电脑坏了,为啥拍一拍就好?

你好。精挑细淘,得到头条。我是徐玲。

最近,苹果的秋季新品发布会刷爆朋友圈,我们来聊两条相关的话题。

有人吐槽说,这次苹果发布的新品是妥妥的“摸鱼式迭代”,别说颠覆式创新了,连惊喜都没有。把手里的iPhone13换成iPhone14,不注意看都想不起来是换了新机。不管你同不同意这个说法,我倒是想说,其实,越是带有“自我颠覆”色彩的创新,厂商往往会越低调,不会在全年最重要的发布会上拿出来敲锣打鼓地宣传,而是悄悄推出、悄悄验证。

比如,就在本次秋季发布会之前的一个月,苹果推出了一个破天荒的服务——针对Mac系列笔记本电脑的自助维修。苹果开设了自助维修商店,提供维修手册、维修工具和官方零件。维修工具套装可以租赁,一周租金是49美元;用户买来新零件换上后,换下来的旧零件还可以官方回收。目前这项服务只在美国开放,接下来会陆续扩展到其他地区。

你知道,推出自助维修,对苹果来说绝对是一次“180度大转弯”。苹果的整个硬件系统是封闭的,售后管理也很严格。苹果连用户自己换电池都不让,更不可能鼓励用户自己维修。第一,苹果的零件是独家的,各种螺丝都是非常规的,一般的工具和配件都用不了。第二,就算你自己换上了新配件,苹果也可能不认,会时不时蹦出“无法适配”的提醒。第三,一旦你动手自己维修了,苹果就不会再给你提供官方维修服务,哪怕你的机器还在质保期内。

就这样,苹果层层防守,把维修环节牢牢把握在自己手中。苹果用户早已习惯,产品出点啥毛病,第一时间预约官方服务。而现在,苹果给这套封闭的售后系统开了一道口子,没准会开启一个“可自助维修”的时代。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

仔细想想,这件事情挺有意思。在“前苹果时代”,我们本来就会自助维修电脑。对懂点电脑的人来说,电脑出问题了,自己把主机箱拆开来捣鼓几下,是很正常的事儿。就算你不懂电脑,你也一定听过这么一句话:重启能解决80%的电脑问题。

其实,这句话只说了一半,重启能解决80%的软件问题。另一半是啥呢?拍两下能解决80%的硬件问题。没错,这就是民间传统的“拍打疗法”。你肯定有过这样的经验,电脑机箱也好,电视冰箱也罢,出问题了不用慌,先拍两下再说,万一就修好了呢。

注意啊,这套“拍打疗法”不是玄学,也不是撞大运,更不是心理因素。它还真有一点科学道理在里面的。知乎上有一个问答专门在讨论这件事情,我试着把这个问答下面各个答主的回答总结一下。

“拍打疗法”能治好的,主要是不太精密的机器,比如台式机、电视等等。过去的机器不像今天一样布满了高度集成的芯片和系统,过去机器常见的故障就两种,要么是电路故障,要么是机械故障。

先来看电路,电路故障的最大原因,就是接触不良。比如电路的焊接质量差,某个部位没焊牢,出现了虚焊的情况,就有可能有时能连上,有时连不上。再比如,设备里的灰尘没有及时清理,也可能造成电路短路。对这样的接触不良问题,拍打疗法就很有用。拍两下机箱,可能恰好让没焊牢的部位连上,或者让灰尘散开,机器就有可能恢复正常。

为了证明拍打疗法的科学性,有人专门分享了一本书,叫《计算机维修技术与实例》,里面专门有一个小节,标题就叫“敲打维修法”。书里指导,如果怀疑电脑中某个部件接触不良,可以敲打对应位置的机箱外壳,如果故障消失,就说明故障点找对了。开机运行后,还可以再次敲打故障部位,检查问题是不是重复出现,做进一步确认。

说完电路故障,再来看机械故障。如果是机器内部某个机械部件卡壳了,拍一拍基本都能修好。比如,电机润滑油干了,阻力过大转不起来,拍一拍就能让它顺利启动;再比如,两块齿轮叠在一起,导致机器无法转动,拍一拍把齿轮震回原来的位置就行;再比如,弹簧按下去之后卡在底部,弹不上来,这时拍一拍也能把弹簧震回来。

另外还有一种比较复杂的情况。发动机的机械结构中存在一个“死点”位置,在这个点上,无论驱动力有多大,机械都不能运动。机器正常运行时,可以依靠系统的惯性通过这个点。但如果机器恰好停在这个点,下一次很可能就无法正常启动。怎么办呢?官方给出的指导意见有两种,一是使用特殊的结构,这得靠工业设计来解决;二就是利用外力解决,这时就可以使用敲打法,用震动来越过“死点”。

说到这儿,再跟你分享一件“旧闻”。

1989年,一架空无一人的苏联战斗机,自己飞行了900多公里,穿过了小半个欧洲,坠落在比利时,砸死了一个倒霉的年轻人。是不是听上去挺“灵异”的?原来,当时一名苏联飞行员正在进行飞行训练,结果发动机突然失灵,飞机快速下降。于是飞行员立刻按下跳伞按钮,弹出了座舱。没想到的是,几秒钟之后,飞机却停止下坠,开始抬头爬升,往前平稳飞行了。怎么回事?

