我刚好读到了经济学家张维迎教授的最新作品《重新理解企业家精神》,里面就专门谈到了,企业家在面对新问题时,是怎么做决策的。而且说起对企业家的理解,张维迎教授应该是国内最有发言权的人之一。在过去几十年,他一直在钻研企业家精神这个课题。 那么,面对新问题时,企业家怎么做决策?按照通常的设想,既然是做企业,肯定不能凭个人直觉,得有一套专业的决策机制。但是,张维迎教授说,很多时候,恰恰是专业决策机制耽误事。 比如,英特尔的第五任CEO保罗·欧德宁,当年就犯过一个严重的错误,也正是这个错误,导致整个英特尔失去了一个巨大的机会。2005年,乔布斯找到欧德宁,说要生产一种手机,由英特尔提供芯片。 要知道,2005年,苹果手机还没出现,是个新事物。欧德宁就请自己的专家团队做分析。这个团队的人员配置非常全面,有市场营销人员、财务人员、工程师等等。研究了很久,最后得出结论,这事不能干。原因很简单,乔布斯给出的预算,大概是1个芯片10美元,利润太薄。而这个售价,加上英特尔团队预估的销量算,根本不赚钱。这个决策在当时,不管怎么看都是对的。 但后来,事情有变化。苹果手机的销量,比英特尔团队预估的,要多出100倍。而当时乔布斯被英特尔拒绝后,又找到了三星。据说三星的决策链条非常短,几乎没有计算太多,就答应了。结果因此大赚了一笔。 张维迎说,这个事其实体现了决策的两重境界。英特尔做的,叫管理者决策。也就是,当一个事物超出了个人认知,就需要一套科学的决策机制。大多数时候,这样决策可能没毛病。但问题是,有的时候,这个东西不仅超出了管理者的个人经验,而且超出了所有人的经验,怎么办?这时你需要做的,就是企业家决策。也就是,面对全新事物的决策。 借用张维迎的原话,企业家不是在给定优势条件下求解,他是改变约束条件本身,这才叫企业家精神。比如,好多人说,巧妇难为无米之炊。但是在企业家的思维里,假如有人想吃饭,卖饭能赚钱,他就去找米。假如没有米,他就去种稻子。假如没人种稻子,他就去说服人来种稻子。 好,关于企业家决策,咱们先说到这。前面讲了这么多,并不是想说,人人都要仰望企业家做决策的方式。而是想说,这里其实有一个给每个人的提醒。那就是,决策这件事,其实分成三种情况,在这三种情况里,你需要调动的决策系统不一样。 第一种情况,这件事虽然是新的,但是我经历过类似的情况。这时,你需要调动的是个人的经验决策系统。你觉得行就行。 第二种情况,这件事是新的,虽然我个人经验有限,但可以借助团队的力量来分析。这时,你需要调动的是管理者决策系统。也就是,建立一个团队,有专业分工,来分析决策。 第三种情况最难,这件事不仅超出了你的经验,而且超出了所有人的经验。这时,你需要调动的,就是企业家决策系统了。而企业家决策的核心,在于对长期价值的认定。说白了,我认为这件事有价值,我就去做。 今天咱们说的,也许算不上具体的决策方法。但是,毕竟是新年开工第一周,咱们得有点提纲挈领的架势。假如你在今年遇到决策问题,可以先想想,它属于哪一类?应该调动哪个决策系统?先找对系统,再确定方法。 最后,给你讲个小故事。我们都知道,《星球大战》是世界上最赚钱的电影之一。但是你知道吗?当年《星球大战》上映时,无论是特效、剧情,还是演员阵容,任何一方面,你都能找到比它厉害的电影。但最后,火的偏偏是《星球大战》。很多人想不通,就去研究。爆款到底遵循着什么样的规律呢?结果最后得出一个结论,叫,爆款没有规律。按照规律做预测,只对80分的电影适用。