王羲之是怎么成为书圣的?

本周,方建勋老师的《中国书法通识》课完整更新上线了。方建勋老师是一位书法家,也是北京大学书法公开课的老师。在北大,他给来自各个院系、专业的同学讲授书法的审美和实践。业余,还在教几千位北大的老师和校友学写书法。

今天分享给你的这一讲,话题是王羲之何以成为书圣。不知道你想过没有,历朝历代那么多书法家,凭什么王羲之能占头把交椅呢?方建勋老师说,可不光是因为他写出了闻名天下的《兰亭序》。那还有什么原因?一起听听方老师他是怎么说的。

我是方建勋,欢迎跟我一起学习《中国书法通识》。

课程学到这儿,如果我问你,千百年来,中国历代的书法家灿若星河,凭什么王羲之会有书圣的称号?

经过前面的学习,也许你会不假思索地回答,因为天下第一行书《兰亭序》,或者你还记住了《丧乱帖》。但真的就因为这两个作品吗?要知道,到我们今天,王羲之传世的作品,都是摹本,根本一件真迹都没有,大家为什么还公认王羲之是书圣呢?

要回答这个问题,不能就作品谈作品,这一讲,我要跟你讲讲书法六重世界里的最后一重——“再造”的世界。王羲之所以会成为书圣,不是因为作品这个单一因素,它其实是古人和今人,观念和行为互动的结果。

所谓“再造”,就是前人的作品流传到后世,后人对它的解读。书法的解读,是一个开放的世界,永远指向未来。

今天,一提到“书圣”,书法圈公认就是王羲之。不过,你要是去翻书法史,“书圣”的美誉可不止他一个人呢,甚至,最初被誉为“书圣”的,根本不是王羲之。

据东晋时期的炼丹家和医药学家葛洪的文字记载,当时被誉为“书圣”的是两位三国时期书法家,一个是皇象,另一个是胡昭。东晋之后是南朝宋齐梁陈,南朝宋时的大书法家羊欣,他心目中的书圣有四位,但还是没有王羲之。要知道,羊欣可是王羲之书法的嫡传一脉,他心目中的书圣位置,竟然没有王羲之。

那么王羲之在书法界独步天下的地位,是什么时候才确立的呢?

要到唐代,在唐太宗李世民的时代。唐太宗文治武功,历史罕见,书法也是一流,不仅在历代帝王里属于杰出,即便是放眼整个中国书法史,也可以占得一席之地。

不过,他的书法用笔豪迈,结构奇崛。倒是更接近王献之的书法风格。按理说,他应该推崇小王才是。但是唐太宗亲自给《晋书·王羲之传》撰写了一篇赞辞。这篇赞辞中,他说自己看过了所有的古人今人的书法,只有一个人达到“尽善尽美”的最高境界,这个人就是王羲之。至于其他人,唐太宗甚至认为不过就是“区区之类”,即便是王献之,也相差太远了。

但你不要觉得,王羲之成为书圣,单单是因为有大唐皇帝李世民的力捧和钦定。要知道后面还有漫长的一千多年历史呢。书圣的名号一千多年不倒,还有更重要的因素。

在我看来,能够成为唯一的“书圣”,王羲之对书法史最突出的贡献,不在《兰亭序》一篇作品是怎样的神品,而在于他开创了一代新风。

王羲之所处的东晋,书法正是从质朴之风转向妍美之风的重要时期。在这个节点上,王羲之起到了引领的作用。

为了帮助你更好地理解这一点,我给你放了四件书法作品。

第一件是湖南长沙东牌楼出土的东汉末期的简牍,它是行书初始时期的形态。第二件是三国·魏时的书家钟繇的《荐季直表》,是带点行书笔意的楷书。第三件是王羲之前期的行书《姨母帖》,第四件是王羲之的行书《兰亭序》。

王羲之的《姨母帖》和东汉简牍、钟繇《荐季直表》一样,属于古法,字形宽宽扁扁,笔画粗粗肥肥的,保留了比较多的隶书感觉。假如王羲之一辈子的书法风格都是《姨母帖》的样式,那么王羲之在书法史上很难称”书圣”。

王羲之的伟大之处,就在于从前期到后期,经历了一个新旧之变。他摆脱了《姨母帖》那样的“古风”样式,开创了《兰亭序》《黄庭经》这样焕然一新的书风。在审美上,后人将前者归为”古质”,后者归为”今妍”。妍美这个形容楷书的专业词汇,前面咱们已经学习过了。

中国书法的历史,从质朴到妍美的转变,王羲之是关键人物。王羲之的妍美书风,奠定了东晋以来一千多年的审美根基。我们今天对书法的审美,其实也是被王羲之和他引领的时代新风给塑造的。

直到今天,我们评价一个人的字,常常说“好看”或“漂亮”,这种民族共同的的审美标准,追根溯源,就是王羲之创立的书法审美观。这种审美已经持续影响了一千六百多年了。

尽管,王羲之的书风总体趋于妍美,但这并不是他书法的全部。他更有一个公认的评价是“中和之至”。

咱们前面讲过,前人常常用中国哲学里的阴阳对偶概念来看书法,常用的有中侧、连断、收放、高低、短长、大小、提按、缓急、虚实、刚柔、顺逆、松紧、藏露、疏密、增减、侵让、正奇、曲直、枯湿、浓淡、润燥等等一大组词汇。

这些阴阳对偶概念,就好像是一个天平的左右两边。事实上,大多数杰出书法家的天平,总是其中一个盘子会重一些,个人风格就是这么来的。只有王羲之,左右两边的盘子里,都装了好多东西,而且两边大体上又能保持平衡,所以说他是“中和”。

不仅是“中和”,还是“中和之至”,意思是把“中和”之美体现到极致了。王羲之的书法,海纳百川,无比丰富,又恰到好处。

而且,王羲之的“中和”,还不限于技法层面,在向上的精神层面,他同样具有“中和”的特点。

王羲之身处魏晋乱世,生于位高权重的“琅琊王家”。年轻的时候,他有治国平天下的高远志向,后来,又亲眼目睹王家在政治上的盛衰荣辱。身居庙堂之上,他能认真做事,但内心又时怀山林之志,晚年心意更加超远。王羲之好就好在,他在出世和入世之间,同样找到了平衡。

后世书家,受佛家影响的人,比如苏轼、董其昌,喜欢王羲之的书法里的空灵散淡,觉得跟佛家的空寂境界近似。但是王羲之的书法,又不像八大山人、弘一法师那样不食人间烟火的简淡之极,仍然有一种世俗人情在。

前面我们讲到过他的《丧乱帖》,痛贯心肝,笔墨如刀切。他的《兰亭序》里也说“死生亦大矣,岂不痛哉!”人间冷暖、亲情友情,喜怒哀乐,生命之弦的波动,无不影响着王羲之笔下的一点一画。

所以,站在民族观念史的层面来看,我们也可以说,王羲之融通了儒、道、释精神,把中国文化的理想境界,以书法这种艺术形式体现得尽善尽美。一千多年来,中国人推崇王羲之书法,既是技与道两方面的选择,又何尝不是中国人内心深处的文化情结使然。

最后,正是由于王羲之的书法具有“中和之至”的特点,所以它带给后世学书之人的开拓性启发,是历代书家里最大的。这一点,我深有体会。

我们知道,书法学习,个性强烈的范本,上手往往很快,稍学就像。但是这类范本留给学习者的可开拓性却很小。比如,黄庭坚和宋徽宗赵佶的书法,个性很突出,辨识度极高,稍微学一学,就能形似,但是个性越是强烈的书法,排他性也越强,留给学习者拓展的空间也就越小,学了之后,很难自立门户,闯出自己的一条路来。

而王羲之中和之至的书法,就像大海,里面什么都有,但不特别突出某一点,所以留给学习者的自由度很大。一个人在学习过程中,会逐渐发现自己的个性和王羲之书法的某一方面契合,从而有意或无意地强化它,时间久了,就容易形成自己的风格。这是唐代以来,书法创新的一条主干道。

比如,欧阳询的书法拓展了王羲之险劲的一面,米芾的书法夸张了王羲之的八面用锋,赵孟頫的书法强化了王羲之俊秀平和的一面,八大山人的书法突出了王羲之拙朴的一面,真是人人心中都有自己观念理解的王羲之。

站在这几位书家的角度来说,是王羲之的光芒,照亮了他们的书法世界。而站在我们今天的角度来说,我们也能从这几位书法家的世界里,看到王羲之原来还有这么丰富的切面。

要不是他们的拓展,我们怕是也很难发现王羲之书法中和之美的多重性。也因此可以说,是这些后世书家帮助我们“再造”了王羲之。

我给你放了欧阳询、米芾、赵孟頫、八大山人和王羲之的作品对比图,你一定要打开看看,他们每个人的作品中都能照见王羲之的影子,但又有强烈的个人风格。

王羲之开辟的妍美风格,影响了后世中国书法一千多年的审美观念。他技法和精神上的中和之至,立足于儒释道的融通,通过书法实现了中国文化的理想境界,又给后世的学习者留下了巨大的拓展空间。

正是在这个意义上,我们说王羲之之所以成为中国书法独一无二的“书圣”,是古人和今人,观念和行为互动的结果。

下一讲,我们开始最后一个单元的学习,关于很多人关心的习字问题,我会一一跟你讲解。

我是方建勋,我们下一讲见。

好,内容听完了,我是罗胖。

骄傲地说,这门书法通识课,不仅填补了我们得到课程的一项空白,甚至可以说是填补了中国书法研究的一项空白。一般的书法课要么教写字,要么普及下书法史。但得到这门书法通识课,非常难得地呈现了这门艺术的完备系统,从书法的字体、笔墨、性情,到书写、观念、习字,方建勋老师多年来研习和研究中国书法的理论创见,毫无保留地交给了咱们得到同学。

往大了说,这门课能带你理解书法这个贯穿了整个中国文化史的艺术形式,一通百通。往实用了说,你跟着这门课把理论基础打好,对自己写字也有帮助。

推荐你现在就在得到App首页搜索“书法”两个字,拿下这门《中国书法通识》课,尽快感受到咱们中国文化中的书法之美。

罗胖精选,明天见。

 

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  • 怎样在竞争红海中增长?