你可能已经猜到了,原因就跟咱们前面说的拍打疗法有关。专家反复研究后认为,当时飞机加速器的线路突然断了,发动机动力不足,于是飞机开始下坠。结果飞行员跳伞时,弹射出去的振动,又让加速器的线路接通了,于是飞机继续飞了900多公里,直到燃料用尽才掉下来。

你看,“拍打疗法”告诉我们,别小看了“民间智慧”,每一个“民间智慧”的背后,可能都藏着科学道理。

来看今天的第二条,还是从苹果说起。

 

这次的苹果秋季新品发布会,除了iPhone14,还有一个最大的看点,就是苹果推出了史上最贵的苹果手表,Apple Watch Ultra。据说这款手表专门为户外玩家设计,采用钛合金表盘、表壳和蓝宝石水晶表镜,让手表更加坚固耐磨。还有专业级防水功能,可以佩戴着去潜水。潜水时,手表可以通过内置深度计显示当前深度、水温和潜水时间。

另外,这款手表为越野和徒步爱好者内置了定向越野的地图标识识别功能,支持双频GPS,定位更精准。普通的智能手表只能接受一个频段的GPS信号,定位精度在5米左右,而Apple watch ultra可以接受两个频段的信号,定位精度最高可达30厘米。

消息就是这样,来看看能学到什么知识。

咱们想象一个场景。如果你戴着苹果手表,徒步到了荒郊野外,发现迷路了,想让队友来接你。你该怎么跟队友表述你的位置呢?手表的GPS定位是很精准了,但如果直接给队友说,“我现在位于北纬30度17分30秒,东经120度0分0.05秒”,显然很不方便,你念的时候容易念错,对方听的时候也容易听错。特别是紧急情况下,一个数字听岔了可能就事关生死。有没有更简易的描述位置的办法?

不知道你有没有听说过,国外有一个神奇的App,叫What3Words,中文翻译做“三词地址”。它把整个地球的表面积,划分成了 57万亿个正方形区域,每个正方形的边长为3米。然后,给每个正方形起个独一无二的名字。当你想表述自己的位置时候,直接说出这个正方形的名字就可以了。

不过,你肯定会想,要给57万亿个正方形起不同的名字,这得有多难?名字会不会超级复杂?有意思的地方就在这儿。事实上,只需要从现在的单词库中随机抽取三个简单的单词,就能给每个正方形都取上名字。比如,“伴娘 种菜 短片”或者“初步 关切 餐厅”,类似这样的三个词,就能够表示地球上一个独一无二的正方形区域。而且“三词地址”不仅仅支持英语,还支持另外50多种语言。

这个App到底有啥用呢?我们来看这样几个场景。

第一,前面提到的野外救援。

最近几年,很多国家的救援服务都用上了三词地址。像是英国的警察、消防队,澳大利亚的紧急救援系统等等。有求救者打电话求助,系统就会给他手机上发送一条短信,上面是三词地址的链接。求救者点开后按照指示,把自己所在正方形区域的三个词发送回来,救援队就能很快锁定他的具体位置。

第二,为偏远地区住所定位。

比如在蒙古这样的国家,有30%的人口过着游牧生活,当一块地的水草吃得差不多了,就得换下一块地,所以很难有固定的门牌号,居民收不到信的情况时有发生。后来蒙古邮政换上了三词系统,这相当于每个蒙古包有了自己的门牌号,就算搬家了还可以随时变更。现在蒙古已经开始全境使用这个App。

在一些国家的城市贫民窟或者城乡接合部,很多人住在自建的砖房棚屋,没有门牌号,周围没有平整的路,也没有任何标志性的建筑物。当有人来访,他们只能描述一个非常模糊的位置。当有人发病,或者有妇女临产,救护队也只能靠一个模糊的位置寻找病人。这也是三词地址可以发挥作用的场景。比如,南非有个城镇,他们在三词地址上查到每栋房屋所在方块的名字,打印下来贴到门上,让当地居民第一次有了门牌号。

第三,就算是在繁华的商业区,三词地址也能大显身手。

想想看,你约了朋友在购物中心吃饭,结果逛完整层楼也没找到你们约好的那家餐厅;或者停车场明明显示了有空车位,你进去之后却怎么也找不到。这些情况下,如果直接用三词地址标记,问题就迎刃而解。

你看,三词地址在技术上并不复杂,这个小小的创意却解决了生活中的大问题,再次印证了那句话:创意就是生产力。

来说说咱们得到的事儿。

 

最近,得到训练一直在坚持做一件事,每天早上7点半做一场“职场加油站”直播,得到训练的讲师在线回答大家遇到的职场问题,大家一起交流,氛围特别好。现在职场加油站已经播了25场,回答了20多个困扰大家的职场问题。

比如有一名同学提问说:“老师,我不擅长展示自己的工作成绩,也不会邀功,说领导喜欢听的话,我该怎么让领导肯定我?”其实,很多人都有这个困惑,职场老实人不会向上沟通。沟通训练营的王安中老师说,我们在向上沟通时,特别容易陷入两个误区。

一是,觉得活儿干完了才能和领导汇报。其实,应该和上级保持高频的沟通,在工作展开的过程中,时刻让上级对你的进度有掌控,对你的想法有清晰的了解。

二是,工作遇到了问题,不敢让领导知道,怕领导觉得自己无能。其实,向领导求助,照样可以成为加分环节。怎么做呢?

首先,你要总结好,工作的卡点是什么,需要什么额外资源去解决。其次,想好具体的方案,拿着方案去和领导沟通,让领导做选择题而不是开放题。最后,也是很重要的一点,事情解决了,及时和领导汇报结果,并且告诉他你这次求助的心得,从中有什么收获,让领导知道,你在过程中有学习、有感悟,并且还能复用。

你看,其实很多职场难题,都可以用有技巧的沟通解决。现在我们给《沟通训练营》的小课包做了升级,特别增加了向上沟通的内容。只要9.9元,在得到App搜索“沟通”就能报名,推荐你加入。

今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。

附:《沟通训练营》小课包报名链接

 

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