但是,对于那些100分的爆款,事先根本没法预测。因为爆款爆就爆在,它超出了所有人的经验。它就是会火,但原因你分析不出来,事先也无法预测。后来研究人员还专门给这种现象起了个名字,叫信息流瀑。也就是,一个爆款的出现,就像一堆水流汇集在一起形成瀑布。它就是这么突然发生,无法预测。 你看,这是不是跟企业家做决策有点像?100分的东西,往往超出了所有人的经验。它也许看起来有点奇怪,但是,假如跳出原有的经验,没准就能发现一个巨大的机会。最后,祝你在今年,打造出你的爆款。 再来看第二条。前段时间,澎湃新闻发布了一段视频。世界杯刚刚结束不到一个月,卡塔尔的街上就已经空荡荡,游客很少。同时,卡塔尔专门为这回世界杯建立的球场,也拆除了。好多人都说,这个史上最壕世界杯,这回是不是失算了? 好,消息就是这样,我们看看能从中学到什么知识。 首先,至少目前看,卡塔尔在用世界杯带动本国经济这件事上,肯定是没失算。咱们先说体育场的事。只要稍微留意新闻就知道,因为卡塔尔面积小,没有多余的地方来容纳足球场。因此,这回世界杯的场地,叫974球场,一开始就是一座临时球场。之所以叫974,就是因为它是用974个集装箱组成的。拆除之后,集装箱还能继续运到别的地方效力。 而且,假如深入观察,你会发现,卡塔尔在这届世界杯上,下的是一盘大棋。 首先,虽然卡塔尔队揭幕战就输了,但要知道,这届世界杯的焦点,是梅西和姆巴佩这两大核心球星。虽然这两位属于不同的国家队,但在俱乐部这个层面,他们都属于同一个俱乐部,叫巴黎圣日耳曼。而这家俱乐部背后的老板,正是卡塔尔。早在2010年,卡塔尔获得世界杯举办权,而第二年,卡塔尔投资局旗下的体育基金,就买下了这家俱乐部70%的股权,成为最大股东。而除了梅西和姆巴佩,巴西的内马尔、摩洛哥的阿什拉夫,都是这家俱乐部的。 同时,最近几年,卡塔尔还先后赞助了巴萨、巴黎、罗马等欧洲俱乐部的胸前广告。要知道,巴萨俱乐部100多年来,球衣上都没有出现过任何广告。这回卡塔尔愣是拿出1.7亿欧元,破了这个先例。 当然,到这儿也还不是终点。卡塔尔对体育投资的胃口,不止足球这一项。比如篮球,卡塔尔最近计划以30亿美元的报价,收购美国NBA的太阳队。再比如,卡塔尔每年还在国内出资举办F1方程式比赛、摩托车大奖赛、职业网球赛等等职业赛事。最近还传出消息,卡塔尔还在准备申办2036年的夏季奥运会。几年前,还有人做过分析,说卡塔尔的最终目标,是通过国家资本收购,控制20%的国际体育市场。 假如我们再换个角度,你会发现,卡塔尔不是唯一大手笔搞体育的中东土豪。比如阿联酋阿布扎比投资局,2008年就花2亿英镑买下了英超的曼彻斯特城队。再比如沙特,也通过国家主权基金收购了一支英超球队纽卡斯尔联队。 问题来了,中东国家为什么这么狂热地投资体育产业?这和它们的国家发展,有着非常重要的关系。你知道,这些国家,都是石油大国,主要的经济支柱就是油气出口。但是,在能源转型的大背景下,这些国家又必须迅速摆脱对石油的依赖。像卡塔尔和沙特都提出了2030国家转型愿景。怎么转型? 卡塔尔、沙特这些国家的路线图基本都分这么三步走。第一步,通过石油资本收购海外体育资产,打出本国的知名度。第二步,组织国际赛事,通过大型比赛拉动本地基建,吸引全球的商业消费和资本。第三步,让自己国家的经济模式,摆脱对油气资源出口的依赖,转向以金融、商业、旅游等模式为主。 你看,这也是为什么,卡塔尔为世界杯投入了史上最高的2000亿美元,但丝毫不担心能不能回本。对卡塔尔来说,一届世界杯的收入只是短期收入,长期的回报才值得期待。同样,对世界杯来说,球场上的比赛只是一部分,球场外的故事一样值得关注。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