    今天推荐给你的是一门新课,黄碧云老师的《零售增长实战课》。这门课就教你一件事,叫怎么实现销售额和利润的增长。这门课是以商业超市为例来讲的,但是,对所有从事零售行业的朋友,包括网络零售的朋友,应该都会有启发。 你如果关注黄碧云老师,一定知道她在咱们得到开设的《黄碧云的小店创业课》。当时,同学们在课程留言里,问了非常多具体的问题。比如,开牛羊肉铺要投入多少资金,每个月房租多少合适?再比如,附近的竞品店打价格战,我也要降价销售吗?这些问题,教科书上没有,商学院里也没有,但是黄碧云老师总是能凭借她的经验,快速给出答案。 对,黄碧云老师就是这样的一位实战派。她给很多连锁超市、区域龙头超市提供咨询服务。一些门店经过她的调整,在疫情反复的情况下,仍然达成了近30%的增长,坪效比很多一线城市市区的门店还要高。 这门《零售增长实战课》,就是萃取了黄碧云老师头脑中的经验,系统地告诉你:怎么在零售行业,这样一个高竞争的红海市场里,实现增长。 接下来,分享给你的是这门课的导论。我们一起学习下,一家店从哪些环节入手,可以带来增长?好,有请黄碧云老师。 你好,我是黄碧云,欢迎跟我一起学习《零售增长实战课》。 这门课程的第一讲,我要先跟你交代一下整体脉络,并回答你最关心的两个问题:零售指什么,这是个怎样的行业?在这个行业里,又如何实现增长? 咱们先说第一个问题。我总结,零售包括购物中心、批发市场、百货、超市、便利店等等。但在这门课,我重点会来讲解商超零售。 你可能会说,商超零售听起来很具体,但往细了想好像还是很模糊。到底指什么?具体来说,包括大型连锁超市、生活小超市、社区零售店、便利店、生鲜店、烟酒等垂直专卖店、集市、批发零售店。简单说,就是只要是做面向消费者的生意,且店里有货架的,就都属于商超零售。 在零售行业的这二十多年里,我每天都在和这些业态打交道。这期间,经常有行里行外的人问我:“黄老师,你能和我们说说这是个什么样的行业吗?” 我会回答说:“选择了商超零售,就是选择了在一片竞争红海中,靠奋勇搏击来赚钱。”为什么这么说呢? 首先,是毛利非常低,很难盈利。这是典型的拣钢镚生意,因为卖的大多是标准化商品,你家也卖我家也卖,竞争大了,毛利自然就低了。 其次,是同质化竞争非常激烈,很难脱颖而出。你可能也注意到了,零售从业者向来很多,还一直在增长。国家统计局的数据显示,2020年零售行业有4205.7万人,2021年增长到了6000多万人。尽管人数多,但店和店的差异可没那么大。比如说,就在你住的小区周边,水果店可能都说水果甜、新鲜,生鲜店可能就都在说不卖隔夜的菜和肉。但问题是,大家货品差不多,服务的又是一样的人群,顾客凭什么就选择这家店,而不是去那家店呢? 第三个,是线上、线下的销售渠道变多,顾客购买的随意性增强了,导致线下店很难维持复购率。在线上,过去人们更多在淘宝、京东这些渠道买东西,现在则延伸到了小程序、直播电商、私域社群等等。而在线下,过去只有商超, 现在就连快递站也卖鸡蛋和零食,甚至还接上了社区团购的活。这么一来,顾客可以在各种渠道买到想要的东西,那线下店想要留下顾客,肯定要花更多的心思,还不一定有好的效果。 但问题是,零售人一天下来,早开门、晚闭店是常态,中间还要不停地接待顾客、打包商品,杂事一箩筐,哪有时间和精力通盘思考?而且,偶尔还会遇到同行恶性竞争,心力早被损耗得七七八八了。哪能思考出新的打法,寻求增长? 听到这儿,很多开店的人估计要打退堂鼓了,这听起来,不是一个值得干的行业。但不要着急,咱们之所以还讲这门课,这个行业之所以每年还有那么多人加入,就说明,这个行业还是有前途的。 不信我先问你一个问题,卖钻石赚钱还是卖水果赚钱?你可能会想,肯定是钻石赚钱啊。没错,如果单看经营毛利率,水果是10%到12%,但钻石能达到60%。这样比起来,当然是钻石更赚钱。 但这账要这么算,可就算简单了。你想,有了高毛利,是不是还得多卖几个,才能真正赚到钱?如果卖得少,商品周转不起来,三年开一次张,货砸在手里,再高的毛利也没用。所以在这里,我们还要看商品的年库存周转次数,也就是同一类商品在一年内被卖出去多少次。 加上这个维度,我们再来看看,卖钻石赚钱还是卖水果赚钱?都按100块钱的经营资金来看,钻石毛利率是60%,卖一次赚60块钱,一年库存周转6次,那能赚钱360块。而像水果,毛利率是10%到12%,卖一次最少赚10块钱,但因为年库存周转是180次,所以最终能赚到1800块。 这么一看,你也能感受到,库存周转次数才是更关键的影响因素。周转越多,赚到钱的可能性才会越大。 所以说,商超和小店,做的是一个捡钢镚的长期生意,虽然看起来赚得都是蝇头小利,但只要周转次数足够高,总利润其实并不低。更重要的是,它背后代表的可是大众的基本生活需求,没有比这更刚的刚需了。只要你家店库存周转次数足够高,就能够长期稳定地做下去,实现高增长。 那问题就来了,怎么才能提升库存周转次数呢?商超零售同时也是一个很繁琐的生意,任何一个改动,可能都会影响库存周转。很多零售人东一榔头西一棒槌地去调整,这样的效果也不明显。可如果想要大的调整,就得歇业好几天,这个损失也是摆在眼前的。 在我的《零售增长实战课》里,根据我22年的实战经验,我找到了一条最小化调整之路,让你不要关门歇业的前提下,也能体系化地去进行调整。这套调整方法,我服务过营收几十亿的大客户。 这条最小化调整之路,就是这门课程的四个模块,它们依次是商品、布局、营销、增长工具。 商品 课程的第一模块,我们要讲的是商品。这是咱们做最小化调整时,要首先考虑的。因为对于线下商超和小店来说,商品是提升库存周转次数的基本盘。货架上有了商品,才能谈后续的布局、营销、增长工具等等,才有机会实现高增长。而且,商品调整动作小,见效快。哪怕是多卖了一类切中顾客需求的商品,也能带来一波增长。 具体怎么做?在这个模块,我们核心的关键动作,就是选品,原则就一条:以顾客需求为导向,接地气但不能土气。 以顾客需求为导向,就是先看你服务的顾客需要什么,再决定要在店里卖什么;要接地气,是因为商超和小店卖的东西就得和日常生活息息相关,比如柴米油盐酱醋茶,得非常贴近现实生活;说不能土气,是因为只有用更专业的选品能力,选到更物美价廉的商品,才能够保证盈利。 举个例子,选油这个品类。你想,如果要卖油,你会怎么选?如果不分品类和容量,那可就太多了,花生油、大豆油、玉米油、橄榄油,5升的、500毫升的都有。如果盲选,结果大概率是滞销,卖不出去。 我的方法,就是看顾客需求。比如,店里服务的是单身的年轻人,那就要多选少油烟、小瓶装的油;如果服务的是三代家庭,那在家做饭的概率可能更大一些,就要选适合炒菜的、大瓶装的油。 到这儿你可能会说,容量好判断,但油烟多少、适不适合炒菜怎么判断呢?我的建议是,选油这个品类时,你可以看烟点,也就是加热加到什么时候会开始散发油烟。一般来说,炒菜的时候,油温要达到200度以上才香才好吃。像橄榄油,低于200度,在160度就会开始散发油烟,那就说明烟点低,就更适合做凉拌菜;再比如说,稻米油的烟点在215度,就更适合爆炒。 这样的话,你基本就可以判断,店里该选什么样的油了。等顾客来店里,看到时可能说不上哪里好,但大概率会觉得这家店懂我,有我想要的商品。达到这样的效果,商品被卖出去的概率当然就更高了。那相应地,库存周转次数也就会持续提高。 所以,在商品这个模块,我就会详细地给你讲,不同品类应该怎样选品,能够提高库存周转次数,最终实现增长。只要把商品调整好,你至少能达到基础的生存线,有可能在竞争的红海中活下来。 布局 调整完商品,接下来,就是怎么用更好的布局为商品添彩,进一步刺激销售了。第二模块,我要讲的就是布局。这个模块,我要交付的核心,就是结合设计、灯光、货架管理,告诉你怎样刺激购买。 对线下商超和小店来说, 布局至少能影响到25%到30%的销售。因为好的布局,能更好地呈现商品,让顾客愿意多逛一会儿。这样,顾客就有可能从买一样变成买两样,从买两样变成买四样了。 但是,过去我在给线下商超客户做咨询时,经常会碰到这样一个问题。就是店里的布局,在开店时已经大致确定好了。比如说,有些商超面积不大,却在正中心装了一个大楼梯,把一大半经营面积生生遮挡掉了,变成了一个没什么利用价值的死角,导致原本100平方米的面积成了70平方米。 这种情况下,如果不想大动干戈,还能怎么调整促进销售? 我的方法,第一步,也是最简单的一步,就是调整灯光。把光从楼梯通道上,调整到商品上。因为人有趋光的本能,把光集中打在商品上,顾客就会在商品群里多看一眼,自然地靠近。 灯光到位后,你还可以用好店里每一节货架,通过单品陈列、品类主题关联等方式,让更多顾客走近货架来购买。 在布局这个模块,我就会细细地给你讲视觉设计、灯光、货架管理的门道,让你学完会能解决头疼已久的布局问题,并找到性价比最高的方式,把商品呈现在顾客面前。只要把布局调整好,至少有可能做出增长,就有可能在竞争红海中稳稳盈利。 营销 在第三模块,我要讲的就是营销。这是咱们做最小化调整时,能快速看到增长效果的一环。 因为营销的作用,就在于通过各种方式,减少顾客决策时间,让顾客快速下单。只有顾客愿意不断地在你店里快速下单,你店里库存周转次数的频率才能加快,你才有可能实现高增长。 但在线下商超和小店,顾客决策的时间非常短,如何让顾客快速下单呢?你可能也知道,线下店经常做低价促销,但对增长并没有什么实际帮助。因为解决的只是一个时间段里的销售问题。那什么是有效的营销策略呢?其实是要把价格、日常营销、活动促销、服务都紧紧结合在一起。那贯穿的核心,也是我要在这个模块交付的,就是怎样洞察顾客,并服务于营销。 举个例子,做雪糕营销时怎样洞察顾客。2022年的夏天,有个词叫“雪糕刺客”冲上了热搜,说的是看起来平平无奇但非常贵的雪糕。比如说,像钟薛高这样的雪糕品牌,最贵的可以卖到一根六十六块钱。 但其实,早在2018年的时候,钟薛高就卖到了十几块钱,冲破了平均两三元一根的价格。那为什么当时没有引起大量不满呢?这是因为,十几块钱对顾客来说是可以勉强接受的,但六十多块就不行了。从这就可以洞察到,十几块钱可能是顾客对雪糕的最高心理价。 不过,现实情况中,大多店卖的更多是三五元一根的雪糕。顾客是可以接受这个价格,但大多时候只会一根一根地买。那洞察到十几块可能是顾客的最高心理价后,其实就可以改变策略,从一根一根地卖变成组合销售。 比如说,过去卖三元一根、五元一根,现在变成十元任选三,或者任选五。这样的话,顾客也就会从原来一根一根地买,变成一组一组地买。这时候,整体库存的周转次数就能增加了,销售额也就能增长。我服务过的一个客户,就抓住了“雪糕刺客”这个网络热点,用这套方法,销售增长了180%,毛利增长了200%。 你看,一样的商品,一样的陈列位置,只是洞察到了顾客的大众心理价,而且贯穿在了日常营销、活动中,就能销售得更多了。 在营销这个模块,我会从定价、日常营销、活动促销、服务四个方面来交付。把营销做好,就有可能产生更多复购,让你的店在竞争红海中持续漂亮地活下去。 增长工具 当然了,懂商品,会布局,能有效营销,你可能已经超过大多数商超零售人了。但在课程的第四模块,我还会带你继续攀爬增长的阶梯,告诉你如何用一些增长工具,让库存周转次数转得越来越快,争取能再上一个杠杆,实现更高的增长。我要讲的增长工具,就是直播、私域、连锁。 这三个工具用好了,就能加快增长。像直播和私域,既能为线下店引流,又能直接卖货、促进复购,还能随时和顾客沟通,倾听顾客意见;像连锁,多一家店,就多一个销售渠道,多一份增长保障。 再退一万步讲,你在线下的一家实体店遇到生存问题,你线上的直播、私域,以及线下的其他连锁店,还都是你的存量。它们都可以起到连接和留存顾客的作用,在危机时刻帮你引流、再造场,渡过难关。 进一步说,把直播、私域、连锁做好了,也就能够加快库存周转次数,实现高增长。 举个例子,怎么用私域实现增长。我就要说说山东临沂君悦购物中心。它原本是一家线下商场,后来抓住了私域的红利,建立了上百个微信群。有了微信群后,君悦购物中心就借助这个渠道来做增长。他们的战略是,经营和顾客之间的关系,用信任来推动复购。比如说,他们经常在群里发采摘生鲜商品的视频,或者根据顾客的意见来改进产品、服务等等。就因为长时间用心经营私域,现在做团购,大团一次能有六十多万的销售,小团一次则有二十多万。 你看,有了私域,就能多一个在线上的销售渠道,而且还能随时和顾客沟通,用信任来促进复购。 在增长工具这个模块,我就会从私域、直播、连锁一一告诉你,怎样做能实现增长。 好,这就是我为你设计的最小化调整之路。我相信,学完这四个模块,你再看零售增长,就不再觉得迷雾重重了。每调整一步,就能够看到增长。我也期待看到,你的商超和小店能进入持续增长的正循环中。 而且,这门课里,每一讲我还会给你附一个操作清单,让你能边学边干。我希望,这门课就像一本你放在手边可以随时翻看的操作手册,学完就能用,用了就有效果。 在这里,我也发起一个号召,希望未来所有学习这门课的同学,把你的经验和操作清单也分享出来,我会选择有借鉴意义的方法,补充到这份操作清单里,咱们一起。共创这份手册,实现更大的突破。 下一讲,我给你准备了一份自检清单,就是检验你目前的店卡在了哪个环节。只有找出问题,再做优先级排序,才能更好地发展。 我是黄碧云,咱们下一讲见。 内容听完了,我是罗胖。 黄碧云老师在我们得到有两门课程: 一门《黄碧云的小店创业课》,手把手教你怎么从0到1开一家小店,实现商业闭环; 而这门新课《黄碧云的零售增长实战课》,交付给你的是体系化的增长方法论。你不需要歇业整顿,只需要对门店做一些最小化的调整,就能看到增长。 在课程的每一讲,黄碧云老师都会提供一张操作清单。希望,这门课能成为一本你放在手边,随时随地都能拿起来翻看的手册,让你边学就能边干,看到效果。 你在得到APP首页搜索“增长”两个字,就能看到《黄碧云的零售增长实战课》报名入口。 双十一期间,得到课程推出了每满300减50元的活动,优惠力度很大。你同时拿下黄碧云老师的两门课,再订阅一份我们的年度报告,总共不到300块钱,非常的划算。推荐你抓住机会,现在就加入学习。 好,罗胖精选,明天见。

    启发俱乐部 2022-11-04
  • 家庭教育十大原则

    昨天我们发布了李希贵校长的新书,《家庭教育指南》。 昨天说过了,李希贵校长,是我非常尊敬的一位教育家,这些年他给了我特别多的启发。其中既包括如何经营一所学校,如何管理一个创意型的组织,还包括让我个人特别受益的一个点,就是作为一个父母,如何培养孩子。 所以,李希贵校长愿意把他这本新作,《家庭教育指南》,委托我们得到来出版,我们是深感荣幸。因为我提前看到了内容嘛,也听李校长详细阐述了他的思路,所以我确切地知道,这本书对每一个想当好父母的人都有用,都有很大的用。 那今天,我就替你简单地捋一捋这本书当中提出的 “家庭教育十大原则”。这十条原则,可以说是一切教育方法的基础。你不需要先把自己培养成教育专家,只要按照这十条原则,照着做,就可以培养出一个全面发展的好孩子。我说完这十大原则之后,你也一定会有这样的感觉。 我们先来说第一个原则,八个字,陪伴在先,教育在后。 现在这些当父母的人,所有的时间往往都安排得很满,没有留给孩子的专属时间,这是今天父母生活的常态。但是你想,陪伴才是最好的教育啊。优秀的家庭教育,是在和孩子的共同活动当中,你有意无意对他产生的影响。 很多父母,尤其是当爸爸的,像我这样的,平时工作忙,一有时间和孩子在一起呢,有的时候就忍不住,立即启动一种训导模式,这是孩子最烦的。 事实上,只有在你无目的的陪伴中,请注意这个词,无目的的陪伴中,孩子才能产生归属感、安全感,坦露真实的自己。这时候,教育不仅会自然发生,而且效果极其明显。 比如说,你可以每天和孩子共进早餐、晚餐,或者在睡前进行15分钟的亲子共读。你可以和孩子下棋、打牌,玩一些家庭游戏。如果平时实在没有时间,你也可以定期在周末和孩子一起爬山、逛公园、参观博物馆。 是爱把父母和孩子联系在一起的,陪伴本身就能为彼此带来深刻的满足感。亲子之间信任关系的建立,要比所有科学的教养方法更重要。 所以你看,李希贵校长把陪伴在先、教育在后这八个字,作为家庭育儿原则的第一条原则。 李希贵校长在教育界有一句很著名的话,“教育学其实就是关系学”,在学校里面,师生关系好了,教育不可能不好。我们上过学的人都有这样的经验,我喜欢这个老师,我这门课自然就学得好。这个规律在家庭里面也一样,陪伴的质量高了,孩子不可能不好。 这是第一条原则:陪伴在先,教育在后。 第二条原则呢,叫咬住底线,放大空间。 刚才说了,有了优质的陪伴,我们再来谈如何进行家庭教育。 教育孩子最基本的前提是有底线。什么是底线呢?就是必须遵守的纪律,比如说,放学了,必须按时回家,这就是底线。 当然了,每个年龄段需要设置不同的底线。你可以在每年孩子过生日的时候,和孩子确定一下,商量一下,咱们下一阶段的底线要求,并且充分地向他说明理由。你看,李希贵校长的这个提示很重要啊,你得充分跟孩子说明理由,不见得听孩子的,但是你要跟他阐述清楚理由。请注意啊,这是要求,没有讨价还价的余地。 但是呢,只要孩子不突破底线,就尽量不要再过多地对他做纪律方面的要求。 如果除了底线,你还是没完没了地对孩子说“不”,这也不行,那也不行,那孩子就不知道自己到底可以做什么了,就会胆小怕事、不敢担当,更别提什么创新意识了。 在确定底线的同时,还要确定,如果孩子达不到底线要求,你会对他采取哪些惩戒措施。惩戒措施听起来挺可怕的,其实就是日常的一些小规矩和小代价。比如说吃不完蔬菜就不能吃肉,完不成作业就不能玩玩具,等等。 等确定好这些底线之后,你可以把这些内容写下来,甚至打印出来,一式两份,一份贴在孩子的房间,一份贴在所有家庭成员都能看到的地方。 这个原则就叫作咬住底线,放大空间。 好,接着我们说原则3,也是8个字,叫少用权力,多用规则。 面对孩子,家长无疑是权威嘛,拥有很大的权力。对孩子来说。 但是,如果咱们总是用权力来压制孩子,你的确可能经常“赢了”孩子,孩子呢,你想想看,他却成为一次一次的失败者,而频繁失败的话,孩子要么会变得反叛,要么容易变得盲从。 事实上,咱们做父母的,真正需要的,不是“赢”孩子啊,而是“赢得”孩子啊,让孩子理解而且信任咱们。 所以,你要少用权力,那怎么办呢?对,多用规则。少用权力,多用规则。这是第三条原则。 规则这个东西和我们刚才第二条原则讲的底线是不同的。底线那就是强制性的,没有什么讨价还价的余地。但是规则咱们不能单方面制定,必须和孩子协商产生。但是,跟底线类似的是,除了制定好的规则之外,咱们就不能再随意地、无休止地对孩子提出各种各样的要求了。 如果孩子不遵守规则,你要和善而且坚定。这个词我再重复一遍,和善而坚定。你要让孩子懂得规则的道理,而不是逼着他遵守规则。 对于还没有形成良好规则意识的孩子,不要一次确定过多的规则,可以先易后难,逐步完善。 好,刚才我们讲的原则二和原则三是守住了底线,建立了规则,现在我们就可以在这个基础上,去培养孩子各方面的素养了。 当家长的嘛,我们肯定都知道,从小帮孩子养成好习惯,会让你在以后的教育过程中事半功倍。关于这个问题,校长总结了如下几条原则。 所以这十大原则当中,原则4到原则6,都是帮助你培养孩子好习惯的。 我们先来说原则4,也是8个字啊,叫设计策略,培养习惯。 你要知道,所有的好习惯都不是天生的,而是需要长期培养的。但是,好习惯的培养没有那么容易。往往呢,孩子一哭闹,一撒娇,咱们当父母的心里可就软了,就放弃了,特别容易的。 那咱们要做的,就是设计策略,给孩子一个脚手架,让他比较容易地攀登到良好习惯的台阶上。 比如说吧,几乎所有的家长都想培养孩子阅读的习惯,读书嘛,这是一辈子的好事,对吧?那好,那就以后只要出门,咱们就一定要带一个小书包,里面装上孩子最近最喜欢的书。出门之后,至于看不看,不这么重要。让孩子时时刻刻知道,我即使出门了,我这个人后面的小书包里,是有一本我最近喜爱的书的。仅仅这样一个暗示,其实就是一个脚手架啊,孩子按照这样的自我认知和心理暗示,就比较容易养成阅读的习惯,而不是你天天在家里逼孩子,你要看书,你要看书。 再比如说,你想培养孩子吃蔬菜的习惯,你就不要把所有的饭菜一起摆到饭桌上。要先把孩子必须吃但通常不喜欢吃的,比如蔬菜端上饭桌,让他在食欲比较好的时候先吃完蔬菜。 再比如说,你想培养孩子按时睡觉的习惯,你就要规定好家庭作息时间,可以把睡前15分钟作为亲子共读时光,时间一到,就开始床上共读。共读之后,孩子一般都会准点睡觉。 这是第四条原则:设计策略,培养习惯。习惯不能一蹴而就,它是顺着策略渐渐养成的。 好,下面我们说第五条原则,也是8个字,叫搭建阶梯,化难为易。 培养习惯很重要,但孩子的成长,你想,它是一个渐进的过程,急不得,对吧?比如说,一两岁的孩子刚开始学吃饭,用手抓啊,可能是最得力的方式,但是当然这个饭桌上、衣服上,肯定抓得、弄得一塌糊涂,但是,到了一定的年龄,他会轻松地学会怎么样使用筷子和勺子。这不用急,他到了年龄自然就会。 好了,了解了这一点,那当孩子刚开始搞得一塌糊涂的时候,就不要指责他,自己也不要怒火冲天,也不要代替他,他渐渐地会自己越做越好的。孩子仅仅从吃饭这么简单的一件事情当中,他就会感受到对自己能力的信心,这才是最宝贵的。而咱们作父母的要做的,是帮孩子搭建阶梯,化难为易。 比如说,让孩子整理房间,这往往是父母的期待啊,让孩子整理房间的时候,咱们就最好给他一个需要整理的物品清单,并教他操作方法。有了这样一个抓手,他就知道该怎么干了。这就是脚手架、是阶梯啊。 再比如说,培养孩子的阅读习惯时,不可能让他从绘本一步跨越到文字阅读,咱们可以给孩子买一些“桥梁性的书”,就是插画版的文字书,可以帮助孩子提升阅读水平。 这就是第五条原则,搭建阶梯,化难为易。 好,原则6,也是8个字,随时鼓励,定期反思。 对于孩子,咱们做家长的,往往总是批评太多,表扬太少。我们看见孩子身上有什么缺点,总是忍不住,希望他变得更好,这很难免。 但是我们退回一步想一想,事实上,孩子的行为,通常情况下,好的行为总是占85%以上吧,不好的行为通常只是15%左右吧,这是大概的一个区分。好,当我们认为孩子没有可以表扬的优点时,不是孩子的问题,而是我们看待孩子的眼光有问题啊。85%啊,那么一大坨在那儿,当家长的往往看不见? 所以呢,咱们得培养这样的习惯,就是随时对孩子进行鼓励。当孩子通过你的鼓励不断意识到自己的优点时,这些好的行为就会固化成他的习惯,让他闪闪发光。 那你说,对于15%剩下来的不好的行为怎么办呢?咱们心里得有个数,单纯的批评是没用的。咱们应该做的是什么呢?是定期和他一起反思。请注意,这两个词都很重要啊,一个是反思,一个是定期。 反思呢,是帮助孩子对一定时期内出现的问题进行总结、归因,找到改进的方法。比如说,上学迟到是因为赖床,而赖床是由于前一天晚上拖延了上床的时间,那么按时间睡觉,问题就解决了。你看,这叫反思,这可不是批评。是一起找原因,找改进的方法。当然定期也很重要,不是天天看见就说,看见就说,而是比如一个星期一次,两个星期一次,咱们定期来搞这样的反思活动。 当然了,李希贵校长反复提醒我们,请注意,我们刚才讲的鼓励和反思,它反思的都是行为,是这个行为本身,而不是孩子本人,所以,每一次鼓励或者反思,都要谨记对事不对人。 这是原则六,随时鼓励,定期反思。 好了,刚才我们讲的原则4、原则5、原则6,都是讲怎么培养孩子的好习惯的。那习惯养好了,又该怎么培养孩子的学习能力呢?李希贵校长又提出了几个非常重要的原则。这就是我下面要说的原则7、原则8和原则9。 先来看原则7,也是8个字,转移目光,发现潜能。 咱们得相信,每个孩子身上都有一些能够影响世界的重要能力,只是每个人的潜能可能会表现在不同的方面,仅此而已。 那如果发现孩子在某一方面有明显的短板,咱们作父母的要立刻转移视线,去发现孩子其他方面的天赋;转移视线可不是放弃啊,而是帮助孩子找到一条更加开阔的道路。 比如说,数学不好的孩子,可能在人文或者艺术方面有优势;不喜欢弹钢琴的孩子,可能只是在键盘类技能方面没有优势,可以尝试舞蹈、绘画、合唱和其他的艺术门类。 如果你不愿意接受孩子天赋中的短板,非得盯着它不放,一定要如何如何,必然会让孩子产生挫败感,造成孩子的对抗,不仅亲子关系会变得紧张,也会影响孩子在其他方面可能的发展。 咱们要做的是帮孩子激励自己,并让他发现自己的潜能。 这是第七条原则。 好,第八条原则,多帮少管,供给资源。 你想,孩子之所以会犯错,往往是因为他没有资源做更有意义的事。比如说,一所学校打架斗殴的学生多,原因之一可能是缺少体育活动的场所、器械和时间,不见得是因为孩子坏。 咱们做父母的要做的,就是在正确的方向上,提供超出孩子预期的资源,让他在这方面的发展跟同龄人相比形成明显的优势。 有资源的孩子才会逐步形成自主意识和自主能力,才会珍视自己的时间,才会热爱生活,进而珍爱自己的生命。 比如说,咱们希望孩子爱运动,那你完全可以给他买一些简易的体育运动器械,甚至咱们可以做得彻底一点,把家里的客厅变成一个乒乓球场地,现在咱们家客厅没有多少客人来了,变成乒乓球场地多好,吸引孩子和同伴一起来玩耍。 如果咱们希望孩子爱读书,咱们可以多带孩子去书店,也可以让孩子定期和咱们一起浏览图书网站,一起商讨购书计划。今天买4本,爸爸买两本,你也买两本。咱们一起来挑。 如果我们希望孩子拒绝低俗的动画片,咱们可以帮孩子一起找一些健康的纪录片啊、高雅的故事片啊,咱们再给他提供好一点的观看条件,这不就行了嘛。 你看,原则8,八个字,多帮少管,供给资源。 下面要说的就是第九条原则,传递赞美,润滑关系。 这一条太精妙了,一般家长可能都不太意识得到。 孩子往往是因为喜欢老师而喜欢某个学科。但你想老师也是人,也会因为孩子喜欢自己而反过来更加喜欢孩子,从而更容易发现孩子的优点。你看这才是一个正循环。 所以关系好了,学校教育就会进入良性循环。而我们家长是干什么的。我们就要促进这样的良性循环。 那越是孩子不认可的老师,咱们做家长的,就得反复想办法在老师身上找到一些能被孩子认可的特点。如果孩子实在说不出来,咱们可以做一些提示,一起分析,最终让孩子逐步接受,说这个老师也是挺好的。 这样呢,你传递给老师的认可,就会慢慢影响孩子对老师的看法。 同样,反过来,咱们也要想方设法从老师那儿获得对孩子的认可,哪怕是一点点,然后及时传递给孩子。 当家长的,咱们就得两头传递好消息。让孩子更喜欢老师,老师更喜欢孩子。 老师可能会一分为二地向你介绍孩子的情况,不光说优点,也会说缺点。把孩子的一些问题告诉你,不是向你告状,是为了方便你教育孩子。 那咱们当家长的就得注意了,不要把老师指出的问题直接传递给孩子,这样容易让孩子对老师产生负面情绪。 你看,李希贵校长提出的这条原则,和我们从小长大老师的那个方法是不是不太一样啊?我们小时候,学校要是开家长会,当然,传递对我们的批评,是希望家长回来得进一步地批评啊,甚至回家打一顿啊。 但是,李希贵校长在他的教育原则中提出,家长不要把老师对孩子的负面评价直接传递给孩子,这样容易让孩子对老师产生负面情绪。 你看,李校长是不是一个不太一样的教育家啊。 好了,这就是原则9,传递赞美,润滑关系,这是我们家长的责任啊。 好了,下面我们来到最后一条原则。最后一条原则是干什么的呢?是处理冲突的。 在教育孩子的过程中,家长和孩子之间难免会冲突。而一旦冲突呢,心情就不好,家长心情不好,孩子心情也不好。而心情不好的时候,孩子其实就屏蔽了整个世界, 当然也包括家长对他的教育。 那怎么处理这样的冲突呢?李希贵校长提出了原则10,第十条原则,前面的原则都是8个字,唯有这原则10是10个字,先处理心情,再处理事情。 如果发生了冲突,你越是焦躁、恼怒地面对孩子,孩子的抵触情绪就会越强烈。所以,你首先要处理好自己的心情。…