    得到头条 2023-01-06
  • 078|愚人节:三个方法,避免“幽默未遂”

    今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,4月1日愚人节特刊。第二个是,瑞士赛车车队,阿尔法·罗密欧发布新车。 先来看今天的第一条。明天是4月1日,西方的愚人节。当然,现在的愚人节,还有另一个叫法,幽默节,也就是,跟朋友开玩笑的日子。因此,有件事,我觉得,得趁今天赶紧说。这就是,开玩笑时的一种极端情况,幽默未遂。也就是,你明明讲了一个笑话,但是,周围偏偏没人笑。你就想想这个场面,有多让人难受? 幽默这个能力,说起来有点奇怪。你说它是天赋?偏偏有很多书告诉你,这个能力可以后天训练。但你要说它能后天训练,偏偏又有很多人,无论如何都学不会。前几年,据说还有人搞出来一种公式相声,只要按照特定的公式创作,就能把人逗笑。当然,我没试过,不敢妄加评论。至少在我看来,要想掌握幽默这个能力,挺难。 比如,我有个朋友,人特别好。他要是看你不开心,就会主动走到你面前,说,我给你讲个笑话啊。人家本来是好心,但问题就在于,听他讲笑话,会给人一种负罪感。你看,你不笑吧,觉得对不起他。你笑吧,又好像在骗他,毕竟不好笑。你看,幽默这个能力,是不是挺难学? 再比如,你去看脱口秀。演员说完,假如观众不笑,演员就会说,这里怎么没掌声啊?假如观众足够善良,这会儿多少得给演员个面子,象征性地鼓个掌。但是也有极端情况。据说有一次,观众不知道哪来的默契,就是集体既不笑也不鼓掌。最后演员在台上,愣是跟观众对骂起来了。你看,这就是为什么有人说,要想办好一场脱口秀,不仅需要演员,还需要一群善良的观众。 再比如,我以前刚入行做电视节目的时候,我的制片人告诉我说,你记住,要想让观众哭很容易,有好多电视技巧可用。但是想让人笑,太难了。你永远不知道别人什么时候会笑。 那么,幽默,到底有没有方法呢?你别说还真有。针对这个问题,我专门查了很多书。并且从中挑选了三个关于幽默的研究,你听完之后,应该对提升幽默感有所帮助。 第一个观点,来自现代即兴戏剧的发起人之一,基斯·约翰斯通。他说过一句很精辟的话。什么是悲剧?悲剧就是一个高姿态的个体,被群体驱逐。什么叫喜剧?喜剧就是一个人输了姿态,且不值得同情。 咱们先看前半句,悲剧是一个高姿态的个体,被群体驱逐。也就是,一个特别厉害的人,不被周围的人接纳,甚至被赶出去。比如,《西游记》里有一段,唐三藏把孙悟空赶回了花果山。这大概是整个《西游记》里,最悲的一场戏。你看,这不正是,一个高姿态的个体,被群体驱逐吗? 咱们再看后半句,喜剧是一个人输了姿态,且不值得同情。说白了,就是这个人丢人了,出糗了,但是,这件事又不值得同情。比如,地主家的傻儿子走路摔了一跤,就让人觉得可笑。因为他输了姿态,且不值得同情。假如是一个盲人摔了一跤,你会笑吗?肯定不会。因为这太让人同情了。 在编剧圈还有一个说法,悲剧是把美好的东西撕碎了给你看。喜剧是把丑陋的东西拉近了给你看。也是类似的道理。 那么,怎么把这个原理,用在平时说话中呢?你可以试试,制造带有剥离感的自嘲。也就是,你生活中可能有一件不开心的事,先别管它。