    启发俱乐部 2022-10-21
  • 年底冲刺,怎么

    还有53天,咱们这个2022年就结束了。有些人现在肯定在发愁:业绩冲刺,工作复盘,明年规划,都得动起来了。 这里面,看着是业务问题,其实一个个都是写作任务:什么工作总结、工作计划、项目复盘等等,全是一份份的文件。 每一篇都关系到咱们今年的业绩,关系到明年能拿多少资源,写得不好,说不定业绩、资源就都给耽误了。 怎么写得快又好?今天,我请到了《职场写作训练营》的主理人罗砚老师,请她来给你支支招。好,有请罗砚老师。 你好,我是罗砚,欢迎来到《职场写作训练营》,我们一起解决职场写作难题。 年底写作任务尤其多,最近写作营同学们最常问的问题是:“要写总结了”“要写汇报了”“要写述职了”,怎么办? 对大家来说,写出来并不难,难在哪?难的是写出亮点。因为年底的写作都很重要,关乎你的印象分。项目复盘、年终总结、述职,都可能影响到你今年工作的评价、绩效的评定,甚至是明年的任用。 我听过一个有点唏嘘的故事: 后来我看了这位销售管理者的总结,那叫真不会写。今天,我们就来把这个问题解决,让大家不要因为不会写而吃亏。 这一讲我们就来解决:年终总结不光要写,还得写出亮点,怎么办? 想要写出亮点,我们先要搞清楚亮点在领导眼里到底是什么。 很多人写总结,会有这样的条件反射:我要把工作写得很多、很满。工作量大是亮点吗?我这么一问,你可能就意识到了,不是。那到底什么是亮点呢? 干的事多,不是亮点,干的事能实现目标才是亮点。 所以,领导要你写年终总结,也不是来收账的,不是来检查你的工作量的,而是要来评价: – 你一年的工作投入和产出是否成正比? – 你今年有没有实现组织的大目标? – 你的工作水平怎么样? – 你有没有成长? 好,搞清楚了总结的目的,其实也就知道亮点从哪来。无非就是三个东西: 第一,看我们的工作有没有实现目标。 第二,看我们对工作的思考水平在什么段位上。那这个从哪体现呢?无非体现在这四个地方 – 我们如何分类工作。 – 我们如何评价自己的工作。 – 我们从工作中发现了什么问题。 – 我们对接下来工作的计划是什么。 所以,一篇总结,不光要写干了什么,还要写我们干的这件事,取得了什么成效,有没有实现目标?基于这件事,我有没有什么经验可以总结? 这也是能出亮点的第三个东西,也是最能取巧的一个点,就是:我能不能在总结里附上我对某项工作的经验总结? 华为说:“一个组织最大的浪费是经验的浪费。”你过去的一年,有没有给组织贡献新经验?这是年底这个时间段,领导特别关心的一个问题。很多大公司评价一个人值不值得晋升,特别是管理者值不值得晋升,就看他有没有给组织贡献经验。 好,那这么三样东西“目标实现情况”“我的工作水平”“经验沉淀”,怎么能体现在总结里呢? 先来看第一个总结能出亮点的维度,那就是“怎么把我的具体工作和目标关联上”。 我们得到同学里,很多人是支持性岗位,比如人力、财务、法务,再比如中台、办公室,等等。 这些同学,往往都会有同样的问题:“我的工作,每年好像区别不大,那我今年怎么能写出新意呢?” 当然有办法。为了帮助大家理解,我们来看一份后勤部门的工作总结。后勤的工作大家都比较了解,我们来看看这份总结。如果你是领导,你会有什么感受?大致内容是这样的: 写得怎么样?是不是有点记流水账?而且,如果把去年的总结拿出来,真是两年没什么区别。 那怎么办呢?我给你总结了一个写作技巧,用上就能有改变,叫“一大一小”写作法。 – 写领导讲话,“大”就是引用最新的政策文件,“小”就是本单位的落实情况; – 写工作总结,“大”就是单位的年度目标,“小”就是个人工作目标完成情况; – 写工作计划,“大”就是引用上级领导的最新讲话,“小”就是具体方案的落地实施计划。 你看,“一大一小”写作法,就是把自己干的事,和组织的大目标联系起来了。 这样,即使你干的好像还是采购类的工作,但是一年目标变了:去年的重点在于“怎么优化办公室的环境”,今年的重点可能就变成了“开源节流”。那么,同样是一份采购的工作,那你的实施计划、工作的重心,自然也有了区别。 好,回到刚刚那篇后勤工作总结,我们加上年度目标调整一遍,可以这么来改: 这样写总结,有三个好处: – 第一,有今年的新意。 – 第二,跟上了组织的大目标,瞄准了工作的靶心。 – 第三,还有具体落实的方向。 那你辛苦一年,工作的价值感自然也就体现出来了。 好,到这儿我们说完了第一个能出亮点的方法:“一大一小扣目标”。 但我知道,还有一批同学跟我开头讲的销售总监一样,特别吃亏,属于目标实现了,干得还挺不错,但是压根没写出来。下面我们就来看看总结的第二个出亮点的方法:怎么体现我对工作的思考? 关于这个问题,我想带你看一个写作营同学的案例,这是一个写工作汇报的案例,但他的问题性质和总结一样。这个同学的改变,特别能说明“怎么写才能跟领导体现我的工作水平?” 这位同学叫倩小白,她以前就是非常典型的“能力强,但是不会写”。 她是一家大型互联网公司的董事长助理,这个岗位非常关键,工作内容是代表董事长去分公司出差,辅导分公司的总经理提升业绩。 董事长给她的命令是“用一个季度的时间,把排名第七的分公司,提升到排名第四。”这是一个高难度的任务。 她每次出差回来,都会给董事长写一篇工作汇报,是这样写的: 这样的汇报他每次发给董事长,董事长从来都是已读不回。 其实站在董事长的角度,我们也可以理解:“你工作很积极、很主动,所以我会看。但是你给我看你每天干了什么,我又能怎么帮到你呢?我该跟你说些什么呢?”所以只能选择已读不回。 故事听到这儿,我特别替倩小白可惜,作为董事长助理,业务能力肯定在线,但就是被写作耽误了实力。 请注意,倩小白写汇报的方式,时间拉长了是不是就是很多人写总结的方式?还是回到我们开头说的,在这样复杂的问题面前,我们要跟领导对齐的不是“你干了什么”,而是要对齐对工作的思考方式。 倩小白在上完《职场写作训练营》之后,就意识到领导到底想看什么。她给自己设计了一个出差汇报的模板,分成三个部分,每次都强制要求自己写这三个部分: 改成这样之后,倩小白说,董事长不再已读不回,而且还会主动找她沟通工作,指导工作。 好,我们来分析一下,这样写亮点在哪:这么总结,工作就不是简单罗列了,而是在对齐工作思路。 她把实现目标分成了三个思考维度:业绩、客户体验和团队能力。自从倩小白把工作思路摊开在领导面前后,领导不仅能跟他同频对话了,看到问题自然也会主动给她辅导了。 我还想提醒你的是:她的维度选得也很巧妙。一线客户的声音、团队具体的执行情况、团队的水平,这些都是董事长平时看不到的,也正是董事长期待从她那听到的。 回到“总结怎么写出亮点”这个问题,我们也值得用好领导的这个心理,给他看到一线有价值的信息。 除了体现自己对工作的思考以外,我们还有三样法宝能帮你写出彩: 第一,顺风耳。一线客户对公司产品满不满意?他们有什么反馈?如果你的工作没有具体的客户,那你主要服务的对象是谁,也可以呈现他们的反馈。 第二,聚宝盆。这个宝不是钱,而是经验。过去一年,你积累出什么样的好经验,可以复制到整个组织,提高组织的效率? 第三,千里眼。在你的视角里,能发现什么样的问题,或者预见什么样的风险? 这里头最难的就是怎么写好经验。我给你准备了一个锦囊,你可以点击文稿里的二维码,添加助教老师去领取,在这我们就不展开讲了。 我要把时间留出来,说一种特殊情况:业绩没有达标,我应该怎么写总结?遇到这类问题的同学是最困难的。 常见的有两种写法: 第一种,拼命检讨今年的工作,比如“今年目标没有完成,是因为市场行情波动。” 第二种,采取避重就轻原则,重点说干得好的部分,没有干好的部分简略带过。 这两种思路都有问题。你不说,领导心里就没数吗? 那我们应该怎么看待这个问题呢?写总结,不是为了检讨过去,而是要发现未来的机会。你今年没干好,反省问题固然重要,但这个问题还没完全解决。组织更关心的是:明年得干好。业绩不达标不代表你明年就没机会了。 机会是给有准备的人的,这种时候其实考验的是两种准备: 第一个是能力上的。你对明年有没有想法,有没有思路?你有没有从今年复盘出问题,给到明年调整方向?…

    启发俱乐部 2022-11-09
  • 做计划的三个关键动作

    今天推荐给你的,是一个对于提升职场竞争力特别有帮助的训练营,叫《项目管理训练营》。 如果你被领导安排去负责一个项目,恭喜你,领导的潜台词是“我想提拔你,好好干啊,看这个项目干的怎么样”。 为什么一个人能不能晋升,做个项目就能看出来?因为带项目可以考察出一个人是不是有全局感。 比如说,时间紧、任务重,你能不能按时拿回成果?客户需求变了五六次,你能不能梳理出背后的原因?多方利益不均争执起来,你能不能心平气和地把关系理顺?你有潜力,通过项目,能看得一清二楚。所以说,开始管一个项目,是上级对你的考察点,也是职场晋升的转折点。 但是请注意,把项目干成,可没这么容易。转折点的意思就是,干的好,升职加薪;干的不好,打回原形。《项目管理训练营》就是要帮助你抓住机会,通过这次摸底考试。 今天的罗胖精选,马强老师专门为你录制了一讲体验课。接下来,让我们一起听一听。 你好,欢迎来到《项目管理训练营》,我是马强。 我们说,当你开始管理一个项目,意味着上级有提拔你的想法,在考察你,这是你职场晋升的一个重要转折点。这个机会一定要抓住,把事干成。 但是想把事儿干成,可不容易。原先自己是公司里的业务能手,专业、靠谱,每天的工作井然有序。但是开始管项目之后,发现要想工作有成果,必须依赖其他人的工作表现。感觉自己有劲儿使不出来。 更难的是,领导虽然给了你“成事儿的责任”,但是并没有赋予你“管人的权力”。过去你和同事可以融洽的相处,现在说话没人听,布置的工作也推不动,感觉和同事们的关系都变得不那么近了。 所以,从一个个人贡献者,要转身成为一个带团队、拿结果的人。这是这张考卷的第一道难题。这道题怎么解?怎么才能不靠权力,去影响人,干成事?做到这件事,当然需要一揽子动作,但是首先你要学会做计划。因为制定一份能共识、可落地的计划,是你形成项目领导力的第一步。 因为,一旦你通过计划把这件事统筹起来,你就拿到了这个项目的完整的领导权。换句话说,所有人都会觉得这个项目交给你来推进,放心。这波信任,才是最重要的。 计划有多重要,我们先来看一个经典的故事。 在1911年之前,没有一个地球人抵达过南极点,直到这一年,两个竞争性团队出现了,一个是来自于挪威的阿蒙森团队,另一个是来自于英国的斯科特团队。他们都想成为第一个抵达南极点的人,载入史册。 两支团队的出发时间差不多,都是在1911年10月在南极圈儿外做好了准备,进行最后的冲刺。结果,阿蒙森团队在两个月以后,也就是1911年12月14日,率先到达了南极点,插上了挪威国旗。又在1912年1月25日全部返回营地。这个日子和三年前阿蒙森计划的日程,分毫不差。 而斯科特团队不仅仅晚了一个多月才到,更糟糕的是,因为天气恶劣,加上食物和水供给不足,最后全军覆没,葬身冰雪之中。 是什么造成这么大的区别呢?阿蒙森回国后,媒体请他分享经验,他说:“最重要的,是你必须要为可能遇见的困难,提前做好计划,然后坚定地执行”。 阿蒙森团队物资准备充分,带着3吨物资上路,而且提前将物资运送至了路线中的三个补给站。斯科特团队只有1吨物资。1吨的物资够吗?如果过程中不犯任何错,没有任何意外,刚好够。 阿蒙森团队不管天气环境好坏,坚定地按照计划实施,日行30公里。每天启程前,阿蒙森团队会把热饭菜装在保温瓶里,饿了就可以随时吃,这样既节约燃料,又省时间。而斯科特团队,天气好的时候,走得非常猛,天气不好,就睡在帐篷里。而且吃饭时扎营生火,每次都要花很久的时间。 阿蒙森为了极地探险,和因纽特人一起生活了一年多时间,他了解到只有爱斯基摩犬,才是南极冰天雪地中的最佳交通工具。阿蒙森团队在出发时,准备了97条爱斯基摩犬。而斯科特团队用的是矮种马来拉雪橇,开始的时候走得更快,但马不耐寒,走到半路上,全都冻死了,最后只能靠人力来拉雪橇。 这就是计划的力量。 今天,我们就谈谈如何做计划,内容干货很多,推荐你在收听之后,再阅读一遍文稿,获得更佳的学习体验。 刚刚开始管项目的同学,经常会遇到这样的难题,就是项目的复杂度一旦超出了经验范围,计划就无从下手了。第一步做什么?重点是什么?不知道从哪里开始,也不知道在哪里发力。 传统项目管理教材里,关于做计划,有非常多的经典工具,比如WBS、甘特图、里程碑、关键路径法、三点估算法等等。但是如果没有理解做计划的目的,这些工具即使给到你,也只是一堆乐高零件,缺少拼装的图纸。 计划的本质,是对资源的取舍。 请你想象这样一个场景,你们公司计划研发一款新车,项目交由你来负责,你会怎么办? 大多数人直接就抓瞎了。有过一些项目经验的人,可能会说,我要先组建一个团队,先有人,然后再盘算所有的事儿怎么按阶段去干,可能遇到什么问题,要怎么去解决。看上去想的周全,但这样做出的计划,算是一个好计划吗? 高手拿到这个项目,他会怎么做呢?一定不是先去盘算人和事,他首先会想象这款车的全球首发会上,他的老板站在这款新车旁,他会说啥? 你可能说,这个方法听起来简单,不就是想象自己置身于产品交付的现场嘛,我想象了那个结果,然后呢?怎么指导我做具体的计划呢? 我给你一个思考框架,核心三个维度: 成功的标准是什么? 抵达成功的关键路径是什么? 需要什么资源? 回到发布会上,老板会把造车每一个阶段做的事都说一遍么?不可能。他只会说,我们这款新车有什么独特的优点。 这些“独特的优点”,靠什么支撑? 我们来看成功的标准。同级其他品牌的车,目标都是年轻人,注重运动性能和操控。我不是,我这款车,瞄准的是新中产的二胎家庭,传统汽车的属性不重要,我要营造的,叫轮子上的“数字化起居室”。定位上的差异,让我收获了媒体的广泛关注。 什么是我实现差异化的关键路径呢?二胎家庭最看重的是什么?大空间,车内有丰富的娱乐设施,有家的温馨氛围感,可以满足一家人个性化的生活娱乐场景。 接下来,这些差异化的功能点,我现有的技术能力能实现吗?我得盘盘手头上的资源。我有多少人,有多少预算,有多少技术储备,老板对这个概念,会支持到什么程度?等等。 这三步想清楚,计划的“骨架”就成型了。未来的项目工作要围绕哪些重点展开,手里的资源要向哪里去集中,就可以从这一点铺展开。 罗振宇老师说“做计划,就是盘清资源家底、合理配置资源的过程。”站到终局去想象,项目起手的时候,你就不再是摸黑出发,而是点亮了一整张施工图。 计划做好了,新的难题又来了。我们知道,比做计划更棘手的,是计划落不了地。 你可能遇到过这样的情形,领导派给你一个急活儿,你需要去协调多个职能部门:技术研发部、质量监测部、设计运营部、市场部、采购部等等。你制定了计划,组织了开工会,但是所有人开过会转身就把计划丢一边了,根本没放在心上。你觉得好像整个项目,只有自己一个人在操心。 我们知道,计划一定要让所有项目成员共识,才能发挥效力。但是难的是,怎样才能取得真正的共识呢? 所谓共识,并不是把大家召集在一起,说一说,通个气,就完事了。而是要把计划变实。怎么变“实”?记住这个口诀:意义变实、规矩变实、承诺变实。 什么叫“意义变实”? 项目经理经常抱怨“对方不配合我,我又没有权力,能怎么办?”其实,除了少数极端情况,绝大多数被抱怨的那个人,也很委屈,不信你去问问,他肯定说“我也搞不清楚到底想让我干嘛,我已经尽力了,况且我也还有别的工作啊”。 绝大多数情况,没有人无缘无故会对你有恶意。对方不配合,大概率是因为他没有看到做这件事的价值,这件事对他有什么意义。有句话叫“人是悬挂在意义之网上的动物”。意思是,人是被意义驱动的。所以将意义变实,别以为是走形式,这一步很关键。 共识意义,有一个技术要领,一定要请领导参会。如果领导来不了,也一定要请一个能够代表这个权威的“化身”参与。比如你写一封信,领导给你签个名,授权你给大家讲讲;或者请领导录个视频在现场播放,等等,一定要让这个项目的意义和价值,被公司权威宣贯出来,驱动大家往一个相同的大目标走去。 再来看第二点,规矩变实。 很多项目最后工期拖延,不是因为缺少deadline,而是项目组缺少规矩。项目成员即使犯错,也看不到需要付出的代价。 所以共识计划,特别重要的一点,就是要在会上把规矩立起来。比如明确“例会”制度。会议以什么频次、什么形式进行,每次开会要对齐的内容包括哪些,这些都需要在会上,落实成具体的计划,然后坚定地执行。 立规矩,本质上是制造“透明度”。如果公司数字化程度高,可以用在线协同工具,让项目的整个流程透明化,用“透明的力量”监督工作。 如果公司没有相应的软件平台,采用一些原始的方式也是有效的,甚至效果更好。比如,那种配有板擦和马克笔的可移动白板。 你可以在会上,把每个小组的任务写在白板上,我们管这个动作叫“上墙”。然后请相关负责人在任务后面,签上自己的名字,还有交付日期。然后把白板放在公司员工的必经之处。谁进度拉胯了,自己都会不好意思。迫于群体监督的压力,每个人都会逼自己尽快赶上进度。 当然,规矩想硬,想能长期贯彻,作为项目负责人,你首先得以身作则,如果自己做不到,就不要期待别人能做到。 再有,承诺变实。 脱不花老师在她的课程里,分享过一个非常重要的沟通技术,叫“前馈”。意思是不等一件事干完再给领导反馈,而是领到任务干之前,就跟对方先复述一遍,确保你们的信息是对齐的,后续动作不会跑偏。 这个方法,在共识计划上,也非常有效。因为人的潜意识里都会有言行一致的心理倾向,说了就得做到。利用这种心理机制,分给某个人的任务,你就可以让他亲自给大家讲一遍他的理解,当然最好能写下来,或者你写出来请他确认。有一句话说得好,叫“说出去的,轻如鸿毛;写下来的,一诺千金”。“承诺变实”的过程,就是一次纠偏的过程,如果你发现双方有理解不一致的地方,及时对齐计划。 好,做到了意义变实、规矩变实、承诺变实,计划就取得了初步的共识。当然,计划是动态变化、渐进明晰细的,所以共识的过程,也需要持续去做。只要项目计划有了比较大的调整,就要及时拉齐所有人的信息。 计划获得了共识,恭喜你,你已经攒下了一定的影响力。在计划层面,同学们还被一个难点制约着,就是计划太脆弱,刚迈出两步,外部环境一变,计划就要跟着调整。不是有句话吗“目标刻在钢板上,计划写在沙滩上”。计划阶段如果风险管理没做好,就会给后续的执行工作埋下很多“地雷”。执行过程中这些“地雷”一旦被引爆, 就会把项目拖向失控的深渊。 有句话叫“我们不害怕风险,我们害怕的是未知的风险”。在计划阶段识别风险,不是为了提升计划的刚性,而是为了提升团队成员心态的刚性。 在东西方神话里,人类看见妖怪时,只要念出它的名字,妖怪的法力马上减半。为什么?这是一个普遍的心理学原理,叫“看见即降伏”。只要看见它,它带给你的危害就会下降,只要点出它的名字,让它可视化,你就不会再怕它。 具体从什么维度识别风险,我们的《项目管理训练营》里,给到了一个工具,叫“三点识别法”,哪三点?历史上的关键教训、关键路径上的资源、协作节点上的关键人。 每年筹备“时间的朋友”跨年演讲,都会给罗老师,多备出一条西裤和一副眼镜。因为2015年,我们有过一次惨痛的教训。 当时,第一趴演讲结束,罗老师正要从舞台一侧下场休息,结果一脚踏空,从将近2米的高台上摔了下来。脱不花惊出一身冷汗,赶紧上前搀扶。罗老师踉跄地站起身,他没有立刻检查身体是否受伤,而是赶紧看看裤子裆口破了没有,又取下眼镜,检查镜片碎了没有。从那以后,舞台台侧增加了LED照明,安排了专人引导。同时,“多备一条裤子、一副眼镜”,就被作为刚性要求,写在了物料清单的第一条。 所以。做项目计划时,先去看看之前的复盘报告,重点看“风险应对”那一栏,看看曾经发生过什么严重的失误,有哪些关键的经验教训。如果没有历史上的复盘文档,那务必要找到项目的前任负责人,你可以问他一个问题,“如果这个项目让你重新做一次,一定要做和一定不能做的,分别是什么?”这是从历史经验上排查风险。 再来说第二点,关键路径上的资源。 所谓关键路径,就是由不能延误的活动组成的路径,关键路径上的活动一旦延误,项目就延误了。 还是举跨年演讲的例子。一直以来,我们有一个传统,就是零点时分,罗老师要和大家一起倒数10秒,然后迎接新年钟声地响起。这已经成为了我们和观众之间的默契,如果没做到,用户体验会大打折扣。 如果你看过线下演出你就知道,现场任何一次集体唏嘘、鼓掌,甚至是主讲人一次肢体语言的回应,都可能会吃掉几秒、十几秒的时间。那么一场4个小时的直播,是怎么做到分毫不差地进入跨年倒计时的呢? 并不是罗老师的生物钟天生比别人牛,也不是因为彩排的次数多。实际上,因为演出时长太长,完整彩排最多只能做到2遍。精确控制时间的关键,就在于,我们会把跨年倒计时前三分钟的一整段,设计成一个“拉链时间”,内容上做出冗余,但是讲述方式上可详可略。这样,罗老师就可以灵活地来应对各种突发情况。 “零点敲钟前的3分钟”,就是关键路径上的资源。提前识别这些地方可能存在风险,就可以防患于未然。这是识别风险的第二处关键。 第三,协作界面上的关键人,如果突然发生变化,就会导致项目停摆。 我们有位训练营同学。他们公司专门给高校开发院校考试系统。当时项目的第一阶段顺利交付给了学校。到了第二期执行的时候,校方的项目对接人退休了,新到的对接人因为不了解项目的背景情况,不重视项目,结果到了二期验收的时候,新对接人因为怕担责任,邀请了几位老师代表来验收,结果老师们提了一堆新诉求,验收没有通过,项目陷入了僵局。 所以,我们在做计划的时候,尤其要关注那些掌握了大量项目背景信息的人,他们未必是权力节点,但他们一定是重要的信息枢纽。这就是在计划阶段,识别风险的第三个关键。 围绕这三个关键点识别风险,就是通过提前看到这些风险,从而在计划突然被打乱时,你可以做到对慌乱脱敏。 好,关于做计划的几个关键,我就讲完了。我带大家回顾一下今天的知识点。 做计划,本质上是盘点项目资源的过程。拿到一个项目,先不要着急深入细节,站在终局,定义出关键任务,做出资源的取舍。 共识计划,不是简单地把大家的信息拉齐,而是要通过帮助项目成员建立意义感,责任感和归属感,将计划变实。 识别风险,不是追求算无遗策,而是为了临危不乱。蛇打七寸,识别风险也要抓住关键。围绕三个关键点排查风险,在资源层面备出冗余,在心态层面对慌乱脱敏。 现在,我相信对于如何做好一份可执行的计划,你心里应该更有底了。但光心里有底是不够的,你还得利用各种计划工具和模版在项目中反复实践,才能不断提高做计划的速度和质量。我们在《项目管理训练营》中为你准备了实用的工具和模板,等你来领取。 另外,“计划很单纯,复杂的是人”。在这道领导布置给你的考题里,你还会遇到“甲方需求频繁变化”“兄弟部门不愿支持”“团队士气萎靡不振”等等难题。怎么办?别慌。《项目管理训练营》的目标,就是要从“软技能”的角度,帮助你应对项目中的复杂人际难题,从容地搞定人、干成事。 如果你想进一步了解《项目管理训练营》的课程设计,欢迎扫描下方二维码,课程助教会为你提供专属服务。 内容听完了,我是罗胖。 我们的《项目管理训练营》11月班正在招生,11月14号开课,你可以在线上完成全部21天的学习。 现在报名,你不仅可以收获全周期的项目管理工具,还可以向训练营的主理人马强老师,以及11月班的实战导师肖杨老师提问。我们承诺,学习期间,学员的问题,我们是有问必答。 你在得到App首页搜索“项目”两个字,就能看到我们《项目管理训练营》的报名入口。现在报名,还可以享受双十一优惠。优惠力度,和双十一当天是一样的。推荐你抓住机会,现在就加入学习。 好,今天的内容就到这里。罗胖精选,明天见。

    启发俱乐部 2022-11-06
  • 孩子返校,老师该做什么准备?