等什么时候,这个事已经过去了,你已经能够用一种剥离、自嘲、跳脱的视角看它的时候,那么,这件事就能成为你讲笑话的素材。比如,有个脱口秀说的是,我的包昨天被人抢了。我哭了一夜,怎么也想不明白,我到底哪里不如我的包?你看,假如这件事刚刚发生,就没有这个效果了。 第二个观点是,幽默,来自情境的反转。也就是,一件事突然脱离原有的轨道,往一个你意想不到的方向发展。 比如,我去年在网上见到一句话,觉得很好玩,是这么说的。上海迪士尼乐园里,有一个妈妈对正在哭闹的孩子说,孩子,你正在世界上最快乐的地方,别逼我抽你。你看,这就是情境的反转。 再比如,我有个同桌,我特别讨厌他,一秒钟都不想搭理他。但是,过去三年,我一直管他叫亲爱的。因为,我不知道他叫什么。你看,这也是情境的反转。 再比如,有个笑话说的是,一个男孩向女生表白,他问对方,你喜欢我吗?女生脸一红,低下头说,你猜。男生一看,这是有戏啊。于是就说,我猜,喜欢。结果女生脸更红了,摇了摇头说,不对,你再猜。 再比如,有个老大爷,就一颗牙。结果吃饭时,还一不小心塞牙了。一颗牙怎么塞的?吃藕,卡在眼儿里了。 再比如,有个男人说,自己的两次婚姻都失败了。第一个老婆跟人跑了。别人就问,那第二个呢?男人说,她不肯跑。 你看,这些都属于情境的反转。 假如你觉得,这些技巧用起来都太麻烦。没关系,还有第三个,最简单的技巧。这就是,笑。没错,怎么把人逗笑?最简单的办法是,你也笑。 这个方法不是来自任何搞喜剧的人,而是来自一个著名的人类学者,罗宾·邓巴。就是发现邓巴数,150的那个人。邓巴教授说,笑其实是一种,非常有感染力的行为。这要从笑的一个奇怪之处说起。 你发现没有,笑其实是一种很奇怪的行为。因为它的代价太大了。首先,笑是一件很累,很消耗能量的事。不信你试试?大笑个五分钟,感觉比跑步还累。其次,人一旦笑猛了,还会短暂地丧失行动能力。你看,我们经常说,笑到抽筋、笑岔气了、笑到肚子疼,都是属于这种情况。 我们都知道,人的所有能力,都是经过漫长的演化,被保留下来的。那么,我们为什么要保留这么一个对生存不利的能力呢?你看,万一正赶上你笑到肚子疼,突然跑出来一只老虎怎么办?邓巴教授说,人之所以会演化出笑这个能力,是因为笑可以帮助我们向同类释放善意,并以此来结成社群。 你就想象,一群原始人聚在一起。你怎么让对方相信,你是善意的,你不会攻击他?通过说话?连语言都不通,根本没得说。很明显,只剩一个办法,笑啊。一旦大笑,就等于在告诉对方,我已经卸下了防备,而且我都笑成这样了,我哪来的力气伤害你? 换句话说,笑是一种向同类释放善意的方式。而且人的大脑里,有一个东西,叫镜像神经元,它最重要的功能之一,就是感知同类的情绪。而且这个镜像神经元,对笑特别敏感。这就是为什么,你看到别人一直大笑,即使你完全不知道原因,你也会忍不住跟着笑。 因此,从这个角度看,最简单的幽默技巧是什么?笑,你笑得越开心,别人就越开心。其实,这个道理并不复杂,情绪是会传染的。所谓爱笑的人运气不会差,多少也是因为,你的笑,向周围的人释放了善意,因此大家更愿意对你还以善意。 你看,这个方法,足够简单了吧。希望你有事没事,多笑一笑。 再来看今天的第二条。就在上个月,瑞士的一个著名的赛车车队,阿尔法·罗密欧发布了一款新车。而且这款新车的合作研发方,是一个来自中国的AI公司,叫商汤科技。这家公司在中国的AI行业里,排名很靠前。而且商汤科技,算是汽车领域的老玩家了,比如,比亚迪、广汽、蔚来,都跟它有合作。 这件事本身,今天看已经算不上新闻。