    最近正值开学季,中小学生们都在陆陆续续返校。这个感觉真是久违了。过去那么长时间,孩子们都在家上课。这个过程中,老师是“主播”,家长是“网管”。但是现在,孩子返回学校了。 这当然是件好事,但这个过程中也伴随着一点问题。孩子在家呆了那么久了,重新回到校园,会不会不适应呢?而对于老师来说,他们也面临一个关键挑战,那就是快速是跟孩子构建一个充满爱的师生关系,能让孩子快速融入学校生活。 那么,老师需要具体怎么做呢?教育专家沈祖芸老师在《年度得到·沈祖芸全球教育报告》里,专门谈到了师生关系的话题。 接下来,我们一起听听沈祖芸老师怎么说。 你好,欢迎来到《全球教育报告》,我是沈祖芸。 2022年,在新冠疫情的影响下,孩子们常常需要居家线上学习。学校期待能得到家长更多支持与协助,家长呢,一边配合完成学校交代的任务,一边又担心线上学习的有效性,双方都花大量的时间和精力在“家校关系”上。可是回过头看孩子,成绩没怎么提升,很多问题依然存在。 很多校长、老师见到我的第一个问题就是,到底家校关系该怎么构建才能在孩子身上产生效果啊? 我的回答都是,你们可能发错力了。我们知道,教育学首先是关系学,尤其是师生关系,它已经成为全球公认的影响学生学业成就的最敏感指标之一。 也就是说,家校关系再如何构建,也抵不上师生关系对孩子成长的影响。我们常说教育是一个交付变化的事业,家长和学校构建关系,要的也是看到孩子每一天都在成长。如果学校的大部分精力都在构建家校关系,那么只能事倍功半;但如果老师把绝大多数心思都用在师生关系上,那必然事半功倍。 所以,这一讲,我就带着你关注师生关系的新动向,看看到底该如何建立良好的师生关系? 我想先跟你分享一个我自己的经历。 2022年5月,我在李希贵校长领衔的三个校长研修班上做了一次调研,请100多位校长列出“目前让你最头疼的校园关系”。结果排在第一位的是家校关系,第二位的是与上级领导的关系,而校园中每天无处不在的师生关系却涉及很少。 真的是师生关系不存在问题吗?后来我们就此进行了一次为期一周的研讨交流,让校长们把造成关系紧张的具体场景一一描述下来,大概列出了100多个问题。 比如其中一个校长这么说,年级里有几位家长遇到需要家校协同的地方,总是达不成共识。老师跟这些家长沟通眼前问题的时候,这些家长谈长远素养;老师交流长远发展的时候,这些家长又谈眼前分数,让老师们一筹莫展。 从表面看,这好像是一个家校关系的问题,但其实是家长对老师还不够信任,家长可能还没有感受到老师对孩子投入的精力。所以,我们建议这位校长,在开学第一个月,让孩子们每天都能带一件自己在学校里比较得意的学习成果回家。 老师这边呢?我们给了一个2乘以10法则,就是每位老师每天花两分钟,连续十天去了解一位他们希望建立积极关系的学生。只需要两分钟,很简单,可以一起进校门,或者课间休息谈一部电影,或者共进午餐等等。 半年之后,我们再遇到这位校长,他感慨地说,现在自己的耳边总是能听到家长对老师的由衷赞美,而且那些赞美非常具体,一听就是孩子回家跟父母念叨的。你看,这就是典型的师生关系变好之后,家校关系更融洽的例子。 我和李希贵校长这次聚焦“校园关系”的校长研修班,形成的最大成果就是把其中的80多个关系紧张问题,都转化到了如何聚焦学生,改进师生关系上,很多问题迎刃而解。 你看,学校需要解决的其实根本不是家校关系紧张的问题,恰恰是以学生为中心的良好师生关系没有建立起来。学校如果孤注一掷地把精力放在家校关系的缓解上,那么反而牺牲了构建良好师生关系的时间和精力。 具体怎么构建好的师生关系呢?2022年10月,哈佛医学院发布了一项研究报告,从脑科学角度看师生关系的三大积极影响,主持这项科研工作的Jerome Schultz 博士给我具体做了解释。 第一,当老师内心地肯定、赞美学生并与他们产生积极互动时,学生的大脑会释放大量多巴胺,让学生愿意投入更多的时间和精力去学习。 第二,积极的师生互动,往往伴随着对话、倾听、大笑等社交行为,这又导致身体释放大量的催产素。这样的积极联系,很快就会创造了“心理安全感”。也只有当学生在心理上感到安全时,他们参与课堂讨论、提出问题、按时完成作业才成为可能,哪怕这些很有挑战性。 第三,孩子天生就有 1000 亿个神经元,随时准备连接。当他们遇到教师的关怀和反馈时,会一次次地激活神经通路,就像不断地帮助他们在森林中开辟一条新的小道。虽然开辟新路径需要时间、精力和大量重复,但在老师持续的积极互动中,属于学生的个性化学习路径和方式就能逐步构建起来。 这三点听起来,你可能还没有非常切实的感受,我带你看一个具体的例子,一所中国的学校,而且还是一所偏远乡村初中,它把师生关系这件事几乎做到了极致,我们来看看会带来怎样的变化。 这所学校叫丑小鸭中学,坐落在距离昆明市区五十公里的宜良县。一听名字,你大概率会推测出这是一所什么样的学校吧?对。目前学校有80多位初中生,都是不能适应传统初中学校规则的“问题学生”。但在校长詹大年眼里却从不认为孩子们有问题。 詹校长给我介绍了两个学生的故事。 一个男孩16岁,躲在自己屋里玩了5年电游。送到学校来时,孩子的手指开始变形,脚趾已经溃烂,说话口齿不清,变成一个不梳洗的“野生动物”。男孩曾经是小学的学霸。5年前父母离婚,原生家庭解体。来到丑小鸭以后,同学们帮他洗澡,班主任给他处理伤口,生物老师陪他看蚂蚁。慢慢地,发现男孩的声音特别浑厚,学校让他做播音员主持节目。他渐渐恢复了正常交往,断掉了电子游戏。初中毕业后考进了5年制大专。 还有一个男孩15岁,初二时突然父母生意失败,父亲车祸重伤,学习一落千丈。因为不能接受家庭与自己的突变,开始酗酒、逃学,结交社会闲散人员,最后离家出走。送到丑小鸭中学读书一年,重构了关系,学习状态恢复到以前,后来考入重点高中,三年后上了一本线。 你看,这两个“问题学生”,其实本身没有问题,只是他们遇到了问题没人帮助他们。于是,原有的关系解体。帮助这些孩子的方法,就是解构掉不良关系,借助师生关系的力量,让他们找到健康的新关系。 詹校长说了这么一段话让我特别感动,孩子遇到问题不能解决,最后都会表现为“学习问题”:成绩下降,不完成作业,逃学,离家出走……因此,看起来是“学习问题”,其实都是关系问题。要让孩子重新回到健康状态,说教、批评、责备都没有用。唯一有效的是帮助他们构建或修复新关系。 所以,在丑小鸭中学,詹校长说白了就做了这么两件事: 第一,逢节必过。露营、爬山、20公里拉练、泡温泉、音乐会、知识竞赛、知识抢答、演讲比赛、小品大赛、养老院献爱心……确保一周一次小活动,每两个月外出一次大活动,全部都在孩子们喜欢的各种场景中进行。这是为什么?就是创造各种条件和机会增加师生的交往频次; 第二,行动为先。学校的墙面装饰、展示区布置、教玩具制作、与周边社区交流洽谈等看起来是学校的日常事务,都转化为课程,设计成学习任务,让孩子们亲身体验,在行动中思考与改进。这又是为什么?不靠老师的讲授,说教,师生是平等的,在共同解决问题中建立信任关系,产生影响,也就是最朴素的“亲其师,信其道”。 所以啊,丑小鸭中学招聘老师特别有意思,只有两个条件,一是爱笑,二是会玩。因为只有这两条才能让一个老师变得有意思,会有很多办法拉近与学生的距离,受学生的喜欢。 就是秉持着做足师生关系这一条,丑小鸭中学11年来,已经让2000多位被家长放弃的孩子回归了主流学校,找到了人生目标。 说到这里,相信你能够认同师生关系应该成为一所学校的着力点。但是你可能会说,教师之间的差异太大了,不是每一位教师都有能力构建良好的师生关系的,怎么办? 这是一个好问题,这必然带出一个非常重大的挑战,好关系一定长在好的组织文化土壤里的。什么是好的土壤?就是学校的组织结构。传统学校的科层制结构、流水线模式只可能生长出对上负责的关系文化,要实现以学生成长为中心,只能依赖于老师的个体觉悟和专业境界。 这就不得不说说我报告每年都会提到的美国小微学校的新进展了。连续听我三年报告的同学都知道,美国一年中会诞生数以万计的小规模学校,20几个人到200人不等。尽管小微学校在课程的丰富性上还存在改进的空间,但不得不说,小规模带来的组织结构扁平,使得对每一位教师的赋能可能性增大。较小的师生比带来最直接的好处,就是师生互动的频度和质量有所保障,有利于师生平等的关系构建。 但是一直以来,散点状分布又使得小微学校的发展总体处于自生自灭状态。2022年,美国成立了国家微型学校支持与研究中心,这意味着小微学校的存在不仅得到了官方认可,而且有了更大的政策支持力度,让组织结构支持良好校园关系,真正创造出小微学校可持续发展的育人模式。 这件事是非常值得我们关注的,尤其是我们很多学校正在走向更大规模的集团化办学道路,我们必须开始直面一个深层次问题,如何开辟面向未来的学校组织结构与治理体系? 当然了,我们不可能把学校都变成小微学校,但是小微学校给我们思路上的启发,即便是大规模学校,也可以通过划小组织单元的方式开辟出赋能的文化土壤,让这样的土壤滋养出我们期待的良好的师生关系。 好,内容听完了。 熟悉沈祖芸老师的同学都知道,她是有着近三十年实践经验的教育专家。她的这门《年度得到·沈祖芸全球教育报告》不光是她个人的心得,更是精选了全球的教育优秀实践案例,被很多家长和教育工作者看成是必修课。对于我来说,沈祖芸老师的课我肯定每年必追。 现在,你在得到App首页搜索“教育”两个字,就能看到《年度得到·沈祖芸全球教育报告》最新一年的订阅入口,推荐你加入学习。 好,以上就是今天的内容,《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-02-13
  • 为什么我们会觉得工作没有意义?

    今天为你推荐的内容,来自李育辉老师的《组织行为学》。 最近两年,我们听到越来越多职场人抱怨,自己感受不到工作意义。去年年底,还有一本新书引发了热烈讨论,书名就叫做《毫无意义的工作》。可以说,当代职场人正面临着一场“工作意义危机”。 为什么越来越多的人感受不到工作的意义了?李育辉老师提到,一个重要原因是职业在短期内变得超级繁荣,但是社会对很多职业的评价共识还没形成。比如在一家互联网公司,开发、产品、设计、市场、运营,分工非常复杂。每个岗位的意义,内行都懂,但是外行会觉得,互联网公司都是程序员的功劳。这就让其他岗位的员工无法得到社会的积极评价,他们就更容易怀疑自己工作的意义。 那面对这种情况,管理者该怎么办?还有哪些社会变化也在引发职场意义危机? 接下来,我们一起听听李育辉老师怎么说。 你好,欢迎回到组织行为学的课堂,我是李育辉。 讲新生代的时候,我提到他们很“自我”,这成为了一个新的管理难题。但“自我”还有办法解决,无非是以前他向你的赛道靠拢,现在你向他的靠拢。但你想过么,还有更棘手的问题,就是他连自己的赛道都没有,你怎么办? 2019年4月,德勤公司发布了《2019年全球人力资本趋势报告》,其中提到,员工感受不到工作意义,这件事成为全球管理者面临的头等大事。我和国内的企业打交道也深有同感。意义感的缺失,已经成为了员工离职的第一诱因。 杀伤力更大的,是年轻人所谓的“佛系”问题。“我没有追求。我打工就是为了挣份钱。我会做好手头的活儿,但别和我说那些没用的。”这种情况下,想要激励他们真的是无从下手。 这一讲,我们就来探讨这个难题的原因。 很多人觉得,既然新生代缺乏工作意义感,一定是他们自己出了问题。企业给出了许多解决方案,就是立足于这个假设。比如搞内部宣讲,让员工接受企业的价值理念;再比如帮助员工制定个人目标;我还看到过奈飞的做法。直接给员工看资产负债表,让他们了解自己的工作起了多大作用。 这些做法都挺好,但不得不说,起到的作用越来越小。为什么?原因不是做得不好,而是他们搞错了“敌人”。 2010年,组织行为学家莎朗·帕克尔(Sharon Parker)提出了一个想法。企业总希望个体能够明白自己工作的价值,提高主动性,但环境在这其中又起了什么作用呢? 沿着这个思路,她总结了一个模型,命名为主动性动机理论。如果想让个体对工作产生高度的意义感,主动工作,那就必须满足两个边界条件: 1、外部环境要能给个体提供宽容的价值评价体系; 2、个体要能从外部获得进步的榜样,最好是一个努力阶梯。 听起来有点文绉绉,我一会儿细说。大意就是,你不能总在个体身上找原因,而是要看大环境,也就是你真正的“敌人”。是谁呢?社会的变化。 关于莎朗·帕克尔(Sharon Parker)我去美国开会的时候,还遇到过她,也当面向她请教过提升工作意义的具体做法。她的研究在学界引起了轰动,因为在那以前,组织行为学的词典里根本没有“工作意义”这个词。为什么?因为在以前,工作意义不需要讨论。 我给你举个例子。不用你进入回忆模式,就请你看现在的我,李老师,就行了。我从来没觉得自己缺乏工作意义,这倒不是因为我的思想水平有多高,而是因为我的职业很特殊。我现在是教授,之前是副教授,再之前是讲师。我是一路依靠教学能力,以及学术发表,爬梯子爬上来的。 当然,做了教授之后,我还会铆足劲继续研究,把我们在组织领域的知识向前推进,哪怕是一点点。我还希望好好教书育人,成就听课的你。 这还没完。最重要的是,我的工作意义社会是认可的。当我向其他人介绍自己的title时,不需要作过多解释。他们知道大学教授对整个社会意味着什么。 好,你肯定明白了我想说什么。时间回到20年前,所有工作不都是这样的么?看看父母。他们的职业,社会是高度认可的。医生、产业工人、教师、警察,每个职业的社会价值不言自明,没必要讨论。有必要讨论的只有大家的敬业程度。 那在过去的20年里,我们的社会发生了什么重要的转变?仔细想想就会发现,有两个方面,恰巧与主动性理论提出的两个边界条件吻合。 第一,职业在短期内变得超级繁荣。 “繁荣”是组织行为学采用的固定说法,你可以理解为更多元。职业繁荣意味着什么?意味着社会分工更复杂,每个职业距离社会评价体系的远近变得不同,而社会评价体系是有共识的。 举个例子。一家服务大众交通出行的公司,设计了一款抢票软件。身处互联网行业的人自然能理解,它是程序员、交互设计师、UI设计师、流程管理者等不同职业分工的人,合作的成果。但请你想一想,外行会怎么看?他们会觉得:“这是个程序,是程序员的工作成果。” 你发现了么,程序员以外的职业,距离社会评价体系就比较远,或者说,他们的职业价值,没有形成共识。那你说,这些人会认为自己的工作很有价值么?大概不会。这就是主动性理论的第一个限定条件,外部评价变得不宽容。 不仅如此,职业繁荣还带来了一个副产物,就是谁也没法独占工作成果。你没法说,我为大家做了哪些贡献,只能说,团队或者企业为大家做了哪些贡献。这个时候你的价值感又会进一步降低。 第二个变化,我们的职业生涯从简单的阶梯式路径,转变为一条总体向上,但没有明显节点的弧线路径。在学术上,这叫做职业阶梯的丧失。 什么是职业阶梯?刚才说了,我从讲师,到副教授,再到正教授,就是职业阶梯。传统的职业阶梯其实就是一个价值参照系。你是高级工程师,他是中级工程师,那么大家对你们俩的认可程度就会不同。同理,你是一个总监,他没有头衔,那认可程度也不同。 但这个参照系,如今已经变得越来越没有共识。因为各种企业的结构,差别太大了。甚至很多企业里干脆就没有设置职业阶梯,比如去中心化的组织,大家都没有头衔。 这种情况下,个体就不容易找到短期内,一个通过努力可以达到的目标。主动性理论的第二个边界条件,也发生了动摇。 到这里,我们总结一下,之所以员工更容易缺失工作意义感,并不是他们自己出了什么问题,而是这个社会发生了改变。职业繁荣让很多工作还没有得到应有的社会评价;职业阶梯的消解,也让我们失去了短期可供努力的目标。 说到这,我们再回想20年前。父辈那一代,每个人仅需要勤奋工作既可以在社会体系中找到自己的位置和意义。而现在,这一点已经发生了根本性的变化。 接下来的内容是我在整个课程里最难准备的一段。为什么?坦白告诉你,因为组织行为学还没有形成完整的方案,只能说,我们在尝试解决这个问题。 学者们提出了一个方法,叫做“工作重塑”。重点在于,借助主动行为的力量,去搭建个人职业和社会意义之间的桥梁。具体的做法,有待管理学者、企业家、组织行为学家共同努力发现。这也是我把它放在前沿模块的原因。下面,我提几个具体的做法,希望能启发到你。 首先,你需要弥补某些职业和社会评价体系之间的距离,方法就是,建立“透明”的企业。 很多人都谈过透明化,但他们往往觉得,这是一个公关的事情,其实不是。西方的很多企业,它们特意把员工的工作过程开放给社会、媒体。我曾经和一个迪士尼影业下属的公司交流过。他们说,原来电影结束后,工作人员的字幕都会打在黑黑的背景上,显得非常不重视。现在,他们倾向在电影没结束时,或者片尾彩蛋出现时,就开始滚动字幕,而且必须加上工种的介绍。这也是一种凸显职业价值的方法。 我给你的第二个方案,是你需要在企业里重建一套类似阶梯式的评价体系。不仅如此,这套体系一定要充分得到员工的认可。而且,这是一件严肃的事。 现在,很多公司都在推广OKR,这是个很好的方法。但执行过程中,有的就走样了,原因就是不严肃。OKR反映了企业的目标以及个人目标。但很多公司给员工提供的目标,基本上就剩下了企业目标。或者在阶段性评估的时候,只考察企业目标部分,不考察个人部分。 其实,OKR中的个人目标是非常严肃的,它代表了企业的一个态度,就是我要帮员工找到工作的意义,找到短期内可以努力达到的目标。 好,我总结一下这一讲的内容。 我们之所以更容易丧失工作意义感,是因为两个社会环境发生了改变。第一个,职业繁荣导致了很多工作价值没有形成社会共识;第二,职业阶梯的消失,让我们失去了短期努力的目标。 解决方案可以是工作重塑,搭建个人职业与社会意义之间的桥梁。 我是李育辉,再会。 好,内容听完了。 《组织行为学》这门课,名字听起来很学术范儿,但其实是一门非常接地气的课程,它解决的是企业每天都在面对的真实挑战。比如,怎么激励员工?怎么培养新生代成为主力?怎么帮员工处理工作和生活的冲突?怎么让新员工快速融入集体?等等。 如果你是一线骨干,这门课能让你更了解你所在的组织,找准自己在组织中的位置。如果你是管理者,这门课更是你管理能力提升的必修课之一。现在,你在得到APP首页搜索“组织”两个字,就能看到这门课的购买入口,推荐你加入。 好,以上就是今天的内容,《得到精选》,下周见。

    启发俱乐部 2023-02-10
  • 芦苇 :顶尖电影编剧如何炼成?

    先说一个激动人心的消息。就在最近,由得到总编辑李翔老师主理的“详谈”系列丛书,出了一个大手笔。我们邀请到了一位不折不扣的行业大神,这就是著名编剧,芦苇老师。不知道对这个名字你是否熟悉,这是编剧圈里最有名的大神之一。张艺谋的《活着》、陈凯歌的《霸王别姬》,这两部得奖无数的电影,背后的编剧都是芦苇老师。 这回的《详谈:芦苇》是整个详谈系列的第十一本。在这本书里,你将看到李翔老师和芦苇老师的深度对话。这就是两个有趣的灵魂相遇了,一个是资深的商业记者,而另外一位是编剧界赫赫有名的前辈高人。他们两个人之间的对话,又会碰撞出怎样的火花呢?这个行业里,最值得外行人学习的方法又是什么呢? 下面,我们就请李翔老师来聊聊。 你好,我是李翔。 很高兴给你介绍《详谈》丛书的最新一期,这次我采访的是著名编剧芦苇。你可能对这个名字有点陌生,但一提起他的代表作,我相信你肯定知道。芦苇的编剧代表作,包括同陈凯歌导演合作的《霸王别姬》、同张艺谋导演合作的《活着》,以及同王全安导演合作的《图雅的婚事》。 我第一个推荐你去了解芦苇的原因,是他毫无疑问属于中国最顶尖的编剧。读他的访问,相当于是通过一位行业内顶尖高手的视角,去了解一个行业的历史,以及这个行业如何运转。 他在编剧领域地位有多高呢?我曾经问过我的一个电影编剧朋友,在这个行业里,是否还有人能够同芦苇比肩。他的回答是,“从作品意义上来说,在世的国内电影编剧,没有可以和他比肩的”,因为《霸王别姬》《活着》《图雅的婚事》这三部电影,都是丰碑型作品。 《霸王别姬》和《活着》就不用说了,在今天已然被视为是华语电影的经典作品,获奖无数,在豆瓣电影的评分也一直都是华语电影里最高的。《图雅的婚事》也拿到了柏林国际电影节最佳影片金熊奖。 这三部作品,不仅是芦苇自己的代表作,也可以说,是1949年之后整个中国电影的代表作。《霸王别姬》和《活着》有史诗电影的气质,我们可以通过这两部电影,看到20世纪几十年间中国历史的剧烈变化,以及这种变化对普通人生活的影响。《图雅的婚事》则讲述了一个关于爱、家庭和人性的故事,在这部电影中,人要周旋的不是时代的巨变,而是日常生活的惊心动魄。 除了这三部代表作之外,芦苇和第五代、第六代导演的代表人物都合作过,跟欧洲和香港的顶级导演也合作过,通过芦苇的讲述,你基本可以了解到过去几十年间中国电影的大致发展脉络。 第二个推荐你读这本书的原因是,你可以从里面看到很多创造的方法论。通过芦苇的讲述,你能看到一个顶尖的内容产品是如何被创造出来的。而且他的方法论,不仅仅只跟电影有关,每一个做产品、做事的人,都可以仔细去研究一下芦苇的创作方法和创作理念。 举个例子,芦苇的编剧方法论有一条叫:“缓进速战”。这个词的意思是,准备不妨漫长,但一旦开始,则要迅速结束战斗。就像芦苇说的,“时间可是很快就会过去的,要赶快做好手上的工作”。我相信很多人对“速战速决”有感觉,毕竟,天下武功,唯快不破,但是,却往往会忽略“缓进”的重要性。 芦苇是怎么缓进的呢?在开始写作前,他会认真了解电影里每一位主要人物,阅读海量资料,并且尽可能去找相关人做访问,然后写出一个相当于小型传记的人物分析。 做这么多功课,是因为在芦苇看来,电影虽然是虚构的,但电影中人物的表现特征和行事方式,基本上都可以在真实世界中的真实人物身上找到原型。比如在写作《霸王别姬》剧本时,他就阅读了大量京剧人物的回忆录和传记。 他还写过《杜月笙》的剧本,当时除了阅读当年历史的大量资料,他还努力去找曾经跟杜月笙有过交往的人聊天。比如,他曾经采访过锦江饭店创始人董竹君。董竹君就跟他讲过一个关于杜月笙的细节,让人印象非常深刻。当年锦江饭店川菜很有名,每天都会有很多人排队等位吃饭。有一天,店员急急忙忙跑过去跟董竹君说,杜月笙也在排队。董竹君吓了一跳,担心杜月笙会生气,赶忙过去请杜月笙先进去吃饭。结果杜月笙说:“侬勿要客气,伊拉都在等,阿拉也等等,勿客气,勿客气。” 在给人物写台词时,芦苇会努力去学习和了解人物的讲话习惯和当地的语言。比如写《霸王别姬》时,因为故事发生在北京,人物也都生活在北京,所以他要用很大精力去学习当时的北京人如何说话。方法是什么呢?芦苇从陈凯歌的父亲陈老先生那里,借来老舍先生《茶馆》的话剧录像带,反复看、反复听里面台词如何讲。 另一方面,电影是一个极其复杂的项目。无论是团队内部协作,还是面对的外部环境,挑战都很大。一个剧组,除了导演、演员和编剧,还有道具、摄影、美术、灯光等等五花八门的工种。电影本身就是团队协作的产物。 虽然有接近一半的编剧最后没有被拍成作品,搬上大荧幕。但幸运的是,芦苇在给《霸王别姬》和《活着》做编剧时,“碰上了最好一代导演最好的创作状态”。他总结出来,要做出好的电影作品,除了创作者个人的努力之外,还需要核心团队目标单纯,又能很好合作。 比如在当时,核心团队会一起讨论剧本,甚至会讨论由谁来主演合适。举个例子,《霸王别姬》里面程蝶衣这个角色,本来是想请当时非常有名的艺人尊龙来饰演,但最后还是交给了张国荣。芦苇回忆说:“张国荣有一种罕见的心理刻画能力,我就觉得必须是他来演。尊龙也争取过,凯歌认为他在国际发行上有优势,而且演技也不错。但我觉得尊龙气质不合适,有一点硬朗,缺少柔媚,所以我坚持张国荣。我和陈凯歌为了这个事辩论了两回,也没结果。后来我们召集了主创来讨论,五个人进行投票,结果四个人站张国荣,凯歌便也不坚持了,认为你们四个都坚持,一定有道理。” 总之,无论你是作为一个个体创作者,还是要在一个团队中工作,我相信芦苇讲述的电影经历和创作经验,都会对你有一些启发。 当然,还有一个创作者都会关心的问题:怎样才能避免创造力的衰退?对这个问题,老编剧芦苇也有自己的观察和回答。简单来说,他认为有一个方法可能有效,那就是始终保持对经典的学习和敬畏。如此一来,就相当于创作者为自己设定了一个高不可及的目标。因此,创作者需要始终去努力,而不会被突如其来的赞美所迷惑,认为自己已经足够好。 我建议你读一读这本“详谈”的第三个原因在于人的层面。这也是我个人非常好奇的一个层面。出生于20世纪50年代的中国人,不可避免,拥有比之后其他年代出生的人更加丰富的经历。他们经历过1949年之后的红色年代,经历过“文化大革命”时期全中国范围内的剧烈变化,经历过1978年之后的市场化改革,经历过20世纪80年代的思想解放,经历过20世纪90年代之后商业化的冲击…… 今天中国文化领域的巨人,大都是这个年代出生的。在电影领域,张艺谋、陈凯歌、冯小刚都是20世纪50年代出生的。在文学领域,莫言、贾平凹、王安忆、王朔、刘震云,等等,也都是在20世纪50年代出生,另一位杰出作家余华也很接近,他出生在1960年。这其中有必然的联系吗?更直接的问题是,一个经历过时代如此剧烈起伏颠簸的人,会如何看待今天我们遇到的种种问题和挑战?他会持有何种态度,又会给出怎样的建议?在访谈里,我就问了芦苇很多这方面的问题,我相信今天很多年轻人看了之后,都会像我一样有所思考。 以上就是我推荐你读一下《详谈:芦苇》的三个理由,分别是:第一,它是一个有一个行业顶尖高手带你去了解电影行业的发展和运作;第二,你可以从里面看到杰出的作品是如何被创造出来的,顶尖创造者的方法论又是什么;第三,这本书也是一个出生于1950年代的长者,向你分享他的人生经历和人生建议。 最后,欢迎你翻开这本“详谈”,去了解一位顶尖电影编剧、一位创造者、一个生于巨变年代的丰富个体。 好,内容听完了。 “详谈”系列丛书,目前已经采访了左晖、杨浩涌、沈鹏、饶晓志、赵鹏等十位行业里的精英。而选人的标准只有一个,就是他们一定是这个行业里的价值创造者。 最新上架的这本《详谈:芦苇》,也是不容错过。李翔和芦苇老师,一个问得妙,一个答得好。问题句句切中要害,回答也是毫无保留,袒露心声。 现在在得到App首页搜索“详谈”两个字,就可以找到这本书。这是“详谈”丛书的第十一本了,现在订阅全套,能享受优惠。不仅如此,现在买纸书,我们还赠送电子书。这套好书,推荐给你。 好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-02-21
  • 为什么官司不能打到满意为止?