但是,我们从中,能看到一个汽车技术演化的,有趣的趋势。你看,第一眼看这个新闻,你什么感觉?好像是,家用汽车已经用上AI技术了,因此现在赛车也用上,天经地义。潜台词是,很多汽车技术,是先在家用车市场普及,再进入赛车领域。毕竟,赛车对技术的要求更高。从低到高,这符合我们对技术演化顺序的想象。 但是最近,我在一个科技媒体,叫IC实验室上,看到一篇文章。说的是,这个技术演进的顺序,很多时候跟我们想象得正好相反。你今天看到的很多家用汽车技术,是先出现在赛车上,再进入家用车领域的。换句话说,你开的不是赛车,但你的车上到处都是赛车的痕迹。 那么,赛车是怎么塑造了今天的汽车的?从20世纪开始算,大概分成这么三个阶段。 第一个阶段,是20世纪的前50年。赛车主要给汽车提供基础部件。 比如,安全带。最早据说是1902年,纽约的一场赛车比赛上,一名工程师为了防止汽车高速行驶时,把自己甩出去,就用两根皮带,把自己绑在了椅子上。这就是安全带的雏形。只不过,当时的家用车速度没有那么快,因此大家还没有意识到安全带的必要性。直到1949年,家用车的速度提上来了,才开始用上了安全带。 再比如,后视镜。最早其实没有这个东西。怎么观察后面的车辆?方法特别原始。赛车手在比赛时,旁边会配一个观察员。但是,1911年,有个赛车手为了减轻车身重量,就没用观察员,而是在仪表盘上,自己放了一块镜子。大家一看,原来这也行啊。于是,就有了后来的后视镜。 再比如,充气橡胶轮胎。你知道,最早的汽车,用的是实心轮胎。跑起来又颠簸又笨重。而最早的充气轮胎,是米其林为赛车设计的,后来才用到了家用车上。 这是第一个阶段,赛车为家用车,带来了新的零部件。第二阶段,是20世纪后50年。这段时间里,赛车给家用车带来的改变,已经不再体现在基础的零部件上,而是更深入一步,开始改变家用车的动力系统。 比如,碟刹技术,最早是1952年,当时给飞机做过碟刹的日本邓禄普公司,第一次把这个系统装在了赛车上。后来,这个技术才应用在民用汽车上。再比如,四轮驱动系统,最早也是用在赛车上的。 类似的例子还有很多。比如换挡拨片、主动悬架技术等等,都是先诞生在赛车上,后来才用在民用车上。 这是第二个阶段,赛车为民用车带来了新的动力系统。第三个阶段,是21世纪,赛车技术开始应用到新能源汽车上。 比如,2022年,达喀尔拉力赛,赛场在沙漠里,昼夜温差很大。电动赛车为了适应这个环境,就专门研发了一套热管理系统,专门为电池、发电机、转向助力系统配备回路,让电池组能够保持在恒温15℃到30℃之间。目前,已经有人在研究,怎么把这套热管理系统,应用在家用新能源车上。 通过赛车一路给家用车打补丁的过程,我们能发现一个有意思的现象。技术发展的动力是什么?其中一个特别重要的动力叫,不够用。也就是,人为制造一个挑战,让过去的技术变得不够用。大家就会主动想办法,去研究新技术。你看,赛车的本质,不就是故意制造一个极端挑战,让普通的汽车,变得不够用吗?换句话说,把寻常事物,置于不寻常的境地,往往能激发它的潜能。 最后,总结一下。今天说了两个话题。怎么提升幽默感,以及赛车技术是怎么赋能家用车的。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。 好,以上就是今天的内容。《得到头条》,下周见。

    得到头条 2023-03-31

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