    今天是3月15日,国际消费者权益日。我们给你准备了特别应景的内容,刘晗老师的《法律思维30讲》。 毕竟,不管到什么时候,掌握一点法律的武器,对保护自己的权益是非常有帮助的。而且,这门课还有另外一个特别重要的价值,就是掌握那些跟法律相关的可迁移的能力。即使你不从事法律相关的工作,这些能力对其他行业也非常有用。 就比如接下来听到的这一讲,讲到了一个叫终局思维的思维模型。这个终局思维是做什么用的呢?这门课的主理人,清华大学法学院的副教授刘晗老师告诉我,终局思维,特别能帮助一个人提升权衡利弊的能力。到底什么是终局思维?又该怎么掌握它呢? 接下来,我们一起听听刘晗老师怎么说。 你好,欢迎来到《刘晗·法律思维30讲》,我是刘晗。 这一讲,我要继续跟你讨论一个问题,如果当事人认为判决结果不正确,是不是可以继续走程序,把官司打到满意为止? 法律的答案是:不可以。 打官司,要一个公平正义的结果,如果没有得到想要的公平,就应该允许继续上诉或者申请再审,将诉讼进行到底。这对于当事人来说,似乎天经地义,合情合理。 但是,法律的回答就是不可以。几乎所有的法律体系,都会设置终审制度,来保证案件的结果都有终局性。你可能会纳闷:这么做,符合程序正义吗?是制度的成本太高,不得已而为之吗? 这是很好的问题,但是,在法律人看来,问题远非那么简单。 这一讲,我们就来讨论一下,为什么终局性,对法律来说,如此重要。 所谓的终局性究竟是什么意思呢? 其实就是说,一旦法院的终审判决生效了,那就基本上不能更改了,事情就这么定了。法律里的“终审”其实就是这个意思,无论是美国的三审终审制,还是我们国家的二审终审制,都是这个意思。比如在美国,案子一旦最高法院判了之后,谁也不能再改,事情就到此为止了。 另外,终局性还有个更重要的意义,就是在解决争议的各种方式中,司法是最后一道防线。比如说,商业纠纷可以私了,可以调解,也可以仲裁,但是一旦走司法程序,最后判了,之前其他方式的处理结果,都得让位。 打个比方,在古代,官司打到皇帝那里,就算到头了。而在现代法治社会中,法律是纠纷裁判的最高标准,司法的终审判决就是最终的结果。 对于终局性的坚持,体现了法律人的集体性格:讨厌没完没了,悬而未决,旧事重提。喜欢落袋为安,板上钉钉,封存不动。法学家季卫东老师说过,终审判决就是事情“贴上封条,成为无可动摇的真正的过去”。 对于法律人来说,重要的不是判决结果的正确性,而是确定性。 听到这里,或许你还是有些疑惑的,终审制度实在是有点太僵化了,如果真有问题,为啥不能重新审呢? 当然可以,就拿我们国家来说,法律是特别重视实事求是的。在二审终审制之外,还规定了再审的程序。 但是,你可千万不要认为,再审制度就是在否定终审制度。中国的发展阶段不一样,所以留出了“再审”这样的救济手段。事实上,我们一直在朝着终局性的方向努力,所以发起再审远远比你想象的要难得多,再审的启动要符合再审法定事由的实质审查。也就是说,必须是原审有重大瑕疵或缺陷才可以。 根据中国法律年鉴的统计,2016年全国一审结案的数量是1200多万件,申请再审的有18万件,但是最后再审收案的只有3万多件,最终改判的只有1万多件。你看,层层筛选下来,只有千分之一的案件有可能通过再审改变结果。 而且,你要想啊,如果重新审判,你认为真的能够纠正错误,达到所谓正确的结果吗? 还真不一定。 大多数人一提到判案,很容易联想到窦娥冤那样人命关天的大案。 但在真实世界里,大多数案子都是日常的民事经济纠纷。2017年的统计中,全国法院一审受理案件中有89%都是民商事案件,只有9%是刑事案,涉及死刑的更是少之又少。你看,对于一个民事案件来说,可能一审判了50万赔偿,二审判了60万,你说哪个更正确呢? 即便法官每次都尽全力发现事实,都客观中立地解释法条,都在推理过程中小心求证,但判决结果也有可能不同。毕竟,法律的解释空间是很大的,不全是非黑即白的条文,还有很多自由裁量的空间。 所以,法律很难像数学那样有标准答案。如果一个案子审了几次,结果都不一样,我们凭什么相信第二次、第三次的结果就比第一次更正确呢? 所以,一个案子如果程序上没问题,我们就没有超越法律之外的标准去评判对错。很多时候,我们说上级法院纠正了下级法院的判决,还不如说,上级法院更有权威,而不能说它更正确。 美国最高法院有个大法官就曾经说过: 所以考虑到这些因素,法律人坚持终局性也就可以理解了。但你或许不知道的是,法律人甚至能达到“终局性至上”的偏执程度。 怎么个至上法呢?那就是,即使后来真相大白,发现真判错了,也得维持。 就拿刑法里的冤假错案来说吧。我们一般的印象都是,错案必须平反,毕竟人命关天嘛。 但即使在美国这样比较重视法律程序的国家,平反冤案也是难于上青天。 讲一个案子你就明白了。 2007年,美国有一个名叫达西(Bredan Dassey)的16岁少年涉嫌杀人,警方获得了他的认罪口供,经过审判,他被判定谋杀罪名成立,判处终身监禁。 达西在州法院系统上诉,州法院没有接受。但10年之后,奈飞,也就是美国那个著名的视频网站,他们拍摄了一个著名的纪录片《制造杀人犯》(Making a Murderer),里面就揭露,达西是被警察诱供了。 于是这个事引起了轩然大波,西北大学的两位法学教授代理达西向联邦法院上诉,也就是美国联邦司法系统中的中级上诉法院,但是巡回法院最终以4:3的投票维持了原判。 之后,达西的律师团,包括美国的司法部前副部长,都向最高法院申请重新听审这个案子,但是最高法院也最终拒绝了。 你看,即使像达西案这样公认的冤案,在法律的终局思维面前,重审的可能性也还是太小了。 其实,达西案并不仅仅是一个个案,一位美国学者就曾经说过:“在法律领域,我们在很多方面都有丰富的经验,包括制造冤假错案。”2015年《美国国家科学院学报》报告指出,全美已执行死刑的犯人中,4.1%后来被证明是无辜的。也就是说,每处决25人,就错杀了1人。 即便是这样,法律人也不太愿意平反冤案,就是为了终局性和既判力。所谓既判力是法学教科书上的名词,也就是终审的意思。 外行普遍疑惑美国法律为什么平反冤案这么难,其实,是因为他们无法理解法律人对终局性的执念。 19世纪美国有个大法官曾经有点夸张地说过:“法庭所作出的明确判决,应该被当作无可辩驳的法律真理一样被接受。既判力能使黑的变为白的,弯的变为直的。任何别的证词都不能动摇它所产生的真理假定,亦没有任何证据能减损它的法律效力。” 你听听,是不是很绝对。为什么呢? 首先是制度原因。拿美国的刑事审判来说,一审负责事实问题,也就是有没有犯罪;上诉审负责法律问题,比如是不是按程序办事,量刑是否合法等等。 所以,这里要注意了,一审判决就是事实问题的终局判决。罪犯可以上诉,但是上诉法院只审查一审程序是不是有问题,而不关心事实是不是搞错了。所以美国法律界有句戏言,说哪怕陪审团判定,月亮是由奶酪做成的,上诉法院也不能推翻。 这是第一个原因。 第二,是因为成本考虑。不但是个人成本,还有社会成本。你想,司法系统是吃财政的,不能为一个案子反复投入资源。如果可以第二次,那第三次、第四次为啥不可以?这就没完了。纳税人不可能为了你一个人的案子,不断买单。 英国思想家阿克顿曾经说:“终局性很好,但正义更好。”这话听起来不错,但是和思想家不同的是,法律人更看重的是好,而不是更好。 你可能还是想问,为啥法律人这么不负责呢?为了制度和成本的考量,就放任错误不管了? 其实,在我看来,法律人如此看重终局性,还有一个更深层的原因。那就是,没有终局性,法律就无法完成解决纠纷、维护秩序的根本目的。为此,必须有所取舍,有所权衡。 你想,如果反复再审,生效的判决就会变得无效,导致“终审不终”,让人们生活在不确定当中。当事人受不了,社会也受不了。 因此,法律最多能保证公正的审判,而不是完美的审判。而且,人们其实更需要的是最终的判决,而不是最好的判决。 反过来讲,如果不断推翻生效的判决,不但纠纷没有解决,而且司法的权威也荡然无存了。法律本来就是在公说公有理、婆说婆有理的情况下,给出一个公断。如果终审的判决被当成一纸空文,你怎么保证再审的判决就不是呢?如果法院老是改判,那它还有什么权威呢?如果没有了权威,那还有什么正式的纠纷解决途径了呢?双方就会直接对抗,冤冤相报何时了。后果不堪设想。 所以啊,法律人相信,必须假定终审判决就是正确的,这样法律才能运转下去,社会才能有稳定的期待。 这就有点像足球比赛里,裁判肯定有误判,甚至可以事后惩罚裁判,但比赛的结果却是不能变的。审判也是如此。 2010年,美国联邦法院的一个法官托马斯·波蒂厄斯(Thomas Porteous)因为收受律师贿赂等腐败行为,被众议院弹劾,从此不能担任任何公职,甚至连自己的律师执业资格都被吊销了。但即便如此,这个法官之前的判决没有一个因此被推翻。 你看,即便是法官贪污腐败,他判的案子也要维护其终局性。因为,有终局性未必不犯错误,但没有终局性就是灾难。两害相权取其轻,法律人倾向于选择最不坏的办法。 好,我们来梳理一下,通过这一讲,相信你已经对终局性思维有了理解。 首先,在法律人看来,一切争议都得有确定结果,不能一直悬着。 其次,终局性是为了维持社会秩序和稳定预期,为此牺牲判决的精确性,严格限制平反。 你在生活当中有没有遇到过一些没完没了的争议,你最终又是怎么把它解决掉的?欢迎你给我留言讨论。 好,内容听完了。 刘晗老师的这门《法律思维30讲》,给你讲的不是具体的法律条款,而是法律人的智慧和思维。要知道,法学是一个古老的学科,它从古至今积累了很多人类解决问题的方法,其中一定有你能用得上的。 现在你在得到App首页搜索“法律”两个字,就能看到这门课的购买入口。推荐你现在加入。 以上就是今天的内容,《得到精选》,明天见。

    启发俱乐部 2023-03-15

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